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寫給導(dǎo)游的表揚(yáng)信
在我們平凡的日常里,需要使用表揚(yáng)信的事情愈發(fā)增多,表揚(yáng)信可以張貼、登報,也可以在電臺、電視臺播放。相信很多朋友都對寫表揚(yáng)信感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的寫給導(dǎo)游的表揚(yáng)信,僅供參考,歡迎大家閱讀。
寫給導(dǎo)游的表揚(yáng)信1
xx旅游航空服務(wù)公司的導(dǎo)游:
你們好!
我在去年暑假參加了大連的旅游團(tuán)。來到美麗的大連,得到了旅行社導(dǎo)游熱情、周到、耐心地接待,他對我們吃、住、行、游、購、娛都安排得非常周到、貼心,讓我們真切感受到了“在家千日好,出門也不難”。我們非常滿意導(dǎo)游的工作,特寫信以表謝意。
導(dǎo)游見到我們后,不但贈送了我們一份精致的紀(jì)念品,還特別為我們準(zhǔn)備了精彩的節(jié)目,幽默風(fēng)趣的開場白讓我們在笑聲中把全身的疲憊拋到了九霄云外,大家在瞬間放松了心情。在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下,我們在酒店吃了早餐,早餐也挺好的,還有水果品嘗。用完餐我們上車趕路,他還擔(dān)心地問我們吃得習(xí)慣嗎?我們聽了心里都是熱乎乎的。后來每次吃飯的時候就能看到導(dǎo)游跑前跑后張羅著,他真誠、熱心溫暖著我們。在他的帶領(lǐng)下,我們游玩很多景點(diǎn),觀看了精彩的四維電影。導(dǎo)游專業(yè)的介紹和引導(dǎo),讓我們大開眼界,美麗的風(fēng)景和動人的傳說讓我們流連忘返。在車上,大連的'文化、歷史、民俗風(fēng)情、特色物產(chǎn)在他的嘴中說出來就是動人的故事,格外引人入勝,讓我們在開心中也慢慢地認(rèn)識了大連。每到一處,導(dǎo)游始終和我們大家在一起,一路上任勞任怨,永遠(yuǎn)都把游客人身利益放在第一位,他也跟我們說過,他不僅要做一個稱職的導(dǎo)游,還要做一個有感情的導(dǎo)游。
他是優(yōu)秀的導(dǎo)游代表,他向我們導(dǎo)游、講解、傳播大連文化,他把大連最美麗的一面展現(xiàn)給了我們,讓我們從這次旅游中再次認(rèn)識了大連,給我們留下了深刻的印象。感謝旅行社為我們派出了這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。
xxx
20xx年xx月xx日
寫給導(dǎo)游的表揚(yáng)信2
尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo):
您好!
4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個快樂的旅游過程中,他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國游玩時的防盜意識,在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識,互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,有驚無險,整個旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時,他會在第一時間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。他把“真誠和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個方面。他工作主動,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的`親和力也很強(qiáng),整個行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。
我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,例1)我們在觀看新天鵝堡外景時,有5個人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時間幾分鐘,那時我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時,我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機(jī)會試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動,因?yàn)樗麑β每蜎]有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。
在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時,我的同事在辦理退稅時護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險,但我們非常感謝他。他是一個綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!
謝謝xx旅游!
謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了
xxx
20xx年xx月xx日
寫給導(dǎo)游的表揚(yáng)信3
甘肅敦煌旅游發(fā)展委員會領(lǐng)導(dǎo):
敦賓旅行社領(lǐng)導(dǎo):
我社團(tuán)隊(duì)一行32人于20xx年6月28日至30日赴敦煌、嘉峪關(guān)、張掖旅游觀光。敦賓旅行社所派導(dǎo)游徐紅妍擔(dān)當(dāng)講解服務(wù),三天來小徐服務(wù)主動、熱情、周到,講解生動詳實(shí),她將旅游目的地的地理自然、山川湖泊、人文歷史講解的'生動透徹、并充滿激情,小徐的講解服務(wù)得到了全體游客的一致好評。在此謹(jǐn)代表我社及此團(tuán)全體游客向敦煌市旅游委及敦賓旅行社表示感謝,感謝敦煌旅游委培養(yǎng)的優(yōu)秀導(dǎo)游給大家旅游期間帶來歡愉快樂,請領(lǐng)導(dǎo)向徐紅妍轉(zhuǎn)達(dá)我社及全體游客對敦賓旅行社及導(dǎo)游徐紅妍由衷表揚(yáng)和感謝!在當(dāng)今旅游大環(huán)境中,徐紅妍這樣的優(yōu)秀青年導(dǎo)游身上散發(fā)的正能量應(yīng)給予肯定與表揚(yáng)。(敦賓旅行社整體服務(wù)水平確實(shí)堪稱一流,在此謹(jǐn)致謝意)
虧此 祝順利
xxx
20xx年xx月xx日