部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)1
不知不覺(jué)，在部門(mén)已經(jīng)兩年了，從當(dāng)初的六人到如今的三人，一路走來(lái)，堅(jiān)守秘書(shū)處真的不容易。有過(guò)開(kāi)心，也有過(guò)郁悶，點(diǎn)滴心情，都是一段段美好的回憶。秘書(shū)處儼然成為我在大學(xué)的一個(gè)家，有過(guò)許多溫暖。
在這里，我們認(rèn)識(shí)了很多師兄師姐，他們教會(huì)幫助我們很多。團(tuán)委也是一個(gè)寬廣的平臺(tái)，自身的能力也有了很大的進(jìn)步。還有就是，認(rèn)識(shí)了你們。我想，當(dāng)初如果不是進(jìn)入秘書(shū)處，我們又怎么會(huì)成為朋友。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂(lè)與憂(yōu)傷，沒(méi)有我們攜手并進(jìn)，又怎么會(huì)成為親密的朋友。
開(kāi)心時(shí)，大家一起慶祝;傷心時(shí)，大家互相寬慰，互相激勵(lì)，扶持前行。每年都會(huì)寫(xiě)總結(jié)，存檔著去年的總結(jié)，洋洋灑灑寫(xiě)了1200，接觸到11的新鮮血液，在秘書(shū)處一個(gè)學(xué)期的工作，在蹲點(diǎn)部門(mén)的感悟。今年，總結(jié)的話，還是說(shuō)那些作為秘書(shū)處一員的工作么?老生常談。但是現(xiàn)在，這份總結(jié)，卻不知從何說(shuō)起。
在秘書(shū)處兩年了，太多太多的想法，真的要將工作總結(jié)寫(xiě)下來(lái)時(shí)卻不知該如何說(shuō)。 猶記得學(xué)期末的最后一次例會(huì)，其實(shí)我什么也沒(méi)準(zhǔn)備，結(jié)果聽(tīng)晚11小朋友的總結(jié)后，就非常感慨，說(shuō)了一大堆，現(xiàn)在都不記得當(dāng)時(shí)我說(shuō)了什么。只是因?yàn)樽约阂宦纷邅?lái)的一些想法，告訴11的小朋友，希望她們能夠借鑒，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁。她們升大二了，是師姐了，到時(shí)面對(duì)新的師弟師妹，面對(duì)各種活動(dòng)，她們的.肩上多了一份責(zé)任，少了一份依賴(lài)。希望她們變得更加堅(jiān)強(qiáng)，幫助師弟師妹，勇于面對(duì)自己生活中的挫折;也希望她們更加堅(jiān)持，尋找獨(dú)一無(wú)二的自己，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前，只顧風(fēng)雨兼程。
一直以來(lái)，在考試上、各種活動(dòng)中，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問(wèn)題，都習(xí)慣地問(wèn)師兄師姐，聽(tīng)聽(tīng)她們的想法和建議。但是對(duì)于大三的我們，已經(jīng)再?zèng)]有人引導(dǎo)我們一步步地往下走，我們要獨(dú)立決策了，因?yàn)閹煹軒熋脗儗?duì)我們的依賴(lài)。在團(tuán)委，我們結(jié)交了很多人，圈子慢慢擴(kuò)大，也在各種活動(dòng)中不斷充實(shí)自己。
接下來(lái)的一年里，我們?nèi)藭?huì)一直在一起，一起守護(hù)我們的秘書(shū)處，在一年后順利交接，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色，秘書(shū)處9人在接下來(lái)的一年里，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會(huì)手牽手、肩并肩一直走下去，就像下鄉(xiāng)時(shí)的那句話，彼此承諾，不離不棄。
對(duì)11小朋友的評(píng)價(jià)就不粘出來(lái)了.我覺(jué)得在評(píng)價(jià)里只是一味地贊美你們,說(shuō)你們的優(yōu)點(diǎn),那有些虛偽,你們每個(gè)人都有屬于自己的優(yōu)點(diǎn),我都看在眼里,記在心里.一年了,你們選擇留在秘書(shū)處,我心里是慢慢的感動(dòng)..我從我的視線里,寫(xiě)了很多你們的不足與期望,或許有些言辭過(guò)于犀利,語(yǔ)氣過(guò)于干澀,但是我覺(jué)得這是真的為你們著想.希望你們給我的評(píng)價(jià)里,也寫(xiě)上你們眼中我的不足,讓我可以去改正,去完善自己.!
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)2
xx年，是在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。
一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，參加有益的政治活動(dòng)，不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。
xx年，本人積極響應(yīng)自治區(qū)勞教局、所部?jī)杉?jí)提出的打造一支“學(xué)習(xí)型勞教機(jī)關(guān)”隊(duì)伍的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。
熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全科同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
二、堅(jiān)持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來(lái)，本人主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo)；對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過(guò)認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
三、任勞任怨、樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來(lái)，由于場(chǎng)所整體搬遷和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂(lè)于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。
四、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間：對(duì)真實(shí)、合法的'憑證，及時(shí)給予報(bào)銷(xiāo)；對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了民警職工的好評(píng)。
五、遵紀(jì)守法、廉潔自律，樹(shù)立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作者，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名勞教工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動(dòng)教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，做到知法依法、知章偱章。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到建昌縣國(guó)稅局工作已經(jīng)有四個(gè)多月了，在這段時(shí)間里，我適應(yīng)了新的環(huán)境，并全身心地融入到國(guó)稅局這個(gè)大家庭之中。作為一名新國(guó)稅人要有角色轉(zhuǎn)變的意識(shí)，明確肩上的責(zé)任，不管是從思想覺(jué)悟上，工作態(tài)度上還是從業(yè)務(wù)能力上都應(yīng)該對(duì)自己提出更高的要求�！皯压椭�、盡公仆之責(zé)”并非一句空談，尤其是作為一名奮斗在納稅服務(wù)第一線上的公務(wù)人員，在思想上擺正位置，提高服務(wù)意識(shí)，想納稅人所想，急納稅人所急，最終達(dá)到服務(wù)于納稅人的要求。在工作中取得的進(jìn)步不僅僅是靠自己的努力，更大程度上歸功于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)照以及分管領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的熱忱幫助。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下，我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)流程，掌握了工作要點(diǎn)。以下是我對(duì)今年工作的總結(jié)：
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
這段時(shí)間的工作里，我通過(guò)閱讀學(xué)習(xí)文件稅收相關(guān)法律法規(guī)，參加省局組織的初任培訓(xùn)與縣局內(nèi)部培訓(xùn)等，直觀而形象地體會(huì)到了稅務(wù)工作的重要意義，并且深刻地認(rèn)識(shí)到了廉潔是對(duì)每一位稅務(wù)工作者的基本要求。加入公務(wù)員隊(duì)伍關(guān)鍵是要完成一個(gè)思想上的轉(zhuǎn)變，就是要從根本上克服自身意識(shí)上潛在的優(yōu)越感，樹(shù)立公仆意識(shí)，強(qiáng)化自律意識(shí)，突出人格力量，做到“不為名利所惑，不為浮華所動(dòng)”，始終保持清正廉潔的良好形象，把為人民服務(wù)作為工作中的第一宗旨和要?jiǎng)?wù)。在納稅服務(wù)科的工作中，我了解了國(guó)稅局的整體工作流程，作為國(guó)稅部門(mén)各項(xiàng)征管數(shù)據(jù)的處理中心，這里工作任務(wù)相當(dāng)繁重，特殊的工作性質(zhì)在無(wú)形中要求我培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。而各位同事的工作態(tài)度和工作熱情也時(shí)刻感染著我愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
二、業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)方面
八月中旬至十一月底主要從事車(chē)輛購(gòu)置稅業(yè)務(wù)工作，十月中旬至十月下旬參加初任業(yè)務(wù)培訓(xùn)，十二月主要從事文書(shū)寫(xiě)作與涉稅業(yè)務(wù)辦理等。無(wú)論在哪個(gè)崗位工作，我牢記“只做實(shí)事、不尚空談”的.格言，事無(wú)大小均認(rèn)真對(duì)待，盡自己所能做實(shí)、做好。
由于剛參加工作，對(duì)稅收業(yè)務(wù)不熟悉，常常要請(qǐng)教前輩，有時(shí)還難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，因此我會(huì)進(jìn)一步努力強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高綜合技能，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的“一窗多能”，提高辦稅服務(wù)能力。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，進(jìn)步很快，同時(shí)也存在一些問(wèn)題。首先，由于工作不久，我對(duì)業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，還不具備完全獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。其次，我對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)的法律法規(guī)了解不深，對(duì)工作沒(méi)有形成系統(tǒng)的法制概念。第三，個(gè)人的工作方法還在初步摸索階段，沒(méi)有建立完善系統(tǒng)的工作思路。第四，公文寫(xiě)作接觸較少，信息稿件的含金量不高，寫(xiě)作水平有待提高。針對(duì)這些問(wèn)題，在今后的工作中，我有如下計(jì)劃：
1.進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)獨(dú)立工作的能力，竭盡所能為科室分擔(dān)工作任務(wù)。
2.深入透徹地學(xué)習(xí)征管系統(tǒng)的法律法規(guī)，以法律法規(guī)為指導(dǎo)依據(jù)，增強(qiáng)工作能力。
3.建立完善系統(tǒng)的工作思路，提高工作效率，努力爭(zhēng)取成為業(yè)務(wù)能手。
4.學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作的方法和技巧，注重平日閱讀積累，提高文字水平，增強(qiáng)歸納分析能力，為今后工作需要和自身發(fā)展奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
通過(guò)這四個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí)，我更加明確了自己前進(jìn)的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不會(huì)松懈，一刻都不會(huì)忘記自己身上的職責(zé)。我會(huì)加倍努力，踏實(shí)進(jìn)取，不斷完善與充實(shí)自己，使工作水平有質(zhì)的提高，更好地服務(wù)于稅收、服務(wù)于基層。為國(guó)為民，任重道遠(yuǎn)。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)4
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好：xx年在領(lǐng)導(dǎo)的指引和部門(mén)成員的努力工作下，經(jīng)營(yíng)合約部的各項(xiàng)工作逐步展開(kāi)，投標(biāo)、預(yù)算、審核、合同評(píng)審都基本完成了各階段的任務(wù)。在總結(jié)這一年諸多成果之時(shí)，也看到了教訓(xùn)和不足，為來(lái)年更深入的開(kāi)展工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)從今年完成的主要工作、工作心得和來(lái)年的工作設(shè)想三個(gè)方面做如下匯報(bào)：
一、今年完成的主要工作
1、部門(mén)組建。
在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，部門(mén)工作范圍由原來(lái)的投標(biāo)、預(yù)算兩階段，擴(kuò)展至投標(biāo)、預(yù)算、合同評(píng)審、項(xiàng)目審計(jì)跟蹤、結(jié)算等全過(guò)程。人員經(jīng)過(guò)調(diào)整、充實(shí)，尤其是郭勇的加入，增強(qiáng)了結(jié)算審計(jì)方面的力量，形成了由我牽頭部門(mén)工作，姜某、楊某主攻投標(biāo)預(yù)算，xx、xx主持結(jié)算審計(jì)，范某分理基礎(chǔ)工作的布局。
2、工作內(nèi)容。
今年部門(mén)共參加33個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)，其中幕墻類(lèi)設(shè)計(jì)標(biāo)3個(gè)，門(mén)窗類(lèi)施工標(biāo)10個(gè)，幕墻施工類(lèi)20個(gè)。另外資格預(yù)審及報(bào)價(jià)8個(gè)，直接施工類(lèi)1個(gè)。全年中標(biāo)11個(gè)項(xiàng)目，其中設(shè)計(jì)標(biāo)1個(gè)，門(mén)窗施工標(biāo)5個(gè)，幕墻施工標(biāo)8個(gè)，總簽約額8500萬(wàn)元。
工程量審核方面，涉及15個(gè)項(xiàng)目、40個(gè)承包隊(duì)伍、4300萬(wàn)元的款項(xiàng)。
二、工作心得
1、部門(mén)管理。
經(jīng)營(yíng)合約部前身是商務(wù)部，之前人員少、變動(dòng)頻繁是部門(mén)最大的弊端，導(dǎo)致工作不能深入展開(kāi)，公司的成本控制思想不能徹底執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)的扶持及一年來(lái)的調(diào)整和建設(shè)，目前基本能夠應(yīng)對(duì)，但是涵蓋面和深度有待進(jìn)一步提升，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。另一個(gè)重點(diǎn)是工作流程的規(guī)范化、制度化，我部門(mén)需要與大量數(shù)據(jù)、信息打交道，如何降低和避免出錯(cuò)率是關(guān)鍵，而合理的工作流程通過(guò)多環(huán)節(jié)審核能夠有效避免問(wèn)題的產(chǎn)生，此工作今年停留在摸索階段，未及時(shí)建立，是下一步工作的首要任務(wù)。
2、投標(biāo)方面。
與往年相比較，秦皇島地區(qū)無(wú)論從簽約項(xiàng)目數(shù)量和金額是增長(zhǎng)最快的。濟(jì)南地區(qū)簽約兩個(gè)項(xiàng)目，簽約額約900萬(wàn)元，較往年增長(zhǎng)30%，此地區(qū)我公司有深厚的背景和資源，發(fā)展前景一片光明。泰安地區(qū)簽約2個(gè)項(xiàng)目，簽約額約20xx萬(wàn)元，盡管較往年金額上有大幅度回落，但考慮到公建項(xiàng)目無(wú)連續(xù)性，總體看還是相當(dāng)令人滿(mǎn)意的。新開(kāi)辟三個(gè)市場(chǎng)：天津、呼和浩特和西安，尤其是西安地區(qū)，加上公司厚實(shí)的人脈資源，14年的業(yè)績(jī)定會(huì)有更上一層樓，而天津和呼和浩特，希望依托當(dāng)?shù)氐膞x和xx廣場(chǎng)兩個(gè)大型項(xiàng)目，公司能夠融入到這個(gè)市場(chǎng)。唐山、萊蕪、青島三個(gè)地區(qū)，尤其是唐山、萊蕪地區(qū)，往年公司均有項(xiàng)目參與，況且有相當(dāng)?shù)娜嗣}資源，13年卻沒(méi)有簽約項(xiàng)目，不禁令人惋惜。
今年投標(biāo)多為房地產(chǎn)企業(yè)的項(xiàng)目，他們有如下共同點(diǎn)：
�。�1）定標(biāo)多以某個(gè)人（董事長(zhǎng)或總經(jīng)理）的意志為主導(dǎo)。
�。�2）基于資金的壓力，他們對(duì)成本的控制更加苛刻。評(píng)標(biāo)規(guī)則的傾向及個(gè)人掛靠單位的參與，形成了低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面。
（3）有些項(xiàng)目基本有近十家甚至更多的公司參與，造成競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。所以想要中標(biāo)，需具備人脈、價(jià)格、實(shí)力三面的優(yōu)勢(shì)才行。
①人脈是第一位的，并且要走高層路線，每個(gè)企業(yè)的話語(yǔ)權(quán)集中在僅限的一個(gè)或幾個(gè)人手中，故業(yè)務(wù)初期就要能夠滲透到這個(gè)層面。對(duì)長(zhǎng)期合作的單位，還要兼顧到中下層，他們能起到錦上添花的效果，再者項(xiàng)目施工避免不了會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，如若未能及時(shí)溝通、處理，等于給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)，既搶占公司既有市場(chǎng)，又甚至被排擠出局。
�、趦r(jià)格方面，首先要提高公司內(nèi)部預(yù)算成本的準(zhǔn)確率及預(yù)估施工成本的變化。二增強(qiáng)項(xiàng)目信息的反饋值，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有多少？是誰(shuí)？是個(gè)人還是公司？業(yè)主在建或已完項(xiàng)目施工、回款、價(jià)格情況？等等。三綜合各種信息并拿定策略后，考慮合理利潤(rùn)。四針對(duì)多次報(bào)價(jià)和議標(biāo)的項(xiàng)目，還要考慮低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)是否繼續(xù)參與。
③實(shí)力方面，公司資金、人員、設(shè)備等在一步步壯大，但是相較同行而言，我們還有差距，針對(duì)投標(biāo)而言，集中在技術(shù)力量、業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)項(xiàng)、項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)等方面，部分項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，在這些方面沒(méi)有加分，直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉大差距。實(shí)力有硬實(shí)力和軟實(shí)力之別。硬實(shí)力是基礎(chǔ)、是支撐，而軟實(shí)力是靈魂、是紐帶。硬實(shí)力再?gòu)?qiáng)，如果軟實(shí)力弱，企業(yè)發(fā)展會(huì)陷入困局、甚至?xí)鸩剿ヂ洹Ｋ怨局贫�、企業(yè)文化、組織流程、執(zhí)行力等軟實(shí)力方面也應(yīng)加快、加強(qiáng)建設(shè)，盡量避免制度的不健全被人鉆空子，企業(yè)文化的不人性導(dǎo)致人才流失，流程的`不科學(xué)造成相互推諉，執(zhí)行力不強(qiáng)致使事情拖沓等現(xiàn)象。
總結(jié)今年的中標(biāo)項(xiàng)目，xx、xx小區(qū)、xx工程施工標(biāo)贏在人脈和價(jià)格上，此三個(gè)標(biāo)的共同點(diǎn)：
a、公司具備超強(qiáng)人脈資源。
b、均經(jīng)過(guò)多次競(jìng)價(jià)，當(dāng)然不同于拍賣(mài)會(huì)，每次都是降價(jià)，在數(shù)據(jù)支撐和領(lǐng)導(dǎo)的果斷決策下，將這三個(gè)項(xiàng)目一一收入囊中。xx塑鋼門(mén)窗、xx門(mén)窗、幕墻項(xiàng)目、xx廣場(chǎng)幕墻項(xiàng)目、xx項(xiàng)目施工標(biāo)同樣贏在人脈上。
誠(chéng)然，有喜有憂(yōu)，分析未中標(biāo)的工程，如泰安泰邦生物設(shè)計(jì)標(biāo)、xx玻璃幕墻及xx廣場(chǎng)鋁合金門(mén)窗施工標(biāo)敗在價(jià)格上，前兩個(gè)項(xiàng)目是報(bào)價(jià)略高，最后一個(gè)議標(biāo)時(shí)業(yè)主給的價(jià)格低，我公司沒(méi)繼續(xù)參與。xx廣場(chǎng)設(shè)計(jì)標(biāo)、xx幕墻施工標(biāo)敗在實(shí)力上，xx廣場(chǎng)設(shè)計(jì)方案相比業(yè)主提供的方案無(wú)改進(jìn)和亮點(diǎn)，最終被pass掉。xx在項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)績(jī)方面被對(duì)手拉開(kāi)。xx及xx門(mén)窗施工標(biāo)遺憾在人脈上，原因是一期和綜合樓在建項(xiàng)目施工質(zhì)量、配合等方面不理想，此時(shí)又忽略了甲方中層人員的意見(jiàn)，直接導(dǎo)致了二期項(xiàng)目的流標(biāo)。
3、審核方面。
下半年部門(mén)開(kāi)始介入項(xiàng)目進(jìn)度款審核、工程結(jié)算、合同管理等，從5個(gè)月來(lái)的工作開(kāi)展情況看，相比以前步驟在細(xì)化、完善，我部門(mén)審核的優(yōu)勢(shì)在顯現(xiàn)，但是在執(zhí)行、配合和結(jié)果來(lái)看，未達(dá)到公司要求和目標(biāo)。
（1）圖紙方面
項(xiàng)目未始，圖紙先行，圖紙是指導(dǎo)施工的依據(jù)，是計(jì)量審核的.基準(zhǔn)，是結(jié)算索賠的證據(jù)，所以圖紙的好壞影響一系列的事情。成績(jī)不再重復(fù)，提一下遇到的問(wèn)題：
�、賵D紙不完整，節(jié)點(diǎn)表達(dá)不明確，材料用法不合理，造成不能依據(jù)圖紙準(zhǔn)確預(yù)算成本、無(wú)端增加項(xiàng)目成本、加大項(xiàng)目部辦理簽證難度等。
�、谑┕D成型后未及時(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，圖紙多次調(diào)整、變更，一導(dǎo)致施工隊(duì)有理由和借口追加簽證，二影響施工進(jìn)度，三影響公司對(duì)外形象。
�、鄄牧舷聠瘟鞒滩煌晟疲斐啥嘞隆㈠e(cuò)下，給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失。
�、芸⒐D也存在多次修改、補(bǔ)充、漏標(biāo)尺寸的現(xiàn)象，給后續(xù)結(jié)算工作帶來(lái)不便。
針對(duì)此現(xiàn)象提點(diǎn)拙見(jiàn)：
�、偌訌�(qiáng)圖紙出圖質(zhì)量，為更準(zhǔn)確的把握預(yù)算提供依據(jù)。
�、谠谑┕で霸O(shè)計(jì)人員一定要勘察現(xiàn)場(chǎng)，核實(shí)、完善圖紙數(shù)據(jù)，并做好圖紙會(huì)審工作。
�、蹏�(yán)格把控材料下單流程，仔細(xì)核查現(xiàn)場(chǎng)返回?cái)?shù)據(jù)，避免不必要的損失。
④竣工圖既體現(xiàn)了圖紙層面上項(xiàng)目的結(jié)束，又代表個(gè)人設(shè)計(jì)工作的圓滿(mǎn)。既關(guān)乎到公司的利益，也影響到個(gè)人的評(píng)價(jià)。故請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員提高竣工圖的成圖質(zhì)量。
�。�2）資料方面
資料是對(duì)內(nèi)、對(duì)外結(jié)算的重要依據(jù)，搜集、辦理、保存資料顯得尤為重要。多年來(lái)形成的習(xí)慣導(dǎo)致很多人愿意憑經(jīng)驗(yàn)、憑口頭去做工作，認(rèn)為流程、制度過(guò)于呆板或者形式化，然而事實(shí)證明憑經(jīng)驗(yàn)做事容易出問(wèn)題，人員更換后工作很難迅速流暢。當(dāng)然，過(guò)分教條主義也會(huì)導(dǎo)致思想僵化、效率低下。
目前出現(xiàn)的問(wèn)題是：對(duì)外爭(zhēng)取的簽證、索賠資料少，甚至缺失。對(duì)內(nèi)簽證支出過(guò)多，是突發(fā)事情太多還是預(yù)計(jì)不足擱置不講，建筑行業(yè)有自身的特殊性，簽證時(shí)應(yīng)多考慮合同精神（不是合同漏洞）和公司利益。對(duì)內(nèi)問(wèn)題多集中為如下現(xiàn)象：
�、俸炞C、結(jié)算手續(xù)不齊全、不及時(shí)，甚至有時(shí)先斬后奏，致使事后無(wú)依據(jù)追溯、還原、審核此事件，形成惡性循環(huán)后釀成大事件。
②簽證內(nèi)容不合理，事實(shí)表述含糊不清、有時(shí)刻意夸大事態(tài)。
�、鄄牧铣鋈霂�(kù)手續(xù)不完善。
④無(wú)反映施工隊(duì)伍存在問(wèn)題的資料，如施工質(zhì)量、文明施工、返工材料損耗等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)。
資料的問(wèn)題需相關(guān)人員嚴(yán)格按公司要求辦理手續(xù)，有時(shí)要依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活處理。
�。�3）配合方面。
我部門(mén)前一站是設(shè)計(jì)部，后一站是項(xiàng)目部，項(xiàng)目順利施工的同時(shí)，如何既能實(shí)現(xiàn)公司利益最大化，又確保公司利益不受損害，需要靠我們?nèi)齻�(gè)部門(mén)攜手、緊密合作。設(shè)計(jì)部及時(shí)提供有效的圖紙、材料下單表及相關(guān)手續(xù)，為項(xiàng)目施工提供技術(shù)支持，保證項(xiàng)目部工作順利開(kāi)展。同時(shí)也為我部門(mén)審核提供了科學(xué)依據(jù)，保證公司領(lǐng)導(dǎo)或項(xiàng)目部能依據(jù)審核數(shù)據(jù)指導(dǎo)、調(diào)控接下來(lái)的工作。項(xiàng)目部作為公司的前線指揮所，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況是最有話語(yǔ)權(quán)的，所以項(xiàng)目開(kāi)展后，項(xiàng)目部是牽頭人、是組織者，一及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)變更、數(shù)據(jù)等情況，設(shè)計(jì)部和經(jīng)營(yíng)合約部門(mén)在積極配合工作時(shí)，能夠確保成果的準(zhǔn)確性，第一時(shí)間解決問(wèn)題。二施工中發(fā)現(xiàn)公司利益的增長(zhǎng)點(diǎn)時(shí)，設(shè)計(jì)部和經(jīng)營(yíng)合約部門(mén)從技術(shù)層面和成本層面提供支持，共同促成增長(zhǎng)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
三、來(lái)年的工作設(shè)想
回顧xx年的成果、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，在14年我部門(mén)有如下計(jì)劃和設(shè)想：
1、計(jì)劃。
（1）建立健全工作流程、工作崗位職責(zé)、績(jī)效考核等各項(xiàng)規(guī)章制度。
�。�2）部門(mén)分專(zhuān)業(yè)方向發(fā)展，初步劃分為標(biāo)書(shū)制作、預(yù)算造價(jià)、審核結(jié)算三個(gè)方向，以適應(yīng)公司更專(zhuān)業(yè)、更高的發(fā)展要求。
�。�3）建立學(xué)習(xí)平臺(tái)，定期溝通、探討遇到的問(wèn)題，相互學(xué)習(xí)。
�。�4）定個(gè)人目標(biāo)，鼓勵(lì)成員參加造價(jià)師、建造師等證件考試。
�。�5）加大力度控制事前預(yù)算成本，宣傳、推行全過(guò)程成本優(yōu)先戰(zhàn)略思想。
�。�6）進(jìn)一步深入審核工作，不僅限于工程量的核對(duì)上。
2、設(shè)想。
近年來(lái)對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的管理是老大難，總是出現(xiàn)：一項(xiàng)目部管不了勞務(wù)隊(duì)伍，二勞務(wù)隊(duì)伍趁火打劫，三個(gè)別勞務(wù)隊(duì)伍胡鬧。加上一直以來(lái)，建筑施工人員準(zhǔn)入門(mén)檻過(guò)低，導(dǎo)致的后果：一施工質(zhì)量差，二給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，三潛在的影響公司形象和聲譽(yù)。維持一支或多支高素質(zhì)、穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是當(dāng)務(wù)之急，目前公司每年的勞務(wù)費(fèi)支出在1000萬(wàn)元，可否增加勞務(wù)資質(zhì)，成立相應(yīng)部門(mén)，培養(yǎng)一支自己穩(wěn)定的、具有一定技能的施工隊(duì)伍，以這些施工人員為核心，再加上當(dāng)?shù)亍芭R時(shí)”用工，可有效解決施工隊(duì)伍低素質(zhì)、不聽(tīng)指揮等弊病。在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，統(tǒng)一調(diào)度施工人員，既保證了工人的收入穩(wěn)定，也保證了公司項(xiàng)目的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
最后，祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，各投標(biāo)項(xiàng)目馬到功成。祝福大家身體健康，馬上發(fā)財(cái)！
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)5
在忙忙碌碌中半年時(shí)間又過(guò)去了，團(tuán)委組織部在新的學(xué)年中走過(guò)了輝煌的一個(gè)學(xué)期。在這個(gè)學(xué)期中，組織部在各位老師的指導(dǎo)、同學(xué)的支持下，組織部完成了團(tuán)委日常團(tuán)建、資料整理。領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助xx級(jí)各班完成團(tuán)組織生活，加強(qiáng)了各班團(tuán)學(xué)組織建設(shè)，增強(qiáng)了團(tuán)委組織部的凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)力。在這個(gè)學(xué)期中，組織部在11月舉辦了以“留下最真的，送出最美的”為主題的感恩心愿卡活動(dòng)，在12月帶領(lǐng)xx級(jí)各班舉辦了大型團(tuán)組織生活。兩次活動(dòng)的成功舉辦，鍛煉了組織部各位干事，擴(kuò)大的工商系組織部在學(xué)校的影響力。
在組織部的這個(gè)學(xué)期，我始終堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”的管理方法，在活動(dòng)任務(wù)中，始終強(qiáng)調(diào)部門(mén)的執(zhí)行力。盡管在活動(dòng)執(zhí)行中遇到過(guò)挫折或者失敗，但是我始終相信，堅(jiān)持就是勝利，自信創(chuàng)造輝煌。通過(guò)一個(gè)個(gè)活動(dòng)的舉辦，我們不斷總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，希望組織部在我們的.組織帶領(lǐng)下能有一個(gè)輝煌的發(fā)展�；顒�(dòng)的舉辦，也讓我經(jīng)歷一次次的蛻變，讓我逐漸從去年的干事角色中逐漸轉(zhuǎn)變。讓我在活動(dòng)中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。
從組織部干事宣傳招新到現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束，組織部在我們?nèi)齻�(gè)人的帶領(lǐng)下，干事從單一的個(gè)體到逐漸磨合成一個(gè)整體。盡管部門(mén)干事在招新初期和活動(dòng)進(jìn)行中經(jīng)歷了干事流失，給部門(mén)干事心理造成了一些影響，但是經(jīng)過(guò)及時(shí)化解也將對(duì)干事的影響降到了最小。組織部干事經(jīng)過(guò)一期的鍛煉，有一小部分人對(duì)工作激情有所減退，但是大部分同學(xué)還是對(duì)部門(mén)工作保持較高的激情。
在10月份xx級(jí)各班的團(tuán)組織生活中，組織部充分發(fā)揮部門(mén)的號(hào)召作用和干事的能動(dòng)性，使各班團(tuán)組織生活順利進(jìn)行。11月的感恩節(jié)活動(dòng)在部門(mén)所有干事的辛勤勞動(dòng)下，感恩節(jié)活動(dòng)活動(dòng)取得了非常大的成功。盡管在活動(dòng)后期宣傳和活動(dòng)進(jìn)行中存在一些失誤，但是活動(dòng)仍然在全校造成了很大的影響力。12月的大型團(tuán)組織生活在宣傳部及秘書(shū)處的幫助下，活動(dòng)得到了順利開(kāi)展，隨著大型團(tuán)組織生活的結(jié)束，本學(xué)期整個(gè)部門(mén)的活動(dòng)告一段落。本學(xué)期各個(gè)活動(dòng)的成功開(kāi)展也一步步成就了組織部的成功和輝煌。也為下學(xué)期活動(dòng)的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
組織部是一個(gè)不斷創(chuàng)新不斷進(jìn)步的一個(gè)部門(mén)，為了打造部門(mén)特色活動(dòng)，我們將繼續(xù)保持對(duì)工作的高度熱情，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、虛心接受先進(jìn)、優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)意見(jiàn)。將部門(mén)帶上一個(gè)新臺(tái)階！
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)6
歲月飛逝，不知不覺(jué)來(lái)公司已經(jīng)整整半年了�；厥讋倎�(lái)公司時(shí)對(duì)工作和環(huán)境帶有一絲迷茫和質(zhì)疑的我，隨著對(duì)公司和工作的深入了解，在領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事們的熱情幫助下，堅(jiān)定了對(duì)工作的信心、明確了工作的方向、對(duì)自己的未來(lái)有了一定的規(guī)劃，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)刻所受到的`鼓舞，必將使我受用終生。
本人于20xx年6月18日來(lái)到公司財(cái)務(wù)管理中心融資部門(mén)，由于之前對(duì)融資工作的接觸較少，所以?xún)?nèi)心還是緊張的，呈現(xiàn)在自己眼前的是相對(duì)陌生的工作環(huán)境，因此對(duì)即將開(kāi)展的工作既有期待、憧憬也有疑慮和困惑，不知這項(xiàng)工作會(huì)帶給自己怎么樣的經(jīng)歷和成長(zhǎng)。但來(lái)到這個(gè)團(tuán)隊(duì)以后，感受到了全公司同事的關(guān)懷和溫暖，讓我這個(gè)初入公司的新人很快融入自己的角色，順利的完成了角色的轉(zhuǎn)換。很快能將自己掌握的融資財(cái)會(huì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)和行業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作中。
在這半年中，我逐漸熟悉了環(huán)境、了解了公司的企業(yè)文化，能夠比較好的按照公司戰(zhàn)略規(guī)劃思考問(wèn)題、處理事情。我能感受到自己的成長(zhǎng)和變化，感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)同事的接納與幫助。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)7
今年以來(lái)，我部在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，上下一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，緊緊圍繞“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，認(rèn)真管理各宿舍小區(qū)和保障x(chóng)x的辦公用房，積極開(kāi)展我部各項(xiàng)工作，取得了比較明顯的成績(jī)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法：
1、整章立制，規(guī)范管理服務(wù)行為
沒(méi)有規(guī)矩，不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，建立和完善各種物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定，并監(jiān)督檢查落實(shí)情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規(guī)范了值班員的行為、秩序、服務(wù)，使物業(yè)管理工作走上了有制度可依，有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。
2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高工作執(zhí)行能力
一個(gè)具有業(yè)績(jī)卓越的部門(mén)，必須擁有一支能力卓越的團(tuán)隊(duì)。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。其次培養(yǎng)大家形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，做到對(duì)單位負(fù)責(zé)，對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，注重提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
為了達(dá)到上述要求，我們經(jīng)常組織全體人員進(jìn)行不同形式的政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓(xùn)，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高進(jìn)步。
3、構(gòu)筑防線，開(kāi)展“迎xx、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。
在長(zhǎng)期的工作中，我部與街道城管、居委會(huì)、派出所等有相關(guān)單位建立起了緊密、良好的關(guān)系，為創(chuàng)建和諧平安小區(qū)提供了組織保證。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運(yùn)為契機(jī)，開(kāi)展“迎xx、保平安，建設(shè)和諧平安小區(qū)”活動(dòng)。
一是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，集思廣益，組織大家召開(kāi)以“保障亞運(yùn)、服務(wù)亞運(yùn)、爭(zhēng)當(dāng)先鋒作表率”為主題的動(dòng)員會(huì)，強(qiáng)化了大家大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)，全體人員紛紛表示要當(dāng)好亞運(yùn)會(huì)東道主，積極配合做好小區(qū)各項(xiàng)工作；
二是“穩(wěn)”字當(dāng)頭，當(dāng)好“四員”。在綜治維穩(wěn)工作中，當(dāng)好“四員”，即當(dāng)小區(qū)宣傳員、綜治信息員、信訪調(diào)解員和義務(wù)監(jiān)督員，及時(shí)向單位和居委會(huì)反映信息、排解不穩(wěn)定因素，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛。
三是嚴(yán)密防范，加強(qiáng)巡邏。為了營(yíng)造平安和諧社區(qū)，除了值班員日常巡邏外，我部專(zhuān)門(mén)成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個(gè)住宅小區(qū)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。今年以來(lái)，我物業(yè)管理部所轄小區(qū)同內(nèi)無(wú)發(fā)生一起盜竊等事件。
4、攻堅(jiān)克難，完成住宅小區(qū)樓宇維修翻新、環(huán)境美化工作。
全面完成轄內(nèi)22棟住宅樓天面補(bǔ)漏、更換隔熱磚的維修翻新工作；協(xié)助各街道為迎亞運(yùn)對(duì)各小區(qū)樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項(xiàng)到施工期間，我部按規(guī)范程序、精心組織、緊密配合，嚴(yán)把施工、安全和質(zhì)量關(guān)，使得多項(xiàng)工程安全、順利竣工，得到上級(jí)部門(mén)和住戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)。
今年，我部物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)率達(dá)95.5%。繼續(xù)協(xié)助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關(guān)工作，積極推進(jìn)舊樓加裝電梯工作。
尤其在天面維修工程中，造價(jià)達(dá)2百多萬(wàn)的維修項(xiàng)目，在8樓，沒(méi)有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點(diǎn)一點(diǎn)挑上去的，我們將質(zhì)量和安全一起抓，一手抓質(zhì)量，做到精心設(shè)計(jì)、精心施工，精心監(jiān)督，同時(shí)班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質(zhì)量，施工期間沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
全年，我部對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化改造進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清理和優(yōu)化。各小區(qū)共完成日常維修2650宗，市府大院內(nèi)共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計(jì)192天。達(dá)到出勤守時(shí)、保養(yǎng)準(zhǔn)時(shí)、搶修及時(shí)的要求，為單位提供一個(gè)舒適、優(yōu)美的小區(qū)居住環(huán)境。
5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。
由于年久失修，小區(qū)的水管老化，有的住戶(hù)開(kāi)始漏水，有的閥門(mén)失靈，職工們意見(jiàn)滿(mǎn)腹。職工利益無(wú)小事，針對(duì)這個(gè)情況，我們多次主動(dòng)協(xié)調(diào)聯(lián)系自來(lái)水公司，促使該公司更換小區(qū)部份主供水管，提高了用水質(zhì)量，同時(shí)配合自來(lái)水公司，每季度對(duì)各樓宇的水池清洗工作及節(jié)日期間樓梯的.清洗工作，保證住戶(hù)飲水安全和環(huán)境清潔。此舉，達(dá)到廣大職工的交口贊譽(yù)。
同時(shí)，完成剩余約200套存量公房的資料統(tǒng)計(jì)、面程測(cè)澮、產(chǎn)權(quán)移交工作。
二、存在問(wèn)題
1、部分同志責(zé)任感、危機(jī)感下降，動(dòng)力不足，思想老套、僵化，很難適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)服務(wù)要求和日后的發(fā)展。
2、個(gè)別同志沒(méi)有樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)的觀念，服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平尚待提高。
3、安全意識(shí)較淡薄，還需進(jìn)一步加強(qiáng)教育。
三、明年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支強(qiáng)有力的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。
采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，通過(guò)向其他單位學(xué)習(xí)好的管理方法與管理經(jīng)驗(yàn)，尋找自身存在的問(wèn)題及解決的辦法，開(kāi)發(fā)創(chuàng)新潛能，不斷完善物業(yè)服務(wù)人員的管理方法，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)的服務(wù)水平與發(fā)展能力。同時(shí)，大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)。根據(jù)員工的現(xiàn)實(shí)狀況定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
主要突出管理知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高員工各方面的能力與素質(zhì)。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，幫助轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支守紀(jì)律、能戰(zhàn)斗、講奉獻(xiàn)的隊(duì)伍。
2、精心組織、規(guī)范、嚴(yán)密、細(xì)致實(shí)施各項(xiàng)維修工程。
細(xì)節(jié)決定成敗，在規(guī)范各項(xiàng)維修工程的招投標(biāo)工作上，做好小區(qū)樓房的維修和改建工作，著力提高各項(xiàng)工程的設(shè)計(jì)、施工水平，繼續(xù)注重施工質(zhì)量和安全。同時(shí)，注意增收節(jié)支，盡量降低成本。
3、實(shí)行精細(xì)化管理，使管理服務(wù)工作層次不斷提升。
深入細(xì)致地對(duì)小區(qū)實(shí)施經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化的管理。管理維護(hù)及時(shí)到位。每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡檢維護(hù)，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無(wú)污跡，衛(wèi)生干凈整潔；定期對(duì)小區(qū)的用電、上下主供水及燃?xì)獾裙芫W(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)良好定期對(duì)各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障物業(yè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)8
回顧這一年的工作，有許多的感慨�，F(xiàn)就將這一年的工作情況做如下的總結(jié)：
一、加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作水平
我們對(duì)應(yīng)泰州市農(nóng)委的要求，根據(jù)《農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)管理考核辦法》進(jìn)行了細(xì)則完善,對(duì)本系統(tǒng)農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范和目標(biāo)管理。對(duì)上級(jí)主管部門(mén)布置的統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，按規(guī)定按要求組織實(shí)施，進(jìn)行統(tǒng)一扎口規(guī)范、審查、核實(shí)、提供、公布本部門(mén)范圍內(nèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，確保了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。對(duì)上級(jí)各部門(mén)布置的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)綜合、農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)用生產(chǎn)資料價(jià)格等統(tǒng)計(jì)月報(bào)、定報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，都能做到全面、準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，保質(zhì)保量，并按要求形成書(shū)面分析材料進(jìn)行報(bào)送。
二、積極開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)分析研究和職能工作情況調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)
按照泰州市農(nóng)委、市委市政府有關(guān)部門(mén)和局領(lǐng)導(dǎo)的'要求，我們經(jīng)常組織開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查研究，認(rèn)真進(jìn)行生產(chǎn)形勢(shì)分析，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)全市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供服務(wù)。
今年來(lái)主要是按季度開(kāi)展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析工作，及時(shí)總結(jié)研究各階段生產(chǎn)中的情況和問(wèn)題，提出建議，形成專(zhuān)門(mén)材料上報(bào)市委、市人大、市政府有關(guān)部門(mén)，并在上級(jí)各有關(guān)部門(mén)召開(kāi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析、情況調(diào)研總結(jié)等會(huì)議上進(jìn)行了交流。同時(shí)按照泰州市農(nóng)委及市政府和局領(lǐng)導(dǎo)的要求，形成了專(zhuān)門(mén)材料、報(bào)表等進(jìn)行了報(bào)送。
為了確保系統(tǒng)全年各項(xiàng)職能工作任務(wù)的全面完成，將上級(jí)各部門(mén)對(duì)局和局對(duì)各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核任務(wù)專(zhuān)門(mén)擬文進(jìn)行了分類(lèi)匯總，并就有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明和明確。全年分三次對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)職能工作任務(wù)完成情況進(jìn)行了調(diào)查和匯總并報(bào)局各位領(lǐng)導(dǎo)參考。
另外，結(jié)合職能工作的開(kāi)展，還進(jìn)行了系統(tǒng)農(nóng)業(yè)招商引資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核指標(biāo)完成情況的調(diào)查分析，累計(jì)全年共組織進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)調(diào)查十四次，超額完成了年初制定的農(nóng)業(yè)調(diào)查等任務(wù)指標(biāo)。
三、認(rèn)真做好規(guī)劃、計(jì)劃、政策意見(jiàn)制定等項(xiàng)工作
組織進(jìn)行了20xx年農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工作目標(biāo)的調(diào)研，制訂了《20xx年泰興市農(nóng)業(yè)重點(diǎn)工作及考核辦法》，以市委辦文件形式下發(fā)，將考核結(jié)果納入市對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作百分考核，為促進(jìn)系統(tǒng)職能工作的順利開(kāi)展提供保障。
同時(shí)根據(jù)市政府編制“”農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃及有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的要求，我們組織全系統(tǒng)各單位及相關(guān)專(zhuān)門(mén)人員對(duì)十五期間我市農(nóng)業(yè)發(fā)展的成效進(jìn)行了總結(jié)，結(jié)合自己的不足之處做好了總結(jié)，完成了泰興市農(nóng)業(yè)發(fā)展“”規(guī)劃和“”期間政府投資農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的編制工作。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。在以后的工作中，我們將針對(duì)這些不足之處，認(rèn)真的改正工作方式。謝謝大家!
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)9
回顧今年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的`直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)10
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我重視客戶(hù)的維護(hù)，我會(huì)把客戶(hù)分為兩個(gè)階段，一個(gè)是新客戶(hù)，對(duì)于新客戶(hù)，我我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會(huì)太過(guò)頻繁因?yàn)樾驴蛻?hù)對(duì)于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時(shí)候不會(huì)讓他因?yàn)槲野l(fā)消息過(guò)多而反感，還有就是老客戶(hù)，就是成交過(guò)的老客戶(hù)，我重心傾向在老客戶(hù)方向，因?yàn)槔峡蛻?hù)他們的復(fù)購(gòu)率比新客戶(hù)更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，只要服務(wù)做得好就能夠有源源不斷的客戶(hù)，一個(gè)老客戶(hù)他們都有自己的圈子，在銷(xiāo)售中，培養(yǎng)與客戶(hù)的感情，保證自己能夠讓可會(huì)滿(mǎn)意，客戶(hù)，滿(mǎn)意了就會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)，只要客戶(hù)愿意就一定會(huì)有更大的購(gòu)買(mǎi)力度，保證客戶(hù)有更多的需求，同時(shí)客戶(hù)也會(huì)給我們的產(chǎn)品做宣傳，能夠讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購(gòu)買(mǎi)這些東西，因?yàn)榈玫搅丝蛻?hù)的人可就能夠獲得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶(hù)就會(huì)在此購(gòu)買(mǎi)讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費(fèi)時(shí)間去找新的客戶(hù)資源，因?yàn)槔峡蛻?hù)就能夠源源不斷的給我們提供更多的.客戶(hù)資源。
剛開(kāi)始的時(shí)候需要做的就是找到目標(biāo)客戶(hù)群體，化妝品主要針對(duì)的是一些高端消費(fèi)的女士，對(duì)于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶(hù)他們混跡的圈子，首先要取得聯(lián)系，第一關(guān)很重要，我們現(xiàn)在化妝品是用的微信營(yíng)銷(xiāo)，想要有更好的發(fā)展就必須要通過(guò)微信來(lái)傳遞更多的東西，讓客戶(hù)能夠知道我們的價(jià)值。找到到客戶(hù)了解客戶(hù)現(xiàn)在的選擇，清楚客戶(hù)的需要把握好客戶(hù)的目標(biāo)。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，如果溝通的客戶(hù)不是目標(biāo)客戶(hù)根本不能夠取得任何的收益，反而只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)精力最后溝通了半天一事無(wú)成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目標(biāo)人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶(hù)能夠有更多的受益。
對(duì)于自己銷(xiāo)售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效，這也只會(huì)讓我們與客戶(hù)溝通時(shí)處于劣勢(shì)，不專(zhuān)業(yè)又證明能夠獲得他人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬(wàn)全貯備，把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷(xiāo)售出去，同時(shí)也能夠回答客戶(hù)的問(wèn)題避免在工作中犯下大錯(cuò)。
化妝品是高端消費(fèi)品，時(shí)常雖然巨大，但同樣競(jìng)爭(zhēng)著也多，因此需要我們努力去挖掘客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)，才有更好的業(yè)績(jī)，在明年我會(huì)繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績(jī)效。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)11
1998年5月，我受廳黨組信任與指派，隨同廳立項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)果茶種苗龍頭基地的“會(huì)戰(zhàn)”大軍，從廳經(jīng)作處機(jī)關(guān)來(lái)到了雜草叢生、荊棘滿(mǎn)坡的省優(yōu)質(zhì)果茶良種繁育場(chǎng)建設(shè)工地，分工承責(zé)基地果茶園、圃規(guī)劃設(shè)計(jì)、辟荒墾地、改土筑梯、調(diào)引苗木、栽植建園、筑圃實(shí)施管理工作。歷經(jīng)半年有余，同會(huì)戰(zhàn)的建設(shè)者們披星戴月、同心協(xié)作、艱苦奮戰(zhàn)，果茶場(chǎng)基地園、圃建設(shè)及部分附屬工程項(xiàng)目雛形順利初具。繼后，廳系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)參加基地“會(huì)戰(zhàn)”的功臣們陸續(xù)凱旋撤返回歸“故里”(原單位)，或榮委重任，再造輝煌。而我受黨組的又度信任，勸導(dǎo)安排繼續(xù)“留守”基地創(chuàng)業(yè)二、三年(多則三、四年)，分管場(chǎng)機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)(辦公室、人事、黨務(wù)、后勤、綜合)管理，兼業(yè)茶葉生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)實(shí)施(水果、茶葉生產(chǎn)與種苗繁育作業(yè)管理由另二位副場(chǎng)長(zhǎng)分管)工作。幾年來(lái)，本人不畏基地初建工作環(huán)境、條件、設(shè)施簡(jiǎn)陋與創(chuàng)業(yè)艱辛，堅(jiān)守崗位、誠(chéng)懇工作，多次受到了赴基地視察的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁，尤其是廳黨組的充分肯定和表彰。使本人既感動(dòng)，又深覺(jué)受之有愧。同時(shí)，覺(jué)悟到在基地工作的壓力與責(zé)任之重大。
xx年，在黨中央進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)機(jī)制改革，全面貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下。本人的工作除分管內(nèi)務(wù)，后勤、綜合等事務(wù)外，并全力承擔(dān)了全場(chǎng)果茶生產(chǎn)、苗木繁育，產(chǎn)品采收、加工、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)實(shí)施管理任務(wù)(其中二至七月初，廳安排場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人參加省委黨訓(xùn)學(xué)習(xí)，責(zé)委我臨時(shí)代管全面工作)。經(jīng)與各科部門(mén)及生產(chǎn)員工同舟共濟(jì)，相互配合，順利完成了以下各項(xiàng)工作事宜，并取得了一定成效(無(wú)疑為場(chǎng)全年工作的開(kāi)展及經(jīng)濟(jì)收入的全面增長(zhǎng)鋪墊了較好基礎(chǔ))。
一是堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，凡事以國(guó)家、集體和人民的利益為重，著力打造果茶場(chǎng)形象與效應(yīng)。做到了每辦理一件事，事前周密籌劃，操作中嚴(yán)格把關(guān)，力爭(zhēng)少花錢(qián)，多辦事，辦好事。如主持運(yùn)作的“場(chǎng)大門(mén)內(nèi)外綠化營(yíng)造工程”、“園內(nèi)萬(wàn)伏高壓電桿搬遷”及“脫毒馬鈴薯快繁項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)書(shū)”文件編寫(xiě)合同商談、簽訂與實(shí)施，在保障項(xiàng)目順利運(yùn)作，保質(zhì)保量完成的前提下，實(shí)際為場(chǎng)節(jié)省成本支出近10萬(wàn)元。
二是針對(duì)本場(chǎng)建園五年來(lái)，果園生產(chǎn)收支仍處收不敷支的現(xiàn)實(shí)。在分管場(chǎng)機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)，兼業(yè)茶園生產(chǎn)、產(chǎn)品加工、苗木繁育技術(shù)指導(dǎo)，工作量本已超負(fù)荷的前提下，又主動(dòng)承擔(dān)起果園培管，苗木繁育，產(chǎn)品采收、營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)與生產(chǎn)、技術(shù)實(shí)施管理重?fù)?dān)。年內(nèi)通過(guò)調(diào)整作業(yè)隊(duì)伍，建立目標(biāo)責(zé)任，制訂用工定額，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，做到以質(zhì)定酬、管人及適時(shí)運(yùn)用先進(jìn)適用的培園新技術(shù)。從而盡管生產(chǎn)期間遭受了建場(chǎng)來(lái)未遇的特大風(fēng)、旱災(zāi)害肆虐與冬季氣溫驟降0℃以下的惡劣氣候影響，不僅果茶園相仍獲得較大改觀，產(chǎn)值收入也有較大幅度的提高。即在穩(wěn)定保持茶葉與苗木生產(chǎn)產(chǎn)值穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，果園生產(chǎn)收入也獲得了大幅上揚(yáng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年共產(chǎn)收果品10.8萬(wàn)斤，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值36.1萬(wàn)元，分別比上年增長(zhǎng)4倍和3.25倍。
三是合理調(diào)整園地品種。根據(jù)園內(nèi)現(xiàn)栽植的果茶良種園，部分品種“水土不服”，良性表現(xiàn)不佳或栽植布局欠合理，于年內(nèi)采取重引優(yōu)、新品種，挖樹(shù)改土，重新栽植建園。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)先后新引天草、大浦、山下紅密桔，清見(jiàn)雜柑，卡拉、晚棱臍橙，日本次朗柿，九家種板栗，白毫早、臺(tái)茶12號(hào)茶苗等18個(gè)優(yōu)、新品種苗木改植果茶園20余畝;調(diào)引上述部分品種的無(wú)病母本接穗，高接果樹(shù)500余株，換種面積10余畝。為優(yōu)化園內(nèi)品種，促進(jìn)產(chǎn)質(zhì)水平，提高示范效果，平衡果茶產(chǎn)品自采時(shí)季，擴(kuò)大休閑客源打下了較好基礎(chǔ)四是加大果茶產(chǎn)品與苗木銷(xiāo)售的宣傳力度。年內(nèi)經(jīng)采取在經(jīng)貿(mào)、新聞、經(jīng)濟(jì)頻道等媒體播發(fā)短新聞;在場(chǎng)大門(mén)、培訓(xùn)樓、加工廠、辦公樓、成熟采果園等區(qū)位置放氣拱門(mén)、氫氣球或張貼、懸掛條(橫)幅廣告，宣傳特色水果“自采自品”與茶葉“現(xiàn)炒熱售”活動(dòng)，吸引休閑游客入園采果品茶;促使本場(chǎng)自產(chǎn)的11萬(wàn)多斤水果、茶葉產(chǎn)品，全為休閑游客入園自采(購(gòu))出園，共獲產(chǎn)值60余萬(wàn)元。在果茶苗木銷(xiāo)售上，經(jīng)與“湖南農(nóng)業(yè)雜志社”協(xié)商，已于xx年11、12期編刊“果茶良種基地(苗木)簡(jiǎn)介”圖片廣告兩版;同時(shí)單行印刷“苗木簡(jiǎn)介與價(jià)目“彩圖份，郵寄產(chǎn)地生產(chǎn)與主管部門(mén)單位。為今冬明春果茶苗木銷(xiāo)勢(shì)奠定了一定基礎(chǔ)五是對(duì)場(chǎng)大門(mén)內(nèi)外5000㎡雜草叢生的空坪隙地進(jìn)行了整體綠化規(guī)劃，同時(shí)組織生產(chǎn)員工精細(xì)修整壘形、植樹(shù)、埋鋪草皮、有效地促進(jìn)了場(chǎng)區(qū)整體對(duì)外形象的提高。
當(dāng)然，文中所述各項(xiàng)成績(jī)的取得，無(wú)疑凝結(jié)了所屬員工們的通力協(xié)作，辛勤勞動(dòng)，無(wú)私奉獻(xiàn)的結(jié)果，其間自然包含有本人堅(jiān)守信念，無(wú)畏野外作業(yè)、霜風(fēng)寒暑、日灼雨戲、墨染肌膚;堅(jiān)持事必躬親、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督促落實(shí)的'“行僧”足跡。
回思流逝的工作歲月，雖取得有些微成效，離組織的要求可能尚存有很大差距。但我自信在主觀愿望上，對(duì)組織無(wú)論何時(shí)何種安排和叮囑，本人都是意愿盡力而為的，對(duì)所承責(zé)的事項(xiàng)并未曾心存折扣，辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)們的期望與關(guān)愛(ài)，或污損黨員干部之形象。尤其是抽調(diào)指派與“留守”廳果茶良種場(chǎng)基地期間，自始至今無(wú)論是親事基地園林規(guī)劃設(shè)計(jì)，還是具體把持辟荒筑梯、植樹(shù)建園，或是兼業(yè)茶園管理，或是xx年的增量承責(zé)把持全場(chǎng)果茶生產(chǎn)、種苗繁育、產(chǎn)品采收、加工營(yíng)銷(xiāo)管理及分管的機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)處理等各項(xiàng)事務(wù)，應(yīng)該說(shuō)于基地生產(chǎn)效能的體現(xiàn)，整體形象及聲譽(yù)的擴(kuò)展，無(wú)不拋灑有本人誠(chéng)懇涂抹的一份重墨濃彩。然而，星光流轉(zhuǎn)，韶光易逝，轉(zhuǎn)眼“留守”基地又逝六載。果茶良種場(chǎng)已崛起、長(zhǎng)成、壯大了。昔日的“留守”員，唯我獨(dú)留守，何日是歸期?
“留守”基地續(xù)戰(zhàn)，作為共產(chǎn)黨員，服從組織安排責(zé)無(wú)旁貸�？梢哉f(shuō)，本人自分配安排來(lái)廳，長(zhǎng)期的基層駐點(diǎn)工作生涯，無(wú)論環(huán)境、條件多艱辛，本人是習(xí)以為常了。只是隨著年歲的流逝，身體素質(zhì)自然弱化，且非人為力挽可逆轉(zhuǎn)。故而擔(dān)憂(yōu)日后基地尋常的野外作業(yè)，力不從心自然將是難免的了。為此，請(qǐng)組織酌情商處、垂憐關(guān)照，將本人早日遣返廳原單位為盼。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)12
在即將辭舊迎新之際，我在回顧20xx年度的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理分區(qū)、挖掘個(gè)人潛力，向管理要效益，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)力度，增強(qiáng)個(gè)人的整體意識(shí)，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下，不斷改進(jìn)和發(fā)展，取得的了不錯(cuò)的成績(jī)同時(shí)也得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可及好評(píng)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自公司初辦伊始推出一對(duì)一管家式服務(wù)以來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在一對(duì)一管家式服務(wù)落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、《舉止行為》等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如微笑、問(wèn)候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的`日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺(tái)、搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于我們物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。
實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)你好，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤�(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《山東省物業(yè)管理?xiàng)l例-規(guī)約》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
三）20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們靚都物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)！
一、咨詢(xún)服務(wù)
遇見(jiàn)客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求，傾聽(tīng)客戶(hù)問(wèn)題，根據(jù)所了解情況為客戶(hù)提供正確信息。
熱情耐心地引導(dǎo)問(wèn)路來(lái)訪客戶(hù)，指明位置、樓層和行走路線。
1.嚴(yán)守客戶(hù)機(jī)密，不提供物業(yè)/客戶(hù)的內(nèi)部管理信息。
2.對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動(dòng)作穩(wěn)，使用禮貌用語(yǔ)。
3.對(duì)客服務(wù)時(shí)應(yīng)做到三米之內(nèi)見(jiàn)微笑，一米之內(nèi)聽(tīng)問(wèn)候。
4.與人溝通時(shí)，不能左顧右盼，也不能注視對(duì)方時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，道別或握手時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方。
二、接聽(tīng)電話
接聽(tīng)電話問(wèn)詢(xún)及留言工作，遇有不明電話詢(xún)問(wèn)時(shí)，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時(shí)，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項(xiàng)，及時(shí)轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時(shí)，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語(yǔ)音清晰，電話中的語(yǔ)速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽(tīng)電話時(shí)，應(yīng)讓對(duì)方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6.填寫(xiě)記錄時(shí)，字跡清晰，內(nèi)容詳細(xì)工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求
三、接待服務(wù)
熱情接待公司訪客及會(huì)議人員，做好會(huì)議服務(wù)工作。
負(fù)責(zé)外來(lái)人員登記工作。
負(fù)責(zé)外借用品的辦理工作。
接待推銷(xiāo)人員，不“推擋”推銷(xiāo)人員，將推銷(xiāo)材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
7.主動(dòng)示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8.仔細(xì)核對(duì)外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9.對(duì)客服務(wù)中注意使用禮貌用語(yǔ)。做到“三聲”：來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。
10.在服務(wù)過(guò)程中，不得對(duì)客人無(wú)禮，不得對(duì)客人不理不睬�？腿擞幸蓡�(wèn)時(shí)，要耐心解釋?zhuān)坏门c客人爭(zhēng)辯。當(dāng)處理有困難時(shí)應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
四、文案工作
負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認(rèn)真核對(duì)校驗(yàn)稿件的準(zhǔn)確性，確保無(wú)差錯(cuò)。
11.文件打印應(yīng)仔細(xì)校稿，無(wú)錯(cuò)字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點(diǎn)正確。交稿前仔細(xì)與原稿進(jìn)行再校對(duì)，準(zhǔn)確無(wú)誤后方可上報(bào)。
12.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
負(fù)責(zé)客戶(hù)區(qū)域郵件、報(bào)刊二次分揀工作，應(yīng)及時(shí)、仔細(xì)的將郵件、報(bào)刊發(fā)送到客戶(hù)手中。
13.郵件應(yīng)及時(shí)送達(dá)，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報(bào)刊分揀、發(fā)送要求。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)13
回顧xx年的財(cái)務(wù)工作，首先我向在坐的各位表達(dá)我的歉意和檢討：因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)能力和管理能力的問(wèn)題，致使公司財(cái)務(wù)上出現(xiàn)了xx財(cái)務(wù)人員侵占挪用公司貨款事件，給公司在名譽(yù)上和經(jīng)濟(jì)上造成了一定的損失。這是我管理工作沒(méi)有做好的緣故，在這里我向各位深深的鞠躬，請(qǐng)求老總和在坐的各位再次給予處分。對(duì)于這件事，公司對(duì)我的任何處分都不過(guò)分。
整個(gè)xx年的財(cái)務(wù)工作，比較xx年沒(méi)有根本的改觀和變化，甚至于還可以算作退步了。這也是因?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)能力和管理能力不足造成的�？偨Y(jié)xx年度的工作，主要存在如下問(wèn)題：
一、財(cái)務(wù)體系不規(guī)范
1、帳務(wù)處理沒(méi)有應(yīng)用規(guī)范的處理程序；
2、我們公司的特殊性決定了財(cái)務(wù)核算的不規(guī)范，比如價(jià)格的保密，使得我們財(cái)務(wù)部門(mén)不能及時(shí)取得合理合格的會(huì)計(jì)憑證。
3、公司的許多重大決策沒(méi)有財(cái)務(wù)人員的參與，而事后也沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行會(huì)議通報(bào)。這也是造成我們財(cái)務(wù)核算體系不能夠規(guī)范化的一個(gè)最主要的原因。從這個(gè)意義上來(lái)講，我們公司財(cái)務(wù)部門(mén)和代賬公司并沒(méi)有什么區(qū)別。比如銷(xiāo)售會(huì)議、人員安排、辦事處的撤并等等，基本上我們都是事后遇見(jiàn)的時(shí)候才知道變化了，然后才去補(bǔ)做。作為公司最主要的職能部門(mén)的財(cái)務(wù)部，不能參加公司的重大決策會(huì)議，我個(gè)人認(rèn)為是不可思議的事情。因此在這一點(diǎn)上，我認(rèn)為我們?cè)谛姓娃k公室的管理上是薄弱的。所有研究的問(wèn)題，都必須要有文件依據(jù)，并要對(duì)所有需要執(zhí)行和知道的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。許多事情是需要辦事人員去處理的，不僅僅說(shuō)主要的領(lǐng)導(dǎo)決定了知道了就可以了，重要的是要那些具體辦理和執(zhí)行的人知道并且理解。否則，怎么可以貫徹和執(zhí)行呢？這也許就是我們公司執(zhí)行力始終低下的一個(gè)最主要的原因。
二、財(cái)務(wù)報(bào)表不能及及時(shí)報(bào)出
這個(gè)原因就是因?yàn)橐陨隙䝼�(gè)原因造成的。我們公司的財(cái)務(wù)部門(mén)現(xiàn)在處于一種很尷尬的境地：一方面要我們按照財(cái)務(wù)的要求去做，一方面又有諸多主客觀條件的限制，而且重大決策不能參與。當(dāng)然，更重要的原因也是我們財(cái)務(wù)人員執(zhí)行力不到位，人員素質(zhì)低下的原因。
三、缺少宏觀調(diào)控
缺少宏觀調(diào)控的主要原因，是因?yàn)槲覀內(nèi)藛T尤其是我的管理能力不到，人員分工不明確，眉毛胡子一把抓。再一個(gè)也是有些透明度不夠造成的。我們公司比較起來(lái)不是很大，可以用小企業(yè)來(lái)比喻。但是我們的企業(yè)在某種程度上是個(gè)復(fù)雜的企業(yè)，也可以說(shuō)是個(gè)不是集團(tuán)企業(yè)的集團(tuán)企業(yè)。十多個(gè)實(shí)實(shí)在在存在的辦事處，還有幾個(gè)獨(dú)自的子公司，這些可以說(shuō)都是需要獨(dú)立進(jìn)行會(huì)計(jì)處理和財(cái)務(wù)核算的企業(yè)。相對(duì)于這些來(lái)說(shuō)，我們的財(cái)務(wù)人員不是多了，而是嚴(yán)重不足。一般的生產(chǎn)企業(yè)或者相當(dāng)?shù)纳藤Q(mào)企業(yè)，都有專(zhuān)門(mén)的往來(lái)帳會(huì)計(jì)和成本核算會(huì)計(jì)，我們就沒(méi)有。辦事處的會(huì)計(jì)人員參差不齊，還有的是外行，有幾個(gè)根本就沒(méi)有會(huì)計(jì)。再加上我們的政策的不透明，使得我們的辦事處帳務(wù)很多是一塌糊涂。這些帳務(wù)的能夠及時(shí)處理，多虧了我們有個(gè)syp小姐，她的功勞最大，雖然還有這樣或者那樣的問(wèn)題。缺少宏觀調(diào)控的還有一個(gè)最主要的原因，是出納員異地辦公，這在付款和資金的.掌控上都出現(xiàn)嚴(yán)重滯后的問(wèn)題。特別是付款。當(dāng)然這一點(diǎn)我作為財(cái)務(wù)經(jīng)理沒(méi)有很好的處理這個(gè)問(wèn)題，我應(yīng)該付全責(zé)。
四、財(cái)務(wù)人員素質(zhì)偏低，業(yè)務(wù)面狹窄
這個(gè)原因最主要的后果就是，使得我們公司會(huì)計(jì)處理在政策程度上不能全面的完全的符合，同時(shí)也缺少靈活性。于是為了保證公司會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)處理的正確性，公司不得不另外再請(qǐng)會(huì)計(jì)顧問(wèn)來(lái)協(xié)助我們提高和修正。在這一方面我深深的感到對(duì)公司的歉疚，這一點(diǎn)也是我們學(xué)習(xí)不夠造成的。在學(xué)習(xí)上，我們?cè)?0xx年應(yīng)該有個(gè)大的改變。
五、執(zhí)行制度不力，執(zhí)行力差
比如報(bào)表和各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表不能及時(shí)報(bào)出，很多臨時(shí)性的安排打了折扣等。這一點(diǎn)的主要責(zé)任是我的。因?yàn)槲易鳛椴块T(mén)負(fù)責(zé)人，沒(méi)有起到表率作用或者沒(méi)有要求到位。我們的許多制度和規(guī)范都有，但是在執(zhí)行的過(guò)程中沒(méi)有監(jiān)督到位，使得許多事情辦理的不符合規(guī)定或者沒(méi)有按照要求執(zhí)行完畢。這一點(diǎn)我們?cè)?0xx年及其以后的工作中必須徹底立即改變的。
六、工作配合協(xié)調(diào)工作做的很差
協(xié)調(diào)表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是工作上的互相配合，一個(gè)是工作上的互相支援。工作配合主要是靠負(fù)責(zé)人的的協(xié)調(diào)和組織能力，這一點(diǎn)主要是因?yàn)槲覀兠總�(gè)人特別是我都沒(méi)有放下自己的心理包袱，都自以為是造成的。這一點(diǎn)在20xx年度上也是必須立即改變的。當(dāng)然這里的人員安排還需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。
當(dāng)然，我們是發(fā)展中的私營(yíng)企業(yè)，有些東西都基本上形成了模式。而出現(xiàn)這樣的狀況，放在宏觀上來(lái)看，也并沒(méi)有什么錯(cuò)誤�，F(xiàn)在中國(guó)所有的私營(yíng)企業(yè)都這樣。因此這也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn)所在。一方面要求規(guī)范，走正規(guī)化的路子，一方面實(shí)際情況又不允許我們一步到位，完全規(guī)范。這一點(diǎn)也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)層不要對(duì)我們進(jìn)行太過(guò)求全責(zé)備。
建議：
一、務(wù)必保持財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定性；財(cái)務(wù)人員的穩(wěn)定性，是我們做好財(cái)務(wù)工作并保證連續(xù)性的一個(gè)必要的條件。我建議目前對(duì)syp和rjj進(jìn)行重點(diǎn)的后備培養(yǎng)。因?yàn)樗麄兪墙?jīng)過(guò)公司考驗(yàn)合格的人員，完全可以放心培養(yǎng)使用。
二、配備合理的人員，而且必須保證服務(wù)到崗；目前來(lái)看，我們的財(cái)務(wù)軟件在使用了，后續(xù)的規(guī)范也已經(jīng)在財(cái)務(wù)制度中做了全面的規(guī)定，余下的工作就是嚴(yán)格執(zhí)行。使用正規(guī)的財(cái)務(wù)人員很重要，但是目前我們還達(dá)不到這樣的要求。有些辦事處也許還不能配上規(guī)范的財(cái)務(wù)人員。怎么辦？
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為了保證公司財(cái)務(wù)工作完全適應(yīng)公司的發(fā)展，經(jīng)常性的學(xué)習(xí)是必須的。這一點(diǎn)上幾年來(lái)我們都辜負(fù)了老總的要求。這也是我們做不好工作的一個(gè)主要原因吧。
四、定期組織辦事處財(cái)務(wù)人員回公司參加培訓(xùn)，每一年的財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，我認(rèn)為是很必要的。這對(duì)于統(tǒng)一思想，貫徹執(zhí)行制度和規(guī)范行為也是必須的。這一點(diǎn)應(yīng)該而且必須堅(jiān)持做到。不僅如此，還必須堅(jiān)持和業(yè)務(wù)上一樣，每月舉行一次網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，以達(dá)到隨時(shí)溝通的目的。
五、獨(dú)立自主的處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)事項(xiàng)。我們財(cái)務(wù)部的人員也是經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)學(xué)校畢業(yè)的，在這里也做了很長(zhǎng)時(shí)間了，特別是qz。財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)帳務(wù)的處理靠的是《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家的各項(xiàng)制度規(guī)定，這些制度規(guī)定國(guó)家和財(cái)政部會(huì)根據(jù)實(shí)際變化了的情況隨時(shí)出臺(tái)調(diào)整政策的。因此只要我們能夠隨時(shí)保證學(xué)習(xí)，經(jīng)常的接觸了了解制度和政策，就一定完全可以適應(yīng)和處理會(huì)計(jì)事項(xiàng)。再說(shuō)，每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的特殊性，不可能千篇一律的。我們需要專(zhuān)家，但我們不要迷信和依賴(lài)專(zhuān)家。我們需要指導(dǎo)，但不能完全依靠和依賴(lài)指導(dǎo)。一方面是因?yàn)閷?zhuān)家不可能解決我們的所有事情，另方面在某種程度上打擊了財(cái)務(wù)人員的工作積極性，再一個(gè)是浪費(fèi)公司的資金。
六、參與所有公司的重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的決策。參與只是知情權(quán)的問(wèn)題，這樣可以保證我們財(cái)務(wù)部不至于成為聾子和瞎子，而我們不是想成為公司的決策者。只有這樣才可以保證我們隨時(shí)的處理涉及到會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)處理的事項(xiàng)。這樣一定會(huì)可以增加我們工作上的執(zhí)行力度。
七、改變對(duì)辦事處的考核方式和方法；試著實(shí)行承包的管理方法。這樣就可以改變我們目前的被動(dòng)局面。
八、改變業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)口徑。因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在實(shí)行了軟件的規(guī)范化核算方法，原來(lái)?xiàng)l件下的統(tǒng)計(jì)考核口徑已經(jīng)不能夠完全適應(yīng)和達(dá)不到原來(lái)的要求，我們應(yīng)該在今年的年初工作就考慮統(tǒng)籌改變，以達(dá)到我們考核和統(tǒng)計(jì)的目的和要求。
九、為了保證公司財(cái)務(wù)部工作的朝氣蓬勃，為了鍛煉新人和年輕的會(huì)計(jì)人員，給他們很快進(jìn)步和提高的機(jī)會(huì)，我請(qǐng)求離開(kāi)財(cái)務(wù)部工作。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年xx月份我進(jìn)入工作崗位實(shí)習(xí)，回顧這一年的工作和生活真的是受益良多，想到一年之前自已還是一個(gè)還在大學(xué)里面不知道工作之滋味的學(xué)生，現(xiàn)在已經(jīng)在工作崗位上實(shí)習(xí)了將近一年的時(shí)間了，覺(jué)得人生真的是充滿(mǎn)了變化。時(shí)間仿佛無(wú)情，卻讓我在不知不覺(jué)中融入了“中建六局”這個(gè)大家庭，暖暖的，來(lái)“中建六局”已有一年多的光景，老實(shí)說(shuō)，不算很長(zhǎng)，但我相信會(huì)有那么一種氛圍，將歷久彌新。到公司一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助及自己的努力下，現(xiàn)已基本對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)、本部門(mén)的工作流程等各個(gè)方面都有了一些了解。
一、 適應(yīng)和調(diào)整
在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任過(guò)資料員工作，隨著行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)資料員各方面素質(zhì)的要求也越來(lái)越高，這勢(shì)必促使我以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強(qiáng)烈的責(zé)任心投入到工作中去。在項(xiàng)目上我的主要工作是資料的整理、歸檔，與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系。盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各單位的工作，在施工期間能夠較好的協(xié)助項(xiàng)目管理人員及工程相關(guān)人員，為他們提供所需的資料并做好類(lèi)似工作。這項(xiàng)工作也為我以后從事其他部門(mén)工作奠定了良好的基礎(chǔ)
由于工作和專(zhuān)業(yè)的關(guān)系（某年某月）我被調(diào)到了商務(wù)合約部。商務(wù)部是涉及工程中最重要的一部分它如同人的大腦一般支配著整個(gè)工程的始終，指引著工程的前進(jìn)。我在學(xué)校學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)是工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)，在學(xué)校所學(xué)的都是一些理論上的知識(shí)缺少了很多實(shí)踐能力，所以剛進(jìn)入到項(xiàng)目商務(wù)部工作的時(shí)候感覺(jué)有點(diǎn)陌生與理論有一定的偏差，但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下在自己的努力工程中，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)本部門(mén)的工作有了進(jìn)一步的了解，工作能力也有了進(jìn)一步的提高，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。
二、 工作中存在問(wèn)題
通過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)和了解，雖然已經(jīng)對(duì)公司商務(wù)部相關(guān)工作流程有了一些簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，但我深知，在以后工作中還需要不斷地了解不斷的磨練和提高。仔細(xì)回顧了一下，自己在以往工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題，具體是：首先， 對(duì)工作流程熟悉度不夠， 在剛開(kāi)始的工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，需要做什么和不需要做什么，時(shí)常不能夠正確梳理對(duì)待。其次，工作不夠精細(xì)化，比如說(shuō)平時(shí)按圖紙計(jì)算工程量，工程量計(jì)算完畢之后，不能夠及時(shí)查核驗(yàn)收，以至于工程量出現(xiàn)偏差，所以以后在個(gè)人工作中要多注意和修正這一不良習(xí)慣。然后是缺乏地基和基礎(chǔ)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，故這方面有待提高。
還有就是缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)，在工作上雖然有了一定的了解和進(jìn)步，但覺(jué)得這仍然不夠，如果以后多回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作，我想那會(huì)更好地成長(zhǎng)。最后，工作進(jìn)展過(guò)程中匯報(bào)量小，與領(lǐng)導(dǎo)交流主動(dòng)性不足，在以后的工作中，此項(xiàng)得作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。綜上種種問(wèn)題的不足，在以后的`工作中，我一定會(huì)時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足之處，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
三、 學(xué)習(xí)和強(qiáng)化
知而獲智，智達(dá)高遠(yuǎn)，一顆強(qiáng)大的心，動(dòng)于行，止于僵，從企業(yè)文化具體到個(gè)人，精業(yè)、精人、精勤，這是我來(lái)公司一年多時(shí)間里所感受到的。
熟話說(shuō)：工欲善其事必先利其器。今后，為了更好地完成本職工作，達(dá)到部門(mén)與部門(mén)之間良好的工作銜接目的，提高自己的業(yè)務(wù)水平，我想，深化系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)理論知識(shí)的強(qiáng)化是必不可少的。而且對(duì)于學(xué)習(xí)，要時(shí)常梳理，讓其系統(tǒng)化，在梳理過(guò)程中明確既有缺陷，及時(shí)修正調(diào)整，做到與實(shí)踐同步，漸漸完善，方能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和更好地完成工作。
四、今后的工作打算
在以后的工作中，找出工作中的不足，克服工作中的困難，同時(shí)還需要“多看書(shū)”“多積累”“多提問(wèn)”“多總結(jié)”
總之，在今后的工作中不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
“想做的夢(mèng)從不怕別人看見(jiàn)，在這里我都可以實(shí)現(xiàn)”我相信付出總有回報(bào)，我的夢(mèng)想也會(huì)在中建六局這個(gè)大家庭大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)，我進(jìn)步的一小步是我人生中前進(jìn)的一大步，也希望中建六局在以后的時(shí)間里會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，明天會(huì)更好。
部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)15
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的`磨練，同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，同志積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，同志得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
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