部門工作總結(jié)(精品)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家收集的部門工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
部門工作總結(jié)1
本學(xué)期我們文藝部的所有人,上到部長(zhǎng),下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里的各項(xiàng)活動(dòng),做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部,不分彼此互相幫助,這一學(xué)期來(lái),我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,進(jìn)步很大,收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作,提高我們的工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)如下:
一、部門職責(zé)
1、組織策劃學(xué)院各類文藝活動(dòng),本學(xué)期中,我們參與了迎新晚會(huì),主辦了元旦晚會(huì)。
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)文藝人才的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,給他們展示自己才華的舞臺(tái)和機(jī)會(huì)
二、部門例會(huì)
1、一周一次的部門例會(huì),全體成員基本準(zhǔn)時(shí)出席
2、部長(zhǎng)交代的任務(wù)干事都會(huì)盡力完成。
三、部門內(nèi)部管理
1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃,搞好各項(xiàng)文藝活動(dòng),豐富了大家的課余生活,積累了經(jīng)驗(yàn)。
2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部的交流,營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,以便于各項(xiàng)工作的開展
3、積極協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學(xué)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
4、每次部門例會(huì)成員都盡數(shù)參加,如果有事也能提前向部長(zhǎng)請(qǐng)假
5、而我也在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)事求是,積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新的問(wèn)題,迎接新的挑戰(zhàn)
四、舉辦大型活動(dòng)
1、元旦晚會(huì)
舉辦本次活動(dòng)的目的是;為學(xué)校注入了新的活力與生機(jī),并讓他們有個(gè)表現(xiàn)自我的舞臺(tái),從中發(fā)掘人才,而且通過(guò)這次活動(dòng),加強(qiáng)了新生與老生的合作交流,也讓大家勇敢地展現(xiàn)了自己積極的一面,讓大家在各個(gè)方面各有所長(zhǎng)。1)配合老師,制定出一個(gè)詳細(xì)的方案2)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)意見,及時(shí)作出修改3)通知每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人,在規(guī)定時(shí)間做好自己的工作,比如活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)安排4)活動(dòng)過(guò)程的完整性
以上是我們文藝部的.工作總結(jié)。同時(shí),根據(jù)各部門的要求與需要,覓求配合學(xué)校的各項(xiàng)工作,并以實(shí)際工作中的變化和需要進(jìn)行調(diào)整,我們將以理解和信任為地基,熱情與才華為支撐,勤奮與勇敢做屋頂,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量下,將文藝部的工作開展的有聲有色,能夠起到活躍校園文化的作用,位同學(xué)撐起一片快樂的藍(lán)天,共同繪制一片快樂的天空。對(duì)于今后的工作我會(huì)更加的充滿信心。我也會(huì)懷著積極向上的良好態(tài)度和精神一直努力著。
部門工作總結(jié)2
計(jì)量管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作、質(zhì)量管理的組成部分,生產(chǎn)一線離不開計(jì)量。因此,只有搞好計(jì)量這項(xiàng)基礎(chǔ)工作,才能促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。針對(duì)我公司的實(shí)際情況,我們?cè)谟?jì)量管理方面主要做了以下具體工作:
一、發(fā)揮機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與管理職能,完善企業(yè)計(jì)量基礎(chǔ)工作
生產(chǎn)部質(zhì)計(jì)處作為公司計(jì)量管理機(jī)構(gòu),并配備專兼職計(jì)量管理人員各一名,對(duì)全司計(jì)量工作實(shí)行統(tǒng)一管理。形成了以公司、職能部門、車間的計(jì)量管理網(wǎng)絡(luò),為企業(yè)的計(jì)量工作提供了組織保障:
1、建立計(jì)量管理體系,修訂和完善計(jì)量管理體系文件:
為了加強(qiáng)計(jì)量管理,由計(jì)量文件編寫小組,結(jié)合公司質(zhì)量管理體系于20xx年x月編寫了公司《xx手冊(cè)》、《xxxx》及相關(guān)計(jì)量管理制度,為公司的計(jì)量管理工作建立指導(dǎo)性綱領(lǐng)文件。于20xx年再次結(jié)合公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康綜合體系重新修訂、改版了公司《xx》、《xxxx》及相關(guān)計(jì)量管理制度,使公司的計(jì)量管理工作更加規(guī)范化、程序化,充分保證計(jì)量管理體系的符合性、適宜性、有效性;
2、對(duì)測(cè)量設(shè)備推行“A、B、C”分類分級(jí)和彩色標(biāo)志管理:
(1)對(duì)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備實(shí)行“全面監(jiān)督、保證重點(diǎn)、兼顧一般、區(qū)別對(duì)待”的管理方法;
。2)對(duì)在用計(jì)量檢測(cè)設(shè)備實(shí)行分類、分級(jí)管理。根據(jù)這些計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的分布情況、使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、準(zhǔn)確度等因素合理確定檢定周期,制定周期檢定計(jì)劃,安排在年度大修進(jìn)行全面的檢定(校準(zhǔn)),平時(shí)利用有停車的機(jī)會(huì)進(jìn)行抽檢;并嚴(yán)格執(zhí)行檢定(校準(zhǔn))規(guī)程,同時(shí)對(duì)其檢定、校準(zhǔn)、比對(duì)的結(jié)果分別貼上合格、準(zhǔn)用、限用等狀態(tài)標(biāo)識(shí),確保在用計(jì)量檢測(cè)設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。實(shí)現(xiàn)了在用計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的管理有序不混亂。
3、車間自查與職能部門監(jiān)督檢查相結(jié)合,并和獎(jiǎng)懲掛鉤:
各車間、部門每月對(duì)生產(chǎn)過(guò)程控制用計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行自查,職能部門定期或不定期的進(jìn)行監(jiān)督與檢查,并將檢查結(jié)果(發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題),及時(shí)反饋到相關(guān)部門和電議車間進(jìn)行整改。同時(shí),將整改的結(jié)果納入工藝、設(shè)備管理的經(jīng)濟(jì)考核中,真正做到計(jì)量管理工作的有獎(jiǎng)有懲。
二、加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的監(jiān)督管理,開展周期檢定工作
根據(jù)管理體系文件和計(jì)量檢測(cè)設(shè)備使用狀況(使用頻度、使用年限、使用環(huán)境、等因素),制定周期檢定計(jì)劃。采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的原則開展周期檢定,對(duì)于計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)制檢定計(jì)量器具定期送上級(jí)法定計(jì)量機(jī)構(gòu)或有資質(zhì)的專業(yè)計(jì)量站進(jìn)行周期檢定,并取得檢定(校準(zhǔn))溯源合格證書:
1、對(duì)在用計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的檢定或校準(zhǔn),并與現(xiàn)場(chǎng)抽檢相結(jié)合;
2、加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)進(jìn)廠新的計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的檢查與驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)計(jì)量數(shù)據(jù)的管理,應(yīng)用計(jì)量數(shù)據(jù)分析與考核
公司制定了《xx管理辦法》、《xx辦法》,在保證能源計(jì)量器具準(zhǔn)確可靠的前提下,對(duì)能源計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行人工采集,所記錄的各項(xiàng)計(jì)量數(shù)據(jù)有原始的抄表記錄、規(guī)范的電子文檔。原始記錄數(shù)據(jù)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確,以保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表信息能追溯到原始記錄。能做到生產(chǎn)運(yùn)行、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表中能源消耗計(jì)量數(shù)據(jù)真實(shí)、一致;實(shí)行能源計(jì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸口管理,有專職人員對(duì)能源數(shù)據(jù)進(jìn)行審核,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)行能源計(jì)量數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化管理,按生產(chǎn)周期(班、日、周)及時(shí)更新能源計(jì)量數(shù)據(jù),并計(jì)算出其單位產(chǎn)品的各種主要能源消耗量及各產(chǎn)品工序能耗。并且把能源計(jì)量數(shù)據(jù)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)中。
四、加強(qiáng)計(jì)量隊(duì)伍建設(shè),提高計(jì)量人員的技術(shù)素質(zhì)
1、提高計(jì)量人員的技術(shù)素質(zhì),保證計(jì)量隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,確保檢測(cè)工作質(zhì)量,提高工作效率是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。為此,我們采取外出、內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式,加強(qiáng)計(jì)量人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不定期的組織專、兼職計(jì)量人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),積極參加上級(jí)計(jì)量機(jī)構(gòu)舉辦的各種學(xué)習(xí)班,取得資格證書,實(shí)現(xiàn)一人多證,即解決了內(nèi)部不同專業(yè)工作量不均勻的`問(wèn)題,更提高了計(jì)量檢定的工作效率;
2、在計(jì)量檢定工作中,實(shí)時(shí)更新計(jì)量管理方面的法律法規(guī)和其他要求,堅(jiān)實(shí)計(jì)量基礎(chǔ)工作,為計(jì)量檢定的長(zhǎng)周期運(yùn)行鞏固了基礎(chǔ)。確保計(jì)量人員業(yè)務(wù)技能水平能滿足計(jì)量?jī)x表檢定技術(shù)和公司管理體系等工作的需要,為我公司的安全生產(chǎn)發(fā)揮計(jì)量檢測(cè)設(shè)備的監(jiān)視和測(cè)量的作用。
我們雖然在計(jì)量管理和節(jié)能降耗方面做了一些工作,也取得了一定成績(jī),但離上級(jí)主管部門的要求及規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理還有很大差距,我們決心在政府計(jì)量行政部門、集團(tuán)公司及行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行管理程序,使富源公司管理更規(guī)范、更科學(xué)。為振興墊江經(jīng)濟(jì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
部門工作總結(jié)3
二〇xx年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下、在項(xiàng)目公司大力支持下,根據(jù)年初計(jì)劃,設(shè)計(jì)部基本完成全年計(jì)劃工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、 部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)
古語(yǔ)云“聞道有先后、 術(shù)業(yè)有專攻”。綿陽(yáng)項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部解放思想,改變觀念,在集團(tuán)設(shè)計(jì)管理中心指導(dǎo)下,高度重視項(xiàng)目公司設(shè)計(jì)部技術(shù)力量建設(shè)。根據(jù)綿陽(yáng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作現(xiàn)狀與技術(shù)管理工作特點(diǎn),于本年中期按專業(yè)增配了一些設(shè)計(jì)技術(shù)專業(yè)人員。現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員5名,其中建筑專業(yè)1名,結(jié)構(gòu)專業(yè)1名,幕墻裝飾專業(yè)1名,水電專業(yè)各1名,部門經(jīng)理與副經(jīng)理各1名,形成了結(jié)構(gòu)層次合理、人員架構(gòu)科學(xué),工作成果分級(jí)審核,各專業(yè)技術(shù)人員之間進(jìn)行相互交流,增強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目整體性的理解與各專業(yè)的協(xié)調(diào),解決了設(shè)計(jì)中各專業(yè)之間的.矛盾,基本保證了圖紙質(zhì)量及相關(guān)技術(shù)服務(wù)水平,及時(shí)準(zhǔn)確滿足了現(xiàn)場(chǎng)施工與工程報(bào)建等基本需要。
二、 工作方法創(chuàng)新
甲方的設(shè)計(jì)及技術(shù)管理工作與施工現(xiàn)場(chǎng)管理有很大的不同。除了專業(yè)技術(shù)人員要有一定的技術(shù)水準(zhǔn)與表達(dá)能力外,(不然設(shè)計(jì)人員心里會(huì)鄙視你)還要有工作上的細(xì)心與耐心,才能與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行較深入細(xì)致的技術(shù)問(wèn)題勾通與交流。有了良好的勾通與交流,才有可能會(huì)進(jìn)一步激發(fā)設(shè)計(jì)人員發(fā)揮主觀能動(dòng)性幫你解決工程項(xiàng)目中的棘手問(wèn)題,加快出圖速度或節(jié)約
部門工作總結(jié)4
一、爆破服務(wù)中隊(duì)工作:
1、加強(qiáng)班組建設(shè):分別于10月3日、5日對(duì)爆破服務(wù)中隊(duì)進(jìn)行了勞動(dòng)紀(jì)律、員工學(xué)習(xí)、自查自糾表格使用及填寫、科室基礎(chǔ)管理和業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,建立起各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、考核記錄,推廣公司新的績(jī)效考核管理辦法,并按時(shí)對(duì)部門進(jìn)行新的績(jī)效考核和上報(bào)工作;對(duì)班組檔案進(jìn)行歸類收存,對(duì)外設(shè)站點(diǎn)資料進(jìn)行了整理封存。
2、加強(qiáng)客戶經(jīng)理指南,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),對(duì)分管區(qū)域客戶經(jīng)理進(jìn)行了重申和劃分,明確職責(zé)任務(wù),同時(shí)對(duì)區(qū)域客戶進(jìn)行了摸底,制作出區(qū)域客戶基本信息,報(bào)主管經(jīng)理;
3、加大對(duì)科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,提升工作水平,4日邀請(qǐng)業(yè)務(wù)科郭濤對(duì)押運(yùn)配送科室員工進(jìn)行了手持機(jī)培訓(xùn)學(xué)習(xí),能達(dá)到單獨(dú)操作水平;
4、督促部門員工寫出自檢書,并上報(bào)公司人事科。
二、配合與溝通
1、先后三次組織大同溝各部門員工對(duì)大同溝庫(kù)房落土及防汛水渠進(jìn)行清理打掃;
2、月初安排出公司帶值班、公司稽查等各種表格,上報(bào)分發(fā)。
三、監(jiān)督檢查與隱患整改
1、協(xié)同劉紅學(xué)對(duì)公司5臺(tái)危運(yùn)車輛進(jìn)行了安全檢查,一方面帶動(dòng)安全員進(jìn)行安全檢查,另一方面對(duì)公司危運(yùn)車輛進(jìn)行督察;
2、10月19日上午對(duì)大同溝各班組履行自查自糾表情況進(jìn)行了檢查,糾正填寫錯(cuò)誤;10月21日同劉紅學(xué)對(duì)桃曲坡、十、十一標(biāo)、崔家溝項(xiàng)目工地進(jìn)行了為期一天的安全檢查;
3、10月3日組織人員對(duì)大同溝消防管網(wǎng)、防汛水渠安全隱患進(jìn)行了整改;
4、6日前公司對(duì)18月安全隱患臺(tái)賬進(jìn)行整理,對(duì)已經(jīng)整改的項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)查銷號(hào),同時(shí)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),對(duì)未整改到位的二項(xiàng)工作列入周工作計(jì)劃;
5、桃曲坡水庫(kù)發(fā)放點(diǎn)存在安全隱患,10月份第一周、第二周例會(huì)上同主管領(lǐng)導(dǎo)及周偉進(jìn)行了溝通,先后督促劉紅學(xué)、何成海詢問(wèn)場(chǎng)地平整情況,10月27日經(jīng)公司相關(guān)人員搬遷到位。
四、安全經(jīng)營(yíng)管理
1、10月18日編制出公司大同溝安全評(píng)價(jià)上報(bào)材料,于18日寄出大同溝安全評(píng)價(jià)材料,21日下午信息反饋材料寄到,28日下午北京反饋要補(bǔ)充三個(gè)材料,31日補(bǔ)充材料傳真到北京,此項(xiàng)工作于28日專題向丁、姚志龍做了專題匯報(bào),31日反饋要兩個(gè)材料,于11月1日傳真出;
2、3日對(duì)10月份及四季度安全隱患排查表進(jìn)行了編制,起草出10月份隱患排查安排表,4日?qǐng)?bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審改。
3、及時(shí)按要求召開安全生產(chǎn)分析會(huì),指導(dǎo)安全員工作,監(jiān)督隱患排查治理情況,及時(shí)反饋公司安全經(jīng)營(yíng)信息,對(duì)公司各層面安全檢查表進(jìn)行分析匯總報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);
4、印制出公司調(diào)度派工單、出入庫(kù)登記本、爆破施工日志,保證使用;
5、工作調(diào)整后,10月15日寫出工作細(xì)化指導(dǎo)書和安全監(jiān)督管理科職責(zé),交主管經(jīng)理?yè)駮r(shí)進(jìn)行商定;
6、對(duì)公司安全員進(jìn)行了調(diào)整,同時(shí)同主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在安全員會(huì)議上進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
7、制作出工程施工科操作規(guī)程
8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,完成大同溝廣告宣傳的小樣及制作方案,力爭(zhēng)在11月10日前安裝到位;
9、5日對(duì)公司國(guó)慶情況進(jìn)行總結(jié)上報(bào)省工辦;
10、對(duì)公司班組長(zhǎng)及管理人員進(jìn)行了季度考核工作;
11、編板印制出公司《車輛管理制度》、教育培訓(xùn)辦法等冊(cè)子80份交人事科;
五、協(xié)會(huì)工作
起草出協(xié)會(huì)第三期工作簡(jiǎn)報(bào),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)閱改,本期簡(jiǎn)報(bào)質(zhì)量不高,同時(shí)起草出協(xié)會(huì)第四期簡(jiǎn)報(bào)議題,擇機(jī)同領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通;
六、物業(yè)管理
1、多次同文茂公司進(jìn)行溝通搬遷事宜,由于王家河修路影響,導(dǎo)致搬遷工作推遲,22日結(jié)轉(zhuǎn)文茂公司110月房屋租賃費(fèi)用20xx0.00元,此項(xiàng)工作同丁總進(jìn)行了匯報(bào),23日同丁總商議老曹汽修事宜,要求同梁平進(jìn)行聯(lián)系,31日公司安全生產(chǎn)會(huì)議上同梁平進(jìn)行了溝通商議,同時(shí)思考下一步方案;
2、按時(shí)交納公司物業(yè)、水電等費(fèi)用。
部門工作總結(jié)5
回首20__年,有太多的完美的回憶,20__年本人來(lái)到__工作,可是唯有20xx年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天。
一、業(yè)務(wù)工作總結(jié)、分析
在業(yè)務(wù)員崗位上,首先我要感激一個(gè)人那就是我們的__經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在__部門已經(jīng)工作了_年多,但對(duì)__經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手。幸好有__經(jīng)理的幫助。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
業(yè)務(wù)員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。
三、自我工作中的不足
在業(yè)務(wù)工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的`自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的技能。
20__年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20__年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對(duì)自我有以下要求
1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成既定目標(biāo)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
部門工作總結(jié)6
我想這一年咱們?nèi)〉玫某煽?jī)是令公司全體人員都很滿意的,我也不例外,我覺得如果要為這一年的表現(xiàn)打分的話,我想是90分。如果要為這一年找?guī)讉(gè)關(guān)鍵詞的話,我想應(yīng)該是忙碌、收獲和成長(zhǎng)。現(xiàn)將我這些日子以來(lái)的工作總結(jié)與大家分享:
忙碌,時(shí)間是過(guò)得挺快的,還記得咱們?cè)谌R茵華庭,還記得新辦公室開始裝修,現(xiàn)在在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下上海移動(dòng)的合同,許多合同就接二連三地來(lái)了,陸續(xù)簽下杭州永善、上海琨玨、上海創(chuàng)昊、福豚福餐廳、隨客餐廳,人手緊,事情多,時(shí)間急,所以常常沒時(shí)間關(guān)注事情進(jìn)展程度,只跟著客戶的電話走。在大家的配合下,事情進(jìn)展得還算順利,雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲,但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和個(gè)人的努力以及業(yè)務(wù)水平的提升有密不可分的關(guān)系,所以在總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,下半年的成績(jī)的也是水到渠成了,于是又相繼簽到了常州安費(fèi)諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業(yè)、夏普、衢州浦發(fā)銀行,由于人手不夠,專業(yè)人才缺乏,所以從和客戶接觸的第一刻開始,我都不得不承擔(dān)所有與之相關(guān)工作,從報(bào)價(jià),到現(xiàn)場(chǎng)勘查,再到設(shè)計(jì)圖紙,只要是我自己能做的,我都從來(lái)不麻煩別人。由于咱們的項(xiàng)目是一個(gè)周期長(zhǎng),參數(shù)易變更的工作,所以每一個(gè)客戶都需要反復(fù)再三溝通,圖紙也是一遍又一遍的更改,報(bào)價(jià)也得隨之變化,時(shí)間總在不知不覺中溜走。
收獲,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必然帶來(lái)了許多工作經(jīng)歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始,就一路在學(xué)習(xí),第一次做外貿(mào)相關(guān)的電梯,由于沒有經(jīng)驗(yàn),在付款方式上未能給自己爭(zhēng)取到最優(yōu)的方式,也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓(xùn)。從獨(dú)自一個(gè)人去常州安費(fèi)諾看現(xiàn)場(chǎng),畫圖紙,簽合同,讓我在升降平臺(tái)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程上有了新的理解和突破,增強(qiáng)了自信心,也為以后諸多升降平臺(tái)合同的成交打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。接著又獨(dú)自一個(gè)人完成了琨玨企業(yè)的固定式登車橋從報(bào)價(jià)到合同工作,這次經(jīng)歷使得以后的固定式登車橋項(xiàng)目都變得輕車熟路。衢州浦發(fā)銀行是我簽的第一臺(tái)汽車電梯,從報(bào)價(jià)到圖紙,再到合同的簽署,付款,也是自己嘗試著獨(dú)立完成的,此次合同的成功,讓我嘗試了給客戶無(wú)微不至的關(guān)懷就能獲得應(yīng)有的成果。基伊,F(xiàn)場(chǎng)參數(shù)和要求的反復(fù)變動(dòng),我都從不抱怨,每次都按時(shí)給客戶響應(yīng),由于時(shí)間緊張,連夜給客戶做中英文的報(bào)價(jià)書,又以最快的`時(shí)間給客戶設(shè)計(jì)圖紙,這些都給客戶留下良好的印象,接下來(lái)的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍,在這樣的過(guò)程中,不僅收獲到成交的喜悅,在個(gè)人收入方面也有了明顯增加,日子不用過(guò)得像20xx年那樣清貧。公司在業(yè)績(jī)上升的同時(shí)也適時(shí)地改善了大家的辦公壞境,為新的前進(jìn)目標(biāo)提供了硬件支持。
成長(zhǎng),這一年伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的一年。XX年上半年由于剛剛涉足電梯行業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)頗有些生疏,加上公司實(shí)力也比較薄弱,所以XX年未能取得比較理想的成績(jī),但是恰恰是XX年半年一點(diǎn)一滴的積累和不斷地學(xué)習(xí)才打下了XX年收獲的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉,基本能獨(dú)立完成電梯、升降平臺(tái)等從詢價(jià)到成交的相關(guān)工作,我想在咱們公司這樣的背景下,正是這樣的成長(zhǎng)才能為公司節(jié)省成本,提高效率,完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一年,與客戶的溝通變得更加靈活了,更加能掌握客戶的心理,以及在業(yè)務(wù)進(jìn)展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法,能隨著客戶的想法,不斷地改變自己的策略,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目進(jìn)展的越來(lái)越順利,成交得越來(lái)越快速。經(jīng)過(guò)這一年,對(duì)客戶的購(gòu)買意愿有了更準(zhǔn)確的把握,正是這樣的成長(zhǎng),才使項(xiàng)目失誤率越來(lái)越低,節(jié)省了自己的寶貴時(shí)間,提高了成交率。
XX年,對(duì)于公司,對(duì)于自己都是值得慶祝的一年,因?yàn)榘殡S著自己的付出得到了收獲,因?yàn)榘殡S著個(gè)人的成長(zhǎng),公司正日益壯大,同時(shí),公司的壯大又為大家的成長(zhǎng)提供更大的舞臺(tái)。XX年是大家辛苦忙碌的一年,也應(yīng)是大家豐收的一年,所以希望大家能分享到一起努力換來(lái)的成果。快速的發(fā)展也提示咱們當(dāng)前還存在許多問(wèn)題,產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題是首當(dāng)其沖的,如果這個(gè)問(wèn)題得不到妥善的解決,那么發(fā)展也許將會(huì)遇到新的瓶頸。
部門工作總結(jié)7
為進(jìn)一步發(fā)展本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),更好地強(qiáng)化政府的服務(wù)意識(shí),切實(shí)推進(jìn)政府各相關(guān)職能部門服務(wù)企業(yè)工作的穩(wěn)步開展,我鎮(zhèn)按照上級(jí)的總體工作要求,結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際,認(rèn)真思考,為企業(yè)的發(fā)展積極服務(wù),本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實(shí)、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想,通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)措施,明確工作目標(biāo),真抓實(shí)干,扎實(shí)推進(jìn),效果顯著,F(xiàn)就今年的工作情況作如下匯報(bào):
一、強(qiáng)宣傳、重發(fā)展,營(yíng)造良好氛圍。
我鎮(zhèn)及時(shí)召開各職能部門服務(wù)企業(yè)專題研討會(huì),并要求全鎮(zhèn)所涉相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和企業(yè)負(fù)責(zé)人到會(huì)參與研討,對(duì)各職能部門服務(wù)企業(yè)的具體工作進(jìn)行了總體安排和部署,并強(qiáng)調(diào)一定要扎實(shí)開展此項(xiàng)工作,這不僅是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作,更是重大的政治任務(wù),要把更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展擺上重要議事日程。今年以來(lái),全鎮(zhèn)上下各職能部門服務(wù)企業(yè)的積極性大為
增強(qiáng),切實(shí)有效的采取了各項(xiàng)措施、支持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
二、強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、重舉措,強(qiáng)化保障措施。
為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),我鎮(zhèn)成立了“部門服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,由政法書記專門負(fù)責(zé)組織實(shí)施,將鎮(zhèn)內(nèi)所有企
業(yè)都作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象,每月都深入各企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,各企業(yè)也都于每月25日前向鎮(zhèn)政府部門服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送運(yùn)營(yíng)情況和問(wèn)題處理進(jìn)展情況。
三、強(qiáng)機(jī)制、重落實(shí),拓寬發(fā)展渠道。
針對(duì)如何為企業(yè)發(fā)展提供良好的服務(wù),我們主要建立以下兩項(xiàng)機(jī)制:
一是企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。即在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)期性的意識(shí),不僅是在全球金融危機(jī)時(shí)為企業(yè)服務(wù),而且把時(shí)時(shí)為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé),積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
二是項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制。在該鎮(zhèn)無(wú)論項(xiàng)目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包,每個(gè)項(xiàng)目都建立有臺(tái)帳,從項(xiàng)目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、具體實(shí)施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人全程跟綜服務(wù)。
為使服務(wù)企業(yè)工作取得實(shí)實(shí)在在的效果,我鎮(zhèn)將工作重心放在了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)中央、省、市已出臺(tái)的支持企業(yè)發(fā)展的'各項(xiàng)優(yōu)惠政策,并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查;二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項(xiàng)資金爭(zhēng)取力度,對(duì)國(guó)家、省、市財(cái)政對(duì)企業(yè)專項(xiàng)扶持資金積極申報(bào)爭(zhēng);三是積極爭(zhēng)資引項(xiàng),加緊引進(jìn)項(xiàng)目資金落戶我鎮(zhèn),更好的促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四、強(qiáng)規(guī)劃、重治理,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展離不開一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)此,我鎮(zhèn)從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境著手,大力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。主要采取以下舉措:一是嚴(yán)格清查各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,堅(jiān)決取締不合理收費(fèi);二是嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為,對(duì)必須進(jìn)行的檢查活動(dòng)盡量減少或合并執(zhí)行;三是大力整治經(jīng)營(yíng)環(huán)境,嚴(yán)厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的行為。
部門工作總結(jié)8
以創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”為總體目標(biāo),以“樹金融服務(wù)文明形象,展金融服務(wù)專業(yè)風(fēng)采”為創(chuàng)建主題,我營(yíng)業(yè)部積極開展市級(jí)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
1、打造服務(wù)品牌,提供一流服務(wù)
我營(yíng)業(yè)部以金翼金融服務(wù)終端、金翼“投資堂”版手機(jī)證、金翼求金等一系列金翼品牌服務(wù)產(chǎn)品為工具,以大型投資報(bào)告會(huì)、股民學(xué)校、理財(cái)沙龍等形式為載體,有效的樹立了中信金通證券服務(wù)品牌,提高了投資者對(duì)公司的認(rèn)知度、認(rèn)可度以及忠誠(chéng)度。
2、提升經(jīng)營(yíng)意識(shí),實(shí)現(xiàn)一流管理
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動(dòng)的載體,健全的制度設(shè)計(jì)是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動(dòng)宗旨及工作職責(zé),成立了營(yíng)業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《路營(yíng)業(yè)部爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)健全完善團(tuán)支部的工作機(jī)制,團(tuán)支部工作的基礎(chǔ)得以有效夯實(shí),團(tuán)組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實(shí)現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育,培養(yǎng)一流人才
以“民主生活會(huì)”形式,傾聽員工的心聲,了解員工的思想動(dòng)向,以培訓(xùn)交流形式,并結(jié)合具有重要意義的日子,加強(qiáng)員工的思想政治教育,強(qiáng)化青年員工的思想作風(fēng)建設(shè)。如我們?cè)谌路蓍_展了以關(guān)愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動(dòng)、四月份以加強(qiáng)愛國(guó)教育,繼承革命傳統(tǒng)為主題,組織了清明掃墓活動(dòng)。
年度,營(yíng)業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,重視人才培養(yǎng),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。每天晨會(huì)、每周例會(huì)、每周培訓(xùn)等形式的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)活動(dòng)得以堅(jiān)持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)的青年崗位業(yè)務(wù)能手競(jìng)賽活動(dòng)也取得較好成果,各條業(yè)務(wù)線涌現(xiàn)出一批業(yè)務(wù)骨干與專業(yè)人才,較好的帶動(dòng)營(yíng)業(yè)部專業(yè)知識(shí)的全面開花。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造一流文化
企業(yè)文化建設(shè)是年?duì)I業(yè)部工作的重點(diǎn)。營(yíng)業(yè)部通過(guò)豐富的文化活動(dòng),形式多樣的拓展活動(dòng)以及公益性、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)有效的提高員工對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感,塑造公司的文化力。
首先通過(guò)組織參與專業(yè)知識(shí)、合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽、崗位練兵、“讀一本好書,寫一篇心得體會(huì)”的.讀書月、“積極思考,超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動(dòng),教育青年員工繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),活躍了青年員工的文化生活,營(yíng)造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動(dòng)。年度,營(yíng)業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢(mèng)幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動(dòng),取得較好效果。員工普遍感受到營(yíng)業(yè)部集體的溫暖,員工之間的親密度、團(tuán)隊(duì)之間的信任度以及對(duì)營(yíng)業(yè)部的忠誠(chéng)度都得到有效提高。
強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得到很好的結(jié)合,每天清晨,營(yíng)業(yè)部定時(shí)組織早操活動(dòng),并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營(yíng)業(yè)部活動(dòng)日,員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場(chǎng)。社區(qū)的氣排球比賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)的服務(wù)活動(dòng)。年是多災(zāi)多難的年份,西南旱災(zāi),玉樹地震牽動(dòng)著國(guó)人同樣牽動(dòng)著營(yíng)業(yè)部員工們的心。我們以“水城無(wú)水”、“大愛無(wú)疆”、“關(guān)愛社會(huì)福利院兒童”等主題發(fā)動(dòng)了青年員工捐獻(xiàn)愛心與實(shí)物活動(dòng),前后籌集的金額總數(shù)達(dá)數(shù)萬(wàn)元。員工們的愛心得到各方的好評(píng)。
5、注重“三個(gè)陣地”(學(xué)習(xí)陣地、交流陣地、宣傳陣地)建設(shè)
學(xué)習(xí)陣地建設(shè):每周一的晨會(huì)、每周五的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺,而在“讀書月”活動(dòng)的基礎(chǔ)上,我們舉辦青年讀書心得交流會(huì)及演講比賽,初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
部門工作總結(jié)9
半年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,本學(xué)期中,我部門始終堅(jiān)持“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的原則,積極配合各級(jí)學(xué)生組織的工作,本著服務(wù)和創(chuàng)新的原則而時(shí)刻努力。通過(guò)各部門的配合與協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)任務(wù),在學(xué)院中起到了良好的模范帶頭作用。作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)組成部分,在不斷的經(jīng)歷中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)過(guò)去的同時(shí)也為今后的工作做好了鋪墊。以下是我院學(xué)生會(huì)女工部本學(xué)期的總結(jié):
一、配合學(xué)院舉辦第十八屆新苑杯知識(shí)技能大賽總決賽
新苑杯知識(shí)技能大賽總決賽是學(xué)院一年一度的大型活動(dòng),臨床醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)是一個(gè)集體,分工不分家,雖然活動(dòng)是學(xué)習(xí)部主辦,但是需要全體學(xué)生會(huì)人的努力。在本次活動(dòng)中,本部門的'工作是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的人人墻以及男禮儀工作。經(jīng)過(guò)這樣一場(chǎng)大型活動(dòng)的舉辦,我們?cè)谂浜系耐瑫r(shí)也學(xué)習(xí)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于本部門的未來(lái)發(fā)展有十分積極的作用。
二、配合校女工部舉辦第十屆”女生文化節(jié)”系列活動(dòng)
。ㄒ唬ⅰ敖忝们樯睢睌z影征集大賽
在五月到來(lái)的日子里,我們也迎來(lái)了長(zhǎng)中女生節(jié),在此之前本部門對(duì)于長(zhǎng)中女生節(jié)的祝;顒(dòng)進(jìn)行了準(zhǔn)備。此次主要是以青春姐妹為主題舉辦了攝影大賽征集活動(dòng)。增進(jìn)了姐妹之間彼此的感情,讓我們的友誼如花一般綻放。
。ǘⅰ拔业膲(mèng)想,天使戰(zhàn)袍”服裝設(shè)計(jì)大賽
我部于5月x日配合校女工部舉辦了“天使戰(zhàn)袍”的決賽。在此之前我部已經(jīng)在我院舉辦了初賽活動(dòng),挑選出最具實(shí)力的一組選手參加了校里的決賽,從服裝設(shè)計(jì)理念,角度,實(shí)用性,以及舞蹈贊助的影響力來(lái)看都是不可小覷。最后在大家的共同努力下取得的不錯(cuò)的成績(jī)。我部將一如既往認(rèn)真完成校里工作,和各院女工部一起譜寫女工部的新篇章。
三、配合學(xué)院舉辦臨床醫(yī)學(xué)院第四屆學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)
為了豐富同學(xué)們的課余生活,增強(qiáng)同學(xué)體質(zhì),提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),同時(shí)為了促進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)院學(xué)生之間的友誼。學(xué)院特此舉辦了長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)院第四屆學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)開起來(lái)只有一天,但是前期的準(zhǔn)備工作確是在很早之前就已經(jīng)開始了,本部門在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中的工作是訓(xùn)練運(yùn)動(dòng)會(huì)的前導(dǎo)和旗手,這是一項(xiàng)我們從來(lái)都沒有接觸過(guò)的任務(wù),但是,我們女工部人秉承著學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的理念,積極學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,順利的完成了學(xué)院交待的工作,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)的如期舉行。在運(yùn)動(dòng)會(huì)的當(dāng)天,我們又進(jìn)行運(yùn)動(dòng)員的檢錄工作。適逢酷暑,天氣環(huán)境惡劣。但是部門的每一個(gè)人都沒有退縮,努力完成自己手中的工作,踐行著學(xué)生會(huì)服務(wù)全院師生的原則。無(wú)論是配合什么活動(dòng),無(wú)論是部門還是每一名部員,都會(huì)在活動(dòng)中吸取教訓(xùn),收獲經(jīng)驗(yàn)。相信在未來(lái)本部門舉辦活動(dòng)時(shí),都能借鑒。
四、配合其他部門工作
本學(xué)期本部門還配合了體育部舉辦的春季師生籃球賽活動(dòng),以及配合生活部每月的寢室衛(wèi)生檢查,以及寢室文化節(jié)活動(dòng)。
時(shí)間是流動(dòng)的,可信念是不變的;仡欉@學(xué)期我部的工作歷程,我們深深地感到:每一項(xiàng)活動(dòng)的順利舉行,均離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),離不開學(xué)生會(huì)人員的奉獻(xiàn),更離不開全院同學(xué)對(duì)我們工作的理解和幫助,把寶貴的時(shí)間和精力投入到活動(dòng)中去,把汗水傾注在自己的崗位上,使我們?nèi)〉昧艘淮斡忠淮蔚某晒Α?/p>
本學(xué)期的活動(dòng)已經(jīng)圓滿的結(jié)束,可女工部前進(jìn)的腳步卻從未停止;厥走@一個(gè)學(xué)期,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑和淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在女工部彌足珍貴的珍藏。在今后的工作中,女工部將以更加飽滿的熱情對(duì)待下一步的挑戰(zhàn),以嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)待自己,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)對(duì)待工作。為臨床醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量,為學(xué)生會(huì)抒寫更加輝煌絢麗的篇章。
部門工作總結(jié)10
過(guò)去的20xx年,是極其不平凡的一年,在公司董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)部全體員工,團(tuán)結(jié)一致,緊密配合,比較順利的完成了公司會(huì)計(jì)核算、報(bào)表報(bào)送、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、費(fèi)用管理、資金籌措和結(jié)算多項(xiàng)工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財(cái)會(huì)工作在企業(yè)管理中的重要作用,回想一年來(lái)的工作,主要有以下幾點(diǎn):
一、20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃工作
今年1月份,根據(jù)xx總公司及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的工作要求,結(jié)合市場(chǎng)情況,在反復(fù)研究歷史資料的基礎(chǔ)上,綜合帄衡,統(tǒng)籌兼顧,本著計(jì)劃指標(biāo)積極開拓穩(wěn)妥的'原則,在反復(fù)聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,向xx總公司上報(bào)了20xx年公司財(cái)務(wù)計(jì)劃。并且,根據(jù)xx總公司下達(dá)公司的20xx年計(jì)劃任務(wù),層層分解落實(shí),下達(dá)了有關(guān)部門20xx年計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),為了保證財(cái)務(wù)計(jì)劃的順利完成,財(cái)務(wù)部對(duì)各部計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐月檢查和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)執(zhí)行中存在的問(wèn)題,為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)決策提供重要依據(jù)。
二、20xx年年財(cái)務(wù)決算工作
20xx年年財(cái)務(wù)決算工作,是xx公司會(huì)計(jì)報(bào)表第一次上報(bào)xx總公司,這對(duì)會(huì)計(jì)決算工作提出了更高的要求。財(cái)務(wù)部根據(jù)會(huì)計(jì)決算工作的要求,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、齊心協(xié)力,加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬,認(rèn)真保質(zhì)保量地完成了會(huì)計(jì)決算幾十個(gè)報(bào)表的編制及上報(bào)工作,并對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表編寫了詳細(xì)的報(bào)表說(shuō)明,完滿地完成了會(huì)計(jì)決算工作任務(wù)。
三、員工集資工作
為了減少利息支出,減支增效。今年4月初,根據(jù)xx總公司業(yè)務(wù)發(fā)展項(xiàng)目急需籌措資金的要求,以及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的決定,財(cái)務(wù)部組織員工動(dòng)員集資,半個(gè)月內(nèi)完成集資xx萬(wàn)元,完成了公司為中陜總公司發(fā)展項(xiàng)目籌措部分資金的任務(wù)。6月份,經(jīng)過(guò)多方努力,從xx工行xx支行取得貸款xx萬(wàn)元,緩解了資金短缺壓力,歸還了員工集資借款項(xiàng)xx萬(wàn)元,為公司節(jié)約利息支出xx萬(wàn)元。今年11月至12月,公司先后有三筆銀行貸款到歸還期限,按照銀行規(guī)定,如不能按期歸還貸款,一方面加罰息xx%,一方面取消公司貸款xx萬(wàn)元額度,直接影響公司信貸信譽(yù)。對(duì)此,公司領(lǐng)導(dǎo)十分著急。公司領(lǐng)導(dǎo)與財(cái)務(wù)部采取多種方案,千方百計(jì)籌措貸款到期周轉(zhuǎn)資金,經(jīng)過(guò)動(dòng)員員工退住房公積金后集資等辦法,籌措資金xx多萬(wàn)元,按期歸還了銀行到期貸款,維護(hù)了公司信貸形象,防止了借款逾期增加罰息,為公司節(jié)約利息支出xx萬(wàn)元。
四、中小企業(yè)融資工作
xx公司從去年4月份整體劃轉(zhuǎn)xx總公司管理以來(lái),按照總公司要求,努力把企業(yè)做大做強(qiáng),保證企業(yè)又快又好的向前發(fā)展,如何搞好資產(chǎn)運(yùn)作,發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的最大效益,已是公司經(jīng)濟(jì)工作的重要環(huán)節(jié)。為此,20xx年財(cái)務(wù)部在資產(chǎn)抵押貸款中小企業(yè)融資方面,做了大量工作。1至3月份,多次向xx銀行報(bào)送貸款資料,銀行開戶、結(jié)算、轉(zhuǎn)移員工工資發(fā)放賬號(hào),拓展公司中小企業(yè)融資渠道,為企業(yè)尋求貸款支持。4月份向建行報(bào)送貸款資料,5月份多次向xx支行報(bào)送貸款資料,多次接受貸款調(diào)查。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部的多次努力,6月份從xx支行取得貸款xx萬(wàn)元。進(jìn)入9月份后,公司先后有工商行xx支行x筆貸款xx萬(wàn)元到期,財(cái)務(wù)部全力以赴,公司領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)調(diào),通過(guò)員工集資等辦法籌措資金,借新還舊,為公司節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用支出。20xx年先后為中陜總公司解決中小企業(yè)融資xx萬(wàn)元,財(cái)務(wù)部代表公司為xx總公司業(yè)務(wù)發(fā)展解決急需資金問(wèn)題,作出了顯著成績(jī)。
五、財(cái)會(huì)工作量化管理
20xx年,財(cái)務(wù)部人員進(jìn)行了較大調(diào)整,調(diào)整以后財(cái)會(huì)人員新手增多,如何圍繞財(cái)會(huì)工作各項(xiàng)工作任務(wù),帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部新老員工又好又快的完成各項(xiàng)工作任務(wù),財(cái)務(wù)部主要從量化管理入手,對(duì)財(cái)會(huì)工作、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用管理、資金調(diào)拔、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)分析、報(bào)表報(bào)送、貸款中小企業(yè)融資等項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行具體量化,根據(jù)輕重緩急,具體分工,規(guī)定時(shí)間,落實(shí)到人,月初計(jì)劃,月中檢查,月末考核,使財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作落到了實(shí)處,既分工,又合作,緊張、規(guī)范保質(zhì)保量的按時(shí)完成了工作任務(wù),使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠通過(guò)財(cái)務(wù)信息帄臺(tái)、各種表格及分析,宏觀了解公司的各月財(cái)務(wù)狀況,為公司領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)營(yíng)決策提供了重要依據(jù)。
六、財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)政部新頒布的38個(gè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,新的企業(yè)所得稅法實(shí)施細(xì)則。財(cái)務(wù)部先后多次組織全體財(cái)會(huì)人員,學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,學(xué)習(xí)新企業(yè)所得稅法,對(duì)照新準(zhǔn)則,新所得稅法,結(jié)合公司實(shí)際,充分利用會(huì)計(jì)政策,開展會(huì)計(jì)核算。不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水帄。
七、會(huì)計(jì)檔案的歸檔整理工作
1、今年3月份,財(cái)務(wù)部對(duì)xx年年各種會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳本進(jìn)行了認(rèn)真登記,按照會(huì)計(jì)檔案工作要求完成了xx年年會(huì)計(jì)檔案整理工作。
2、配合總公司xx集團(tuán)成立,財(cái)務(wù)部通過(guò)大量的工作,配合總公司審計(jì)組完成了企業(yè)改制審計(jì)任務(wù)。
3、配合公司總經(jīng)理辦公室完成了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。
4、完成xx年年各種稅務(wù)清算工作任務(wù)。
5、20xx年年貸款證年檢及企業(yè)信貸等以及評(píng)審工作。
6、配合公司人事部完成公司理順工資方案的測(cè)算工作任務(wù)。
八、明年財(cái)會(huì)工作要點(diǎn)
1、公司已4年沒有接受日常稅務(wù)檢查了,明年估計(jì)稅務(wù)檢查將是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)。
2、組織財(cái)會(huì)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水帄。
3、搞好資金結(jié)算,加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系,準(zhǔn)備多次辦理xx萬(wàn)元貸款的分批到期轉(zhuǎn)貸工作任務(wù)。
4、進(jìn)一步搞好財(cái)務(wù)部財(cái)會(huì)量化工作管理。
5、提高會(huì)計(jì)電算化工作質(zhì)量。
部門工作總結(jié)11
一、基本情況回顧
部門在本月從哪些方面開展了哪些工作。
二、成績(jī)與做法
在本月的工作中取得了哪些成績(jī),采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)。
三、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
四、今后打算
針對(duì)下個(gè)月的工作開展制定計(jì)劃,下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤,準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的新目標(biāo),不必像計(jì)劃那樣具體,但基本的內(nèi)容不能少。
陽(yáng)春三月,春暖花開,春意盎然,在這個(gè)處處充滿生機(jī)與活力的3月。我院開展了“嚴(yán)管月”活動(dòng)。為配合和積極響應(yīng)“嚴(yán)管月”的工作要求,秘書部從以下幾方面開展了工作:
1、《湖北警官學(xué)院學(xué)生會(huì)章程》的制定修改完畢,每個(gè)院學(xué)生會(huì)成員印發(fā)一份,進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)與學(xué)習(xí)
2、協(xié)助安全部進(jìn)行兩次大功率檢查,第二次的突擊檢查保密性做得好。而且從第一次中吸取了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確了大功率的標(biāo)準(zhǔn),第二次檢查中遇到的阻力減小。從這兩次的檢查中,我們也認(rèn)識(shí)到作為院學(xué)生會(huì)的一員,應(yīng)該擺正自己的位置,應(yīng)該努力做到公平、公正,將一碗水端平。
3、協(xié)助女生部檢查女生內(nèi)務(wù),查寢。三月的中下旬,檢查女生內(nèi)務(wù)成為重點(diǎn),秘書部積極配合女生內(nèi)務(wù)的檢查。
4、統(tǒng)計(jì)例會(huì)到會(huì)人員情況,通報(bào)遲到人員名單,強(qiáng)調(diào)會(huì)議制度。明確院學(xué)生會(huì)財(cái)務(wù)管理制度,對(duì)于經(jīng)費(fèi)取之有道、用之有度,報(bào)銷前必須向秘書長(zhǎng)申請(qǐng)。提倡節(jié)約,規(guī)定院學(xué)生會(huì)相關(guān)資料必須一張紙兩頁(yè)都打。
5、協(xié)助主席團(tuán)寫與華師聯(lián)誼的策劃書。此次以展現(xiàn)華中地區(qū)當(dāng)代女大學(xué)生“剛”與“柔”兩種不同的美為主題!八韶懹駝倓偰c嫉惡濁激清揚(yáng)掃天下,骨若心柔柔情似水云布雨澤潤(rùn)人間”剛?cè)岵?jì),文武雙全
6、協(xié)助警體部寫與督察隊(duì)籃球賽活動(dòng)流程7、協(xié)助學(xué)習(xí)部安排春游事宜,進(jìn)行春游預(yù)算及采購(gòu)及最后結(jié)算8、豐富了院學(xué)生會(huì)網(wǎng)站中秘書部的資料,如上傳了第一次打掃院學(xué)生會(huì)辦公室,第一次例會(huì),買火車票的相關(guān)文字和資料
7、3月17日肖科長(zhǎng)參加院學(xué)生會(huì)例會(huì),秘書處將此次例會(huì)的'記錄整理成電子檔放于網(wǎng)站上
下個(gè)月秘書處的主要工作是協(xié)助與華師聯(lián)誼活動(dòng)的策劃及舉辦,做好前期的策劃工作。
“嚴(yán)管月”已進(jìn)入尾聲,這個(gè)月的常規(guī)檢查工作比較頻繁,這個(gè)月的工作比較辛苦。在這里我想對(duì)院學(xué)生會(huì)的每一個(gè)成員說(shuō)聲“大家辛苦了”。一個(gè)月的時(shí)間,院學(xué)生會(huì)迅速地成長(zhǎng)起來(lái)。從突擊檢查大功率,到嚴(yán)格的查內(nèi)務(wù)查寢,到“走進(jìn)食堂”活動(dòng)開展,到與督察隊(duì)籃球賽的舉辦,到與華師聯(lián)誼活動(dòng)的敲定,到最后落雁島的春游,這個(gè)月我們經(jīng)歷了很多的波折,有悲有喜,有甜有苦,我們從中體會(huì)到很多,也收獲了很多。我們可以看到這個(gè)群體在不斷地在凝聚。下一階段的工作會(huì)更加地繁忙,相信我們會(huì)做得更好!一點(diǎn)一滴去學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴去積累,更好地為同學(xué)們服務(wù)。
部門工作總結(jié)12
本學(xué)期我們文藝部的所有人,都認(rèn)真積極地參與了院里、系里的各項(xiàng)活動(dòng),做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部,不分彼此互相幫助,聽從學(xué)生會(huì)的安排,盡了自己的一份力。這一學(xué)期來(lái),我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,進(jìn)步很大,收獲也不小。為了以后能夠更好的開展工作,提高我們的工作能力,服務(wù)同學(xué),在此做總結(jié)。
一、工作回顧
1、協(xié)助我系學(xué)習(xí)部舉辦世紀(jì)之星英語(yǔ)演講比賽、日語(yǔ)文化節(jié)和my style英語(yǔ)風(fēng)采大賽,同各部門一起,協(xié)助學(xué)習(xí)部門進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置,并在活動(dòng)過(guò)程中保證活動(dòng)的正常進(jìn)行;
2、協(xié)助我系生活部舉辦宿舍文化節(jié)活動(dòng),同樣協(xié)助生活部布置會(huì)場(chǎng)和保證活動(dòng)的順利進(jìn)行;
3、協(xié)助我系體育部舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),主要負(fù)責(zé)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的開幕式演出活動(dòng);
4、舉辦我部門雙D晚會(huì),這是外語(yǔ)系第一學(xué)期最后一個(gè)大型活動(dòng),總之,這次晚會(huì)達(dá)到了預(yù)期的的效果,取得了圓滿成功;
二、工作中不足的方面
1、在組織活動(dòng)時(shí)各個(gè)配合不夠密切,各項(xiàng)工作準(zhǔn)備不充分,事前沒有及時(shí)與各個(gè)部門溝通好.
2、與干事之間交流也不夠,導(dǎo)致有時(shí)干事不知道做什么,也沒有了解干事在想什么,導(dǎo)致有些干事也對(duì)學(xué)生會(huì)的工作不怎么積極。
以上不足將在下學(xué)期的工作中進(jìn)行改正,保證部門工作秩序。
三、工作計(jì)劃
1、配合學(xué)院年度工作計(jì)劃和系里的年度工作計(jì)劃,下學(xué)期我部將搞好各項(xiàng)文藝活動(dòng),豐富大家的課余生活,積累更多的經(jīng)驗(yàn);
2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)各部及學(xué)院各類社團(tuán)的交流;
3、積極協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學(xué)院下達(dá)的'各項(xiàng)任務(wù);
4、盡好我部該進(jìn)行的職責(zé),認(rèn)真策劃好我部自己的活動(dòng),爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī);
5、加強(qiáng)于其他各部的交流,營(yíng)造團(tuán)結(jié)一致的工作氛圍,以便于各項(xiàng)工作的開展;
6、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),實(shí)事求是,積極向上的工作態(tài)度面對(duì)新的問(wèn)題,迎接新的挑戰(zhàn)。
總的來(lái)說(shuō)本學(xué)期,我們的工作還是比較成功的,我們的所有活動(dòng)都按計(jì)劃完成,并取得預(yù)期效果。無(wú)論是學(xué)校還是系里舉辦的各種活動(dòng)中,我們文藝部的所有人,上到部長(zhǎng),下到干事都認(rèn)真積極地參與了院里、系里的各項(xiàng)活動(dòng),做到緊密團(tuán)結(jié)學(xué)生會(huì)各部,不分彼此互相幫助,聽從學(xué)生會(huì)的安排。
文藝是現(xiàn)代生活極其重要的一部分,是積極健康和高雅的精神追求,是精神文明的主要部分,這體現(xiàn)了文藝部工作的重要性。文藝工作的成效直接關(guān)系到我系同學(xué)們的思想境界和精神追求,我們應(yīng)該更加重視文藝工作。這一學(xué)期來(lái),我們文藝部在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中成長(zhǎng)著、發(fā)展著、探索著,真的是有所進(jìn)步、有所收獲。我們回顧過(guò)去,既是為了更好地汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更是為下屆的工作奠定更好的基礎(chǔ)。
部門工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù),并積累不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)任務(wù)。
公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。
為能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況做以下總結(jié)
一、管理檢查制度
為確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。
3、 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。
5、 安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、 對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。
二、形象規(guī)定
1、 經(jīng)常要注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、在工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼,主動(dòng)問(wèn)好。
三 、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。
項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無(wú)明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
2、電梯地毯應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
3、玻璃、鏡應(yīng)無(wú)積塵及手印,無(wú)明顯污漬,光亮透明 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
4、衛(wèi)生間應(yīng)無(wú)明顯污漬 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
5、天花板應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣5-10分
6、墻身應(yīng)無(wú)積塵,無(wú)污漬;墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng) 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
7、裝飾設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)漬 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無(wú)積塵、無(wú)污漬 無(wú)煙頭 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
9、花盆應(yīng)無(wú)塵、無(wú)污漬 、無(wú)枯葉 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無(wú)明顯垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
11、門、門框、門楣應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
12、消防設(shè)施應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
13、地腳線應(yīng)無(wú)積塵 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
14、保持地面光潔無(wú)污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物 不達(dá)標(biāo)扣2-10分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過(guò)45分鐘 各洗手間 45分鐘清潔一次 不達(dá)標(biāo)扣2-5分
17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,鏡面抹凈刮凈。
部門工作總結(jié)14
過(guò)去的20__年是忙碌而又充實(shí)的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著,F(xiàn)對(duì)20__年的工作做如下總結(jié):
一、制度建設(shè)方面
1、年初整理、完善了各部門崗位職責(zé),包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,與總裁辦配合,對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規(guī)范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì)_份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按公司的實(shí)際情況,對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據(jù)公司架構(gòu)的改變,修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面
因部門內(nèi)部分工,年初的招聘、培訓(xùn)工作是由__負(fù)責(zé),后因__私自收取__費(fèi)被公司開除,我接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)__前期的遺留問(wèn)題,如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理,對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理,并組織了__月的一次招聘活動(dòng)。
三、考核方面
1、公司,設(shè)計(jì)了360°考評(píng)表,涉及的部門有:財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用,不過(guò)隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2、根據(jù)公司_月調(diào)整的要求,設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表,包括:副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3、__月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來(lái)說(shuō),20xx年的考核工作完成的不是那么理想,實(shí)事求是的說(shuō),公司的績(jī)效管理體系并沒有真正建立起來(lái),這與公司大環(huán)境有關(guān),但我的`工作做的不夠也是原因之一,20xx年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;
2、_月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整,對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整,全公司工資部分全年為__萬(wàn)元,獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售狀況按比例核算;
3、對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整,并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改,舉例:售后部方案從_月到_月共修改了__次。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。
4、每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核,進(jìn)行薪酬核算,并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5、20__年在薪酬管理方面,只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作,沒有做到過(guò)程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用,在20__年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1、在__系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”,包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等,進(jìn)行其日常維護(hù)工作,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門的銜接工作,包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4、公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。
部門工作總結(jié)15
一、營(yíng)銷部的工作重點(diǎn)
根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),20xx年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營(yíng)銷上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的營(yíng)銷部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的營(yíng)銷力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不一樣制定不一樣的營(yíng)銷方案,有針對(duì)性的走訪,比如旅游旺季,我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營(yíng)銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客,截止年底共簽署協(xié)議454份。
20xx年9月份我到酒店擔(dān)任營(yíng)銷部經(jīng)理,20xx年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)營(yíng)銷部供給對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的營(yíng)銷工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,并且經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合營(yíng)銷部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感激各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營(yíng)銷部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自我的網(wǎng)站,由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)資料的更新,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的`動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
對(duì)外營(yíng)銷需加強(qiáng),此刻我們散客相比較較少;對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解,在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,研究的問(wèn)題也不夠全面。有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營(yíng)銷與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
四、20xx年工作計(jì)劃
營(yíng)銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷工作,雖然酒店地理位置不很夢(mèng)想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議能夠享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其供給合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高顧客質(zhì)量,加深顧客對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)營(yíng)銷部整體營(yíng)銷力量,提高營(yíng)銷水平,為保證酒店必須的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不一樣的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店供給準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。
適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃,提出自我的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的顧客,積累會(huì)議信息在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的營(yíng)銷力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁(yè)。同時(shí)營(yíng)銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店。
最終我相信營(yíng)銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,營(yíng)銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
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