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超市承諾書

時間:2023-01-10 10:38:55 承諾書 我要投稿

超市承諾書15篇

  在不斷進步的社會中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書必須在要約的有效期作出。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編精心整理的超市承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

超市承諾書15篇

超市承諾書1

  為貫徹落實講形象、講誠信,營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認真規(guī)范促銷、服務(wù)行為,加強自律,切實維護龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營秩序,促進商業(yè)街健康有序發(fā)展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:

  一、服從龍xx都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理,誠信經(jīng)營,遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害龍xx都商業(yè)街的利益。

  二、凡是上柜經(jīng)營的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質(zhì)量標(biāo)準,保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買。

  三、堅持明碼標(biāo)價,公平交易,提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費者的`人身及財產(chǎn)安全。

  四、認真執(zhí)行自律規(guī)范,對消費者的投訴及時答復(fù)處理,自覺接受、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費者和社會媒體輿論的監(jiān)督。

  五、如發(fā)生消費者投訴,及時處理,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時,應(yīng)于龍xx都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。

  六、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會處罰,或媒體曝光,應(yīng)于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。

  七、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份,具有同等到效力。

  特此承諾。

  承諾人:

  日期:

超市承諾書2

  為保障消費者合法權(quán)益,構(gòu)建誠信和諧社會,本單位特向社會公開承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等法律、法規(guī)的規(guī)定,嚴格執(zhí)行熟食服務(wù)行業(yè)規(guī)范;牢固樹立安全第一,誠信經(jīng)營的觀念。

  二、嚴格執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度,定期做好從業(yè)人員健康檢查和食品安全知識培訓(xùn)工作。

  三、保證熟食店內(nèi)外環(huán)境整潔,采取有效的防蠅、防鼠、防塵設(shè)施。

  四、食品制作過程規(guī)范并符合安全要求,在食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中確保不使用非食品原料加工食品,不超量使用添加劑,不使用過期變質(zhì)和被污染的食品,不使用非食品用具及容器,包裝材料,不使用未經(jīng)消毒合格的工具、容器。

  五、嚴格食品原料采購和進貨驗收關(guān),建立食品進貨查驗主目錄制度,進貨時查驗供貨方的許可證和相關(guān)證明文件并建立食品采購與進貨驗收臺賬,不采購腐敗變質(zhì)、有毒、有害、來歷不明的.食品原料及食品。

  六、加強餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(負責(zé)人)為食品安全的第一負責(zé)人意識,落實餐飲服務(wù)各項食品安全管理制度,如因提供的食品損壞消費者的權(quán)益的,自愿按照《中華人民共和國食品安全法》等法律、法規(guī)的規(guī)定接受處理。本單位將嚴格履行以上承諾,對社會和公眾負責(zé),保證食品安全接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。

  xxx

  20xx年xx月xx日

超市承諾書3

  餐飲服務(wù)提供者是食品安全第一責(zé)任人,對其經(jīng)營食品的安全負責(zé),應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準從事經(jīng)營活動,誠信自律,對社會和公眾負責(zé),接受社會監(jiān)督,承擔(dān)社會責(zé)任。

  為嚴格履行食品的安全主體責(zé)任,本單位承諾:

  一、依法取得《食品安全經(jīng)營許可證》后,按照許可證范圍實施經(jīng)營活動。

  二、建立保證食品安全的管理制度,并有效實施。

  三、配備實施人員,并經(jīng)考核合格后方可上崗。

  四、嚴格實施人員健康管理和人員衛(wèi)生操作管理,開展人員培訓(xùn),不聘用被限定人員。

  五、絕不采購、使用、加工和售賣《食品安全法》第三十四條規(guī)定的相關(guān)食品、添加藥品的`食品、亞硝酸鹽、河豚魚等。

  六、嚴格實施進貨查驗和索證索票管理。

  七、嚴格執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》對食品安全管理、硬件和過程控制等具體操作性要求。

  八、定期開展食品安全自查,糾正不規(guī)范行為,消除食品安全隱患。

  九、如發(fā)生食品安全事故立即采取措施防止事故擴大,并及時報告監(jiān)管部門。

  十、配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查和抽檢。

 xxx

  20xx年xx月xx日

超市承諾書4

  軍威苑綜合市場即將開業(yè),本著對所有消費者認真負責(zé)的原則,為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的`要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:

  1.自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。

  2.不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

  3.不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。

  4.不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣商品。

  5.不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品。

  6.不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

  7.不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

  8.不銷售走私和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

  9.不銷售危害消費者身心健康的商品,不對商品做引人誤解的虛假宣傳。

  10.本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對消費者所造成的損失。

  11.自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

  12.自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

  軍威綜合市場全體經(jīng)營戶

20xx年x月x日

超市承諾書5

  一、經(jīng)營者對場內(nèi)提供的食品,應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾:所經(jīng)營的食品符合相應(yīng)的標(biāo)準,在保持期限內(nèi),無腐爛變質(zhì),包裝標(biāo)識符合要求,標(biāo)識內(nèi)容屬實,票證合法齊全。

  二、如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔(dān)包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)履行責(zé)任。

  三、對市場內(nèi)出售食品出現(xiàn)質(zhì)量問題的投訴,只要消費者提出的理由是正當(dāng)充分,應(yīng)當(dāng)按照消費者投訴處理辦法先行處理。

  當(dāng)食品經(jīng)營者或供貨商無法立即處理時,應(yīng)由市場經(jīng)營者先行賠付,然后再由市場經(jīng)營者向食品經(jīng)營者或供貨商進行賠償。

  四、食品經(jīng)營者要對所購進或出售的食品質(zhì)量進行嚴格檢查,確保其出售的食品在保質(zhì)期內(nèi):產(chǎn)地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質(zhì)地良好。

  五、對食品質(zhì)量低劣、標(biāo)識不明、證件不齊食品,堅決下架退貨,不予銷售。

  六、食品經(jīng)營者出售食品要明碼標(biāo)價,按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。

  七、對未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費者利益的行為,接受有相關(guān)部門法律處罰。

  超市服務(wù)承諾書(二)

  1.我們承諾執(zhí)行國家有關(guān)食品安全的各項法律法規(guī)。

  2.本單位保證生產(chǎn)的食品中不添加xx之外的物質(zhì)作為食品添加劑。

  不超量使用食品添加劑。

  3.保證本單位生產(chǎn)的`食品符合(國家的)產(chǎn)品標(biāo)準規(guī)定。

  4.如本單位生產(chǎn)的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  并在監(jiān)管部門的指導(dǎo)下積極整改。

  我們一定把食品安全的企業(yè)主體責(zé)任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。

  承諾單位負責(zé)人:

  承諾單位(蓋章)

  年月日

超市承諾書6

  大學(xué)生教育超市經(jīng)營承諾函3為確保商品消費安全,防止假冒偽劣商品進入流通領(lǐng)域,努力營造安全、有序、誠信的消費環(huán)境,作為商品質(zhì)量安全第一責(zé)任人(法定代表人或經(jīng)營者),對其經(jīng)營的商品質(zhì)量安全負首要責(zé)任,并做出如下承諾:

  1.不得銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品和“三無”商品,不做誤導(dǎo)性的虛假宣傳。

  2.不得銷售未經(jīng)檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的`貨物,以及未取得國家工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、無qs標(biāo)志和3c認證的貨物。

  3、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》和國務(wù)院第503號令、省政府第305號令等法律法規(guī),自覺接受工商部門的監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督,誠實守信,依法經(jīng)營,遵紀守法。

  4.建立并實施商品質(zhì)量驗收、購銷臺帳和憑證、票證需求制度,建立粘貼式臺帳。

  嚴格控制進貨質(zhì)量,堅決杜絕通過非法渠道進貨。

  5.建立并實施商品質(zhì)量管理體系,定期檢查待售和庫存商品的質(zhì)量狀況,并及時清理。三無”商品,沒有qs標(biāo)志和3c認證的商品。

  商品必須向工商部門備案。

  6.建立并實施不合格品退市制度,發(fā)現(xiàn)不合格品立即停止銷售,并采取銷毀等措施進行處理。

  已售出的嚴重危及人身安全的商品,應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所公示,并在新聞媒體上公告,并負責(zé)召回和銷毀不合格商品。

  7.市場開辦單位應(yīng)當(dāng)加強對入市經(jīng)營者的管理,與入市經(jīng)營者簽訂《商品質(zhì)量安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格商品和違法經(jīng)營信息,確保入市商品的質(zhì)量安全。

  8.對違反上述承諾的,將依法主動接受工商部門的處理。

承諾:xxx

  日期:XX年XX月XX日

超市承諾書7

  各位領(lǐng)導(dǎo)好,很高心能在此參加招標(biāo),希望有機會可以進一步合作。

  首先我介紹一下我們公司情況,X大型超市成立于20xx年,注冊資金480萬元,是徐州大型國有商業(yè)企業(yè),在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店,經(jīng)營范圍廣泛,品質(zhì)繁多,有很大的消費者多項選擇空間,經(jīng)營理念以引導(dǎo)和滿足消費者的需求為宗旨,銷售上以會員制及團購業(yè)務(wù)讓利于顧客,質(zhì)量上講求信譽第一,讓顧客一百個放心滿意。服務(wù)熱誠,使顧客有回家的溫馨感覺,開心購物,全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經(jīng)多年的誠信經(jīng)營我們?nèi)〉昧嗽S多管理經(jīng)驗,以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛,在徐州獲得了文明單位3A集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。

  作為一個傳承12年的國有大型商業(yè)企業(yè),擁有深厚文化底蘊的同時,具有非常強的商業(yè)競爭力,首先我們有強大供應(yīng)商體系,與國內(nèi)各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議,作為大型賣場供應(yīng)商為了實現(xiàn)與我公司的長期合作,給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動,以保證我們能夠為官兵提供具有競爭力的商品價格,讓部隊官兵足不出戶便可享受到大賣場式經(jīng)濟實惠優(yōu)質(zhì)的購物。為保證超市出售商品的'品質(zhì)我們自己的質(zhì)監(jiān)部門工作細致到位,每一批貨都進行質(zhì)量抽檢和日期

  核對,以確保萬無一失。如果我公司有機會中標(biāo),我們將予以一下承諾:

  1、商品質(zhì)量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,百問不厭。超市門口設(shè)有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到官兵滿意為止。

  2、按照市場準入標(biāo)準,建立各項超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

  3、加強質(zhì)量的日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經(jīng)常查驗上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴格執(zhí)行商品準入各項標(biāo)準,保證不銷售任何不合格商品。

  4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準裝修店面,商品采用信息管理及POS自動收款機,讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。

  5、與多家供應(yīng)商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。

  6、每天推出特價商品,貨真價實,經(jīng)濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們?nèi)找嬖鲩L的需求。

  7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。

  8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng),公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。

  9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。

  10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。

  11、經(jīng)營時間與營區(qū)部隊工作安排相適應(yīng),不影響部隊正常的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作和生活秩序。

  12、嚴格遵守部隊的各項規(guī)章管理制度。

  最好,再次感謝大家,希望在座的官兵給我們XXX一個服務(wù)于您的機會,讓我們做的更好。

承諾方:XXX商業(yè)發(fā)展有限公司超市便利分公司

20xx年xx月xx日

超市承諾書8

  大型超市的經(jīng)營治理具備的基本特征是:低成本、低利率、大流量。它不經(jīng)營品牌商品和珍貴商品,一般經(jīng)營的都是大眾日常的消費品,利率由市場決定,所以不會高。在這種情況下,大型超市想要取得贏利,就只能用低成本的方式經(jīng)營,如雇傭的人員要比百貨少,服務(wù)也不如百貨多;如不設(shè)導(dǎo)購員,沒有送貨上門等等。總之,要想方設(shè)法節(jié)省人力、財力,降低經(jīng)營成本。另外,就是加大商品在超市內(nèi)的流量,提高資金周轉(zhuǎn)率。

  超市的錢不好賺了,就更加需要精打細算,換句話說,就是更有必要進行數(shù)字化的經(jīng)營。超市的每一個決策、每一個流程、每一個經(jīng)營過程及其結(jié)果,都應(yīng)該用數(shù)字去控制它。大型超市的經(jīng)營者必須有數(shù)字化經(jīng)營的理念,而要支持數(shù)字化經(jīng)營的理念,數(shù)字科技即現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用就成為不可缺少的必備條件。我們統(tǒng)計過,一個萬米左右的大型超市,天天產(chǎn)生的數(shù)據(jù)記錄在3萬條左右。這樣的記錄靠人腦來采集、統(tǒng)計、處理和分析,是根本不行的,必須借助包括軟、硬件在內(nèi)的數(shù)字化設(shè)備,幫助我們進行數(shù)字化經(jīng)營。

  要想利用信息技術(shù)經(jīng)營大型超市,很重要的一個保障,就是不能將此技術(shù)應(yīng)用于彼技術(shù)、此系統(tǒng)應(yīng)用于彼系統(tǒng)。因為大型超市與百貨是不同的,必須抓住并適應(yīng)與百貨不同的大型超市區(qū)別性的特征,開出相應(yīng)的藥方,才能使信息技術(shù)應(yīng)用恰到好處,運行順暢,取得較好效果。

  數(shù)字化經(jīng)營的概念

  大型超市數(shù)字化經(jīng)營理念的提出

  回憶一下我們天天耳聞目睹的企業(yè)經(jīng)營情況,不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)經(jīng)營的成敗皆與企業(yè)經(jīng)營治理者對數(shù)字重視的程度及對數(shù)字利用的水平有關(guān)。我們經(jīng)常聽到某某企業(yè)在進行“規(guī)模經(jīng)營”、“多元化經(jīng)營”,某某企業(yè)在進行“錯位經(jīng)營”、“低成本擴張”等。多元化經(jīng)營有成功也有失敗的,為什么呢?雞蛋放在一個籃子里不安全,放在多個籃子里就安全了?不!假如對數(shù)字沒有進行很好的分析和利用,經(jīng)營治理得不到改善,雞蛋放在一個籃子里和多個籃子里同樣都會碎的!有人說我開10家店不賺錢,開50家就賺錢了!這個對數(shù)字的用法是錯的。假如一家店是虧的,用同樣的經(jīng)營治理辦法去開幾十家店,每家店都是虧的,負加上負就永遠不可能得正!所以說,經(jīng)營脫離了數(shù)字,是一個非;靵y的概念。

  數(shù)字化的字面含義

  這里所說的“數(shù)字化”有三個基本含義。第一,數(shù)字表明精確,它不答應(yīng)模棱兩可、含糊不清和“大概”、“也許”;第二,數(shù)字表明清楚,什么事情通過數(shù)字表述,就能一目了然,看得明白清楚;第三,數(shù)字表明有可控制性,如數(shù)字相機,它可以把任何圖像固定下來制成照片。它可以存儲,可以通過電腦輸出需要的任何畫面,同時還可以編輯,它的可控制性很強,它想截斷哪一數(shù)字就可截斷輸出。所以大型超市的經(jīng)營采用數(shù)字化這樣一個概念,也會使經(jīng)營的過程和結(jié)果變得有可控制性,變得精確、清楚起來。

  數(shù)字化經(jīng)營的本質(zhì)特征

  對于商業(yè)企業(yè)內(nèi)部來說,數(shù)字化經(jīng)營就是在最先進的數(shù)字科技支持下,做到用數(shù)字來指導(dǎo)經(jīng)營決策,控制經(jīng)營過程,評價經(jīng)營結(jié)果。以科學(xué)技術(shù)為依托的數(shù)字化經(jīng)營的本質(zhì)特征:

  第一,它是反主觀的。不能你覺得怎么樣就怎么樣,要看看數(shù)字是怎么樣的,假如主觀覺得是“2”,而實際產(chǎn)生的數(shù)字是“1”,那就應(yīng)該是“1”;

  第二,它是反經(jīng)驗的。盡管你過去有很豐富的經(jīng)驗,憑經(jīng)驗拍腦袋,覺得這么做效果是好的,可數(shù)字出來卻表明是不好的。你覺得這么做可以賺100萬,數(shù)字出來卻表明是虧20萬,那么就應(yīng)該服從數(shù)字,而你的'經(jīng)驗應(yīng)該由數(shù)字來考證;

  第三,它是反情感的。你說超市中哪個職工好哪個職工就好,這不行,要通過數(shù)字看看他的業(yè)績。說這個人“機靈”,可他采購的東西賣不出去的比例很高,這人業(yè)務(wù)上就不行。第四,它是反模糊的。模糊有兩層概念,你說這個月的銷售額增長了35%,這不行,“3”就是“3”,“5”就是“5”。數(shù)字不能模糊。同樣,規(guī)章制度和治理使用的語言也不能模糊。哪些話不能說,哪些事不能做,一、二、三、四、五列出來。假如做了怎么處理?一次怎樣,二次怎樣,三次又怎樣,直至開除。假如做得好又怎么獎勵,程度不同的貢獻給予怎樣程度不同的獎勵,直至提升等,這些都必須有可以衡量的數(shù)字來支撐各種規(guī)定。見過不少商場的治理手冊,大都是厚厚的一本,但幾乎沒有數(shù)字,只有文字,且很模糊,沒有控制性。說一個部門治理經(jīng)營得好,說一個人工作積極有成效,憑什么?看不出來。這就不是數(shù)字化的經(jīng)營治理。

  數(shù)字化經(jīng)營的內(nèi)涵

  數(shù)字支持的經(jīng)營決策

  超市經(jīng)營治理者決定一件事情時,應(yīng)該找到數(shù)字的支持,看看數(shù)字表明的這個決定是對還是不對。首先要有一個決策的對象。舉例說這個對象就是開店,開一個倉儲超市。接下來,決策要回答許多問題,并選擇解決的辦法。假如開店就要碰到以下一系列最基本的問題:

  首先,在哪里開,也就是選擇最可能創(chuàng)造效益的開店地點;

  第二,開多大,1千平米,還是1萬平米;

  第三,經(jīng)營什么,是賣服裝,還是賣百貨、食品,洋酒、珠寶賣不賣;

  第四,選擇什么業(yè)態(tài),是單店超市,單店百貨,還是連鎖超市;

  第五,是價格定位,開在北京的使館區(qū),價高點沒問題。假如開在大批工人下崗的工廠區(qū),價位高了就不行;

  第六,什么時間開。如何回答擺在眼前的這些問題呢?必須設(shè)定以下參數(shù):

  第一,你的商店所覆蓋的面積,3平方公里還是5平方公里?要給出個數(shù)字來;

  第二,所覆蓋區(qū)域中的居民人數(shù)及其職業(yè)構(gòu)成、收入構(gòu)成、消費結(jié)構(gòu);

  第三,四周同行業(yè)的狀況,包括各種規(guī)模業(yè)態(tài)的商店的經(jīng)營范圍、經(jīng)營項目、經(jīng)營情況等。把這些所有的參數(shù)設(shè)定好,填上數(shù)字,然后再往返答開店必須面對的這6個問題。自然,這其間少不了計算機的輔助,通過信息的采集、分類、統(tǒng)計和分析、比較,經(jīng)過這樣一個數(shù)字化的過程,決策就比較有科學(xué)依據(jù)了。假如根據(jù)經(jīng)驗和感覺來做決定,那么成功和失敗就會各占50%;在你有經(jīng)驗、有靈感、有聰明的基礎(chǔ)上,再加上數(shù)字化的精確、清楚和控制性,成功機率就可能會上升到90%。再看一個采購的例子,需要回答:買什么、向誰買、買多少、什么時間買、用什么價買等問題,列出的參數(shù)有:銷售率、貢獻度、庫存量、再

  訂單量、市場進/售價、多個供貨商價格比較等。有了這些參數(shù)再決定買什么商品,就好回答后邊一系列問題了。比如有的超市采購前先看看同行業(yè)這個商品賣什么價,然后再定個保證15%毛利的采購價,這就是由市場的售價來決定采購進價。采購決策假如有數(shù)字支持,就會準確得多、科學(xué)得多。以及任何一種營銷方式等等。比如說評價某一個會員商店的顧客在這兒的購買率、購買額,就會發(fā)現(xiàn)哪個是重點顧客。再接著分析,可發(fā)現(xiàn)哪一類的顧客是這兒的重點顧客群。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買率高、購買額大的全是單位顧客而不是個人時,服務(wù)就應(yīng)當(dāng)對這些集體會員有所側(cè)重,通過照顧和其它方法拉住這些顧客,并用數(shù)字對顧客在超市的表現(xiàn)進行評價,以此來指導(dǎo)自己的超市改進工作,提高服務(wù)水平。

  數(shù)字支持的行為準則還可舉個例子。如倉儲超市要求理貨員“補貨及時、準確,保持上架商品清潔”。這不是一個指標(biāo),不是一個完成額,也不是一個決策,它只是商業(yè)企業(yè)崗位上一條行為準則。這樣的準則假如不落實到可以衡量檢查的數(shù)字上,就會變成一句空話。所以,有必要設(shè)置一些參數(shù)。如貨架上的商品不能少于50%,假如少了,看出現(xiàn)過幾次,要用數(shù)字卡住并記錄下來,一周或是一個月總結(jié)一次。貨架由清潔變成蒙上塵土和發(fā)現(xiàn)污物有幾次,商品放錯貨架有幾次,用數(shù)字明確規(guī)定什么樣給予懲罰,什么樣給予獎勵,這就是對行為的處置。把這樣的一個行為準則數(shù)字化,這個行為準則才有條件得以執(zhí)行,同樣,要求售貨員積極主動、熱情待客,要求理貨的人帳實相符等,都要跟上數(shù)字支持,否則就沒有可操作性。

  以上所講的數(shù)字化經(jīng)營的概念,好象沒有直接和計算機掛鉤,事實上只有具備了數(shù)字化經(jīng)營的理念,計算機才對超市有用,它正是用好一個計算機信息系統(tǒng)的前提。假如一個大型超市的治理者沒有這樣的理念,看著這一大堆數(shù)字就覺得頭痛,計算機對于他們就變成沒用的東西了。

  大型超市區(qū)別性特征

  假如把零售業(yè)業(yè)務(wù)循環(huán)作一個抽象的描述,百貨、超市等各種業(yè)態(tài)都是一樣的,它們都遵循著一個基本的業(yè)務(wù)循環(huán):計劃→采購→庫存→銷售→分析,中間是財務(wù)。

  大型超市不同于百貨公司和購物中心等其它業(yè)態(tài),具有其區(qū)別性特征。假如抓不住這一點,用的計算機系統(tǒng)張冠李戴,風(fēng)馬牛不相及,系統(tǒng)無法在超市里正常運行,經(jīng)營上必定會發(fā)生混亂。就是超市,也有大型和小型的差別,我們常見到,在100平米的小超市中,收款人發(fā)現(xiàn)商品沒條碼,經(jīng)常喊一聲場內(nèi)的售貨員給看看是多少錢。假如超市一萬平米怎么辦?50個出口怎么辦?顯然,小超市的作法在大超市是行不通的。大超市在業(yè)務(wù)流程上和百貨公司有所不同,百貨公司是一個多個進銷存“子循環(huán)”構(gòu)成的“母循環(huán)”,“子循環(huán)”為實,“母循環(huán)”為虛。如百貨公司的服裝、電器部各有自己的進、銷、存循環(huán)業(yè)務(wù)。整個業(yè)務(wù),則是各個部門匯總的,因而是虛的。在百貨公司里,有好多部門的微循環(huán),每個微循環(huán)的過程控制得非常弱,甚至可以說很多情況下沒有控制。治理好的公司,可以在宏觀上控制一下,治理不好的連宏觀上都控制不住。

  在大型超市里,不存在上面的問題,因為大型超市的業(yè)務(wù)流程是個單一的循環(huán)系統(tǒng):計劃→采購→庫存→銷售→銷售分析,中間是財務(wù)。由于各個核算單位被打破了,無法搞多個子循環(huán);由于超市的低成本、低利潤,資源必須得到充分利用,再到各個環(huán)節(jié)上去消耗掉一點,那就賠了。所以,超市必須在單一的循環(huán)中得到嚴格的控制。另外,大型超市在組織結(jié)構(gòu)上和百貨公司也不同。百貨公司是按核算單位來設(shè)置的,如設(shè)兒童部、食品部、家電部等??以權(quán)力為核心,即一個部進銷存的所有權(quán)力都有;而在大型超市里是按業(yè)務(wù)流程來設(shè)置部門的,如設(shè)采購部、支持部、售貨部、現(xiàn)場營銷部、防損部等,在這些部門中沒有任何人有全面的權(quán)力,而是以職責(zé)為核心的,在這里權(quán)力被制約了。

  在核算體制上,大型超市也有其區(qū)別性特征。百貨公司大部分是分級核算,個別的也有單級核算、一級核算,但不一定運行得很順暢,這是由它本身的業(yè)務(wù)流程和結(jié)構(gòu)特點決定了的,而一級核算恰恰是大型超市最合適的核算體系。盤點時發(fā)現(xiàn)丟了可樂,讓誰賠?也可能是顧客拿了,走到家電柜時不想要了,就扔到貨架上。你讓飲料部賠,他沒法賠。真丟了,也不能讓現(xiàn)場理貨員來賠。在大型超市沒法用百貨公司那種由部門“長收短補”的辦法來解決盤點中數(shù)貨不符的問題。這里是一級核算體制。

  在營銷方式方面,大型超市和百貨公司也有很多不同。百貨公司是柜臺銷售,促銷方式很簡單,無非是打折優(yōu)惠,發(fā)個貴賓卡之類的。它的經(jīng)營面很廣,單品的流量很小,服務(wù)非常周到,但是利比較高。而超市則不同,它儲賣合一,是為了降低成本;開架銷售,是為了促銷。商品琳瑯滿目,可隨意挑選,并能伸手就拿,十分方便。促銷手段也非常豐富。如會員制、小時促銷、打包量販、分割組合等,微利大量,重視生鮮,處處面向老百姓的日常生活。

  談到系統(tǒng)建設(shè)的方法,大型超市也和百貨公司不同。百貨公司對計算機的依靠相對弱一點,它答應(yīng)計算機系統(tǒng)邊開發(fā)、邊運行、邊完善,也支持手工操作和計算機并行。百貨公司人多,記帳記得過來,記帳員都歸財務(wù)管,也有一套記帳方法,帳記得也清楚。但到了超市就不行了,首先有很多工作沒計算機就沒辦法做,如沒有電子條碼秤,沒有計算機軟、硬件的支持,生鮮食品就沒法賣,也沒法到出口交款;有了電子秤,秤好了分量,按統(tǒng)一價就可馬上打出標(biāo)簽往塑料袋上一貼,在出口一掃,價就出來了。實行一級治理的超市,一萬多種商品的價簽假如都用手去抄,很可能有XX多種會抄錯。超市的計算機必須能支持打貨架標(biāo)簽。打出的標(biāo)簽和計算機里的絕對不會有誤差,又漂亮,又準確,你只要放對地方就行了。超市計算機系統(tǒng)假如沒有齊備的功能,超市的經(jīng)營馬上就會發(fā)生困難。假如計算機的網(wǎng)線斷了,主機“趴”了,前臺還賣不賣?百貨商場可以,憑開小票先賣著,等系統(tǒng)運作恢復(fù)了,再錄進去。超市行嗎?運行一中斷,前臺打不出票來,就結(jié)不了帳,賣場的顧客就會發(fā)生騷亂。所以,超市的前臺收銀系統(tǒng)必須具備只要有電就能繼續(xù)運作的功能。再比如超市大流量的問題,一下子10卡車貨運來了,靠手工收這些貨,填單一晚上都干不完,除非先不計數(shù),統(tǒng)統(tǒng)進倉庫,但這樣就亂套了;如加大庫存,又積壓了資金,造成了浪費。所以超市大物流對計算機的要求非常高,超市本身對計算機的依靠性也更強。它不僅要求功能一定齊備,質(zhì)量可靠,還要求能夠一次開通,不答應(yīng)一邊開發(fā),一邊完善,否則就沒法運作。大型超市不需要也沒有必要用手工,因為手工跟不上,一天幾萬條記錄,跟3天就跟亂了。咱們還是把人的弱項讓給計算機,把人的長項發(fā)揮出來吧!大型超市對計算機系統(tǒng)的

  基本要求

  前面講了數(shù)字化經(jīng)營的概念,講了大型超市和其它業(yè)態(tài)主要是百貨公司的區(qū)別。抓住這些區(qū)別,綜合起來說,對一個大型超市的信息系統(tǒng)應(yīng)該提出這樣幾個基本要求:

  1、這個系統(tǒng)能反映大型超市經(jīng)營的實質(zhì)性特征,起碼應(yīng)當(dāng)滿足一級治理、一級核算、進銷分離的治理需要。

  2、這個系統(tǒng)應(yīng)該具有嚴密的過程控制,使業(yè)務(wù)流程的要求得以準確執(zhí)行。流程是大型超市運作順暢的要害環(huán)節(jié),必須用科學(xué)手段加以嚴密控制。

  3、這個系統(tǒng)所反應(yīng)的流程一定要簡潔,自動化程度要高。如能自動生成每張票據(jù)碼,自動結(jié)算,能保證高效率運行等。

  4、這個系統(tǒng)的可靠性要高。如有自動斷網(wǎng)保護功能,網(wǎng)斷了,只要有電,銷售也能照常進行。

  5、這個系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)滿足大型超市各種豐富多彩的促銷需要。如支持會員銷售、生鮮銷售、小時銷售、組合及分割銷售等,使超市的特點能得到充分有效發(fā)揮。對于一個治理水平高的商業(yè)企業(yè)來說,信息技術(shù)的應(yīng)用可使其效率更高;而對于一個治理水平差的商業(yè)企業(yè)來說,信息技術(shù)的應(yīng)用就只會使其治理更加混亂。這是前幾年常聽到業(yè)界專家說的兩句話。他們當(dāng)時強調(diào)的是,任何科學(xué)技術(shù)離開人的主觀能動性,都發(fā)揮不了作用。今天,業(yè)界關(guān)注熱點開始轉(zhuǎn)向電子商務(wù)

  數(shù)字科技的應(yīng)用也在擴大領(lǐng)域,支持著企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者的信息互動。這時,我們更加不能忽視商業(yè)企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)建設(shè)。與此同時,商業(yè)企業(yè)假如不重視經(jīng)營理念、公眾心理、業(yè)務(wù)流程等這些與人有關(guān)的非技術(shù)因素,包括電子商務(wù)在內(nèi)的數(shù)字科技的應(yīng)用都只能是一種“紙上談兵”的概念!

超市承諾書9

  XXX市場即將開業(yè),本著對所有消費者認真負責(zé)的原則,為全面加強商品質(zhì)量管理,切實保護消費者的合法權(quán)益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:

  1. 自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。

  2. 不銷售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。

  3. 不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。

  4. 不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣商品。

  5. 不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格商品。

  6. 不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。

  7. 不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的商品。

  8. 不銷售走水路和國家明令禁止上市或淘汰的商品。

  9. 不銷售危害消費者身心健康的商品,不對商品做引人誤解的.虛假宣傳。

  10.本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔(dān)對消費者所造成的損失。

  11.自覺接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門的監(jiān)督。

  12.自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。

  承諾人:XXX

  時間:XXXX年XX月XX日

  超市誠信經(jīng)營承諾書(三)

  為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,維護和促進誠信計量體系建設(shè),保護消費者的合法權(quán)益不受侵害,本人鄭重承諾如下:

  一、自覺遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施辦法》等計量法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。

  二、配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計量要求的計量器具,并定期檢定。

  不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格以及檢定鉛封、標(biāo)識等破損的計量器具。

  三、建立健全和落實各項計量管理制度,采取有效措施貫徹落實誠信計量責(zé)任。

  加強對計量器具和商品量的管理,保證不出現(xiàn)商品計量短缺行為。

  否則按照相關(guān)要求以所售商品貨值先行賠付。

  本人將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。

  承諾人:_______

  _______年____月___日

超市承諾書10

  為加強學(xué)校飲食衛(wèi)生安全管理,確保師生身體健康及生命安全,作如下承諾:

  一、嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定從事食品生產(chǎn)加工和經(jīng)營。

  二、健全組織機構(gòu),配置專管人員。學(xué)校校長是學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人,校領(lǐng)導(dǎo)要將學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全列入學(xué)校重要議事日程,不定期召開會議,專題研究工作;建立健全食堂食品衛(wèi)生管理制度及崗位責(zé)任制度與責(zé)任追究制,并對執(zhí)行情況進行督促檢查;制訂切實可行的群體性食物中毒突發(fā)事件的應(yīng)急處置預(yù)案,保證在事故發(fā)生時,能夠科學(xué)、有序的處置;將食堂食品安全工作納入學(xué)校日常管理,全面落實學(xué)校食堂食品安全的各項法律法規(guī)。

  三、飲食原料及貨物購進,嚴把質(zhì)量關(guān),落實索證索票制度,按要求詳細登記食品進貨臺賬。采購的大宗食品必須是通過正當(dāng)渠道進購并經(jīng)國家有關(guān)部門鑒定檢驗認證的產(chǎn)品。嚴禁使用散裝食用油。肉類必須經(jīng)過檢疫。進購發(fā)票如實填寫銷售人詳細居住地址、姓名。禁止進購無商標(biāo)、無出廠日期、無廠名的假冒偽劣產(chǎn)品。

  四、食堂及倉庫內(nèi)外,必須保持清潔衛(wèi)生,應(yīng)采取必需的滅(防)蠅、防鼠、防其他有害昆蟲措施。食堂的貯藏室內(nèi)禁止貯放有毒有害物品。各操作間必須有相應(yīng)的消毒、防腐、防塵、防蠅、防鼠、污水排放、垃圾存放等設(shè)施,嚴防食品污染。

  五、禁止非食堂工作人員進入操作間和庫房。

  六、食堂的設(shè)備和用具,餐具消毒由專人負責(zé),餐具每餐后都必須進行嚴格的洗刷和消毒。 七、做好潲水油的流向登記

  八、保證所出售的食品衛(wèi)生安全。完善食品留樣制,不采購過期、霉?fàn)、變質(zhì)或不新鮮的食物和三無產(chǎn)品原料;四季豆類、野生菌類、出芽洋芋、青西紅柿等蔬菜堅決不進入食堂;不出售涼菜和剩菜剩飯,不加工或使用感官狀異常的食品和原料。禁止向師生出售腐變過期食品及國家明令禁止的帶毒帶污染的.食品。

  九、加強對食堂工作人員的管理,嚴格獎罰制度。定期組織食堂工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)制度和規(guī)定及食品加工常識,并留有記錄。建立學(xué)校食堂食品安全管理檔案。

  十、接受和配合上級教育行政部門或食品監(jiān)督部門對本單位的食品衛(wèi)生進行檢查監(jiān)督,如實提供有關(guān)情況,并對提出的整改意見認真落實。

  十一、發(fā)生學(xué)生食物中毒事件,要立即上報并保護好現(xiàn)場,不得隱瞞。凡違反國家政策法規(guī)的,由行政執(zhí)法部門依法處理。

  凡造成后果的,由國家司法機關(guān)追究責(zé)任人所有民事及刑事責(zé)任。

  食堂管理人是食堂安全的主要責(zé)任人,對食堂的安全負全部責(zé)任,必須嚴格執(zhí)行以上各條規(guī)定。

  承諾單位(簽章):

  20xx年xx月17日

超市承諾書11

  如果我公司有機會中標(biāo),我們將予以一下承諾:

  1、商品質(zhì)量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產(chǎn)品,服務(wù)熱情周到,百問不厭。超市門口設(shè)有意見箱,人民可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到人民滿意為止。

  2、按照市場準入標(biāo)準,建立各項超市內(nèi)部質(zhì)量管理制度。并自覺接受甲方和當(dāng)?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。

  3、加強質(zhì)量的`日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經(jīng)常查驗上柜商品的內(nèi)外質(zhì)量,嚴格執(zhí)行商品準入各項標(biāo)準,保證不銷售任何不合格商品。

  4、按市內(nèi)連鎖店標(biāo)準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機,讓人民對商品價格一目了然,明明白白消費。

  5、與多家供應(yīng)商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。

  6、每天推出特價商品,貨真價實,經(jīng)濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足人民們?nèi)找嬖鲩L的需求。

  7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓人民切切實實享受到實惠。

  承諾人:xxx

  日期:XX年XX月XX日

超市承諾書12

  為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:

  1.自覺遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和新的《食品法》中規(guī)定的"經(jīng)營者的義務(wù)"和"銷售者的.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任",遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設(shè)。

  2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當(dāng)手段進行行業(yè)內(nèi)競爭。

  3.自覺維護消費者合法權(quán)益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權(quán)益。

  4.在商量質(zhì)量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當(dāng),各種證、照、票齊全完備,上柜商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準,不經(jīng)銷腐爛變質(zhì)、過期失效等國家明令淘汰的商品,不經(jīng)銷含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質(zhì)量要求,對商品質(zhì)量與證書不符的商品拒絕購進。

  5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標(biāo)價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。

  6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  7.保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。

  8.嚴格履行"三包"規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。

  9.自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。

  10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。

  11嚴格遵守承諾內(nèi)容,努力提高本企業(yè)的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風(fēng),營造公平競爭、誠信經(jīng)營和放心消費的市場環(huán)境。

承諾單位:xx超市

承諾日期:20xx年x月

超市承諾書13

  為了保證食品安全,接受社會監(jiān)督、承擔(dān)社會責(zé)任,根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,承諾如下:

  一、保證辦理食品流通許可證提供的材料真實可靠。

  二、在經(jīng)營場所醒目位置懸掛《營業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》等有效的相關(guān)法定證照。保持經(jīng)營場所布局合理、環(huán)境整潔、人員健康。

  三、嚴格落實進貨查驗制度,檢驗供貨商的營業(yè)執(zhí)照、許可證和食品合格的證明文件。

  四、嚴格落實食品進貨檢查記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。保證食品進貨查驗記錄真實,保存期限不得少于二年。

  五、絕不經(jīng)銷未經(jīng)進貨查驗的食品。

  六、絕不經(jīng)銷“三無”、過期、變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準的'食品。

  七、嚴格執(zhí)行食品召回制度,發(fā)現(xiàn)所經(jīng)營的食品不符合食品安全標(biāo)準,立即停止銷售,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,同時將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。

  八、嚴格依照食品安全法和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定從事經(jīng)營活動,如銷售出去的食品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。

  承諾單位(人):xxxxxxxxxxx有限公司

  xxxx年xx月xx日

超市承諾書14

  為保障消費者權(quán)益,嚴把食品質(zhì)量安全關(guān),本單位莊嚴承諾:

  1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條列》等法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)食品安全的第一責(zé)任,建立食品安全管理制度。

  2、保證依法取得食品流通許可證,并憑許可證辦理工商登記,領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

  3、保證有與食品流通相適應(yīng)的食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經(jīng)營活動,每年進行健康檢查。

  4、保證建立并執(zhí)行食品進貨查驗及記錄制度,查驗記錄保存期限不少于二年。

  5、保證依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準從事食品流通活動,保證食品安全,接受社會監(jiān)督。

  6、保證食品流通經(jīng)營場所的壞境、設(shè)備、設(shè)施、符合與食品流通相適應(yīng)的`要求。

  7、保證建立并執(zhí)行定期查驗及退市制度,及時清理變質(zhì)、超過保存期及其他不符合食品安全標(biāo)準的食品,主動將其退出市場,通知相關(guān)生產(chǎn)者和消費者,做好記錄,并將有關(guān)情況報告轄區(qū)工商行政管理機關(guān)。

  8、主動向消費者提供銷售憑證,自覺履行不符合食品安全標(biāo)準的食品更換、退貨等義務(wù)。

  9、保證食品廣告內(nèi)容的真實性,不含有虛假或者夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。

  10、及時制定食品安全事故處置方案,定期檢查本單位各項食品安全防范措施落實情況,及時消除食品安全事故隱患。

  本超市積極配合工商部門,消委處理消費者投訴。

承諾單位:xx超市

承諾日期:20xx年x月

超市承諾書15

  為認真履行食品經(jīng)營者第一責(zé)任人,切實保證食品安全,依照相關(guān)法律法規(guī),做出如下承諾:

  一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等法規(guī)和要求,落實食品安全各項管理制度。

  二、保證依法取得《食品流通許可證》后從事食品經(jīng)營活動,食品從業(yè)人員持合法有效的`健康證,并按規(guī)定進行食品安全知識培訓(xùn)。

  三、加強食品安全管理,定期對食品安全狀況進行檢查評價,對問題食品和不合格食品,及時下架退市,召回已售食品,減少社會危害。

  四、認真履行進貨查驗義務(wù)查驗供貨者的許可證和食品出廠檢驗合格證或者其他合格證明,建立臺賬,做到賬實相符。

  五、保證按照食品標(biāo)簽標(biāo)注的條件儲存銷售食品,及時清理變質(zhì)或超過保質(zhì)期的食品,不進行引人誤解的虛假宣傳。

  六、認真處理消費者有關(guān)食品質(zhì)量安全投訴,維護消費者合法權(quán)益。

 xxx

  20xx年xx月xx日

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