超市承諾書(15篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,承諾書使用的情況越來越多,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?下面是小編為大家收集的超市承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
超市承諾書1
為貫徹落實講形象、講誠信,營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認真規(guī)范促銷、服務行為,加強自律,切實維護麗江天樂大酒店的良好形象和經營秩序,促進服務業(yè)健康有序發(fā)展,特向天樂大酒店作出如下承諾,與雙方簽訂的《承包經營協(xié)議》具有同等效力:
一、服從天樂大酒店的各種規(guī)范管理,誠信經營,遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害天樂大酒店的利益。
二、凡是上柜經營的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質量標準,保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買。
三、堅持明碼標價,公平交易,不宰客,提供的服務應當保障消費者的'人身及財產安全。
四、認真執(zhí)行自律規(guī)范,對消費者的投訴及時答復處理,自覺接受、政府相關部門、行業(yè)協(xié)會、天樂大酒店及廣大消費者和媒體輿論的監(jiān)督。
五、在銷售或服務時,允許到天樂大酒店大堂、走廊、餐廳進行招攬生意。但不得敲客人門或進入客人房間。
六、如發(fā)生消費者投訴,及時處理,不給天樂大酒店造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時,應于天樂大酒店知道之日起2日內支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,并承擔由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。
七、如發(fā)生政府相關部門或行業(yè)協(xié)會處罰,或媒體曝光,應于天樂大酒店知道之日起2日內支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔由此給天樂大酒店造成的損失、消除影響。
八、本承諾書生效之日,承諾人將本承諾書送達天樂大酒店時,承諾人一并向天樂大酒店繳納本承諾書的履行保證金50000.00元(大寫:伍萬元整)人民幣,天樂大酒店在承諾人不履行本承諾書的違約金時,可在保證金中進行扣減,若保證金被扣減完畢,承諾人在天樂大酒店通知補繳保證金的當日補繳完畢,如未按時補繳的,天樂大酒店可解除與承諾人的《承包經營協(xié)議》。
九、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、天樂大酒店各持一份,具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人:
日期:
超市承諾書2
XXX市場即將開業(yè),本著對所有消費者認真負責的原則,為全面加強商品質量管理,切實保護消費者的合法權益,確保廣大人民群眾的消費安全的原則,根據(jù)《消費者權益保護法》和《產品質量法》的要求,現(xiàn)向社會公開承諾如下:
1. 自覺履行商品經營者的義務,保證所經銷的商品符合保障人身財產安全的要求,保證所經銷的商品應當具有的質量、性能、用途和有效期限,并自覺承擔“三包”責任。
2. 不銷售不符合保障人體健康和人身財產安全的商品。
3. 不壟斷貨源、哄抬物價、強買強賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合理的交易條件。
4. 不摻雜使假、以假亂真、以次充好、短斤少兩,不銷售假冒偽劣商品。
5. 不銷售有毒有害、失效、腐爛變質的商品和不合格商品。
6. 不使用不規(guī)范、不合格的計量器具銷售商品。
7. 不銷售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的`商品。
8. 不銷售走水路和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9. 不銷售危害消費者身心健康的商品,不對商品做引人誤解的虛假宣傳。
10.本單位(個人)若違背以上承諾,除接受相關執(zhí)法部門處罰外,還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11.自覺接受工商行政管理機關和相關部門的監(jiān)督。
12.自覺接受廣大消費者的監(jiān)督。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
超市誠信經營承諾書(三)
為構建誠信經營、公平競爭的和諧市場環(huán)境,維護和促進誠信計量體系建設,保護消費者的合法權益不受侵害,本人鄭重承諾如下:
一、自覺遵守《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國計量法實施辦法》等計量法律法規(guī)的有關規(guī)定。
二、配備和使用符合所銷售商品貿易計量要求的計量器具,并定期檢定。
不使用未經檢定或檢定不合格以及檢定鉛封、標識等破損的計量器具。
三、建立健全和落實各項計量管理制度,采取有效措施貫徹落實誠信計量責任。
加強對計量器具和商品量的管理,保證不出現(xiàn)商品計量短缺行為。
否則按照相關要求以所售商品貨值先行賠付。
本人將嚴格履行以上承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,歡迎社會各界予以監(jiān)督。
承諾人:_______
_______年____月___日
超市承諾書3
大學生教育超市經營承諾函3為確保商品消費安全,防止假冒偽劣商品進入流通領域,努力營造安全、有序、誠信的消費環(huán)境,作為商品質量安全第一責任人(法定代表人或經營者),對其經營的商品質量安全負首要責任,并做出如下承諾:
1.不得銷售假冒偽劣產品、不合格產品和“三無”商品,不做誤導性的虛假宣傳。
2.不得銷售未經檢驗檢疫或者檢驗檢疫不合格的貨物,以及未取得國家工業(yè)產品生產許可證、無qs標志和3c認證的`貨物。
3、嚴格遵守《產品質量法》和國務院第503號令、省政府第305號令等法律法規(guī),自覺接受工商部門的監(jiān)督管理,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督,誠實守信,依法經營,遵紀守法。
4.建立并實施商品質量驗收、購銷臺帳和憑證、票證需求制度,建立粘貼式臺帳。
嚴格控制進貨質量,堅決杜絕通過非法渠道進貨。
5.建立并實施商品質量管理體系,定期檢查待售和庫存商品的質量狀況,并及時清理。三無”商品,沒有qs標志和3c認證的商品。
商品必須向工商部門備案。
6.建立并實施不合格品退市制度,發(fā)現(xiàn)不合格品立即停止銷售,并采取銷毀等措施進行處理。
已售出的嚴重危及人身安全的商品,應當在經營場所公示,并在新聞媒體上公告,并負責召回和銷毀不合格商品。
7.市場開辦單位應當加強對入市經營者的管理,與入市經營者簽訂《商品質量安全承諾書》,并在市場顯著位置公布不合格商品和違法經營信息,確保入市商品的質量安全。
8.對違反上述承諾的,將依法主動接受工商部門的處理。
承諾:xxx
日期:XX年XX月XX日
超市承諾書4
餐飲服務提供者是食品安全第一責任人,對其經營食品的安全負責,應當依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事經營活動,誠信自律,對社會和公眾負責,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。
為嚴格履行食品的安全主體責任,本單位承諾:
一、依法取得《食品安全經營許可證》后,按照許可證范圍實施經營活動。
二、建立保證食品安全的管理制度,并有效實施。
三、配備實施人員,并經考核合格后方可上崗。
四、嚴格實施人員健康管理和人員衛(wèi)生操作管理,開展人員培訓,不聘用被限定人員。
五、絕不采購、使用、加工和售賣《食品安全法》第三十四條規(guī)定的相關食品、添加藥品的'食品、亞硝酸鹽、河豚魚等。
六、嚴格實施進貨查驗和索證索票管理。
七、嚴格執(zhí)行《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》對食品安全管理、硬件和過程控制等具體操作性要求。
八、定期開展食品安全自查,糾正不規(guī)范行為,消除食品安全隱患。
九、如發(fā)生食品安全事故立即采取措施防止事故擴大,并及時報告監(jiān)管部門。
十、配合監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查和抽檢。
xxx
20xx年xx月xx日
超市承諾書5
為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領域商品經營行為,倡導誠信經營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:
1.自覺遵守《消法》、《產品質量法》和新的《食品法》中規(guī)定的"經營者的義務"和"銷售者的產品質量責任",遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策,積極推進本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的建設。
2.鼓勵、支持開展合法、公平、有序的行業(yè)競爭,反對采用不正當手段進行行業(yè)內競爭。
3.自覺維護消費者合法權益,不利用格式合同、店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費者的合法權益。
4.在商量質量上,保證本企業(yè)的商品進貨渠道正當,各種證、照、票齊全完備,上柜商品質量符合國家標準,不經銷腐爛變質、過期失效等國家明令淘汰的.商品,不經銷含有危害人體健康有害物質的商品,嚴格把握商品及其鑒定證書的質量要求,對商品質量與證書不符的商品拒絕購進。
5.在價格管理上,嚴格遵守國家計委頒布的《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,保證本企業(yè)的商品明碼標價,計量正確,不搞價格欺詐。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。價格舉報電話:12358,消費舉報電話12315。
6.自覺抵制假證書,并積極檢舉、揭發(fā)假證書制作者。在行政執(zhí)法機關的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經銷企業(yè)承擔相應責任。
7.保證商品及廣告宣傳內容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導消費者。
8.嚴格履行"三包"規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務;及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。
9.自覺支持和配合工商行政管理機關對商品質量的監(jiān)督管理。
10.承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內容的服務承諾標語。
11嚴格遵守承諾內容,努力提高本企業(yè)的商品質量和服務質量,自覺接受社會各界的監(jiān)督和批評,共同抵制行業(yè)不正之風,營造公平競爭、誠信經營和放心消費的市場環(huán)境。
承諾單位:
承諾日期:
超市承諾書6
一、經營者對場內提供的食品,應當按照法律法規(guī)的規(guī)定作如下承諾:所經營的食品符合相應的標準,在保持期限內,無腐爛變質,包裝標識符合要求,標識內容屬實,票證合法齊全。
二、如果出現(xiàn)質量問題,按照國家規(guī)定或者與消費者的約定,承擔包換、包退或者其他責任的,應當履行責任。
三、對市場內出售食品出現(xiàn)質量問題的`投訴,只要消費者提出的理由是正當充分,應當按照消費者投訴處理辦法先行處理。
當食品經營者或供貨商無法立即處理時,應由市場經營者先行賠付,然后再由市場經營者向食品經營者或供貨商進行賠償。
四、食品經營者要對所購進或出售的食品質量進行嚴格檢查,確保其出售的食品在保質期內:產地清晰;證件合法齊全、有效;外包裝無毒無害質地良好。
五、對食品質量低劣、標識不明、證件不齊食品,堅決下架退貨,不予銷售。
六、食品經營者出售食品要明碼標價,按照規(guī)定和消費者要求開具信譽卡,保證出售食品不蒙騙、欺詐消費者。
七、對未兌現(xiàn)承諾,出售假冒偽劣食品,損害消費者利益的行為,接受有相關部門法律處罰。
超市服務承諾書(二)
1.我們承諾執(zhí)行國家有關食品安全的各項法律法規(guī)。
2.本單位保證生產的食品中不添加xx之外的物質作為食品添加劑。
不超量使用食品添加劑。
3.保證本單位生產的食品符合(國家的)產品標準規(guī)定。
4.如本單位生產的食品發(fā)生食品安全方面的問題,本單位一定承擔相應的法律責任。
并在監(jiān)管部門的指導下積極整改。
我們一定把食品安全的企業(yè)主體責任放在第一位,為消費者提供合格的、安全的食品。
承諾單位負責人:
承諾單位(蓋章)
年月日
超市承諾書7
為認真履行食品經營者第一責任人,切實保證食品安全,依照相關法律法規(guī),做出如下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》等法規(guī)和要求,落實食品安全各項管理制度。
二、保證依法取得《食品流通許可證》后從事食品經營活動,食品從業(yè)人員持合法有效的健康證,并按規(guī)定進行食品安全知識培訓。
三、加強食品安全管理,定期對食品安全狀況進行檢查評價,對問題食品和不合格食品,及時下架退市,召回已售食品,減少社會危害。
四、認真履行進貨查驗義務查驗供貨者的許可證和食品出廠檢驗合格證或者其他合格證明,建立臺賬,做到賬實相符。
五、保證按照食品標簽標注的條件儲存銷售食品,及時清理變質或超過保質期的.食品,不進行引人誤解的虛假宣傳。
六、認真處理消費者有關食品質量安全投訴,維護消費者合法權益。
xxx
20xx年xx月xx日
超市承諾書8
為在直銷市場樹立合法經營,公平競爭,誠信待客的良好風氣,樹立直銷市場良好形象,倡導經營戶之間合法、公平競爭,本市場在實行行業(yè)自律的基礎上同時接受社會監(jiān)督,特作如下承諾:
一、誠實守信,杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,不短斤缺兩,弘揚以德經營的道德風尚,共同塑造誠信購物的市場環(huán)境。在市場內凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者,一律少一罰十并立即停止其經營資格責令整改。
二、貨真價實,價格合理
凡上柜銷售的商品,價格真實合理,保證符合質量標準。不欺騙、不誤導消費者,增強市場的`透明度,讓消費者明明白白消費并出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同,明白消費
經營戶要樹立重合同、守信用的良好經營形象。嚴格履行合同要求,尊重消費者自愿的原則,不脅迫誘導售賣商品,主動提醒消費者防止受騙上當。幫助顧客增強自我維權意識,創(chuàng)造健康、文明、成熟的市場消費環(huán)境。
四、優(yōu)質服務,塑造品牌
各經營戶要為消費者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質的環(huán)境和服務,不斷提高服務水平。經營戶要認真負責的對待的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合市場有關部門妥善處理。堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到令行禁止,無條件服從直銷市場管理,做到一切行動聽指揮。
本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、直銷市場各執(zhí)一份,具有同等法律效力
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
超市承諾書9
資產所有方(甲方):
資產經營方(乙方):
。ê贤郊唬阂曳缴矸葑C復印件)按照所有權和經營權分離的現(xiàn)代企業(yè)制度要求,甲方對設立在濉溪縣五溝鎮(zhèn)的兩家超市(蘇果店、鴻騰店)實行資產經營責任制,聘乙方為兩家超市資產經營責任人。為明確雙方的權利義務,經雙方商定,特訂立本合同。
第一章經營責任期限
本合同經營期限從xx年xx月xx日起,至xx年xx月xx日止,共xx年。
第二章經營責任目標
一、本合同簽訂后,甲乙雙方進行資產盤存,辦理交接手續(xù)。乙方保證資產保值不受損。(合同附件二:五溝鎮(zhèn)蘇果超市、鴻騰超市資產盤存表)
二、經營期間,實現(xiàn)年度目標如下:
年月日至年月日實現(xiàn)利潤目標一:萬元;
實現(xiàn)利潤目標二:萬元;實現(xiàn)利潤目標三:萬元。
三、保證超市治安和消防安全。
第三章雙方的權利和義務
一、自本合同生效之日起,乙方即為五溝鎮(zhèn)蘇果超市和鴻騰超市的第一責任人,行使經理權利。
二、在遵守國家和地方政府法律、法規(guī)和政策的前提下,乙方享有下列權利義務:
1.對超市員工的任免權(副職由乙方提名,報甲方備案);
。玻畽C構設置權;
3.企業(yè)內部分配制度調整權,經營自主權;
。矗赣、獎懲員工權,對嚴重違紀、經教育無效者,乙方有權按照國家勞動制度處理。
。担曳皆诒WC資產保值、安全、完整的前提下,有權出租超市閑置的營業(yè)面積。
。叮曳接袡喔鶕(jù)國家法律、法規(guī)和政策的規(guī)定,抵制不承擔經濟責任的外部機構和個人的任何干預,有權拒絕無償占用、挪用、平調超市財產和不合理的攤派行為。
7.必須在經營管理活動中,堅持合法的經營方向,貫徹執(zhí)行國家的法律、政策,自覺接受工商管理部門和甲方的監(jiān)督檢查,保證乙方經營行為符合國家和甲方利益和政策控制的要求。
8.管好、用好、保護好超市的全部財產,保證全部財產的安全。9.乙方經營期間的全部經營項目收入必須入賬,不能挪作它用。
10.乙方經營期間發(fā)生的`債權、債務,由乙方在任期內清理、結清,呆帳損失和收益按財務制度規(guī)定辦理,乙方承擔債務責任。
11.乙方經營期滿,應該接受甲方委托審計部門的審計。
三、甲方有以下權利和義務:
。保竞贤陂g,甲方有權對乙方執(zhí)行合同的情況進行檢查監(jiān)督,和對超市資產處置的決策管理權。
。玻追接辛x務保證乙方享有本合同規(guī)定的所給予的工資底薪分配和年度分紅。
。常追讲坏迷綑鄬σ曳降恼=洜I活動和人事任免權利進行干預。
第四章薪酬、經營目標保證金
一、本合同期間,甲方從五溝鎮(zhèn)蘇果、鴻騰兩家超市經營成本中支付乙方月薪五千元的60%,計三千元。余剩40%的弍千元作為經營目標保證金。
二、乙方完成本合同年度利潤目標一,乙方抵押的40%經營目標保證金如數(shù)返還乙方;未完成部分用乙方抵押的經營目標保證金抵扣,多退少補。乙方不參加利潤分紅。
乙方完成本合同年度利潤目標二,乙方抵押的40%經營目標保證金如數(shù)返還乙方,甲方按年度利潤目標二總額提取%分紅給乙方。
乙方完成本合同年度利潤目標三,乙方抵押的40%經營目標保證金如數(shù)返還乙方,甲方按年度利潤目標三總額提取%分紅給乙方。
第五章考核標準
一、超市所有經營收入項目全部入賬,報甲方備查并接受甲方核查。
二、超市資金要嚴格執(zhí)行財務制度,甲方發(fā)現(xiàn)一筆錯賬,給予乙方等額罰款。
三、不得克扣或瞞報員工工資,發(fā)現(xiàn)一筆假賬,給予乙方等額罰款。
四、保障超市消防安全經營,建立健全消防、防損等各項規(guī)章制度,嚴防各類違章作業(yè),造成財產和人身傷害事故,乙方承擔民事賠償責任。
五、每月五日前,甲方派員對上月份進行盤存稽核賬務,并進行消防安全和物品防損檢查。發(fā)現(xiàn)問題要求乙方及時整改,物品受損嚴重的,乙方按原價賠償。
六、乙方經營期間,甲方考核乙方經營績效的商品毛利率%,連續(xù)三月低于該標準,甲方向乙方提出經營警示。
第六章合同的變更、終止和解除
一、無正當理由,雙方變更、終止或解除合同者,要按法律規(guī)定承擔經濟責任。
二、乙方因經營管理不善,連續(xù)五個月未完成目標的,扣發(fā)目標保證金,和當月底薪的60%工資,同時解除本合同。
甲方超越合同規(guī)定,干擾乙方的自主權,使其無法履行合同條款,乙方有權提出終止或解除合同。
三、終止或解除合同,甲方需要對資產進行盤存。方可辦理本終止合同書手續(xù)。
四、本合同期滿,由雙方對超市資產進行盤存,辦理清算手續(xù)。
第七章附則
一、乙方因特殊原因暫不能履行職責時,向甲方通報后可委托他人代理,但經營責任不因委托而轉移。
二、超市資產處置的決策權歸屬資產所有權方(甲方)。
三、本合同及其附件自簽訂之日起生效,經營期滿,自行終止。
四、本合同未盡事宜,由甲、乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商未果,將由原告方向其所在地法院申訴裁決。
五、本合同經公證處公證。合同正本甲、乙雙方和公證處各一份,合同副本若干份,送有關部門備查。
超市承諾書10
為了保證食品安全,接受社會監(jiān)督、承擔社會責任,根據(jù)《食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,承諾如下:
一、保證辦理食品流通許可證提供的材料真實可靠。
二、在經營場所醒目位置懸掛《營業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》等有效的相關法定證照。保持經營場所布局合理、環(huán)境整潔、人員健康。
三、嚴格落實進貨查驗制度,檢驗供貨商的營業(yè)執(zhí)照、許可證和食品合格的證明文件。
四、嚴格落實食品進貨檢查記錄制度,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。保證食品進貨查驗記錄真實,保存期限不得少于二年。
五、絕不經銷未經進貨查驗的食品。
六、絕不經銷“三無”、過期、變質及其它不符合食品安全標準的食品。
七、嚴格執(zhí)行食品召回制度,發(fā)現(xiàn)所經營的'食品不符合食品安全標準,立即停止銷售,通知相關生產經營者和消費者,并記錄停止經營和通知情況,同時將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。
八、嚴格依照食品安全法和其他相關法律、法規(guī)的規(guī)定從事經營活動,如銷售出去的食品出現(xiàn)質量問題,我們愿意承擔一切法律責任。
承諾單位(人):xxxxxxxxxxx有限公司
xxxx年xx月xx日
超市承諾書11
各位領導好,很高心能在此參加招標,希望有機會可以進一步合作。
首先我介紹一下我們公司情況,X大型超市成立于20xx年,注冊資金480萬元,是徐州大型國有商業(yè)企業(yè),在徐州家喻戶曉。擁有兩家大賣場及四十多家連鎖店,經營范圍廣泛,品質繁多,有很大的消費者多項選擇空間,經營理念以引導和滿足消費者的需求為宗旨,銷售上以會員制及團購業(yè)務讓利于顧客,質量上講求信譽第一,讓顧客一百個放心滿意。服務熱誠,使顧客有回家的溫馨感覺,開心購物,全力改善和創(chuàng)新全市人民的美好幸福生活。經多年的誠信經營我們取得了許多管理經驗,以致吸引了廣大廠礦場企事業(yè)單位、老百姓和子弟兵的光顧與厚愛,在徐州獲得了文明單位3A集體、信得過企業(yè)等許多優(yōu)秀稱號。
作為一個傳承12年的國有大型商業(yè)企業(yè),擁有深厚文化底蘊的同時,具有非常強的商業(yè)競爭力,首先我們有強大供應商體系,與國內各大型企業(yè)及駐徐州代理商直接簽署長期供貨協(xié)議,作為大型賣場供應商為了實現(xiàn)與我公司的長期合作,給我公司提供各種優(yōu)惠政策及優(yōu)惠活動,以保證我們能夠為官兵提供具有競爭力的商品價格,讓部隊官兵足不出戶便可享受到大賣場式經濟實惠優(yōu)質的購物。為保證超市出售商品的品質我們自己的質監(jiān)部門工作細致到位,每一批貨都進行質量抽檢和日期
核對,以確保萬無一失。如果我公司有機會中標,我們將予以一下承諾:
1、商品質量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產品,服務熱情周到,百問不厭。超市門口設有意見箱,官兵可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到官兵滿意為止。
2、按照市場準入標準,建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強質量的日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量,嚴格執(zhí)行商品準入各項標準,保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內連鎖店標準裝修店面,商品采用信息管理及POS自動收款機,讓官兵對商品價格一目了然,明明白白消費。
5、與多家供應商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品,貨真價實,經濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足官兵們日益增長的需求。
7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓官兵切切實實享受到實惠。
8、扶貧擁軍及愛心捐助一直是我公司的傳統(tǒng),公司每年都會拿出一部分資金進行扶貧擁軍。
9、節(jié)日期間給官兵發(fā)放節(jié)日小禮品。
10、免費幫助官兵訂購車票、郵寄物品。
11、經營時間與營區(qū)部隊工作安排相適應,不影響部隊正常的'戰(zhàn)備、訓練、工作和生活秩序。
12、嚴格遵守部隊的各項規(guī)章管理制度。
最好,再次感謝大家,希望在座的官兵給我們XXX一個服務于您的機會,讓我們做的更好。
承諾方:XXX商業(yè)發(fā)展有限公司超市便利分公司
20xx年xx月xx日
超市承諾書12
顧客服務的宗旨是"顧客永遠是對的",從顧客的實際需求出發(fā),為顧客提供真正有價值的服務,幫助顧客更好地選購商品,體現(xiàn)"良好的.36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良好的品牌"的核心服務理念,以最專業(yè)性的服務隊伍,及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求,并通過提供廣泛、全面和快捷的服務,使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點:
一、著裝整齊干凈,儀表端莊,舉止文明。
二、保持微笑服務,態(tài)度和藹,語言規(guī)范。
三、禮貌待人,熱情服務。
四、無論何種原因,堅決不予顧客(非正常人除外)發(fā)生沖突,堅守《服務準則》,做到罵不還口,打不還手(可打報警電話110處理)。
五、營造良好的服務環(huán)境,堅決執(zhí)行《店鋪基礎五十條》。
六、保證店鋪任何信息不會泄露,不向他人(執(zhí)法人員除外)提供店鋪員工資料和所發(fā)生的事情經過。
七、要熱情接待顧客的投訴,在維護店鋪及公司利益的前提下,實事求是做出解釋,及時上報,限期解決,不能因個人的失職造成時態(tài)嚴重化。
八、同事之間應以包容心態(tài)和睦相處,不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾,保證遵守和執(zhí)行公司有關服務制度,如有違反,對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰(處罰類型:1、降職,2、開除,3、罰款),如涉及到違法事件,接受法律制。
承諾人:____________
______年______月______日
超市承諾書13
如果我公司有機會中標,我們將予以一下承諾:
1、商品質量合格率100%,無假冒,無過期,無三無產品,服務熱情周到,百問不厭。超市門口設有意見箱,人民可隨時提出意見和建議,公司定期派員檢查,公司將盡最大努力予以改進,直到人民滿意為止。
2、按照市場準入標準,建立各項超市內部質量管理制度。并自覺接受甲方和當?shù)匚飪r部門、衛(wèi)生部門的檢查;杜絕采購和銷售假冒偽劣商品。
3、加強質量的.日常管理,做好進貨商品索證和查驗登記工作,保證商品來源合法真實;經常查驗上柜商品的內外質量,嚴格執(zhí)行商品準入各項標準,保證不銷售任何不合格商品。
4、按市內連鎖店標準裝修店面,商品采用信息管理及pos自動收款機,讓人民對商品價格一目了然,明明白白消費。
5、與多家供應商合作,廠家會不定期地給予支持,對各種優(yōu)惠政策或贈品,我們會全部送到你們手里。
6、每天推出特價商品,貨真價實,經濟實惠;同時不斷推出新商品,以滿足人民們日益增長的需求。
7、保證商品價格低于大潤發(fā)、家樂福、沃爾瑪三大超市平均零售價,讓人民切切實實享受到實惠。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
超市承諾書14
為貫徹落實講形象、講誠信,營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境,認真規(guī)范促銷、服務行為,加強自律,切實維護龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經營秩序,促進商業(yè)街健康有序發(fā)展,特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾:
一、服從龍xx都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理,誠信經營,遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德,不損害龍xx都商業(yè)街的利益。
二、凡是上柜經營的商品,包括參加促銷的商品,保證符合質量標準,保障人身使用安全,讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,騙取消費者購買。
三、堅持明碼標價,公平交易,提供的服務應當保障消費者的.人身及財產安全。
四、認真執(zhí)行自律規(guī)范,對消費者的投訴及時答復處理,自覺接受、政府相關部門、行業(yè)協(xié)會、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費者和社會媒體輿論的監(jiān)督。
五、如發(fā)生消費者投訴,及時處理,不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響,如發(fā)生有效投訴時,應于龍xx都物管部門及及招商部門知道之日起2日內支付每起500.00元(大寫:伍百元整)人民幣的違約金,并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
六、如發(fā)生政府相關部門或行業(yè)協(xié)會處罰,或媒體曝光,應于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內支付每起1000.00元(大寫:壹仟元整)人民幣的違約金,并承擔由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。
七、本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份,具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人:
日期:
超市承諾書15
1、本人嚴格遵守《食品安全法》、《食品安全法實施細則》等相關法律法規(guī)所規(guī)定的責任和義務,依法承擔相應的法律責任,接受政府職能部門的監(jiān)管和社會監(jiān)督;
2、本人保證辦理《食品流通許可證》所提交的材料的真實性,保證依法經營,不出租、出借、轉讓《食品流通許可證》;
3、本人保證在進貨時嚴格執(zhí)行進貨查驗制度,審驗供應商的經營資格,仔細驗明食品質量證明,確保購入食品質量合格;
4、本人保證嚴格執(zhí)行進貨記錄制度,真實、全面、如實記錄購進食品的'名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保持期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容,同時定期查閱進貨記錄,并對進貨記錄保存2年以上;
5、本人保證嚴格執(zhí)行食品質量承諾和自檢制度,不出售不符合國家食品安全標準的食品,同時逐步加強自身的自檢能力和水平,對自檢中發(fā)現(xiàn)的問題食品一律停止銷售,并報轄區(qū)工商分局備案;
6、本人保證嚴格執(zhí)行食品退市制度,加強對所經營食品的管理,對自檢中發(fā)現(xiàn)的和媒體公布的問題食品,采取下架退市、食品召回、明示補救措施等手段;
7、本人保證定期對從業(yè)人員進行健康檢查,從業(yè)人員必須取得健康證明后,才能從事食品經營活動。
8、本人保證積極完善今后服務體系,妥善處理消費者投訴,接受消費者監(jiān)督,爭取食品安全范店。
承諾人:xxx
日期:XX年XX月XX日
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