關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編整理的關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。

關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書1

　　鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司，有一支與鍋爐生產(chǎn)、制造相配套的售前、售后專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，由事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精干的工程技術(shù)人員組成。宏宇鍋爐公司的宗旨是：以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)，竭誠為廣大用戶提供稱心滿意的環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。

　　為了使用戶無后顧之憂，宏宇鍋爐公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)售出的鍋爐進(jìn)行安裝、調(diào)試及運(yùn)行維修。解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，并按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)：

　　1、擬提供售后服務(wù)的項(xiàng)目：鍋爐本體及附屬設(shè)備。

　　2. 免費(fèi)保修年限：鍋爐本體保修二年，附屬設(shè)備一年。在保修期內(nèi)除因?yàn)槿藛T違章操作而造成的鍋爐損壞外，我公司負(fù)責(zé)一切質(zhì)量問題的維修。

　　3. 售后服務(wù)響應(yīng)及到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并及時(shí)排除故障。

　　4. 詳細(xì)的'培訓(xùn)計(jì)劃：鍋爐安裝結(jié)束后，3天內(nèi)免費(fèi)教會(huì)司爐工操作及維護(hù)保養(yǎng)。并幫助健全各種規(guī)章制度，制訂相應(yīng)的鍋爐安全運(yùn)行保障措施。

　　5. 維修技術(shù)人員及設(shè)備方面的保證措施及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我公司負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備免費(fèi)更換配件、維修、服務(wù)。質(zhì)保期結(jié)束后，仍對(duì)貴方提供上門的售后服務(wù)，服務(wù)期間配件的更換只收取成本費(fèi)用，不收取服務(wù)費(fèi)。

　　我公司對(duì)售出鍋爐會(huì)不定戶、不定期的進(jìn)行回訪調(diào)查，及時(shí)對(duì)用戶的反饋意見加以解決，保證用戶滿意、放心地使用我公司產(chǎn)品。

　　鳳城市宏宇鍋爐制造有限公司

關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書2

　　免費(fèi)為提供鍋爐房設(shè)備工藝、流程、布局等技術(shù)咨詢及系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案；提供設(shè)計(jì)所需鍋爐的全部圖紙、資料;提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容包括:特種設(shè)計(jì)、安裝指導(dǎo)、調(diào)試和鍋爐長期運(yùn)行中的維修改造服務(wù)以及培訓(xùn)操作工及司爐人員；按照時(shí)限要求將設(shè)備送達(dá)指定現(xiàn)場，并派專業(yè)人員協(xié)助用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，根據(jù)產(chǎn)品總清單及裝箱單辦理交接手續(xù)；指導(dǎo)配合安裝工人做好設(shè)備安裝調(diào)試；在服務(wù)期、保修期內(nèi)，因設(shè)備調(diào)試、安裝、維修等發(fā)生的.費(fèi)用由售貨方自行承擔(dān)；每年供暖前對(duì)設(shè)備免費(fèi)檢修一次。

　　設(shè)備保修內(nèi)容

　　1、主體設(shè)備免費(fèi)保修3年，終身維護(hù)。在保修期內(nèi)，設(shè)備非人為操作原因發(fā)生故障，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。保修期滿后，所有所需零配件均以成本價(jià)提供。

　　2、保修期內(nèi)在正常使用情況下，儀表、閥門零部件損壞的，免費(fèi)更換維修，所更換部件24個(gè)月保修期。

　　3、保修期滿后維修只收取工本費(fèi)。

關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書3

　　xx市xx鍋爐制造有限公司，有一支與鍋爐生產(chǎn)、制造相配套的售前、售后專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，由事業(yè)心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精干的工程技術(shù)人員組成。xx鍋爐公司的宗旨是：以一流的技術(shù)、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)，竭誠為廣大用戶提供稱心滿意的環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。

　　為了使用戶無后顧之憂，xx鍋爐公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)售出的鍋爐進(jìn)行安裝、調(diào)試及運(yùn)行維修。解決用戶使用過程中出現(xiàn)的問題，并按照以下條款提供優(yōu)質(zhì)和完善的售后服務(wù)：

　　1、擬提供售后服務(wù)的`項(xiàng)目：鍋爐本體及附屬設(shè)備。

　　2. 免費(fèi)保修年限：鍋爐本體保修二年，附屬設(shè)備一年。在保修期內(nèi)除因?yàn)槿藛T違章操作而造成的鍋爐損壞外，我公司負(fù)責(zé)一切質(zhì)量問題的維修。

　　3.售后服務(wù)響應(yīng)及到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間：24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并及時(shí)排除故障。

　　4.詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：鍋爐安裝結(jié)束后，3天內(nèi)免費(fèi)教會(huì)司爐工操作及維護(hù)保養(yǎng)。并幫助健全各種規(guī)章制度，制訂相應(yīng)的鍋爐安全運(yùn)行保障措施。

　　5.維修技術(shù)人員及設(shè)備方面的保證措施及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我公司負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備免費(fèi)更換配件、維修、服務(wù)。質(zhì)保期結(jié)束后，仍對(duì)貴方提供上門的售后服務(wù)，服務(wù)期間配件的更換只收取成本費(fèi)用，不收取服務(wù)費(fèi)。

　　我公司對(duì)售出鍋爐會(huì)不定戶、不定期的進(jìn)行回訪調(diào)查，及時(shí)對(duì)用戶的反饋意見加以解決，保證用戶滿意、放心地使用我公司產(chǎn)品。

　　xx市xx鍋爐制造有限公司

關(guān)于鍋爐售后服務(wù)承諾書4

　　一、合同條款

　　1、我公司同意按合同條款嚴(yán)格執(zhí)行，保證按質(zhì)、按量、按時(shí)將貨物送至用戶指定地點(diǎn)。

　　2、積極配合需方的鍋爐房設(shè)計(jì)。

　　二、售后服務(wù)

　　合同一旦成立，我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。 l、技術(shù)資料：我方考慮到需方維修的方便，特提供以下技術(shù)資料：

　　A、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料；

　　B、使用手冊(cè)及安裝使用說明書。

　　C、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。

　　2、安裝指導(dǎo)

　　A、在設(shè)計(jì)院進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)時(shí)，及時(shí)配合并現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)交流。

　　B、安裝時(shí)，我方派鍋爐設(shè)計(jì)工程師現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，充分保證設(shè)備按《安裝使用說明書》和設(shè)計(jì)院施工圖進(jìn)行安裝，充分保證安裝質(zhì)量。

　　3、調(diào)試條件

　　設(shè)備安裝完畢后，我方在收到需方要求調(diào)試的通知后，即派出技術(shù)人員親臨現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試工作，在運(yùn)行初期派專家指導(dǎo)運(yùn)行。鍋爐調(diào)試完畢，各項(xiàng)指標(biāo)、性能達(dá)到設(shè)計(jì)要求后，經(jīng)供需雙方代表驗(yàn)收，確認(rèn)合格，雙方應(yīng)及時(shí)辦理驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，并簽證。

　　調(diào)試時(shí)，我專業(yè)調(diào)試人員，設(shè)計(jì)工程師，電氣工程師現(xiàn)場調(diào)試并現(xiàn)場指導(dǎo)。

　　4、現(xiàn)場培訓(xùn)

　　調(diào)試后，我方派鍋爐運(yùn)行專業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專家現(xiàn)場對(duì)需方司爐工進(jìn)行設(shè)備結(jié)構(gòu)、電氣原理、控制原理、使用及維修知識(shí)的.系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　5、保修范圍和期限

　　A、我方提供的鍋爐、輔機(jī)及其它零配件。

　　B、本著對(duì)貴方的高度負(fù)責(zé)，我公司產(chǎn)品實(shí)行三包，本鍋爐自出廠之日起，質(zhì)保期為設(shè)備正常運(yùn)行兩年，保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題一切費(fèi)用均免。

　　6、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

　　我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務(wù)工程師，保證全天24小時(shí)為用戶服務(wù)，自接到貴單位報(bào)故障電話時(shí)小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復(fù)。

　　其它：

　　遇到停機(jī)故障或事故，先搶修，再區(qū)分責(zé)任。重大故障8

　　決問題。

　　特別優(yōu)惠：

　　考慮到對(duì)需方的優(yōu)惠，鍋爐終身提供維修服務(wù)，過了保修期，售后服務(wù)只收材料費(fèi)，不收人工費(fèi)。

　　小時(shí)內(nèi)解

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