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投標(biāo)后續(xù)服務(wù)承諾書

時(shí)間:2023-06-16 08:37:53 承諾書 我要投稿

投標(biāo)后續(xù)服務(wù)承諾書范文通用

  在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,用到承諾書的地方越來越多,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的投標(biāo)后續(xù)服務(wù)承諾書范文通用,希望對(duì)大家有所幫助。

投標(biāo)后續(xù)服務(wù)承諾書范文通用

投標(biāo)后續(xù)服務(wù)承諾書范文通用1

  售后服務(wù)

  質(zhì)量保證措施、、售后服務(wù)的.內(nèi)容及承諾質(zhì)量保證措施:

  1、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕不合格材料進(jìn)廠。

  2、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

  3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度、噪聲、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

  4、做好用戶的售前、售中、售后服務(wù),密切配合指導(dǎo)用戶。

  5、定期回訪用戶,確保機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次。

  6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。

  培訓(xùn)方案:

  1、定期開培訓(xùn)班。

  2、隨時(shí)來人到廠家培訓(xùn)。

  3、針對(duì)此次項(xiàng)目中,我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高服務(wù)效率,方便客戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

  售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾:

  1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試、維修過程中及時(shí)準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問題,不留尾。

  2.接到用戶傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪用戶電話,了解分析問題和使用狀況。若需到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí),保證1各工作日到用戶后解決問題。

  3、機(jī)床到用戶后,售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開、機(jī)床調(diào)試不好不能離開、機(jī)床維修時(shí)不解決問題不能離開、用戶對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開。

  4、服務(wù)過程中做好用戶每臺(tái)機(jī)床檔案,及時(shí)配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。

  5、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù)、質(zhì)保期過后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。

  滕州市科永達(dá)數(shù)控機(jī)床有限公司

  時(shí)間:X年XX月XX日

投標(biāo)后續(xù)服務(wù)承諾書范文通用2

  一、工程施工中承諾:

  1、我方在此承諾,在工程管理過程中,不更換項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要人員,如若發(fā)生不可抗力等特殊情況必須更換的,需經(jīng)招標(biāo)人同意;

  2、我方在此承諾,在工程施工過程中,項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等主要人員施工期間常駐工地;

  3、我方在此承諾,在工程施工過程中,及時(shí)解決工程施工中出現(xiàn)的各類問題;

  4、我方在此承諾,承諾完全接受建設(shè)單位的管理,承擔(dān)由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責(zé)任;

  二、工程保修期內(nèi)承諾

  1、保修期間,因施工原因出現(xiàn)質(zhì)量問題影響使用,顧客可以口頭或書面方式通知工程科。工程科接通知后,立即派人前往調(diào)查,并會(huì)同顧客對(duì)質(zhì)量問題作出分析,提出處理方案,組織人力、物力進(jìn)行修補(bǔ)。

  2、工程交工后,由于顧客使用不當(dāng)發(fā)生的損壞,可根據(jù)顧客的請(qǐng)求,實(shí)行有償維修服務(wù)。

  三、工程保修期外承諾

  保修期滿后,我方建立顧客服務(wù)卡制度,定期回訪,若發(fā)現(xiàn)問題,我方及時(shí)派人協(xié)助業(yè)主處理好問題,保證業(yè)主的正常使用。

  四、其他承諾:

  1、材料使用承諾:嚴(yán)格按照施工圖紙以及招標(biāo)文件的要求采購各種施工所用材料,如發(fā)生圖紙規(guī)定材料不能采購時(shí),在征得設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要代換時(shí),我方保證采購比原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)更高的材料,所發(fā)生的材料差價(jià)完全由我方承擔(dān),以更好的保證工程質(zhì)量及項(xiàng)目使用年限,提高業(yè)主投資收益。

  2、替甲方排憂解難的服務(wù)承諾

  2.1連續(xù)施工承諾:一旦業(yè)主確認(rèn)我公司為中標(biāo)單位,我公司將籌集用于本項(xiàng)目施工的專項(xiàng)資金,該項(xiàng)資金未有項(xiàng)目經(jīng)理簽字任何人不得支取,?顚S,確保工程施工中不以資金原因而中斷,從而保證在招標(biāo)人資金暫不到位時(shí),仍能保證工程正常進(jìn)行,以減輕招標(biāo)人資金壓力。

  2.2協(xié)調(diào)處理好周邊關(guān)系,如遇影響到工程正常進(jìn)行的問題,我方全力自行解決,所發(fā)生的全部費(fèi)用完全有我方承擔(dān);接受業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),保證工程正常施工;在施工過程中,對(duì)可能觸及到的`各種管道、線路。施工前項(xiàng)目部將充分了解并在施工時(shí)給予明確的標(biāo)識(shí)。

  2.3保證安全文明施工:現(xiàn)場(chǎng)用2米高藍(lán)色波浪形圍擋封閉施工,夜間照明滿足要求,警示燈、牌齊全;現(xiàn)場(chǎng)做好降塵、降噪音、降污染措施;教育工人遵紀(jì)守法。

  3、決不拖欠農(nóng)民工工資承諾:

  建立農(nóng)民工權(quán)益保障制度。本工地將設(shè)立專門的農(nóng)民工工資賬戶,?顚S,并有專人管理。工地現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工人進(jìn)行安全、質(zhì)量教育的同時(shí)還將進(jìn)行長期的農(nóng)民工權(quán)益教育,工地現(xiàn)場(chǎng)還將懸掛農(nóng)民工權(quán)益標(biāo)識(shí)牌,注明公司主管副總經(jīng)理電話,農(nóng)民工可直接投訴,同時(shí)寫明勞動(dòng)部門的舉報(bào)電話。我單位承諾,如果出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象,可有建設(shè)行政主管部門從工資保障金中先予劃支。

  4、質(zhì)量保證:我們將按照國家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(GB50300-20xx),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  5、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保180日歷天內(nèi)交工。

  我方保證上述信息的真實(shí)和準(zhǔn)確,并愿意承擔(dān)因我方就此弄虛作假所引起的一切法律后果。

承諾人:

  時(shí)間:X年XX月XX日

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