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酒店承諾書

時(shí)間:2023-07-19 10:46:10 承諾書 我要投稿

酒店承諾書模板9篇

  在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,承諾書與我們的生活息息相關(guān),承諾書通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的酒店承諾書模板,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店承諾書模板9篇

酒店承諾書模板1

  為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展,提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益,本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾:

  1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng)。

  2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)

  3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的'各項(xiàng)規(guī)章制度和條例

  4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)

  5、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題,對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào),做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展

  6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,在了解反映處理問題時(shí)必須堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正,堅(jiān)決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生

  7、對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng),做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。

  8、工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工,及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài),適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工。

  以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。

  員工簽字:xxx

  簽字日期:20xx年xx月xx日

酒店承諾書模板2

  行政主管承諾書管理能力對(duì)于一個(gè)主管而言,與專業(yè)能力是相對(duì)的。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要有指揮能力,決斷能力,溝通協(xié)調(diào)能力,專業(yè)能力,工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘9ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn),因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

  1、加強(qiáng)做好上下級(jí)的溝通工作

  所謂溝通,是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的.不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益,部門利

  益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。在工作中,溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要,特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的,不僅僅是你對(duì)下級(jí)的關(guān)心和鼓勵(lì),也是下級(jí)像你反饋意見的另一種途徑,在溝通中,雙方可以放松身心的去交流,這樣更利于工作的展開,收益也會(huì)更大溝通過程中要學(xué)會(huì)善于傾聽,傾聽下屬的意見和建議,更加加深了解,以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才,人盡其職。

  2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作

  1、監(jiān)督指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,配合前臺(tái)客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

  2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。

  4、巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn),確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好、

  5、指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。

  6、經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對(duì)本賓館的各項(xiàng)意見,能夠讓顧客提高滿意度。

  7、督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員,對(duì)下屬人員的工作態(tài)度,及培訓(xùn)內(nèi)容。

  8、與工程部門聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案、

  9、監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

  10、要在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己

  當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗(yàn),不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會(huì)固步自封,才會(huì)在工作中不斷地創(chuàng)新才會(huì)給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

  我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取,充實(shí)自己,為酒店的業(yè)績(jī)提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

  承諾人:xxx

  承諾日期:20xx年xx月xx日

酒店承諾書模板3

  為了培養(yǎng)文明健康的生活方式,保護(hù)人民群眾身體健康,提升民族整體素質(zhì),我們倡議如下:

  1、機(jī)關(guān)干部要帶頭。要自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部和黨政機(jī)關(guān)的形象,用實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)周圍同志戒煙;在機(jī)關(guān)大辦公室、接待室、會(huì)議室、特殊場(chǎng)所、公務(wù)活動(dòng)和公共場(chǎng)所不吸煙,真正成為減少煙草危害的模范。

  2、醫(yī)務(wù)人員要示范。要強(qiáng)化衛(wèi)生健康的職業(yè)意識(shí),堅(jiān)持良好行為習(xí)慣,發(fā)揮控?zé)煹氖痉蹲饔茫辉卺t(yī)院、病人、病人家屬、朋友、同事面前吸煙,主動(dòng)勸阻病人及病人家屬吸煙,共同營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

  3、教職員工要表率。在幼兒園和中小學(xué)校何時(shí)何地都不要吸煙,任何場(chǎng)所都要盡力減少學(xué)生對(duì)吸煙的模仿,引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為;不在高等院校公眾場(chǎng)合吸煙,為人師表,從自身做起,主動(dòng)戒煙,維護(hù)學(xué)校良好的室內(nèi)外環(huán)境質(zhì)量。

  4、從業(yè)人員要履職。要從崗位要求、職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神上參與控?zé)熁顒?dòng),積極提升自身的品位和綜合修養(yǎng),履行義務(wù)監(jiān)督管理員的職責(zé),主動(dòng)勸助公眾不在公共場(chǎng)所內(nèi)吸煙,保持清新的`室內(nèi)公共環(huán)境。

  5、廣大市民要參與。人人參與控?zé)熁顒?dòng),個(gè)個(gè)遵守禁煙制度,都做控?zé)煹闹驹刚吆土x務(wù)監(jiān)督員,共同推進(jìn)無煙機(jī)關(guān)、單位、醫(yī)院、學(xué)校、公共場(chǎng)所等的創(chuàng)建活動(dòng),拒絕吸煙,遠(yuǎn)離煙草危害。

  6、婦聯(lián)、共青團(tuán)要監(jiān)督。監(jiān)督吸煙者在單位、家庭、學(xué)校、公共場(chǎng)所等,遵守社會(huì)公德、家庭美德,不在無煙單位、禁煙場(chǎng)所、有禁煙標(biāo)識(shí)的環(huán)境吸煙,做好戒煙的義務(wù)宣傳員和志愿者的工作。

  讓我們共同行動(dòng),從控?zé)熼_始,擁抱未來,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想吧! xx市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)組辦公室

  20xx年xx月xx日

酒店承諾書模板4

  1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),管理整個(gè)工程部的員工。

  2、積極制定本部門的'組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。

  3、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及防水工程的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行。

  4、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、基本素質(zhì)的培訓(xùn)。

  5、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。

  6、根據(jù)營(yíng)業(yè)情況和氣候及市場(chǎng)能源價(jià)格情況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算。

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)一線業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,以獲得良好的工作環(huán)境。

  8、主持部門工作例會(huì),協(xié)調(diào)班組工作。

  9、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場(chǎng)檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對(duì)完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評(píng)估和驗(yàn)收。

  10、配合安消部搞好消防、安全工作。

  11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。

  12、隨時(shí)接受并組織完成上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。

酒店承諾書模板5

  本人于20xx年xx月xx日- 20xx年xx月xx日到xxx單位頂崗實(shí)習(xí),在此,本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定:

  1、學(xué)校將安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師定期到實(shí)習(xí)單位了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況,鞏固與實(shí)習(xí)單位的友好合作關(guān)系,學(xué)生應(yīng)積極配合此項(xiàng)工作,并及時(shí)向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報(bào)有關(guān)情況。

  2、按學(xué)校與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議書,學(xué)生可享有一定的生活補(bǔ)貼及其他有關(guān)待遇,學(xué)校負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。學(xué)生實(shí)習(xí)期間在工作、生活等方面有問題時(shí),應(yīng)向指導(dǎo)老師提出,由學(xué)校出面與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決,不能以此為由影響實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行,不得與實(shí)習(xí)單位發(fā)生沖突或影響實(shí)習(xí)單位的'工作和正常營(yíng)運(yùn)。違者按有關(guān)制度處理。

  3、實(shí)習(xí)期間,由于實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點(diǎn),經(jīng)事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況,學(xué)生應(yīng)欣然接受。如實(shí)習(xí)單位在安排上確有違反勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,學(xué)生可通過學(xué)校與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決。

  4、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間,須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和紀(jì)律,如考勤紀(jì)律、保密制度、財(cái)務(wù)制度、安全操作規(guī)程等。

  5、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實(shí)習(xí)單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),但應(yīng)按實(shí)習(xí)規(guī)定時(shí)間補(bǔ)足實(shí)習(xí)時(shí)間。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者,按曠工處理,實(shí)習(xí)期間連續(xù)曠工三天及三天以上者,實(shí)習(xí)成績(jī)以不及格處理。

  6、未經(jīng)指導(dǎo)老師同意,學(xué)生不得在實(shí)習(xí)期間自行更換實(shí)習(xí)單位,如擅自離崗,視同無故曠工。無故曠工按每日六學(xué)時(shí)計(jì)曠課,累計(jì)達(dá)到一定程度者,學(xué)校將根據(jù)《大連海洋大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》的有關(guān)條款給予相應(yīng)處分,并且該生實(shí)習(xí)成績(jī)不及格。

  7、學(xué)生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí),盡快熟悉實(shí)習(xí)單位的相關(guān)業(yè)務(wù)及工作程序,不斷提高自己,積極參加實(shí)習(xí)單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。學(xué)生應(yīng)聽從實(shí)習(xí)單位安排,服從管理,認(rèn)真完成實(shí)習(xí)單位分配的工作任務(wù);應(yīng)尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,時(shí)刻注意樹立及維護(hù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的良好形象。

  8、在實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)保持與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系,并認(rèn)真填寫專業(yè)實(shí)習(xí)日記和工作總結(jié)。

  9、實(shí)習(xí)期間,注意交通及人身安全,防止事故、疾病,加強(qiáng)身體素質(zhì)。

  10、實(shí)習(xí)如有變動(dòng)或?qū)W校有重要活動(dòng)需要學(xué)生返校,指導(dǎo)老師會(huì)提前通知實(shí)習(xí)單位和學(xué)生,學(xué)生應(yīng)按規(guī)定時(shí)間返校,不得擅自離崗,違者按曠課處理。

  11、實(shí)習(xí)時(shí)間不得少于既定要求,實(shí)習(xí)期滿后,學(xué)生應(yīng)按學(xué)校規(guī)定按時(shí)返校。實(shí)習(xí)結(jié)束后,將由實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生做出書面實(shí)習(xí)鑒定,校方以此為依據(jù)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、單位評(píng)定及實(shí)習(xí)報(bào)告等方面進(jìn)行綜合評(píng)分,評(píng)出優(yōu)、良、中、及格、不及格,計(jì)入學(xué)生實(shí)習(xí)成績(jī)及檔案。沒有實(shí)習(xí)成績(jī)或?qū)嵙?xí)成績(jī)不及格者,按《學(xué)生手冊(cè)》中學(xué)生學(xué)籍管理?xiàng)l款規(guī)定將不能正常畢業(yè),視情況延長(zhǎng)實(shí)習(xí)時(shí)間,經(jīng)鑒定合格后,方能辦理畢業(yè)手續(xù)。

  承諾人(簽名):xxx

  承諾人身份證號(hào)碼:xxxxxx

  承諾人家庭住址:xxxxxx

  承諾人家長(zhǎng)意見(簽名):xxx

酒店承諾書模板6

  為營(yíng)造安全、舒適的住宿環(huán)境,更好的服務(wù)于學(xué)員,本人將履行以下承諾:

  1、遵守消防法律法規(guī),掌握基本消防技能,知會(huì)“四懂四會(huì)”(四懂:①懂得崗位火災(zāi)的危險(xiǎn)性;②懂得預(yù)防火災(zāi)的措施;③懂得撲救火災(zāi)的方法;④懂得逃生疏散的方法。四會(huì):①會(huì)使用消防器材;②會(huì)報(bào)火警;③會(huì)撲救初起火災(zāi);④會(huì)組織疏散逃生),保障樓道和安全出口的.暢通,做到各個(gè)門禁系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并掌握各個(gè)門禁系統(tǒng)的日常保養(yǎng)。

  2、確保電梯的正常運(yùn)行,定時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行清潔。

  3、確?头亢妥呃日彰飨到y(tǒng)的正常使用,并能熟練安全開啟與關(guān)閉;保障房間用電、用水設(shè)施設(shè)備的正常工作,并做到安全使用。

  4、確保房間物品的完整,避免客人受到間接傷害。

  5、確?头糠块g門窗的正常使用,保證學(xué)員在入住期間人身和財(cái)產(chǎn)安全,如學(xué)員有遺留物品,應(yīng)妥善保管、記錄并盡快與學(xué)員聯(lián)系進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

  6、做到布草和洗漱用品的定時(shí)更換,杯具清洗、消毒。

  7、做到洗衣房?jī)?nèi)的洗衣機(jī)、烘干機(jī)、蒸汽鍋爐的正確使用,并且定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常檢查與維護(hù),做到使用設(shè)備時(shí)人和設(shè)備的雙向安全。

  8、做到“三不傷害”即:不傷害自己、不傷害他人、被別人傷害。確保工余時(shí)間的人身安全。

  部門負(fù)責(zé)人:xxx

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店承諾書模板7

  為積極響應(yīng)在公共場(chǎng)所禁止吸煙的號(hào)召,爭(zhēng)創(chuàng)無煙學(xué)校,營(yíng)造一個(gè)清潔、衛(wèi)生的控?zé)煼諊瑒?chuàng)建一個(gè)文明、健康的校園環(huán)境,作為一名教育工作者,我鄭重承諾如下:

  1.堅(jiān)決擁護(hù)全面創(chuàng)建無煙單位的規(guī)定,堅(jiān)決支持本??zé)煿ぷ鳎?/p>

  2.主動(dòng)學(xué)習(xí)控?zé)熤R(shí)、遵守控?zé)熤贫取⑿麄魑鼰熚:、履行控(zé)熉氊?zé),為創(chuàng)建無煙學(xué)校貢獻(xiàn)自己的`一份力量;

  3.在公共場(chǎng)所、教研組等嚴(yán)禁吸煙的場(chǎng)所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙;

  4.主動(dòng)向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳學(xué)校禁煙規(guī)定,勸阻戒煙;

  5.對(duì)上級(jí)及學(xué)??zé)煻綄?dǎo)人員的督導(dǎo)、檢查要積極配合,若違反控?zé)熤贫龋阜䦶膶W(xué)校處罰。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

酒店承諾書模板8

  一、為了減少煙草危害,本科室承諾將積極參與我中心無煙衛(wèi)生機(jī)構(gòu)創(chuàng)建活動(dòng),按照我中心制定的《控?zé)煿ぷ髦贫取罚究剖覂?nèi)所有工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁止吸煙。

  二、本科室所有醫(yī)務(wù)工作者做控?zé)煴砺剩e極勸阻來訪者不在本單位內(nèi)吸煙,主動(dòng)做好控制吸煙的'宣傳教育工作。

  三、為吸煙者提供幫助,對(duì)患有與吸煙有關(guān)的疾病的病人,努力宣傳、勸導(dǎo)、幫助吸煙者戒煙,使更多吸煙者將從中獲益。

  四、本科室人員不在公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所和病人面前吸煙,不接受來訪者敬煙,主動(dòng)戒煙,做不吸煙的表率,積極參與控?zé)煿ぷ鳌?/p>

  我們相信,通過全體職工的合作和努力,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)將成為實(shí)現(xiàn)全面禁煙的場(chǎng)所,以此來帶動(dòng)全社會(huì)的控?zé)煿ぷ,進(jìn)一步減少煙害,使我們的城市更清潔,人民更健康,社會(huì)更和諧。我們?cè)笧榇瞬恍概Γ?/p>

  科室主任:xxx

  科室人員:xxx

酒店承諾書模板9

  共同構(gòu)建健康和諧的酒店業(yè)市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠(chéng)信酒店,XX酒店行業(yè)協(xié)會(huì)各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾:

  一、遵守法律法規(guī),維護(hù)市場(chǎng)秩序。堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,自覺抵制各種違法違規(guī)行為,主動(dòng)維護(hù)好酒店行業(yè)市場(chǎng)秩序。

  二、堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),倡導(dǎo)公平競(jìng)爭(zhēng)。大力開展誠(chéng)信服務(wù)建設(shè),誠(chéng)實(shí)守信,做到各項(xiàng)服務(wù)明碼實(shí)價(jià),合理收費(fèi)。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂,反對(duì)以不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  三、推進(jìn)行業(yè)自律,接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)行業(yè)自律,相互監(jiān)督,相互支持,自覺遵守酒店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會(huì)的`各項(xiàng)規(guī)定、約定。主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,認(rèn)真聽取客人的意見和建議,樹立酒店行業(yè)良好形象。

  四、加強(qiáng)企業(yè)管理,提升服務(wù)質(zhì)量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn),定期開展員工職業(yè)道德教育和服務(wù)技能培訓(xùn),建立健全客人滿意度調(diào)查機(jī)制,樹立規(guī)范服務(wù)、文明待客理念,不斷提升酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

  在此,我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來,踐行承諾,規(guī)范服務(wù),倡導(dǎo)誠(chéng)信,提升品質(zhì),共建酒店行業(yè)誠(chéng)信服務(wù)體系,共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的美好明天,為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻(xiàn)!

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