履約服務(wù)承諾書

　　在當(dāng)下社會(huì)，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編收集整理的履約服務(wù)承諾書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

履約服務(wù)承諾書1

　　本公司慎重承諾凡xx原廠出產(chǎn)的產(chǎn)品都有唯一的序列號(hào)（條形碼），只要您將產(chǎn)品保修卡填妥寄回xx技術(shù)服務(wù)中心，都將享有xx為您提供的周到和全面的售后服務(wù)。

　　xx各分公司都設(shè)有售后維修中心，這支專業(yè)售后維修團(tuán)隊(duì)確保我們?yōu)槟�提供及時(shí)、周到的售后維修服務(wù)。如果您有上門維修需求，我們還可以為您提供有償?shù)纳祥T維修服務(wù)。

　�。ㄒ唬�、保修有關(guān)規(guī)定的定義

　　1、xx產(chǎn)品可享受三包服務(wù)，質(zhì)保期為3年，附xx各系列產(chǎn)品默認(rèn)保修期限：產(chǎn)品系列保修期限備注說(shuō)明

　　2、保修有效期：開(kāi)始日期以原始購(gòu)貨發(fā)票或收據(jù)的日期為準(zhǔn)，并相應(yīng)扣除因修理占用、無(wú)零件待修所延誤的時(shí)間。保修有效期的.最后一天為法定節(jié)假日的，則以節(jié)假日次日為保修有效期的最后一天。

　�。ǘ�）、保修服務(wù)承諾

　　1、包退貨服務(wù)

　　保修有效期第1至7天，如所購(gòu)產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導(dǎo)致不能正常工作的，經(jīng)售后服務(wù)工程師測(cè)試確認(rèn)后，您可以選擇退貨，換貨或

　　者免費(fèi)修理。

　　2、免費(fèi)換貨服務(wù)

　　保修有效期內(nèi)所購(gòu)產(chǎn)品由于產(chǎn)品自身問(wèn)題導(dǎo)致不能正常工作的，您可以選擇更換或者免費(fèi)修理。

　　3、免費(fèi)維修服務(wù)

　　保修有效期至保修有效期終止，如所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的故障時(shí)，提供免費(fèi)保修服務(wù)。

　　（三）、產(chǎn)品返修方式

　　1、用戶特別要求親自取件外，xx公司將及時(shí)把修復(fù)產(chǎn)品寄還用戶并承擔(dān)返回時(shí)單程運(yùn)費(fèi)。

　　2、注意事項(xiàng)

　　★維修品在寄出時(shí)，請(qǐng)?zhí)顚憽毒S修申請(qǐng)表》。寫明準(zhǔn)確的地址、電話、傳真、聯(lián)系人，以便我們能和您及時(shí)聯(lián)系及維修品準(zhǔn)確返回，同時(shí)寫明產(chǎn)品故障描述，以便工程師能準(zhǔn)確地為您提供維修服務(wù)；

　　★請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇寄送方式和運(yùn)輸商并購(gòu)買運(yùn)輸保險(xiǎn)，xx不承擔(dān)您在郵遞過(guò)程中所造成的損失。

　　1、xx公司對(duì)其產(chǎn)品包裝內(nèi)所有的硬件產(chǎn)品，在符合xx公司保修條件下予以保修服務(wù)。此服務(wù)僅限于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，而

　　不包括賠償購(gòu)買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。

　　3、xx公司只提供本條例所承諾的服務(wù)，不對(duì)任何工程商或經(jīng)銷商作出的超出本條例內(nèi)容的承諾負(fù)責(zé)。如果您需要額外的承諾，請(qǐng)簽書面協(xié)議，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。

　　4、本條例中未列出的規(guī)程，按照國(guó)家相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定執(zhí)行。

　　5、xx公司保留對(duì)本條例的最終解釋權(quán)。

　　6、本承諾20xx年9月正式實(shí)行。

　　xx數(shù)碼科技有限公司

　　日期：20xx年9月1日

履約服務(wù)承諾書2

　　為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，防止食物中毒事故的發(fā)生，學(xué)校食堂向全體師生做出以下鄭重承諾：

　　1.全體員工一律使用文明用語(yǔ)，禮貌用語(yǔ)（用語(yǔ)要規(guī)范，語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度要熱情），禁用服務(wù)忌語(yǔ)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高人員素質(zhì)，避免“打錯(cuò)卡”現(xiàn)象發(fā)生；如果出現(xiàn)多打的問(wèn)題，愿意接受錯(cuò)一賠二的處罰。

　　3.在任何時(shí)候任何情況下，員工不與師生爭(zhēng)吵或者打架斗毆，做到打不還手罵不還口。

　　4.對(duì)師生反映的任何問(wèn)題，努力做到及時(shí)解決妥善處理。落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。

　　5.在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，要穿工作服，戴上崗證，衣著整潔，穿著整齊，符合工作要求，不準(zhǔn)脫離崗位、串崗和出現(xiàn)無(wú)人打飯現(xiàn)象的發(fā)生。

　　1.所有主副食品，決不私自提高價(jià)格，讓師生感受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)和享受明明白白的.消費(fèi)。

　　2.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售或使用的食物無(wú)變質(zhì)、過(guò)期，不合格，禁止銷售“三無(wú)”產(chǎn)品。

　　3.努力增加花色品種供應(yīng)，不斷推出新菜品，調(diào)整新花樣，積極引進(jìn)不同風(fēng)味，不同特色的菜肴。

　　4.師生就餐時(shí)，菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有泥沙，雜草、蟲子、頭發(fā)等，就餐師生有權(quán)要求退換，餐廳人員積極負(fù)責(zé)退換，并接受有關(guān)部門處理。

　　以上各條，本食堂保證做到，請(qǐng)全體師生監(jiān)督，如有違犯，甘愿受罰。

　　承諾人：xx

聯(lián)系電話: xx

　　20xx年9月1日