企業(yè)服務(wù)承諾書
現(xiàn)如今,越來越多人會(huì)去使用承諾書,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)服務(wù)承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
企業(yè)服務(wù)承諾書1
在行風(fēng)評(píng)議工作中,區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),向社會(huì)鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責(zé)。 全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。 盡職盡責(zé)為社會(huì)各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會(huì)弱勢(shì)群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。 嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號(hào),坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會(huì)矛盾糾紛化解工作。 逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會(huì)矛盾糾紛給社會(huì)穩(wěn)定帶來的'壓力,為構(gòu)建和諧社會(huì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。 在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、、等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對(duì)象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)。 全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不姑息。對(duì)舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問題,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會(huì)各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
企業(yè)服務(wù)承諾書2
對(duì)參加此次員工勞務(wù)派遣項(xiàng)目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)特點(diǎn),特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實(shí)。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實(shí)有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準(zhǔn)確提供詳細(xì)的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),認(rèn)真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的`疑問,及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時(shí),我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時(shí)招用并派遣員工;
4. 嚴(yán)格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時(shí)快捷辦理員工各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負(fù)責(zé),及時(shí)辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險(xiǎn),可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動(dòng)合同主體,愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動(dòng)出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進(jìn)駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,及時(shí)培訓(xùn)派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗(yàn)。
承諾人:XXX
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
企業(yè)服務(wù)承諾書3
一、承保承諾:
(1)成立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的承諾
為了切實(shí)保證承諾的履行,保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府采購專項(xiàng)工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”,由總經(jīng)理任工作組組長(zhǎng),并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé),確保被保險(xiǎn)單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險(xiǎn)”的責(zé)任人制度,便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì):
(2)上門承保服務(wù)承諾
對(duì)于貴方的車輛,我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證:上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料,并及時(shí)為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單。
(3)建制立檔的承諾
對(duì)于本次招標(biāo)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù),我司將專用一臺(tái)電腦建立完整的用戶檔案,(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準(zhǔn)確。
(4)關(guān)切回訪的承諾
我公司將根據(jù)貴方提供的聯(lián)絡(luò)方式 ,采用電話、互動(dòng)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行客戶回訪,承擔(dān)起客戶安全保險(xiǎn)顧問的責(zé)任。其中包括:災(zāi)害性天氣預(yù)報(bào)、節(jié)日問候、續(xù)保提醒、理賠指導(dǎo)、索賠提醒、承保理賠回訪、滿意度調(diào)查等。
我司并于每季度上旬,由總經(jīng)理室成員帶隊(duì),上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員,聽取貴公司的意見與建議,改進(jìn)工作中存在的問題,不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓(xùn)的承諾
我司承諾:免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)知識(shí)講座等活動(dòng),并積極與被保險(xiǎn)單位共同開展防災(zāi)防損活動(dòng);積極配合被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T安全教育及表彰活動(dòng)。
二、理賠服務(wù)承諾:
(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾
貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司“綠色通道”服務(wù)!熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險(xiǎn),我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利,依據(jù)服務(wù)承諾,迅速、快捷到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、處理賠案。
(2) 全年無休接報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)查勘承諾
全天候現(xiàn)場(chǎng)查勘制度,我們?cè)诮拥匠鲭U(xiǎn)報(bào)案后,會(huì)以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。
對(duì)于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作,我司由專人負(fù)責(zé):
(3)對(duì)賠案索賠限時(shí)的承諾
(4)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間上的承諾
我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后,出險(xiǎn)時(shí)間保證如下:市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),江蘇省內(nèi)其他市縣,通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。外省及時(shí)直接派人前去或委托當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看;并派專人協(xié)助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。
(5) 按貴方確定修理廠的承諾
我司承諾:保險(xiǎn)車輛受損失后,在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內(nèi)選擇修理廠,在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)維修項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù)。
(6) 臨時(shí)用車的承諾
我司承諾:在車輛損失維修期間,如被保險(xiǎn)單位必要,我司將提供車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)使用。
(7) 施救服務(wù)的承諾
我司承諾:被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后,我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將積極協(xié)助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛提供免費(fèi)拖車服務(wù)。
(8) 預(yù)付賠款的承諾
我司承諾:保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能提供齊全的'索賠單證,在事故責(zé)任及損失確定的情況下,可由采購人提出申請(qǐng),我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。
(9) 賠款金額計(jì)算的承諾
我司承諾:車輛保險(xiǎn)金額以新車購置價(jià)值為準(zhǔn),發(fā)生損失時(shí),按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款。
(10) 有利于政府采購的條款、費(fèi)率事宜的承諾
我司承諾:如中國保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施。
(11) 維護(hù)采購人合法權(quán)益的承諾
我司承諾:在理賠過程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理,充分維護(hù)采購人的合法權(quán)益。
(12) 代位求償?shù)某兄Z
我司承諾:被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后,對(duì)于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故,在被保險(xiǎn)單位無責(zé)任的情況下,應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí),我司按照保險(xiǎn)合同予以賠償,由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán),我司負(fù)責(zé)向第三方追償。
(13) 法律援助的承諾
我司承諾:保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí),如需要我司提供交通援助服務(wù),我司將迅速派人赴肇事現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理,我司提供專業(yè)的法律法規(guī)援助。
三、其他承諾:
(1)保證不提供回扣的承諾
我司承諾:協(xié)助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作,防止不良現(xiàn)象出現(xiàn),不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員提供回扣。
(2)專業(yè)施救的承諾
如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障,我司在接信后提供專業(yè)施救服務(wù),以解決行駛需要。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí),我司提供專業(yè)施救。
承諾人:
xx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾書4
1、本企業(yè)________________自愿申報(bào)參加20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料企業(yè)質(zhì)量管理星級(jí)評(píng)估活動(dòng),承認(rèn)并愿意遵守活動(dòng)的相關(guān)規(guī)則,承認(rèn)專家組的評(píng)審結(jié)果。
2、本企業(yè)保證提供的全部資料真實(shí)、可查,并愿意對(duì)資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。本企業(yè)將積極配合評(píng)審活動(dòng),提供所需證明資料,并配合現(xiàn)場(chǎng)檢查等。
3、本企業(yè)如當(dāng)選20xx-2015年度上海市新型墻體和建筑節(jié)能材料質(zhì)量管理星級(jí)企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱星級(jí)企業(yè)),愿意在有效期內(nèi)接受評(píng)審主辦方的跟蹤、監(jiān)督,保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)異的'服務(wù),以自身的行動(dòng)維護(hù)上海市新型墻體材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)的榮譽(yù)和形象。
4、本企業(yè)如當(dāng)選上海市星級(jí)企業(yè)愿意和其他獲獎(jiǎng)企業(yè)一起作好宣傳和推廣工作,并自愿承擔(dān)宣傳、推廣等相關(guān)費(fèi)用。
本企業(yè)確認(rèn)已經(jīng)理解上述條款,并在申報(bào)、評(píng)審、推廣上海市新型墻體和建筑材料行業(yè)星級(jí)企業(yè)過程中嚴(yán)格遵守。
申報(bào)企業(yè)名稱(蓋章):_______________________________
法定代表人(簽章):_______________________________
日期:_______________________________
企業(yè)服務(wù)承諾書5
(驗(yàn)收規(guī)程、內(nèi)容、產(chǎn)品確認(rèn)、防偽說明)
投標(biāo)方:*******科技有限公司
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、商品的質(zhì)量性能:
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn),有3c標(biāo)志,獲iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、供貨時(shí)間及地點(diǎn):
1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日),招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲(chǔ)調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn).
三、售后服務(wù)保證:
1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);
6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí),法定工作日內(nèi),福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);
7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí),將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護(hù)用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):
1 驗(yàn)收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的`產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2 初驗(yàn)收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。
3 初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:
1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收人工費(fèi),免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個(gè)月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí),歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;
5.2填寫服務(wù)報(bào)告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報(bào)告;
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
七、備注:
為了您的合法權(quán)益受保護(hù),避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費(fèi)保修,您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí);
2、因未按說明書要求錯(cuò)誤安裝及使用造成的產(chǎn)品損壞;
3、您的產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的產(chǎn)品使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認(rèn)證的非標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督,提供寶貴意見。服務(wù)監(jiān)督電話:**。
真誠希望奧立威服務(wù)讓您更加滿意。
公司名稱:福州奧立威數(shù)碼科技有限公司
公司地址:福州市狀元街99號(hào)匯福花園福華樓305室
日期:20xx年12月16日
企業(yè)服務(wù)承諾書6
為了進(jìn)一步落實(shí)區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決實(shí)際困難,進(jìn)一步提升我局服務(wù)和工作水平,打造規(guī)劃品牌,開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動(dòng)”活動(dòng),區(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工鄭重承諾:
一、切實(shí)履行職能:
遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的'管理和服務(wù)職能,認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項(xiàng),實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:
進(jìn)一步改革審批制度、壓縮審批事項(xiàng)、減少審批環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化審批程序、加快審批速度;嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項(xiàng)目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營性項(xiàng)目“1周1清”,做到“時(shí)間不在我這里耽擱,服務(wù)不在我這里受阻”。
三、推行政務(wù)公開:
公開行政審批事項(xiàng)和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目;公開行政許可和非行政許可事項(xiàng)的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時(shí)限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費(fèi)制作公示牌(區(qū)“三房”及社會(huì)事業(yè)類項(xiàng)目);加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督,實(shí)行陽光政務(wù)。
四、堅(jiān)持服務(wù)社會(huì):
牢固樹立服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾的思想,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對(duì)象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五、堅(jiān)持廉潔從政:
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,不利用手中的權(quán)力謀取私利,不以任何形式向服務(wù)對(duì)象進(jìn)行索、拿、卡、要,建設(shè)觀念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門。
六、實(shí)行責(zé)任追究:
區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,一經(jīng)查實(shí),將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé),違反黨紀(jì)政紀(jì)的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
。鴧^(qū)規(guī)劃局全體黨團(tuán)干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會(huì)各界監(jiān)督,監(jiān)督電話。
承諾人:xxx
xx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾書7
工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾:
1、施工項(xiàng)目自竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞,我公司將無條件進(jìn)行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司將按照客戶認(rèn)可的維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。
3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c客戶協(xié)商后確定修復(fù)辦法,確定我公司與客戶的'承擔(dān)范圍。
4、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問題,我公司承諾接到客戶維修通知后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)入處理,制定相關(guān)處理方案,得到客戶同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
5、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)的緊急維修服務(wù)。
6、在收到影響客戶正常營業(yè)的緊急事故召喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
xx有限公司
售后服務(wù)電話:
日期:
企業(yè)服務(wù)承諾書8
承蒙您惠購本公司電腦,在此謹(jǐn)致謝意!
為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。
一、 維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍:
1、 維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn):按機(jī)子出貨時(shí)商品銷售單,將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí),機(jī)子能夠正常啟動(dòng)。注:請(qǐng)用戶自行配備重要數(shù)據(jù),我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能,以及軟件的出貨標(biāo)配),我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的.恢復(fù),不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。
2、 免費(fèi)維修服務(wù)范圍:從用戶購機(jī)之日起三年內(nèi),當(dāng)遇到故障時(shí),您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù)、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后,如需續(xù)約此服務(wù)請(qǐng)與我公司面談)
二、 以下情況不在免費(fèi)保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(fèi)(材料費(fèi)另計(jì)):
1、 超過保修期的機(jī)器,故障部件;
2、 用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯(cuò)誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、 因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機(jī)器故障或損壞;
4、 非我公司人員,進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;
5、 用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞;
6、 商品銷售單上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)物不相符合的;
7、 因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害。
三、 軟件維護(hù):
1、 當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時(shí),請(qǐng)您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對(duì)于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù);
2、 要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時(shí),必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí),維修人員有權(quán)拒絕安裝;
四、 在三包期內(nèi),本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的,按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、 本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由我公司負(fù)責(zé)解釋。
銷售單位:xxxx電腦經(jīng)營服務(wù)中心
用戶簽字:
日期: 年 月 日
(公章有效)
企業(yè)服務(wù)承諾書9
致xxxx公司:
我xxxx公司(以下簡(jiǎn)稱我公司)根據(jù)xxxx_號(hào)文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)xxxx項(xiàng)目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行 xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務(wù)費(fèi)。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實(shí)、有效、合法,是可查詢、可驗(yàn)證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實(shí)有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個(gè)人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時(shí)支付xxxx萬元服務(wù)費(fèi),然后按照雙方簽訂的'協(xié)議在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時(shí),我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。
特此承諾
承諾單位(蓋章):
法定代表人或經(jīng)辦人(簽字):
年 月 日
企業(yè)服務(wù)承諾書10
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為社會(huì)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅(jiān)決抵制欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
二、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的`經(jīng)營理念,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際,積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng),切實(shí)解決實(shí)際質(zhì)量問題,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對(duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
三、提高質(zhì)量管理水平,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。
四、增強(qiáng)品牌意識(shí),實(shí)施品牌經(jīng)營和市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),開拓目標(biāo)市場(chǎng),提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場(chǎng)占有水平樹立和維護(hù)“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時(shí)解決消費(fèi)者的質(zhì)量投訴,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾,懇請(qǐng)全社會(huì)對(duì)我們關(guān)注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開。
承諾單位:xxxx有限公司
日期:xxxx年9月1日
企業(yè)服務(wù)承諾書11
根據(jù)機(jī)械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機(jī)械處(1995)276號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神,為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量,確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運(yùn)行,切實(shí)履行“為用戶服務(wù),對(duì)用戶負(fù)責(zé),讓用戶滿意”的宗旨,我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明,自聲明之日起,對(duì)出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量管理,保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。
3、對(duì)用戶在使用變壓器過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,在接到用戶通知后及時(shí)派出服務(wù)人員,并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。
4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。
。1)需由設(shè)計(jì)資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計(jì)文件提交時(shí)
間: 承包人必須在確保不影響工期的前提下,在需二次設(shè)計(jì)的項(xiàng)目開工前30日提供有關(guān)設(shè)計(jì)文件。
。2) 應(yīng)提供計(jì)劃、報(bào)表的名稱及完成時(shí)間:a、合同簽訂后5天內(nèi),承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進(jìn)度計(jì)劃壹式肆份;b、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報(bào)當(dāng)月完成工程進(jìn)度報(bào)表(含月形象進(jìn)度、工程結(jié)算費(fèi)及月工程價(jià)款單)(截止當(dāng)月20日)和下月施工進(jìn)度計(jì)劃表、工料機(jī)計(jì)劃及資金使用計(jì)劃表各壹式肆份。
。3) 承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求:承包人負(fù)責(zé)全部工作并承擔(dān)全部費(fèi)用,若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔(dān)。
。4) 向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求: 提供現(xiàn)場(chǎng)辦公用房2間,每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套;會(huì)議室1間40平方米,會(huì)議桌椅1套;現(xiàn)場(chǎng)宿舍2間,每間20平方米,每間配床鋪4套。上述各項(xiàng)所需費(fèi)用已含在合同總價(jià)內(nèi)。
。5)需承包人辦理的有關(guān)施工場(chǎng)地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù): 由承包人負(fù)責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,其費(fèi)用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,該費(fèi)用已包含在合同總價(jià)中,包干使用。
。6) 已完工程成品保護(hù)的特殊要求及費(fèi)用承擔(dān): 工程竣工未向發(fā)包人移交前,承包人負(fù)責(zé)保護(hù)。已竣工工程在承包人保護(hù)期間發(fā)生損壞,由承包人負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用;若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的,承包人應(yīng)及時(shí)做好修復(fù)工作,相關(guān)費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。
(7) 施工場(chǎng)地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物(含文物保護(hù)建筑)、古樹名木的`保護(hù)要求及費(fèi)用承擔(dān): 本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護(hù)工作由承包人負(fù)責(zé),此部分費(fèi)用計(jì)入承包人的總投標(biāo)報(bào)價(jià)中。而施工場(chǎng)地周圍地下管線及古樹名木的保護(hù)工作,承包人呈報(bào)保護(hù)方案,經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后,由承包人做好保護(hù)工作,保護(hù)費(fèi)用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后,由發(fā)包人承擔(dān),如因承包人原因損壞,返修費(fèi)用由承包人負(fù)責(zé)。
。8) 施工場(chǎng)地清潔衛(wèi)生的要求: 承包人應(yīng)保證施工場(chǎng)地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求,施工中嚴(yán)格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》,做到安全文明施工;場(chǎng)內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施;交工前清理現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到市環(huán)境衛(wèi)生的要求,保證施工場(chǎng)地平凈、整潔,發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān),因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。
。9) 雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作:
a、 因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料,承包人應(yīng)核實(shí)資料的真實(shí)性,因承包人未核實(shí)清楚而造成的一切問題均由承包人負(fù)責(zé)。
b、 承包人應(yīng)對(duì)發(fā)包人提供的水準(zhǔn)點(diǎn)、坐標(biāo)點(diǎn)和控制點(diǎn)進(jìn)行有效保護(hù),如施工過程當(dāng)中損壞或遺失,發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位,所發(fā)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān)。
c、 如有需要,承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。
d、 及時(shí)向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項(xiàng)目施工報(bào)備和開工手續(xù)以確保按期開工。
e、 承包人必須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理周圍地方關(guān)系,確保工程順利完成,因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔(dān)。
承諾單位:XXXXXXXXX
日期:XXX
企業(yè)服務(wù)承諾書12
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)質(zhì)量誠信體系建設(shè),切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,推動(dòng)建設(shè)“質(zhì)量強(qiáng)國”,本企業(yè)向社會(huì)鄭重承諾:
一、牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量,落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人們?nèi)罕妼?duì)高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
二、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅(jiān)決抵制假冒偽劣、欺詐消費(fèi)者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
三、加強(qiáng)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法,完善計(jì)量保證體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格原材料,生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲(chǔ)運(yùn)銷售全過程的照顧質(zhì)量控制。
四、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報(bào)告制度,嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時(shí)解決消費(fèi)者的.質(zhì)量投訴,自覺履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾。如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì)公開。
承諾單位(蓋章) 法定代表人(簽字):
組織機(jī)構(gòu)代碼:
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
企業(yè)服務(wù)承諾書13
為規(guī)范道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng),維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障運(yùn)輸安全,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,我公司慎重承諾:
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《XX省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守《安全生產(chǎn)法》的`相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,制定健全的安全生產(chǎn)管理制度,包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等,并認(rèn)真執(zhí)行。保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),保持車輛技術(shù)狀況良好,確保安全運(yùn)輸。保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格,持證上崗,身體健康,勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通主管部門、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定,依法經(jīng)營,誠實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載,駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
如違反以上承諾,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾單位:
法人代表簽字(簽章): (單位)公章
XX年 XX月XX日
企業(yè)服務(wù)承諾書14
致xxxx:
為弘揚(yáng)邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城市精神,推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,營造統(tǒng)一開放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若:
1.承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。
2.承諾堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后,及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。
3.承諾誠信經(jīng)營,文明服務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
4.承諾自覺接受社會(huì)、群眾、新聞?shì)浾摰?監(jiān)督檢查。
5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)服務(wù)承諾書15
為了更好的服務(wù)于校內(nèi)外,努力滿足客戶的需求,完成印刷任務(wù),作出如下承諾:
1、收費(fèi)合理:各類文印的'收費(fèi)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格,做到質(zhì)價(jià)相符,多印優(yōu)惠;
2、保證質(zhì)量,做到質(zhì)量第一,信譽(yù)至上,滿足客戶要求,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);
3、努力為客戶提供方便,上門服務(wù);做到隨到隨印、急件先印,保證按質(zhì)按量按時(shí)交貨。
4、增強(qiáng)保密意識(shí),在印刷試卷等保密材料時(shí),落實(shí)好各項(xiàng)防范措施,指定專人全過程負(fù)責(zé),切實(shí)做好保密工作。
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