關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。承諾書(shū)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)1
一、 設(shè)計(jì)合作措施：
1、我公司選擇富有設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、具有良好溝通能力的資深工程師擔(dān)任該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與方案設(shè)計(jì)單位協(xié)調(diào)與溝通。
2、針對(duì)此項(xiàng)目設(shè)計(jì)，我公司與方案設(shè)計(jì)單位，建立定期或者階段性溝通機(jī)制，及時(shí)化解相關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題。
3、在方案設(shè)計(jì)階段，強(qiáng)化我公司各專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)該項(xiàng)目的前期參與和主動(dòng)參與，使方案設(shè)計(jì)與初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)更平順、更高效地對(duì)接。
4、要求我公司技術(shù)人員從專(zhuān)業(yè)角度，對(duì)方案的功能適用性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)合理性等方面進(jìn)行綜合分析研究，提出完善與改進(jìn)方案具體建議。
5、在初步設(shè)計(jì)與施工圖設(shè)計(jì)階段，充分尊重方案設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)成果，局部需調(diào)整時(shí)，及時(shí)主動(dòng)與方案設(shè)計(jì)單位溝通，雙方取得一致意見(jiàn)時(shí)才做調(diào)整；當(dāng)不能取得一致意見(jiàn)時(shí)，將雙方各自的設(shè)計(jì)理念及其利弊，以書(shū)面形式反饋建設(shè)單位，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)研究確定。
6、初步設(shè)計(jì)、及施工圖設(shè)計(jì)完成后，我院及時(shí)將本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的電子版發(fā)至原方案設(shè)計(jì)單位，供其復(fù)核與比對(duì)，如有問(wèn)題，及時(shí)地認(rèn)真修改。
二、 設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：
1、選擇優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人員，組成最佳的項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及后期施工服務(wù)。安排設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強(qiáng)的工程師作為現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)駐工地，進(jìn)行全過(guò)程的.技術(shù)服務(wù)。
2、加強(qiáng)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員與業(yè)主、各職能部門(mén)等的配合與溝通，認(rèn)真聽(tīng)取各方合理建議，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)。從設(shè)計(jì)、校對(duì)、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行我院的質(zhì)量保證體系，精心設(shè)計(jì)、細(xì)化設(shè)計(jì)、優(yōu)化設(shè)計(jì)。
3、提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，及時(shí)處理施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。我公司工程師在接到建設(shè)方代表通知后，對(duì)于一般問(wèn)題要求的處理時(shí)間要求不超過(guò)2小時(shí)，重要問(wèn)題的處理時(shí)間要求不超過(guò)4小時(shí)，并提供24小時(shí)電話(huà)技術(shù)咨詢(xún)。當(dāng)出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，做到隨叫隨到。
4、安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)， 及時(shí)回復(fù)設(shè)計(jì)疑義；并認(rèn)真做好技術(shù)交底、工程驗(yàn)收等方面工作。
5、設(shè)計(jì)人員在施工服務(wù)當(dāng)中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)，不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn)，我院并愿意接收建設(shè)單位10000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。
6、積極配合業(yè)主完成工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)審查、報(bào)建工作，認(rèn)真及時(shí)地回復(fù)審查意見(jiàn)，完善設(shè)計(jì)。
7、為建設(shè)單位及時(shí)提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料，完成與項(xiàng)目有關(guān)的其它設(shè)計(jì)技術(shù)工作。
8、除正常的施工服務(wù)外，我公司不定期派人到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)回訪(fǎng)。
9、嚴(yán)格管理設(shè)計(jì)變更，在施工過(guò)程中加強(qiáng)與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)，對(duì)設(shè)計(jì)變更進(jìn)行嚴(yán)格控制，避免或減少由于設(shè)計(jì)變更引起工程
造價(jià)的增加。
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市城鄉(xiāng)規(guī)劃局：
該廣告牌位于，廣告牌支架以鋼結(jié)構(gòu)為主，規(guī)格為m(高)×m(寬)，在批準(zhǔn)使用期內(nèi)，承諾做到以下事項(xiàng)，確保廣告牌安全使用，杜絕事故發(fā)生：
1.每月定期對(duì)廣告牌結(jié)構(gòu)組件實(shí)施檢查，加緊加固鑼絲鑼帽; 2.至少每半年進(jìn)行一次防銹防腐處理;
3.定期對(duì)廣告牌進(jìn)行清洗，確保廣告牌歷久常新，美化市容; 4.遇到暴風(fēng)雨等特殊天氣時(shí)，做好防護(hù)措施;
5.積極、認(rèn)真接受各級(jí)管理部門(mén)的監(jiān)督管理，及時(shí)消除不安全隱患。
若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會(huì)不穩(wěn)定因素時(shí)，承諾人將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
承諾人：__X
時(shí)間：____年__月__日
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針對(duì)貴校學(xué)生食堂，我公司特作如下服務(wù)承諾：
1）承包期內(nèi)所托管食堂達(dá)到市食品藥品監(jiān)督管理局要求的服務(wù)食品安全監(jiān)督動(dòng)態(tài)等級(jí)評(píng)定A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；
2）對(duì)托管食堂的前后場(chǎng)進(jìn)行裝修，提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境；
3）堅(jiān)持全心全意為師生員工服務(wù)和“三服務(wù),三育人”的`宗旨 ,愛(ài)崗敬業(yè),向師生奉獻(xiàn)愛(ài)心，為學(xué)校的精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
4）服務(wù)主動(dòng)熱情，舉止文明，態(tài)度和藹，待人禮貌，文明用語(yǔ)，對(duì)就餐者有問(wèn)必答，有難必幫，千方百計(jì)滿(mǎn)足就餐者的需求。
5）各工種統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，銷(xiāo)售時(shí)戴口罩。儀表整潔，開(kāi)飯時(shí)站立姿勢(shì)端正，精力集中，動(dòng)作迅速。服務(wù)主動(dòng)、熱情周到，嚴(yán)禁員工與師生發(fā)生爭(zhēng)吵。
6）嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》，不售腐爛變質(zhì)食品，不用手直接拿食物；保持整潔、衛(wèi)生、文明的工作秩序，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所吸煙、打鬧、會(huì)客。
7）廣泛聽(tīng)取師生對(duì)伙食工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作，公布中心監(jiān)督電話(huà)，定期公布市場(chǎng)價(jià)格信息。
8）售飯期間保證熱飯、熱菜、熱湯供應(yīng)。
9）各餐廳要分為二次炒菜，保證上午第四節(jié)課有課同學(xué)能正常就餐。
10）飯菜花色品種
早餐：主副食花色品種30種以上。
中餐：副食花色品種50種以上，有免費(fèi)湯供應(yīng)。
晚餐：副食花色品種50種以上，有免費(fèi)湯供應(yīng)。
11）每周公布主、副食品及調(diào)料的市場(chǎng)信息，飯菜銷(xiāo)售計(jì)量準(zhǔn)確，明碼標(biāo)價(jià)，米飯、凈葷菜計(jì)量銷(xiāo)售。
12）遵守貴校、后勤的各項(xiàng)規(guī)章管理制度。
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一、服務(wù)承諾
1。我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。
2。產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。
5。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。
6。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的.材料和配件均只收成本價(jià)。
7。超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1。所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶(hù)手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿(mǎn)意為止。
2。所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶(hù)查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。
2。用戶(hù)在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。
3。現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a。產(chǎn)品曾被非正常使用。
b。非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c。未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。
d。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e。產(chǎn)品的正常的磨損。
f。超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無(wú)法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致，我公司將盡力說(shuō)明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有
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本著對(duì)社會(huì)和人民群眾負(fù)責(zé)的精神，為加強(qiáng)本餐飲服務(wù)單位的環(huán)境管理，做到既維護(hù)居民環(huán)境權(quán)益，又維護(hù)好本餐飲服務(wù)單位合法經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)的'權(quán)利，特在此鄭重承諾：
一、本餐飲服務(wù)單位周邊無(wú)環(huán)境敏感點(diǎn)，所在地空氣質(zhì)量良好，區(qū)域內(nèi)水環(huán)境、聲環(huán)境、生態(tài)環(huán)境總體良好，不存在嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題。
二、本餐飲服務(wù)單位將采取積極措施防治油煙、污水餐廚垃圾、噪聲（特別是廚房風(fēng)機(jī)等引起的低頻噪聲）污染對(duì)附近居民的居住環(huán)境造成環(huán)境污染：
1、油煙經(jīng)專(zhuān)用煙道（不與通風(fēng)管道、住戶(hù)煙道相連通）排放，專(zhuān)用煙道排放口高度高于其所在建筑物主樓的頂層或遠(yuǎn)離本建筑物，且排放口設(shè)置和方向應(yīng)當(dāng)避開(kāi)易受影響的建筑物；
2、按照環(huán)保部門(mén)要求配套安裝與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相匹配的油煙凈化設(shè)施，確保穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放，在經(jīng)營(yíng)期間不擅自拆除或者閑置油煙凈化設(shè)施。定期對(duì)油煙凈化設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證油煙凈化設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并保存維護(hù)保養(yǎng)記錄；
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所排放的`噪聲不超過(guò)區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)，封閉直接面對(duì)居民樓的門(mén)窗、排風(fēng)扇等，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置設(shè)置警示標(biāo)志，嚴(yán)禁用餐人員在23時(shí)至次日8時(shí)內(nèi)高聲喧嘩、產(chǎn)生噪音，影響周?chē)用裾Ｐ菹ⅰ?/p>
4、不將殘?jiān)�、廢物和餐廚垃圾直接排入小區(qū)生活污水管網(wǎng)，產(chǎn)生的污水采取隔油、殘?jiān)^(guò)濾等處理措施，達(dá)到規(guī)定的污水排放標(biāo)準(zhǔn)后排入城市污水管網(wǎng)。
三、自覺(jué)接受社會(huì)和輿論的監(jiān)督，積極配合餐飲管理部門(mén)對(duì)本單位的監(jiān)督檢查，不斷提高法律意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，做到合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。若違反承諾或者作出不實(shí)承諾的，本餐飲服務(wù)單位自行承擔(dān)由此導(dǎo)致的相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾單位簽字：XX
法人代表/負(fù)責(zé)人簽字：XX
承諾日期：XX年XX月XX日
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)6
為師生提供可口的飯菜是我們的職責(zé)，服務(wù)好全體師生是我們的.責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾：
1、牢固樹(shù)立為師生服務(wù)的意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿(mǎn)意，讓家長(zhǎng)放心。
3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開(kāi)，烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
4、加強(qiáng)食堂各類(lèi)設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出口入關(guān)，有驗(yàn)收記錄，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班，按時(shí)開(kāi)飯。
5、學(xué)生進(jìn)入餐廳前，工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等，打飯菜時(shí)數(shù)量充足，用餐中工作人員及時(shí)清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。
6、保管愛(ài)護(hù)好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝，工作時(shí)間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等，嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺(jué)搞好個(gè)人衛(wèi)生，衣著干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監(jiān)督。
8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成各項(xiàng)工作并做好學(xué)校臨時(shí)性和應(yīng)急性工作。
承諾人
20xx年1月1日
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)7
XXX公司是從事衛(wèi)星導(dǎo)航定位、地理信息工程的專(zhuān)業(yè)化公司。成立至今，XXX始終致力于相關(guān)產(chǎn)品在各行各業(yè)的推廣和應(yīng)用，為用戶(hù)提供（各個(gè)相關(guān)）系統(tǒng)解決方案。
XXX與國(guó)內(nèi)、外行業(yè)多家知名廠(chǎng)商展開(kāi)了廣泛的合作，所涉及領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象面向國(guó)內(nèi)的國(guó)防、海洋漁業(yè)、交通、機(jī)械控制、通信、電力、測(cè)繪、國(guó)土、物探、機(jī)場(chǎng)、水利、鐵路、農(nóng)業(yè)等多領(lǐng)域用戶(hù)。 以“客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶(hù)提供從方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、設(shè)備采購(gòu)到現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和維護(hù)的一整套解決方案，一直是我們所追求和奉行的辦企宗旨，XXX愿竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)提供高效、穩(wěn)定、便捷的`服務(wù)。
為此我們將竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)
1。設(shè)備運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，我方技術(shù)人員同時(shí)到達(dá)，一同開(kāi)箱檢驗(yàn)，并提供有關(guān)設(shè)備的搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、注意事項(xiàng)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；
2。設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試階段，我方技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝調(diào)試，及時(shí)處理安裝過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，確保一次成功；
3。按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護(hù)說(shuō)明書(shū)，設(shè)備的原理圖、接線(xiàn)圖、施工圖等技術(shù)資料及備品備件；
4。設(shè)備安裝完畢后協(xié)助通電試驗(yàn)，并進(jìn)行試運(yùn)行；
5。產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù)制和24小時(shí)服務(wù)；
6。質(zhì)保期外，賣(mài)方負(fù)責(zé)長(zhǎng)期優(yōu)惠提供零部件，只收取成本費(fèi)；
7。對(duì)需方提出的有關(guān)設(shè)備問(wèn)題，做到1小時(shí)內(nèi)答復(fù)，如需派人到現(xiàn)場(chǎng)，我公司售后服務(wù)人員在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，使問(wèn)題得到及時(shí)的處理，讓設(shè)備盡快地恢復(fù)運(yùn)行，若設(shè)備故障10天內(nèi)無(wú)法修復(fù)，則免費(fèi)更換產(chǎn)品；
8。我方免費(fèi)對(duì)用戶(hù)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、操作、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識(shí)和技能；
9。建立熱線(xiàn)電話(huà)，及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況、接受用戶(hù)的報(bào)修、投訴、以便及時(shí)安排技術(shù)人員解答或趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
10。加強(qiáng)與用戶(hù)的聯(lián)系，重視用戶(hù)的意見(jiàn)，制定各用戶(hù)的質(zhì)量跟蹤信息卡制度，健全用戶(hù)檔案，并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪(fǎng)，了解設(shè)備的運(yùn)行情況，以確保用戶(hù)長(zhǎng)期安全可靠地使用我廠(chǎng)的設(shè)備；
11。本設(shè)備質(zhì)保期為從驗(yàn)收通過(guò)、買(mǎi)方接受并使用之日起12個(gè)月。在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品制造質(zhì)量不量而產(chǎn)生損壞或不能正常工作，我方免費(fèi)維修和正常保養(yǎng)。
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)8
尊敬的客戶(hù)：
為營(yíng)造良好的糧油食品安全消費(fèi)環(huán)境，本著為客戶(hù)為自己負(fù)責(zé)的精神，本店鄭重承諾如下：
第一條：本店持有《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《衛(wèi)生許可證》、《糧油經(jīng)營(yíng)許可證》和《稅務(wù)登記證》。
第二條：本店銷(xiāo)售的`糧油符合國(guó)家質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所售商品的生產(chǎn)企業(yè)持有有效《食品生產(chǎn)許可證》和有正確標(biāo)注的“QS”標(biāo)志。
第三條：有經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢定合格的計(jì)量器具。
第四條：本店防鼠、防蠅、防蟑螂符合規(guī)范要求，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所符合衛(wèi)生條件；營(yíng)業(yè)員衣著整潔、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。
第五條：本店主營(yíng)成品糧油（主要指大米、面粉、食用油脂、糧油等制品、小雜糧等），執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法規(guī)，建立糧油收支存登記臺(tái)帳，及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送統(tǒng)計(jì)資料。
第六條：本店嚴(yán)格執(zhí)行商品價(jià)格管理制度，出售商品明碼標(biāo)價(jià)，不搞虛假讓利，不哄抬物價(jià)。
第七條：本店實(shí)行服務(wù)承諾，設(shè)立意見(jiàn)箱（簿），公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話(huà)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，自覺(jué)接受秭歸縣糧食等相關(guān)部門(mén)組織的監(jiān)督檢查。
第八條：本店糧油商品經(jīng)過(guò)糧油質(zhì)量監(jiān)測(cè)站和有關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)抽檢，符合國(guó)家糧油質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
第九條：違背以上承諾之一，自愿接受有關(guān)部門(mén)的處理。
承諾人：xx
監(jiān)督電話(huà)：xx
投訴電話(huà)：xx
20xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)9
山西興達(dá)工貿(mào)有限公司多年來(lái)一直以“竭盡一切可能，真誠(chéng)為您服務(wù)”為宗旨，在重視和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí)，更加注重產(chǎn)品及設(shè)備的售后服務(wù)。公司擁有一支年輕化、專(zhuān)業(yè)化的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用戶(hù)能在最短的時(shí)間內(nèi)得到我公司最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持及最滿(mǎn)意的售后服務(wù)。針對(duì)貴方的廚房工程，我公司鄭重承諾：
一、售后服務(wù)承諾：
1、我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的`所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝設(shè)備。
2、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按承諾對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù)；
3、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為2-12小時(shí)；市區(qū)用戶(hù)2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，市外省內(nèi)用戶(hù)12小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)；
4、將不定期上門(mén)巡檢或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)的問(wèn)題；
二、技術(shù)服務(wù)承諾：
1、負(fù)責(zé)將用戶(hù)所訂購(gòu)的設(shè)備按圖紙要求安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行；
2、設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，我方專(zhuān)業(yè)調(diào)試人員會(huì)同貴方相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備操作和技術(shù)要點(diǎn)培訓(xùn)。使貴方操作、維護(hù)人員達(dá)到三會(huì)“會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)簡(jiǎn)單維修”。
3、產(chǎn)品安裝調(diào)試后，我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
三、保修期承諾：
1．對(duì)我們提供的制冷設(shè)備、灶具類(lèi)產(chǎn)品保修期為一年、機(jī)電類(lèi)產(chǎn)品保修期為半年（易損件：如電熱管、燈泡、開(kāi)關(guān)、搖擺水嘴等，不在保修范圍內(nèi)）。
2．在保修期滿(mǎn)后實(shí)行終身優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)。
3、對(duì)用戶(hù)提供長(zhǎng)久性技術(shù)支持。
四、售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1．在保修期間，設(shè)備發(fā)生故障，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，如因使用或操作人員違章操作、人為損壞、電壓不穩(wěn)等因素發(fā)生的故障，我方依據(jù)故障情況，按企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取維修費(fèi)及零配件成本費(fèi)。
2．保修期滿(mǎn)后，設(shè)備發(fā)生故障，按實(shí)際情況收取維修費(fèi)及零配件費(fèi)用。
五、配件及其它服務(wù)：
1．為甲方提供雄厚的技術(shù)支持，保障產(chǎn)品零配件的供應(yīng)。
2．在工程項(xiàng)目驗(yàn)收后貴方已進(jìn)入我公司客戶(hù)檔案，自廚房運(yùn)行之日起，灶具設(shè)備每三個(gè)月巡檢一次；其他設(shè)備每半年巡檢一次。
3．一旦貴方訴我維修人員有瀆職行為，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后將立即對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行懲罰處理、并無(wú)條件對(duì)瀆職所造成的后果負(fù)責(zé)。
4．我公司定期在公司網(wǎng)站或通過(guò)傳真發(fā)送售后服務(wù)信息反饋表，及時(shí)調(diào)查了解我公司售后服務(wù)中所存在的問(wèn)題和不足，并不斷地加以改進(jìn)，以求完善。
電話(huà)(Tel)：0351-4158111網(wǎng)址：Http://
傳真(Fax）：0351-4176265E-mail:xingdagongsi@vip.163.com
六、備注：
為了您的合法權(quán)益受保護(hù)，避免不必的損失。對(duì)下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費(fèi)保修，您可選擇有償服務(wù)。
1、您的產(chǎn)品超出保修期時(shí)；
2、因未按說(shuō)明書(shū)操作要求錯(cuò)誤使用造成的產(chǎn)品損壞；
3、您的產(chǎn)品經(jīng)過(guò)非授權(quán)維修人員修過(guò)；
4、其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
5、燃?xì)夤艿烙捎脩?hù)所在地燃?xì)獠块T(mén)實(shí)施安裝、對(duì)接，故不在本承諾條款中。
為了保證您的權(quán)益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督，提供寶貴意見(jiàn)。
服務(wù)監(jiān)督電話(huà)：0351-4169008 13903519502。
售后服務(wù)單位名稱(chēng)：山西興達(dá)酒店廚房設(shè)備工程有限公司 售后服務(wù)地址：太原市建設(shè)北路77號(hào)
售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)：0351-4159111
聯(lián)系人：高女士
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)10
（一）保潔服務(wù)。
1、保潔的空間與范圍：大樓內(nèi)地面、墻壁、天花板、窗戶(hù)、辦公家具座椅、病房?jī)?nèi)的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒；外玻璃幕墻保潔；大樓門(mén)廳及坡道的保潔；病區(qū)打開(kāi)水；醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時(shí)收集與清運(yùn)；協(xié)助控?zé)�、勸煙等�?/p>
2、具體標(biāo)準(zhǔn)與要求
�。�1）地面、樓梯（含消防通道、電梯、扶梯）、廳柱踢腳線(xiàn)清潔光亮顯本色，無(wú)污跡、水漬、煙頭，消滅衛(wèi)生死角。
�。�2）瓷磚墻面、柱牌、指示牌潔凈無(wú)灰塵。
�。�3）玻璃、門(mén)、窗框、紗窗、紗門(mén)，干凈明亮、無(wú)灰、無(wú)污跡。
（4）窗臺(tái)、護(hù)士站臺(tái)、各類(lèi)大廳、候診椅潔凈無(wú)塵，候診室及一切陳列設(shè)施不得有灰塵、灰跡，各部位標(biāo)準(zhǔn)與病房相同。
（5）病房?jī)?nèi)病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應(yīng)及時(shí)對(duì)床位進(jìn)行消毒處理。
�。�6）污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無(wú)異味、無(wú)雜物。
（7）污物桶及所在角落干凈、無(wú)雜物，洗手池及洗手池地面清潔無(wú)異味。
�。�8）陽(yáng)臺(tái)、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整潔、無(wú)異味。
�。�9）廁所地面干燥、潔凈，墻面光亮，洗手池鏡面無(wú)污跡露本色，大小便池?zé)o便垢、便跡、無(wú)味、無(wú)蠅，管道的疏通，保持水流暢通。
�。�10）各類(lèi)拖把、塵推套專(zhuān)用，拖把有明顯使用標(biāo)記并有文字提示，各類(lèi)用品、用具分類(lèi)擺放，整齊有序。
（11）根據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應(yīng)急人員。
（12）大樓內(nèi)凡鋪貼PVC地面的，需定期打蠟和清洗維護(hù)；PVC起落蠟原則上公區(qū)每年進(jìn)行兩次、病房進(jìn)行一次；PVC噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次，病房每周一次；其他地面定期清洗保養(yǎng)
�。�13）洗衣房的相關(guān)工作；清洗干凈，定時(shí)消毒，晾曬、疊放整齊。視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。本篇文章來(lái)自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的需要；根據(jù)季節(jié)變化，滿(mǎn)足在院病員的被褥更換要求，員工工作服的`清洗工作。醫(yī)院提供相應(yīng)的洗衣設(shè)備、場(chǎng)地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購(gòu)買(mǎi)安排，洗衣設(shè)備維護(hù)、維修由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
�。�14）電梯的清潔工作；
�。�15）認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作,
�。�16）主要院領(lǐng)導(dǎo)的辦公室及簡(jiǎn)單的會(huì)議服務(wù)保潔服務(wù)等。
（二）運(yùn)送服務(wù)：
1、收送各種化驗(yàn)標(biāo)本。
2、到血庫(kù)領(lǐng)取血液制品；
3、收送各種會(huì)診單、手術(shù)通知單等文書(shū)、單據(jù)。
4、收送各種檢查單和檢查報(bào)告（含X光片、CT片等）。
5、送行動(dòng)不便的病人院內(nèi)做檢查。
6、送感染報(bào)告、送物品申領(lǐng)單。
7、取科室報(bào)刊。
8、領(lǐng)辦公用品和庫(kù)房用品。
9、領(lǐng)各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。
10、領(lǐng)取消毒液、酒精、蒸餾水等等。
11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。
（三）工程部維修服務(wù)內(nèi)容
維修人員（水、電工）工作范圍
A、負(fù)責(zé)全院的供水排水：
�。�1）服務(wù)范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設(shè)施的維修更換。
�。�2）各下水管道的疏通。
�。�3）月抄水、電表一次；并上報(bào)后勤管理部門(mén)。
B、負(fù)責(zé)全院用電并確保用電安全：
�。�1）24小時(shí)負(fù)責(zé)全院各部門(mén)用電需求；
�。�2）定時(shí)開(kāi)、關(guān)路燈；電路維修（漏電、電路短路、電線(xiàn)老化、更換漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)和繼電器、排風(fēng)扇等等）
�。�3）每月至少一次檢測(cè)漏電保護(hù)裝置和設(shè)備、電線(xiàn)等，確保用電安全；并做好檢測(cè)記錄
�。�4）每日必須對(duì)全院強(qiáng)電間、管道井進(jìn)行巡查,做好每日巡查記錄。
（5）及時(shí)做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。
C、負(fù)責(zé)中央空調(diào)的日常運(yùn)行：
（1）中央空調(diào)的日常運(yùn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)安全有效的運(yùn)行；
�。�2）空氣凈化系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)；
�。�4）每天至少巡視各部門(mén)一次，及時(shí)維修并做好物資消耗記錄，做到日清月結(jié)。
（四）安全保衛(wèi)服務(wù)（含門(mén)診日常巡視）
醫(yī)療秩序的維護(hù)管理；醫(yī)生查房時(shí)清理閑散人員；對(duì)探視人員、探視時(shí)間的管理；收費(fèi)處秩序的重點(diǎn)管理；防火防盜宣傳；車(chē)輛管理收費(fèi)；醫(yī)托的清理；可疑人員的清理；亂發(fā)廣告人員的清理；醫(yī)藥代表、推銷(xiāo)人員的管理；其他閑雜人員的管理；樓內(nèi)秩序的維護(hù)；突發(fā)事件的處理；物品的管理放行；消防、保衛(wèi)中心監(jiān)控。
1、服務(wù)內(nèi)容：
�。�1）負(fù)責(zé)全院的辦公區(qū)、病房等秩序維護(hù)工作；
（2）負(fù)責(zé)院內(nèi)車(chē)輛停放秩序及收費(fèi)；
�。�3）負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行；
�。�4）負(fù)責(zé)出門(mén)可疑物品的檢查；
�。�5）做好緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，協(xié)助院方做好醫(yī)療糾紛處置工作；
�。�6）實(shí)行24小時(shí)值班制，確保辦公區(qū)內(nèi)無(wú)火災(zāi)，無(wú)治安及刑事事故，無(wú)安全隱患發(fā)生；
（7）認(rèn)真完成院方交辦的其他相關(guān)工作（服從院方總值班的調(diào)動(dòng)等）。
2、人員要求
�。�1）身體建康，能勝任安保工作。
�。�2）需有公安部門(mén)認(rèn)可的上崗證，特殊情況可邊上崗邊考證。
�。�3）年齡55歲以下，少數(shù)安全部長(zhǎng)可適當(dāng)放寬，老醫(yī)院看護(hù)人員可放寬。
（4）物業(yè)保安招聘或辭職，須報(bào)內(nèi)保科，招聘保安還需經(jīng)警務(wù)室民警政審，物業(yè)公司不得隨意變動(dòng)安保人員，保安人員變動(dòng)須得到內(nèi)保科同意并備案。
（5）物業(yè)公司安全部長(zhǎng)須得到內(nèi)�？苽浒�，工作中若不稱(chēng)職醫(yī)院可以要求物業(yè)公司換人。對(duì)普通保安醫(yī)院有監(jiān)督權(quán)，不合格物業(yè)公司應(yīng)予辭退或調(diào)往外單位。
3、監(jiān)督
醫(yī)院內(nèi)保科代表醫(yī)院要據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)公司安保工作進(jìn)行監(jiān)督，考核。
（五）服務(wù)時(shí)間
1、門(mén)診大樓1—3層：6：30—17：30
2、急診室（門(mén)診大樓一樓）：24小時(shí)
3、醫(yī)技病房樓：6：30—17：30（含辦公區(qū)域）；晚班：17：00—24：00
4、手術(shù)室（醫(yī)技病房二樓）：6：30—19：30
5、感染樓（1—3層）：6：30—17：30
6、培訓(xùn)中心樓（1—4層）：6：30—17：30
注：以上服務(wù)時(shí)間只提供參考，投標(biāo)人可根據(jù)醫(yī)院實(shí)際的工作時(shí)間進(jìn)行合理的安排。
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)11
�。ㄒ唬┪夜疽浴伴L(zhǎng)春”為基地，向各運(yùn)營(yíng)商提供本地化服務(wù)，全面完成XX年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng)；對(duì)于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案；對(duì)于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決；對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決。
（二）提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
（1）我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè)，匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。
（2）我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
�。�3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對(duì)技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
�。�4）我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合委托方，做好與委托方合
作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
（5）我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書(shū)面形式給予確認(rèn)。
�。�6）我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。
�。�7）我院承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
�。�8）我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的`生產(chǎn)廠(chǎng)或供貨商，以免引起爭(zhēng)議。
（9）我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
�。�10）我院在設(shè)計(jì)過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作；
�。�11）我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
（12）我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖；
�。�13）我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對(duì)工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓(xùn)；
�。�14）我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
xxxxx通信有限公司
20xx年xx月xx日
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)12
1、本公司承諾針對(duì)用人單位用工實(shí)際情況制定相應(yīng)的派遣員工管理辦法和規(guī)定。
本公司不僅在勞動(dòng)合同中約定派遣員工的行為規(guī)范，還制定派遣員工業(yè)績(jī)考核及獎(jiǎng)懲辦法，并實(shí)行駐廠(chǎng)管理，連鎖網(wǎng)點(diǎn)式服務(wù)，以及加強(qiáng)流動(dòng)團(tuán)組織建設(shè)和實(shí)行對(duì)派遣員工定期訪(fǎng)問(wèn)等措施，因地制宜地對(duì)派遣員工進(jìn)行人性化管理。
2、本公司承諾協(xié)助用人單位做好人才派遣的宣傳、組織、實(shí)施工作，以保證用工轉(zhuǎn)制期間的平穩(wěn)過(guò)渡。
本公司將采取舉辦座談會(huì)的方式與派遣員工交心談心，宣傳勞動(dòng)制度改革的政策、用工的`發(fā)展方向以及實(shí)施人才派遣的好處，來(lái)穩(wěn)定派遣員工隊(duì)伍達(dá)到轉(zhuǎn)制期間平穩(wěn)過(guò)渡目的。
3、本公司承諾協(xié)助用人單位解決關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、檔案接轉(zhuǎn)等歷史遺留問(wèn)題。
本公司在社保遺留問(wèn)題處理上有諸多成功個(gè)案。將利用同有關(guān)社保行政部門(mén)的良好合作關(guān)系，由一批責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的社保管理人員來(lái)處理社保遺留問(wèn)題。同時(shí)本中心作為湖北省人事廳下設(shè)的人事檔案管理專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，與各級(jí)、各類(lèi)人事檔案管理機(jī)構(gòu)保持長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，在檔案接轉(zhuǎn)上具有傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。
4、本公司承諾按照用人單位所確定的派遣員工薪酬的分配方案及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)足額支付派遣員工薪酬，按時(shí)足額代繳相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金。
本公司在派遣員工入職當(dāng)月為其辦理工資卡、社保、公積金開(kāi)戶(hù)手續(xù)后，于每月10日前足額發(fā)放工資，20日前足額代繳社保金、公積金，如遇節(jié)假日將提前或延后1天辦理。
5、本公司承諾采取措施保持輸入到用人單位工作的派遣員工的相對(duì)穩(wěn)定性。
本公司將嚴(yán)格按照用工要求和合同規(guī)定來(lái)調(diào)換或增減派遣員工，未經(jīng)用人單位同意，本中心不得調(diào)換或增減派遣員工。制定派遣員工辭職、離崗管理規(guī)范，明確特定條件下派遣員工的賠償責(zé)任。如因本公司未及時(shí)準(zhǔn)確提供派遣服務(wù)，而造成經(jīng)用人單位考核合格已安排工作的派遣員工流失的，本公司將承擔(dān)賠償責(zé)任。
6、本公司承諾用人單位在符合人才派遣合同中雙方約定的條件下派遣員工，并在勞動(dòng)合同中同派遣員工進(jìn)行相應(yīng)約定并嚴(yán)格執(zhí)行。派遣員工的善后資遣事宜由本公司負(fù)責(zé)處理。
7、本公司承諾及時(shí)為派遣員工辦理好人事、勞資、社保、黨團(tuán)、計(jì)生、檔案管理工作。如與派遣員工發(fā)生勞動(dòng)糾紛，將按勞動(dòng)法及合同約定由本公司協(xié)調(diào)處理。
8、本公司承諾做好定期回訪(fǎng)工作，加強(qiáng)與派遣員工的交流與管理。
本公司將確定時(shí)間每月對(duì)派遣員工進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題，不斷提高管理質(zhì)量。我們已經(jīng)在網(wǎng)站上設(shè)置了留言板，派遣員工可在留言板中反饋個(gè)人關(guān)心的問(wèn)題，由本公司工作人員進(jìn)行解答。
9、由于本公司輸出的派遣員工工作失誤或違規(guī)操作給用人單位造成損失的，本公司承諾協(xié)助用人單位向派遣員工索賠，并追究當(dāng)事人的民事和刑事責(zé)任，當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)賠償
不足部分，本公司在與用人單位協(xié)商一致的基礎(chǔ)上承擔(dān)有限的賠償責(zé)任。
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)13
為深入持久開(kāi)展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動(dòng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高效能，促進(jìn)發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事，推動(dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。特向社會(huì)各界鄭重承諾：
一、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進(jìn)依法行政，堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對(duì)現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查工作，降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕各種名目的連帶收費(fèi)、搭車(chē)收費(fèi)。深入貫徹實(shí)施行政許可法，嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實(shí)施行政許可全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷完善行政責(zé)任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問(wèn)題。
二、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心，中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進(jìn)一步健全考勤、效能考評(píng)等制度，堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制，以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對(duì)前來(lái)辦事人做到熱情接待,負(fù)責(zé)到底.實(shí)行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對(duì)違反制度的人和事進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)，符合條件、手續(xù)齊全的，當(dāng)場(chǎng)辦理；對(duì)申辦事項(xiàng)手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對(duì)象；對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事情，決不推諉扯皮，對(duì)程序性的事項(xiàng)必須在承諾的.時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
四、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé)，層層分解目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。健全鎮(zhèn)財(cái)務(wù)、招待費(fèi)、政務(wù)公開(kāi)等一系列配套制度。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，嚴(yán)格收支兩條線(xiàn)。對(duì)計(jì)劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補(bǔ)、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)公開(kāi)，接受群眾的監(jiān)督。
以上公開(kāi)承諾，歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見(jiàn)和建議。
田廟鄉(xiāng)財(cái)政所公開(kāi)承諾書(shū)
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，強(qiáng)化勤政廉政意識(shí)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿(mǎn)意站所。田廟鄉(xiāng)財(cái)政所現(xiàn)作出如下承諾：
1、接洽前來(lái)辦事的群眾，接聽(tīng)電話(huà)咨詢(xún)，做到文明禮貌，態(tài)度和藹。嚴(yán)禁簡(jiǎn)單粗暴，杜絕門(mén)難進(jìn)，臉難看，話(huà)難聽(tīng)，事難辦等現(xiàn)象。
2、公開(kāi)財(cái)政工作職能，公開(kāi)財(cái)稅政策、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、行政審批等事項(xiàng)。
3、服務(wù)主動(dòng)。每年定期主動(dòng)到上級(jí)部門(mén)和農(nóng)村上門(mén)征求意見(jiàn)、提供服務(wù)。
4、依法行政。涉及會(huì)計(jì)從業(yè)資格，領(lǐng)購(gòu)票據(jù)等業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持依法辦事，推行執(zhí)法公示。
5、認(rèn)真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)政策和法規(guī)。
6、努力做好政府對(duì)農(nóng)民的糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼，退耕還林補(bǔ)貼的發(fā)放工作。做到把握政策準(zhǔn)確，執(zhí)行政策到位，盡力讓廣大農(nóng)民滿(mǎn)意，讓黨和政府放心。
鄉(xiāng)財(cái)政所全體干部，將依法行政，依法理財(cái)，勤政廉政，創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意財(cái)政站所。以上承諾，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界嚴(yán)格監(jiān)督，提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)14
我方作為20xx-20xx年度中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商，在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購(gòu)中心)的權(quán)益。
二、成立中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后)，做好中央國(guó)家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購(gòu)送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購(gòu)中心做好相關(guān)管理。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺(jué)理解中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查，圓滿(mǎn)完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，帶給快捷、方便、滿(mǎn)意的.服務(wù)。
四、我方所帶給的中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購(gòu)價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。
五、對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購(gòu)做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以?xún)?nèi)的，48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的，按照與中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。
七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費(fèi)用。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當(dāng)生產(chǎn)廠(chǎng)家空調(diào)價(jià)格調(diào)整，或新的型號(hào)空調(diào)上市，我方將價(jià)格調(diào)整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購(gòu)中心，保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。
十、自覺(jué)根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料，理解采購(gòu)中心對(duì)我方履行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查，用心配合財(cái)政部對(duì)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方職責(zé)的，自覺(jué)理解按照《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰，因我方職責(zé)給中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失，給予經(jīng)濟(jì)賠償。
關(guān)于服務(wù)承諾書(shū)15
______有限公司現(xiàn)就______產(chǎn)品，做出如下書(shū)面承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量：
1、我公司保證所供產(chǎn)品是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品，保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。
2、我公司承諾對(duì)所供產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠(chǎng)商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨(即按照現(xiàn)生產(chǎn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，原材料也按照目前的供應(yīng)，即線(xiàn)用漆包線(xiàn)，硅鋼片用35-w300的`硅鋼片，并按照工藝流程進(jìn)行生產(chǎn)《附件》)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
二、售后服務(wù)：
1、售后服務(wù)期劃分：
�。�1）免費(fèi)保修期：兩年內(nèi)免費(fèi)維修，如果是質(zhì)量問(wèn)題，我公司無(wú)償更換;
�。�2）質(zhì)量維護(hù)期：質(zhì)保期外提供終身維修服務(wù)。
2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)：
（1）免費(fèi)送貨至采購(gòu)人指定地點(diǎn);
�。�2）如設(shè)備出現(xiàn)故障：我公司將免費(fèi)提供不低于原設(shè)備參數(shù)的備用機(jī)供采購(gòu)人使用，直至故障排除為止;
�。�3）定期回訪(fǎng)維護(hù)保養(yǎng)：售后定期個(gè)月內(nèi)電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)了解采購(gòu)人意見(jiàn)和建議，以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。
3、建議：為保證設(shè)備的正常使用，降低故障率，保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶(hù)在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠(chǎng)正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)聯(lián)系方式：
服務(wù)電話(huà)：______________
聯(lián)系人：______
三、如未能充分履行上述承諾，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施，其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)。
供應(yīng)商全稱(chēng)：____________有限公司
委托代理人：_____________
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