客戶承諾書精華

　　在不斷進步的社會中，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的客戶承諾書精華，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

客戶承諾書精華1

　　為維護禹城市中小企業(yè)信用擔保商會會員知情權(quán)益，守法遵章，公平競爭，營造誠實守信的信用擔保環(huán)境，我單位自愿將“本單位及法人相關(guān)資信信息”提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會風控部、審核組、秘書處會員服務(wù)部并對商會會員企業(yè)通報，同時對此鄭重承諾：

　　1、我單位提交禹城市中小企業(yè)信用擔保商會并對外發(fā)布的“本單位及法人相關(guān)資信信息”均真實有效，提交材料無任何偽造、修改、虛假成份，材料所述內(nèi)容數(shù)據(jù)均為本單位真實現(xiàn)狀體現(xiàn)。如有虛假，一旦查實，我單位自愿退出禹城市中小企業(yè)信用擔保商會，并按照有關(guān)規(guī)定接受處罰，承擔連帶責任；

　　2、我單位及本人能嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和禹城市中小企業(yè)信用擔保商會的規(guī)定，禹城市中小企業(yè)信用擔保商會會員服務(wù)部發(fā)布的“本單位及個人相關(guān)資信信息”均經(jīng)我處確認無誤；

　　3、凡我處在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會擔保業(yè)務(wù)所需提交的'企業(yè)及法人等相關(guān)情況，均事先在禹城市中小企業(yè)信用擔保商會服務(wù)部會員信息系統(tǒng)發(fā)布，未提交的或提交后審核未通過的可不作為會員資格審查和評標級依據(jù)。

　　承諾人（法人蓋章）：

　　日期：

客戶承諾書精華2

　　一、服務(wù)時限承諾

　　工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù)，讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來，滿意而去。

　　二、服務(wù)質(zhì)量承諾

　　1、實行“首問負責制”。即群眾來社區(qū)辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理；若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù)，不準擅自主張、擅自答復，要主動將服務(wù)對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導，或幫助與之取得聯(lián)系，不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進行推脫；具體經(jīng)辦人員不在時，由社區(qū)與服務(wù)對象約定下次辦理具體時間。

　　2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項應(yīng)準備的`各種材料、證件、前期手續(xù)等情況，工作人員應(yīng)一次性告知清楚，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務(wù)時，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。

　　3、凡手續(xù)齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關(guān)要求，在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結(jié)。

　　4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規(guī)，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事后及時補辦完善相關(guān)手續(xù)。

　　三、服務(wù)態(tài)度承諾

　　1、做到六個方面使服務(wù)對象滿意：親切相迎，禮貌待人，文明用語，準確答復，快捷服務(wù)，熱情相送。

　　2、做到“四個一”服務(wù)規(guī)范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。

　　四、服務(wù)作風承諾

　　1、工作人員應(yīng)持證上崗，亮牌服務(wù)，外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監(jiān)督電話。

　　2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

承諾單位:xx

　　時間:xx年xx月xx日

【客戶承諾書】相關(guān)文章：

客戶服務(wù)承諾書05-12

客戶承諾書15篇01-27

建筑裝飾工程有限公司客戶承諾書11-09

給客戶通知12-30

客戶經(jīng)理拜訪客戶技巧05-02

與客戶溝通技巧06-15

與客戶的溝通技巧05-18

客戶服務(wù)心得04-22

與客戶的溝通禮儀06-11