優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)
在現(xiàn)在社會(huì)，需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì)更加事半功倍。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編為大家整理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)1
一、窗口辦事事項(xiàng)100%實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”和“一網(wǎng)通辦”、“零上門(mén)”率50%以上。
二、簡(jiǎn)化民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批手續(xù)，在符合區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的前提下，設(shè)置審批實(shí)施承諾備案制，審批時(shí)限壓縮75%以上，診所開(kāi)辦全流程“一件事”7個(gè)工作日辦結(jié)。
三、上門(mén)收件服務(wù)：對(duì)于需要開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查的辦事事項(xiàng)，由辦事人員現(xiàn)場(chǎng)核查的同時(shí)，收取申請(qǐng)材料，當(dāng)場(chǎng)完成審查，需要補(bǔ)正的.當(dāng)場(chǎng)一次性告知，并對(duì)符合條件的實(shí)行容缺受理。
四、到期提醒服務(wù)：全部事項(xiàng)在許可證件到期前6個(gè)月、3個(gè)月、30日的時(shí)候，電話提醒申請(qǐng)人及時(shí)辦證件延續(xù)手續(xù)，同時(shí)告知申請(qǐng)人需要準(zhǔn)備的申請(qǐng)材料和要求。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)2
日前，國(guó)家旅游局和張家界旅游局會(huì)向旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠(chéng)信建設(shè)要求，我們張家界中國(guó)旅行社有限公司將積極響應(yīng)，為樹(shù)立湖南旅游行業(yè)的良好形象，為加快推進(jìn)張家界旅游誠(chéng)信建設(shè)的各項(xiàng)工作，為保證旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線和價(jià)格組成的透明度，為提高游客的滿(mǎn)意度，為創(chuàng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的.良好氛圍作出積極地努力。現(xiàn)向xx市旅游事業(yè)管理委員會(huì)和旅游消費(fèi)者作出以下承諾：
1、 在公司的經(jīng)營(yíng)管理上，我公司將嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)辦事，把握各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理尺度，絕不允許同行業(yè)者在我公司實(shí)行承包掛靠經(jīng)營(yíng)。
2、 在選擇供應(yīng)商方面，我社正在加緊統(tǒng)一采購(gòu)步伐，在目前情況下，我們絕不與沒(méi)有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽(yù)不好的供應(yīng)商合作。
3、 在廣告宣傳方面，我們將增強(qiáng)透明度，規(guī)范用語(yǔ)、明碼標(biāo)價(jià)，不出現(xiàn)“相當(dāng)于”、“準(zhǔn)三星”、“豪華團(tuán)”等模糊字眼，絕不作虛假宣傳。
4、 在與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，主動(dòng)與其簽訂旅游合同，同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)，注明旅游標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)內(nèi)容、等級(jí)，并對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作出提示和預(yù)警，動(dòng)員消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游保險(xiǎn)。
5、 在購(gòu)物活動(dòng)及自費(fèi)項(xiàng)目的安排上，做到事先告知，合理安排，不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，絕不推薦具有“黃、賭、毒”內(nèi)容的活動(dòng)項(xiàng)目。
6、在對(duì)待消費(fèi)者的投訴問(wèn)題上，我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴，在24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)核查處理，做好售后服務(wù)工作。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)3
實(shí)驗(yàn)中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū) 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng)，特作出如下承諾：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的.教書(shū)育人環(huán)境;沒(méi)有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4。教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng)，堅(jiān)持廉潔從教。
6，嚴(yán)格按照有權(quán)部門(mén)行文規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。
7、加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確保考風(fēng)考紀(jì)良好。
8。加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾，請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督。如有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系。
********中學(xué)
校長(zhǎng)簽字：
教師簽字：
年 月 日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園開(kāi)業(yè)5年來(lái)，接待游客3000萬(wàn)，游客滿(mǎn)意度高達(dá)96%，先后取得了“國(guó)家級(jí)aaaa級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī)，離不開(kāi)政府的支持，更離不開(kāi)廣大游客的支持，在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園，做出如下承諾： 對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，我們承諾：
一、誠(chéng)實(shí)守信，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的`原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立形象
倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對(duì)于即將開(kāi)業(yè)的二期水上樂(lè)園、正在建設(shè)的三期陸地樂(lè)園等后續(xù)項(xiàng)目，我們一定會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。
承諾單位：
承諾人：
承諾時(shí)間：xx年5月18日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)5
我代表XX房地產(chǎn)管理局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制
申請(qǐng)人到房地產(chǎn)管理部門(mén)辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，第一受理的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng)，屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的`辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)；對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；因故不能辦理或需要緩辦的事情，耐心解釋?zhuān)f(shuō)明原因；所受理事項(xiàng)，不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。
二、嚴(yán)守承諾服務(wù)要求
1、嚴(yán)守辦事時(shí)限。凡符合規(guī)定所受理的業(yè)務(wù)必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)，做到務(wù)實(shí)高效，不扣件、不壓件、不超時(shí)限；
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。實(shí)行“陽(yáng)光操作”，將有關(guān)房地產(chǎn)法律法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理依據(jù)、程序、時(shí)限及時(shí)向社會(huì)公布，增強(qiáng)工作的`透明度，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督；
3、落實(shí)“一站式”服務(wù)。按規(guī)定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務(wù)，工作人員必須及時(shí)辦理；凡需上級(jí)機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個(gè)部門(mén)辦理才能完成的事項(xiàng)，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由本部門(mén)內(nèi)部完成。
4、言行文明禮貌。工作人員接待服務(wù)對(duì)象的申報(bào)、咨詢(xún)、舉報(bào)、投訴時(shí)，必須文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁態(tài)度冷漠和使用忌語(yǔ)。
三、實(shí)行承諾服務(wù)時(shí)限
1、辦理商品房預(yù)售許可證10個(gè)工作日；發(fā)放房屋拆遷許可證30個(gè)工作日。
2、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)20個(gè)工作日初審?fù)戤叢⑸蠄?bào)上級(jí)主管部門(mén)。
3、房屋危房鑒定預(yù)約后10個(gè)工作日（危舊房翻建除外）；新建房屋白蟻防治即到即辦。
4、國(guó)有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，10個(gè)工作日，集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，20個(gè)工作日；抵押權(quán)、地役權(quán)登記，5個(gè)工作日；預(yù)告登記、更正登記，10個(gè)工作日；異議登記，1個(gè)工作日（公告時(shí)間不記入前款規(guī)定時(shí)限）。
四、嚴(yán)格責(zé)任追究制
若有違反以上承諾行為的，將嚴(yán)格按照行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
五、公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督
設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。投訴電話：XXXXXX
以上承諾，保證做到，并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。
承諾人：XXX
日期：XXXX
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)6
一、深化“涉企證照由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)通辦”改革，一窗通辦事項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率達(dá)100%。
二、建立常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦“便利化”服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化企業(yè)開(kāi)辦（含工商登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、銀行預(yù)約開(kāi)戶(hù)環(huán)節(jié)）、簡(jiǎn)易注銷(xiāo)1個(gè)工作日辦結(jié)，開(kāi)辦材料縮減至7份以?xún)?nèi)，并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦。
三、提升企業(yè)住所登記便利度，實(shí)施住所登記申報(bào)承諾制，實(shí)現(xiàn)住所登記“無(wú)證明”。
四、開(kāi)通G60科創(chuàng)走廊九城市“一網(wǎng)通辦”綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)松江、杭州、嘉興、金華、蘇州、合肥、蕪湖、宣城等地30個(gè)涉企事項(xiàng)異地辦理。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)7
親愛(ài)的患者朋友：
為營(yíng)造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境，為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理，滿(mǎn)足您的健康需求，我們特向您承諾：
為了落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房。爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我們的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，做到讓患者滿(mǎn)意，社會(huì)滿(mǎn)意，政府滿(mǎn)意。堅(jiān)持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心換來(lái)患者舒心，社會(huì)安心，政府放心。
我們的口號(hào)是：讓微笑傳遞關(guān)愛(ài)；我們的護(hù)理理念是：及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號(hào)召，我們決心做到：
1、認(rèn)真遵守工作時(shí)間，每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺(jué)做好交接班工作，堅(jiān)守工作崗位。
2、語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物，護(hù)理行為規(guī)范。
3、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則，及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì)，認(rèn)真評(píng)估病人信息，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決病人的健康問(wèn)題，并為病人提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育。
4、認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行，詳細(xì)見(jiàn)左側(cè)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》
5、尊重病人的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，維護(hù)病人的尊嚴(yán)，為病人保守秘密。
6、加強(qiáng)溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應(yīng)滿(mǎn)足病人的需求，提供主動(dòng)服務(wù)。對(duì)病人提出的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取，耐心解釋?zhuān)皶r(shí)處理。
7、病區(qū)干凈整潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物，病人離開(kāi)后及時(shí)清理衛(wèi)生、物品歸位，保持備用床。
8、晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”。加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作，勤翻身拍背，預(yù)防壓瘡。
9、護(hù)理人員根據(jù)病人病情，定時(shí)巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以處理。保持輸液通暢，無(wú)外滲，主動(dòng)續(xù)加液體，注意調(diào)節(jié)輸液速度。
10、搶救室物品規(guī)范放置，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài)。
11、加強(qiáng)查房，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
12、優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié)。為病人提供安全、舒適、溫馨的.病房環(huán)境。
13、注重公共服務(wù)禮儀，營(yíng)造溫馨環(huán)境。爭(zhēng)取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員，展示邢臺(tái)醫(yī)專(zhuān)第二附屬醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌。
14、堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差，一定及時(shí)糾正，最大程度保障您的利益。
承諾人：
xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)8
為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)師表形象，揚(yáng)教育新風(fēng)，特作出如下承諾：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書(shū)育人環(huán)境；沒(méi)有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4、教師關(guān)心每個(gè)學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無(wú)體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長(zhǎng)，堅(jiān)持廉潔從教。
6、嚴(yán)格按照有權(quán)部門(mén)行文規(guī)定的.項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；使用規(guī)范票據(jù)并按實(shí)際收費(fèi)額出具收據(jù)。
7、加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確�？硷L(fēng)考紀(jì)良好。
8、加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾，請(qǐng)學(xué)生、家長(zhǎng)和市民監(jiān)督。如有意見(jiàn)和建議，請(qǐng)與學(xué)校聯(lián)系。
XX實(shí)驗(yàn)中學(xué)
校長(zhǎng)簽字：
教師簽字：
年 月 日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)9
一、落實(shí)專(zhuān)人提供地名現(xiàn)場(chǎng)勘查服務(wù)；開(kāi)展地名證明網(wǎng)上和手機(jī)APP申請(qǐng)、出具服務(wù)，實(shí)現(xiàn)地名證明開(kāi)具“零上門(mén)”。
二、核發(fā)門(mén)牌證、地名核準(zhǔn)、對(duì)具有地名意義的專(zhuān)業(yè)設(shè)施名稱(chēng)出具意見(jiàn)等三項(xiàng)地名業(yè)務(wù)辦理時(shí)間從10個(gè)工作日壓縮到3個(gè)工作日。
三、啟用浙江省社會(huì)組織登記管理網(wǎng)上聯(lián)辦平臺(tái)，社會(huì)組織成立、變更、注銷(xiāo)等登記管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)上聯(lián)辦、部門(mén)聯(lián)辦，大幅提升辦理效能。
四、開(kāi)展婚姻登記申請(qǐng)材料網(wǎng)上預(yù)核服務(wù)，確保辦事群眾婚姻登記“最多跑一次”；同時(shí)開(kāi)展預(yù)約登記服務(wù)，減少辦事群眾等候時(shí)間。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)10
為了進(jìn)一步深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立良好的工商行政管理隊(duì)伍形象，根據(jù)武夷山市工行政管理局承擔(dān)的主要職責(zé)，市工商局向社會(huì)做出如下承諾：
一、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度。通過(guò)局所兩級(jí)服務(wù)窗口，公開(kāi)工商部門(mén)的職責(zé)職能、行政審批事項(xiàng)、辦事制度、辦事依據(jù)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律，工作人員實(shí)行掛牌上崗，增加工商行政管理工作的透明度。
二、實(shí)行限期辦結(jié)制度。只要當(dāng)事人請(qǐng)求合法、手續(xù)完備、材料齊全、符合法定程序，公司名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)，即刻辦結(jié)；各類(lèi)企業(yè)設(shè)立、變更登記，5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
三、簡(jiǎn)化程序提高效率。堅(jiān)持和完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“一次性說(shuō)清制”、“AB崗工作制”等制度。在企業(yè)自愿的情況下，對(duì)我市招商引資和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，堅(jiān)持和完善工商聯(lián)絡(luò)員制度和全程跟蹤服務(wù)制度，提前介入，跟蹤服務(wù)。工作人員接待申請(qǐng)人，做到態(tài)度和藹，文明用語(yǔ)，舉止得體，儀表端莊，耐心解答各類(lèi)工商行政管理有關(guān)問(wèn)題。
四、依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。依法受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，認(rèn)真調(diào)解消費(fèi)爭(zhēng)議，依法查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。
五、嚴(yán)格依法行政。正確履行工商行政管理職能，依法規(guī)范行政行為，努力維護(hù)武夷山市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，對(duì)嚴(yán)重危害市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
六、堅(jiān)持廉潔從政。強(qiáng)化黨員隊(duì)伍的廉潔意識(shí)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。遵紀(jì)守法，廉潔自律，勤儉節(jié)約，克己奉公，堅(jiān)決杜絕以下行為的發(fā)生：一是違反程序辦理的；二是超出承諾時(shí)間的；三是辦事中人為設(shè)置障礙，吃拿卡要的；四是推諉扯皮的`。
七、堅(jiān)持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。緊緊圍繞南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)做貫徹執(zhí)行的模范；認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮鉆研，努力提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)的模范；嚴(yán)守黨紀(jì)、國(guó)法、政策和內(nèi)部規(guī)章制度，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的模范；強(qiáng)化為人民服務(wù)的意識(shí)，爭(zhēng)做勇于實(shí)踐、銳意創(chuàng)新、服務(wù)跨越發(fā)展的模范。
八、公示武夷山市工商行政管理局各類(lèi)投訴舉報(bào)形式。消費(fèi)申訴舉報(bào)電話，紀(jì)檢監(jiān)督舉報(bào)電話（市工商局監(jiān)察室）；通訊地址，郵政編碼。
九、市工商局向社會(huì)鄭重承諾上述事項(xiàng)，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
承諾人：xx
xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)11
為切實(shí)提高服務(wù)水平，努力做好本職工作，我承諾在崗工作期間做到：
1、微笑接待顧客；
2、三米以?xún)?nèi)的垃圾由我負(fù)責(zé)清理；
3、堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)（您好、謝謝、對(duì)不起）；
4、不對(duì)顧客說(shuō)“不”字；
5、不怠慢、冷落顧客；
6、不夸大宣傳，不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)；
7、嚴(yán)格執(zhí)行食品售賣(mài)要求，標(biāo)準(zhǔn)著裝，按時(shí)體檢，隨時(shí)佩戴或攜帶證；
8、不論出現(xiàn)任何情況，絕不辱罵、推搡顧客。
嚴(yán)格遵守《基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范指導(dǎo)手冊(cè)》、《五一工作法》、《崗位服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》、《三米原則》、《員工工作行為規(guī)范》要求，為顧客提供輕松、專(zhuān)業(yè)、親切、高效的.服務(wù)。
以上是我的服務(wù)承諾，如因我個(gè)人服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起顧客投訴，我將承擔(dān)所有服務(wù)損失。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)12
日前，國(guó)家旅游局和張家界旅游局會(huì)向旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠(chéng)信建設(shè)要求，我們張家界中國(guó)旅行社有限公司將積極響應(yīng)，為樹(shù)立湖南旅游行業(yè)的良好形象，為加快推進(jìn)張家界旅游誠(chéng)信建設(shè)的各項(xiàng)工作，為保證旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線和價(jià)格組成的透明度，為提高游客的滿(mǎn)意度，為創(chuàng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍作出積極地努力�，F(xiàn)向XX市旅游事業(yè)管理委員會(huì)和旅游消費(fèi)者作出以
下承諾：
1、 在公司的經(jīng)營(yíng)管理上，我公司將嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)辦事，把握各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理尺度，絕不允許同行業(yè)者在我公司實(shí)行承
包掛靠經(jīng)營(yíng)。
2、 在選擇供應(yīng)商方面，我社正在加緊統(tǒng)一采購(gòu)步伐，在目前情況下，我們絕不與沒(méi)有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽(yù)不好的.供應(yīng)商合作。
3、 在廣告宣傳方面，我們將增強(qiáng)透明度，規(guī)范用語(yǔ)、明碼標(biāo)價(jià)，不出現(xiàn)“相當(dāng)于”、“準(zhǔn)三星”、“豪華團(tuán)”等模糊字眼，絕不作虛假宣傳。
4、 在與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí)，主動(dòng)與其簽訂旅游合同，同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)解說(shuō)，注明旅游標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)內(nèi)容、等級(jí)，并對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作出提示和預(yù)警，動(dòng)員消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的旅游保險(xiǎn)。
5、 在購(gòu)物活動(dòng)及自費(fèi)項(xiàng)目的安排上，做到事先告知，合理安排，不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，絕不推薦具有“黃、賭、毒”內(nèi)容的活動(dòng)項(xiàng)目。
6、在對(duì)待消費(fèi)者的投訴問(wèn)題上，我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴，在24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)核查處理，做好售后服務(wù)工作。
特此承諾。
為保障農(nóng)民利益，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，樹(shù)立湖北種業(yè)良好形象，我公司帶頭做誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)表率，并鄭重承諾：
1.嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)種子法》《湖北省實(shí)施<種子法>辦法》及其配套法規(guī)規(guī)章，在法律法規(guī)框架內(nèi)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。
2.遵守國(guó)家品種管理規(guī)定，不經(jīng)營(yíng)、推廣應(yīng)當(dāng)審定而未經(jīng)審定通過(guò)的品種，不經(jīng)營(yíng)外省審定或雖經(jīng)國(guó)家審定但適宜種植區(qū)域不含湖北省的品種，不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)國(guó)家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定申報(bào)品種引種，在沒(méi)有依法獲得引種批準(zhǔn)的情況下，堅(jiān)決不經(jīng)營(yíng)推廣。嚴(yán)格按照省政府第278號(hào)令規(guī)定開(kāi)展新品種試驗(yàn)種植，不經(jīng)營(yíng)，不推廣，不擅自擴(kuò)大試種面積，并承擔(dān)因試種失敗導(dǎo)致的農(nóng)民損失。
3.遵守國(guó)家植物新品種保護(hù)制度，在沒(méi)有品種權(quán)人授權(quán)的情況下，不侵權(quán)經(jīng)營(yíng)或使用他人品種。
4.遵守國(guó)家農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理的法律法規(guī)制度，未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)，不非法開(kāi)展轉(zhuǎn)基因水稻種子研究與試驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不持有未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)或未向農(nóng)業(yè)行政主管部門(mén)報(bào)備的轉(zhuǎn)基因水稻育種材料；嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)基因材料流入或流出。在法律法規(guī)框架內(nèi)開(kāi)展轉(zhuǎn)基因科研、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
5.加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)控，不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣種子。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量責(zé)任主體意識(shí)，使用本公司種子因品種真實(shí)性或播種品種因素造成損失的，本公司承擔(dān)一切民事和法律責(zé)任。
6.遵守國(guó)家許可制度，不無(wú)證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不變?cè)�、偽造許可證，嚴(yán)格在國(guó)家審批規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
7.以服務(wù)農(nóng)民為宗旨，引導(dǎo)農(nóng)民選購(gòu)良種，加強(qiáng)售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，積極推進(jìn)良種良法配套。以誠(chéng)信守法為理念，不強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，不惡意殺價(jià)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良好秩序。
8.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范企業(yè)標(biāo)簽制作、建檔建賬和廣告宣傳行為，不違反規(guī)定違規(guī)標(biāo)注和虛假宣傳，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
9.積極關(guān)注生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案，凡本公司種子出現(xiàn)田間種植糾紛，無(wú)論什么原因，第一時(shí)間派員到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，穩(wěn)定農(nóng)民情緒，積極配合有關(guān)機(jī)構(gòu)妥善處理，確保不引發(fā)群ti事件。
10.支持和配合種子執(zhí)法管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，不拒絕、阻擾執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，服從管理，爭(zhēng)做湖北種企誠(chéng)信守法模范。
承諾單位：xx高科種業(yè)有限公司
企業(yè)代表（簽名）：
20xx年8月8日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)13
�。h安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣煤炭管理辦公室、縣煤礦安全監(jiān)督管理局、縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室，實(shí)行四塊牌子，一套人馬，合署辦公。負(fù)責(zé)全縣安全生產(chǎn)綜合管理，履行國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，樹(shù)立安監(jiān)系統(tǒng)良好形象，實(shí)現(xiàn)我縣安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，推動(dòng)ｘｘ經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，ｘｘ縣安監(jiān)局向社會(huì)作出如下鄭重承諾。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。積極主動(dòng)深入基層、深入企業(yè)（廠礦），指導(dǎo)、檢查、督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消除事故隱患，努力把問(wèn)題解決在基層，把事故消除在萌芽狀態(tài)。
二、嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、行政不作為追究制、過(guò)錯(cuò)追究制。做到依法辦事、文明辦公。
三、規(guī)范服務(wù)行為。全局干部職工做到“六不讓”，一是不讓來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落；二是不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤；三是不讓工作上的'差錯(cuò)在我這里產(chǎn)生；四是不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我這里出現(xiàn)；五是不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到損害；六是不讓違紀(jì)的事情在我身上發(fā)生。
四、精簡(jiǎn)辦事程序。執(zhí)行一次性告知制度和限時(shí)辦結(jié)制度，對(duì)受理的審查和審核事項(xiàng)，依照程序在規(guī)定工作日內(nèi)及時(shí)辦理和審核，做到不敷衍塞職互相推諉。
五、嚴(yán)守廉政紀(jì)律。堅(jiān)決執(zhí)行安監(jiān)人員“十不準(zhǔn)”禁令，堅(jiān)決執(zhí)行縣委“六條禁令”，堅(jiān)決執(zhí)行“責(zé)任制”和“回避制”，堅(jiān)決杜絕違規(guī)違反程序辦事行為。
安監(jiān)局工作人員若違反上述承諾，視情節(jié)輕重給予通報(bào)批評(píng)、誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分。
歡迎和感謝社會(huì)各界給予監(jiān)督和支持。
20xx年xx月xx日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)14
為規(guī)范道貨運(yùn)市場(chǎng)秩序，打造誠(chéng)信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠(chéng)實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾：
一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流；要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障能力，在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。
二、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅(jiān)持誠(chéng)信為本，樹(shù)立良好的企業(yè)（經(jīng)營(yíng)者形象。要保持和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，增強(qiáng)法制意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營(yíng)中不亂收費(fèi)，不擾亂市場(chǎng)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序營(yíng)造良好環(huán)境。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)（經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向，將客戶(hù)滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意作為運(yùn)輸企業(yè)（經(jīng)營(yíng)者的核心價(jià)值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目，服務(wù)承諾到位。
四、加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者要強(qiáng)化安全意識(shí)，完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運(yùn)輸。
五、樹(shù)立節(jié)能減排理念，做綠色運(yùn)輸?shù)目！＠喂虡?shù)立節(jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的'出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè)，通過(guò)科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率，減少車(chē)輛空駛；大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用，改善運(yùn)輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。
讓我們攜手并肩，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”提供堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。
承諾人：xx
日期：xx
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)15
湖北省xx旅游汽車(chē)服務(wù)有限公司:
根據(jù)中華人民共和國(guó)交通部第10號(hào)令湖北省道路旅游客運(yùn)管理辦法，我公司對(duì)道路旅游客運(yùn)及服務(wù)質(zhì)量作出以下承諾:
第一條 嚴(yán)格依照道路旅游客運(yùn)許可的具體內(nèi)容組織實(shí)施。正常許可的旅游景點(diǎn)
的旅游包車(chē)客運(yùn)業(yè)務(wù)，做到400公里以上、山區(qū)景點(diǎn)旅游包車(chē)業(yè)務(wù)必須派2名駕駛員;山區(qū)景點(diǎn)旅游包車(chē)業(yè)務(wù)，車(chē)輛狀況須達(dá)一級(jí)車(chē)況;凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)，嚴(yán)禁駕駛員上路行駛。駕駛員須牢記安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴，以人為本，確保行車(chē)安全。
第二條 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短和延長(zhǎng)線路，不超載，不站外經(jīng)營(yíng)，
不倒買(mǎi)、倒賣(mài)、宰、甩游客，不塌班晚點(diǎn)，不在途中上下游客。按與旅行社確認(rèn)的合同，辦理道路運(yùn)輸管理處許可的旅游客運(yùn)包車(chē)牌，做到一趟一牌制，保障公司有序經(jīng)營(yíng)。
第三條 按旅行社合同，每趟接團(tuán)地點(diǎn)須提前半小時(shí)到達(dá)，確保游客乘車(chē)快捷，
安全，舒適平安到達(dá)旅游景點(diǎn)，做好車(chē)輛技術(shù)維護(hù)保養(yǎng)，保持車(chē)容整潔，保證車(chē)內(nèi)空調(diào)、衛(wèi)生、影視等設(shè)備和設(shè)施齊全完好，確保游客乘車(chē)環(huán)境舒適。
第四條 由公司自購(gòu)車(chē)輛或參股投入運(yùn)營(yíng)，保證不招攬經(jīng)營(yíng)者掛靠經(jīng)營(yíng)，并負(fù)責(zé)
該旅游車(chē)的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，保證不轉(zhuǎn)讓?zhuān)鲎庠撀糜诬?chē)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，與駕駛員簽定勞動(dòng)用工合同，簽定服務(wù)公約，確保道路旅游客運(yùn)的`服務(wù)質(zhì)量升級(jí)。
第五條 嚴(yán)格紀(jì)律，服從監(jiān)管。如違反第一條承偌，沒(méi)有按許可的具體內(nèi)容組織
實(shí)施的，自愿整改。如違反第二條承偌，第一次將對(duì)駕駛員予以下崗整改，第二次將解聘合同，并將處理結(jié)果上保道路運(yùn)輸管理處及省局;，如發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴，事故被省級(jí)以上新聞沫體暴光，將無(wú)條件收回道路運(yùn)輸證，上交道路運(yùn)輸管理處。進(jìn)行整改，舉一反三。原投入的旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的處滋。和由此引發(fā)的經(jīng)濟(jì)損失由本公司自行承擔(dān)并且一年內(nèi)不再申請(qǐng)新增加車(chē)輛。
以上承偌?xì)g迎社會(huì)各界監(jiān)督，監(jiān)督舉報(bào)電話：xxxxxxxxxxxxxxxx
承諾人（蓋章）：
年 月 日
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