服務承諾書模板匯總6篇

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編收集整理的服務承諾書6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務承諾書 篇1

我在任職期間作如下勤政承諾：

　　1、認真遵守國家的法律、法規(guī)和方針政策，遵守黨的紀律，堅決同不法現(xiàn)象作斗爭。

　　2、模范遵守本單位各項規(guī)章制度，吃苦在前，享受在后，嚴于律己，寬以待人。

　　3、嚴格履行自己的工作職責，抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監(jiān)管和黨風廉政建設工作，積極創(chuàng)新，真抓實干，圓滿完成全年的.各項工作任務和各項指標。

　　4、在工作期間，做到堅持原則，秉公執(zhí)法，牢固樹立大局意識、憂患意識、全心全意為企業(yè)服務的意識，嚴格執(zhí)法，熱情服務。

　　5、服從組織領導和指揮，及時完成組織和領導交辦的各項工作。

　　我將遵守上述諾言并接受組織監(jiān)督，如有違諾行為，愿受組織處理。

　　承 諾 人：魏 鋒

　　單位及職務：阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長

服務承諾書 篇2

　　致：

　　在項目招標中，如果有幸中標，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中的所有條款及履行合同內容外，對工程售后服務做出如下承諾：

　　一、質量保證

　　1.所有設備、材料及配件是未經(jīng)使用過的全新優(yōu)質產品，貨物符合國家現(xiàn)行有效標準，有廠家出具的產品質量合格證明書、保修卡，且與投標文件所述的產地、品牌、質量、規(guī)格型號及技術性能相符。

　　2.發(fā)運貨物時提供包括操作手冊（使用說明）、裝箱清單、產品合格證等在內的技術文件。

　　3.所有產品具有出廠檢測報告。

　　二、施工保證

　　1.我方保證依據(jù)合同規(guī)定時間按時交貨，如不能，由此給招標方帶來的損失由我方承擔。

　　2.安裝、維護人員經(jīng)過專門培訓、考核，具有豐富的上崗經(jīng)驗。

　　3.保證安裝進度符合工程總體進度要求。

　　4.我方負責安裝、調試及維護期間的安全措施和責任。

　　三、服務保證

　　1.接到中標通知書后，按招標方要求出具施工方案。

　　2.負責設備的施工、安裝、調試及驗收，并進行相關配合，保證工程要求一次達標。

　　3.對招標方人員進行技術培訓，培訓的主要內容包括設備系統(tǒng)組成、使用和操作、簡單的故障檢查和排除，確保招標方在操作前充分了解產品性能，規(guī)范使用，消除事故隱患，提高工作效率。培訓所需的所有費用由我方承擔，具體時間及人數(shù)在中標簽約時商定。

　　4.我方具有專業(yè)的售后服務團隊，將定期對設備進行檢修維護，保證設備的正常運轉。

　　5.無論質保期內或質保期滿，保證常用備品、配件及工具的供應滿足招標方需求。

　　6.我方所供設備、材料及安裝質量保證期為 2 年，從驗收合格并交付使用之日起計算。質保期內若發(fā)生重大質量問題，則保修期從維修完成并驗收合格之日起重新開始計算。

　　7.在安裝施工過程中和使用年限內，因質量原因造成的一切損失由我方承擔。

　　8.在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及

　　時為招標方提出解決問題的建議。若電話咨詢不能解決，我方承諾在48小時內到達現(xiàn)場進行處理，確保設備的.正常運轉。

　　9.發(fā)生緊急搶修事故時，我方會在接到通知后的第一時間到達事故現(xiàn)場。

　　10.如招標方有設備升級、更新、換代等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到招標方要求及我方承諾標準，給招標方造成巨額損失，我方愿承擔由此造成的后果，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：

　　授權代表：_________________

　　日期：_____年_____月_____日

服務承諾書 篇3

　　在產品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：

　　1.施工前，對于外墻要有正常的養(yǎng)護期(一般夏季養(yǎng)護14天，冬季養(yǎng)護28天)，合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。

　　2. 施工時有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的'施工記錄，施工記錄包含以下的內容：施工時間、施工時的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產品的具體使用情況。

　　3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%， ph值小于10，無滲水裂縫等結構問題。

　　4. 底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無松動、無粉化、無霉變，對于底材本身不平處，可用膩子進行嵌補批平，膩子要選用符合jg/t157-20xx建筑外墻用膩子標準，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強的膩子。

　　5. 結構性裂縫和非本公司產品外的輔料所產生的裂縫不在本質量承諾書范圍內。

　　6. 施工須嚴格遵循本公司產品說明書進行，說明書解釋權歸本公司技術部，并將實際情況記錄

　　在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。

　　7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質量保證： 十年內漆膜附著良好，無大面積剝落；十年內無大面積不均勻褪色； 如出現(xiàn)上述問題，確因涂料質量問題導致，將由我公司負責。如因使用方面的原因導致

　　漆層或效果受到損害，本公司可提供技術方面的服務 （本質量承諾書與相關產品說明書和質檢報告一同使用）

服務承諾書 篇4

我單位承諾：

　　1. 嚴格遵守合同協(xié)議中乙方的義務、權利和責任條款，全面履行本招標文件和合同協(xié)議中的有關規(guī)定。

　　2. 嚴格遵守合同協(xié)議中乙方違約責任。

　　3. 本項目成果的質量符合國家的'有關標準、規(guī)范的要求。

　　4. 中標后積極配合業(yè)主、質量監(jiān)理部門的工作，并為他們提供必要的工作條件。

　　5. 對業(yè)主及質量監(jiān)理部門有關進度和質量等意見，及時作出響應和調整。

　　6. 按照合同要求提供所有資料。

　　7. 產品驗收合格后，用戶使用過程中如發(fā)現(xiàn)產品質量問題，乙方將免費提供維護服務。

　　承 包 單 位 (蓋 章)：

　　法定代表人(簽字或蓋章)：

　　日 期：年月 日

服務承諾書 篇5

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的'產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、嚴格控制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養(yǎng)維修手冊②外購件說明書及制造廠家

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時內可到達現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用狀況。

服務承諾書 篇6

　　深圳市龍電科技實業(yè)有限公司是專業(yè)從事鋼質鋼質防火門、鋼質防火防盜門、單片防火玻璃、復合防火玻璃門、窗及構件等系列安防產品生產的大型綜合企業(yè)；是國內同行業(yè)最先通過國際ISO9001質量體系認證的企業(yè)。產品質量優(yōu)質可靠，售后服務措施完善，深受廣大顧客信賴。

　　隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產品的質量、施工配合以及售后服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領導的親自督辦下，工程配合和售后服務的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售后服務專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業(yè)大廈、粵港西部

　　通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿、廣州大學城等工程的鋼質防火門、鋼質防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。 在此，我公司對您作出莊重承諾如下：

　　1. 我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業(yè)主指定的工期進度內完成安裝工作。

　　2. 保證為甲方或業(yè)主提供經(jīng)國家檢驗部門檢驗合格、質量上乘的防火、防盜各種產品。

　　3. 您的`工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產品質量、工程配合達不到合同規(guī)定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。

　　4. 工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。

　　5. 負責向顧客提供我司系列產品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。

　　6. 在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產品免費進行維護、調試及維修，保證產品常年處于最佳運行狀態(tài)。門體在保修期內，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產品終身有償維修服務。

　　7. 對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內給予明確回復并及時處。

　　8. 我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調查”和“持續(xù)完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優(yōu)質工程”。

　　承諾人 xxx

　　時間 xxxx

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