精選服務(wù)承諾書范文五篇
隨著社會不斷地進步，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書 篇1
我代表**發(fā)展和改革委員會就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、實行首問首辦責(zé)任制度。
1、服務(wù)對象到我委辦事，詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責(zé)任人。同時接待有二人以上的，職位高的為首問首辦責(zé)任人。2、首問首辦責(zé)任人要主動、熱情、文明，做到四個一即：“
一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。3、首問首辦責(zé)任人的'職責(zé)：凡是服務(wù)對象詢問本股室業(yè)務(wù)或本人負(fù)責(zé)工作，被詢問人即為首問首辦責(zé)任人，申請事項按相關(guān)規(guī)定和承諾時限辦理；不是自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事項，被詢問人即為首問責(zé)任人，申請事項登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規(guī)定和承諾限時辦理。
二、實行限時辦結(jié)制度。
1、本委股室對外提供服務(wù)的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的前提下，①政府投資項目、利用外資項目：五個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié)；②三產(chǎn)項目、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項目、工業(yè)項目、重點水利項目：四個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié)；③以工代賑項目：根據(jù)省以工代賑處具體要求時限完成申報事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后統(tǒng)一辦結(jié)申報事項；④教育、文化、衛(wèi)生項目：一個工作日完成辦理事項，缺少資料當(dāng)日內(nèi)實行一次性告知，補充資料完成后一個工作日內(nèi)辦結(jié)。2、項目建設(shè)管理，項目開工在項目計劃下達后，前期準(zhǔn)備工作完成具備開工條件即可開工建設(shè)；項目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個工作日內(nèi)完成審批事項；項目竣工驗收在相關(guān)手續(xù)完備后10個工作日內(nèi)組織驗收，特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可延期五個工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實行首席負(fù)責(zé)制，審批事項資料齊全當(dāng)日完成辦理，缺少資料實行一次性告知，補充資料完成后當(dāng)日內(nèi)辦結(jié)。
三、“一站式”服務(wù)制度。
按規(guī)定凡應(yīng)由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項全權(quán)由服務(wù)中心窗口辦理；凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成，并書面告知辦結(jié)時限。
四、推行政務(wù)公開制度。
即：公開行政服務(wù)事項；公開管理依據(jù)；公開項目申報的前置條件；公開辦理程序；公開辦事結(jié)果；受理投訴和舉報，不定期公開進行違規(guī)責(zé)任追究。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究制度。
對應(yīng)辦不辦、超時辦結(jié)的過錯辦事人員，經(jīng)調(diào)查屬實，嚴(yán)格按照效能問責(zé)有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
六、建立監(jiān)督舉報機制。
縣發(fā)改委設(shè)立效能投訴電話：，在接到投訴之日起，3個工作日答復(fù)處理意見。真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
承諾人：XXX
服務(wù)承諾書 篇2
致： xxxx裝飾裝潢有限公司
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下： 我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。 我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔(dān)任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的.問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“XXX ”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。 售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
服務(wù)承諾書 篇3
為維護病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，履行醫(yī)療工作者的光榮職責(zé)和神圣使命，維護醫(yī)學(xué)圣潔和尊嚴(yán)。本科室積極響應(yīng)醫(yī)院的號召和醫(yī)院對社會的公開承諾，堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風(fēng)，做到有諾必踐，違諾必糾，堅持履行廉潔行醫(yī)，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監(jiān)督，接受上級評議和考核，我科室謹(jǐn)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工做出鄭重承諾：
1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈�？剖胰藛T對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以謝絕的，必須于24小時內(nèi)上交院辦公室，由院辦公室及時退還患者。難以退還的，由醫(yī)院統(tǒng)一處理。無正當(dāng)理由逾期不報告、不上交的'，視同收受“紅包”處理。
2、拒絕利用職務(wù)之便，接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。
3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣和提成。
4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法，或與科室、個人收入掛鉤，或私自利用醫(yī)院檢查儀器、工具、試劑，收受“紅包”。
5、拒絕在國家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)和項目之外，巧立名目亂收費和自定標(biāo)準(zhǔn)亂漲價。
6、嚴(yán)禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術(shù)活動，牟取個人利益。
7、嚴(yán)禁科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負(fù)擔(dān)。
8、加強科室管理，完善各項制度和監(jiān)管措施，使科室內(nèi)部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠(yuǎn)離回扣“紅包”蔚然成風(fēng)。
9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規(guī)行為，科主任和有關(guān)責(zé)任人愿意承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
單位領(lǐng)導(dǎo)簽字：
科室負(fù)責(zé)人簽字：（蓋章）
年 月 日 （蓋章）
服務(wù)承諾書 篇4
本種子經(jīng)銷店、門市、點在經(jīng)銷種子過程中鄭重承諾：
�。ㄒ唬┮婪磷C（XX市農(nóng)作物種子經(jīng)營備案書）、照經(jīng)營種子，主動接受政府有關(guān)部門和各級種子管理站的監(jiān)督檢查及社會輿論和廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督。
（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)種子法律法規(guī)和種子基礎(chǔ)知識，主要從業(yè)人員持證上崗，做到知法懂法、守法誠信經(jīng)營。
�。ㄈ┞男蟹N子質(zhì)量查驗登記制度，嚴(yán)格按照《種子法》、《云南省農(nóng)作物種子條例》等的規(guī)定建立健全并規(guī)范詳實記錄、保存種子進貨檔案
�。ㄋ模╀N售的'種子是經(jīng)過國家級審定或云南省級審定通過品種并且適應(yīng)種植區(qū)域涵蓋本地；包裝、標(biāo)簽符合有關(guān)規(guī)定要求；種子質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄎ澹┮�(guī)范經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開具規(guī)范的種子銷售憑證，制作、保存真實完整的種子經(jīng)營（銷售）檔案；為購買種子者提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和指導(dǎo)，服務(wù)熱情，讓用戶滿意。
�。┙�(jīng)營的種子明碼標(biāo)價，值價相符，不以次充好，不強買強賣和欺詐種子購買使用者。
（七）及時、妥善處理種子購買使用者的投訴。
�。ò耍┱_宣傳品種，宣傳無誤導(dǎo)、無虛假；不欺行霸市、公平競爭、誠實守信。
以上承諾若有違反，愿意接受有關(guān)部門的批評教育與處罰。
承諾人：×××
×××年×月×日
服務(wù)承諾書 篇5
致：--集團有限公司
1.我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
2.對本次項目所采購的'貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負(fù)責(zé)免費維護。
4.嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
6.用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提來源理意見，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。
7.我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：--X
時間：----年--月--日
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