企業(yè)承諾書

　　在快速變化和不斷變革的新時代，我們都可能會用到承諾書，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編收集整理的 企業(yè)承諾書 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業(yè)承諾書 1

　　本公司承諾：

　　遵循公開、公平、公正和誠實守信的原則，參加XXXXXXXXXXXX項目的投標(biāo)。

　　一、不提供有違真實的材料。

　　二、不與招標(biāo)人或其他投標(biāo)人串通投標(biāo)，損害國家利益、社會利益或他人的'合法權(quán)益。

　　三、不向招標(biāo)人或評標(biāo)委員會成員行賄，以謀取中標(biāo)。

　　四、不以他人名義投標(biāo)或者其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)。

　　五、不進(jìn)行缺乏事實根據(jù)或法律依據(jù)的投訴。

　　六、不在投標(biāo)中哄抬價格或惡意壓價。

　　七、不違反相關(guān)法律法規(guī)，注冊建造師不同時在兩個及兩個以上的建設(shè)項目上擔(dān)任施工項目負(fù)責(zé)人。

　　八、遵守國家和本市安全、質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數(shù)量和人選的相關(guān)規(guī)定。

　　九、加強對分包和勞務(wù)分包管理，對所分包工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度承擔(dān)責(zé)任，不拖欠農(nóng)民工工資，按時將分包合同報行政部門備案。

　　十、按照招標(biāo)文件規(guī)定及合同約定，執(zhí)行合同的施工工期。

　　十一、保證建筑材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求，不使用未經(jīng)檢測或者檢測質(zhì)量不合格的建筑材料。

　　十二、本公司若違反本投標(biāo)承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

投標(biāo)人(公章):

　　法定代表人:(此處需簽字)

　　___年___月 ___日

企業(yè)承諾書 2

xxx(客戶單位)：

　　我了解有關(guān)保密法規(guī)制度，知悉應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保密義務(wù)和法律責(zé)任。本人莊重承諾：

　　一、認(rèn)真遵照國家保密法律、法規(guī)和規(guī)章制度，履行保密義務(wù)：

　　二、認(rèn)真遵照本人工作單位與xx簽訂的保密協(xié)議;

　　三、認(rèn)真遵照xx其它各項安全保密的相關(guān)規(guī)定;

　　四、對參與的.信息化項目和服務(wù)所涉及技術(shù)資料和數(shù)據(jù)信息履行保密義務(wù)，未經(jīng)xx許可，不得擅自發(fā)表或使用;

　　五、離崗時，對仍具有保密性的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)信息履行保密義務(wù)。

　　承諾人(簽字)：

承諾人身份證號碼：

企業(yè)承諾書 3

　　我公司鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章和政策規(guī)定，依法經(jīng)營，公平競爭，自覺維護建筑市場秩序，保障政府投資工程建設(shè)廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、安全。

　　二、嚴(yán)格遵守《蘇州市國有投資建設(shè)工程項目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法（試行）》。在工程建設(shè)活動中，誠實守信，嚴(yán)于律己，堅決杜絕嚴(yán)重不良行為。

　　三、如違反規(guī)定，在工程建設(shè)活動中有嚴(yán)重不良行為的，自愿按《蘇州市國有投資建設(shè)工程項目招標(biāo)投標(biāo)及相關(guān)政府采購失信懲戒辦法（試行）》接受相應(yīng)的懲戒處理。

　　承諾人單位名稱（法人公章）：

　　承諾人（法定代表人簽字）：

　　20xx年XX月XX日

企業(yè)承諾書 4

市工商行政管理局：

　�。�1）該名稱中的字號并非取自國內(nèi)外知名字號（商號）和商標(biāo)，其行業(yè)用語與經(jīng)營范圍主營業(yè)務(wù)一致的，若與其他企業(yè)因名稱發(fā)生爭議或登記注冊的.經(jīng)營范圍與名稱申請的經(jīng)營范圍或行業(yè)用語有差異時；

　�。�2）在使用名稱中欺騙公眾、引致公眾誤解或者損害他人的合法權(quán)益時，申請人方可使用該名稱。

企業(yè)承諾書 5

　　縣(市 、區(qū))地方稅務(wù)局： 我公司(名稱) 在 ，企業(yè)的.得稅由 ，注冊地

　　稅務(wù)局負(fù)責(zé)征收管理�，F(xiàn)在貴局轄區(qū)設(shè)立的 項目，屬于本公司自營業(yè)務(wù)，其主體工程沒有外包，該項目收入和成本費 用支出全部納入本公司統(tǒng)一核算并申報繳納企業(yè)所得稅。 本公司對上述事項的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。

　　承諾人： (法定代表人簽字，公司蓋章) 年 機構(gòu)所在地主管稅務(wù)機關(guān)： 月 日

　　(蓋章) 年 項目所在地主管稅務(wù)機關(guān)： 月 日

　　(蓋章) 年 月 日

企業(yè)承諾書 6

　　鑒于本人在(公司名稱)任職，并獲得某某公司支付的相應(yīng)報酬，本人承諾在任職期間及離職以后保守在某某公司獲取的業(yè)務(wù)、商業(yè)及技術(shù)秘密，遵守下列條款：

　　第一條：本人在某某公司任職期間，應(yīng)本著謹(jǐn)慎、誠實的態(tài)度，采取任何必要、合理的措施，維護在任職期間知悉或者持有的任何屬于某某公司或者雖屬于第三方但某某公司承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)或業(yè)務(wù)等秘密信息，以保持其機密性。

　　第二條：本人在離職之后仍對任職期間接觸、知悉的屬于某某公司或者雖屬于第三方但某某公司承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密和其他商業(yè)或業(yè)務(wù)等秘密信息，承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)和不擅自使用有關(guān)秘密信息的義務(wù)，無論本人因何種原因離職。本人離職后承擔(dān)保密義務(wù)的期限為自離職之日起。本人認(rèn)可，某某公司在支付本人的工資報酬時，已考慮了本人離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù)，故而無須在本人離職時另外支付保密費。

　　第三條：本人因職務(wù)上的需要所持有或保管的一切記錄著某某公司秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報告、信件、傳真、磁帶、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸某某公司所有，無論這些秘密信息有無商業(yè)上的價值。

　　第四條：本人應(yīng)當(dāng)于離職時，或者于某某公司提出請求時，返還全部屬于某某公司的財物，包括記載著某某公司秘密信息的一切載體。

　　但當(dāng)記錄秘密信息的載體是由本人自備的，且秘密信息可以從載體上消除或復(fù)制出來時，可以由某某公司將秘密信息復(fù)制到某某公司享有所有權(quán)的其他載體上，并把原載體上的秘密信息消除。此種情況本人無須將載體返還，某某公司也無須給予本人經(jīng)濟補償。若載體信息不能消除，則視為本人已同意將這些載體物的.所有權(quán)轉(zhuǎn)讓給某某公司。某某公司應(yīng)當(dāng)在本人返還這些載體時，給予本人相當(dāng)于載體本身價值的經(jīng)濟補償。

　　第五條：本承諾書提及的技術(shù)秘密，包括但不限于：技術(shù)方案、工程設(shè)計、技術(shù)指標(biāo)、計算機軟件、數(shù)據(jù)庫、研究開發(fā)記錄、技術(shù)報告、檢測報告、實驗數(shù)據(jù)、試驗結(jié)果、圖紙、樣品、樣機、操作手冊、技術(shù)文檔、相關(guān)的函電，等等。

　　本合同提及的其他商業(yè)秘密，包括但不限于：客戶名單、行銷計劃、采購資料、定價政策、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道，等等。

　　本合同提及的其他業(yè)務(wù)秘密，包括但不限于：客戶工作方式、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)規(guī)劃、各種計劃任務(wù)、單位內(nèi)部布局，等等。

　　第六條：本人承諾不以任何形式向任何第三方透露因工作所接觸的秘密信息。

　　第七條：本人如違反本合同任一條款，某某公司均有權(quán)不經(jīng)預(yù)告立即解除與本人的聘用關(guān)系，由于私自泄漏秘密引起的經(jīng)濟、法律責(zé)任由本人承擔(dān)。

　　承諾人：XXX

　　時間：20xx年XX月XX日

企業(yè)承諾書 7

本企業(yè)鄭重承諾:

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標(biāo);

　　二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

　　三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報價，不排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，不損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益;

　　四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標(biāo)，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的.合法權(quán)益;

　　五、不向采購人或者評標(biāo)委員會成員行賄以牟取中標(biāo);

　　六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo);

　　七、不擾亂寧國市政府招標(biāo)采購市場秩序;

　　八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴;

　　九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、寧國市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。

投標(biāo)人(公章):

　　法定代表人:(此處需簽字)

　　___年___月 ___日

企業(yè)承諾書 8

　　為弘揚XX“和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新”的城市精神，推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的'市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信承諾：

　　1、承諾嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的產(chǎn)品，重合同，守信用。

　　2、承諾堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報。

　　3、承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。

　　4、承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

　　5、承諾積極參與XX市的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

　　企業(yè)名稱（蓋章）：XX

企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字：XX

　　日期：XX年XX月XX日

企業(yè)承諾書 9

濱海縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：

　　本人為的買受人（業(yè)主），為維護本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主的共同利益，營造環(huán)境優(yōu)美、秩序井然的生活環(huán)境，本人鄭重承諾在本物業(yè)（房屋）室內(nèi)裝飾裝修或使用過程中：

　　一、承諾不違規(guī)裝修，房屋裝修前主動辦理登記或施工許可、結(jié)構(gòu)安全核準(zhǔn)報批手續(xù)；

　　二、承諾不擅自拆改房屋建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；

　　三、承諾不擅自拆改房屋外墻立面；

　　四、承諾不開挖建筑底層地面或降低原有室內(nèi)地坪標(biāo)高；

　　五、承諾不擅自澆筑房屋室內(nèi)夾二層（俗稱假二層）；

　　六、服從房屋外立面統(tǒng)一規(guī)劃要求，承諾不擅自安裝卷閘門；

　　七、承諾不亂搭亂建以及占用公共通道；

　　八、承諾本物業(yè)所使用人遵守本承諾，如物業(yè)使用人有違背本承諾的行為，由本人承擔(dān)全部責(zé)任；

　　九、本人物業(yè)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓登記時承諾取得本物業(yè)繼受人所續(xù)簽的承諾書送交縣房產(chǎn)登記部門，在縣房產(chǎn)登記部門收到物業(yè)繼受人所續(xù)簽的承諾書前，本承諾繼續(xù)有效；

　　十、若本人違背上述承諾中的`任何一條，愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰。

　　承諾人：

　　年 月 日

企業(yè)承諾書 10

　　我公司決定在xxxx市xxxx區(qū)____________批租土地用于開辦企業(yè)，并作出如下承諾：

　　一、我公司提供的項目準(zhǔn)入申請表及情況簡介和環(huán)評、能評、衛(wèi)評、安評等預(yù)評價材料內(nèi)容均客觀、真實。

　　二、我公司所建項目在二個月內(nèi)，在項目所屬地辦理企業(yè)工商注冊登記，并保證依法經(jīng)營。

　　三、我公司所建項目在項目所屬地辦理稅務(wù)登記，并保證依法納稅。

　　四、我公司所建項目未經(jīng)政府批準(zhǔn)，不得改變土地用途。

　　五、我公司所建項目投資強度，開工、竣工、投產(chǎn)時間及達(dá)產(chǎn)后土地產(chǎn)出率、稅收產(chǎn)出率以及人均產(chǎn)出率等均按出讓合同要求嚴(yán)格執(zhí)行，如無法達(dá)到，按規(guī)定履約保證金或違約金，直至退回土地使用權(quán)。

　　六、我公司將認(rèn)真履行環(huán)保職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定，自覺遵守環(huán)境影響評價制度和建設(shè)項目“三同時”制度。

　　七、我公司將嚴(yán)格執(zhí)行國家、市有關(guān)節(jié)能減排法律、法規(guī)的規(guī)定，認(rèn)真落實節(jié)能評估文件審查意見所確定的各項節(jié)能措施，并從達(dá)綱年起，不突破節(jié)能評估文件審查意見所確定的項目單位產(chǎn)值能耗和項目年能耗總量指標(biāo)。

　　八、我公司在項目建設(shè)與生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)和消防法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，履行建設(shè)單位主體責(zé)任。

　　九、我公司項目若涉及職業(yè)危害因素的，嚴(yán)格按照《職業(yè)病防治法》的規(guī)定，履行職業(yè)病防治責(zé)任。

　　十、上述陳述是我公司真實意思的'表示。

　　十一、若違反承諾或者作出不實承諾的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　特此承諾。

　　承諾單位：

　　承諾人：

　　年 月 目

企業(yè)承諾書 11

增城市環(huán)保局：

　　為配合好環(huán)境管理，保護群眾身體健康，維護生態(tài)安全，改善環(huán)境質(zhì)量，規(guī)范排污行為，我單位作出鄭重承諾：

　　一、充分認(rèn)識環(huán)境污染的公共危害，積極配合各級環(huán)保部門檢查，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，做到依法經(jīng)營。

　　二、嚴(yán)格按照法律、法規(guī)處置危險廢物和嚴(yán)控廢物，按規(guī)定報送轉(zhuǎn)移聯(lián)單，絕對不將危險廢物和嚴(yán)控廢物交由無資質(zhì)單位處置。

　　三、及時對企業(yè)設(shè)備污染物治理設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行維護、維修，確保污染物治理設(shè)施正常運行，不超標(biāo)排放污染物。

　　四、在一個月內(nèi)完成排污口規(guī)范化整治工作，設(shè)置一個廢水排放總口。

　　五、如在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)危險廢物和嚴(yán)控廢物交由無資質(zhì)單位處置，超標(biāo)、偷排、私設(shè)暗管和不經(jīng)合法排污口排放污染物，以及“跑、冒、漏、滴”等污染環(huán)境行為，我單位愿意接受政府各級環(huán)保部門查處，并配合做好檢查和整改工作，依法接受相應(yīng)的行政處罰，并自覺落實政府停產(chǎn)措施。

法人代表簽名： xx

企業(yè)蓋章：xx

企業(yè)承諾書 12

致 公司：

　　我 公司(以下簡稱我公司)根據(jù) ( )號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè) 項目，我公司根據(jù)貴司的放款要求，我開戶銀行中國 銀行 支行同意按 (存單質(zhì)押 )方式為我公司接款 萬元人民幣。我公司同意顯示和支付(%)貼息。

　　我公司提供的企業(yè)法人執(zhí)照及相關(guān)項目批復(fù)文件是真實、有效、合法，是可查詢、可驗證的，是合法的項目經(jīng)營者。我公司保證開戶銀行開出的.銀行承諾書是銀行集體行為、真實、有效、合法。

　　我公司為了合作成功，自愿承擔(dān)前期操作費用和差旅費用。支付返程費 萬元，并在貴公司的資金在我方銀行顯帳時支付給貴公司現(xiàn)金30萬元。

　　如因我公司和我接款銀行原因不能簽合同和繼續(xù)操作時，我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。

　　特此承諾 承諾單位(蓋章)：

　　法人代表或經(jīng)辦人(簽字)：

　　年 月 日

企業(yè)承諾書 13

　　本廠熱情為用戶服務(wù)，承諾做到以下各點，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

　　1、二級維護車輛24小時以內(nèi)竣工出廠，整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。

　　2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。

　　3、合理收費。

　　4、車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為：

　　小修：

　　一級維護：

　　二級維護：

　　整車或總成修理：

　　企業(yè)名稱：xx

　　日期時間：20xx年x月x日

企業(yè)承諾書 14

　　尊敬的客戶：您好!

　　為了方便您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品，且在發(fā)生保險合同約定的保險責(zé)任事故后，協(xié)助您減少周折和避免不必要的損失，及時獲得我司提供的相應(yīng)服務(wù)，以及知曉相關(guān)要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥善化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實享受合同約定的保障和權(quán)益，特為您提供以下服務(wù)項目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承“--永遠(yuǎn)為客戶著想”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真兌現(xiàn)各項承諾，以良好的服務(wù)回報您對本公司的信任和支持。

　　一、信訪(舉報)、投訴、咨詢和接報服務(wù)(一)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報途徑

　　1.總公司信訪舉報渠道

　　保險公司網(wǎng)址：www.XXXX 電話：000-XXXXXXX 傳真： 信訪舉報專線電話： 信訪舉報專門監(jiān)督電話：13000000000 信訪舉報傳真電話：000—0000000 信訪舉報專用郵箱：xxx

　　2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴、咨詢、接報服務(wù)電話為：(區(qū)號)+XXXXX。

　　3.公司各級機構(gòu)均實行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話、地址及時間按排，請予關(guān)注。

　　(二)信訪(舉報)、投訴、咨詢、接報案服務(wù)

　　1.公司受理的信訪、投訴事項，均會當(dāng)即轉(zhuǎn)相關(guān)機構(gòu)或部門核查處理，一般性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在3個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù)。

　　2.公司受理舉報事項，按照《信訪辦法》規(guī)定的流程和時效處理。

　　3.公司提供365天*24小時的投訴、咨詢、接報案服務(wù)。

　　4.公司實行首問(訪)負(fù)責(zé)制，堅持“誰受理(接待)、誰負(fù)責(zé)”和“有訪必接，有接必果”的原則。

　　5.所有受理(接待)人員，均將做到熱情禮貌，耐心傾聽，如實記錄，及時上報，不敷衍塞責(zé)。

　　6.對所有投訴(舉報)事項，務(wù)求做到“件件有登記、事事有回復(fù)”，依法合規(guī)、實事求是、公正合理的認(rèn)真處理。

　　二、承保服務(wù)

　　(一)投保宣傳和保險建議

　　1.我司業(yè)務(wù)人員當(dāng)面進(jìn)行投保宣傳時，應(yīng)主動出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。

　　2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門協(xié)助下，根據(jù)不同客戶的實際情況和具體保障要求，提供最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風(fēng)險保障，方便、快捷的投保方式，實行獨立業(yè)務(wù)管理，實時共享承保，理賠信息。

　　3.保證堅持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品，不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案，絕不強迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險產(chǎn)品。

　　(二)投保告知

　　1.履行明確說明義務(wù)：我公司業(yè)務(wù)人員會詳細(xì)介紹保險條款的內(nèi)容，并明確說明免除責(zé)任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險利益和應(yīng)履行的義務(wù)。

　　2.投保人、被保險人告知：我司業(yè)務(wù)人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內(nèi)容，提醒投保人履行告知義務(wù)，并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。

　　(三)投保單填寫指導(dǎo)

　　公司業(yè)務(wù)人員將會認(rèn)真指導(dǎo)投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、規(guī)范、全面;并主動提醒客戶相關(guān)注意事項。

　　(四)保險合同簽訂和變更

　　1.無其它特殊情況，投保資料齊全且雙方就投保事宜達(dá)成一致，我司工作人員將在15-30分鐘內(nèi)，完成投保信息錄入、繳費辦理、保險單證出具等事項。

　　2.若已簽發(fā)的保險單證事項需進(jìn)行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應(yīng)的變更和收付費作業(yè)。

　　3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ敭a(chǎn)進(jìn)行查驗等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時間。

　　三、防災(zāi)防損及風(fēng)險咨詢服務(wù)

　　在長期的經(jīng)營過程中，我司積累了大量風(fēng)險數(shù)據(jù)，通過對風(fēng)險的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的`分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。我司秉承“防重于賠，以防為主”的原則，為所有客戶提供防災(zāi)防損及風(fēng)險咨詢增值服務(wù)。

　　(一)為客戶提供防災(zāi)防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

　　(二)我司可根據(jù)客戶需要，派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實地進(jìn)行防災(zāi)防損檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患、提出整改建議，有效預(yù)防事故的發(fā)生。

　　(三)定期為客戶進(jìn)行風(fēng)險提示和風(fēng)險檢查，如：冬、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等，必要時可進(jìn)行聯(lián)合防火、防汛檢查。

　　(四)溝通手機短信或其他方式為客戶提供自然災(zāi)害最新動態(tài)和信息，幫助客戶及早預(yù)防風(fēng)險，做好防災(zāi)防損工作。

　　(五)我司還可與客戶聯(lián)合進(jìn)行防災(zāi)防損宣傳，以及參與客戶重大安全隱患的整改。

　　四、理賠服務(wù)承諾

　　(一)報案受理服務(wù)

　　1.我公司設(shè)立全天24小時報案受理服務(wù)和保險理賠咨詢服務(wù)，保險服務(wù)專線為(區(qū)號)95502(在中國大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運保險責(zé)任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗代理人電話)，為您進(jìn)行報案受理或咨詢提供有效的指導(dǎo)和幫助。

　　2.我公司會在接到您的報案后，根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述，明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。

　　(二)事項查勘及損失核定服務(wù)

　　1.我司24小時*365天可隨時安排事故現(xiàn)場查勘，并根據(jù)實際情況會同事故當(dāng)事人對損失進(jìn)行確認(rèn);市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達(dá)時間為一小時以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達(dá)時間為二小時以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達(dá)時間為三小時以內(nèi)。

　　2.我司工作人員在抵達(dá)事故現(xiàn)場后，將協(xié)助對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理和施救。必要的、合理的施救費用，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。

　　3.我司工作人員將按照以下時效，完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作。

　　5000元以下車輛損失的確認(rèn)時效為一個工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認(rèn)時效為兩個工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認(rèn)時效為十個工作日以內(nèi)。

　　50萬元以下財產(chǎn)損失的確認(rèn)時效為五個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)的確認(rèn)時效為十個工作日以內(nèi)。如遇特殊情況，我司工作人員將及時、詳細(xì)地進(jìn)行解釋和說明。

　　4.我司工作人員可根據(jù)客戶需要，推薦信譽度高、維修質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度好的車輛維修企業(yè)，但不得對受損車輛強行指定維修。

　　5.我司工作人員在完成損失確認(rèn)時，會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。

　　(三)索賠資料收取服務(wù)

　　1.我司各地營業(yè)機構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。

　　2.對不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù)。

　　3.索賠資料不齊全時，我司接收人員會一次性書面給予明確，以避免客戶反復(fù)奔波。

　　(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)

　　1.我司工作人員將按照以下時效，完成案件審核工作。

　　5000元以下車輛損失案件，審核時效為一個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。

　　50萬元以下財產(chǎn)損失案件，審核時效為二個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。

　　10萬元以下人身傷亡案件，審核時效為五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件，審核時效為十個工作日以內(nèi)。

　　2.對屬于保險責(zé)任內(nèi)的重大事故，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可根據(jù)客戶的要求對已確定的損失金額先行預(yù)付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。

　　3.對于未按約定時間支付的賠款，我司將按實際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實際逾期天數(shù)所計算的單利(采用中國人民銀行公布的活期利率)。

　　4.確實不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會詳細(xì)予以說明，并返還相應(yīng)原始票據(jù)。

　　5.對屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和原因和客戶進(jìn)行明確說明和溝通，并可給予15個工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠改變拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息，我司將在10日內(nèi)向客戶送達(dá)〈拒賠(付)拒付通知書〉。

　　(五)賠償(給付)金支付服務(wù)

　　1.我司采用網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在以下時效內(nèi)完成支付。

　　5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五日內(nèi)。

　　50萬元以下財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起三個工作日以內(nèi);50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。

　　10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠

　　償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起五個工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間，自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一致起十日內(nèi)。

　　2.20xx年內(nèi)，我司將在所有分支機構(gòu)間實現(xiàn)通賠。

　　五、其它相關(guān)服務(wù)

　　(一)自主查詢服務(wù)

　　我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站：，在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼，即可對辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和反饋。

　　(二)跟蹤回訪服務(wù)

　　我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項處理后，擇機進(jìn)行電話回訪，對我司工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時效等承諾兌現(xiàn)情況進(jìn)行跟蹤回訪，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時加以糾正。

　　(三)增值服務(wù)

　　目前，我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務(wù)，我司還將進(jìn)一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工，促進(jìn)雙方合作的共嬴。

　　承諾人：

　　xx年x月x日

企業(yè)承諾書 15

　　為了保證藥品生產(chǎn)質(zhì)量，切實保障人民用藥安全有效，我企業(yè)作為藥品生產(chǎn)質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，特鄭重承諾：

　　一、認(rèn)真履行“藥品生產(chǎn)企業(yè)是藥品生產(chǎn)質(zhì)量第一責(zé)任人”的職責(zé)，嚴(yán)格遵守藥品管理法律法規(guī)。

　　二、20xx年5月1日上市銷售的'膠囊劑和所使用的膠囊嚴(yán)格按照《中國藥典》標(biāo)準(zhǔn)完成全項檢驗，并保證檢驗合格。

　　三、按規(guī)定完成本企業(yè)20xx年4月30日前已上市銷售膠囊劑藥品逐品種、逐批次的鉻限量檢驗，對檢測發(fā)現(xiàn)鉻超標(biāo)藥品，本企業(yè)保證立即主動召回全部產(chǎn)品，保證20xx年5月31日后市場上無本企業(yè)鉻限量檢查不合格膠囊劑藥品。

　　如違反以上承諾，本企業(yè)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任，接受撤銷該藥品的批準(zhǔn)證明文件、注銷膠囊劑生產(chǎn)范圍及至吊銷《藥品生產(chǎn)許可證》的處罰。

　　承諾企業(yè)（蓋章）：

　　企業(yè)法人（簽字）：

　　xx年xx月xx日

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