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質(zhì)量承諾書

時間：2022-06-27 21:19:32 承諾書我要投稿

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質(zhì)量承諾書【薦】

　　在當(dāng)下社會，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書必須在要約的有效期作出。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編整理的質(zhì)量承諾書，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量承諾書【薦】

質(zhì)量承諾書1

項目經(jīng)理部：

　　為保證我負責(zé)施工的XXX工程的.安全質(zhì)量有序可控，確保在施工過程中做到嚴格按照施工規(guī)范、驗收標準、設(shè)計圖紙、技術(shù)交底進行施工。

　　我在此鄭重承諾：在施工中對工人嚴格管理，不偷工減料，對管理人員提出的施工質(zhì)量問題及時認真的整改，教育手下工人服從項目部管理人員的領(lǐng)導(dǎo)。若不能做到愿意承擔(dān)：經(jīng)濟處罰及承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任!

　　承諾人：XXXXXX

　　日期：XXXXXX

質(zhì)量承諾書2

xxxxxxxx有限公司：

　　我公司對提供給貴單位的產(chǎn)品就質(zhì)量問題作出如下保證：

　　一、我司向貴公司提供的產(chǎn)品電線電纜保證符合下表的.質(zhì)量要求。 1 標識：包含產(chǎn)品名稱、規(guī)格/型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、批次、合格標識等，3C認證：電纜光滑平整，絕緣和護套層厚度均勻且無損壞，標識印字清晰，不偏芯；無漏印字或印字不可辨認錯誤、刮花、斷裂、錯色等異�，F(xiàn)象：電線電纜結(jié)構(gòu)尺寸滿足3C標準及相應(yīng)國家標準/件 5 性能：燃燒等級、耐壓測試、絕緣電阻、火花試驗、導(dǎo)通試驗、絕緣粘著力、抗拉強度及延伸率、表面印字牢固性符合3C標準及相應(yīng)國家標準

　　包裝：無包裝破損，標簽要求完整正確

　　二、貴公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，書面反饋至我司，我司收到反饋單24小時內(nèi)向貴公司回復(fù)質(zhì)量改進措施。我公司的改進措施在未得到貴公司驗證有效時，貴公司有權(quán)拒收我司產(chǎn)品。貴公司認為有必要時，可隨時到我司現(xiàn)場進行檢查，或?qū)ξ宜镜馁|(zhì)保體系進行審核，我司將予積極配合。

　　三、所有涉及產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性的因素發(fā)生變化時，我司都將以書面形式告知貴公司，以加強質(zhì)量控制，貴公司設(shè)計更改時，有不明之處立即與貴公司設(shè)計人員溝通，并經(jīng)貴公司設(shè)計人員書面確認。否則，由此造成的后果將由我司承擔(dān)。

　　四、我公司保證所提供電線符合GB/T5023-20xx標準。耐火.阻燃.電線電纜符合GB/T19666-20xx和GB 20286-20xx以及GA 306.2-20xx標準生產(chǎn)

　　五、因本保證書產(chǎn)生的糾紛，提交貴公司所在地人民法院處理。

　　六、本保證書自我司簽字或蓋章即生效。

　　公司名稱

　�。ㄉw 章）

　　委托代表：

　　20xx年月日

質(zhì)量承諾書3

　　__________有限公司：

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有在公司營造一種強大的.質(zhì)量文化，才能迅速提高生產(chǎn)效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應(yīng)牢牢樹立質(zhì)量第一的觀念，每時每刻不忘質(zhì)量，不斷強化質(zhì)量意識，對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負全責(zé)。為此，我們鄭重承諾：

　　1、熟記作業(yè)要求及標準，掌握崗位操作技能；

　　2、樹立下工序就是客戶的觀念，做好本職工作；

　　3、不制造、不傳遞、不使用不合格品；

　　4、作好質(zhì)量記錄，發(fā)現(xiàn)問題立即報告，保證質(zhì)量信息準確有效；

　　5、承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，接受質(zhì)量監(jiān)督指導(dǎo)，落實質(zhì)量工資制度；

　　部門：_______

　　車間班組：_______

　　組部門負責(zé)人：________

　　副主任/班組長：__________

　　員工簽名：_______

　　日期：20__年月日

質(zhì)量承諾書4

　　盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：

　　1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關(guān)檢測機構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。

　　2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。

　　3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。

　　4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的全部服務(wù)項目。

　　盛泰辦公家具

　　售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進行嚴格的.品質(zhì)檢查，確保性能良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負責(zé)采取必要補救措施，以維護消費者的合法權(quán)益。

　　本著良好的信譽和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：班臺會議桌系列

　　座椅系列

　　屏風(fēng)家具系列

　　桌組系列

　　文件儲存柜系列

　　酒店家具系列

　　五年免費維修，終身維護

　　保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù)，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內(nèi)派員到場;水城縣城區(qū)于一小時派員到場;六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到場。

　　售后服務(wù)熱線：0858----xxxxxxx

　　聯(lián)系人：xxx

質(zhì)量承諾書5

　　為確保金麗溫輸氣管道工程金華—武義試驗段工程順利完成，我機組長做出以下承諾：

　　1、質(zhì)量目標：

　　堅決貫徹中石化第四建設(shè)有限公司質(zhì)量方針“質(zhì)量第一，持續(xù)改進，以向顧客提供優(yōu)質(zhì)工程/產(chǎn)品和完善的跟蹤服務(wù)為己任”，嚴格質(zhì)量控制程序，保證承建項目工程質(zhì)量達到國家規(guī)定的優(yōu)良工程驗收標準。

　　2、施工質(zhì)量：

　　1）機組焊工持有的《特種設(shè)備作業(yè)人員證》（焊工證）信息真實。

　　2）遵守項目部及業(yè)主各項管理規(guī)定，服從現(xiàn)場管理，接受監(jiān)督檢查，及時整改問題。

　　3）為了保證施工質(zhì)量，我施工機組認真執(zhí)行建設(shè)工程施工質(zhì)量規(guī)范、標準（包括強制性標準）的相關(guān)規(guī)定；

　　4）施工前我機組人員（包括機組長、電焊工、管工等）認真學(xué)習(xí)技術(shù)交底，直到每個工人熟悉各個工序操作工藝，焊接施工、補口補傷施工中的'要求，嚴格按操作工藝施工，對施工質(zhì)量嚴格做好自檢，自檢不合格時，不接收上步工序，不移交下步工序。

　　5）每道工序不檢查或檢查不符合質(zhì)量要求的，決不進行下道工序施工，確保工程質(zhì)量。

　　6）遵守職業(yè)道德，誠實守信，不弄虛作假，不刻意破壞。

　　本人將嚴格遵守以上承諾，如有違反愿意接受相應(yīng)的處罰。造成嚴重后果的，愿意承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任。

　　承諾人（簽字）：xxx

　　責(zé)任人（簽字）：xxx

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書6

　　承諾人(供貨方)：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：__________________

　　聯(lián)系電話：________________

　　依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律、法規(guī)，為使得收貨方(_________超市)放心從承諾人處進貨，承諾人對提供的產(chǎn)品質(zhì)量鄭重做出如下承諾：

　　1、承諾人保證提供給甲方的產(chǎn)品符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》中對產(chǎn)品質(zhì)量的所有相關(guān)要求，產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列具體要求：

　　(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的，應(yīng)當(dāng)符合該標準；未制定國家標準、行業(yè)標準的，必須符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的要求。

　　(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能。

　　(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

　　2、承諾人保證產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列要求：

　　(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；

　　(二)有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名和廠址；

　　為確保_________工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：

　　(一)依據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的'名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標明；需要事先讓消費者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標明，或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料。

　　(二)限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。

　　(三)使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標志或者中文警示說明。裸裝的食品和其他依據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標識。

　　3、承諾方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量相關(guān)規(guī)定及要求的，承諾方保證自收貨方主張之日起三個工作日內(nèi)全額退還上述不符合規(guī)定的產(chǎn)品的貨款，同時賠償由此給甲方造成的損失.

　　4、如果由于承諾方產(chǎn)品質(zhì)量引起的質(zhì)量事故，承諾方承擔(dān)賠償責(zé)任，收貨方有協(xié)助消費者維權(quán)的義務(wù)；承諾方承擔(dān)收貨方因消費者維權(quán)而支出的必要費用。

　　5、因承諾方銷售給收貨方的產(chǎn)品引起的糾紛，由收貨方經(jīng)營所在地人民法院管轄。

　　建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責(zé)。要求項目負責(zé)人做好施工現(xiàn)場記錄，將責(zé)任劃分到人對各分部分項工程負責(zé)。其項目負責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　承諾方：(簽字或蓋章)_________________

　　時間：______________

質(zhì)量承諾書7

　　質(zhì)量承諾書

　　尊敬的客戶：首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

　　一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

　　二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復(fù)印件。

　　三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。

　　四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規(guī)定。

　　五、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負責(zé)。

　　六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。

　　質(zhì)量承諾書

　　xxx有限責(zé)任公司

　　1、本投標人(是否保證)提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標準、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的'質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。

　　2、(是否免費)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費)提供貨物的使用、操作培訓(xùn)。

　　3、自驗收合格之日起(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)

　　無條件(退貨/調(diào)換)。

　　4、本項目的質(zhì)保期限為：。(是否同意)本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負責(zé)維修。

　　5、(是否同意)免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為(時間);到達服務(wù)現(xiàn)場時限為(小時)內(nèi)。

　　6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：

　　7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好，(是否同意)經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、安裝。

　　8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項：

　　質(zhì)量承諾書

　　企業(yè)是社會的基本單位，食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個消費者的切身利益，又決定著社會經(jīng)濟的運行質(zhì)量，對此，我們深感企業(yè)的社會責(zé)任重大。為了向社會提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回報廣大消費者對我們的厚愛，我們向政府、質(zhì)檢部門及社會作如下質(zhì)量保證：

　　增強法制觀念，爭做守法經(jīng)營的典范。遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標準的要求;并自覺接受政府各級質(zhì)量監(jiān)管部門的定期與不定期監(jiān)督檢查。

　　完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機制，牢固樹立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動和教育全體員工牢固樹立質(zhì)量第一的觀念，嚴格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核，堅持實行質(zhì)量否決權(quán)。

　　大力推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過程中的每道關(guān)口，嚴格對原材料、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān);嚴格執(zhí)行相應(yīng)的國家和行業(yè)標準以及相應(yīng)的生產(chǎn)工藝文件;在用計量器具和特種設(shè)備受檢率達到100%;凡出廠產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應(yīng)的檢驗項目檢驗;確保產(chǎn)品出廠合格率達到100%。

　　我們把充分滿足消費者的需求作為企業(yè)追求的目標，加大質(zhì)量投入，通過加快技術(shù)創(chuàng)新，加強技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，向社會提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品。

　　規(guī)范自己，監(jiān)督他人，努力創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。堅決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為，不侵害其他企業(yè)的權(quán)益，我們甘當(dāng)社會的義務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品，自覺地同假冒偽劣和不正當(dāng)競爭行為做堅決斗爭，營造良好的社會氛圍。

　　我們將通過實際行動實踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關(guān)部門、新聞輿論界和全社會，對我們的保證進行監(jiān)督，同時，呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾，積極行動起來，樹立我市企業(yè)整體信譽，為我市的經(jīng)濟發(fā)展和質(zhì)量振興而共同奮斗!

質(zhì)量承諾書8

xxx分公司：

　　為了貫徹公司“誠實守信精益求精”的質(zhì)量方針，全面落實質(zhì)量責(zé)任，嚴格過程管控，切實提高工程（產(chǎn)品）生產(chǎn)質(zhì)量，確保20xx年工程（產(chǎn)品）質(zhì)量受控，我工程作業(yè)隊承諾：

　　一、貫徹質(zhì)量方針，樹立質(zhì)量理念。

　　全面貫徹執(zhí)行“誠實守信精益求精”質(zhì)量方針，樹立“質(zhì)量是人格和尊嚴”的理念。

　　二、全面完成以下質(zhì)量目標。

　�。ㄒ唬┒沤^較大及以上質(zhì)量事故。

　　（二）顧客滿意率90%以上。

　　（三）管道焊工無損檢測一次合格率92%以上。

　�。ㄋ模﹩挝还こ毯细衤�100%。

　�。ㄎ澹┕こ舔灲灰淮魏细衤�100%。

　�。┕艿婪栏こ桃淮魏细衤�96%以上。

　�。ㄆ撸┰谟脺y量設(shè)備計量確認合格率100%。

　�。ò耍┰噳阂淮纬晒�。

　　（九）投產(chǎn)一次成功。

　　三、有效運行質(zhì)量管理體系。

　�。ㄒ唬﹪栏癜礃藴�、規(guī)范要求施工，杜絕無標生產(chǎn)或使用已作廢的'標準。

　　（二）嚴格遵守工藝紀律。

　�。ㄈ┎皇褂贸鰴z定有效期的計量器具。

　�。ㄋ模┎话才艧o資質(zhì)的人員從事有資質(zhì)要求的工作。

　�。ㄎ澹┎惶峁┗蚪邮瘴打炇眨z驗）或驗收（檢驗）不合格的工程或產(chǎn)品，嚴格執(zhí)行工序“三檢制”。

　�。┎皇褂貌缓细癞a(chǎn)品。

　�。ㄆ撸┎慌撟骷佟㈦[瞞質(zhì)量事故和質(zhì)量問題。

　　承諾作業(yè)隊：xxx（作業(yè)隊公章）

　　作業(yè)隊隊長：xxx（作業(yè)隊隊長簽字）

　　20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書9

　　一、質(zhì)量保證承諾

　　公司對市公安局執(zhí)法標準化標志項目的質(zhì)量保證承諾如下:

　　1、宣傳口號:字體雕刻整齊，漆面光滑，安裝牢固美觀。

　　2、綜合服務(wù)廳板、區(qū)板、功能室板:采用國標鋁合金板，排版整齊，烤漆牢固平整，顏色鮮艷，安裝美觀牢固。

　　3、系統(tǒng)板:采用國家標準PVC板，精度高，人像繪畫，排版工整，字體清晰，無錯別字。

　　4、視聽監(jiān)控區(qū):飛利浦燈光雕刻高透明亞克力板，安裝牢固。

　　5、室內(nèi)宣傳欄:采用透明亞克力板，國標PVC版采用高精度照片噴墨打印。外觀光滑，安裝牢固。

　　6、形象墻:采用環(huán)保中動版，外貼4mm鋁塑板。文字由國家標準PVC板雕刻而成�；鶎又谱骼喂�，鋁塑板安裝平穩(wěn)牢固，文字安裝整齊。

　　7、警務(wù)公欄:采用高精度照片噴涂，安裝平整牢固。

　　二、保修期限、范圍、保修條件

　　PVC和亞克力品牌保修3年，噴墨打印保修1年，保修期內(nèi)免費。

　　三、解決問題和排除故障的速度

　　對于這次安裝的.產(chǎn)品，如果有質(zhì)量問題需要維修或調(diào)整，在接到買方通知后，他們會在半小時內(nèi)到達市區(qū)現(xiàn)場，盡快解決問題，永遠不會影響買方的正常使用。

　　四、售后服務(wù)的其他承諾

　　我公司將向買方提供售后服務(wù)電話，以便在出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系我們，然后建立采購單位的信息檔案，記錄采購單位的產(chǎn)品使用情況，定期安排專業(yè)技術(shù)人員檢查我公司安裝的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換。

　　承諾人:

　　時間:20xx年xx月xx日

質(zhì)量承諾書10

　　軟件測試是控制軟件質(zhì)量的重要手段，目前我國還沒有適應(yīng)國情的、系列化協(xié)調(diào)配套的、工程化的信息系統(tǒng)生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量評測、控制技術(shù)的規(guī)范和法律規(guī)程指導(dǎo)，因此以第三方測試工程為基礎(chǔ)，對信息系統(tǒng)的建設(shè)進行質(zhì)量保證是非常必要的。

　　第三方測試可以避免開發(fā)方內(nèi)部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判，尤其體現(xiàn)在涉及業(yè)務(wù)流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時也可以避免用戶自測的盲目性和非專業(yè)性。

　　第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在以及潛在的問題，借助長期積累下來的豐富的行業(yè)測試經(jīng)驗，更客觀地從用戶角度和專業(yè)角度出發(fā)，投入足夠的人力、物力，運用專業(yè)的測試工具更好地進行測試以保證軟件質(zhì)量。

　　現(xiàn)在以某一集團公司的企業(yè)應(yīng)用為例介紹第三方測試的實施案例。

　　該企業(yè)應(yīng)用是該集團業(yè)務(wù)規(guī)范化運營和一體化管理的信息支撐系統(tǒng)，建設(shè)目的在于整合新、舊業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的.集中存儲和統(tǒng)一管理，同時通過整合后的統(tǒng)一管理平臺來提高公司管理水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性提供可靠的理論依據(jù)。

　　業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于目前較為主流的J2EE三層架構(gòu)，采用B/S運行模式，應(yīng)用服務(wù)器使用Weblogic并且采用集群策略，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用Oracle并且采用集群策略，具體網(wǎng)絡(luò)拓撲圖如圖1所示。

　　本次測試根據(jù)相關(guān)國家標準和企業(yè)標準，針對企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴充性和用戶文檔八個方面進行了測試。

　　功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據(jù)用戶需求說明書和用戶操作手冊，分別對系統(tǒng)的全部功能點和主要業(yè)務(wù)流程進行測試。由于該系統(tǒng)多個模塊涉及到工作流，公文和業(yè)務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)是測試的重點，尤其是驗證特殊流程分支中單據(jù)的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會導(dǎo)致單據(jù)的丟失等等。

　　安全可靠性方面，結(jié)合功能考察軟件的用戶權(quán)限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準確性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)手段等方面。

　　易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學(xué)習(xí)性和易操作性等等。

　　兼容性方面，考慮軟件、硬件和數(shù)據(jù)的兼容性。

　　可擴充性方面，考慮軟件結(jié)構(gòu)的功能可擴展性和異種數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)等等。

　　用戶文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。

　　下面重點介紹一下性能測試的關(guān)注點。

　　在性能測試方面，針對該企業(yè)關(guān)注的用戶登錄、單據(jù)查詢、批量轉(zhuǎn)賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點進行負載壓力測試，同時監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤使用狀況以及事務(wù)處理平均響應(yīng)時間等相關(guān)參數(shù)，考察系統(tǒng)在各種情況下的性能表現(xiàn)。

　　測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶數(shù)為50人，采用逐步加壓的方式對系統(tǒng)進行壓力測試，分析在不同負載情況下系統(tǒng)的承受能力。

　　關(guān)注點1：

　　交易吞吐量和交易響應(yīng)時間是評估系統(tǒng)性能的重要概念。

　　吞吐量：系統(tǒng)服務(wù)器每秒能夠處理通過的交易數(shù)。

　　交易響應(yīng)時間：是系統(tǒng)完成事務(wù)執(zhí)行準備后所采集的時間戳和系統(tǒng)完成待執(zhí)行事務(wù)后所采集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型應(yīng)用事務(wù)性能的重要指標，標志了用戶執(zhí)行一項操作大致需要多長時間。

　　關(guān)注點2：

　　隨著負載增加，當(dāng)吞吐量不再遞增時，交易平均響應(yīng)時間是否會遞增。

　　隨著負載增加，當(dāng)吞吐量不再遞增時，交易平均響應(yīng)時間一般會遞增。

　　當(dāng)系統(tǒng)達到吞吐量極限時，客戶端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應(yīng)時間中。

　　關(guān)注點3：

　　根據(jù)上述測試結(jié)果，服務(wù)器資源使用情況是否合理?

　　應(yīng)用服務(wù)器資源合理。由測試結(jié)果來看，不同負載下的兩臺應(yīng)用服務(wù)器CPU占用情況相當(dāng)，并且都低于70%。

　　數(shù)據(jù)庫服務(wù)器資源占用不合理。從測試結(jié)果可以明顯看出，不同負載下的兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺負載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數(shù)據(jù)庫集群策略并未生效，需要調(diào)整集群策略。

質(zhì)量承諾書11

工程名稱：

　　本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計使用年限內(nèi)，對工程質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任。在工程建設(shè)過程中認真履行下列職責(zé)：

　　1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。

　　2、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包。對按規(guī)定必須招標的嚴格依法依規(guī)進行招標，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期。

　　3、向勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測和施工圖審查等單位提供真實、準確、齊全的建設(shè)項目相關(guān)的'原始材料。

　　4、將勘察、設(shè)計文件送有資質(zhì)的審查機構(gòu)進行審查，及時向施工現(xiàn)場提供審查合格并加蓋了審查專用章的勘察、設(shè)計文件及審查意見。工程有變更的按規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)，重大設(shè)計變更送原審查機構(gòu)審查合格后再實施。

　　5、嚴格遵守基本建設(shè)程序，在開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證。

　　6、不明示或暗示勘察、設(shè)計、施工、檢測等單位違反工程建設(shè)強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備，降低工程質(zhì)量。

　　7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進行驗收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督。在工程驗收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗收備案手續(xù)。工程未經(jīng)驗收合格不得交付使用。

　　8、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收后三個月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設(shè)項目檔案。

　　9、督促勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位落實質(zhì)量責(zé)任，對未實行監(jiān)理的工程，組織建設(shè)單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責(zé)。

　　10、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。

　　本承諾書一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份建設(shè)單位留存。

　　單位名稱：XXXXXX

　　項目負責(zé)人：XXXXXX

　　身份證號碼：XXXXXX

　　執(zhí)業(yè)資格證號：XXXXXX

　　建設(shè)單位(公章)：XXXXXX

　　承諾人簽名：XXXXXX

　　xxxx年XX月XX日

質(zhì)量承諾書12

XXXXXXXX處:

　　本人是時代廣場棟單元樓號門面電梯公寓的業(yè)主，現(xiàn)決定自行裝修本人擁有的物業(yè)<房屋>,自覺繳納1000元的裝修保證金,在此特向物業(yè)管理中心駐時代廣場辦事處承諾:

　　一、本人的房屋裝修自覺接受物業(yè)管理中心駐時代廣場辦事處的監(jiān)督和管理;

　　二、本人自愿遵守《時代廣場□住宅□門面室內(nèi)裝飾裝修管理協(xié)議》和國家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》的所有規(guī)定及其他有關(guān)裝修的法律法規(guī);

　　三、本人裝修的`建筑垃圾一律實行袋裝并從樓邊搬到管理處指定的垃圾堆放點并交納建筑垃圾清運服務(wù)費，決不從陽臺等處往下亂拋建筑垃圾，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)亂扔亂倒可按規(guī)定罰款，發(fā)現(xiàn)一次罰款50.00元，在保證金中扣除;

　　四、本人承諾裝修時不改變和改動房屋結(jié)構(gòu)(包括梁、板、柱、外墻、承重墻和室內(nèi)墻等)不改變建筑物外觀;

　　五、廚房、衛(wèi)生間、地面防水均已做閉水試驗并檢驗合格，本人承諾裝修時不破壞原有防水層，并再做一次防水，不將紙張、砂石、水泥及其他裝修垃圾掉入下水管道。有任何裝修質(zhì)量問題和因裝修造成上下住戶管道滲水、墻面滲水的由本人負責(zé)，本人愿意承擔(dān)一切責(zé)任和經(jīng)濟損失并及時進行善后處理，處理費用由本人承擔(dān)，同時接受辦事處的處罰和罰款;

　　六、安裝防盜網(wǎng)采用白色不銹鋼材且不會突擊墻面;

　　七、在本處作業(yè)的裝修人員保證服從物業(yè)管理中心的監(jiān)督和管理，按規(guī)定的時間進出現(xiàn)場和進行特種作業(yè);

　　八、自覺交納房屋裝修管理200.00元;

　　九、本人裝飾時，室內(nèi)堆放材料(包括粗砂、細砂、石粉、水泥)總計不超過1000公斤，如超過1000公斤以上，裝飾完工后，造成梁、板、墻開裂由我本人自行負責(zé)，與開發(fā)商及物管無關(guān)。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

質(zhì)量承諾書13

　　為保證我省_____質(zhì)量，保障公眾用藥安全有效，我企業(yè)作為_____安全第一責(zé)任人，特鄭重承諾：

　　一、本企業(yè)的法定代表人（企業(yè)負責(zé)人）將依法履行職責(zé)，帶領(lǐng)企業(yè)嚴格按照《_____管理法》等法律法規(guī)要求，依法從事_____生產(chǎn)、經(jīng)營活動，建立健全質(zhì)量保證體系，加強_____質(zhì)量管理，不生產(chǎn)經(jīng)營假劣_____，嚴防嚴控_____質(zhì)量安全事故發(fā)生。

　　二、堅持誠實守信，堅決杜絕任何虛假、欺騙行為。

　　三、積極配合_____監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺接受社會和公眾的.監(jiān)督。

　承諾人：xxx

　　20xx年x月x日

質(zhì)量承諾書14

　　為使貴企業(yè)放心使用我方產(chǎn)品，現(xiàn)將我企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴企業(yè)一個可靠而有效的承諾：

　　1.企業(yè)保證所提供的電纜完全符合國家標準及招標文件中的技術(shù)要求。

　　2.我企業(yè)保證按合同要求進行生產(chǎn)、包裝、交付，并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。如貴企業(yè)對產(chǎn)品有新的要求，我企業(yè)有雄厚的設(shè)計、科研能力，愿為您提供全方位的'服務(wù)。

　　3.一旦合同簽訂，我企業(yè)將按合同要求及時交貨（同時按用戶要求遞交相應(yīng)的技術(shù)文件）。如未及時交貨，我企業(yè)接受合同規(guī)定的處罰。

　　4.我企業(yè)可免費提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、現(xiàn)場施工等服務(wù)（可提供電纜牽引頭）。

　　5.我企業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容主要有：提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數(shù)；提供施工安裝指導(dǎo)服務(wù)并調(diào)試直至正常運行等服務(wù)。

　　6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下，我企業(yè)的電纜質(zhì)保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在安裝調(diào)試以后，因電纜產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題并引發(fā)事故，我企業(yè)會盡快負責(zé)更換或維修并承擔(dān)由此造成的一切費用。

　　7.貴企業(yè)若在安裝投運或正常運行過程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問題，我企業(yè)在接到貴企業(yè)的電話或傳真之時起省內(nèi)24小時派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場調(diào)查、處理，并以貴企業(yè)滿意為前提，我企業(yè)設(shè)有質(zhì)量保證部，為貴企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù)。