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維保承諾書

時間：2022-07-28 10:39:24 承諾書我要投稿

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維保承諾書

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編為大家整理的維保承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

維保承諾書

維保承諾書1

　　我公司在注重質(zhì)量的同時，更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：

　　1. 免費指導(dǎo)安裝調(diào)試：

　　在需方對我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過程中，公司將派出人員免費提供現(xiàn)場服務(wù)，協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題，與用戶一起對出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，對于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題，我公司將及時快速地解決，對于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計疏忽引起的問題，我公司技術(shù)服務(wù)人員也會盡力協(xié)助用戶予以解決。

　　2．免費提供完善的設(shè)備技術(shù)資料：

　　我公司將在設(shè)備出廠同時，免費為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點和性能。

　　3．24小時服務(wù)到位：

　　我公司在全國各地設(shè)立服務(wù)機構(gòu)，人員均為中級職稱以上，是受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到：24小時服務(wù)到現(xiàn)場。此外，還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度，充分了解用戶的`需求，使產(chǎn)品性能更加完善。

　　4．保質(zhì)期12個月，終身維修：

　　從最后一批設(shè)備交付使用后算起，質(zhì)保期為12個月，在質(zhì)保期

　　內(nèi)有質(zhì)量問題，本公司實行三包，包修、包換、包退。質(zhì)保期滿后，用戶若需要對設(shè)備進(jìn)行維修和更換，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費用。

　　5．免費對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)：

　　在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后，我公司對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時間為3個工作日，培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定，培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程，培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗豐富的工程師擔(dān)任，時間安排均可由用戶決定。

　　6．隨時提供備品備件：

　　在全國以省城為重點的大、中城市設(shè)立了500多個營銷機構(gòu)。質(zhì)保期滿后，維修所需備品備件均按出廠價提供。

　　7．長期免費提供技術(shù)支持：

　　對于購買我公司產(chǎn)品的用戶，長期免費提供技術(shù)支持，并在用戶需要對設(shè)備提供改造時，提供最佳升級方案，使用戶能最大限度地利用已有設(shè)備節(jié)約開支的基礎(chǔ)上，完成對配電系統(tǒng)升級改造。

維保承諾書2

　　我公司本著“保質(zhì)量，出精品”的生產(chǎn)方針，保證工程的順利移交和商業(yè)運行。特作出如下承諾：

　　一、任何施工工序出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將迎合業(yè)主認(rèn)真對待，24小時內(nèi)妥善解決存在的問題，直至業(yè)主滿意。

　　二、工程竣工后，我公司將積極配合設(shè)備制造商、業(yè)主及有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行工程的.運行驗收，積極響應(yīng)業(yè)主提出的改進(jìn)方案。

　　三、在工程缺陷責(zé)任期內(nèi)，我公司將派專門人員隨時掌握工程的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題后立即會同業(yè)主和設(shè)備制造商進(jìn)行可行性研究，再由公司派遣人員進(jìn)行針對性改進(jìn)。（問題解決時間視情況而定，一般不超過18小時）

　　四、在工程投入商業(yè)運行后，若因施工安裝問題而引起故障，我公司將在接到電話后兩個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并妥善解決存在的問題。

　　五、若設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題，根據(jù)業(yè)主要求，我方將積極聯(lián)系協(xié)調(diào)設(shè)備生產(chǎn)廠家，按廠家售后服務(wù)承諾書上進(jìn)行檢修或進(jìn)行設(shè)備更換。

維保承諾書3

　　遠(yuǎn)東泵業(yè)本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、本《售后服務(wù)承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司(以下簡稱遠(yuǎn)東泵業(yè))所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件，描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)東泵業(yè)對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

　　二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)遠(yuǎn)東泵業(yè)及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品，以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

　　三、需方在到貨的一周內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，并作出“驗收合格，按合同付款”及其他意見。

　　四、需方驗收的.標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

　　五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策，保障需方權(quán)益。

　　六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。請需方在產(chǎn)品說明書及其他安全使用指示下設(shè)計、安裝、使用和維護(hù)產(chǎn)品，并有義務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)品的其他使用者知悉這些信息。

　　七、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限)，若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。

　　八、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　九、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修、更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

　　十、河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。

維保承諾書4

　　一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家省、市等主管部門有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定；

　　二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量，所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓(xùn)、考核，做到持證上崗；

　　三、無償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員，指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識，確保電梯安全正常運行；

　　四、我公司會在當(dāng)?shù)匕才艃擅陨蠈I(yè)維保人員，全天候24小時召修服務(wù)，電梯出現(xiàn)問題，需緊急救援服務(wù)時乙方接甲方通知以最快速度派人趕到現(xiàn)場處理。電梯困人時，在 30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。

　　五、公司維保部定期主動上門對每臺電梯進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)保養(yǎng)及檢修，確保用戶電梯的正常運行和安全使用，每臺電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發(fā)生，力爭做到零故障；

　　六、在維保服務(wù)期內(nèi)，如電梯發(fā)生故障及需大修時，在更換電梯設(shè)備配件之前，公司工程技術(shù)部門將對該電梯進(jìn)行嚴(yán)格檢查，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度將所需要更換的部件列出清單及報價，報請貴單位核實認(rèn)可后，方可進(jìn)行配件和專用材料的更換。

　　七、為確保電梯運行質(zhì)量穩(wěn)定，公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專門的'維修保養(yǎng)檔案（如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等）。并請貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報告單上簽署意見，維保部將直接

　　接受貴單位的監(jiān)督和考評；

　　八、在維保過程中，電梯如出現(xiàn)重大事故，須報經(jīng)省、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局電梯主管部門進(jìn)行技術(shù)檢測，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當(dāng)而造成的，我公司將承擔(dān)必要的損失；

　　九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維保質(zhì)量及運行情況做到走訪一次，聽取貴單位意見，存在問題我公司及時糾正，客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨；

　　十、電梯使用場所內(nèi)如舉行大型活動或重要會議，請貴單位提前通知我公司維保部，我們將實行專人值班服務(wù)，以確保大型活動或重要會議的順利進(jìn)行；

　　十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過，同時積極主動配合貴

　　單位做好年度檢測的工作，并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。

　　XXXXXXXXX有限公司

維保承諾書5

　　國網(wǎng)四川省電力公司電力科學(xué)研究院：

　　由于貴單位溫江倉庫搬遷，原與貴單位簽定的《國網(wǎng)四川電科院5臺起重設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同書》中位于溫江倉庫的`3臺起重機20xx年下半年維保任務(wù)未實施。為此，我公司承諾延長維保期限一年，承擔(dān) 20xx年全年貴單位本部2臺起重機的維保工作，具體內(nèi)容仍遵守20xx年《國網(wǎng)四川電科院5臺起重設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同書》之規(guī)定，不再另收取費用。

　　成都巨鷹起重機銷售有限公司

　　20xx年11月18日

維保承諾書6

　　演播室燈光設(shè)備，我方對我公司銷售的演播室燈光設(shè)備。售后服務(wù)承諾如下：

　　1.我公司向您承諾，我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的指標(biāo)測試，我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng)，在貨物壽命期內(nèi)運轉(zhuǎn)良好。

　　2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對本項目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費保修服務(wù)，三基色冷光燈燈管提供兩年的`免費保修服務(wù)，人為因素及不可抗拒力除外。

　　3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障，我們將免費提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù)，保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修，其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費。

　　備注：售后承諾書于驗收合格簽字之日起生效

　　聯(lián)系電話：15874XXXXX

　　聯(lián)系人：歐XXX

　　供應(yīng)商名稱：XXX

　　日期： 20xx年月日

維保承諾書7

　　________本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、本《售后服務(wù)承諾書》(以下簡稱承諾書)作為河北________有限公司(以下簡稱________)所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件，描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、________對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

　　二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)________及授權(quán)代理人銷售的`工業(yè)產(chǎn)品，以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

　　三、需方在到貨的一周內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，并作出“驗收合格，按合同付款”及其他意見。

　　四、需方驗收的標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品本身已有的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、說明書載明指標(biāo)及其他經(jīng)供需雙方約定的特殊要求。

　　五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品(如配套電機、閥門、電器等)執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策，保障需方權(quán)益。

　　十、河北________有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。

　　承諾人：_________

　　日期：_____年_____月_____日

維保承諾書8

尊敬的'陜西省煙草公司西安市公司：

　　我店高陵興源汽車修理部現(xiàn)對貴單位車輛維修保養(yǎng)鄭重作出以下服務(wù)承諾：

　　1、嚴(yán)格按照機動車維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修。

　　2、盡心盡職、文明維修，為您提從優(yōu)良文明服務(wù)。

　　3、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章，做好安理工作，確保維修質(zhì)量。

　　4、承諾貴公司所用維保配件100%純正原廠（已與多家配件廠商簽署銷售協(xié)議）。

　　5、縣內(nèi)及周邊（15公里范圍內(nèi)）免費送水、送油、更換輪胎等服務(wù)。

　　6、對貴公司車輛提供縣內(nèi)免費救援。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行機動車維修工時定額及單價，合理收費。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行機動車維具備質(zhì)量保證期制度。

　　9、24小時免費提供車輛維保技術(shù)咨詢服務(wù)。

　　10、提供完整、規(guī)范、有效的機動車維修單證和國稅發(fā)票。

　　11、對貴公司車輛全年免費做油路清洗一次及全項免費檢測。

　　12、為貴單位提供名費上門接送車服務(wù)。

　　13、對貴公司車輛實行綠色通道，隨到隨修。

　　希望貴單位在機動車維修期間，對我店的承諾給予監(jiān)督。

xxx

　　20xx年xx月xx日

維保承諾書9

致：____________

　　我們____公司(制造商或者進(jìn)口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按中國(國家名稱)法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國(國家名稱)法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效活動：

　　1、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(項目編號：____________)要求采購的由我方制造或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。

　　2、作為原廠商，我方保證為本項目的'組織實施、售后服務(wù)供給12個月純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。

　　3、我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱為：________;規(guī)格型號：________;我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)(完工)日期不早于_____年_____月_____日;在能夠預(yù)見的360(天)內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計劃。

　　4、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：

　　5、我方同意按照貴方要求供給與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

　　承諾人：_________

　　日期：_____年_____月_____日

維保承諾書10

　　我公司以ISO9001國際質(zhì)量體系為標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)格的企業(yè)管理為保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)是我們堅定的承諾。熱情、及時、滿意、周到是售后服務(wù)的宗旨，只要有客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，公司一定實現(xiàn)在最短的時間內(nèi)為客戶解決使用中的不便和提供產(chǎn)品的技術(shù)咨詢與服務(wù)。

　　1、凡本公司產(chǎn)品，在工程項目的安裝、調(diào)試中，在符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與使用環(huán)境下均可按工程要求派專家或勝任者代表到工作現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，以確保所有照明供貨產(chǎn)品正常安裝和運行，保證工程質(zhì)量。

　　2、我司承諾LED路燈電源在-40℃ ~ 60℃情況下正常工作，壽命：≥50000 小時; 效率在220Vac 輸入，額定負(fù)載條件下，電源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac 輸入條件下，PF>0.95。金屬外殼，防水等級為IP67；輸入電壓：100-240VAC 50/60Hz 2.0A輸出規(guī)格：80~100V,功率損耗小于5W，LED電源質(zhì)保期五年,在保修期內(nèi)因貨物本身的質(zhì)量問題發(fā)生故障，我們負(fù)責(zé)免費修理和更換零部件，處理貨物出現(xiàn)的.質(zhì)量及安全問題。質(zhì)保期后，我們?nèi)詾榭蛻籼峁┙K身的維修服務(wù)，以優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需配件，或寄回我公司修理（僅收材料費及運費）。

　　3、我公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、測試手段及方法都符合國際、國內(nèi)最新頒布的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　4、我們采取現(xiàn)場協(xié)助等有力措施，提供必要的安裝指導(dǎo)和其它技術(shù)服務(wù)。業(yè)主也可派工作人員赴生產(chǎn)廠家，對工程所采用的主要部器件

　　的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及調(diào)試要領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，便于使用中正確操作，形成固定模式。

　　5、公司設(shè)有專業(yè)的售后服務(wù)中心，對客戶使用本公司產(chǎn)品所反饋的各種質(zhì)量信息進(jìn)行及時的分析和處理，對項目服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)的產(chǎn)品，由我司無償進(jìn)行服務(wù)，以滿足客戶對我公司提供一流服務(wù)之期盼。我司客戶服務(wù)中心與工程技術(shù)中心24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)。

維保承諾書11

　　服務(wù)承諾我公司在注重質(zhì)量的同時，更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，更有高素質(zhì)的服務(wù) 人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優(yōu)質(zhì) 的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下：

　　1. 免費指導(dǎo)安裝調(diào)試：在需方對我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過程中，公司將派出人員免費提供現(xiàn)場服務(wù)，協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題，與用戶一起對出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，對于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題，我公司將及時快速地解決，對于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計疏忽引起的問題，我公司技術(shù)服務(wù)人員也會盡力協(xié)助用戶予以解決。

　　2．免費提供完善的設(shè)備技術(shù)資料：我公司將在設(shè)備出廠同時，免費為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點和性能。

　　3．24 小時服務(wù)到位：我公司在全國各地設(shè)立服務(wù)機構(gòu)，人員均為中級職稱以上，是受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到：24 小時服務(wù)到現(xiàn)場。此外，還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度，充分了解用戶的需求，使產(chǎn)品性能更加完善。

　　4．保質(zhì)期 12 個月，終身維修：從最后一批設(shè)備交付使用后算起，質(zhì)保期為 12 個月，在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問題，本公司實行三包，包修、包換、包退。質(zhì)保期滿后，用戶若需要對設(shè)備進(jìn)行維修和更換，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費用。

　　5．免費對用戶的.操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)：在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后，我公司對用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時間為 3 個工作日，培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定，培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng) 等課程，培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗豐富的工程師擔(dān)任，時間安排均可由用戶決定。

　　6．隨時提供備品備件：在全國以省城為重點的大、中城市設(shè)立了 500 多個營銷機構(gòu)。質(zhì) 保期滿后，維修所需備品備件均按出廠價提供。

　　7．長期免費提供技術(shù)支持：對于購買我公司產(chǎn)品的用戶，長期免費提供技術(shù)支持，并在用戶需要對設(shè)備提供改造時，提供最佳升級方案，使用戶能最大限度地利用已有設(shè)備節(jié)約開支的基礎(chǔ)上，完成對配電系統(tǒng)升級改造。

維保承諾書12

　　河南科隆化工技術(shù)有限公司是一家專業(yè)從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務(wù)的電梯公司。公司按照ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施，確保質(zhì)量體系正常運行、維保服務(wù)及維保質(zhì)量做到“客戶滿意、監(jiān)督監(jiān)察單位滿意、自己滿意”，我公司將認(rèn)真執(zhí)行“滿足用戶需要，就是河南科隆化工技術(shù)有限公司的追求”的工作宗旨，為滿足貴單位電梯設(shè)備管理需要，我公司對貴公司電梯設(shè)備售后服務(wù)、維保承諾如下：

　　一、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家省、市等主管部門有關(guān)電梯特種設(shè)備安全質(zhì)量法律、法規(guī)及政策文件規(guī)定；

　　二、確保電梯維保服務(wù)質(zhì)量，所有維保人員、質(zhì)檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓(xùn)、考核，做到持證上崗；

　　三、無償為貴單位培訓(xùn)電梯操作人員，指導(dǎo)和提高操作人員的電梯應(yīng)急措施和基本操作常識，確保電梯安全正常運行；

　　四、我公司在長葛本地安排一名以上專業(yè)維保人員，自樓房交付使用之日起公司全天候24小時召修服務(wù)，電梯發(fā)生故障，我公司維保人員在接到電話后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場及時排除故障；

　　七、為確保電梯運行質(zhì)量穩(wěn)定，公司維保部將嚴(yán)格執(zhí)行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設(shè)有專門的維修保養(yǎng)檔案（如電梯用戶每月維保服務(wù)反饋記錄表、年度回訪記錄表等）。并請貴單位負(fù)責(zé)人將每次的維修保養(yǎng)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等在報告單上簽署意見，維保部將直接接受貴單位的監(jiān)督和考評；

　　九、公司管理部負(fù)責(zé)人將不定期對貴單位電梯維保服務(wù)態(tài)度、維保質(zhì)量及運行情況做到走訪一次，聽取貴單位意見，存在問題我公司及時糾正，客戶滿意是我們服務(wù)的.宗旨；

　　十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過，同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作，并配合技監(jiān)局檢測合格安全運行。

　　十二、由我公司銷售安裝的電梯，我公司提供自安裝之日起12個月的免費維保。電梯在免保期內(nèi)有配件損壞（人為和不可抗拒力、

　　火災(zāi)、地震、浸水等除外）我公司免費給與維修或更換；其他原因造成的設(shè)備損壞我公司根據(jù)情況提供不高于市場價的同質(zhì)配件。

　　十三，免保期內(nèi)電梯運行所需導(dǎo)軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔(dān)此費用。

　　河南科隆化工技術(shù)有限公司

　　二0XX年三月

維保承諾書13

　　我們知道，貴公司作為一家有知名品牌的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵。為了配合貴公司標(biāo)準(zhǔn)化的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿，根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的集采招標(biāo)由我公司中標(biāo)，我公司將向貴公司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

　　1、首先，我公司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款，保質(zhì)、保量、如期地完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容，并按合同履行保修義務(wù)。

　　2、我公司將在集中維修高峰期（即小業(yè)主入伙起3個月）在項目現(xiàn)場留有足夠的常駐維修人員，直至大面積維修工作基本結(jié)束，并征得貴公司同意后方離場。

　　3、在保修期內(nèi)發(fā)生緊急事件，可能會造成小業(yè)主重大損失的情況下，貴公司有權(quán)在第一時間內(nèi)派遣任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修，所發(fā)生費用可從我公司的維修保證金中扣除。

　　4、在工程保修期間，屬于我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作，我公司將在接到貴公司通知（書面或口頭通知）開始：24小時內(nèi)派員至現(xiàn)場與貴公司一同勘察現(xiàn)場，確定維修方案并承諾合理的維修工期；48小時內(nèi)派員進(jìn)場開始維修。

　　5、如我公司在接到貴公司通知后拒絕派員至現(xiàn)場或未在上述第四條約定的時間內(nèi)進(jìn)場維修，貴公司有權(quán)派遣任何專業(yè)維修商代替我公司進(jìn)場維修。貴公司所派遣專業(yè)維修商的'工程維修費用的計算方法，按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。我公司同意貴公司可直接從我公司的維修保證金中扣除，如剩余的保修金不足，貴公司亦有繼續(xù)追償?shù)臋?quán)利。我公司充分相信貴公司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

　　6、當(dāng)貴公司所派遣的專業(yè)維修商在維修時，我公司確保提供包括材料、技術(shù)、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。

　　7、在工程保修期間，貴公司通知（可以書面，也可以是電話通知）我公司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時，我公司將會認(rèn)真聽從貴公司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求，做到服務(wù)周到、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。

　　8、我公司施工責(zé)任范圍內(nèi)的工程在保修期間，如果發(fā)生任何有損貴公司聲譽和品牌的維修服務(wù)質(zhì)量（包括實體質(zhì)量和服務(wù)工作質(zhì)量）問題，由我公司承擔(dān)一切責(zé)任，且貴公司另行派遣專業(yè)維修商進(jìn)行維修所發(fā)生的一切費用的支付均由我公司承擔(dān)。

　　9、在工程保修期間，我公司將會派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負(fù)責(zé)維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴公司地盤和售后維修辦公室。

　　10、對于維修人員的維修服務(wù)禮儀教育，除了貴公司可能會培訓(xùn)以外，我公司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到貴公司對維修和管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化管理要求。如果貴公司進(jìn)行培訓(xùn)，我公司將會積極配合貴公司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作，期間可能發(fā)生的我公司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我公司充分考慮。

　　本“維修服務(wù)承諾書”我公司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標(biāo)單位：常州蘇南建筑裝璜工程有限公司

　　日期：20xx年X月 X 日

維保承諾書14

　　一、本《售后服務(wù)承諾書》xxx以下簡稱承諾書xxx作為河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司xxx以下簡稱遠(yuǎn)東泵業(yè)xxx所售產(chǎn)品合同的標(biāo)準(zhǔn)附件，描述產(chǎn)品質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)東泵業(yè)對質(zhì)量負(fù)責(zé)的條件和期限。

　　二、本承諾書承諾范圍為經(jīng)遠(yuǎn)東泵業(yè)及授權(quán)代理人銷售的工業(yè)產(chǎn)品，以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

　　三、需方在到貨的一周內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，并作出“驗收合格，按合同付款”及其他意見。

　　五、所有外協(xié)配套產(chǎn)品xxx如配套電機、閥門、電器等xxx執(zhí)行原始生產(chǎn)商的“三包”政策，保障需方權(quán)益。

　　七、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)xxx以先到者為限xxx，若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品現(xiàn)場檢修、免費召回維修、更換或按訂貨價全額退款。

　　八、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的'，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

　　十、河北遠(yuǎn)東泵業(yè)有限公司為產(chǎn)品提供終身技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)。

xxx

　　XX年xx月xx日

維保承諾書15

　　若我公司在貴公司消防維保項目招標(biāo)中中標(biāo)，愿履行該承諾書。為加強和規(guī)范消防設(shè)施安全管理工作，提高消防安全管理能力，有效預(yù)防和減少火災(zāi)，維護(hù)貴單位的財產(chǎn)安全，保障人員生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，我公司對xxxxxx的消防設(shè)施維護(hù)嚴(yán)格履行以下承諾：

　　一、對下列設(shè)施進(jìn)行全面檢查維護(hù)，并保證其消防設(shè)施、設(shè)備運行狀況良好：

　　1、水消防栓箱

　　保養(yǎng)范圍包括：樓頂水箱自動補水及穩(wěn)壓設(shè)施、消防水池自動補水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤、水帶接口、消防水槍等配套設(shè)施。

　　2、消防噴淋系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括：消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開關(guān)、排氣閥、接合器等等。

　　3、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括:火災(zāi)報警主機、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動報警按鈕、智能模塊、智能區(qū)域顯示器、聯(lián)動電源、智能報警線路、消防廣播、消防電話。

　　4、防煙系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括：風(fēng)機、防火閥、風(fēng)機控制箱、風(fēng)機聯(lián)動控制。

　　5、送新風(fēng)系統(tǒng)

　　保養(yǎng)范圍包括：風(fēng)機、正壓送風(fēng)口、風(fēng)機控制箱、風(fēng)機聯(lián)動控制。

　　6、防火門監(jiān)控系統(tǒng)