【熱】服務承諾書
在不斷進步的社會中,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。那要怎么寫好承諾書呢?下面是小編為大家整理的服務承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務承諾書1
巴彥淖爾市國土資源局:
我公司鄭重承諾如下:
一、勘測、設計服務承諾
1、在接到勘測設計任務后,第一時間成立勘測、規(guī)劃設計工作小組,具體如下:5萬畝以上項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于6人;1萬畝至3萬畝項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于4人;1萬畝以下項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業(yè)務、做過類似項目的有經(jīng)驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農(nóng)田水利、工程預算等方面的專業(yè)人員各一名。如在檢查過程中未到達自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外,現(xiàn)場勘測、設計專業(yè)技術人員、技術負責人也每一天跟蹤測量,真正的做到深入現(xiàn)場、真實全面的了解項目區(qū)實際狀況;測量的過程中在現(xiàn)場就對項目區(qū)做初步的規(guī)劃設計,以確保設計的深入和可靠。根據(jù)實際狀況原則上計劃:5萬畝以上項目現(xiàn)場踏勘不少于30天(每一天10人);3萬畝至5萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于25天(每一天8人);2萬畝至3萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于20天(每一天6人);1萬畝至2萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于15天(每一天5人);1萬畝以下項目現(xiàn)場踏勘不少于10天(每一天3人)。確保技術人員力量能夠滿足項目勘測、設計的需要,并制作現(xiàn)場踏勘工作記錄及影像資料。如在現(xiàn)場勘測過程中未到達自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、項目實地測量和規(guī)劃設計期間用心主動與業(yè)主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(蘇木)、村社(嘎查)代表和當?shù)赝恋亍⑺麑<覝贤,廣泛征求意見,及時處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,確保設計成果科學、合規(guī)、合理,能夠真正體現(xiàn)業(yè)主的意圖和村社以及農(nóng)民的意見;為到達上述目的,在項目區(qū)現(xiàn)場就確定總體布方案,與村社詳細對接規(guī)劃圖的合理性,并與之一齊確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農(nóng)田防護與生態(tài)環(huán)境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性,真正的讓受益群眾對我們的規(guī)劃設計高度認可。如未到達自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在項目的勘測尤其是項目總體布與村社對接階段,保證不離開項目區(qū);并且,我公司配備專用車輛,以解決現(xiàn)場人員的交通問題;另外,為勘測、設計隊伍帶給滿意的后勤服務和生活保障。
二、勘測、設計質(zhì)量承諾
1、我公司設計文件均按國家及土地行業(yè)最新技術規(guī)范、標準、規(guī)程進行勘測、設計,在設計過程中尊重業(yè)主的意見;按合同規(guī)定的`進度要求提交合格的設計資料,并對勘測、設計質(zhì)量始終負責。在交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查意見負責在規(guī)定時間內(nèi)修改完善到位。如果沒有按規(guī)定的時間及時提交成果或修改到位,每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。
2、項目開工后,負責向業(yè)主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期間,我公司始終派駐設計代表跟蹤服務,確保勘測、設計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位,每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更職責承諾
1、在項目實施中如因勘測、設計原因?qū)е掳l(fā)生一般變更或重大變更,我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約職責款。如因勘測、設計不能指導項目實施需求,造成嚴重后果,我公司自愿放下勘測、設計費,對因此造成的嚴重后果負賠償職責,并承擔相應的法律職責。
本承諾書共三份,市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執(zhí)一份。
法定代表人:
日期:年月日
服務承諾書2
尊敬的客戶:
非常感謝您選用我公司“軍星”牌產(chǎn)品,我公司產(chǎn)品嚴格依照國家備案的產(chǎn)品標準生產(chǎn)制造。本著“誠實守信、合作共贏”的經(jīng)營理念,我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務,為此我們鄭重承諾:
1、在正確安裝和正常規(guī)范使用情況下,我公司產(chǎn)品使用壽命為50年,按國家相關規(guī)定產(chǎn)品保修2年。
2、如果您在安裝、使用過程中遇到技術問題,請隨時咨詢當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話:800-8181666,我們將為您提供完善的技術支持。
3、我公司委托當?shù)亟?jīng)銷商負責所屬區(qū)域售后服務,如您對我公司產(chǎn)品質(zhì)量有異議,請聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打我公司售后服務電話:800-8181666,我們保證在接到異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場處理的,保證及時派出專業(yè)技術服務人員現(xiàn)場處理。
4、對因產(chǎn)品設計、制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,我公司將免費為您更換同類產(chǎn)品,由此產(chǎn)生的費用由我公司承擔。
5、下列情況依據(jù)國家相關規(guī)定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;
(2)不規(guī)范安裝施工或不正當使用造成的'損壞;
(3)和其它品牌產(chǎn)品混用;
(4)因不可抗力因素造成的損壞;
(5)其它非產(chǎn)品自身質(zhì)量原因造成的損害。
6、產(chǎn)品質(zhì)量的界定依照國家相關法律規(guī)定執(zhí)行。
服務承諾書3
我公司以“ xx ”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以xxxxx通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
。1)我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
。4)我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合
作的其它設計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程
質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產(chǎn)權方面的`糾紛。
。8)我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
。9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經(jīng)濟資料。
(10)我院在設計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;
。11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續(xù)進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡圖;
。13)我院將主動、緊密聯(lián)系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;
(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡與工程相關的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
我公司鄭重承諾如下:
一、勘測、設計服務承諾
1、在接到勘測設計任務后,第一時間成立勘測、規(guī)劃設計工作小組,具體如下:5萬畝以上項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于6人;1萬畝至3萬畝項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于4人;1萬畝以下項目勘測、規(guī)劃設計工作小組人員不少于3人。并配備熟悉、懂業(yè)務、做過類似項目的有經(jīng)驗的工程師作為項目負責人。工作小組中至少配備勘測、土地、農(nóng)田水利、工程預算等方面的專業(yè)人員各一名。如在檢查過程中未達到自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
2、除了測量人員外,現(xiàn)場勘測、設計專業(yè)技術人員、技術負責人也每天跟蹤測量,真正的做到深入現(xiàn)場、真實全面的了解項目區(qū)實際情況;測量的過程中在現(xiàn)場就對項目區(qū)做初步的規(guī)劃設計,以確保設計的深入和可靠。根據(jù)實際情況原則上計劃:5萬畝以上項目現(xiàn)場踏勘不少于30天(每天10人);3萬畝至5萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于25天(每天8人);2萬畝至3萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于20天(每天6人);1萬畝至2萬畝項目現(xiàn)場踏勘不少于15天(每天5人);1萬畝以下項目現(xiàn)場踏勘不少于10天(每天3人)。確保技術人員力量能夠滿足項目勘測、設計的需要,并制作現(xiàn)場踏勘工作記錄及影像資料。如在現(xiàn)場勘測過程中未達到自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用10%的罰金。
3、項目實地測量和規(guī)劃設計期間積極主動與業(yè)主、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社代表和當?shù)赝恋、水利專家溝通,廣泛征求意見,及時處理設計過程中發(fā)生的與設計有關的技術問題,確保設計成果科學、合規(guī)、合理,能夠真正體現(xiàn)業(yè)主的意圖和村社以及農(nóng)民的意見;為達到上述目的,在項目區(qū)現(xiàn)場就確定總體布臵方案,與村社詳細對接規(guī)劃圖的合理性,并與之一起確定土地平整工程、灌溉與排水工程、田間道路工程、農(nóng)田防護與生態(tài)環(huán)境保護工程以及其他工程的工程量及單項工程安排的合理性,真正的讓受益群眾對我們的規(guī)劃設計高度認可。如未達到自述要求,自愿被處以勘測、設計總費用20%的罰金。
4、在項目的勘測尤其是項目總體布臵與村社對接階段,保證不離開項目區(qū);并且,我公司配備專用車輛,以解決現(xiàn)場人員的交通問題;另外,為勘測、設計隊伍提供滿意的后勤服務和生活保障。
二、勘測、設計質(zhì)量承諾
1、我公司設計文件均按國家及土地行業(yè)最新技術規(guī)范、標準、規(guī)程進行勘測、設計,在設計過程中尊重業(yè)主的意見;按合同規(guī)定的進度要求提交合格的設計資料,并對勘測、設計質(zhì)量始終負責。在交付設計資料及文件后,按規(guī)定參加有關的設計審查,并根據(jù)審查意見負責在規(guī)定時間內(nèi)修改完善到位。如果沒有按規(guī)定的時間及時提交成果或修改到位,每延期1天自愿被處以人民幣5000元的罰款。
2、項目開工后,負責向業(yè)主及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加工程驗收。項目開工到竣工驗收期
間,我公司始終派駐設計代表跟蹤服務,確?睖y、設計成果滿足項目順利實施。如果在開工、施工及竣工過程中沒有及時服務或服務不到位,每次自愿被處以人民幣5000元的罰款。
三、變更責任承諾
1、在項目實施中如因勘測、設計原因?qū)е掳l(fā)生一般變更或重大變更,我公司同意由甲方核減勘測、設計總費用分別為10%和20%的金額作為違約責任款。如因勘測、設計不能指導項目實施需求,造成嚴重后果,我公司自愿放棄勘測、設計費,對因此造成的嚴重后果負賠償責任,并承擔相應的法律責任。
本承諾書共三份,市國土資源局、各旗縣國土資源局、分局、勘測設計單位各執(zhí)一份。
服務承諾書4
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項目---中藥材生產(chǎn)基地建設項目》中藥材種子供應商,作為種子供應單位,我們深感榮幸和責任重大,為了保證項目實施順利完成和藥農(nóng)增產(chǎn)增收,我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾:
一、品種純正。本次供應的中藥材種子產(chǎn)地和來源均為縣內(nèi)及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區(qū),無摻雜使假嚴格種子,生產(chǎn)藥材為藥材市場銷售的正宗產(chǎn)品,無假冒風險。
二、種子全部為新種子。本次供應種子均委托中藥材協(xié)會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶生產(chǎn)的種子,同時均經(jīng)過嚴格篩選和包裝,全部為20xx年生產(chǎn)的新種子,無陳種子。
三、種子組織供應前我單位委托有關種子質(zhì)量管理部門作了質(zhì)量檢測,種子質(zhì)量達到了項目招標要求,保證播種后只要種植方法正確,就能夠達到一次全苗的效果。因種子質(zhì)量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的,我單位愿意承擔相關責任,因其他因素造成的`損失我們不承擔有關責任。
在項目實施過程中,我單位愿意無償為各生產(chǎn)基地提供和開展相關的技術服務,真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見,同時監(jiān)督我單位本次種子供應質(zhì)量。
承諾單位: (蓋章) 負責人:
地址: 聯(lián)系電話:
服務承諾書5
一、轉變工作職能,端正服務態(tài)度,本著“一切為了企業(yè),一切服務企業(yè)”的原則,為企業(yè)做好服務,充分發(fā)揮勞動和保障作用。
二、轉變工作作風,提高辦事效率,認真執(zhí)行首問責任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,絕不超越審批、審核和辦理的時限,保證做到工作時間隨來隨辦,超時默認。
三、加強行業(yè)作風建設,實行政務公開,所有收費項目和標準嚴格按照規(guī)定收取,并做到收費項目和標準公示,自覺接受群眾監(jiān)督。
四、加強勞動執(zhí)法隊伍的建設,樹立服務意識,幫助企業(yè)解決實際問題,不斷提高依法行政水平,自覺維護企業(yè)和勞動者的'合法權益,為企業(yè)提供良好的發(fā)展空間。
五、勞動保障工作要努力營造區(qū)域最佳投資環(huán)境,為招商引資提供優(yōu)質(zhì)服務,為建設特色突出、實力雄厚的現(xiàn)代化新南開做貢獻。
六、公布聯(lián)系電話及舉報電話(聯(lián)系電話:xxx),接受社會各界的監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)在勞動執(zhí)法工作中行政管理人員和執(zhí)法人員有違法違規(guī)行為將予以嚴厲處理。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書6
我們知道,貴公司作為一家專業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為配合貴司的客戶服務工作,同時也體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修期的各項條款的精神,如若貴司的帝景灣II標段鋁合金門窗及鋁合金百頁制作安裝工程由我司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務;
2、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,貴司在第一時間內(nèi)有優(yōu)先派遣任何專業(yè)維修商進行維修的權利。
3、當貴司所派遣的專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)的完成維修工作。
4、貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用計算方法,按照專業(yè)維修商的`計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的保修金中扣除,如保修金不足以支付維修費用,我司同意貴司向我司索賠保修金不足以支付部分的維修費用,我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。
5、在工程保修期間,貴司通知(可以書面、也可是是電話通知)我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
6、我司施工責任范圍內(nèi)的工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質(zhì)量(包括實體質(zhì)量和服務工作質(zhì)量)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生的一切費用均由我司承擔。
7、在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
8、對于維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作,期間可能發(fā)生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
9、貴司在保修間委托的物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出的維修通知(可以是書面的、也可以是電話通知的),我司均認可是貴司所發(fā)出的維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:
法定負責人和委托代理人:
日期:
服務承諾書7
一、為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供資源保障,做到重點項目保障用地,優(yōu)質(zhì)項目優(yōu)先供地,所有項目節(jié)約集約用地。
二、凡屬我局職能范圍內(nèi)的行政審批事項,一律由行政服務大廳國土窗口統(tǒng)一受理辦結,對資料齊全的'下列審批業(yè)務,保證在規(guī)定時限內(nèi)辦結,即:
1、宅基地審批五個工作日完成;
2、土地變更登記發(fā)證七個工作日完成;
3、土地使用權抵押登記三個工作日完成;
4、核發(fā)采礦許可證七個工作日完成;
5、采礦許可證延續(xù)手續(xù)七個工作日完成;
6、采礦許可證年檢當日完成。
三、對不符合辦理條件或一時辦結不了的事項,爭取上級有關部門支持,盡量滿足服務對象需求。
四、進一步推行政務公開,公開審批各項業(yè)務。嚴格按照上級有關規(guī)定,收取規(guī)費,所有收費項目、收費標準、批準文號一律向社會公示。
五、及時處理國土資源糾紛、查處違法案件,做到秉公執(zhí)法、不徇私情。
六、堅持依法行政,嚴格執(zhí)行國土資源部“五條禁令”和“十項為民措施”,防止“索拿卡要”現(xiàn)象的發(fā)生。
以上承諾,歡迎廣大干部群眾監(jiān)督
監(jiān)督電話:
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務承諾書8
我公司經(jīng)營道路旅游客運,為了提高運輸服務質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車的需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325—20xx)規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、車輛駕使員具有良好的業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(領取了與所駕車輛相適應的`從業(yè)資格證),身體健康,能勝任工作;服從承租人的管理,嚴格按照規(guī)定的路線行駛,途中絕不自行加價,并且做到準時準點,絕不晚點拖時。
三、保持車輛容車貌整潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
四、誠實守信,文明服務,不敲詐旅客,不粗暴待客。
五、堅持安全第一、預防為主的方針,定期對駕駛人員進行安全培訓和教育,定期對客車進行檢測和維護,發(fā)車前對客車進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超員動行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
六、遵章守紀,依法經(jīng)營,所有車輛各種證、牌齊全有效。
以上內(nèi)容我公司會認真踐行,歡迎各方承租人監(jiān)督。
服務承諾書9
為規(guī)范道貨運市場秩序,打造誠信禮貌行業(yè),進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾:
一、弘揚奉獻精神,保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障潛力,在重大運輸保障任務中擔當主力,努力構建和諧道路運輸。
二、增強行業(yè)自律,堅持誠信為本,樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要持續(xù)和發(fā)揚服務民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務、用戶滿意為宗旨,增強法制意識,規(guī)范經(jīng)營行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹立良好的企業(yè)形象。要用心拓寬發(fā)展思路,改善經(jīng)營結構,強化質(zhì)量管理,在經(jīng)營中不亂收費,不擾亂市場,為維護市場秩序營造良好環(huán)境。
三、強化服務意識,提高服務質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強服務意識,始終堅持以人為本、服務社會的方向,將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn),提高服務質(zhì)量,做到熱情服務,服務設施整潔,服務標志醒目,服務承諾到位。
四、增強道路運輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛人員要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預防和減少道路交通事故,確保安全運輸。
五、樹立節(jié)能減排理念,做綠色運輸?shù)目。牢固樹立?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的.出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結構調(diào)整步伐,增強道路運輸信息化建設,透過科學組織管理提高實載率和運輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術、新裝備的運用,改善運輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的職責目標。倡議就是承諾,承諾就是職責。
讓我們攜手并肩,誠信經(jīng)營,為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經(jīng)濟、更安全的道路運輸服務,為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”帶給堅實有力的道路運輸服務和保障做出用心貢獻。
服務承諾書10
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以惠的價格提供給貴方。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。
三、交貨期承諾
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:
。1)外技術保養(yǎng)維修手冊;
。2)外安裝總圖;
。3)外購件說明書及制造廠家;
(4)外提供易損件、備件清單,并附送一定量的`備件。
四、售后服務承諾
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
服務承諾書11
投標人姓名:林劍,聯(lián)系電話:18077206963,地址:柳州市飛鵝路二路1號谷埠街國際商城K2棟1033室。
質(zhì)量:
1.提供符合投標樣品質(zhì)量標準一致的食用油,認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求,按照有關法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準,保證食用油質(zhì)量符合有關產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求,決不提供不合格食用油。
對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的.產(chǎn)品,我公司同意按照要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置退換,由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用(運輸、倉儲等)由本公司承擔。
2.保證貨物符合食品安全標準,包括食用油的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關證書和檢測報告。
嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),認真履行食品質(zhì)量安全的義務,依法承擔相應的商品質(zhì)量責任。
3.保證產(chǎn)品按時供應,并在規(guī)定時間內(nèi)送達采購方指定地點,如造成的延遲產(chǎn)品供應,我公司承擔因此而發(fā)生的緊急運輸費用,保證運輸車輛安全衛(wèi)生,不使用裝過生鮮食品或化學品或其它有可能污染的運輸工具,不與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝。
4.使用符合國家食品安全標準的包裝方式,包裝標識清晰,無破損、污染,對運輸過程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時回收并補充不足。
投標單位:(蓋法人章)
法定代表人簽字:
20xx年9月2日
服務承諾書12
誠信是做人之本,更是興企之基。人無信不立,業(yè)無信不興!黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容,誠信已成為行業(yè)最重要的無形資產(chǎn)和基石。根據(jù)國家、省、市人社部門、省人才服務行業(yè)協(xié)會關于創(chuàng)建、保持人力資源服務行業(yè)誠信服務示范機構的要求,我們向所有客戶單位和服務對象做出如下承諾:
一、樹立誠信理念。堅持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權、為社會擔責”服務宗旨和“依法經(jīng)營、科學管理、人和力行、誠信服務”經(jīng)營理念,科學、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務客戶單位和服務對象。認真學習和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀,積極開展誠信教育,強化誠信意識,把以誠實守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和企業(yè)文化建設之中,使公司全體員工進一步樹立誠信理念和信用風險意識。
二、遵守國家法律。嚴格遵守執(zhí)業(yè)紀律,自覺遵守和執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定,維護市場經(jīng)濟經(jīng)營秩序,共同創(chuàng)造自由競爭、規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。
三、夯實管理基礎。把誠信建設納入公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,明確誠信建設目標,從單位信用、員工信用、合同管理、服務規(guī)范、消費者評價、輿論監(jiān)督等方面建立健全管理制度,使誠信體系建設、防 范信用風險等各項職責落到實處。
四、堅守職業(yè)道德。嚴格遵守行業(yè)職業(yè)道德行為準則和職業(yè)道德規(guī)范,履約踐諾,與客戶單位真誠合作;杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為;決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的.合法權益。
五、堅持公平競爭。從事經(jīng)營活動時,自誡自律,自覺約束經(jīng)營和管理行為,維護行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境。同行單位之間要相互尊重,公平競爭,摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供優(yōu)質(zhì)服務。公司全體員工應勤勉盡職,認真負責地辦理各項業(yè)務,保證優(yōu)質(zhì)、高效的服務。在業(yè)務交往中,講究信譽、履行合同,做到服務項目、服務標準、服務流程、服務價格 “四公開”,自覺維護客戶單位和服務對象應有的知情權等合法權益。
七、做到誠信經(jīng)營。在經(jīng)營中,恪守誠實信用,依法經(jīng)營,不牟取違法違規(guī)不當?shù)美。在客戶單位或服務對象發(fā)生投訴或與本單位產(chǎn)生糾紛時,公司及其相關業(yè)務部門應在第一時間回答疑問,認真、妥善處理客戶單位或服務對象要求與投訴,力求通過友好協(xié)商解決糾紛。
八、維護行業(yè)秩序。公司及其所屬各部門、單位應自覺維護本行業(yè)、本公司業(yè)務和管理規(guī)章制度和經(jīng)營服務秩序,依法與派遣類員工簽訂合同,約定外派員工的勞動待遇、工資支付及繳納社會保險等費用的方式;不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動。
九、承擔社會責任。積極發(fā)揮人力資源服務的專業(yè)優(yōu)勢,以社會效益優(yōu)先,勇于承擔社會責任,為促進社會充分就業(yè)、維護客戶單位和服務對象的合法權益,作出應有的貢獻。
十、接受社會監(jiān)督。遵循市場活動的公開性原則,自覺接受工商、稅務、質(zhì)監(jiān)、安全、新聞媒體等相關方和客戶單位、服務對象的監(jiān)督,保持全省人力資源服務行業(yè)誠信服務示范機構榮譽,爭創(chuàng)全國行業(yè)誠信服務示范機構,為全省人力資源服務行業(yè)的科學、健康、快速和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
承諾人:XX有限公司
法定代表人:
服務承諾書13
我方對售后服務及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位供給的產(chǎn)品,保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規(guī)范。
2、我方供給的產(chǎn)品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質(zhì)量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調(diào)整的,保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現(xiàn)場施工所有的'勞務支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。
7、我方承諾:產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間,負責免費維修,若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施:工程完工后,將派專業(yè)維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。
承諾人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
服務承諾書14
致:XXX有限公司
根據(jù)貴方招標編號為XXX的XXXXX項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠家原包裝,貼合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,帶給產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務,無需用戶送修,并帶給終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的`耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊狀況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每一天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:XXXX有限公司
投標人代表(簽字):XXX
日期:20xx年X月X日
服務承諾書15
致:(招標人)
我們(制造商名稱)是按中華人民共和國(國家名稱)法律成立的一家制造商,主要營業(yè)地點設在(制造商地址)。茲指派按中華人民共和國(合同貨物貨源國名稱)的法律正式成立的,主要營業(yè)地點設在(貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址)的(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的活動:
、糯砦曳皆谥腥A人民共和國辦理(招標項目名稱)招標邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。
、谱鳛橹圃焐,我方保證以投標合作者來約束自己,并對該投標共同和分別承擔招標文件中所規(guī)定的義務。
、俏曳狡澥谟瑁ㄙQ(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)全權辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜,具有替換或撤消的全權。
茲確認(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)或其正式授權代表依此合法地辦理一切事宜。
出具授權書的制造商名稱:
。ü拢
日期:
售后服務承諾書
。ㄖ圃焐堂Q)是(貨物名稱和/或描述)的生產(chǎn)廠家。針對(招標項目名稱)中由我公司生產(chǎn)制造的.貨物,我公司鄭重承諾:
1、我方保證所供貨物是全新,未使用過的。
2、我公司生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品保修期為3年,質(zhì)量保證期時間自產(chǎn)品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起,保修期內(nèi)免費維修或更換設備(人為因素所引起的故障除外)。
3、保修期外我公司終身提供設備有償維修服務,并優(yōu)惠提供備品備件服務。
用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此之外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司遵照相關法律法規(guī)執(zhí)行。
承諾方:
(公章)
日期:
【服務承諾書】相關文章:
服務的承諾書08-04
服務承諾書08-16
服務承諾書08-18
服務的承諾書04-03
醫(yī)院服務承諾書02-20
服務承諾書范文02-21
企業(yè)服務承諾書02-13
勞務服務承諾書02-13
超市服務承諾書04-08
投標服務承諾書08-07