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淘寶店鋪促銷活動方案12篇
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的淘寶店鋪促銷活動方案,希望對大家有所幫助。
淘寶店鋪促銷活動方案1
具體內(nèi)容:首先得找到合適的貨源,現(xiàn)在是冬天,天氣冷,腳需要特別保護,這就需要有一雙保暖的鞋子。去那弄鞋子呢我可以到各個商場去實地考察,和各個鞋店的老板商量跟他們合作。那么貨源就可以搞定了。從那先拿貨來供我拍攝圖片用,這整個流程大概需要一天時間。
第二是拍照,作為大學生的我沒有足夠的設(shè)備,但是我可以借,就借張老師的那一套。這個工作估計得要好好做一下。不管任何辦法能弄到設(shè)備就行。拍攝時,得先拍鞋子細節(jié)圖,各個細節(jié)部分都得在圖片上展示的清清楚楚。然后在班上請一兩位女生來當模特,拍人物圖,這需要找到一個好的風景點,我想好了就我們學校的芙蓉溪就很不錯,地名也文雅。
拍照拍完后就需要處理圖片,這一步我自己也可以做好,首先在網(wǎng)上收集一些別人的寶貝圖片及寶貝描述,吸取一些精華,把人家的亮點搬到自己圖片上來。
接下來就是最重要的一步了,推廣。這方面我會給身邊的朋友好好介紹介紹我的店鋪以及我店鋪的寶貝。同時用我僅有的電腦資源進行大范圍的發(fā)帖,以生動形象的文字和圖片來打動網(wǎng)友們讓他們有興趣進我的店并且被我的寶貝圖片吸引。
在客服很重要,流程為:問好提問分析推薦談判幫助核實告別
在這過程中我會告訴自己:1、及時的回復(fù)客戶的'消息,這將得到客戶良好的印象2、不要用過于簡單生硬語言,這會將影響服務(wù)體驗3、必須使用標準化的客服禮貌用語4、必須配合恰當?shù)耐砬?/p>
使用開放式的問提。對于買家的任何問題都必須如實回答,要體察客戶的意圖,所以要七分聽三分問,提問應(yīng)是一種引導,語氣忌簡單生硬,要做到用提問激發(fā)客戶的潛在需求,提問中穿插推薦,促進銷售。
每天必須在各個貼吧發(fā)帖,推廣我的網(wǎng)店以及我的產(chǎn)品。
淘寶店鋪促銷活動方案2
第一種,價格折扣方案1超值一元——舍小取大的促銷策略例:選幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷,雖然看起來是虧本的,但吸引來的顧客可以以連帶銷售的方式來營銷,利潤反增不減。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至例:“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,可以給客戶搶購的商品是有限的,但客流卻可以帶來無限商機。
方案3降價加打折——給顧客雙重實惠例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”,先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元,但滿100減10元再打8折,損失28元,力度上的雙重實惠會誘使更多的顧客銷售。
方案4臨界價格——顧客的'視覺錯誤例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5錯覺折價——給顧客不一樣的感覺例:“花100元買130元商品”。折價等同打七折,但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。方案6階梯價格——讓顧客自動著急例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
第二種,變相折扣方案1組合銷售——一次性的優(yōu)惠例:將同等屬性的貨品進行組合銷售,提高利潤。
方案2賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案3加量不加價——給顧客更多一點例:加量不加價,一定要讓顧客看到實惠。
方案4多買多送——變相折扣例:注意送的東西,比如“參茸產(chǎn)品”可以是“參茸”,也可以是“參茸酒”,也可以是“參茸膠囊”。贈送的商品是很靈活的。
第三種,獎品促銷方案1箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案2百分百中獎——把折扣換成獎品例:將折扣換成獎品,且百分之百中獎。新瓶裝老酒,卻可以迎合老百姓的心理。而且,實實在在的實惠可以讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻,收銷匪淺。
方案3“搖錢樹“——搖出來的實惠例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物,讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,給店鋪帶來創(chuàng)收機會。
第四種,會員促銷方案1退款促銷——用時間積累出來的實惠例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要將前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案2超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠例:購物卡的優(yōu)點是穩(wěn)定客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
方案3自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意,一定先考慮好商品的價格浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
淘寶店鋪促銷活動方案3
一、現(xiàn)階段可用的淘寶工具:
1、淘寶客
“淘寶客”是指幫助淘寶賣家推廣商品獲取傭金賺錢的人。只要獲取淘寶商品的推廣鏈接,讓買家通過您的推廣鏈接進入淘寶店鋪購買商品并確認付款,就能賺取由賣家支付的傭金。
我們要付成交后的傭金。
按成交付傭金,我們賺到了再付些傭金給淘客,這樣不用擔心推廣成本,而且的推廣能讓更多的客戶訪問我們的店鋪
有三家店未使用此工具
2、直通車
這是一種按點擊率收費的推廣方法。
風險較大,通常一次點擊費用越高,可能得到更多的商品展現(xiàn)次數(shù),但不能轉(zhuǎn)化為訂單的點擊次數(shù)也可能更高。建議有廣泛購買需求的、價格有優(yōu)勢的商品參與這種活動,因為直通車也能為店鋪其他商品帶來流量。最好是有能薄利多銷的商品,使用這種推廣。
3、VIP卡
淘寶賣家可以自由設(shè)置是否支持VIP卡優(yōu)惠,擁有不同等級的VIP卡買家代表了他們在1個月內(nèi)在淘寶上買商品的次數(shù)。
我們要給客戶使用VIP卡后一定的折扣,可自己設(shè)定折扣比率。
4、滿就送:(滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費)
基于旺鋪,給賣家提供一個店鋪營銷平臺,通過這個營銷平臺可以給賣家更多的流量。讓賣家的店鋪促銷活動可以面向全網(wǎng)推廣,將便宜,優(yōu)惠的`店鋪促銷活動推廣到買家尋找店鋪的購物路徑當中,縮減買家購物途徑的購物成本。
使用收費:8元/月,24元/季,48元/半年,96元/年?刹挥霉ぞ,直接在商品描述中說明,但這樣就不能能過這個平臺帶來流量。建議使用!
5、抵價券
淘寶抵價券是由淘寶網(wǎng)設(shè)立的一種購物優(yōu)惠券,又稱淘寶折扣券,以下簡稱抵價券。獲得抵價券的買家可以在本規(guī)則規(guī)定的條件下憑抵價券能享受一定的購物優(yōu)惠,相應(yīng)的優(yōu)惠費用、成本均由賣家承擔。
買家購買時才用的抵價券同時能帶來流量,建議使用!
6、限時打折(限時折,名次折,會員折,現(xiàn)金折)
限時打折是淘寶提供給賣家的一種店鋪促銷工具,訂購了此工具的賣家可以在自己店鋪中選擇一定數(shù)量的商品在一定時間內(nèi)以低于市場價進行促銷活動;顒悠陂g,買家可以在商品搜索頁面根據(jù)“限時打折”這個篩選條件找到所有正在打折中的商品。
能給店鋪帶來流量,可找性價比高的商品參與限時打折。
二、店內(nèi)促銷方法
使用淘寶工具:
1、VIP卡
2、滿就送(買就送,滿就減,滿就送禮,滿就送積分,滿就免郵費)
3、抵價券
4、限時打折
5、關(guān)聯(lián)寶貝銷售
7、瘋狂換購(購物滿一定金額換購(即:買家在本店購物滿一定金額后,才能換購設(shè)置的換購寶貝))
購買指定寶貝換購(即:買家需要購買指定寶貝后,才能換購設(shè)置的換購寶貝)
使用傳統(tǒng)方法:
1、送積分
2、送禮品,但要求前幾位購買者(分上午,下午,晚上三個時間段前幾位購買者)。
3、搭配套餐,找一些能搭配銷售的商品。
4、注意上架時間,不可同一天一起上架。采用同種商品不同件數(shù)等方式,分開日期上架。(可使用淘寶箱自動定時上架工具)
淘寶店鋪促銷活動方案4
在大多數(shù)人眼里,玩具是兒童的專利,與大人無多少實用性聯(lián)系。但事實上成人玩具,早已是世界玩具業(yè)的熱點,并已經(jīng)給玩具商們帶來了豐厚的回報。在美國有40%的玩具專為成年人設(shè)計制造。無論是長年暢銷不衰的泰迪熊,還是日本的狗玩具,都使"老玩童"欣喜若狂,也讓玩具廠商喜笑顏開,掙得缽滿盆滿。
據(jù)《中國質(zhì)量報》報道,日本20歲以上的白領(lǐng)中,至少有84%的人擁有自己的玩具;美國玩具公司,每年40%以上的產(chǎn)品是專門為成年人制作的;而中國白領(lǐng)的年玩具消費額平均還不到20元。而現(xiàn)代人生活工作緊張疲勞,壓力大,人與人之間的關(guān)系越來越緊張而淡漠,內(nèi)心非常孤獨而又無助,這時,成年人就需要一個可以陪伴自己、釋放壓力的玩具了,而且成年人有著兒童無法比擬購買力和決定權(quán),他們的獨立性與自主性決定了這個市場的潛力非常巨大。
成人玩具的另一個重要的消費群體就是"銀發(fā)消費群體"。20xx年底,抽樣調(diào)查表明,65歲以上老人點7.7%,根據(jù)近年來,人的身體素質(zhì)越來越高。預(yù)計到20xx年中國的老齡人口將突破1.74億,20xx年將超過3億,20xx年中國的老年人總數(shù)達到4億,相當于現(xiàn)在歐盟15國人口的總合。到20xx年,世界上四位老人就有一位中國老人。隨著中國老齡化社會到來,銀發(fā)人群有龐大的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟實力權(quán),他們將會成為玩具消費的重要群體。而現(xiàn)在的老年人不是打牌,就是搓麻將等易引發(fā)老年人疾病的玩具。
另從心理角度上講,海南大學心理學教授符銘表示:"成年人青睞玩具,除了人類愛玩的天性外,還有心理和保健因素,成人也有游戲心理,他們希望在游戲的世界里找回心理平衡,玩具是最好的解壓工具,可以解除成人緊張忙碌的生活、工作壓力。"
隨著現(xiàn)代中國人收入的不增加,消費者的品位不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,除了價格,設(shè)計創(chuàng)意、可觀賞性、可玩性等也將成為其考慮購買的重要因素。而中高端成人玩具用料考究、做工精細,雖然價格偏高,但還是有許多購買者蜂擁而來,說明了成年消費者都是有獨立的思考能力與判斷能力,而且對性價比有自己的理解,即使價位偏高,他們?nèi)匀荒芙邮,他們對玩具的理解主要?能樂在其中",因此成人玩具市場具有更高的市場潛力與空間。在廣州展上,適用于成人、兒童的玩具就非常暢銷,就是實例。
而目前中國的成人玩具只限于孔明鎖、九連環(huán)、華容道,乃至撲克、麻將之類,數(shù)量少,品種單一、價位高,這些因素成為制約成人玩具發(fā)展的幾大桎梏。為此有關(guān)部門建議,生產(chǎn)企業(yè)必須要突破傳統(tǒng)單一的玩具概念,加強成人玩具的娛樂性、健身性、益智性研制開發(fā),帶動成人玩具市場健康發(fā)展。
第二章執(zhí)行摘要
1.1項目背景
一個在美國較大的.玩具銷售商去年想在中山尋找成人玩具貨源,需求量很大。多家玩具生產(chǎn)企業(yè)都因為沒有這方面的開發(fā)設(shè)計能力而錯過了商機。
最近,國外傳媒一則抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)表明,目前在發(fā)達國家,玩具市場50%左右是銷售給非兒童消費者的,而且這一比例還在不斷上升,顧客群中,中青年人占到六成左右,老人三成左右。而玩具的"復(fù)合"功能,大約45%是娛樂,30%是教育,25%是用來裝飾室內(nèi)環(huán)境。也就是說,成人玩具具有更好的利潤,而兒童玩具更注重寓教于樂。
我國是世界上最大的玩具制造國和出口國,產(chǎn)量占全球市場的70%以上,但大多數(shù)企業(yè)仍然以生產(chǎn)塑料玩具、普通電動玩具等已經(jīng)呈飽和狀態(tài)的傳統(tǒng)兒童玩具產(chǎn)品為主。對于售價較高、利潤也不菲的成人玩具市場,中山也基本屬于一片空白。
據(jù)悉,如今在國外,珍藏玩具越來越受成年人和年長人士歡迎,特別是在美國、德國和日本。這些消費者的購買能力很強,對毛絨玩具和洋娃娃、模型火車及室內(nèi)游戲特別感興趣。因此,中山玩具生產(chǎn)廠家應(yīng)迅速改變原有的單一思維模式,轉(zhuǎn)變觀念,及時借鑒國外玩具業(yè)的經(jīng)驗,適應(yīng)國際玩具市場的新變化、新要求,開發(fā)具有市場前景的新產(chǎn)品,與其千軍萬馬擠向兒童世界,倒不如跳出娃娃市場,走向更為廣闊的新天地。
面對日趨激烈的競爭,如何開發(fā)針對成年人的玩具產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)品范圍,亦是玩具廠家應(yīng)當認真考慮的問題。
中國成人玩具市場基本空白,中國輕工業(yè)協(xié)會的調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在中國,成人幾乎沒有玩具。在國內(nèi)玩具市場,99%為兒童玩具。北京市場的3000多種玩具,上海的7000多種玩具幾乎都以兒童為對象,絕大多數(shù)適合4-8歲兒童:作為最大玩具生產(chǎn)基地的廣東,玩具開發(fā)也基本定位于兒童。
從0歲到100歲都需要玩具。心理學家認為:人在不同的年齡階段都會有不同的心理需求:成人痘游戲心理是獵奇并充滿理智性色彩,但現(xiàn)實中的游戲過于殘酷,總希望在另一個世界的游戲中找回平衡。成人又是有消費能力和絕對自主權(quán)的,他們有資本將這個虛幻世界的游戲進行到底。
成人玩具年需求至少500億。中國社會調(diào)查事務(wù)所的一項調(diào)查顯示,在中國的大城市中,33%的成人認為自己喜歡并愿意購買適合自己的玩具。中國玩具協(xié)會原理事長任興邦估計,我國飛成人玩具市場僅青年需求一項,一年就達500億人民幣左右。出生在20世紀60,70年代的人,童年時期因為經(jīng)濟原因,很少用玩具打發(fā)時間,現(xiàn)在可能產(chǎn)生"補償"心態(tài);另外,這些30-40歲的人工作和生活壓力大,競爭激烈,成人玩具由于需要全神貫注的投入,可以暫時忘記這種壓力,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)上聊天在公司白領(lǐng)中流行,也從另外一個角度反映了人們又暫時脫離現(xiàn)實的巨大需求。另外,我國老年人口有1.2億,這個"銀發(fā)群體"有龐大的經(jīng)濟實力和經(jīng)濟使用決定權(quán)。適合老年人的智力玩具顯然比打牌、搓麻將有益得多。
成人玩具利潤高達50%。業(yè)內(nèi)人士認為,中國的成人玩具市場雛形尚未真正成型。現(xiàn)階段成人玩具行業(yè)利潤較高,毛利在120%--130%,零售毛利也可達到40%-50%。中國加入WTO后,與各締約國相互降低玩具進出口關(guān)稅,將有利于有中國特色的玩具開拓國際市場。正由于目前中國市場上成人玩具的數(shù)量少、品牌單一、價格高等制約消費者的盲點,很可能為及時進入的企業(yè)帶來機遇。
20xx年,北京舉辦的一個有數(shù)學有關(guān)的玩具展覽上,利用中國智力游戲和故事傳說制作是九連環(huán)、七巧板、華容道、魯班鎖、四喜人等智力玩具吸引了眾多中外人士。展覽現(xiàn)場,除兒童外,成年人對這些智力玩具也更感興趣。利潤大、風險小,而且目前基本處于空白狀態(tài)的成人玩具市場值得國內(nèi)企業(yè)投資。
淘寶店鋪促銷活動方案5
一,活動背景:
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20__年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9。36億!
二,活動目的:
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三,活動內(nèi)容:
全場滿2元減1元(相當于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!活動時間:20__凌晨一點至24點。
四,活動分析:
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2。5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1。76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的.中小店鋪范疇,共同分擔剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標是達到平均值5000元。
五,團隊配合:
美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。文案:提煉活動廣告宣傳語。推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動宣傳。
客服:做好活動內(nèi)容細節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準備。
淘寶店鋪促銷活動方案6
一、策劃書名稱:
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義:
在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在期間得到良好的.提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
(2):店面要體現(xiàn)出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費者歡迎的。
3、客服:
期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶店鋪促銷活動方案7
一、活動目的
1、把握520的促銷策劃商機,并給予客戶新鮮感,刺激其在店鋪消費
2、提高網(wǎng)店的瀏覽量,吸納新客戶
3、提升店鋪美譽度,提升客戶的忠誠度
二、活動時間
20xx年5月10日--20xx年5月20日
三、活動主題
因為是你,所以愛你
四、活動對象
針對20-35歲的女性客戶
五、活動內(nèi)容
1、“因為是你,所以愛你”商品特惠活動
2、上傳買家秀,分享美麗贏大禮
(1)分享即獎:上傳試穿寶貝真人圖,寫下內(nèi)心感受,即可獲獎
(2)幸運降臨獎(520當天隨機一名顧客免單)
六、宣傳手段
1、宣傳重點時間:活動前兩天
2、通過旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳
七、其他工作
1、貨源問題,促銷前做好市場分析,分析哪些商品比較受歡迎,各類商品按實際情況增減數(shù)量
2、售后服務(wù)要做好,隨著訂單量的.增多,帶來的就是客戶的各種提問,要做好與客戶溝通,力保讓每一個客戶都滿意。
淘寶店鋪促銷活動方案8
馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的.,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
淘寶店鋪促銷活動方案9
1、網(wǎng)店裝修
一個好的淘寶促銷活動方案就應(yīng)該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調(diào),要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。
2、選好主打商品
我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類,但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打?qū)氊,像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的,客戶需要的才是最好的。我們要多觀察,集用戶所需求的?纯磁判邪衲銓(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身條件來確定。這樣來選擇好主打?qū)氊悺?/p>
3、寶貝標題和圖片
寶貝標題和圖片這個是目前C店跟B店相比,算是有點優(yōu)勢了。我們知道現(xiàn)在B店的寶貝標題是不可以設(shè)置促銷詞的?上攵绻谖逡还(jié)日的話,搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。
4、寶貝描述
寶貝描述我們在網(wǎng)店學院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動,讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。我們在做關(guān)聯(lián)銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價值性。當然,內(nèi)容可以一樣,但表達方式最好可以不同。
PS:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5、促銷手段
毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個單純的'特價,包郵。這樣會顯得毫無特色,因為這些很多店鋪平常都在做。
下面給大家分享些促銷手段作為參考:
(1)打折促銷
打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段,但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優(yōu)勢和比較好的進貨渠道,常用的打折促銷方式主要有以下幾種:
a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;
b.限量折—達到某個要求的時候,限制名額促銷,如前100名免運費,或前50名抽大獎等待;
c.會員打折— 某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客,都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能,會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元,為普通會員,享受全部商品9.8折;累計消費1000元,升級為高級會員,享受所有商品8.8折;累計消費20xx元,成為vip會員享受8折優(yōu)惠。
(2)商品綁定
商品綁定主要是指在不提高,或稍微增加價格的前提下,提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值,讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣會讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑,利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種:
a.買A 送B 如買一個學生書包,送一個學生鉛筆盒;
b.買A搭配B減價: 如買一袋大米加一袋黑米立減80元;
c.買M個送N個:如買1000根鉛筆送50根;
d.買A加N元換購B:如買580元的棉衣,加20元即可換購80元一副的棉手套。
(3)包運費
包運費是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段,一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞,如購滿兩件包江浙滬快遞,購買300元包全國快遞等。
(4)網(wǎng)上抽獎促銷
抽獎促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷,網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網(wǎng)上抽獎促銷抽獎活動應(yīng)注意以下幾點:
a.獎品要有誘惑力:可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費者參與;
b.活動參加方式要簡單化:網(wǎng)上抽獎活動要策劃的有趣味,不易太過復(fù)雜,難度太高,這樣很難吸引訪客;
c.抽獎結(jié)果要公平公正:由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性,對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證,及時請公證人員進行全程公正,并及時通過E-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結(jié)果。
(5)贈送紅包
贈送紅包一般新手采用的比較多,這種促銷方式借助于支付寶的功能,它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金,作為紅包資金送給顧客。
例如:賣家要發(fā)送5元的紅包給10個顧客,那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié),收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包,但這5元只能在賣家的店鋪中使用,而且也是有期限的。
淘寶店鋪促銷活動方案10
本策劃書為一項針對晏T極速虛擬充值店而進行的策劃,要解決的主要問題是:隨著網(wǎng)購這一種新消費方式的出現(xiàn),新開的網(wǎng)店如何在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場上提高自身的信譽度,吸引更多的消費者。
策劃書先介紹了當前網(wǎng)絡(luò)市場的環(huán)境分析本網(wǎng)店的一些基本情況,接著分析發(fā)本網(wǎng)店當前存在的問題和具有的優(yōu)勢,第三,介紹了網(wǎng)店的近期營銷目標以及自己的目標消費群體。第四,提出了幾種營銷策略,主要是在網(wǎng)店的推廣方法和網(wǎng)店的營銷手法上面。最后對網(wǎng)店的經(jīng)營做出了預(yù)算。
隨著電子商務(wù)的強勢發(fā)展,網(wǎng)購已經(jīng)以一種新的消費方式異軍突起,日益深刻的影響著我們的生活。淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售貿(mào)易平臺,已成為人們網(wǎng)上購物的首選。一種零售模式的變更蘊含著巨大的商機,淘寶網(wǎng)提供給我們的不僅是方便、快捷、時尚的購物環(huán)境,更重要的是淘寶網(wǎng)給了我們就業(yè)甚至創(chuàng)業(yè)的機會。我們國家的網(wǎng)民正在以龐大的數(shù)據(jù)增長,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人,網(wǎng)民總數(shù)居于全球第二,互聯(lián)網(wǎng)普及率達16%,不過仍低于19.1%的全球平均水平。因此,電子商務(wù)在未來的發(fā)展中有著巨大的發(fā)展空間。淘寶網(wǎng)這種有著發(fā)展?jié)摿η夷転榇髮W生提供就業(yè)的平臺成了很多大學生的就業(yè)渠道。在淘寶網(wǎng)開店就業(yè)、創(chuàng)業(yè)不光能夠?qū)崿F(xiàn)自身的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),它還能夠帶動周圍的同學,增強他們實現(xiàn)就業(yè)的信心,增加就業(yè)的渠道,減輕了社會的壓力。
隨著騰訊的不斷做大做強,人們對于QQ增值業(yè)務(wù)的.需求也越來越強烈,對于虛擬產(chǎn)品的需要也不在單一化。增值服務(wù)包括了QQ會員收費,QQ秀,QQ游戲等全線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。隨著"QQ幻想"和"QQ華夏"以及"地下城與勇士"、"QQ炫舞"和"穿越火線"等游戲的相繼推出和完善,網(wǎng)游這個蛋糕給騰訊帶來了不少的收益,即使不能在統(tǒng)領(lǐng)中國的網(wǎng)游市場,但至少也可以分得一羮湯。而且隨著"90后"的消費能力的擴大,QQ增值服務(wù)強勢增長,主要表現(xiàn)在拍拍網(wǎng)上的QQ幣等虛擬商品的火爆銷售額。
晏T虛擬快速充值店是一家話費、Q幣、游戲幣、各種QQ業(yè)務(wù)充值的網(wǎng)店,開虛擬網(wǎng)店無疑是賺取信用最快的方法無需找貨源、壓貨、更不需要出門去郵局寄送貨物。周轉(zhuǎn)資金需求少,回流快.只需幾百元就夠了.
淘寶店鋪促銷活動方案11
一、前言
做好的網(wǎng)店如何讓買家了解我們的產(chǎn)品,如何讓買家光顧我們的店鋪,唯一的方法就是我們積極主動的推廣,否則盡管我們的產(chǎn)品質(zhì)量有多好,價格多便宜,店鋪多特色,買家根本不知道它的存在。如今網(wǎng)絡(luò)信息傳播不遜于廣告媒體,電子商務(wù)前景如此可觀,可利用的推廣平臺比比皆是,因此,要想讓小店廣被人們熟知,我們可以使用幾個不同的途徑進行推廣。
二、推廣目的
網(wǎng)店運營后,盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝,以增加盈利。
三、目標客戶分析
目標客戶群體主要為青少年;其特點是喜歡新鮮事物,追求時尚。
四、推廣渠道
(一)淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費渠道
包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。
(二)店鋪裝修和店標的設(shè)計
店鋪裝修是很關(guān)鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環(huán)境,他們愿意在你的店里多呆一會,你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統(tǒng)一和諧,和自己的商品搭調(diào),突出個性。
店標意味著店鋪的標志形象,要設(shè)計特色。店鋪的名字也要注重特色,讓人好記最重要,簡單明了,讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】,第一感覺就給人一種溫馨感,一看就知道賣女性的東西,宿舍就像是家一樣,有家有有衣廚!店標放置內(nèi)容有店名+圖片+聯(lián)系地址+店鋪網(wǎng)址。
五、推廣手段
(一)網(wǎng)上推廣方案
1、淘寶個人空間推廣:
好多網(wǎng)店的個人空間都是空的,我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章,文章內(nèi)容主要介紹我們店鋪內(nèi)的商品,在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經(jīng)驗的分享,網(wǎng)店掌柜的為人處事原則等的帖子,引起顧客的共鳴,以達到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯,否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。
2、合作推廣
(1)友情連接:
淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關(guān)的班級之間的網(wǎng)店首先相互進行連接,然后多鏈接一些人氣高,信譽好的店鋪,自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣,進行物品共享。比如賣衣服店鋪,可以與飾品店做連接,也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪,已此提高自己店鋪的人氣。
3、論壇推廣
論壇昵稱為“【女生宿舍】”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。我們組因為主要是經(jīng)營女性服裝為主,所以主要注冊在一些女性論壇,比如“貓撲大雜燴-大小姐版區(qū)”等,其次就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。轉(zhuǎn)載一些有意義的帖子、與商品相關(guān)的專業(yè)性的帖子
如發(fā)貼主題:a、衣服如何搭配b、網(wǎng)店經(jīng)驗、c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息,以達到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯,又避免引起論壇網(wǎng)友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認真回復(fù)淘友的帖子,回帖最好是沙發(fā),第一頁宣傳效果都很好,也能增加店鋪瀏覽量。
4、使用阿里旺旺推廣
在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺,我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費者。
網(wǎng)店旺旺昵稱為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。多加女性好友,以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”),利用旺旺推廣則是一種比較好的手段,這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。
5、聊天工具推廣
(1)聊天工具
如QQ、MSN、飛信等,在個性簽名、QQ、Q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產(chǎn)品的介紹。讓更多的人光顧我們的網(wǎng)店。
(2)具體方案
A、例如Q群具體推廣:我們組5個人每個人平均都有2個qq,每個qq至少加有5個群,每人每天發(fā)一遍。平均、10個qqx每個qq加入5個群x每個群50個人=2500人觀看。如果qq更多,加入的群更多,加入的是大群,每個群的人數(shù)更多,則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶,效果也不容低估。要忍辱負重,不怕被踢。
B、在QQ群是可以發(fā)群郵件的,我們還可以把網(wǎng)店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里,郵件主題為:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!!等,發(fā)給大家看,以吸引大家的目光。
6、電子郵件推廣
(1)工具
我們組每個人都有自己的郵箱,而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網(wǎng)易、QQ等。
(2)具體方案
我們可以利用這些電子郵件給好友定期發(fā)送我們相關(guān)產(chǎn)品的信息,最好是一個月一次。Email推廣方式使用一次即可,多發(fā)會給他人留下不好的印像,影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信,寫得要有誠意,把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態(tài),加上網(wǎng)店網(wǎng)址和網(wǎng)店介紹寫在廣告信里,并期待得到好友的回訪。如:
郵件標題:【女生宿舍】——美女衣廚發(fā)源地!
內(nèi)容:凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址。附上3~4件新商品的縮略圖,圖片付有鏈接。
若我們所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。那就可以大大的提高網(wǎng)店的暴光率了。
7、博客推廣
可以通過注冊多個博客,博客名為“女生宿舍”,個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發(fā)源地+淘寶網(wǎng)店地址。博客要活躍,比如:在名人博客里回復(fù)內(nèi)容(借助名人博客的`高訪問量,宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復(fù),這樣帶來的流量是很可觀的。
但是回復(fù)內(nèi)容不能直接的宣傳本店,不然容易引起反感。比如:在回復(fù)內(nèi)容的結(jié)尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。
8、查看買家求購信息,隨時了解買家的需求,主動出擊
淘寶的求購集市是個好地方,很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發(fā)求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶,針對性地推薦產(chǎn)品,這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品,也可把相關(guān)的商品推薦給求夠者,這也是個很好的產(chǎn)品推廣方法。
9、優(yōu)惠促銷、贈送活動
(1)折扣促銷
根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。(不能同時享有兩種活動的優(yōu)惠)
A、如第二次上門的顧客,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以后的購物均可打七折等等。
B、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
C、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。
如此一來,一次的錢可能會賺得少一些,但是長久考慮,能留住許多老買家,還是值得的。
(2)贈送活動
凡在本店購買任意一件寶貝,我們將會贈送小禮品(發(fā)圈)。就拿本店的做個示例,商品一般的價格是45元,有一批商品價格在3~5元左右,例如小發(fā)圈。一般情況下,這個低價格的寶貝作為贈品,鼓勵買家拍下贈品,并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下,獲得了兩個寶貝,也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中,從心理上,買家得到了滿足,賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易,多了一個好評,信用增加極快。
(二)網(wǎng)下推廣方案
1、印發(fā)宣傳單
A、自主印發(fā)宣傳單
內(nèi)容:各位親親們,歡迎來到【女生宿舍】,小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質(zhì)量保證的哦,希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵。您的光顧是我們服務(wù)的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細選的哦,親親可以放心選購。
優(yōu)惠活動有:a、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
宣傳單尾處:希望大家多多光臨本小店+淘寶網(wǎng)店地址
B、也可以和其他企業(yè)合作,比如和超市合作,在小票印上網(wǎng)店地址,客戶購買時,輸入小票的標號可享受折扣,以達到推廣的目地。
2、包裹推廣
我們可以在顧客購買的包裹中放入名片,介紹自己的店鋪和寶貝,留下ID和店鋪連接,以便買家再買時記得你的店鋪,提高客戶忠實度。另外還給客戶一些小贈品(發(fā)圈),提高顧客回頭率。
3、淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福
每逢佳節(jié)倍思親,在佳節(jié)即將到來之時發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福,讓客戶感受你對他的重視,留下好印象。比如在xx節(jié)日前2~3天,給QQ、阿里旺旺、MSN、飛信上的客戶發(fā)送xx節(jié)日即將到來的溫馨小提醒信息。信息內(nèi)容為:母親節(jié)就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽結(jié)尾:淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網(wǎng)店地址),若下次有需要購物時,也許會首先考慮你的店鋪從而大大提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。
4、淘幫派推廣
現(xiàn)在淘寶網(wǎng)里面的淘江湖很受人的關(guān)注,里面的幫派很受廣大賣家買家的關(guān)注,多在幫派參加幫派活動,提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率,加入一個好的幫派能為你帶來大量的流量。每個幫派都有廣告位,有免費的也有付費的,這個對宣傳也很有效果,免費的最主要就是多發(fā)帖回帖,多搞一些促銷活動。幫派越大,人數(shù)越多,客戶越多,多發(fā)帖回帖店鋪流量也會增加。
5、加入淘寶團購
團購是團體購買和集體采購的簡稱,其實質(zhì)是將具有相同購買意向的零散消費者集合起來,向廠商進行大批量購買的行為(實質(zhì)就是批發(fā))。這樣團購的價錢相對也比較便宜,單件比零售要少3~5塊左右,現(xiàn)在多以網(wǎng)絡(luò)團購的形式出現(xiàn)。我們可以利用這一點,把店鋪的信譽提升上去,也起到了宣傳店鋪的作用。
六、校園的推廣方案
(一)利用我們學校的天天來店網(wǎng)站推廣
在論壇上發(fā)布信息,每天都要進行更新,以引起廣大師生的關(guān)注。
學生都很關(guān)注一些緋聞,新聞之類的,我們可以利用犀利哥,鳳姐,富士康xx門等新聞來炒作,提高天天來店的點擊率,然后在上面發(fā)布我們的最新特價產(chǎn)品,吸引學生的眼球,進行我們網(wǎng)店的推廣。
(二)天天來店展銷會
我們可以利用多種手段在展銷會當天宣傳我們的網(wǎng)店,提高天天來店網(wǎng)站的點擊率。
1、可以在海報上面寫上我們的網(wǎng)址
2、可以在與顧客講解產(chǎn)品的時候提到我們的小店的網(wǎng)址
3、可以在顧客購買后在銷售小票那里寫上我們小店的網(wǎng)址
4、可以用委婉的語氣跟顧客說產(chǎn)品好用的話,可以介紹給朋友,叫朋友登陸我們網(wǎng)店瀏覽瀏覽
5、可以在展銷會那天,用音響放音樂的時候插播我們網(wǎng)店的網(wǎng)址進行推廣
(三)在校園銷售指定的地點做一些相關(guān)的宣傳活動
1、利用周末時間在指定的銷售點進行銷售我們的商品,銷售的同時也宣傳我們的網(wǎng)店。凡在網(wǎng)上購買都可以享有參與優(yōu)惠活動的機會!利用促銷活動來刺激消費者關(guān)注我們的店鋪購買我們的商品。
2、為學生活動提供贊助。如:校園三好杯籃球賽,十大歌手比賽等
3、協(xié)辦學校的大型活動。如,學校舉辦的水電運動會,
4、舉辦專題活動。
5、利用周末時間,我們可以在學校黃河閣這段路,或者是學校一教升旗臺那這路進行實體展銷,搞特價進行限期的促銷,然后來進行網(wǎng)店的推廣。
6、利用晚上不上晚自習的時間,去女生宿舍進行上面推銷,然后進行網(wǎng)店的推廣
(四)印發(fā)宣傳單
首先使用發(fā)放問卷形式在長江閣、黃河閣和水文樓等學生宿舍進行隨機發(fā)放調(diào)研人群是我校大學生100人。校園市場需求狀況。調(diào)查使用的資料是通過發(fā)留置問卷收集的原始資料和數(shù)據(jù)。為得到準確的信息數(shù)和據(jù),調(diào)研中采取抽樣調(diào)查法來檢查調(diào)研結(jié)果。調(diào)研中采取了等比例分層抽樣方法:
經(jīng)管系的樣本單位數(shù)目為:100x40%=40(人)
計算機系的樣本單位數(shù)目為:100x30%=30(人)
電力系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
水工系的樣本單位數(shù)目為:100x15%=15(人)
然后進行統(tǒng)計
最后,我們根據(jù)實際抽樣的數(shù)據(jù),估計確定要打印的份數(shù),到學校各系的班級或是宿舍進行發(fā)放傳單,這樣可以有效的避免資金浪費。
(五)制作宣傳海報、橫幅
1、海報
我們每周制作10份海報,在海報付上我們店鋪相關(guān)的產(chǎn)品信息以及店鋪網(wǎng)址。粘貼在人流量較大的地方,例如:學校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個地方一長。為了避免我們的海報被其他的覆蓋,我們要設(shè)計有特色的店標、以黑白紅三色為主色調(diào),制作有特色的海報,以吸引路人的關(guān)注。
2、橫幅
我們可以在黃河閣、系辦旁等路邊這些比較醒目的地方掛橫幅,分別每個地方掛一張;橫幅標題為:【女生宿舍】——美女衣廚的發(fā)源地!+店鋪網(wǎng)址+
活動促銷:a、購物滿100元,可以贈送有價值為15元的絲襪
b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。
(六)校園廣播
我們可以利用校園廣播在中午11:35到12:00,晚上5:30到6:00這兩個時間段對我們的店鋪以及相關(guān)的商品進行介紹。這段時間是我們師生剛好下班下課的時候,大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來娛樂又達到我們所要宣傳的目的。
淘寶店鋪促銷活動方案12
第一,選款。也就是說,用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算。淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的`成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃。好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨。既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進,那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨。根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
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