藥品的促銷活動(dòng)方案(集合15篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是書(shū)面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編收集整理的藥品的促銷活動(dòng)方案,希望對(duì)大家有所幫助。
藥品的促銷活動(dòng)方案1
以促銷活動(dòng)為主要表現(xiàn)方式的營(yíng)銷策略,是藥房持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ?第二個(gè)是關(guān)于“藥店促銷活動(dòng)方案”的規(guī)劃.
一、平時(shí)在與門(mén)店的經(jīng)營(yíng)者溝通時(shí),我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動(dòng)存在的如下若干問(wèn)題:
1、時(shí)間不夠安排,準(zhǔn)備不及時(shí),到了節(jié)日才臨時(shí)策劃促銷活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)時(shí)間不夠安排,談判、設(shè)計(jì)dm、物料設(shè)計(jì)、員工培訓(xùn)等都不夠時(shí)間,只能草草安排一個(gè)主題完事,自然很難獲得好的效果.
2、沒(méi)有培養(yǎng)成各部門(mén)及門(mén)店分工完成促銷活動(dòng)的流程,不管大小活動(dòng),仍然是老板本人拍板決策.
3、針對(duì)宣傳存在的幾個(gè)問(wèn)題:媒體廣告宣傳成本過(guò)高,政府對(duì)派發(fā)傳單的監(jiān)管控制,顧客對(duì)傳單的反感,員工無(wú)效派發(fā)的浪費(fèi).
4、搞促銷活動(dòng)的時(shí)候感覺(jué)人力緊張,人手不夠.
5、難有促銷新意,特別是顧客對(duì)活動(dòng)麻木.
二、那怎么才能組織相對(duì)低成本而又有效的'促銷活動(dòng)呢?
我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中,通常會(huì)規(guī)定公司的促銷大綱.我們會(huì)按以下原則來(lái)部署:
1、 把促銷活動(dòng)分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開(kāi)業(yè)
促銷、店慶促銷以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)對(duì)性促銷活動(dòng).
2、把常規(guī)促銷活動(dòng)設(shè)定為每n天為一個(gè)促銷周期,每個(gè)促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個(gè)促銷主題.3、常規(guī)促銷活動(dòng)所有門(mén)店都統(tǒng)一參與,如果部分活動(dòng)細(xì)節(jié)僅限部分門(mén)店,可以在宣傳單上注明僅限門(mén)店.
4、新店開(kāi)業(yè)、店慶、競(jìng)爭(zhēng)策略、節(jié)日促銷等臨時(shí)短期性活動(dòng)以單張夾頁(yè)的形式增加,一般以3-7天為一個(gè)周期,針對(duì)對(duì)應(yīng)門(mén)店;
5、每期促銷活動(dòng)另配促銷方案、商品清單、贈(zèng)品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引.
三、很多藥房經(jīng)常為組織活動(dòng)的主題而頭痛,其實(shí)做好規(guī)劃后并沒(méi)有這么難,我們看下面內(nèi)容:
年度促銷活動(dòng)主題安排
序號(hào)節(jié)目日期主題提綱
元旦1月1日
新年 春節(jié)1月31日
新年元宵節(jié) 2月14日元宵
情人節(jié)2 月 14 日
女性用品
清明節(jié)*月*日
藥品的促銷活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)目得:
1.充分借助節(jié)假日得促銷來(lái)提升麥兜藥品品牌得知名度。
2 。便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3.為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷售終端得合作信心
二、活動(dòng)主題:
如(麥兜,我得茁壯成長(zhǎng))
三、活動(dòng)時(shí)間:
節(jié)假日。(如六一兒童節(jié)等)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
1具有較強(qiáng)終端展示效果得門(mén)店(如:面積在300平方米以上得門(mén)店)。 2具有很好得銷售流水得門(mén)店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量較大得商業(yè)圈內(nèi)(所在城市得主要商圈內(nèi))。
4同類商品銷售較好門(mén)店。
五、主推品種:(如麥兜系列藥品)。
六、前期準(zhǔn)備:
1.與促銷點(diǎn)得溝通
A.藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置,具良好排面和終端包裝效果。
B.確定活動(dòng)開(kāi)展得具體間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等,在參與活動(dòng)得藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C.活動(dòng)參與人員和促銷點(diǎn)有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2.確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3.邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)終端分銷商觀摩。
七、操作:
1在所屬區(qū)域內(nèi)得各大連鎖選擇符合條件得門(mén)店,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料,城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部得門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷、流動(dòng)促銷、固定兼職促銷、臨時(shí)促銷和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2駐店促銷:通過(guò)事先準(zhǔn)好得促銷方案和對(duì)方得現(xiàn)有資源進(jìn)行交換,而降低促銷費(fèi)用和促銷成本。
3案包括:準(zhǔn)備促銷得門(mén)(具體得門(mén)店名稱)、促銷時(shí)間(不少于3個(gè)月)、促銷品種(兒科系列)、人員得數(shù)量(1-2人)、產(chǎn)品陳列得位置(貨架第一層或端架)陳列得數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷方案及費(fèi)用由城經(jīng)理申請(qǐng),事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5流動(dòng)促銷:由城市理洽談,區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行,一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷得基本條件。
藥品的促銷活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)主題:
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送給客戶
二、 活動(dòng)時(shí)間:
20xx年10月20日――20xx年10月24日
三、 活動(dòng)地點(diǎn):
x大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?/p>
四、活動(dòng)目的:
1.增加x大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高x大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?
3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
五、 活動(dòng)內(nèi)容:
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿相應(yīng)金額藥品的客戶,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5L金龍魚(yú)一桶;
218元送3L電飯煲1個(gè);
分析:此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況:在購(gòu)藥行為發(fā)生之前,當(dāng)他們得知購(gòu)買(mǎi)同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì)被吸引來(lái)這家藥店消費(fèi)的,這屬于銷售方式中的拉式銷售;第二種情況發(fā)生是,當(dāng)在藥店購(gòu)藥行為發(fā)生時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)買(mǎi)了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí),他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購(gòu)買(mǎi)其它的藥品,已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛(ài)占小便宜的心理,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)藥的積極性,并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費(fèi)者如織;員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象,為將來(lái)的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。
4.消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)
這種方法屬于銷售方法中的共生銷售,一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷,提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶,并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“x大藥房 購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在x大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印制 ),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:20xx年10月20日――20xx年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
。3) 抽獎(jiǎng)地點(diǎn):x大藥房前的空?qǐng)龅?/p>
(4) 獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng)自行車1輛獎(jiǎng)品數(shù)量3名二等獎(jiǎng)高檔3升電飯煲1個(gè) 獎(jiǎng)品數(shù)量5名三等獎(jiǎng)1.8L金龍魚(yú)食用油1桶 獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提獎(jiǎng)品數(shù)量15名參與獎(jiǎng)高檔牙刷1把 獎(jiǎng)品數(shù)量若干名
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶,或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的.方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六、活動(dòng)前的準(zhǔn)備:
1.DM單頁(yè)及POP制作及發(fā)布
。1)DM單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專人發(fā)放DM單頁(yè)。這種方法屬于銷售方式中的拉式銷售,目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的營(yíng)業(yè)額。
。2) 在藥店內(nèi)部POP的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷目的。
2.贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3. 10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1.在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì) 幸運(yùn)送客戶”
2. 相應(yīng)的x展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
藥品的促銷活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)目得:
1.充分借助節(jié)假日得促銷來(lái)提升麥兜藥品品牌得知名度。
2 。便于銷售渠道拓展和樣板店建立與湖北紫荊醫(yī)藥建立良好合作開(kāi)端
3.為增強(qiáng)已簽約和潛在客戶及銷售終端得合作信心
二、活動(dòng)主題:
如(麥兜,我得茁壯成長(zhǎng))
三、活動(dòng)時(shí)間:
節(jié)假日。(如六一兒童節(jié)等)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
1具有較強(qiáng)終端展示效果得門(mén)店(如:面積在300平方米以上得門(mén)店)。 2具有很好得銷售流水得門(mén)店(如:日流水在15000元以上)。 3在人流量較大得商業(yè)圈內(nèi)(所在城市得主要商圈內(nèi))。
4同類商品銷售較好門(mén)店。
五、主推品種:(如麥兜系列藥品)。
六、前期準(zhǔn)備:
1.與促銷點(diǎn)得溝通
A.藥品能夠進(jìn)場(chǎng)并能占據(jù)較好陳列位置,具良好排面和終端包裝效果。
B.確定活動(dòng)開(kāi)展得具體時(shí)間、開(kāi)展范圍、活動(dòng)內(nèi)容等,在參與活動(dòng)得藥房擺設(shè)展架和張貼海報(bào)說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容。
C.活動(dòng)參與人員和促銷點(diǎn)得有關(guān)營(yíng)業(yè)員。
2.確定活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)人員、贈(zèng)品。
3.邀請(qǐng)部分代理商、區(qū)域終端分銷商觀摩。
七、操作:
1在所屬區(qū)域內(nèi)得各大連鎖選擇符合條件得門(mén)店,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)收集以上資料,城市經(jīng)理負(fù)責(zé)和其總部得門(mén)店管理部門(mén)洽談駐店促銷、流動(dòng)促銷、固定兼職促銷、臨時(shí)促銷和短期宣傳活動(dòng)事宜。
2駐店促銷:通過(guò)事先準(zhǔn)備好得促銷方案和對(duì)方得現(xiàn)有資源進(jìn)行交換,而降低促銷費(fèi)用和促銷成本。
3案包括:準(zhǔn)備促銷得門(mén)店(具體得門(mén)店名稱)、促銷時(shí)間(不少于3個(gè)月)、促銷品種(兒科系列)、人員得數(shù)量(1-2人)、產(chǎn)品陳列得位置(貨架第一層或端
架)陳列得數(shù)量(單品不少于10盒)
4促銷方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng),事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行
5流動(dòng)促銷:由城市經(jīng)理洽談,區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行,一個(gè)店做7天。方案及費(fèi)用由城市經(jīng)理申請(qǐng)事業(yè)部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。
以上條件是滿足人員促銷得基本條件。
藥品的促銷活動(dòng)方案5
一.促銷主題:
持醫(yī)保卡消費(fèi)優(yōu)惠多多。
二.促銷目的:
利用促銷活動(dòng)傳遞開(kāi)通醫(yī)保的.信息,提升企業(yè)知名度,維護(hù)老顧客,開(kāi)發(fā)新顧客,從而提升銷售業(yè)績(jī)。
三.活動(dòng)時(shí)間:
20xx年11月1日—–20xx年11月5日
四.促銷方式:
1.憑醫(yī)?ǹ擅赓M(fèi)辦會(huì)員卡,享受會(huì)員權(quán)益。
2.保健品8.8折(湯臣倍健系列.惠世康系列),中藥貴細(xì)精品8.8折
3.持醫(yī)?ㄏM(fèi)滿就送:
送4L金龍魚(yú)調(diào)和油1瓶
4.驚爆超低價(jià):龜苓膏10元/6盒,抗病毒口服液16.5元/盒,王老吉涼茶12元/包,太極玄麥柑桔顆粒11.8元/包,阿膠液體42元/盒,修正益氣養(yǎng)血口服液35元/盒,999潤(rùn)通茶25.8元/盒,701跌打鎮(zhèn)痛膏3.9元/盒(大參林會(huì)員價(jià)4元/盒),25MG倍他樂(lè)克5.5元/盒,北京降壓0號(hào)6元/盒,復(fù)方丹參滴丸(150粒)19.9元/盒,拜新同33.5元/盒。
藥品的促銷活動(dòng)方案6
人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智,顧客在藥店購(gòu)買(mǎi)藥品通常也是情緒性的較多,而非邏輯性的,因此,店員在接待顧客時(shí)應(yīng)當(dāng)適當(dāng)掌握顧客的行為反應(yīng),以情感人,以理服人,達(dá)到說(shuō)服的目的,以促成新藥或組合用藥的推銷。
推廣新藥或組合用藥,藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動(dòng),掌握不同顧客的心理特征,采取不同的應(yīng)對(duì)策略來(lái)介紹新藥或組合用藥,這將會(huì)起到事半功倍的效果,并達(dá)到雙贏的目的。
一、 難以做決定的顧客的心理
這類顧客買(mǎi)藥品總是猶豫不決,有時(shí)連自己也不知道買(mǎi)什么藥品為好。這對(duì)于店員來(lái)說(shuō)是一個(gè)棘手的問(wèn)題。這類顧客在藥店現(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的誘導(dǎo)總是顯出不感興趣的樣子;
2、當(dāng)?shù)陠T拿出新藥向他介紹時(shí),他不屑一顧,或裝出毫不在乎的樣子;
3、店員主動(dòng)向他推銷時(shí),他有時(shí)會(huì)有明顯的拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng);
4、當(dāng)?shù)谌咴诂F(xiàn)場(chǎng)時(shí),他拒絕誘導(dǎo)的反應(yīng)更為明顯。
這類顧客的心理:
1、在購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),想憑借自己的知識(shí)、觀察和感覺(jué)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)某種藥品,聽(tīng)不進(jìn)他人的勸導(dǎo),所以很難下決心。
2、不太愿意接受別人的誘導(dǎo),總認(rèn)為自己的想法是對(duì)的,所以,他們更加厭惡店員的誘導(dǎo)。他們認(rèn)為被誘導(dǎo)是自己缺乏知識(shí)和能力的表現(xiàn)。他們有一種強(qiáng)烈的意識(shí),總認(rèn)為自己高人一籌。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、要用和藹親切的行為來(lái)接待這類顧客。
2、要用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)贊美對(duì)方,然后仔細(xì)地觀察對(duì)方的反應(yīng),如果對(duì)方的臉上表現(xiàn)出高興,口中又有假客氣的話語(yǔ),證明措施得當(dāng)。
3、與他們保持不即不離的關(guān)系,選擇合乎邏輯的語(yǔ)言,千萬(wàn)不要多說(shuō)無(wú)關(guān)緊要的話。
4、在沒(méi)有徹底了解對(duì)方以前,千萬(wàn)不能勉強(qiáng)誘導(dǎo)。
二、妄自尊大的顧客的心理
這類顧客來(lái)藥店購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí),總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們?cè)谒幍戡F(xiàn)場(chǎng)的行為表現(xiàn)如下:
1、不管店員如何與他打招呼,對(duì)方都不與理睬,使店員簡(jiǎn)直無(wú)法接近他。
2、不管店員怎樣主動(dòng)向他接近,他總是裝出一副瞧不起人的樣子。
3、當(dāng)?shù)陠T走近他時(shí),他會(huì)立即回避。
4、當(dāng)?shù)陠T向他介紹新藥的知識(shí)時(shí),他會(huì)表現(xiàn)出瞧不起的神情,仿佛在說(shuō):“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)嗎?”。
這類顧客的心理:
1、這類顧客的自尊心比較強(qiáng),都有一種我比你強(qiáng)的優(yōu)越感。如果自己不如他人,為了彌補(bǔ)這種自卑感,就會(huì)產(chǎn)生一種貶低對(duì)方的心理。他們會(huì)盡力尋找店員的弱點(diǎn),以此來(lái)滿足自己的
優(yōu)越感。
2、為了不暴露自己的弱點(diǎn),妄自尊大的顧客總會(huì)裝出一副冷淡的樣子來(lái)。這是因?yàn)樗麄冇性S多弱點(diǎn),有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強(qiáng),總是希望別人對(duì)他有好評(píng)。
店員一旦遇到這類顧客應(yīng)采取以下的誘導(dǎo)措施:
1、多說(shuō)恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識(shí)淵博等。
2、善于用討教的語(yǔ)言來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
3、利用他的`自尊心來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方。
三、刨根問(wèn)底的顧客的心理
這類顧客愛(ài)講小道理,喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、有時(shí)會(huì)別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話,以便證明他說(shuō)的有道理。
2、喜歡對(duì)藥店的各個(gè)方面提出一些意見(jiàn)。
3、喜歡強(qiáng)詞奪理,店員這樣說(shuō),他偏那樣說(shuō)。
4、往往喜歡把各種意見(jiàn)的正確與否同藥品的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起。
5、為了證實(shí)店員的話是否真實(shí)而刨根問(wèn)底,有時(shí)會(huì)抓住店員的某個(gè)把柄而大發(fā)議論
這類顧客的心理:
1、他們也知道自己并非是百事通,但是,總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子,總怕把自己的弱點(diǎn)暴露給店員,由此而上當(dāng)受騙。
2、他們喜歡強(qiáng)詞奪理,即使自己的理論站不住腳,也要頑固地堅(jiān)持,不愿服輸。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、千萬(wàn)不能與他爭(zhēng)辯,你爭(zhēng)辯贏了,生意也就完了。
2、要耐心積極地傾聽(tīng)他的各種議論,不時(shí)表現(xiàn)出贊賞的身體語(yǔ)言,并簡(jiǎn)短肯定的語(yǔ)言來(lái)贊賞對(duì)方,讓他把想說(shuō)的話都傾吐出來(lái)。
3、在他心情舒暢時(shí),店員要及時(shí)轉(zhuǎn)換話題。
4、對(duì)他的提問(wèn),店員在回答時(shí)要做到少而精,并且要力求確切。
四、沉默寡言的顧客的心理
這類顧客看起來(lái)很老實(shí),性格比較內(nèi)向,不會(huì)同人發(fā)生糾紛。他們?cè)谒幍陜?nèi)的行為表現(xiàn)如下:
1、對(duì)于店員的藥品介紹,他們總是瞻前顧后,毫無(wú)主見(jiàn)。
2、一般不會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)店員,對(duì)于店員的提問(wèn),即使心中已有答案,也不愿說(shuō)出來(lái)。
3、店員對(duì)他詳細(xì)介紹情況,有時(shí)甚至顯得嘮叨,他們也決不采取拒絕的態(tài)度。
4、他們總是顯得彬彬有禮,但很少言談。
這類顧客的心理:
1、不擅長(zhǎng)言談的顧客很害怕講話,怕一旦講錯(cuò)話而被人誤解,想說(shuō)又說(shuō)不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長(zhǎng)言談的意識(shí)。
2、不愛(ài)說(shuō)話的顧客在購(gòu)藥時(shí)主要聽(tīng)者,而不是提問(wèn)者。因此,他們對(duì)講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理,但他們往往是寥寥數(shù)語(yǔ)就能心領(lǐng)神會(huì)的人。
3、當(dāng)他們想用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法時(shí),又不能很好地表達(dá),所以,他們會(huì)用身體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的想法。但是,這種身體語(yǔ)言往往與自己的本意有很大的差別。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、仔細(xì)觀察他們的表情和行為,綜合起來(lái)加以判斷。
2、多問(wèn)開(kāi)放性的問(wèn)題。
3、在溝通中,對(duì)于他們好的想法或觀點(diǎn)要多肯定,鼓勵(lì)他們多話。
4、盡量用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)明問(wèn)題,切忌嘮叨。
五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理
這類顧客疑心病很重,大多是因其性格所決定的。他們?cè)谒幍陜?nèi)的表現(xiàn)如下:
1、對(duì)店員的藥品介紹表示懷疑。
2、對(duì)藥品的價(jià)格表示懷疑。
3、對(duì)店內(nèi)所有人的服務(wù)都表示懷疑。
這類顧客的心理:
1、可能在其他藥店的交易中受騙,不愿意第二次再很當(dāng)。
2、想了解藥品的詳細(xì)信息,而對(duì)店員的介紹又不是很滿意。
店員對(duì)這類顧客的誘導(dǎo)措施:
1、店員應(yīng)主動(dòng)征求他們的觀點(diǎn)和看法,以便取得一致的意見(jiàn)。
2、及時(shí)拿出相關(guān)的藥品資料來(lái)證實(shí)自己的觀點(diǎn)。
3、用真實(shí)的案例來(lái)說(shuō)服他們。
4、如果有權(quán)威人士的評(píng)價(jià)證明或國(guó)家有關(guān)部門(mén)的相關(guān)文件,也要及時(shí)出示,快速打消他們的懷疑心理。
藥品的促銷活動(dòng)方案7
一、活動(dòng)主題
甜蜜情人節(jié),甜蜜蛋黃派
二、活動(dòng)門(mén)店
1、重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:醫(yī)藥其他門(mén)店
三、活動(dòng)時(shí)間
2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
2月13、14日(非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)
四、主要目標(biāo)客戶群
春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
五、活動(dòng)目的
1、針對(duì)春節(jié)促銷活動(dòng)沒(méi)有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,針對(duì)該部分人群進(jìn)行一次促銷活動(dòng);
2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機(jī)會(huì);
3、消化春節(jié)期間購(gòu)進(jìn),尚未使用完畢的蛋黃派。
六、活動(dòng)形式
1、主推活動(dòng)形式1:購(gòu)滿(含購(gòu)現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可無(wú)使用限制)158元,送800克裝福馬蛋黃派一提;
2、主推活動(dòng)形式2:穿越情人節(jié),保健送父母。所有營(yíng)養(yǎng)品均8折酬賓,寫(xiě)上地址和祝福話語(yǔ),免費(fèi)郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費(fèi)郵寄的,折后金額滿100元者再贈(zèng)送無(wú)使用限制的現(xiàn)金券10元)
3、其他活動(dòng):全場(chǎng)(杜蕾斯、杰士邦、愛(ài)超系列)每滿30元送5元無(wú)使用限制現(xiàn)金券;男性滋補(bǔ)類用品和婦科治療性藥品(處方藥除外),每購(gòu)滿50元,送5元無(wú)使用限制現(xiàn)金券。
七、活動(dòng)組織和宣傳工作
1、活動(dòng)宣傳以海報(bào)宣傳為主,不進(jìn)行DM單宣傳。海報(bào)設(shè)計(jì)由尚鋒在2月7日前完成。
2、自2月8日起,所有有電子顯示屏的.門(mén)店均將廣告語(yǔ)改成“甜蜜情人節(jié)、甜蜜蛋黃派,購(gòu)滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提,可購(gòu)買(mǎi)無(wú)使用限制現(xiàn)金券活動(dòng)時(shí)間:自(根據(jù)各自門(mén)店情況填寫(xiě)開(kāi)始時(shí)間)至2月14日”
3、活動(dòng)開(kāi)始前,新設(shè)立5元現(xiàn)金券編碼,銷售金額為5元,成本為5元。由商品部負(fù)責(zé)督促采購(gòu)部完成此項(xiàng)工作,并在活動(dòng)前將編碼告知門(mén)店。同時(shí),要逐一告知門(mén)店,必須在此次活動(dòng)發(fā)放的現(xiàn)金券中注明:情人節(jié)發(fā)放。使用截止時(shí)間為20xx年3月31日。
4、重點(diǎn)門(mén)店需要按照春節(jié)促銷的規(guī)格,進(jìn)行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開(kāi)始進(jìn)行。
5、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門(mén)店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計(jì)表傳回總部王后,由王根據(jù)預(yù)估情況重新調(diào)撥解決。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的5元現(xiàn)金券,其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管,不得用于本次活動(dòng)。
6、蛋黃派的調(diào)撥分配要求在2月8日由王根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)劑解決。
7、叫貨工作由各門(mén)店自行進(jìn)行。本次活動(dòng)結(jié)束前,重點(diǎn)門(mén)店可暫時(shí)不進(jìn)行春節(jié)備貨的退回工作。
8、各門(mén)店在蛋黃派使用完畢后,可以用提子餅干作為替換。
9、門(mén)管部負(fù)責(zé)保持與快遞公司的聯(lián)系,并根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況購(gòu)買(mǎi)明信片。
藥品的促銷活動(dòng)方案8
一、活動(dòng)背景
中秋、國(guó)慶佳節(jié)是舉家團(tuán)圓、共享親情的日子,也是保健品的黃金銷售期,市場(chǎng)將著重于重點(diǎn)藥店開(kāi)展傾情買(mǎi)贈(zèng)促銷活動(dòng),以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場(chǎng)建設(shè)行為上給予我司的優(yōu)惠或免費(fèi)支持、提升我司保健品銷量。
二、活動(dòng)目的`
1、通過(guò)對(duì)重點(diǎn)藥店駐點(diǎn)促銷并強(qiáng)化管理、培訓(xùn),開(kāi)展對(duì)重點(diǎn)藥店的集中攻堅(jiān),推出限期建設(shè)“百盒店”“萬(wàn)元店”終端工作。
2、分別把握兩個(gè)方面的消費(fèi)者需求:
1)體面、精致禮盒裝,迎合社會(huì)節(jié)日送禮需求;
2)實(shí)在、功效,為解決身體某些問(wèn)題而買(mǎi)保健品,用有說(shuō)服力的實(shí)例、承諾打動(dòng)消費(fèi)者的心。
3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫(kù)存。
三、活動(dòng)時(shí)間
1、造勢(shì)時(shí)間:20X年X月X日
2、活動(dòng)時(shí)間:20X年X月X日
四、活動(dòng)地點(diǎn):大商場(chǎng)
五、主推產(chǎn)品:保健品
六、活動(dòng)形式
形式一:購(gòu)X1盒送X或Xx1盒
購(gòu)X2盒送X或X1盒
七、促銷策略
1、緊抓藥店,強(qiáng)化終端促銷力度及助銷效果,活動(dòng)前期在終端點(diǎn)以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳:“XXX,特別適宜免疫低下、易疲勞者”“XX——中國(guó)馳名商標(biāo)產(chǎn)品”。
2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳,贈(zèng)品要求插有贈(zèng)品標(biāo)識(shí),讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為:產(chǎn)品+贈(zèng)品+手繪pop。
3、活動(dòng)前組織導(dǎo)購(gòu)員明確活動(dòng)內(nèi)容、任務(wù),進(jìn)一步熟悉公司保健品成份、功效,統(tǒng)一輸出口徑。
為推動(dòng)各地連鎖事業(yè)的發(fā)展,為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機(jī)會(huì),希望全國(guó)各零售連鎖超市采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加,把我們新穎、獨(dú)特,可操作性強(qiáng)的金點(diǎn)子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流,互相學(xué)習(xí)。
藥品的促銷活動(dòng)方案9
一、為什么要進(jìn)行促銷活動(dòng):
藥店多半會(huì)在節(jié)日里舉行促銷活動(dòng),即給顧客帶來(lái)好處,又給藥店帶來(lái)利潤(rùn).縱觀成千上萬(wàn)的藥店促銷活動(dòng),發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意,缺少的是執(zhí)行到位.
二、四到位
一般包括四個(gè)執(zhí)行到位:物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓(xùn)到位.物料到位
物料到位主要包括商品、贈(zèng)品、宣傳品.
首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見(jiàn)疾病和暢銷產(chǎn)品,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,找出常見(jiàn)疾病對(duì)應(yīng)的暢銷產(chǎn)品、重點(diǎn)產(chǎn)品,進(jìn)行充分備貨.譬如,我們找到了30款秋冬季節(jié)重點(diǎn)產(chǎn)品,如果每月要貨8次,某次要貨時(shí)庫(kù)存有35盒,上月銷量為160盒,平時(shí)補(bǔ)貨公式為,要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5,5盒就是要貨量,要保證庫(kù)存有兩個(gè)周期銷量,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)上調(diào),這樣確保重點(diǎn)產(chǎn)品有足夠庫(kù)存,便于滿庫(kù)存豐富陳列.在活動(dòng)期間,通常建議重點(diǎn)產(chǎn)品保證一個(gè)月的銷量作為庫(kù)存,這就是商品到位. 再次根據(jù)活動(dòng)制訂的銷售目標(biāo)和買(mǎi)贈(zèng)檔位,測(cè)算贈(zèng)品種類和數(shù)量,并準(zhǔn)備到位.最后根據(jù)活動(dòng)宣傳所需橫幅、dm 單、音響、錄音、pop、海報(bào)、喊話器等做好宣傳品準(zhǔn)備.氛圍到位
店內(nèi)店外氛圍到位,拉拱門(mén)、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫(xiě)真、廠家門(mén)口撐傘擺臺(tái)義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動(dòng)錄音、重點(diǎn)產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應(yīng)活動(dòng)和產(chǎn)品pop等.
一定要確保賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷氛圍足夠,員工滿面堆笑,熱情服務(wù);商品豐富豐滿陳列、重點(diǎn)產(chǎn)品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個(gè)空盒中國(guó)結(jié),做一個(gè)風(fēng)鈴、來(lái)些葵花卡.這些是氛圍到位,讓顧客進(jìn)店感覺(jué)很美.愿意多停留一會(huì)兒,增加與店員互動(dòng)時(shí)間.
宣傳到位
以店為中心分小區(qū),分時(shí)段,分小組發(fā)放宣傳單
發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù):您好,我們是xx藥店,x月x日-x月x日舉行十萬(wàn)禮品大放送活動(dòng),歡迎您來(lái)參加.界定動(dòng)作,界定表情,制作活動(dòng)錄音,買(mǎi)贈(zèng)錄音、抽獎(jiǎng)錄音、養(yǎng)生錄音店外音響播放,拱門(mén)、橫幅、門(mén)口義診、會(huì)員電話、會(huì)員短信、電子字幕等.
培訓(xùn)到位
讓每個(gè)店員對(duì)活動(dòng)方案了如指掌,是關(guān)鍵.一定要讓全體店員演練出來(lái),不只是簡(jiǎn)單培訓(xùn)和背誦.
三、三個(gè)統(tǒng)一
注重三個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語(yǔ)言、統(tǒng)一動(dòng)作.
使命就是明確每天銷售指標(biāo),客單價(jià)、交易次數(shù)目標(biāo)、重點(diǎn)產(chǎn)品目標(biāo),然后交代每個(gè)店員想盡一切辦法讓每個(gè)顧客拿一份禮品走.
語(yǔ)言就是統(tǒng)一從第二檔開(kāi)始說(shuō),為了提升客單價(jià).比如說(shuō)第一檔買(mǎi)滿48元送兩包洗衣粉,第二檔買(mǎi)88元送不銹鋼盆一個(gè).要求全體員工對(duì)顧客說(shuō)一句話:您好,今天我們做活動(dòng),買(mǎi)滿88元送不銹鋼盆一個(gè)!
動(dòng)作就是要求全體店員在營(yíng)業(yè)時(shí)間里全程抬盆,盆內(nèi)裝好既定物品(一張dm單、一包第一檔贈(zèng)品洗衣粉、一個(gè)第三檔贈(zèng)品水杯)每一個(gè)細(xì)節(jié)必須到位.如果是連鎖總部統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn),店長(zhǎng)統(tǒng)一對(duì)店員培訓(xùn),總部到門(mén)店抽查,總部再活動(dòng)前一天統(tǒng)一對(duì)店長(zhǎng)培訓(xùn)檢查落實(shí),提出考核獎(jiǎng)懲,執(zhí)行不到位,考核分?jǐn)?shù)不及格的`店長(zhǎng)甚至就地免職.藥店做促銷活動(dòng)通常是三分策劃,七分執(zhí)行,可見(jiàn)重要的是執(zhí)行到位.若藥店在執(zhí)行促銷活動(dòng)的過(guò)程中能夠把活動(dòng)真正的執(zhí)行到位,那促銷活動(dòng)也就成功了.
藥品的促銷活動(dòng)方案10
一、促銷管理方案制定的目的
1、指導(dǎo)各區(qū)域市場(chǎng)促銷策劃和有效實(shí)施,使產(chǎn)品在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)形象。
2、加強(qiáng)管理與控制,提高促銷資源的使用效率和促銷的整體協(xié)同性,以保證公司整體市場(chǎng)目標(biāo)的完成。 3、促銷管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,保證促銷活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程有效執(zhí)行、監(jiān)管、評(píng)估考核。
二、相關(guān)部門(mén)在促銷管理中的職責(zé)
促銷管理中責(zé)任到各職能部門(mén),明確各部門(mén)的權(quán)限與責(zé)任,以保證各部門(mén)之間相互配合,策劃與實(shí)施有效的促銷活動(dòng),達(dá)成理想的促銷目標(biāo)。 部門(mén):營(yíng)銷副總
職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的整體把控與方向,負(fù)責(zé)各類促銷方案的審核和批準(zhǔn),以保證完成公司整體市場(chǎng)目標(biāo)。
部門(mén):企劃部
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定年度促銷規(guī)劃和費(fèi)用預(yù)算。
2、策劃A、B類促銷活動(dòng),并制定具體的實(shí)施計(jì)劃。
3、每月協(xié)助各區(qū)域選定C類促銷方案和實(shí)施計(jì)劃,協(xié)助促銷品的設(shè)計(jì)、選購(gòu)和配給。
4、負(fù)責(zé)對(duì)各類促銷活動(dòng)的評(píng)估和總結(jié)分析,收集相關(guān)資料,不斷開(kāi)發(fā)和豐富促銷方案和工具。 5、負(fù)責(zé)根據(jù)各類促銷品的采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行按時(shí)、保質(zhì)、保量的采購(gòu),加強(qiáng)供應(yīng)商管理,不斷反饋新促銷品的信息。
部門(mén):銷售部
職責(zé):負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的全程監(jiān)督和執(zhí)行。
部門(mén):辦事處(區(qū)域經(jīng)理)
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)C類促銷的決策和申請(qǐng),選擇和計(jì)劃C類促銷方案;同時(shí)實(shí)施、跟蹤、監(jiān)控本區(qū)域內(nèi)執(zhí)行的各類促銷,對(duì)促銷的區(qū)域性效果負(fù)責(zé)。
2、區(qū)域促銷活動(dòng)及資源管理,區(qū)域促銷費(fèi)用控制,促銷人員的管理。
部門(mén):財(cái)務(wù)部
職責(zé):負(fù)責(zé)根據(jù)批準(zhǔn)的促銷預(yù)算計(jì)劃,及時(shí)辦理相關(guān)費(fèi)用支付,同時(shí)對(duì)各項(xiàng)促銷費(fèi)用進(jìn)行審核和監(jiān)督。
部門(mén):行政部(物流部)
職責(zé):負(fù)責(zé)按照已獲批準(zhǔn)的促銷品發(fā)放單,及時(shí)準(zhǔn)確地將各類促銷品發(fā)運(yùn)到目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng),做好物流保障工作。
部門(mén):監(jiān)審部
職責(zé):負(fù)責(zé)監(jiān)管各區(qū)域的促銷活動(dòng)是否實(shí)施,促銷人員的到崗情況,促銷用品的`發(fā)放情況,促銷費(fèi)用的使用等,并形成總結(jié)性的文字報(bào)告,提供至營(yíng)銷中心對(duì)各地市場(chǎng)的促銷考核做參考。
三、促銷管理中的促銷分類
根據(jù)促銷活動(dòng)的目標(biāo)與執(zhí)行范圍的不同,將促銷活動(dòng)分成A、B、C三大類,責(zé)任到各職能部門(mén),以方便促銷管理。
A類促銷:
由公司統(tǒng)一規(guī)劃的全國(guó)性大型促銷,主要目的為配合公司品牌塑造、新產(chǎn)品推廣、競(jìng)爭(zhēng)策略實(shí)施等整體性目標(biāo)的達(dá)成。由公司企劃部負(fù)責(zé)策劃,各辦事處和區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
B類促銷:
主要是快速響應(yīng)社會(huì)上的短期突發(fā)性的焦點(diǎn)新聞,或者公司突然的公眾危機(jī)以及應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻等突發(fā)事件的反應(yīng)式促銷。由公司企劃部和事發(fā)區(qū)域市場(chǎng)的辦事處或負(fù)責(zé)經(jīng)理共同策劃,后者負(fù)責(zé)實(shí)施。
C類促銷:
主要是各區(qū)域市場(chǎng)針對(duì)行銷中的一些經(jīng)常性問(wèn)題:如打擊竄貨,增加網(wǎng)點(diǎn),拉動(dòng)流量,維系客情關(guān)系,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等,而舉辦的日常小型促銷。由各辦事處和區(qū)域負(fù)責(zé)經(jīng)理申請(qǐng),企劃部協(xié)助策劃,由市場(chǎng)人員決定和安排實(shí)施,公司總部提供“促銷套餐”計(jì)劃支持。
四、各種促銷類型的費(fèi)用來(lái)源及比例
企劃部每年12月底前做好下一年度的促銷費(fèi)用預(yù)算,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后財(cái)務(wù)部備案。每一促銷項(xiàng)目實(shí)施前,責(zé)任人也應(yīng)做好計(jì)劃及相關(guān)費(fèi)用預(yù)算,上報(bào)營(yíng)銷副總監(jiān)審批后執(zhí)行。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,公司在營(yíng)銷費(fèi)用的總費(fèi)用率為55%(例:55元的投入,產(chǎn)出即100元),促銷費(fèi)用也包括在總用費(fèi)率55%之內(nèi),促銷費(fèi)用包括促銷活動(dòng)中產(chǎn)生的物料、人工、場(chǎng)地費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)等費(fèi)用。
2、C類促銷的其他規(guī)定 I:時(shí)間上的分配
季度分配:1季度:2季度:3季度:4季度=?:?:?:?
每一季度的費(fèi)用分配根據(jù)銷售情況做相應(yīng)的調(diào)整,每年未用完的促銷費(fèi)用不記入下一年度,每季度不可以超標(biāo)使用費(fèi)用,但上一季度未用完的部分可以累計(jì)至下一季度,單月的費(fèi)用比率最低為0,最高為季度總額的? II:地域的分配
每個(gè)辦事處,每月至少有一半以上的市場(chǎng)參加促銷,每一單體市場(chǎng)(比如:厚街、深圳羅湖區(qū))至少每月參加一次促銷活動(dòng)。
III: C類促銷費(fèi)用?顚S,不得挪做他用。
五、促銷管理流程
各類促銷活動(dòng)嚴(yán)格按照流程式申報(bào)、審批、執(zhí)行,各崗各司其職。
A類促銷管理流程
B類促銷管理流程
C類促銷管理流程
六、促銷活動(dòng)的申請(qǐng)
A類促銷活動(dòng)的申請(qǐng)
企劃部每月20日前申報(bào)下月的月度促銷方案,由企劃部提供具體的促銷方案,申報(bào)營(yíng)銷副總,獲批后由企劃部、銷售部、辦事處共同執(zhí)行。(具體內(nèi)容見(jiàn)表格)
B類促銷活動(dòng)的申請(qǐng)
針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng),由企劃部或辦事處提出申請(qǐng),申報(bào)到營(yíng)銷副總或企劃部,緊急情況在一天內(nèi)審批,獲批后各部門(mén)共同執(zhí)行。(具體內(nèi)容見(jiàn)表格)
C類促銷活動(dòng)的申請(qǐng)
辦事處統(tǒng)計(jì)所管轄區(qū)域各個(gè)市場(chǎng)下月要執(zhí)行的促銷活動(dòng),如:4月的促銷活動(dòng)安排在3月15日之前或15-18號(hào)之間申報(bào),提交申請(qǐng)單到營(yíng)銷副總或企劃部處審批。(具體內(nèi)容見(jiàn)表格)
七、促銷活動(dòng)的執(zhí)行
1、促銷活動(dòng)的執(zhí)行在總部統(tǒng)一規(guī)劃下,企劃部與辦事處各區(qū)域市場(chǎng)共同執(zhí)行,需深入了解轄區(qū)內(nèi)銷售、渠道、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的實(shí)際狀況,把握區(qū)域性促銷活動(dòng)的開(kāi)展,確保促銷活動(dòng)的有效性。
2、辦事處需做好促銷活動(dòng)及相關(guān)資源的管理,做好促銷人員的管理;確保促銷用品的正確發(fā)放;促銷費(fèi)用?顚S,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)促銷人員的各種行為。
3、每次促銷活動(dòng)開(kāi)展前做好公司背景、產(chǎn)品知識(shí)、促銷知識(shí)、基本銷售技能等相關(guān)的培訓(xùn)工作,經(jīng)培訓(xùn)后的人員方可上崗。
4、做好現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品、禮品、贈(zèng)品的標(biāo)準(zhǔn)備化陳列,保證現(xiàn)場(chǎng)整潔、美觀。
5、促銷過(guò)程中收集相關(guān)消費(fèi)者資訊、競(jìng)品信息,顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的建議與要求等存檔管理,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
八、促銷活動(dòng)的監(jiān)管
根據(jù)各辦事處審報(bào)的促銷活動(dòng),監(jiān)審部進(jìn)行定期或不定期的市場(chǎng)巡查,營(yíng)銷中心將根據(jù)監(jiān)審部門(mén)反饋的信息對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行考核。(具體的見(jiàn)表格)
九、促銷活動(dòng)的效果評(píng)估
促銷活動(dòng)的效果評(píng)估主要從投入產(chǎn)出比、銷售增量回報(bào)、效益增量回報(bào)三方面進(jìn)行,按月度、季度、年度做考核。
1、投入產(chǎn)出比評(píng)估
主要評(píng)估區(qū)域市場(chǎng)投入與銷售產(chǎn)出的平衡關(guān)系,即單位投入所獲得的銷售回報(bào)。
計(jì)算公式為:促銷投入÷銷售產(chǎn)出=投入產(chǎn)出比
例:開(kāi)發(fā)A、B兩個(gè)市場(chǎng),對(duì)這兩個(gè)市場(chǎng)均投入2萬(wàn)元組織一場(chǎng)推廣活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心策劃、實(shí)施后,A市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)元銷售額,投入產(chǎn)出比為:2萬(wàn)÷20萬(wàn)=10%;B市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)12萬(wàn)元銷售額,投入產(chǎn)出比為:2萬(wàn)÷12萬(wàn)=16.67%。從投入產(chǎn)出比來(lái)看,A市場(chǎng)的促銷效果優(yōu)于B市場(chǎng)。
投入產(chǎn)出比考核:?%-?%優(yōu)秀
?%-?%良好
?%-?%合格
。%-?%不合格
。%-?%較差
2、銷售增量回報(bào)比評(píng)估
主要評(píng)估促銷投入與銷售增長(zhǎng)的平衡關(guān)系,即單位投入所獲得的銷售增長(zhǎng)。
計(jì)算公式為:1-(促銷費(fèi)用÷促銷前后的銷售差值)=銷售增量回報(bào)比。
例:A、B兩市場(chǎng)每月銷售分別是在15萬(wàn)元、5萬(wàn)元左右,為提升業(yè)績(jī),對(duì)每個(gè)市場(chǎng)均投入2萬(wàn)元組織一場(chǎng)推廣活動(dòng)。經(jīng)過(guò)精心策劃、實(shí)施后,A市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)元銷售額,增量回報(bào)比為:1-2÷(20-15)=60%;B市場(chǎng)當(dāng)月實(shí)現(xiàn)12萬(wàn)元銷售額,增量回報(bào)比為:1-2÷(12-5)=71.43%。從增量回報(bào)比來(lái)看,B市場(chǎng)的促銷效果優(yōu)于A市場(chǎng)。
銷售增量回報(bào)比考核:?%-?%優(yōu)秀
。%-?%良好
?%-?%合格
?%-?%不合格
?%- %較差
3、效益增量回報(bào)比評(píng)估
主要評(píng)估促銷資源對(duì)企業(yè)效益增量的貢獻(xiàn)情況,通過(guò)毛利額的形式反映出來(lái),即單位投入所獲得的銷售毛利增長(zhǎng)。
計(jì)算公式為:1-(促銷費(fèi)用÷促銷前后的毛利差值)=效益增量回報(bào)比。例于:
例:公司有A、B、C、D、E、F共6個(gè)品種,各產(chǎn)品的毛利率分別為:15%、18%、20%、60%、40%、10%。甲、乙兩市場(chǎng)原有銷售基礎(chǔ)分別為15萬(wàn)元、5萬(wàn)元,同樣投入2萬(wàn)元費(fèi)用進(jìn)行促銷后,銷售增量都是5萬(wàn)元,但從兩市場(chǎng)的效益增量回報(bào)比來(lái)看,甲市場(chǎng)前后毛利額增量為:5.055-2.89=2.165(萬(wàn)元),即效益增量回報(bào)比為:1-2÷2.165=7.62%;乙市場(chǎng)前后毛利額增量為:3.853-1.13=2.723(萬(wàn)元),效益增量回報(bào)比為:1-2÷2.723=26.55%。通過(guò)分析可知,甲市場(chǎng)投入2萬(wàn)元費(fèi)用僅帶來(lái)0.165萬(wàn)元的毛利增量回款,遠(yuǎn)低于乙市場(chǎng)。因此,乙市場(chǎng)的促銷效果優(yōu)于甲市場(chǎng)。
效益增量回報(bào)比考核:?%-?%優(yōu)秀
。%-?%良好
?%-?%合格
?%-?%不合格
?%-?%較差
十、促銷管理的獎(jiǎng)罰
促銷管理中做到責(zé)任到個(gè)人,上級(jí)部門(mén)監(jiān)管,下級(jí)犯錯(cuò),上級(jí)受連帶責(zé)任,獎(jiǎng)罰的范圍主要是:
1、促銷人員未經(jīng)過(guò)培訓(xùn)上崗
2、促銷人員不按時(shí)到崗
3、促銷用品發(fā)放問(wèn)題
4、促銷費(fèi)用挪用問(wèn)題
5、產(chǎn)品陳列擺放問(wèn)題
6、區(qū)域市場(chǎng)投入產(chǎn)出比連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)(新市場(chǎng)除外)
7、區(qū)域市場(chǎng)銷售增量回報(bào)比連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)(新市場(chǎng)除外)
8、區(qū)域市場(chǎng)效益增量回報(bào)比連續(xù)3個(gè)月不達(dá)標(biāo)(新市場(chǎng)除外)
藥品的促銷活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過(guò),將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
三、活動(dòng)主題
送給你家一般的溫暖
四、活動(dòng)時(shí)間
五、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費(fèi)獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展**老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于**貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙、無(wú)線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
八、人員準(zhǔn)備
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的'兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
主題口號(hào):
1、 真情回報(bào),購(gòu)物有禮,大型優(yōu)惠活動(dòng)
2、 專家現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)義診 ,儀器免費(fèi)檢測(cè)
3、 會(huì)員獎(jiǎng)品大派送
時(shí) 間:月日——月日
地 址 大藥房
藥品的促銷活動(dòng)方案12
引言
一、企業(yè)現(xiàn)狀分析:
X大藥房是一個(gè)連鎖藥店的總店,其店面選址在交通主干道,交通便利,商業(yè)繁華,以其藥店為中心,在半徑500米的影響力范圍內(nèi)有6家藥店,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,在其影響力范圍內(nèi)有2個(gè)社區(qū),2個(gè)家屬院和1家公立醫(yī)院。
X大藥房是一個(gè)中西藥,醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店,有2層,其營(yíng)業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營(yíng)藥品種類3000余種(包括醫(yī)療器械),有坐診醫(yī)師,解答消費(fèi)者遇到如何選藥的問(wèn)題。未做促銷活動(dòng)之前,藥店已有小規(guī)模的買(mǎi)贈(zèng)行為。日營(yíng)業(yè)額平穩(wěn),增長(zhǎng)不明顯,消費(fèi)群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶,中老年紀(jì)的較多。
二競(jìng)爭(zhēng)者分析:
其它六家藥店的經(jīng)營(yíng)狀況與本店類似:消費(fèi)群體穩(wěn)定,營(yíng)業(yè)額平穩(wěn);無(wú)大規(guī)模的促銷活動(dòng)。
三分析結(jié)果:
各店都在尋找利潤(rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn),藥店的利潤(rùn)來(lái)源有三塊:中間商,藥品品種,客戶。由于中間商與藥品品種有采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)所以在此不予評(píng)論。
關(guān)于對(duì)消費(fèi)者的促銷十分重要,因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中賬面性收入幾乎全部來(lái)自藥店?duì)I業(yè)性收入,所以消費(fèi)者的量的多寡對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)結(jié)果的關(guān)系是顯而易見(jiàn)的,量變引起質(zhì)變,,只有消費(fèi)者的客流量上升了,藥店的營(yíng)業(yè)性收入才會(huì)提高,企業(yè)的收入才會(huì)增加。所以我們所面臨的首先問(wèn)題是:如何讓消費(fèi)者進(jìn)店;其次,如何讓進(jìn)店的消費(fèi)者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效果中起著十分重要的作用,它作用表現(xiàn)在:1.能有效地加速新開(kāi)業(yè)藥店被市場(chǎng)接受的過(guò)程;2.能有效地抵御和擊敗競(jìng)爭(zhēng)者的促銷活動(dòng);3.能有效地刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和向消費(fèi)者灌輸;4.有效的影響連鎖店和加盟店,特別是加盟店的交易行為,對(duì)這些作用的認(rèn)識(shí)有助于我們正確理解促銷的正確地位,有效地開(kāi)展促銷工作。
正文
一活動(dòng)主題:
愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送給顧客
二活動(dòng)時(shí)間:
X年10月20日――X年10月24日
三活動(dòng)地點(diǎn):
X大藥房藥房?jī)?nèi)與藥房前的空?qǐng)龅?/p>
四活動(dòng)目的:
1.增加X(jué)大藥房的店內(nèi)客流量;
2.提高X大藥房在當(dāng)?shù)氐闹?
3.在穩(wěn)定固有消費(fèi)者的同時(shí),發(fā)掘新的消費(fèi)群體,
五活動(dòng)內(nèi)容:
1.免費(fèi)辦理會(huì)員卡,持卡可享受藥品會(huì)員價(jià),并可參加藥店舉辦的各
種優(yōu)惠活動(dòng)。
分析:設(shè)置該項(xiàng)目的目的是為了發(fā)掘新的消費(fèi)群體,使其參與到購(gòu)藥
的全過(guò)程,了解,體驗(yàn)并接受這家藥店,為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費(fèi)者打下一個(gè)好基礎(chǔ)。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,價(jià)格戰(zhàn)是商家在競(jìng)爭(zhēng)中最常使用的有效手段之一,此
舉可以達(dá)到快速吸引消費(fèi)者,發(fā)掘新消費(fèi)者,打擊削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等作用,對(duì)于新開(kāi)張,想迅速占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大銷售,增加影響力,增強(qiáng)傳播效果的店面,不失為一種操作方式。
2.持會(huì)員卡的消費(fèi)者在活動(dòng)期間,購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械)均可享受雙倍積分,積累滿相應(yīng)積分可免費(fèi)兌換相應(yīng)禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式:消費(fèi)滿10元積1分,依次類推。(兌換禮品目錄詳見(jiàn)店內(nèi)公告)
分析:設(shè)置該項(xiàng)的目的是起到穩(wěn)定固有消費(fèi)者的作用。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥
品是一個(gè)多次重復(fù)的消費(fèi)行為,為了維系住他們的這種消費(fèi)行為,就需要給他們?cè)O(shè)定一個(gè)消費(fèi)金額目標(biāo),刺激他們的消費(fèi)欲望,鼓勵(lì)多次消費(fèi),以達(dá)到穩(wěn)定消費(fèi)者的作用。
3.活動(dòng)期間,凡購(gòu)藥滿相應(yīng)金額藥品的顧客,可免費(fèi)獲得相應(yīng)贈(zèng)品。
18元送1袋食鹽:
38元送1塊208g透明皂:
58元送1瓶洗潔精;
88元送1雙拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5L金龍魚(yú)一桶;
218元送3L電飯煲1個(gè);
分析:此方法是激起消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的有效方法。第一種情況:在購(gòu)藥行為發(fā)生之前,當(dāng)他們得知購(gòu)買(mǎi)同種藥品,付出相同金額,卻可得到更多的物品時(shí),他們一定會(huì)被吸引來(lái)這家藥店消費(fèi)的,這屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷;第二種情況發(fā)生是,當(dāng)在藥店購(gòu)藥行為發(fā)生時(shí),消費(fèi)者已經(jīng)買(mǎi)了自己所需的藥品為了獲得額外的贈(zèng)品時(shí),他們會(huì)再?zèng)_動(dòng)購(gòu)買(mǎi)其它的藥品,已達(dá)到獲取贈(zèng)品的相應(yīng)金額的底線。這種方法是利用了消費(fèi)者愛(ài)占小便宜的心理,充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)藥的積極性,并結(jié)合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務(wù)。這種方法是提高藥店?duì)I業(yè)性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高營(yíng)業(yè)性收入;另一方面還可以積累店內(nèi)人氣(店內(nèi)消費(fèi)者如織;員工對(duì)消費(fèi)者接迎送往)給外界印象是這家店的生意很好,員工服務(wù)周到,自己很想親身體驗(yàn)一下。同時(shí)這種方法也能很好地樹(shù)立展示自己品牌的形象,為將來(lái)的目標(biāo)客戶留下一個(gè)好印象。
4.消費(fèi)滿500元的消費(fèi)者,可在相應(yīng)贈(zèng)品的基礎(chǔ)上額外地贈(zèng)送1張50元民生購(gòu)物卡。(購(gòu)物卡與相應(yīng)金額的贈(zèng)品可疊加)
這種方法屬于營(yíng)銷方法中的共生營(yíng)銷,一方面利用高檔商場(chǎng)來(lái)提高自己的形象,拉開(kāi)與其它藥店的檔次,樹(shù)立自己的高端品牌,吸引消費(fèi)者的眼球;另一方面,也給商場(chǎng)做了促銷,提高其營(yíng)業(yè)額;第三方面,利用民生效應(yīng)吸引高端客戶,并通過(guò)店員的周到服務(wù)留住該客戶。
5.抽獎(jiǎng)活動(dòng),
口號(hào)“X大藥房購(gòu)藥中獎(jiǎng)百分百”
內(nèi)容:活動(dòng)期間,消費(fèi)者在X大藥房購(gòu)藥(不包括醫(yī)療器械),當(dāng)天單次消費(fèi)金額滿30元者,可憑當(dāng)日收銀小票,參加免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的中獎(jiǎng)率為100%。
(1)抽獎(jiǎng)方式:憑當(dāng)日的電腦收銀小票,置換抽獎(jiǎng)票據(jù)(抽獎(jiǎng)票據(jù)有本店統(tǒng)一印
制),電腦小票有本店收回,憑抽獎(jiǎng)票據(jù)來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
(2)抽獎(jiǎng)時(shí)間:X年10月20日――X年10月21日
早上9:00――12:00
下午3:00――6:00
。3)抽獎(jiǎng)地點(diǎn):X大藥房前的空?qǐng)龅?/p>
。4)獎(jiǎng)品設(shè)置:一等獎(jiǎng)自行車1輛獎(jiǎng)品數(shù)量3名二等獎(jiǎng)高檔3升電飯煲1個(gè)獎(jiǎng)品數(shù)量5名三等獎(jiǎng)1.8L金龍魚(yú)食用油1桶獎(jiǎng)品數(shù)量8名四等獎(jiǎng)10卷裝衛(wèi)生紙1提獎(jiǎng)品數(shù)量15名參與獎(jiǎng)高檔牙刷1把獎(jiǎng)品數(shù)量若干名
分析:這方法充分利用了空間優(yōu)勢(shì)對(duì)藥店進(jìn)行宣傳造勢(shì),利用藥店前的空?qǐng)龅匕殉楠?jiǎng)臺(tái),獎(jiǎng)品,活動(dòng)道具,一一陳列在戶外,無(wú)論是進(jìn)出藥店購(gòu)物的消費(fèi)者,還是經(jīng)過(guò)店面的目標(biāo)客戶,或是無(wú)需購(gòu)藥的路人,給他們一個(gè)信息暗示:購(gòu)買(mǎi)同樣藥品,付同樣的金額,你會(huì)得到更多的實(shí)惠。
這是吸引眼球最直接的方法,吸引人氣,制造轟動(dòng)效果,可迅速提高藥店在當(dāng)?shù)氐闹,傳播品牌效?yīng),樹(shù)立企業(yè)形象,更好的爭(zhēng)奪客戶資源,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
六活動(dòng)前的準(zhǔn)備:
1.DM單頁(yè)及POP制作及發(fā)布
(1)DM單頁(yè)應(yīng)在活動(dòng)的前一周開(kāi)始設(shè)計(jì),制作,活動(dòng)的前一天開(kāi)始發(fā)放,即19日開(kāi)始派專人發(fā)放DM單頁(yè)。這種方法屬于營(yíng)銷方式中的拉式營(yíng)銷,目的在于加大活動(dòng)信息對(duì)消費(fèi)者的高的滲透性和全面的覆蓋性,使更廣泛的消費(fèi)者得知藥店有優(yōu)惠活動(dòng)的信息,提高活動(dòng)期間的進(jìn)店客流量,從而提高藥店的.營(yíng)業(yè)額。
。2)在藥店內(nèi)部POP的招貼的使用,也能增加店面內(nèi)活動(dòng)的喜慶氣氛,有助于提高消費(fèi)者的購(gòu)藥興趣,調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒,從而達(dá)到更好的促銷目的。
2.贈(zèng)品的挑選及到貨時(shí)間:
贈(zèng)品一般以生活用品為主,其屬于易耗品,用量大,使用范圍廣,消費(fèi)者具有多次購(gòu)買(mǎi)的需求;同時(shí)對(duì)藥店方來(lái)說(shuō),同種贈(zèng)品大量采購(gòu)可降低采購(gòu)費(fèi)用節(jié)約藥店的經(jīng)營(yíng)成本。
3. 10月20日活動(dòng)開(kāi)始。
七活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表。
09年10月20日次活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用表
。▓D表略)
八活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
在藥店門(mén)口掛橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)的主題口號(hào)“愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)幸運(yùn)送顧客”。
2.相應(yīng)的X展架支援。展架上應(yīng)有相應(yīng)活動(dòng)的內(nèi)容的公告,活動(dòng)時(shí)間,活動(dòng)獎(jiǎng)品及一些吸引消費(fèi)者眼球的詞語(yǔ),為20日的抽獎(jiǎng)做前期的宣傳。
連花清瘟膠囊營(yíng)銷策劃方案
一、SWOT分析
(一)機(jī)會(huì)分析
現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加方過(guò)量飲酒、吸煙、空調(diào)、長(zhǎng)期缺乏戶外運(yùn)動(dòng)等因素,使得人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低,免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會(huì)造成體質(zhì)虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會(huì)反復(fù)得感冒、頭疼、咳嗽,現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時(shí)而有流感傳染疾病,而免疫力較差者更容易感染,可見(jiàn)這種純天然中草藥感冒膠囊市場(chǎng)前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用,如過(guò)敏之類,不僅給人的身體帶來(lái)傷害,并且是治標(biāo)不治本,只是傳染的機(jī)率降到最低。
(二)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,與同類產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯:1.穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率低2.具有提高機(jī)體免疫作用,臨床應(yīng)用范圍較大多.
(三)劣勢(shì)分析
獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及良好的市場(chǎng)前景,使得制造感冒藥的商家云集,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈.但目前市場(chǎng)上已有純天然中草藥感冒藥強(qiáng)勢(shì)品牌,例如:999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
1、品牌知名度不夠
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理
。场b設(shè)計(jì)無(wú)特色
。、營(yíng)銷渠道不暢通
為了本產(chǎn)品能有一個(gè)好的銷售前景首要問(wèn)題是解決該產(chǎn)品的知名度,整合產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加快產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度,培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng).
(四)、風(fēng)險(xiǎn)分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。二.藥品營(yíng)銷組合4P方案
1.藥品品種方案,是藥品營(yíng)銷中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹(shù)立起藥品大質(zhì)量的觀念,把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問(wèn)題,平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,在新的環(huán)境下,連花清瘟膠囊應(yīng)該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價(jià),使價(jià)格更加親民。
3.藥品分銷渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道,為連花清瘟膠囊進(jìn)一步開(kāi)拓民營(yíng)藥店的分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營(yíng)銷機(jī)制。
三、營(yíng)銷方案
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷售。
3)廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場(chǎng),從幾年OTC市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看OTC市場(chǎng)占半壁江山。OTC市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開(kāi)展數(shù)字化營(yíng)銷,用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線上銷售,同時(shí)可以節(jié)省開(kāi)支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛(ài)和購(gòu)買(mǎi)方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷時(shí)代的特征。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)市場(chǎng)細(xì)分
隨著消費(fèi)者的水平的不同,也可以將藥品的消費(fèi)者分為不同的等級(jí),比如普通消費(fèi)者、高級(jí)消費(fèi)者、VIP消費(fèi)者。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
現(xiàn)代社會(huì)中兒童與老人的免疫力普遍都很低,而年輕人患有炎癥的機(jī)率比較高,所以將目標(biāo)市場(chǎng)選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進(jìn)銷售,為了提高市場(chǎng)占有率及品牌的知名度,樹(shù)立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。想要提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度須做到以下兩點(diǎn):
1、形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷,財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開(kāi)發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次,加強(qiáng)公司的管理
能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹(shù)立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹(shù)立整體的營(yíng)銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹(shù)立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶開(kāi)始而不是生產(chǎn)過(guò)程開(kāi)始策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷策略才能樹(shù)立起自己的良好的形象品牌。
(三)市場(chǎng)定位
1、產(chǎn)品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,可以治療因上火或著涼引起的感冒,無(wú)副作用,可以使病情的傳染率達(dá)到更低。
2、該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)
(1)、穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率底;
。2)、具有提高機(jī)體免疫作用。
五、營(yíng)銷組合策略
(一)產(chǎn)品策略
現(xiàn)在感冒藥在市面上數(shù)不勝數(shù),可以通過(guò)以下方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度:1、強(qiáng)調(diào)此產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢(shì),如純天然,現(xiàn)在的藥大部分都加有對(duì)人體有副作用藥物,而此藥中沒(méi)有這種對(duì)人體有副作用的藥物
2、強(qiáng)調(diào)具有提高機(jī)體免疫作用3、通過(guò)包裝提高產(chǎn)品的吸引力,包裝的吸引力也是非常大的,也是提高銷量的方法之一。
(二)價(jià)格策略
1、成本導(dǎo)向定價(jià):根據(jù)產(chǎn)品成本來(lái)合理定價(jià)。
2、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向:根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)位的特點(diǎn)來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。
藥品的促銷活動(dòng)方案13
活動(dòng)背景:
藥品超市是xx醫(yī)藥連鎖第一家、也是的藥店,人員素質(zhì)比較優(yōu)秀;地理位置十分優(yōu)越,處于xx市最為繁華的鬧市區(qū);周邊居民以本地居民為主,對(duì)價(jià)格比較敏感;市場(chǎng)成熟度比較高,對(duì)營(yíng)銷手段的刺激度相對(duì)比較遲鈍。
xx店是xx醫(yī)藥新開(kāi)的一家藥店,剛剛進(jìn)行了開(kāi)業(yè)大型促銷活動(dòng)和中秋簡(jiǎn)單促銷活動(dòng)。前期所購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)養(yǎng)品和保健品應(yīng)該沒(méi)有被消化完畢,活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者的刺激性應(yīng)該不會(huì)很強(qiáng)。但鑒于上次活動(dòng)期間,重復(fù)購(gòu)買(mǎi)性比較強(qiáng),來(lái)客總?cè)藬?shù)并不多的實(shí)際情況,也有一定的市場(chǎng)拓展空間和可能。
為拓展和進(jìn)一步穩(wěn)定藥品超市和xx店在當(dāng)?shù)厣倘χ械氖袌?chǎng)形象,傳遞藥品超市在經(jīng)營(yíng)品類上的變化,同時(shí),根據(jù)國(guó)慶節(jié)走親訪友、外出旅游較多的特點(diǎn),特制定本活動(dòng)策劃方案。
活動(dòng)時(shí)間及主題
時(shí)間:20xx年10月1日——10月7日,共計(jì)7天。
主題:“國(guó)慶聚惠,七喜臨門(mén)”
活動(dòng)門(mén)店:
藥品超市、xx店。
活動(dòng)主要形式
1、來(lái)就送,百樣獎(jiǎng)品任你猜!
活動(dòng)期間,每天前100名進(jìn)店購(gòu)物者,購(gòu)物金額超過(guò)8元者,憑小票和號(hào)碼牌,可參加“百樣獎(jiǎng)品任你猜”活動(dòng);顒(dòng)規(guī)則是準(zhǔn)備一百樣獎(jiǎng)品,主要從現(xiàn)有贈(zèng)品庫(kù)中準(zhǔn)備,根據(jù)獎(jiǎng)品情況制成有編號(hào)的看板,客人可以根據(jù)未揭下號(hào)碼情況,在小票上寫(xiě)下自己選中的號(hào)碼,由工作人員撕開(kāi)該號(hào)碼位置,背后寫(xiě)的什么獎(jiǎng)品就獲得什么獎(jiǎng)品?偨痤~控制在1400元(7天、單店),兩店合計(jì)2800元,倉(cāng)庫(kù)不足部分用小包心相映紙巾補(bǔ)足。獎(jiǎng)項(xiàng)—1.8L金龍魚(yú)調(diào)和油一壺。
在使用時(shí)須收回小票和號(hào)碼牌,不能參加其他活動(dòng)。
2、滿意“溢”送:
滿38元送90g高露潔牙膏1支(從現(xiàn)庫(kù)存中準(zhǔn)備,不足部分從超市調(diào)配);
滿78元送900ml傳化洗潔精或10元現(xiàn)金抵用券;
滿128元送1.28升海天金標(biāo)醬油;
滿198元送威猛先生廚房重油污或20元現(xiàn)金抵用券;
滿288元送香滿園珍珠大米一袋(5kg)或30元現(xiàn)金抵用券。
滿398元送金龍魚(yú)調(diào)和油一桶(2.5升)或40元現(xiàn)金抵用券。
僅限單張小票,特價(jià)、DM商品和醫(yī)保刷卡除外。所有特價(jià)商品均會(huì)用驚爆簽的`形式貼在貨架商品上。現(xiàn)金抵用券限面額10元,在活動(dòng)期間使用完畢,每次購(gòu)買(mǎi)僅限使用一張現(xiàn)金抵用券;使用現(xiàn)金抵用券時(shí)不現(xiàn)金找零;使用現(xiàn)金抵用券不得購(gòu)買(mǎi)特價(jià)、DM商品、處方藥。
參加本活動(dòng)時(shí)須收回小票。
3、超值換購(gòu)
在享受其他優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,
每購(gòu)物滿18元,加1元,換雪膚萊面貼膜(海洋冰泉醒膚型)1貼,
每購(gòu)物滿28元,加5元,換500ML美露華植物潤(rùn)膚洗手液1瓶,
每購(gòu)物滿58元,加8元,換400ML沐浴露1瓶,
上述金額可多張小票累計(jì)。換購(gòu)時(shí),不收回小票,僅在小票上進(jìn)行標(biāo)識(shí),不影響參加其他活動(dòng)。
4、超低賣(mài)
主要是牛黃解毒片、傷風(fēng)感冒膠囊等1元之內(nèi)的藥品,準(zhǔn)備10種左右,原則上按照1元10盒左右的價(jià)格隨機(jī)性銷售,并配合現(xiàn)場(chǎng)廣播宣傳。每次30分鐘;每次間隔30分鐘;每次超低賣(mài)為10個(gè)品種。事先錄制好,打印好目錄,隨時(shí)播放,并發(fā)放目錄,以買(mǎi)單小票時(shí)間為準(zhǔn),發(fā)放新目錄時(shí)同時(shí)收回上次目錄。
心腦血管病等知名常用藥品準(zhǔn)備20個(gè)左右,按照5折左右隨機(jī)性購(gòu)買(mǎi),并配合現(xiàn)場(chǎng)廣播宣傳。每次30分鐘。
感冒、消炎、婦科各準(zhǔn)備5種左右,按照5折左右的價(jià)格隨機(jī)性銷售,并配合現(xiàn)場(chǎng)廣播宣傳。每次30分鐘;
超低賣(mài)以買(mǎi)單時(shí)間為準(zhǔn),首輪搶購(gòu)以“來(lái)就送”活動(dòng)進(jìn)行完畢后開(kāi)始,每次間隔10分鐘,每次搶購(gòu)5種商品。
5、多購(gòu)多實(shí)惠
全場(chǎng)參茸(同仁堂產(chǎn)品不參與)、滋補(bǔ)用品、日化用品多購(gòu)多實(shí)惠,購(gòu)買(mǎi)第二件一折起驚喜價(jià)酬賓。全場(chǎng)家用醫(yī)療器械八折起。
6、隨機(jī)禮品大派送。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,不間斷推出附帶條件的隨機(jī)送活動(dòng)。一般要求購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到188元以上,在享受已有禮品的基礎(chǔ)上,在事前10分鐘開(kāi)始公布,確定一個(gè)時(shí)間段(2分鐘內(nèi))達(dá)到一定金額后,隨機(jī)送出對(duì)應(yīng)的禮品。主要為現(xiàn)有從藥店退回的參茸等。
7、免費(fèi)測(cè)血糖、血壓,免費(fèi)用藥咨詢。
廣告宣傳
1、門(mén)前橫幅和電子顯示屏宣傳。自即日開(kāi)始,文字為:“國(guó)慶聚惠,七喜臨門(mén),xx醫(yī)藥10月1日——7日特大優(yōu)惠風(fēng)暴席卷xx!”
2、DM宣傳單:在9月28、29、30日在周邊人流量較集中的市場(chǎng)散發(fā)傳單。
3、現(xiàn)場(chǎng)廣播。廣播內(nèi)容另附。
4、現(xiàn)場(chǎng)便攜式廣播促銷。內(nèi)容由各片區(qū)負(fù)責(zé)人自主確定。
5、9月29日開(kāi)始,在門(mén)前展牌促銷。主要內(nèi)容同DM單,站立于門(mén)口兩側(cè)。
6、POP和特價(jià)牌宣傳。
7、全場(chǎng)氣球烘托氣氛。
8、市電視臺(tái)和電臺(tái)宣傳。文字另附。
9、29日起在收銀臺(tái)附近樹(shù)立換購(gòu)商品展示墻;在藥超店商場(chǎng)內(nèi)門(mén)外建立禮品展示墻,在xx店副收銀臺(tái)櫥窗內(nèi)建立禮品展示墻;并寫(xiě)明換購(gòu)條件和禮品兌換條件。
活動(dòng)時(shí)間關(guān)鍵點(diǎn)安排
1、 9月21日中午12點(diǎn)前,采購(gòu)人員將所有DM商品及價(jià)格給xx;
2、9月21日下午1點(diǎn)前,xxxx將確定后的所有DM商品及價(jià)格給xxxx,用于設(shè)計(jì)DM單。
3、9月21日下班前,xxxxx或者廣告公司必須將DM單設(shè)計(jì)初稿發(fā)給xxxx校對(duì)。
4、9月23日8點(diǎn),xxxx將校對(duì)后的DM單初稿反饋給各采購(gòu)核對(duì)商品及價(jià)格信息。同時(shí),根據(jù)需要進(jìn)行產(chǎn)品圖片的拍攝;
5、9月23日下班前,各采購(gòu)將商品及價(jià)格信息核對(duì)情況以及補(bǔ)充的產(chǎn)品照片反饋給xxx。
6、9月24日9點(diǎn)前,xxxx將DM單初步意見(jiàn)反饋給xxxx或者廣告公司。
7、9月24日下班前,確定DM單正式文稿,開(kāi)始印刷。
8、9月25日下午2點(diǎn)前,xxxx將電視臺(tái)和市電臺(tái)廣告稿給xxxx,確保9月29日可以開(kāi)始播放。xxxx將10元面額的現(xiàn)金抵用券設(shè)計(jì)樣稿給xxxx,現(xiàn)金抵用券須注明使用時(shí)間,使用規(guī)則,有效條件。有效條件為公司公章、公司負(fù)責(zé)人簽名、門(mén)店店長(zhǎng)簽名。
9、9月26日下午2點(diǎn)前,xxxx將10元面額的現(xiàn)金抵用券正式確定稿給xxxx,并正式進(jìn)行印刷?偨痤~按照4000張(藥超、xxxx及其他藥店共同使用,以店長(zhǎng)簽名為識(shí)別標(biāo)志)進(jìn)行準(zhǔn)備。
10、9月27日,準(zhǔn)備好來(lái)就送全部禮品清單。按照7天,700個(gè)最小單位為準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任人:xxxx、xxxx。并負(fù)責(zé)制作展示看板。共準(zhǔn)備七套資料,一個(gè)看板。資料包括禮品名稱和號(hào)碼牌。
11、9月28日上午12點(diǎn)前,拿到DM單和現(xiàn)金抵用券。責(zé)任人:xxxx。
12、9月28日上午12點(diǎn)前,xxxx將內(nèi)部廣播稿準(zhǔn)備完畢,交xxx去進(jìn)行錄音。
13、9月28日,進(jìn)入最后調(diào)整期,主要是確定促銷品的擺放位置,關(guān)聯(lián)商品的擺放位置,做好促銷商品的數(shù)量預(yù)計(jì)和補(bǔ)充。責(zé)任人:xxxx。
14、9月28日,做好活動(dòng)禮品的到位準(zhǔn)備。責(zé)任人:xxxx。
15、9月28日晚起,DM單開(kāi)始分區(qū)、責(zé)任人發(fā)放。責(zé)任人:門(mén)店店長(zhǎng)。DM共計(jì)3000份,21日發(fā)放20xx份,活動(dòng)期間發(fā)放1000份。
16、9月29日,開(kāi)始設(shè)立獎(jiǎng)品墻和換購(gòu)墻。
17、9月29日中午下班前,xxxx將內(nèi)部廣播電子版制作完畢交給xxxxx。
18、9月30日12點(diǎn)前,完成對(duì)所有電腦系統(tǒng)價(jià)格、打折權(quán)限的調(diào)整到位,并進(jìn)行測(cè)試。責(zé)任人:xxx、xxxx。
19、9月25、26、27、28、29、30日,分批對(duì)店員進(jìn)行促銷前的最后培訓(xùn)。并在下午交班時(shí)在門(mén)店召開(kāi)動(dòng)員會(huì),全體參加人員與會(huì)。責(zé)任人:xxxx。
20、9月30日,寫(xiě)好爆炸牌和促銷POP,并寫(xiě)好參茸貴細(xì)的主要功能POP、藥品關(guān)聯(lián)銷售POP。文字稿由xxxx在9月29日下班前準(zhǔn)備好給xxxx。
活動(dòng)期間現(xiàn)場(chǎng)安排
1、禮品換購(gòu)區(qū)。
主要負(fù)責(zé):對(duì)來(lái)往行人發(fā)放DM單;發(fā)放活動(dòng)促銷物資。
注意事項(xiàng):事先財(cái)務(wù)章會(huì)計(jì)須清點(diǎn)獎(jiǎng)品,發(fā)放獎(jiǎng)品時(shí)由其收取小票,活動(dòng)結(jié)束后與章會(huì)計(jì)進(jìn)行二次清點(diǎn);獎(jiǎng)品發(fā)放條件和游戲規(guī)則用POP紙另行寫(xiě)上。
2、收銀區(qū)。
主要負(fù)責(zé):收銀;監(jiān)督購(gòu)藥者買(mǎi)單,并友情提醒;根據(jù)換購(gòu)條件提醒客戶進(jìn)行換購(gòu),并實(shí)施換購(gòu)活動(dòng)。
注意事項(xiàng):防止已經(jīng)買(mǎi)單者二次進(jìn)場(chǎng),建議準(zhǔn)備訂書(shū)機(jī),對(duì)已經(jīng)買(mǎi)單人員,連同小票已經(jīng)訂起來(lái),并用紅色油性筆進(jìn)行明顯標(biāo)記。
3、處方藥促銷區(qū)
主要負(fù)責(zé)處方藥的促銷。
注意事項(xiàng):在強(qiáng)調(diào)對(duì)癥用藥的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期用藥者的家庭備藥意識(shí),或者療程意識(shí),提高單品數(shù)量,并做好與保健品和醫(yī)療器械區(qū)域的關(guān)聯(lián)銷售的推薦工作,對(duì)有意向的顧客及時(shí)與保健品區(qū)域責(zé)任人郭瓊或王鑫怡聯(lián)系,請(qǐng)其接待。
標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):“您這是中老年常見(jiàn)病,只用藥,會(huì)逐步產(chǎn)生賴藥性,建議您平時(shí)用點(diǎn)保健品,今天我們保健品優(yōu)惠酬賓,您可以過(guò)去了解一下!”“xxxx(xxxx)藥師,這邊有一位顧客需要購(gòu)買(mǎi)……,請(qǐng)接待一下”。
4、OTC藥品區(qū)
主要負(fù)責(zé):藥品性質(zhì)的OTC的促銷;
注意事項(xiàng):要以季節(jié)變化,疾病較多為由,建議在數(shù)量上有所增加;以治病不如防病為由,推薦顧客購(gòu)買(mǎi)保健品或者參茸貴細(xì)。
標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):“我們很多品種都是負(fù)毛利促銷,現(xiàn)在季節(jié)變化,建議您多買(mǎi)點(diǎn)備在家里!”“您是不是經(jīng)常感冒(過(guò)敏)?建議您服用點(diǎn)保健品(醫(yī)療器械),今天也在優(yōu)惠酬賓”“xxxx(xxxx)藥師,這邊有一位顧客需要購(gòu)買(mǎi)……,請(qǐng)接待一下”。
5、保健功能OTC區(qū)
注意事項(xiàng):主要是強(qiáng)化療程觀念,提高單品的銷售量。
6、參茸品區(qū)
主要負(fù)責(zé):參茸中藥材的銷售;
注意事項(xiàng):以療程意識(shí),提高單品銷售量。
7、保健品區(qū)
主要負(fù)責(zé):保健品的銷售
注意事項(xiàng):以療程意識(shí),提高單品銷售量。
8、化妝品區(qū)
主要負(fù)責(zé):日用品、化妝品的銷售
注意事項(xiàng):以療程意識(shí),提高單品銷售量。
9、家用器械區(qū)
主要負(fù)責(zé)家用醫(yī)療器械的銷售。
注意事項(xiàng):仔細(xì)向其介紹各項(xiàng)設(shè)備的使用方法,尋找銷售商機(jī)。
10、免費(fèi)測(cè)量區(qū)
主要負(fù)責(zé)免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖,根據(jù)測(cè)量情況向客戶提出健康建議。重點(diǎn)是推薦參茸和醫(yī)療器械和保健營(yíng)養(yǎng)品。
各區(qū)責(zé)任人和主要工作人員另行確定。
所需物資和支持
1、車輛一輛。用于運(yùn)送往來(lái)支持人員;緊急補(bǔ)貨。責(zé)任人:xxxx。
2、就餐。建議事先預(yù)定盒飯。責(zé)任人:xxxx。
3、紅色油性筆兩支。收銀組用。責(zé)任人:xxxx。
4、訂書(shū)機(jī)兩個(gè),訂書(shū)針2盒。收銀組用。責(zé)任人:xxxx。
5、收銀備用金、預(yù)備收款機(jī)。收銀組用。責(zé)任人:xxxx。
6、長(zhǎng)條桌。三張。用于放置促銷品和換購(gòu)品。責(zé)任人:xxxx、xxxx。
7、POP紙和爆炸牌。按照各100個(gè)準(zhǔn)備。用于促銷品的裝飾。責(zé)任人:xxxx、xxxx。
8、便攜式麥克風(fēng)2個(gè)。責(zé)任人:xxxx。
9、氣球。1000個(gè)。責(zé)任人:xxxxx。
10、來(lái)就送禮品展示牌。一個(gè)展板,七套禮品標(biāo)示和七套號(hào)碼牌。
11、打印機(jī)一部,用于打印每限購(gòu)時(shí)段商品清單給收銀臺(tái)。
12、關(guān)聯(lián)銷售提示POP和參茸功能POP。xxxx組織文字,xxxx負(fù)責(zé)撰寫(xiě)。
人員分工
1、策劃組。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的策劃工作。主要責(zé)任人:xxxx,xxxx、xxxx協(xié)助。xxxx負(fù)責(zé)搶購(gòu)和隨機(jī)禮品大派送的事先文字稿的準(zhǔn)備和播音工作。同時(shí)負(fù)責(zé)藥超店與收銀等崗位的工作銜接,xxxx負(fù)責(zé)袁花店該項(xiàng)工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
2、后勤保障。負(fù)責(zé)整個(gè)車輛的調(diào)度和就餐、安全、考勤和促銷紀(jì)律的監(jiān)督。負(fù)責(zé)人:xxxx(主駐xxxx店)。
3、促銷商品和物資保障。負(fù)責(zé)促銷商品、促銷品和換購(gòu)物資的準(zhǔn)備和調(diào)度,以及廠家額外臨時(shí)促銷政策的協(xié)調(diào)。責(zé)任人:xxxx(xxxx店現(xiàn)場(chǎng)由xxxx統(tǒng)籌后與xxxx聯(lián)系)。重點(diǎn)是要做好藥超店xxxx供應(yīng)商的談判,要求進(jìn)貨折扣控制在50扣之內(nèi)。
4、促銷現(xiàn)場(chǎng)管理。主要責(zé)任人:xxxx、xxxx、xxxx(xxxxx)。
5、信息、音響設(shè)備。保證及時(shí)維護(hù),指導(dǎo)使用。責(zé)任人:xxxx(主駐xxxx店)
6、促銷POP。根據(jù)促銷需要及時(shí)更換促銷POP,責(zé)任人:xxxx。
目標(biāo)指標(biāo)
總體目標(biāo):35萬(wàn)(藥超店)、10萬(wàn)(xxxx店)
第一天:7萬(wàn)(藥超);2萬(wàn)(xxxx店);
第二天:5萬(wàn)(藥超)、1.8(xxxx);
第三天:5萬(wàn)(藥超)、1.7(xxxx);
第四天:5萬(wàn)(藥超)、1.3(xxxx);
第五天:4.8萬(wàn)(藥超)、1.2(xxxx);
第六天:4.5萬(wàn)(藥超)、1(xxxx);
第七天:3.7萬(wàn)(藥超)、1(xxxx);
各區(qū)域占比:處方藥區(qū)10%;OTC藥品區(qū)10%;OTC滋補(bǔ)品區(qū)10%;參茸區(qū)13%;保健品區(qū)45%;化妝品區(qū)5%;器械區(qū)7%。
獎(jiǎng)勵(lì)政策
1、分區(qū)任務(wù)為指導(dǎo)性任務(wù)。
2、整體完成任務(wù),全體人員聚餐1次。
其他事項(xiàng)
1、營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)通知各門(mén)店,活動(dòng)期間,有緊急事務(wù)需要總部處理的,請(qǐng)直接手機(jī)聯(lián)系,并告知主要人員的手機(jī)電話號(hào)碼;
2、促銷紀(jì)律。凡促銷期間需要離崗的,需在經(jīng)各區(qū)域負(fù)責(zé)人同意后再報(bào)xxxx經(jīng)理同意,任何人不得擅自批準(zhǔn)人員離崗,否則,一律按照全天礦工處理。
3、后續(xù)工作。在活動(dòng)最后一天需要制作出會(huì)員宣傳廣告。制作要求在10月6日前完成,稿件內(nèi)容在9月28日前由xx通知xxx,xxxx在9月29日完成初稿設(shè)計(jì),30日確定正式稿件,為寫(xiě)真材料。10月5日前制作完畢。
藥品的促銷活動(dòng)方案14
上期我們講了1月份藥店活動(dòng)策劃方案,接下面介紹2月份藥店活動(dòng)方案) 2月份的時(shí)候就碰到了春節(jié)、情人節(jié),二月份的時(shí)候我們可以挑選一些新年的,或者說(shuō)一些情人節(jié)的,還有春節(jié)的一些禮品,而且是組合式的禮品做“健康連連,禮重情濃”。像剛才談到的.西洋參、冬蟲(chóng)夏草、靈芝這三個(gè),可以把它們組合在一起,這些產(chǎn)品就叫做新年的組合禮品,是一個(gè)送禮組合。
準(zhǔn)備好這些產(chǎn)品以后,第一個(gè)主題我們可以叫做“春節(jié)保胃戰(zhàn)”。
為什么會(huì)做春節(jié)保胃戰(zhàn)這樣一個(gè)主題呢?
因?yàn)榇汗?jié)的時(shí)候在外的游子回到家鄉(xiāng),要與家人團(tuán)聚,與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)聚,與朋友團(tuán)聚,與老師團(tuán)聚等等,團(tuán)聚的時(shí)候難免吃喝,胃腸道的疾病發(fā)生率就增加了。
所以我們?cè)诖汗?jié)2月份的時(shí)候,藥房應(yīng)該有一個(gè)使命,有一個(gè)職責(zé),就是提醒我們身邊的老百姓顧客朋友們,在2月份的時(shí)候要保護(hù)好胃腸,所以我們的主題就叫“春節(jié)保胃戰(zhàn)”。
保護(hù)胃的產(chǎn)品是哪些產(chǎn)品呢?胃腸道這個(gè)地方我們可以補(bǔ)充含有蛋白質(zhì)、多種維生素是禮品、保健食品,幫助胃止痛等等這樣一些產(chǎn)品。
第二個(gè)主題叫“春節(jié)禮品您準(zhǔn)備了嗎?”
當(dāng)說(shuō)到這個(gè)主題的時(shí)候,各位就和我一起思考一下這樣一個(gè)主題,我們可以在櫥窗上、天花板上、收銀臺(tái)出現(xiàn),甚至我們可以在2月份的時(shí)候,在電腦小票上出現(xiàn)它們,在我們是購(gòu)物袋上也要出現(xiàn),這就是我們的主題一定要烘托出來(lái)。
第三個(gè)主題“春節(jié)回家送啥好,云南白藥螺旋藻”就提醒我們?cè)谒投Y品的時(shí)候到底送一個(gè)什么樣的禮品會(huì)比較好。
第四個(gè)主題叫“祝天下有情人終成眷屬”,我們送給這些情人們的產(chǎn)品,比方說(shuō)護(hù)膚品、化妝品,還有養(yǎng)顏的美容的產(chǎn)品,這些產(chǎn)品我們就可以拿來(lái)送給我們自己的情人、家人。 注意:此文是截圖《藥店經(jīng)營(yíng)管理-總裁店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》課程中,老師視頻授課的中一部分:如何做好節(jié)日營(yíng)銷點(diǎn)擊查看《藥店經(jīng)營(yíng)管理-總裁店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》教材詳細(xì)介紹
對(duì)于教材實(shí)用性存在質(zhì)疑的藥店老板可以學(xué)習(xí)一下,以后不再截取任何課程內(nèi)容,這對(duì)于已經(jīng)花錢(qián)訂購(gòu)學(xué)習(xí)客戶不公平。 立即撥打電話
藥店賣(mài)場(chǎng)氣氛的〈門(mén)店音樂(lè)〉吧!
藥品的促銷活動(dòng)方案15
一、活動(dòng)背景
從以往的經(jīng)驗(yàn)看圣誕節(jié)對(duì)于藥店促銷來(lái)說(shuō)推動(dòng)性不是很大,但機(jī)會(huì)不可放過(guò),將兩節(jié)合并一塊,借機(jī)宣傳并加強(qiáng)藥店影響力度。
二、活動(dòng)目的
加強(qiáng)藥店外在形象,擴(kuò)大知名度。
四、活動(dòng)時(shí)間
13年4月1日-13年4月6日
五、活動(dòng)方式
打折、買(mǎi)贈(zèng)、義賣(mài)
六、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會(huì)員及持有本店以往消費(fèi)收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費(fèi)達(dá)50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費(fèi)出診卡一張。
活動(dòng)二
本店開(kāi)展老年人保健品義賣(mài)活動(dòng),所得利潤(rùn)全部捐于貧困基金,用于無(wú)錢(qián)就醫(yī)的`同胞。
凡參與者都可以在愛(ài)心展板上簽名獻(xiàn)祝福。
七、活動(dòng)宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報(bào)紙。
八、活動(dòng)預(yù)算
略
九、活動(dòng)注意
1、所有營(yíng)業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來(lái)宣傳此事,加強(qiáng)企業(yè)形象及力度。
3、贈(zèng)品要提前準(zhǔn)備,統(tǒng)一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備要提前,規(guī)劃到每個(gè)時(shí)間點(diǎn),宣傳要到位,每年的宣傳要有一個(gè)主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動(dòng),結(jié)合自己的受眾人群適度調(diào)整。
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