美容店促銷方案集合13篇
為確保事情或工作順利開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么應當如何制定方案呢?以下是小編精心整理的美容店促銷方案,希望能夠幫助到大家。
美容店促銷方案1
活動資料:
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目,就有可能享受護理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優(yōu)惠、面部項目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可免費理解肌膚測試。
活動前期準備
1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應求的.問題。
活動主題:
五一充分展示您的美麗
活動日期:
4月30日~5月3日
美容店促銷方案2
一免費顧問
免費顧問這種方式是近年來十分流行的一種方式。是在五一優(yōu)惠活動期間額外為需要的路人帶給免費的顧問服務,擴大知名度的同時能夠吸納一些顧客。
二新微信新會員制度
在傳統(tǒng)領域,做會員營銷是根基;在互聯(lián)網(wǎng)領域,會員改成了粉絲,同樣在微營銷領域,也衍生出粉絲經(jīng)濟,其實本意是一樣的。會員制度是最能體現(xiàn)長期效果的促銷方式,透過微信公眾號,微信朋友圈,限度的把顧客群體聚到一齊。
常規(guī)做法:新顧客進店后只需繳納一點會員費,即可成為會員,后期憑借會員卡可在美容院持續(xù)享受各類優(yōu)惠活動。此刻流行微信沙龍會等各類聚會,美容院的客戶一般以貴婦居多,所以美容院能夠組織各類活動把這些人定期聚在一齊,有利于培養(yǎng)長期客戶。
三推出個性功效型的項目體驗
例如:芳享美白時刻:五一狂歡三重奏――美麗定格。只要顧客關注店面微信服務號,并轉發(fā)活動主圖文到朋友圈,向線下店員展示朋友圈中你分享的.頁面,就能獲得一次免費的面膜護理和價值139元的禮品,包括面膜和價值50元的現(xiàn)金券1張。同時,為了激勵更多的女性透過敷面膜,調(diào)理和改善健康美白肌膚,還特意推出了美麗定格活動,大幅讓利消費者,活動期間在芳享加盟店體驗服務后,分享自拍照到朋友圈,每逢5位分享自拍照到朋友圈的顧客還能獲得價值近200元的禮品一份!
四代金券活動促銷
美容院能夠和商場一樣,在五一勞動節(jié)中實行代金券促銷,現(xiàn)場消費多少就送相應結構的代金券,如辦1500元的會員卡就贈送300元的代金券(不限期限),購滿500元的護膚產(chǎn)品就送80元產(chǎn)品代金券(設置使用期限),假如對美容院的項目產(chǎn)品服務認可的顧客來說,這就是很實惠的促銷。
針對就近單位小區(qū)社團等舉辦活動這種方式累積人氣,透過吸引眼球的刺激活動讓潛在顧客以組團入會的方式加入美容院。當然,還有類似定期抽獎彩票連心上門服務親情攻略等等方式,只要美容院精心打算,策劃各種各樣的活動,制定分門別類的方案。就必須能在美容院五一活動中透過各種方案大放異彩。
美容店促銷方案3
一、活動時間:
二、活動地點的確認:
三、促銷目的:
、贋榱朔(wěn)定老客戶,使她們對美容院更有信任感;
、陂_拓新客源;
③增加美容院的經(jīng)濟效益;
、芴岣呙廊菰旱闹龋鰪娚鐣绊懥。
四、促銷的目標:
、偬岣呙廊輲煂I(yè)水平和銷售技巧;
、谔峁┙o美容院規(guī)范的`管理及新穎的銷售方式;
、凼姑廊菰豪习鍝碛心嫦蛩季S,營業(yè)額得以突破瓶頸;
、苓M一步規(guī)范美容院管理操作規(guī)程,提高服務水平。
五、促銷人員安排:
組長:
組員:
組長職責:
、僬w活動安排,協(xié)調(diào)及時調(diào)整促銷方案;
②負責外圍的派單和美容院派單的綜合安排;
、郾O(jiān)督檢查產(chǎn)品、手法、培訓的結果;
④對活動整體推進負有直接責任。
六、活動期間公司提供:
、倩顒臃桨;
、趯<;
③高級美容督導和高級美容導師;
、苊廊輲煼(配額除外);
⑤KT板(借用);
、揠娫捚つw測試儀(借用);
、逷OP招貼畫或X展架(配額除外);
⑧請柬;
、豳Y料和產(chǎn)品袋(配送);
事前工作:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)
3、促銷方案、優(yōu)惠政策
4、產(chǎn)品的培訓:由組長負責培訓
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨
6、邀請函派發(fā):編號、定區(qū)域、定人、定量(可適當獎勵)
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動前會議,提要求,熟悉整個會議流程
事中工作:
怎么安排(參加人員的分工)
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)
3、要求:各盡職責,服從安排,責任到人
4、進入狀態(tài),人員的配合
事后工作:
總結活動情況,表揚先進個人
例:
促銷優(yōu)惠方案
一、魅力佳人貴賓C卡:
價格880元
贈送護理1、劃卡消費8折;
2、送4次經(jīng)典護理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
二、魅力佳人貴賓B卡:
價格1500元
贈送護理1、劃卡消費7折;
2、送7次經(jīng)典護理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
三、魅力佳人貴賓A卡:
價格2500元
贈送護理1、劃卡消費6折;
2、送10次經(jīng)典護理或500元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分166分;
2、送親情卡一張(價值380元)。
四、魅力佳人玫瑰卡:
價格3880元年卡(限時卡)
贈送護理1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護理;
2、全年身體護理包括:舒筋活絡、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等。
美容店促銷方案4
活動目的:
1穩(wěn)定老顧客2發(fā)展新顧客3提高_美容院在該地區(qū)的知名度
活動要求:
打算5000元_貨品作活動用(公司送出10套內(nèi)衣)
活動時間:
4月20日(促銷時間:4月20日――5月1日)
活動流程:
一邀請客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)
二會議流程:(18:30――21:00)
1)主持人公布晚會開始
2)美容師表演[感恩的心]
3)老板代表致感謝詞
4)頒獎A感謝20__年對_美容院賦予的支持消費的忠實朋友___特獎大禮一份____;凡是_美容院新老顧客均有一份精美禮品___(請第二天到_美容院領取)
5)顧客代表講話(講美容院服務好產(chǎn)品效果好老板人好喜愛的美容師自己在美容院得到的`歡樂幫助)
6)內(nèi)衣秀
7)_協(xié)會會長隆重推舉_產(chǎn)品
8)_美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)A找托下定金美容師游說顧客促成9)公布促銷時間,歡迎到_美容院咨詢10)表演舞蹈,公布晚會結束。
三促銷活動(4.20-5.7)
公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案,促成消費
四美容院須做的工作
1準確統(tǒng)計顧客人數(shù)印發(fā)邀請函確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16 17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)
2租會場(OK廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)布置會場(音響座位盤果橫幅氣球等)水果糕點及獎品的打算附:獎品送出對象:1)20__年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5――10元間(會后三天內(nèi)到美容院發(fā))
3印刷5.1活動方案,現(xiàn)場將活動方案時拍發(fā)(或打電視廣告)
4老板打算講話稿(主要是感謝詞可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前打算好,要熟悉稿子)
5安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講美容院服務好_產(chǎn)品效果好老板好喜愛的美容師自己在美容院得到的快樂?梢耘e例子,18日前打算好,確保到會場)。
6美容院排練好[感恩的心],給客人發(fā)邀請函,介紹會員制(必須19日前做好)。
7會場現(xiàn)場安排一個簽到本,一個照相的人到時負責簽到及拍照。
8會議中公布促銷活動時找托兒,現(xiàn)場交定金,拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費現(xiàn)象。
9內(nèi)衣秀表演(找兩個人確定下來19日前打算好)
10確保貨物內(nèi)衣氣球等物品到位。
美容店促銷方案5
一、活動資料
1、凡是新顧客在五一活動期間購買美容項目,就有可能享受護理優(yōu)惠
2、凡是五一期間會員到美容院中來消費的顧客,可享受身體按摩項目6折優(yōu)惠、面部項目5折優(yōu)惠。
3、新老顧客均可免費理解肌膚測試。
二、活動前期準備
1、想要活動舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動前期宣傳必須要提前一個月開始進行。
2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服務活動,不妨在五一活動期間就開始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服務項目。
3、活動前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出現(xiàn)供不應求的問題。
三、活動主題
。ㄒ唬┪逡怀浞终故灸拿利
活動日期:4月30日~5月3日
活動資料:
優(yōu)惠一:活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi),消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
活動前期準備
1、做好宣傳工作
。1).最簡單的方法:發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
(2).宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
2、店里的.準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好,活動開始前員工做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。
(二)活動主題:繽紛五一,美麗從此刻開始
活動日期:20xx年4月30日~5月3日
活動資料:
驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購指定款商品的權力;
驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對放利,低至51元;
驚喜三:凡進場客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌logo);
驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換新,既到達了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營銷點。
美容店促銷方案6
一、活動背景:
“雙十一”又名“光棍節(jié)”,發(fā)展至今已經(jīng)成為廣大青年消費者的購物狂歡節(jié),就是一些已經(jīng)有家室的人,聽到“雙十一”馬上想到的就是“要趕緊購物了”,她們甚至會將自己的購物計劃一再推遲,就為了在雙十一活動期間能夠享受到消費的快感。當越來越多的消費者滿懷期待盼望著雙十一的來到,美容院要趕緊推出相應的`促銷活動了。臨近雙十一活動,天氣變得越來越干燥,早晚溫差比較大,人群中出現(xiàn)了一些對氣候產(chǎn)生不良反應的現(xiàn)象。因此,美容院在推出雙十一活動的時候,要結合環(huán)境因素進行考慮,除了要考慮顧客需要的補水和保濕的項目以外,還要為顧客準備防曬修復的促銷活動。利用雙十一這個消費者狂歡購物的契機,為美容院拓客做充足準備的同時,短時間內(nèi)提升美容院的銷售業(yè)績。
二、活動對象:
美容院新老顧客(主要針對單身女性消費者)
三、活動目的:
通過美容院推出的雙十一促銷活動,讓女性消費者感受到來自美容院真誠的關懷,并享受到美容院提供的體驗優(yōu)惠。通過為女性消費者制定的保養(yǎng)措施,幫助女性消費者在這個十一月,盡顯女性魅力和風采。在滿足顧客消費需求的同時,提升顧客到店消費的成功率。
1、活動主題一:進店消費,由1變10
在前期宣傳的時候,將這個勁爆的消息通過各種渠道散布出去,表示在雙十一活動當天,進店現(xiàn)金消費的顧客,她們手中的百元人民幣的編號上若帶有數(shù)字1,那么這張人民幣將當作110元的面值來試用。當顧客聽到這個消息的時候,想到100能夠在消費的時候變成110,顧客會去和自己的好友換人民幣,甚至是去銀行柜臺換,這樣一來就在無形之中為美容院進行宣傳。
2、活動主題二:加1換購優(yōu)惠多
在活動期間,進店消費的顧客在消費金額達到某個特定數(shù)值的時候,如果顧客愿意在消費金額的基礎上加一元錢,就能享受指定的美容院產(chǎn)品或者美容院項目的超低折扣。比方說顧客在美容院消費了全套臉部項目,在結算時,顧客可以在此基礎上加一元就能以半價拿到面部保濕護理面膜一套。這對顧客來說是一個很不錯的選擇哦!
美容店促銷方案7
活動對象:年齡在18―40歲左右的單身男女
活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個期望參加聯(lián)誼的朋友,都期望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內(nèi)容:
活動方案一:好似大聲說喜愛你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對” “一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者打算的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的'美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。假如表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
活動方案二:幸福觸手可及
在11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎二等獎三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本。可以將一二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特殊是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。
將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然假如美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容店促銷方案8
一、活動目的:
在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進行一系列促銷活動,不僅可以提高美容院的業(yè)績,還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。
二、活動時間:
20xx年6月17日~6月22日
三、活動內(nèi)容:
凡是在活動期間進店消費的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。
1.與“粽”不同
學習包粽子,凡是在活動期間進店進店消費的顧客,都可以參與此次活動,F(xiàn)場活準備好包粽子的原材料,邀請每日會包粽子的顧客參加。時間定在5點30分。不會包粽子的人,現(xiàn)場還有工作人員親自教學。每一鍋出爐的.粽子評選出粽子,獲得由美容院提供的價值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。
2.端午送福獻愛心
如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時間有所提高,的方法必然就是舉辦公益活動。端午節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯(lián)手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢,可以為敬老院的護理人員提供免費的按摩護理。
3.品味出“粽”
美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產(chǎn)品、項目和不通過口味的粽子相匹配。只要在活動期間在本店參與試吃粽子的活動,或者只要在美容院有過消費的顧客都可以得到相應的端午祝?,刮開后會得到相應的粽子搭配美容免費體驗卡美容產(chǎn)品推薦。
四、活動準備:
美容端午節(jié)院促銷活動在開展前期,么容易必須要動員全體員工,對美容師們進行教育和培訓工作,這主要的目的是為了強化員工對美容院促銷方案的認同,和提高促銷能力及服務說破。為了讓端午促銷活動達到良好效果,老板們可千萬不要忘記培訓和動員!
美容店促銷方案9
一、活動地點:
美容院各大直營店
二、活動對象:
所有的新老單身女性顧客
三、活動目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
四、活動宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡宣傳策劃中。首先在美容院的官網(wǎng)、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
五、活動內(nèi)容:
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的`顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8.8折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。
六、注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
美容店促銷方案10
一、活動對象:
年齡在18—40歲左右的單身男女
二、活動目的:
既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
三、活動內(nèi)容:
1、活動方案一:好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領取美容院的禮品。
2、活動方案二:幸福觸手可及
在11月11日光棍節(jié)活動現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的`方式刺激消費者的購買欲,每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎,特等獎,其中一等獎為所選此次產(chǎn)品或開卡,項目的七折,二等獎為八折,三等獎為九折,特等獎為小禮品一份。在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些,易獎券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實在。將光棍節(jié)促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏,吸引消費者今后積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶,也不乏美事一樁。
美容店促銷方案11
客戶開發(fā)
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象,其公關策略是:
。1) 對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的`優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說明。
。2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
。3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
2、 利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊涨闆r、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
(二)鞏固老客戶
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關重要,因為只要留住全部老客戶,美容店的業(yè)務量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案
汽車美容店應在日常經(jīng)營記錄的基礎上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準確地計算各種消費積分。美容店應制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結合的消費積分記錄。如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強聯(lián)絡與宣傳
汽車美容店在對老客戶非服務期間要做好聯(lián)絡和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務,是否需要美容店幫助的其他事項;重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)的服務是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格?梢姺⻊召|(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、 提供其他服務
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。
美容店促銷方案12
1.活動日期:20xx年12月1日至20xx年2月13日
2.活動宗旨:
(1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2) 借此活動促成銷售增長時間讓顧客認同本店專業(yè)技術和服務;創(chuàng)造平均客單消費高價戰(zhàn)略。
(3) 通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力,團結互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4) 創(chuàng)造達成個人和團隊最好的業(yè)績目標。
(5) 脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6) 立體造勢,大量吸引人。
(7) 幫助員工認識到只有在貴賓卡的保護下,才會有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎。
(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費周期。
(9) 激勵團隊以團隊利益為出發(fā)點,營造!“比,學,趕,幫”氣氛。
(10) 爭當“服務天使”“技術能手", “進步員工”的先進榮譽福利并舉。
3.活動內(nèi)容:
(1) 對外以3或2折來吸引客群,以韓國健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2) 內(nèi)部設定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數(shù)。創(chuàng)造高單價高額業(yè)績.
(3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責任數(shù),獎罰并舉。
(4) 凡活動期間來店燙發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5) 凡活動期間來店進行消費的顧客,都可以免費使用本發(fā)型設計軟件進行設計大頭貼設計或免費進行發(fā)型設計6個發(fā)型。
其實很多顧客都想看看自己設計為其它發(fā)型如何?如免費給顧客設計發(fā)型,也是一個很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6) 凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A 套韓國健康磁療燙原價SS元 靚點染發(fā)原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優(yōu)惠。
B 套韓國健康磁療燙原價X X元 姜療護發(fā)原價X X元套餐優(yōu)惠
(7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:洗剪吹卡三次X X X元,特價X X元,并送價值X X倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花X X元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)
4.活動前的準備
(1) 進行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容,做到人人皆知。
(2) 準備好活動需要的各種產(chǎn)品,不要到時顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3) 最為重要的一招就是活動前造勢,造勢將會對活動的成功起決定作用,具體
看看如何造勢:
A 拉條幅:看起來簡單,但一定要做。
B 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進來就有過節(jié)的感覺。
C 員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4) 最利害一招:就是短信群告訴你的'老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動內(nèi)容,時間等。本人認為短信更好些,因為短信不管如何,一旦發(fā)到顧客手上,他一定會看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益
(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費的現(xiàn)實。 (物美價廉)
(3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務。 (熱情,主動,舒適)
。4) 享受超低價格,超值服務。
6.員工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均銷售價。
(2) 提高員工服務,銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3) 促使員工更多接觸,服務于客人,并能將所學知識發(fā)揮出來。提高自信心, 增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率,促進團結,消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機,鍛煉員工膽識,認識刨造新客群是不易,則應珍惜客 源;更應做好服務。
(6)提高員工收入。
7.活動前布置執(zhí)行要點:
(1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做 好技術服務教育。
(2) 檢查落實廣告的布置及技術質(zhì)量,服務語術,溝通訓練是否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)
(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動前一天布置完畢。
(8) A:店內(nèi)銷售語術形成文字。
(一) 剪發(fā)怎樣說成“韓國健康磁療燙"。
(二) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三) 染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
(四) 如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五) 如何讓頤客購買產(chǎn)品:
B:廣告發(fā)放語術訓練。
C:冷燙技術訓練。
D:染發(fā)技術訓練c
E:護發(fā)技術訓練。
F:統(tǒng)一問候客人語術。
G:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)
(9) 店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布 月 日完成
7.美麗卡發(fā)放 月 日完成
8.紙巾發(fā)放 月 曰完成
9.海報貼 月 日完成
1 O.每日早會檢查前一天狀況,布置當日工作
11.獎罰方法:
(1)此活動以業(yè)績達成數(shù)的結果為比賽基礎.
A:發(fā)型師套餐達成及業(yè)績目標達成數(shù)
B:助理貴賓卡,護發(fā)達成數(shù)及業(yè)績目標完美數(shù)
第一周比賽周冠軍(獎現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)
C:活動前三天:宣傳并開始比賽
例:發(fā)型師本月售套任務是每人100套,完成后另獎200元。l號發(fā)型師本月實際完成200套。完成數(shù)除以目標數(shù)等于完成率,l號發(fā)型師本月應得獎金400元。中小工同上只是降低講法獎罰數(shù),未達到目標按獎金比率罰款。
如1號發(fā)型師本月實際完成80套,既完成率80%.那么l號發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款0元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元,各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元 ,各級最后兩名各罰多少元
12、活動總結
(1)活動反饋
多美發(fā)店把活動進行完后,就完了,其實活動反饋很重要,特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A、顧客來進行消費時,一定進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
B、短信告知消費信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡,當客人消費完后,如果再有一條消費短信告訴他,人家會覺得這個店消費透明,公正,會加大下次消費。
C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因為電話聯(lián)系更加親近。
(2)活動總結
A、給每個員工進行業(yè)績排名。
B、每個員工寫活動總結:現(xiàn)在人越來越不習慣寫字,寫總結有利于思維訓練。
美容店促銷方案13
活動資料:
優(yōu)惠一:活動期間,每一天前10名客戶,能夠享受項目5.1折的優(yōu)惠。
優(yōu)惠二:消費有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299送80元代金券。
優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi),消費到300以上的,就能夠再加51元可購買原價88元的'產(chǎn)品。
活動前期準備
1、做好宣傳工作
a.最簡單的方法:發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。
b.宣傳單:提前一周,地點能夠就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也能夠在遠一點的地方派發(fā)。
2、店里的準備:橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少.打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍。
3、人員要安排好,活動開始前員工做下五一活動的流程培訓,并制定好一個獎懲制度。
活動主題:
繽紛五一,美麗從此刻開始
活動日期:
20xx年4月30日~5月3日
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