寬帶促銷(xiāo)活動(dòng)方案(4篇)
為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?下面是小編整理的寬帶促銷(xiāo)活動(dòng)方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
寬帶促銷(xiāo)活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)目的
以寬帶業(yè)務(wù)拓展為核心,以融合業(yè)務(wù)一階段促銷(xiāo)為重點(diǎn),以寬帶應(yīng)用帶動(dòng)寬帶提速,推進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的價(jià)值提升,逐步提升住宅固定電話(huà)的滲透率與價(jià)值,確保全區(qū)在09年6月家庭寬帶發(fā)展量達(dá)到2840線以上以及完成3季度的任務(wù)。
二、活動(dòng)主線及時(shí)間
第一階段:
。ㄒ唬┗顒(dòng)推廣語(yǔ):
“親情1+實(shí)惠到家”。
。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間:
20xx年6月15日—20xx年6月30日。
第二階段:
。ㄒ唬┗顒(dòng)推廣語(yǔ):
親情1+激爽e夏,我行我“速”(暫定)
。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年9月30日
三、活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬┘彝拵
裝及續(xù)費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)
(二)聯(lián)通寬帶新
老用戶(hù)存移動(dòng)話(huà)費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)(活動(dòng)結(jié)束時(shí)間另行通知)
四、家庭寬帶促銷(xiāo)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)網(wǎng)客戶(hù):我網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)他網(wǎng)寬帶即將到期客戶(hù)。
(二)新增客戶(hù):學(xué)生人群,購(gòu)買(mǎi)電腦人群等。
。ㄈ┍揪W(wǎng)寬帶用戶(hù)。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬⿲拵зY費(fèi)
(二)新裝用戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)
1)、促銷(xiāo)內(nèi)容
2)可同時(shí)參加聯(lián)通寬帶新老用戶(hù)存移動(dòng)話(huà)費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)
3)需向用戶(hù)另外收取工料費(fèi)100元,手續(xù)費(fèi)8元,計(jì)108元,modem押金100元(義烏延續(xù)原先收取150元的一次性費(fèi)用的'政策)。
4)策反他網(wǎng)用戶(hù)憑他網(wǎng)寬帶發(fā)票(到期后一個(gè)月內(nèi))或拆機(jī)證明(拆機(jī)一個(gè)月內(nèi)),可免工料費(fèi);本活動(dòng)期間為慶祝中高考順利舉行,憑學(xué)生證及教師證辦理,享受免工料費(fèi)的優(yōu)惠。
5)由于夏季清涼套包在采購(gòu)中,在贈(zèng)品沒(méi)到位之前,各分公司可以先贈(zèng)送保險(xiǎn)卡。
。ㄈ├m(xù)費(fèi)用戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)
1)促銷(xiāo)內(nèi)容
2)可同時(shí)參加聯(lián)通寬帶新老用戶(hù)存移動(dòng)話(huà)費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)
3)保險(xiǎn)卡統(tǒng)一為贈(zèng)送安心卡
4)所有提前15天續(xù)費(fèi)用戶(hù)還可享受包一年送一個(gè)月,包二年送二個(gè)月活動(dòng)(僅指針對(duì)續(xù)包年以上用戶(hù),特殊資費(fèi)不享受)
。ㄋ模┞(lián)通寬帶新老用戶(hù)存移動(dòng)話(huà)費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)(文件另行下發(fā))
1)目標(biāo)用戶(hù)群:
聯(lián)通寬帶新增、續(xù)費(fèi)包年用戶(hù)和聯(lián)通寬帶存量包年用戶(hù)。
2)政策:存210元話(huà)費(fèi)(30元一次性可用,180元分18個(gè)月解凍),生成230元的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼。套餐任選,需開(kāi)通炫鈴業(yè)務(wù),并加入聯(lián)通兩分網(wǎng)。
六、宣傳推廣方式
1、宣傳單頁(yè)發(fā)放:市公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單頁(yè)模板,由各縣市分公司自行完成單頁(yè)印刷,
4、短信群發(fā):由各縣市分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行短信群發(fā),增加用戶(hù)了解認(rèn)知度。
5、橫幅懸掛;由各地根據(jù)需要懸掛。
6、路演:縣市分公司負(fù)責(zé)以“親情1+,實(shí)惠到家”為主題,選擇超市、市場(chǎng)、商場(chǎng)、學(xué)校、大型小區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)廳附近等組織促銷(xiāo)活動(dòng)路演、內(nèi)容需涵蓋:寬帶促銷(xiāo)與續(xù)費(fèi)提速、營(yíng)業(yè)廳短片及增值應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)展示。
七、活動(dòng)目標(biāo)
1、家庭寬帶有效新增用戶(hù)數(shù):
2、協(xié)同產(chǎn)品發(fā)展量:
3、住宅電話(huà)發(fā)展量:
4、7—9月目標(biāo)另行下發(fā)。
八、營(yíng)業(yè)操作及禮品領(lǐng)取辦法
客戶(hù)受理寬帶業(yè)務(wù)(或者由客戶(hù)經(jīng)理協(xié)助辦理)后,營(yíng)業(yè)受理人員交遞發(fā)票給客戶(hù)或客戶(hù)經(jīng)理,憑發(fā)票到營(yíng)業(yè)廳內(nèi)領(lǐng)取贈(zèng)品。贈(zèng)品領(lǐng)取后,營(yíng)業(yè)人員在發(fā)票上蓋上“贈(zèng)品已領(lǐng)取”字樣,同時(shí)在系統(tǒng)中標(biāo)注贈(zèng)送禮品內(nèi)容,防止重復(fù)領(lǐng)取。營(yíng)業(yè)人員根據(jù)贈(zèng)品贈(zèng)送情況進(jìn)行登記!百(zèng)品已領(lǐng)取”章由市公司統(tǒng)一發(fā)放至各分公司營(yíng)業(yè)廳。
寬帶促銷(xiāo)活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)策劃
1、活動(dòng)時(shí)間:每周六、日10:00—21:00
2、活動(dòng)內(nèi)容:產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司政策執(zhí)行,主推產(chǎn)品為4m寬帶和裝寬帶送手機(jī)。
注:為提高活動(dòng)的`參與率,在客戶(hù)成功辦理寬帶業(yè)務(wù)后,可贈(zèng)送客戶(hù)小禮品,以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,在贈(zèng)送禮品時(shí)需要有相應(yīng)的禮品簽收記錄。
3、辦理地點(diǎn):活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
4、辦理流程
產(chǎn)品受理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)其他受理點(diǎn)用戶(hù)登記用戶(hù)登記審核/修改用戶(hù)信息及時(shí)發(fā)送至我司開(kāi)戶(hù)負(fù)責(zé)人用戶(hù)放棄申請(qǐng)無(wú)線或無(wú)號(hào)檢查號(hào)線資源待裝受理點(diǎn)人員把客有線有號(hào)戶(hù)信息整理后,有線有號(hào)及時(shí)通知我司指定負(fù)責(zé)人,確保受理整個(gè)流程順利進(jìn)行。計(jì)算費(fèi)用按時(shí)付費(fèi)作交費(fèi)標(biāo)志派發(fā)施工單施工注銷(xiāo)申請(qǐng)施工失敗工單回執(zhí)退單處理施工成功竣工處理結(jié)束
5、服務(wù)支撐
工作人員統(tǒng)一著裝:安裝人員、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作人員均要進(jìn)行著裝要求;(按聯(lián)通公司要求配備工作服)工作證的正確使用:安裝人員、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作人員均需配備工作證,其中安裝人員在上門(mén)安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作人員工作時(shí)必須佩帶工作證;文明用語(yǔ)、禮貌待人;安裝完畢后要讓客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表;
6、宣傳主平面:按聯(lián)通公司產(chǎn)品套餐方案
7、宣傳物料:按聯(lián)通公司模版
二、推廣規(guī)化
小區(qū)推廣主要由營(yíng)業(yè)廳宣傳、各渠道受理點(diǎn)宣傳、小區(qū)擺點(diǎn)及掃樓宣傳組成。
1、營(yíng)業(yè)廳宣傳營(yíng)業(yè)廳宣傳主要放在聯(lián)通
寬帶促銷(xiāo)活動(dòng)方案3
一、活動(dòng)目的
以寬帶業(yè)務(wù)拓展為核心,以融合業(yè)務(wù)一階段促銷(xiāo)為重點(diǎn),以寬帶應(yīng)用帶動(dòng)寬帶提速,推進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的`價(jià)值提升,逐步提升住宅固定電話(huà)的滲透率與價(jià)值,確保全區(qū)在20xx年6月家庭寬帶發(fā)展量達(dá)到2840線以上以及完成3季度的任務(wù)。
二、活動(dòng)主線及時(shí)間
第一階段:
。ㄒ唬┗顒(dòng)推廣語(yǔ):“親情1+實(shí)惠到家”。
。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間:20xx年6月15日—20xx年6月30日。
第二階段:
。ㄒ唬┗顒(dòng)推廣語(yǔ):親情1+激爽e夏,我行我“速”(暫定)。
。ǘ┗顒(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年9月30日。
三、活動(dòng)內(nèi)容
(一)家庭寬帶新:裝及續(xù)費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)
(二)聯(lián)通寬帶新:老用戶(hù)存移動(dòng)話(huà)費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)(活動(dòng)結(jié)束時(shí)間另行通知)
四、家庭寬帶促銷(xiāo)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)網(wǎng)客戶(hù):我網(wǎng)覆蓋區(qū)域內(nèi)他網(wǎng)寬帶即將到期客戶(hù)。
。ǘ┬略隹蛻(hù):學(xué)生人群,購(gòu)買(mǎi)電腦人群等。
。ㄈ┍揪W(wǎng)寬帶用戶(hù)。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容
。ㄒ唬⿲拵зY費(fèi)
。ǘ┬卵b用戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)
1)促銷(xiāo)內(nèi)容。
2)可同時(shí)參加聯(lián)通寬帶新老用戶(hù)存移動(dòng)話(huà)費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)。
3)需向用戶(hù)另外收取工料費(fèi)100元,手續(xù)費(fèi)8元,計(jì)108元,modem押金100元(義烏延續(xù)原先收取150元的一次性費(fèi)用的政策)。
4)策反他網(wǎng)用戶(hù)憑他網(wǎng)寬帶發(fā)票(到期后一個(gè)月內(nèi))或拆機(jī)證明(拆機(jī)一個(gè)月內(nèi)),可免工料費(fèi);本活動(dòng)期間為慶祝中高考順利舉行,憑學(xué)生證及教師證辦理,享受免工料費(fèi)的優(yōu)惠。
5)由于夏季清涼套包在采購(gòu)中,在贈(zèng)品沒(méi)到位之前,各分公司可以先贈(zèng)送保險(xiǎn)卡。
。ㄈ├m(xù)費(fèi)用戶(hù)促銷(xiāo)活動(dòng)
1)促銷(xiāo)內(nèi)容。
2)可同時(shí)參加聯(lián)通寬帶新老用戶(hù)存移動(dòng)話(huà)費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)。
3)保險(xiǎn)卡統(tǒng)一為贈(zèng)送安心卡。
4)所有提前15天續(xù)費(fèi)用戶(hù)還可享受包一年送一個(gè)月,包二年送二個(gè)月活動(dòng)(僅指針對(duì)續(xù)包年以上用戶(hù),特殊資費(fèi)不享受)。
(四)聯(lián)通寬帶新老用戶(hù)存移動(dòng)話(huà)費(fèi)送手機(jī)終端活動(dòng)(文件另行下發(fā))。
1)目標(biāo)用戶(hù)群:聯(lián)通寬帶新增、續(xù)費(fèi)包年用戶(hù)和聯(lián)通寬帶存量包年用戶(hù)。
2)政策:存210元話(huà)費(fèi)(30元一次性可用,180元分18個(gè)月解凍),生成230元的購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼。套餐任選,需開(kāi)通炫鈴業(yè)務(wù),并加入聯(lián)通兩分網(wǎng)。
六、宣傳推廣方式
1、宣傳單頁(yè)發(fā)放:市公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單頁(yè)模板,由各縣市分公司自行完成單頁(yè)印刷,
2、短信群發(fā):由各縣市分公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行短信群發(fā),增加用戶(hù)了解認(rèn)知度。
3、橫幅懸掛;由各地根據(jù)需要懸掛。
4、路演:縣市分公司負(fù)責(zé)以“親情1+,實(shí)惠到家”為主題,選擇超市、市場(chǎng)、商場(chǎng)、學(xué)校、大型小區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)廳附近等組織促銷(xiāo)活動(dòng)路演、內(nèi)容需涵蓋:寬帶促銷(xiāo)與續(xù)費(fèi)提速、營(yíng)業(yè)廳短片及增值應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)展示。
七、活動(dòng)目標(biāo)
1、家庭寬帶有效新增用戶(hù)數(shù):
2、協(xié)同產(chǎn)品發(fā)展量:
3、住宅電話(huà)發(fā)展量:
4、7—9月目標(biāo)另行下發(fā)。
八、營(yíng)業(yè)操作及禮品領(lǐng)取辦法
客戶(hù)受理寬帶業(yè)務(wù)(或者由客戶(hù)經(jīng)理協(xié)助辦理)后,營(yíng)業(yè)受理人員交遞發(fā)票給客戶(hù)或客戶(hù)經(jīng)理,憑發(fā)票到營(yíng)業(yè)廳內(nèi)領(lǐng)取贈(zèng)品。贈(zèng)品領(lǐng)取后,營(yíng)業(yè)人員在發(fā)票上蓋上“贈(zèng)品已領(lǐng)取”字樣,同時(shí)在系統(tǒng)中標(biāo)注贈(zèng)送禮品內(nèi)容,防止重復(fù)領(lǐng)取。營(yíng)業(yè)人員根據(jù)贈(zèng)品贈(zèng)送情況進(jìn)行登記!百(zèng)品已領(lǐng)取”章由市公司統(tǒng)一發(fā)放至各分公司營(yíng)業(yè)廳。
寬帶促銷(xiāo)活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)策劃
1、活動(dòng)時(shí)間:每周六、日9:00—20:00 。
2、活動(dòng)內(nèi)容:產(chǎn)品套餐按聯(lián)通公司現(xiàn)行政策執(zhí)行
活動(dòng)圍繞寬帶小區(qū)光纖入戶(hù)、資費(fèi)省、速度快!重點(diǎn)突出:售后服務(wù)周到,用戶(hù)滿(mǎn)意,口碑好的特點(diǎn)!
3、辦理地點(diǎn):活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
4、辦理流程:
用戶(hù)登記——審核/修改——檢查號(hào)線資源——有線有號(hào)——受理——用戶(hù)信息及時(shí)發(fā)送至我司開(kāi)戶(hù)負(fù)責(zé)人——錄入工單——派發(fā)工單——裝維人員上門(mén)安裝——工單回執(zhí)——竣工處理——為用戶(hù)辦理免費(fèi)提速2M活動(dòng)(活動(dòng)次月1號(hào)生效)——結(jié)束
5、服務(wù)支撐
工作證:安裝人員、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作人員均需配備工作證,其中安裝人員在上門(mén)安裝前必須出示工作證,現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)工作人員工作時(shí)必須佩帶工作證;文明用語(yǔ)、禮貌待人。
6、宣傳主平面:按公司產(chǎn)品套餐方案:
注意:業(yè)務(wù)辦理ADSL最高為6M,F(xiàn)TTH最高可達(dá)20M,F(xiàn)TTH不能辦理親情一家業(yè)務(wù),寬帶與固話(huà)資費(fèi)需分開(kāi)各自辦理,且新裝固話(huà)不再贈(zèng)送話(huà)機(jī)。
二、推廣規(guī)化
1、營(yíng)業(yè)廳宣傳
營(yíng)業(yè)廳主要宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳、門(mén)頭LED電子屏及營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)推薦。
2、各渠道受理點(diǎn)宣傳
渠道受理點(diǎn)宣傳主要放在公司發(fā)展的幾個(gè)大的移網(wǎng)渠道受理點(diǎn),宣傳方式包括常規(guī)物料宣傳和水牌資費(fèi)展示宣傳。
3、小區(qū)擺點(diǎn)宣傳
前期準(zhǔn)備物品:帳篷、桌椅、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)人員(不少于3位)、中性筆若干、橫幅、單頁(yè)、X展架、小區(qū)信息表、客戶(hù)信息登記表。
3、1、擺點(diǎn)活動(dòng)要求:
需提前兩天對(duì)活動(dòng)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),明確活動(dòng)內(nèi)容、辦理方式、如何與營(yíng)業(yè)廳錄單人員及裝維人員進(jìn)行配合;活動(dòng)當(dāng)天工作人員需提前半小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行駐點(diǎn)的布置;活動(dòng)結(jié)束后,活動(dòng)負(fù)責(zé)人需在當(dāng)天整理出參與活動(dòng)的客戶(hù)資料,便于后續(xù)工作的順利開(kāi)展。
4、掃樓宣傳:將現(xiàn)有聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域根據(jù)重要性進(jìn)行劃分,由各縣固網(wǎng)接口人組織相關(guān)人員開(kāi)展掃樓活動(dòng),真正做到把營(yíng)銷(xiāo)入小區(qū),宣傳入樓入戶(hù)。
4、1、日程設(shè)計(jì)原則:首要目標(biāo)對(duì)象為小區(qū)入住率較高及聯(lián)通本身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較完善的小區(qū)。
4、2、數(shù)量設(shè)定建議:可以以活動(dòng)時(shí)間(天數(shù))掃樓進(jìn)度(平均幾天掃一個(gè)小區(qū)/一天掃幾個(gè)小區(qū))確定出掃樓數(shù)量,再根據(jù)日程設(shè)計(jì)原則,安排至日。
5、宣傳物料運(yùn)用:
物料明細(xì):?jiǎn)雾?yè)、海報(bào)、樓道貼、不干膠貼、聯(lián)通服務(wù)牌。
海報(bào):粘貼于小區(qū)宣傳欄/小區(qū)入口/小區(qū)物管處。
單頁(yè):
、侔才努F(xiàn)場(chǎng)工作人員把單頁(yè)發(fā)放至每一個(gè)住戶(hù),要求宣傳入樓入戶(hù);
、谌绻軋(chǎng)地因素限制無(wú)法做到宣傳入樓入戶(hù),則需在小區(qū)出入口安排現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行宣傳單頁(yè)的發(fā)放;
、劭膳c物管協(xié)商,在有信箱的小區(qū),把宣傳單頁(yè)投放僅小區(qū)住戶(hù)的信箱或讓物管將單頁(yè)夾放在小區(qū)住戶(hù)訂閱的報(bào)紙中;
④擺放于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的.桌面上,便于用戶(hù)員取閱。
橫幅
、賾覓煊谛^(qū)出入口或小區(qū)內(nèi)主要干道的兩側(cè)。
、趹覓煊诂F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)帳篷上方。
X展架擺放于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)帳篷的兩側(cè)樓道貼:在每個(gè)小區(qū)的單元樓一樓墻壁粘貼,上面包含聯(lián)通寬帶資費(fèi),片區(qū)負(fù)責(zé)人、報(bào)裝電話(huà)、監(jiān)督電話(huà)等內(nèi)容。
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