美甲促銷方案5篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編整理的美甲促銷方案,歡迎閱讀與收藏。
美甲促銷方案1
一、活動(dòng)主題
。ㄒ唬┲黝}:七夕情人,真愛無(wú)限活動(dòng)
。ǘ┲黝}:愛我,就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)
。ㄈ┲黝}:情意無(wú)價(jià),愛我有獎(jiǎng)
這些主題主要側(cè)重于針對(duì)情人節(jié)的文化營(yíng)銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美甲店以此為主題,在促銷內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務(wù)為主,如美容和美體等。
二、活動(dòng)對(duì)象
1、 活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:衣著有品味,特別是開私家車的男士及美甲店顧客;
2、 活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友);
3、 活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;
三、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)
活動(dòng)(一):“七夕情人,真愛無(wú)限”特惠活動(dòng)活動(dòng)期間,所有男士可在美甲店購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈(zèng)送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時(shí)宣傳(愛人共享活動(dòng)優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:
1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、 任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;
3、 獲贈(zèng)“愛意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、 獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、 獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);
6、 獲贈(zèng)男士專用潔面乳一支;
7、 贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;
8、 獲贈(zèng)愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;
9、 當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折上折)
活動(dòng)(二):“愛我,就勇敢說(shuō)出來(lái)”愛情誓言表達(dá)活動(dòng)期間,凡購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領(lǐng)取愛情誓言卡一張,寫下自己的動(dòng)人情話,貼在美甲店門口的心形板上,讓大家一起來(lái)見證自己對(duì)愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
活動(dòng)(三):“情意無(wú)價(jià),愛我有獎(jiǎng)”最佳情話評(píng)選活動(dòng)期間,所有的女性朋友均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選劵一張,評(píng)選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),所有參加評(píng)選的`女性朋友均可獲贈(zèng)美甲店送出的體驗(yàn)券一張(或××元代金券),并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲取精美獎(jiǎng)品;8月26日17:00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果,評(píng)比出“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”、“最有創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”、“最佳人氣情話獎(jiǎng)”、“最樸實(shí)情話獎(jiǎng)”、“最幽默情話獎(jiǎng)”等五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅í?jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由美甲店自定);
四、活動(dòng)宣傳
1、 宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天
2、 宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);c、海報(bào)張貼或x展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);d、夾報(bào);e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);
五、活動(dòng)備注事項(xiàng):
1、 宣傳單張要有煽動(dòng)力和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由,以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象――男士;
2、 宣傳話術(shù)重點(diǎn):著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋友)的一種最關(guān)愛,是愛的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);
3、 制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美甲師相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng)結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。
4、美甲店店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購(gòu)買欲望;如有張貼“男賓止步”的提示,活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意城管的干涉;
5、 可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動(dòng)的影響力;
6、 此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美甲店實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
美甲促銷方案2
活動(dòng)對(duì)象:
xx美甲專門店新老顧客
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年年xx月24日~20xx年1月3日
活動(dòng)主題:
禮爆圣元旦 歡樂無(wú)限多
活動(dòng)內(nèi)容:
手(足)部護(hù)理項(xiàng)目,買1送1
一次性消費(fèi)滿100元, 8折優(yōu)惠;再送精美禮品一份
一次性消費(fèi)滿200元, 7折優(yōu)惠;再送精美禮品一份
會(huì)員到店充值,即送精美禮品一份
凡在xx年xx月24日--xx年1月3日期間到全國(guó)xx美甲專門店消費(fèi)的顧客均可參與xx美甲專門店的促銷活動(dòng)。
注:活動(dòng)期間,會(huì)員不享受折上折,最終解釋權(quán)歸本店所有。
廣告宣傳:
1、通過店面裝飾,營(yíng)造喜慶的圣誕、新年節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來(lái)店消費(fèi)。
2、制作圣元旦節(jié)日促銷宣傳海報(bào)、xx展架在店面宣傳。(xx月22日前貼出去,提前宣傳)
3、制作促銷宣傳單張,xx月23日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的.促銷宣傳單張和海報(bào)等,需以成本價(jià)購(gòu)買)
美甲店元旦促銷活動(dòng)注意事項(xiàng)
1、質(zhì)量促銷
美甲促銷活動(dòng)要注意三保和五保,如保質(zhì)、保量、保中獎(jiǎng)、保功效等和服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容。你可以把三保和五保的內(nèi)容做成一個(gè)招牌,放在店內(nèi)及店外,打響質(zhì)量服務(wù)的招牌。另外,可以設(shè)置投訴環(huán)節(jié),顧客對(duì)服務(wù)不滿意可以投訴并獲得一定的補(bǔ)償,通過真正推行促銷來(lái)增強(qiáng)顧客的消費(fèi)信心。
2、名人促銷
美甲店可以利用名人和明星效應(yīng),將名人和明星到店里消費(fèi)的照片保留后做宣傳。這種方法通常很有效果,可快速提高美甲店的知名度和銷量。
3、活動(dòng)聯(lián)誼促銷
美甲店活動(dòng)促銷,可以充分利用人們愛熱鬧需要感情宣泄的心理來(lái)舉辦活動(dòng)進(jìn)行促銷;顒(dòng)期間可以談?wù)擃櫩拖矚g的、有興趣了解的生活課題,加入幽默笑話、故事來(lái)活躍氣氛,增進(jìn)交流,結(jié)交新朋友。活動(dòng)結(jié)束后,可以將參與活動(dòng)的人員的資料整理入庫(kù),并贈(zèng)送每人一份名錄,并附上合影照片。
美甲促銷方案3
活動(dòng)主題:
歲末完美風(fēng)暴
活動(dòng)時(shí)間:
x月1日——x月x日(共17個(gè)工作日)
活動(dòng)內(nèi)容:
一、全場(chǎng)商品2折起
活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品2——8.5折銷售(樓全場(chǎng)8折)
(金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細(xì)折扣請(qǐng)見柜內(nèi)明示)
二、購(gòu)物一小時(shí)幸運(yùn)5分鐘
2月8日——2月17日,在每天正常營(yíng)業(yè)時(shí)間,每小時(shí)抽出5分鐘,凡在此5分鐘購(gòu)物的顧客,將獲得所購(gòu)商品金額的半額返款。
注:
1、返款全部以贈(zèng)券(A券)形式體現(xiàn)
2、抽獎(jiǎng)方法:10:10分抽取9:00——10:00時(shí)間段,11:10分抽取10:01分——11:00時(shí)間段,以此類推,晚間20:00——21:00時(shí)間段獲獎(jiǎng)結(jié)果于當(dāng)日21:10分抽取,清場(chǎng)時(shí)間順延,請(qǐng)物業(yè)公司電工、保安做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
3、抽獎(jiǎng)地點(diǎn):6樓營(yíng)銷服務(wù)臺(tái)抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng);
4、返款地點(diǎn):6樓營(yíng)銷服務(wù)臺(tái);
5、返款時(shí)間:當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間;
6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;
7、對(duì)獎(jiǎng)時(shí)間以收銀機(jī)制小票上打印的交易時(shí)間為準(zhǔn);
8、幸運(yùn)中獎(jiǎng)?lì)櫩蛣?wù)必憑完整購(gòu)物憑證當(dāng)日領(lǐng)取返券,過期視同自動(dòng)放棄;
9、本活動(dòng)所返贈(zèng)券使用期限限定在2月18日——3月30日使用,過期作廢;
10、抽獎(jiǎng)結(jié)果及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)及廣播中公布。
活動(dòng)情況說(shuō)明:
1、活動(dòng)期間,商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);
2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)自己的實(shí)際情況自行確定折扣幅度,但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)之后再打折;
3、各招商經(jīng)理和客務(wù)員要對(duì)“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;
4、各客務(wù)員要嚴(yán)格監(jiān)督供應(yīng)商,嚴(yán)禁用殘次商品應(yīng)付本次活動(dòng);
5、商場(chǎng)管理部應(yīng)嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),嚴(yán)防假冒或偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷售;
6、活動(dòng)期間,贈(zèng)券(A券)在6樓使用不再享受折扣;
7、凡需要舉辦專場(chǎng)特賣的.供應(yīng)商,所需的現(xiàn)場(chǎng)布置須提前提出書面申請(qǐng),由樓層管理人員按正常賣場(chǎng)要求嚴(yán)格予以管理;
8、凡特賣場(chǎng)地,美工要負(fù)責(zé)形象把關(guān),并按需求提供相應(yīng)道具、進(jìn)行必要美陳布置及POP提供;
9、專場(chǎng)特賣品牌要求必須在長(zhǎng)春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動(dòng)期間,VIP卡折扣功能暫停,積分累計(jì)功能正常使用;
活動(dòng)期間,凡折扣銷售商品,在價(jià)簽上需明確標(biāo)示原價(jià)、現(xiàn)價(jià),各樓層客務(wù)員要嚴(yán)格檢查;
各廠家或供應(yīng)商進(jìn)行折扣銷售,在賣場(chǎng)懸掛條幅、營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)等必須經(jīng)營(yíng)銷策劃部審核通過,營(yíng)銷策劃部和商場(chǎng)管理部將對(duì)擅自懸掛條幅或擺設(shè)營(yíng)銷導(dǎo)購(gòu)行為進(jìn)行嚴(yán)格檢查。
美甲促銷方案4
一、美容院舉辦年終答謝會(huì)的目的和意義:
一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì)有以下目的:
1、感恩顧客xx年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。
在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋xx一次會(huì)議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績(jī)倍增xx帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī),短時(shí)間成就大業(yè)績(jī)。
4、消費(fèi)升級(jí)xx30天B客升A客,C客升B客,通過終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的`觀念。
5、推陳出新xx新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新xx80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對(duì)成交xx老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交
8、圈定員工xx30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,通過督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),提高銷售能力。
9、鎖定未來(lái)xx80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
10、盤活沉客xx80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費(fèi)
二、美容院年終答謝會(huì)的各種舉辦方式
活動(dòng)形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費(fèi)+帶動(dòng)人潮+抽獎(jiǎng)+聚餐
在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。
三、各種美容院年終答謝會(huì)的主題
活動(dòng)主題:感恩答謝會(huì)、會(huì)員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
四、美容院年終答謝會(huì)設(shè)計(jì)方案
(一)、主要活動(dòng)目的:確定活動(dòng)的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會(huì)議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項(xiàng)目推廣。
(二)、活動(dòng)目標(biāo):制定活動(dòng)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)績(jī)額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標(biāo)準(zhǔn)化,可衡量。
(三)、活動(dòng)內(nèi)容:根據(jù)活動(dòng)主題制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)、活動(dòng)宣傳方式
1、內(nèi)部宣傳:
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動(dòng)信息。
(3)、懸掛美容院全年活動(dòng)計(jì)劃廣告,讓顧客明細(xì)店內(nèi)全年活動(dòng)方案。
(4)、利用短信平臺(tái),給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動(dòng)方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進(jìn)行電話營(yíng)銷。
2、外部宣傳
(1)、在店外進(jìn)行促銷活動(dòng)宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請(qǐng)函宣傳。
(3)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報(bào)紙、電視電臺(tái)宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會(huì)宣傳。
(6)、市場(chǎng)宣傳人員外部市場(chǎng)宣傳。
(五)、會(huì)議政策
1、會(huì)前營(yíng)銷xx確定會(huì)議實(shí)施前活動(dòng)優(yōu)惠政策,事前準(zhǔn)備事項(xiàng)及目標(biāo)業(yè)績(jī)。
2、會(huì)中營(yíng)銷xx制定會(huì)議活動(dòng)方案,活動(dòng)細(xì)節(jié),活動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容。
3、會(huì)后營(yíng)銷xx會(huì)議結(jié)束后針對(duì)未成交顧客的優(yōu)惠政策及實(shí)施辦法。
(六)、活動(dòng)參與對(duì)象
活動(dòng)主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會(huì)方(顧客)、實(shí)施方(美容院、設(shè)備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺(tái)、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動(dòng)支持者
活動(dòng)支持者主要指美容院產(chǎn)品供應(yīng)商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會(huì)議,必須有廠家的大力支持,對(duì)顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢(shì)。
(八)、活動(dòng)舉辦時(shí)間
美容院年終答謝會(huì)一般會(huì)安排在年度結(jié)束時(shí),也就是12月末,很多人也會(huì)安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對(duì)于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動(dòng),特別是一些商超,提前進(jìn)行促銷活動(dòng),為了讓顧客的錢在進(jìn)行其他消費(fèi)時(shí),提前在自己美容院消費(fèi),所以時(shí)間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動(dòng)所需物料及附件:略
美甲促銷方案5
一、活動(dòng)背景:
金秋佳節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日,每年這個(gè)時(shí)候,月餅成了饋贈(zèng)親友,表達(dá)祝福的最佳禮品,可是由于很多原因,如加班、臨時(shí)有事、面子問題、要送的人數(shù)太多親自贈(zèng)送很麻煩等,人們即使很想也只能放棄這份祝!,F(xiàn)今地區(qū)各大超市都幾乎實(shí)行一慣的打折降價(jià)或加送其余禮品等促銷活動(dòng),顧客已經(jīng)對(duì)此失去興趣。直接面對(duì)面的饋贈(zèng)對(duì)于有些人很難表達(dá)其情感。
二、活動(dòng)主題:
中秋送
禮不用愁,大使幫你親自送到家。(商場(chǎng)中秋大使為你親自送上對(duì)親友的祝福,為你解決送禮憂愁)
三、目標(biāo)人群:
因各種原因無(wú)法對(duì)親友進(jìn)行饋贈(zèng)的人群。
四、活動(dòng)目的:
1、通過此活動(dòng)增加月餅銷售利潤(rùn),并增加其銷售額。
2、通過中秋大使送禮時(shí)的良好言行感染客戶,提升企業(yè)形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達(dá)情感。
5、以此活動(dòng)為基本,可延伸到其它節(jié)日中使用,如圣誕或元旦等。
6、增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段,做出差異。
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、時(shí)間:x月x日——-中秋前一天
2、地點(diǎn):活動(dòng)僅限惠城區(qū)
3、活動(dòng)準(zhǔn)備:
a、安排一定量的運(yùn)輸車與“中秋大使。
b、駕駛員必須熟悉城區(qū)行車路線,要求盡量在運(yùn)送過程中減少時(shí)間消耗,提高運(yùn)送效率。
c、對(duì)“中秋大使”進(jìn)行語(yǔ)言與動(dòng)作的教育,并學(xué)習(xí)遇到問題的處理方法。
d、對(duì)月餅售價(jià)進(jìn)行適當(dāng)改進(jìn),盡量提高總體利潤(rùn)額。
e、聯(lián)系卡片經(jīng)銷商,購(gòu)買一定數(shù)量的精美卡片,最好能根據(jù)贈(zèng)送對(duì)象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
f、活動(dòng)推廣:在活動(dòng)實(shí)施前一星期左右在商場(chǎng)張貼海報(bào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳,也可通過報(bào)章、電臺(tái)等途徑加強(qiáng)宣傳廣度。但要進(jìn)行一定的成本核算方可實(shí)施。宣傳時(shí)應(yīng)盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂,并需要對(duì)特殊情況進(jìn)行必要說(shuō)明。
六、注意事項(xiàng):
1、顧客購(gòu)買禮品后要按其要求進(jìn)行包裝,并詢問并登記要求運(yùn)送的詳細(xì)地址和最佳運(yùn)送時(shí)間段,最好能夠讓顧客提供其聯(lián)系電話和收禮人的聯(lián)系電話以方便贈(zèng)送時(shí)有特殊情況可以取得聯(lián)系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場(chǎng)的榮譽(yù),必須對(duì)“大使”進(jìn)行嚴(yán)格挑選,形象和語(yǔ)言親和力方面必須良好,而且對(duì)于可能遇到的問題必須對(duì)“大使”進(jìn)行教育。
3、為避免一些問題,此活動(dòng)的運(yùn)送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現(xiàn)金,在包裝時(shí)必須對(duì)禮品進(jìn)行檢查,不能存在現(xiàn)金。
4、由于可能會(huì)出現(xiàn)客戶拒收等情況,在活動(dòng)宣傳時(shí)應(yīng)予以說(shuō)明,并說(shuō)明出現(xiàn)此情況商場(chǎng)把原禮品聯(lián)系退回與顧客。
5、出現(xiàn)拒收或客戶不在等情況時(shí),“大使”必須盡快與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,告知情況后繼續(xù)進(jìn)行下個(gè)任務(wù),由商場(chǎng)有關(guān)人員聯(lián)系顧客或受禮人進(jìn)行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場(chǎng)所購(gòu)產(chǎn)品,購(gòu)買人必須留下真實(shí)聯(lián)系號(hào)碼和姓名,如因所留號(hào)碼有誤造成返還不到時(shí),7日后商場(chǎng)有對(duì)貨品進(jìn)行處理的權(quán)利,這點(diǎn)應(yīng)在宣傳或者活動(dòng)開展時(shí)說(shuō)明。
7、卡片中的自寫贈(zèng)言是顧客對(duì)于受禮人最真摯的.祝愿,是情感的坦然流露,因此卡片的挑選一定要注重其外觀精美和里面的文字內(nèi)涵。如果在月餅售價(jià)做調(diào)整,卡片也可改為臺(tái)歷等,當(dāng)然里面要有商場(chǎng)的有關(guān)介紹啦。做宣傳嘛。
注明一些商品不參加搶購(gòu),并在現(xiàn)場(chǎng)用海報(bào)告示。
此活動(dòng)也可以采取在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買的商品返還30%付款金額的做法,憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場(chǎng)相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
七、喜拍“全家福”:
購(gòu)物滿200元,憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天)
地點(diǎn):商場(chǎng)門口廣場(chǎng)協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說(shuō)明:可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景,或搭建一個(gè)亭,營(yíng)造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場(chǎng)景。
最好是將商場(chǎng)名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場(chǎng)。
八、特別服務(wù)措施:
對(duì)于很多顧客來(lái)說(shuō),月餅都是要買的,各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購(gòu)買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購(gòu):提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話,凡購(gòu)買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購(gòu)買可享有九折優(yōu)惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、朋友,商場(chǎng)將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
九、其他活動(dòng)簡(jiǎn)要:
1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購(gòu)物滿300元送八折優(yōu)惠券,或購(gòu)物滿多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券。
2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門口搭臺(tái)表演,以營(yíng)造出中秋熱鬧氛圍。
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