藥店促銷活動方案15篇[集合]

　　為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么你有了解過方案嗎？下面是小編整理的藥店促銷活動方案，希望對大家有所幫助。

　　藥店促銷活動方案 篇1

　　一、營銷環(huán)境與市場分析

　　1、營銷環(huán)境

　　隨著社會的進步和生活水平的提高，藥店在人們生活中占有越來越重要的地位。由于國家醫(yī)療制度的改革，老百姓的醫(yī)療列入了保險項目。醫(yī)院就醫(yī)費用高昂，老百姓看病變得謹慎，一般都是“大病去醫(yī)院，小病去藥店”。普通市民有個頭疼腦熱都愿意去買點藥來解決。但是出于對健康的關(guān)心，對服藥的慎重，老百姓一般會選擇自己信賴的藥店。同時由于普通市民不具有醫(yī)藥專門知識，在購藥時希望有人指導，所以實力雄厚、藥品豐富、要價合理、服務周到并有專業(yè)藥師題型的藥店具有良好的發(fā)展前景和營銷環(huán)境。

　　秦皇島市唐人醫(yī)藥商場有限公司成立于20xx年4月1日，注冊資金200萬元，同年9月1日成為“河北省首家通過GSP認證的醫(yī)藥零售企業(yè)”。目前，唐人醫(yī)藥商場有限公司同國內(nèi)眾多生產(chǎn)廠家和供應商，長期保持著良好的合作關(guān)系，批量采購和完善的管理奠定了良好的價格和質(zhì)量基礎。公司自成立以來，進行了多種多樣的促銷活動，提高了品牌知名度和企業(yè)形象，使其在短短的幾年時間里成為了秦皇島市家喻戶曉的、居民信得過的藥品零售企業(yè)。

　　藥品零售行業(yè)屬于消費品市場，消費者容易受到廣告、促銷等活動的影響而實施購買行為，促銷活動對銷售的提升效果較為顯著。

　　2、市場分析

　　唐人醫(yī)藥目前在秦皇島、唐山兩地擁有3家600平米以上賣場、3家300平米以上賣場，50家社區(qū)店，8家診所，具有廣闊的藥品零售市場。

　　5月是秦皇島氣溫變化不穩(wěn)定，上火、感冒多發(fā)的季節(jié)之一，家庭常用藥物的銷售量增加;5月12、13日為雙休日，客流量增加;另外適逢母親節(jié)的到來，很多子女會去市中心為母親挑選禮品作為母親節(jié)禮物，老年人藥品市場將會迎來一次小的高峰。所以唐人醫(yī)藥在5月7日至5月13日進行母親節(jié)優(yōu)惠促銷活動具有良好的市場前景。

　　二、促銷目標

　　1、爭取在最短的時間內(nèi)促進最大限度的銷售，特別是增加老年人藥品、保健品的銷售量。使銷售量增加20%——30%。

　　2、保持企業(yè)良好形象，強化品牌效應，增加品牌認知，吸引消費者進店，促進第一次購買和重復購買。

　　三、促銷提案

　　1、方案細則

　　(1)促銷主題

　　“溫馨母親節(jié)，健康好媽媽”——送禮送健康

　　(2)活動時間

　　活動時間為5月7日至5月13日，持續(xù)一個星期。

　　(3)促銷對象

　　有購買能力且想要購買母親節(jié)禮物的消費者，主要以母親年紀較大的消費者為主，除此之外還包括一部分孕婦及剛剛生產(chǎn)不久的少婦的家人。

　　(4)促銷地點

　　唐人醫(yī)藥海港區(qū)、山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的賣場和分店、診所。

　　(5)促銷產(chǎn)品

　　促銷產(chǎn)品主要為中老年人藥品、孕婦保健類藥品。

　　將藥品進行簡單分類，區(qū)分出兩個類別的藥品。

　　將相應藥品進行促銷組合，推出母親節(jié)促銷套裝。

　　(6)促銷方法及具體內(nèi)容

　　附送贈品：活動期間在店購買孕婦保健類藥品贈送孕期健康保健手冊一本;購買中老年藥品贈送中老年醫(yī)藥常識手冊一本，且可獲得免費提供的精美包裝袋一個。

　　活動期間凡在唐人醫(yī)藥商場及各分店消費滿50元或者購買套裝的顧客贈送精美包裝的康乃馨一支。非母親節(jié)當天購買的消費者可憑購物小票于5月13日當天在任何一家唐人醫(yī)藥賣場及分店獲取。

　　活動期間憑宣傳單可到唐人診所接受免費體檢一次。

　　抽獎：活動期間唐人醫(yī)藥各賣場店面均準備“溫馨五月，感恩母親”寄語版，消費者可以在上面寫上自己對母親的祝福。有意愿參加抽獎活動的消費者可留下電話或郵件等聯(lián)系方式，5月13日活動即將結(jié)束時將舉行抽獎活動，活動將抽取10名幸運者，提供昌黎水巖寺往返全程路費及上香費用(限帶3名家人)。會員優(yōu)惠：活動期間會員在原優(yōu)惠基礎上可進行積分換購活動，憑積分可換取相應消費品。另外活動期間會員購買積分加倍。

　　折扣優(yōu)惠：活動期間中老年人用品、孕嬰藥品九折優(yōu)惠。

　　(7)促銷媒介

　　電視廣告：電視廣告采用滾動廣告條的方法，在20xx年5月4日—5月13日8：00—10：00，18:00—22：00居民收視高峰時段滾動播放，

　　傳播活動信息，擴大活動接觸度。

　　售點媒介：活動期間在唐人醫(yī)藥各分店玻璃窗張貼海報。海報大小為1開紙大小，豎著列明活動細則等。在主要賣場(唐人金三角店、人民廣場店)制作精美展板，陳列于賣場外面，吸引消費者注意。

　　活動期間在唐人所有的店面前放置氣球彩虹門，渲染氣氛，吸引消費者。

　　在所有店面懸掛橫幅標語，標語內(nèi)容為“快樂母親節(jié)，健康好媽媽——送禮送健康，唐人醫(yī)藥母親節(jié)親情回饋”。5月5日—5月7日對員工進行促銷培訓，保證活動期間員工服務質(zhì)量。

　　道具媒介：5月12日、5月13日兩天在太陽城附近發(fā)放彩印宣傳單。5月6日在各店面輻射區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單。

　　設計制作孕婦保健手冊和中老年健康手冊，作為附送贈品。購買質(zhì)優(yōu)價廉、外形美觀的精美包裝袋包裝中老年藥品和孕婦保健藥品。

　　5月12日、5月13日購買康乃馨作為贈品準備。

　　設計制作寄語板，為顧客提供簽字筆和貼紙。

　　其他媒介：通過互聯(lián)網(wǎng)或者電話平臺給會員發(fā)送活動郵件。

　　四、廣告配合方式

　　本次促銷活動主要采用電視廣告和宣傳單廣告相結(jié)合的方式進行宣傳。

　　1、5月4日—5月13日，每天8:00—10:00,18:00—22：00通過電視滾動廣告條的方式發(fā)布促銷信息。

　　2、5月6日在各店面輻射區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單。宣傳單見附錄。

　　3、5月12日、5月13日在太陽城等市中心繁華地段發(fā)放宣傳單。

　　五、促銷活動步驟

　　1、前期步驟

　　(1)人員安排

　　每個店面要分工明確，附送贈品和禮品發(fā)放要有專人負責，避免造成混亂。宣傳單發(fā)放人員由總部在各高校和招聘信息部發(fā)布廣告，招聘臨時促銷人員，工資日結(jié)，35元/天。

　　公司總部選定廣告公司設計制作海報、展板、條幅、宣傳單等，由總部根據(jù)各店面需求數(shù)量派人統(tǒng)一發(fā)放給各店面。

　　總部營銷人員負責聯(lián)系供應商，確定促銷產(chǎn)品種類和內(nèi)容，制定相應的組合促銷策略;同時負責與電視臺取得聯(lián)系，商談廣告事宜。

　　(2)物資準備

　　保健手冊：在網(wǎng)上查找相關(guān)的`中老年與孕嬰保健常識，做成32開彩色小冊子，加封皮一共12頁，雙面印刷。擬印刷5000份，其中孕嬰常

　　識手冊20xx份，中老年保健醫(yī)藥常識手冊3000份，不夠加印，避免浪費。各店面根據(jù)上一季度銷售額確定各店面領用數(shù)量。

　　展板：1開紙大小×4個，放置于客流量大的賣場和分店。

　　展板與海報效果簡圖

　　海報：1開紙張大小，單面彩印，擬印刷64份，每個店面2份。

　　橫幅：紅色布底，黃色字體，擬制作50份。32份使用，18份備用。

　　宣傳單：彩色雙面用于5月12日和5月13日的宣傳單32開大小，擬印

　　快樂母親節(jié)，健康好媽媽，——唐人醫(yī)藥母親節(jié)傾情奉獻

　　刷20xx份;黑白雙面用于5月6日在各分店發(fā)送的宣傳單擬印刷4000份。

　　氣球彩虹門：定做40個，活動期間放置于店門口，使用32個，8個備用。由制作公司負責運輸安裝。

　　康乃馨：根據(jù)5月7日至5月11日銷售情況預定單只包裝的康乃馨200

　　束，母親節(jié)當天根據(jù)情況加定。

　　寄語板：同展板大小，準備32個�？少N紙每個店面自行準備準備2袋100張/袋;簽字筆每個店面自行準備3支。

　　(3)前期具體時間安排

　　4月20日—4月27日，通知各供應商活動計劃，確定參加活動的產(chǎn)品范圍和名單。

　　4月25日—5月1日，確定廣告制作商，進行電視廣告設計與制作。4月28日—4月29日，對參加活動產(chǎn)品進行分類組合。4月30日—5月5日，各道具制作印刷。5月4日—5月6日，播放電視滾動廣告。5月5日—5月7日，員工培訓。

　　5月6日，在各店面輻射區(qū)域發(fā)放傳單。完成各店面裝飾工作，包括海報張貼、展板、寄語板放置、氣球彩虹門的安裝等。

　　2、中期操作

　　5月7日——5月13日期間，各店面嚴格按照要求進行活動，要保證活動有秩序、順利進行。在活動過程中每兩天各店面要將具體銷售情況上報總部，根據(jù)動態(tài)的需求調(diào)整促銷范圍、強度和重點。具體操作計劃如下：

　　(1)5月7日——5月13日，繼續(xù)播放電視滾動廣告條。

　　(2)5月12日、5月13日，發(fā)放康乃馨。消費者憑滿50元的購物小票到各店面發(fā)放人員處，經(jīng)發(fā)放人員核實后發(fā)放康乃馨，每人限發(fā)一束。贈完為止。

　　(3)贈送的保健手冊要根據(jù)消費者購買的商品種類發(fā)放，中老年藥品贈送中老年保健手冊;孕婦及剛生產(chǎn)媽媽藥品購買者贈送孕嬰保健手冊;兩類都購買者可一樣領取一份。顧客結(jié)賬后領取藥品時發(fā)放。贈完為止。

　　(4)會員積分兌換標準為10元1分。

　　(5)免費體檢消費者要出示宣傳單。

　　3、后期延續(xù)

　　5月13日寄語板回收后，將寄語條取下。5月14日將有聯(lián)系方式的寄語條挑出，放置抽獎箱內(nèi)抽獎。與獲獎者取得聯(lián)系，通知去昌黎時間，同事聯(lián)系客車準備相關(guān)事宜。

　　5月13日—5月18日獎獲獎者名單制作成海報，張貼在各店面以正式活動真實性。

　　六、意外防范

　　活動過程中要不斷根據(jù)活動情況修改、調(diào)整活動計劃。

　　1、天氣防范

　　陰雨大風天氣展板和寄語板不能擺放室外時，將其放置于店內(nèi)適當?shù)胤健?/p>

　　2、物資供應意外

　　出現(xiàn)海報、展板、寄語板損壞且備用道具不足時，緊急制作補上不足�？土髁砍�過預期，宣傳單不夠時緊急印刷并發(fā)放。

　　七、促銷預算

　　1、預算計劃

　　(1)本次促銷預算采用銷售比率法。根據(jù)以往經(jīng)驗，促銷預算比率為20%。因此本次促銷費用總額為28700元。

　　(2)促銷費用項目控制

　　宣傳費用=廣告設計與制作+展板+氣球門+橫幅制作印刷費用=宣傳單印刷

　　贈品費用=保健手冊制作費用+康乃馨購買費用+包裝袋費用折扣優(yōu)惠費用=Xi產(chǎn)品銷售量×(Xi產(chǎn)品原單位售價—Xi產(chǎn)品單位優(yōu)惠售價)贈品費用=非產(chǎn)品數(shù)量×非產(chǎn)品單價

　　2、資金費用來源

　　本次促銷活動資金主要來源有以下兩個方面：一是供應商提供的銷售補貼;二是將促銷活動占用的費用轉(zhuǎn)移到部分產(chǎn)品的售價上。

　　八、效果評估

　　1、市場評價指標

　　(1)銷售額

　　本次目標活動的目標銷售額要比上個月增加25%。

　　(2)參與者人數(shù)

　　參與活動的中老年藥品、孕嬰藥品供應商數(shù)量要達到所有藥品供應商數(shù)量的20%以上。

　　(3)來店顧客數(shù)

　　活動期間各店面的總客流量應比上個月增加25%。

　　2、經(jīng)濟利益評價

　　促銷前平均每個店面月銷售額為5000元，銷售成本為2200元。

　　(1)如不舉辦這次促銷

　　銷售收入=5000×32=160000元銷售成本=2200×32=70400元銷售利潤=160000—70400=89600元

　　(2)促銷期間利潤

　　銷售收入=5000×32×(1+25%)=200000元銷售成本=2200×32+28700=99100元銷售利潤=200000—99100=100900元

　　(3)促銷活動成本

　　促銷活動成本=促銷活動總成本—銷售折扣—促銷結(jié)束后損失利潤=28700—9000—11300=8400元

　　(4)本次促銷活動利潤

　　促銷活動增加的利潤=100900—89600=11300元促銷活動總成本=8400元

　　促銷活動利潤=11300—8400=2900元

　　從以上分析可以看出，從短期銷售效益來看，這次促銷活動獲得2900元的增加利潤，但是利潤額不高，企業(yè)促銷方式和促銷成本有待改善。

　　藥店促銷活動方案 篇2

　　以促銷活動為主要表現(xiàn)方式的營銷策略，是藥房持續(xù)發(fā)展的主要動力， 第二個是關(guān)于“藥店促銷活動方案”的規(guī)劃。

　　一、平時在與門店的經(jīng)營者溝通時，我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動存在的如下若干問題：

　　1、時間不夠安排，準備不及時，到了節(jié)日才臨時策劃促銷活動，結(jié)果發(fā)現(xiàn)時間不夠安排，談判、設計DM、物料設計、員工培訓等都不夠時間，只能草草安排一個主題完事，自然很難獲得好的.效果。

　　2、沒有培養(yǎng)成各部門及門店分工完成促銷活動的流程，不管大小活動，仍然是老板本人拍板決策。

　　3、針對宣傳存在的幾個問題：媒體廣告宣傳成本過高，政府對派發(fā)傳單的監(jiān)管控制，顧客對傳單的反感，員工無效派發(fā)的浪費。

　　4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張，人手不夠。

　　5、難有促銷新意，特別是顧客對活動麻木。

　　二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢？

　　我們在經(jīng)營中，通常會規(guī)定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署：

　　1、 把促銷活動分為：常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)

　　促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。

　　2、把常規(guī)促銷活動設定為每N天為一個促銷周期，每個促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個促銷主題。 3、常規(guī)促銷活動所有門店都統(tǒng)一參與，如果部分活動細節(jié)僅限部分門店，可以在宣傳單上注明僅限門店。

　　4、新店開業(yè)、店慶、競爭策略、節(jié)日促銷等臨時短期性活動以單張夾頁的形式增加，一般以3-7天為一個周期，針對對應門店；

　　5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標準指引。

　　三、很多藥房經(jīng)常為組織活動的主題而頭痛，其實做好規(guī)劃后并沒有這么難，我們看下表：

　　年度促銷活動主題安排

　　序號 節(jié)目 日期 主題 提綱

　　元旦1月1日

　　新年 春節(jié)1月31日

　　新年元宵節(jié) 2月14日元宵

　　情人節(jié) 2 月 14 日

　　婦女節(jié)3月 8 日

　　清明節(jié) 4 月5日

　　勞動節(jié) 5 月 1 日

　　藥店促銷活動方案 篇3

　　一、活動背景

　　中秋、國慶佳節(jié)是舉家團圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場將著重于重點藥店開展傾情買贈促銷活動，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設行為上給予我司的優(yōu)惠或免費支持、提升我司保健品銷量。

　　二、活動目的

　　1、通過對重點藥店駐點促銷并強化管理、培訓，開展對重點藥店的集中攻堅，推出限期建設“百盒店”“萬元店”終端工作。

　　2、分別把握兩個方面的`消費者需求：

　　1)體面、精致禮盒裝，迎合社會節(jié)日送禮需求;

　　2)實在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的實例、承諾打動消費者的心。

　　3、充分消化現(xiàn)有藥品保健品庫存。

　　三、活動時間

　　1、造勢時間：20xx年X月X日

　　2、活動時間：20xx年X月X日

　　四、活動地點：

　　大商場

　　五、主推產(chǎn)品：

　　保健品

　　六、活動形式

　　形式一：購xx1盒送xx或xxx1盒

　　購xx2盒送xx或xx1盒

　　七、促銷策略

　　1、緊抓藥店，強化終端促銷力度及助銷效果，活動前期在終端點以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“xxxxxx，特別適宜免疫低下、易疲勞者”

　　2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈品要求插有贈品標識，讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為：產(chǎn)品+贈品+手繪pop。

　　3、活動前組織導購員明確活動內(nèi)容、任務，進一步熟悉公司保健品成份、功效，統(tǒng)一輸出口徑。

　　為推動各地連鎖事業(yè)的發(fā)展，為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機會，希望全國各零售連鎖超市采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加，把我們最具新穎、獨特，可操作性強的金點子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流，互相學習。

　　藥店促銷活動方案 篇4

　　一、活動目的：

　　提高區(qū)域的家用醫(yī)療器械產(chǎn)品的.銷售知名度，建立口碑，促進醫(yī)療器械產(chǎn)品的銷售

　　二、活動對象：

　　店內(nèi)會員客戶，附近小區(qū)居民

　　三、活動主題及方式：

　　主題：家用健康器械產(chǎn)品免費體驗方式：

　　1.免費測量、家用器械產(chǎn)品體驗

　　2.店內(nèi)產(chǎn)品特價促銷

　　3.小區(qū)做活動及單頁發(fā)放

　　四、活動時間和地點：

　　特價促銷活動時間：

　　待定活動地點：

　　前期社區(qū)宣傳活動時間：

　　活動地點：南內(nèi)環(huán)店門口服務熱線：

　　五、主要促銷方式

　　序曲一購買就有“送”（特價商品除外）禮品以實物為準）

　　1、凡購物滿99元者（醫(yī)用耗材及特價商品除外）贈送品牌壓縮毛巾一塊2、凡購買歐姆龍血壓計，贈送精美保溫杯一個

　　3、購買魚躍電子血壓計。贈送價值60元電源一個4、購買九陽系列任意一款，贈精美太陽傘一把

　　5、購買怡成7型血糖儀，驚爆價280.00，六年保修，內(nèi)送40條試紙，再送10條，驚喜多多！

　　序曲二各類品種有特價

　　特價：按摩錘QD-206C原價180.00特價：149.00東方神按摩墊DF502原價：399特價：299

　　福達康電子血壓計（腕式）FT-A11原價：328特價：199（其他款一律九折銷售）

　　電子健康稱EN9323原價：138.00特價：109.00

　　氧立得（制氧機）原價：298元特價280.00元另送氧立得制氧劑A/B劑10包裝一盒

　　金絲甲防輻射肚兜原價：199.00特價：148.00

　　魚躍電子血壓計YE-630A原價：470.00特價：388.00九陽電磁灶JYC-21ES55C原價：299.00特價：269.00九陽壓力煲JYY-50YS5原價：499.00特價：439.00九陽豆?jié){機D08D原價：659.00特價：599.00

　　六、主要配合方式：

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　　活動前夕社區(qū)外圍活動開展。

　　依次到擺臺量血壓、測血糖、辦理會員，發(fā)放促銷單頁

　　（二）DM單

　　1、店內(nèi)爆炸貼書寫（活動賣點突出）、櫥窗張貼特價產(chǎn)品POP,氛圍營造。

　　2、DM單的制作20份，發(fā)放20xx份必須發(fā)放到每個客戶家門口。

　　人員及物資配合：

　　廠家支持：江蘇魚躍、歐姆龍、康達五洲、九陽、東方神、拜耳等，包括活動帳篷、贈品支持。

　　藥店：主要負責影印單頁，提供拱門及橫幅。

　　藥店促銷活動方案 篇5

　　一、活動背景：

　　中秋、國慶佳節(jié)是舉家團圓、共享親情的日子，也是保健品的黃金銷售期，市場將著重于重點藥店開展傾情買贈促銷活動，以此換取藥店在促銷政策、終端陳列等一系列市場建設行為上給予我司的優(yōu)惠或免費支持、提升我司保健品銷量。

　　二、活動目的：

　　1、通過對重點藥店駐點促銷并強化管理、培訓，開展對重點藥店的集中攻堅，推出限期建設“百盒店”“萬元店”終端工作。

　　2、分別把握兩個方面的消費者需求：

　　1）體面、精致禮盒裝，迎合社會節(jié)日送禮需求；

　　2）實在、功效，為解決身體某些問題而買保健品，用有說服力的`實例、承諾打動消費者的心。

　　3、充分消化現(xiàn)有保健品庫存。

　　三、活動時間：

　　1、造勢時間：9月10日24日

　　2、活動時間：9月25日10月9日（為期兩周）

　　四、活動地點：

　　三九連鎖、時代陽光以及有導購員的藥店

　　五、主推產(chǎn)品：

　　160粒xx

　　六、活動形式：

　　買一盒送一盒

　　形式一：購160粒xx1盒送40粒xx或80粒xxx1盒購160粒xx2盒送100粒xx或160粒xx1盒

　　七、促銷策略：

　　1、緊抓藥店，強化終端促銷力度及助銷效果，活動前期在終端點以pop、kt展板、貨架貼等多種形式大力宣傳：“xxxxxx，特別適宜免疫低下、易疲勞者”“xxxx中國馳名商標產(chǎn)品”。

　　2、用大的陳列面、好的陳列位置配合、承接平面媒體宣傳，贈品要求插有贈品標識，讓顧客一目了然。地堆陳列統(tǒng)一為：產(chǎn)品+贈品+手繪pop。

　　3、活動前組織導購員明確活動內(nèi)容、任務，進一步熟悉公司保健品成份、功效，統(tǒng)一輸出口徑。

　　為推動各地連鎖事業(yè)的發(fā)展，為更多的零售企業(yè)提供相互交流的機會，希望全國各零售連鎖超市采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、企劃經(jīng)理、企劃主管等都能夠涌要參加，把我們最具新穎、獨特，可操作性強的金點子方案都展現(xiàn)給大家以便互相交流，互相學習。

　　藥店促銷活動方案 篇6

　　一、 活動背景：

　　端午節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日；為了回饋新老顧客的大力支持；本店特舉辦大型藥品及保健品促銷活動。

　　二、活動目的`：

　　1、 通過對藥店駐點促銷并強化管理、培訓，開展對重點藥店的集中攻堅，推出限期建設“百盒店”“萬元店”終端工作。

　　2、 充分消化現(xiàn)有保健品庫存；提高店內(nèi)兩大保健品的銷售（爭取3天完成當月的銷售額、湯臣倍健6000元、康琪壹佰6000元）。

　　3、提高企業(yè)的知名度，維護老顧客，開發(fā)新顧客；提高銷售業(yè)績。

　　二、 活動時間：

　　1、 宣傳單發(fā)放時間：6月7日—8日

　　2、 活動時間：6月8日—6月11日（為期4天）

　　四、活動地點：株洲同健大藥房旗艦店（中心醫(yī)院斜對面）

　　五、主推產(chǎn)品：康琪壹佰系列、湯臣倍健系列、修正藥業(yè)系列

　　六、活動內(nèi)容：

　　1、保健品系列大型買贈活動。

　　2、非特價商品買贈活動。

　　3、特價商品限時購。

　　4、免費禮品大派送。

　　5、特殊門診顧客禮品大派送。

　　六、活動方式：

　　1、每天前30名進店的顧客可免費領取精美禮品一份。

　　2、保健品大促銷，凡購買保健品200元送100元現(xiàn)金卷，再加保健送體驗裝一瓶，僅限用保健品貴的銷售。

　　3、凡購買康琪壹佰蜂膠3盒送蜂膠（原裝）1盒+血糖儀1臺+血糖試紙1盒。

　　4、凡購買湯臣倍健蜂膠2瓶送血糖儀1臺+血糖試紙1盒+倍健贈品2瓶。

　　5、凡購買康琪壹佰及湯臣倍健深海魚油（200粒）、大豆卵磷脂（200粒）各一瓶送電子血壓計一臺。

　　6、凡購買修正藥業(yè)系列藥品滿68元均有禮品免費贈送（具體內(nèi)容見店內(nèi)海報）。

　　7、備注：以上3、4、5項不參與保健品現(xiàn)金卷大贈送；現(xiàn)金卷購買的保健品不參與3、4、5項贈品大贈送。

　　七、活動期間禮品大贈送。

　　凡進店消費滿1、滿38元送洗衣粉1包或洗潔精一瓶（�。�

　　2、滿58元送面條一大包

　　3、滿88元送洗潔精一桶

　　4、滿128元送紙巾一提

　　5、滿228元送5Kg米一包

　　6、滿368送5L油一桶

　　特價內(nèi)容：

　　1、特級銀耳30.8元/斤

　　2、蓮子15元/斤

　　3、枸杞22.5元/斤

　　4、黃芪30元/斤

　　5、薏苡仁8元/斤

　　6、百合32.5元/斤

　　西藥特價：

　　1、古漢養(yǎng)生精19.8

　　2、安宮牛黃丸399元/粒

　　3、倍他樂克2.5元/盒

　　4、腦心通膠囊 15.5元

　　5、諾和龍48元/盒

　　6、復方丹參滴丸 18.8元/盒

　　7、牛黃解毒片0.1元/代

　　8、氨咖黃敏膠囊0.1元

　　9、地奧心血康膠囊2.5元/盒

　　10、婦炎潔洗液2.8元/瓶

　　11、拜心酮28元/盒

　　12、感康3.8元/盒

　　13、鹽酸二甲雙胍片0.5元/瓶

　　14、依蘇5mg6.8元/盒

　　15、馬應龍痔瘡膏2.5元/支

　　16、開同245元/盒

　　療程用藥：

　　1、尤佳五送一

　　2、烏雞白鳳丸五送一

　　3、心腦康五送一

　　4、銀杏葉五送一

　　5、長春寶五送一

　　6、排毒養(yǎng)顏膠囊3送一

　　7、藍荷茶二送一

　　8、左旋肉堿二送一

　　9、六味地黃膠囊五送一

　　10、抗骨增生片五送一

　　11、鰻鈣二送一

　　12、消栓通絡片五送一

　　人員安排：總負責人鄒曉花

　　活動前期準備工作。

　　1、 發(fā)傳單：6月7日馬艷芳班組（鐵路小區(qū)、濱江小區(qū)）、6月8日楊霜班組（地點：棉紡廠、共和城、紫竹名園、國稅新村）

　　2、 禮品購買、會員短信、商品調(diào)價：游佳瑩

　　3、 廠家禮品、宣傳單：鄒曉花

　　4、 店內(nèi)設計、Pop

　　設計：夏果、韓�；顒又泄ぷ靼才�

　　1、 茶水：陳怡、劉利華

　　2、 后勤防損：李健國

　　3、 收銀員：特門（楊霜、李敏）零售（韓希、游佳瑩）

　　4、 禮品發(fā)放、政策解釋：鄒小花

　　5、 營業(yè)人員：

　　A班 馬艷芳、夏果、陳怡、李敏、游佳瑩、周敏

　　B班 楊霜、劉利華、廖利娜、韓希、余興興、劉高勇

　　藥店促銷活動方案 篇7

　　一、非藥品區(qū)

　　1、非藥提成商品（不含器械和計生用品）每人任務2.5萬；任務以內(nèi)提成比例為3%，超出部分提成比例5%，藥品區(qū)營業(yè)員1%。

　　2、計生用品的提成比例3%。

　　3、醫(yī)療器械任務額每人每0xx元。任務內(nèi)提成A類2%，B類提成1%；超出任務的部分A類4%，B類提成2%。

　　二、藥品區(qū)

　　1、提成商品任務量10萬元；

　　2、任務以內(nèi)A類產(chǎn)品3%，B類1.5%；任務以外A類產(chǎn)品6%，B類3%

　　3、顧客購買指定商品的，讓顧客空手而歸的.，每次扣除提成50元。

　　三、收銀員

　　1、按照本組人均提成由組長根據(jù)表現(xiàn)計發(fā)，在此基礎組長有權(quán)上下浮動提成，浮動比例為40%。

　　四、實習生

　　1、按照正式員工計算。

　　五、工作紀律

　　1、員工在未接待客人的情況下，周邊十米內(nèi)如有客人，未曾前往接待、介紹藥品，每次扣除提成50元；

　　2、員工無論上班與否，在工作區(qū)域吃東西，每次扣除提成50元；

　　3、員工在工作時間聊天時間超過5分鐘的，每次扣除提成50元；

　　4、收銀員未經(jīng)店長批準（須電話報經(jīng)營運部同意），擅自打折的，每次扣除提成50元；

　　5、例外醫(yī)保刷卡行為，未經(jīng)店長批準的，擅自進行的，每次扣除收銀員提成50元；

　　6、員工未言語迎來送往（銷售區(qū)域建議送往言語是：您還需要點什么？），違反一次，扣除提成50元；

　　7、員工每人每周必須研究3種提成商品的銷售方法（不得重復），并提交給組長。否則，每少一種，扣除提成10元；

　　8、店內(nèi)禁止任何情況下與顧客發(fā)生爭執(zhí)，發(fā)現(xiàn)一次扣除提成100元；

　　9、遲到或者早退一次，扣除提成10元；

　　10、不服從上級工作安排，每次扣除提成20元；

　　11、根據(jù)以上工作紀律要求扣除的提成由門店進行統(tǒng)一重新分配。主要用于獎勵當期表現(xiàn)優(yōu)越人員，獎勵方案報營運部審核批準。

　　藥店促銷活動方案 篇8

　　江蘇**藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥店有限公司收購**全部自然人股權(quán)，以80、11的股權(quán)控股江蘇**藥店連鎖有限公司，使**成為國大藥店的一個控股子公司，為**的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展提供了良好的契機。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設置了內(nèi)部組織架構(gòu)，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。

　　1、加盟國藥控股國大藥店有限公司，完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓

　　今年，公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為江蘇**藥店連鎖有限公司，成為國藥控股國大藥店有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機。

　　2、實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)

　　按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年**與江蘇公司整體分離，并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu)，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。

　　3、強化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度

　　綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關(guān)規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤服務工作。

　　1）狠抓制度建設：今年來制定“20xx年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年（20xx-20xx年）發(fā)展目標規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”，逐步完善內(nèi)部激勵機制，體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍�、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理，制定了“關(guān)于加強廠方終端促銷費管理的有關(guān)規(guī)定”。

　　2）細抓行政管理：建立健全了各項基礎臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關(guān)材料，為確保任務按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。

　　3）實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度，出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。

　　4）狠抓質(zhì)量管理，鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關(guān)，經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完整規(guī)范，手續(xù)完備無缺，鞏固了GSP成果。

　　5）強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源，提高人員素質(zhì)，績效考核，員工培訓等方面做了許多工作：一是及時考核，發(fā)放崗薪工資；二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術(shù)人員；三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。

　　4、完善信息系統(tǒng)，保證經(jīng)營工作的順利開展

　　今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調(diào)整，一是**批零兼營程序調(diào)整，二是部分品種獨立采購時程序調(diào)整，三是徹底獨立后程序調(diào)整，三次調(diào)整我們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，及時完成程序調(diào)整，保證了三次調(diào)整的順利進行。

　　今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作，為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時，準確的提供各類分析數(shù)據(jù)。

　　5、保障貨源供應，追求成本最低化

　　批零分離后，采購部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱巨任務，并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條（個）；二是不斷更新T類品種，由年初的110個種現(xiàn)已增加到400多個品種；三是進行比對采購，雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下，**的商品毛利率不但沒有降低，而由去年的22、5上升到今年的22、9，上升了0、4個百分點。四是積極與供應廠商溝通，多方尋求供商廠商的支持，全年爭取到返利100萬元，其他收入（如進場費、端架費等）110萬元，為提高企業(yè)經(jīng)濟效益作出了努力。

　　6、強化財務管理，準確財務核算

　　財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥店的新要求，在合理調(diào)撥使用資金，嚴格財務把關(guān)等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算，不僅增加手工帳，還要去所屬地稅務機關(guān)申報納稅，工作量大大增加，財務部基本完成任務。大量、復雜的20xx年經(jīng)營、財務預算報表也按時完成上報。

　　7、門店開發(fā)緊鑼密鼓、連鎖規(guī)模迅速擴大

　　按照國大藥店長遠發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)新門店的任務很重，門店開發(fā)部克服困難，放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū)，進行考察、選址，招聘人員、辦理證照，舉辦開業(yè)活動。

　　一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店9家。二是整體收購加盟店為直營店28家。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多，開發(fā)部的.人員想方設法，認真細致的逐個做有關(guān)人員的思想工作，切實解決實際問題，取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店，對于志愿在**百分之百進貨，并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店，經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店，對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店17家藥店按加盟要求，重新簽訂了加盟協(xié)議，對加盟店加強了監(jiān)督、管理。

　　8、開展多項促銷活動，狠抓T類產(chǎn)品銷售

　　門店管理部針對社會藥店越來越多，規(guī)模越來越大，市場競爭更加激烈的嚴峻形勢，認真研究對策、積極拓展市嘗提高應變能力、注重細節(jié)管理、強化優(yōu)質(zhì)報務、提升品牌形象上做出了應有努力，較好的完成了銷售和利潤任務。

　　一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務，并分解到各地區(qū)門店；二是正確面對挑戰(zhàn)，堅持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會議，分析形勢、檢查進度、研究對策，及時解決門店遇到的新問題；三是加強品類管理、加大“T”類商品的銷售力度，及時實現(xiàn)獎勵政策，促進了“T”類產(chǎn)品的銷售，其銷售比例由上年的2、8上升到今年的10；四是積極開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節(jié)假日，及“3、15”綠色銷費活動、下社區(qū)宣傳活動，促進了銷售任務的完成；五是弘揚企業(yè)文化，培養(yǎng)知識型員工，對新進員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達1100多人，支持和鼓勵參加考試，有效地提升了員工素質(zhì)；六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保獎、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主題的第二屆“**杯”有獎征文活動，進一步提升了**的知名品牌形象；七是強化優(yōu)質(zhì)服務，增強企業(yè)競爭力，積極開展十多項便民服務項目，全年送藥上門20xx次，電話預約購藥3165次，代客切片8520次，代客煎藥12468次，夜間售藥12422次（14、5萬），增強了企業(yè)競爭力，取得了市民良好的口碑。

　　藥店促銷活動方案 篇9

　　活動目的：

　　1、借新店開業(yè)契機進一步宣傳仁康泰大藥房品牌形象一切為了人民健康。

　　2、通過開業(yè)活動聚集人氣，傳遞仁康泰大藥房全新形象，我們再一次的改變給您再一次驚喜，從而提升知名度。

　　3、通過開業(yè)活動，進一步加強仁康大藥方在當?shù)氐挠绊�，推動銷售工作。

　　4、打好開業(yè)第一仗，萬事開頭難，好的開端就是成功的一半。

　　活動時間：20xx年5月11日5月20日

　　活動內(nèi)容：

　　第一重：開門有禮，來就送

　　活動時間：20xx年5月11日～5月12日

　　活動內(nèi)容：

　　凡開業(yè)期間來本店消費的顧客朋友即可免費贈送精美禮品一份,每天限前200名顧客，不論購物多少，均可憑電腦小票到活動現(xiàn)場領取精美禮品一份(具體禮品待定)

　　第二重：歡天喜地滿就送

　　活動時間：20xx年5月11日～5月13日

　　活動內(nèi)容:

　　凡開業(yè)期間來xx大藥房中南新店購物滿28元以上即可送相應禮品一份

　　滿68元送曬衣架

　　滿98元送維達卷紙一條

　　滿128元送900ML金龍魚調(diào)和油

　　滿168元送精致收納箱一個

　　第三重：百刮百中瘋狂送

　　時間：20xx年5月11日～5月13日

　　活動內(nèi)容：購物28冰箱搬回家

　　開業(yè)期間凡在本藥店一次性購物物滿28元即可參加抽獎,28元抽一張、58元抽2張、88元3張、118元4張、148元5張，單張小票最多限抽5張。

　　獎項設置：

　　一等獎價值1000元，名牌空調(diào)一臺1名

　　二等獎價值600元，飲水機一臺2名

　　三等獎價值200元，10KG大米一包，10名

　　四等獎價值20元，高級太陽雨傘一把500名

　　五等獎：，抽紙一盒20xx名

　　第四重：健康開業(yè)，一切為您

　　您身邊的.健康專家

　　活動時間：5月11日5月16日

　　活動內(nèi)容：

　　開業(yè)期間仁康泰知名專家現(xiàn)場為您免費咨詢、免費檢測血糖、血壓等，店內(nèi)專業(yè)人員為您免費建立鍵康檔案。

　　第五重：開業(yè)狂享，1折買

　　活動內(nèi)容：

　　凡開業(yè)期間本藥店推出部份商品第一件原價、第二件5折、第三件1折

　　第七重：罕見“開業(yè)價”引爆仁康泰二大新店(沒什么比開來更便宜)

　　活動期間挑選8個商品作為開業(yè)超低價商品、商品必須是大眾需求要較大，暢銷時令商品商品限時限量搶購

　　第八重：共享尊貴，更實惠

　　活動內(nèi)容：

　　1、活動期間免費辦理會員卡

　　2、挑選部份會員獨享商品

　　第九重：廠家大聯(lián)動

　　活動期間各大廠家齊聚仁康泰二大新店，現(xiàn)場推介銷售產(chǎn)品

　　一、開業(yè)前期宣傳

　　(一)社區(qū)活動宣傳

　　A.內(nèi)容：社區(qū)小組進行康健服務及會員卡辦理，開業(yè)前投影放映。

　　(二)開業(yè)橫幅宣傳

　　A.開來前五天在門店周邊各路口懸掛條幅

　　B.條幅內(nèi)容：罕見“開業(yè)價”引爆仁康泰中南xx店、xx店5月11日盛大開業(yè)

　　C.數(shù)量：10條

　　(三)開業(yè)DM宣傳

　　開業(yè)海報：20xx年5月11日5月18日

　　A.內(nèi)容：開業(yè)特價

　　B.派發(fā)范圍：新店周邊社區(qū)方圓2公里

　　C.印刷數(shù)量：1.5萬

　　D.派發(fā)辦法：員工穿工衣挨家挨戶派發(fā)，每戶派發(fā)到，(門關(guān)閉者可投入信箱或夾在門縫)

　　(四)門店上方巨幅宣傳

　　A.內(nèi)容：熱烈祝賀仁康泰大藥房中南xx店，xx店5月6日隆重開業(yè)

　　B.布置位置：二樓外墻

　　C.規(guī)格：10mx5m(高)

　　D.數(shù)量：2幅

　　E.發(fā)布日期：20xx年5月8日

　　二、現(xiàn)場布置

　　A.路邊插彩旗

　　材料：色丁布高檔彩旗

　　規(guī)格：1.5mx0.5m

　　數(shù)量：500面

　　位置：門店所在主路兩邊

　　內(nèi)容：熱烈祝賀仁康泰大藥房，xx店，xx店隆重開業(yè)

　　B.DM活動巨幅

　　材料：燈布

　　規(guī)格：10mx5m(待定)

　　數(shù)量：2幅

　　內(nèi)容：開業(yè)海報活動及特價信息

　　位置：正門上方樓層

　　C.拱門及燈籠立柱

　　數(shù)量：各2個

　　時間：開業(yè)一周

　　位置：正門

　　5、腰鼓娛隊，2隊(各門店一隊)

　　6、地毯100平方米(各門店門口)

　　用于布置門店大門口

　　三、活動前期路游宣傳

　　活動時間：20xx年5月8日10日

　　活動地點：新店周邊

　　活動形式：每天組隊三十人以上舉牌及隊旗進行路游宣傳隨路發(fā)放海報

　　四、活動前期車隊游街宣傳

　　活動時間：20xx年5月8日10日

　　活動地點：新店周邊

　　活動形式：每天組織三輛宣傳車，掛上活動宣傳畫及喇叭錄音隨車傳宣

　　xx大藥房中南二店開業(yè)方案

　　五、門店包裝宣傳

　　活動形式：各門店形象突出開業(yè)氣氛!!!!!

　　活動執(zhí)行：

　　一、企劃部

　　1、負責整個活動的策劃執(zhí)行跟進

　　2、所有宣傳物料的設計制作

　　3、活動宣傳推廣工作的監(jiān)督工作

　　4、活動注意事項及細節(jié)會議的傳達至各部各門店

　　5、活動各門店氣氛檢及促銷商品陳列檢查。

　　6、活動各門店贈品及獎品送至各門店

　　二、部門配合：

　　1、商品部負責海報商品的選定

　　2、信息部負責海報商品調(diào)價

　　3、門管部及各區(qū)經(jīng)理負責現(xiàn)場活動的執(zhí)行及人員安排全面做好銷售工作

　　4、社區(qū)小組及門管部各門店積極配合，按要求做好宣傳推廣及社區(qū)活動

　　5、門管部負責游街人員及車隊的安排(行走路線安排)

　　活動費用預算：

　　一、DM廣告物料費用

　　1、4PDM，15000份，2100元

　　2、門店氣氛裝飾包裝，400元/店x2個=1000元

　　3、路游舉片及大旗，20個，約800元

　　4、車隊游街，3輛，包裝費用：1000元

　　5、活動刮刮卡10000張，800元

　　6、前期巨幅條，1000元

　　8、升空汽球6x400，2400元

　　7、拱門自備

　　8、地毨，100平方，600元

　　9、開業(yè)廣告帽，100元

　　共計：9700元

　　藥店促銷活動方案 篇10

　　一、促銷背景

　　藥店80%的消費者為老人，其中半數(shù)為女性消費者，因此，對于即將到來的.三八婦女節(jié)，要做一次藥店三八節(jié)，提高銷量，加強外在形象。

　　二、促銷目的

　　1、拉動年初的業(yè)績。

　　2、擴大影響力，塑造藥店形象。

　　3、回饋新老客戶及社會。

　　三、活動主題

　　三八** 關(guān)愛女性健康

　　四、促銷時間

　　3.5-3.9

　　五、促銷形式

　　打折、贈送

　　六、促銷內(nèi)容

　　活動1：讓利送健康

　　凡是在活動期間，到本店購買女性藥品，全部打九折。

　　活動2：體貼送健康

　　凡是在活動期間，在本店一次性購買藥品合計百元以上，贈送老年服務卡一張，為上門服務，起點次數(shù)為四次，每多100元加一次，十次為上限。

　　活動3：關(guān)愛送健康

　　凡在活動期間，在本店一次性購買藥品合計五百元以上，贈送女性專項體檢卡一張。

　　七、促銷宣傳

　　1、門店布置：橫幅，展板，吊旗。

　　2、宣傳單，DM單，電視。

　　八、活動預算（略）

　　九、活動注意

　　1、人員的配置。

　　2、預算的控制。

　　3、運行監(jiān)控。

　　4、總結(jié)。

　　藥店促銷活動方案 篇11

　　一、為什么要進行促銷活動： 藥店多半會在節(jié)日里舉行促銷活動，即給顧客帶來好處，又給藥店帶來利潤�？v觀成千上萬的藥店促銷活動，發(fā)現(xiàn)許多藥店不缺少創(chuàng)意，缺少的是執(zhí)行到位。

　　二、四到位

　　一般包括四個執(zhí)行到位：物料到位、氛圍到位、宣傳到位、培訓到位。物料到位

　　物料到位主要包括商品、贈品、宣傳品。

　　首先根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、地區(qū)、常見疾病和暢銷產(chǎn)品，進行數(shù)據(jù)分析，找出常見疾病對應的`暢銷產(chǎn)品、重點產(chǎn)品，進行充分備貨。譬如，我們找到了30款秋冬季節(jié)重點產(chǎn)品，如果每月要貨8次，某次要貨時庫存有35盒，上月銷量為160盒，平時補貨公式為，要貨量=160/8=20,20*2=40,40-35=5，5盒就是要貨量，要保證庫存有兩個周期銷量，根據(jù)經(jīng)驗可以適當上調(diào)，這樣確保重點產(chǎn)品有足夠庫存，便于滿庫存豐富陳列。在活動期間，通常建議重點產(chǎn)品保證一個月的銷量作為庫存，這就是商品到位。 再次根據(jù)活動制訂的銷售目標和買贈檔位，測算贈品種類和數(shù)量，并準備到位。最后根據(jù)活動宣傳所需橫幅、DM 單、音響、錄音、POP、海報、喊話器等做好宣傳品準備。氛圍到位

　　店內(nèi)店外氛圍到位，拉拱門、掛橫幅、招牌干凈、做主題櫥窗、做噴繪寫真、廠家門口撐傘擺臺義診宣傳、店內(nèi)音響店外音響播放活動錄音、重點產(chǎn)品推介錄音、企業(yè)文化錄音、養(yǎng)生錄音、店內(nèi)懸掛相應活動和產(chǎn)品POP等。

　　一定要確保賣場營銷氛圍足夠，員工滿面堆笑，熱情服務；商品豐富豐滿陳列、重點產(chǎn)品用POP、爆炸卡、云彩卡提示；比如陳列階梯狀、圓形、心型、做一個空盒中國結(jié)，做一個風鈴、來些葵花卡……。這些是氛圍到位，讓顧客進店感覺很美。愿意多停留一會兒，增加與店員互動時間。

　　宣傳到位

　　以店為中心分小區(qū)，分時段，分小組發(fā)放宣傳單

　　發(fā)單界定統(tǒng)一的話術(shù)：您好，我們是XX藥店，X月X日-X月X日舉行十萬禮品大放送活動，歡迎您來參加。界定動作，界定表情，制作活動錄音，買贈錄音、抽獎錄音、養(yǎng)生錄音……店外音響播放，拱門、橫幅、門口義診、會員電話、會員短信、電子字幕等。

　　培訓到位

　　讓每個店員對活動方案了如指掌，是關(guān)鍵。一定要讓全體店員演練出來，不只是簡單培訓和背誦。

　　三、三個統(tǒng)一

　　注重三個統(tǒng)一：統(tǒng)一使命、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一動作。

　　使命就是明確每天銷售指標，客單價、交易次數(shù)目標、重點產(chǎn)品目標，然后交代每個店員想盡一切辦法讓每個顧客拿一份禮品走。

　　語言就是統(tǒng)一從第二檔開始說，為了提升客單價。比如說第一檔買滿48元送兩包洗衣粉，第二檔買88元送不銹鋼盆一個。要求全體員工對顧客說一句話：您好，今天我們做活動，買滿88元送不銹鋼盆一個！

　　動作就是要求全體店員在營業(yè)時間里全程抬盆，盆內(nèi)裝好既定物品（一張DM單、一包第一檔贈品洗衣粉、一個第三檔贈品水杯）每一個細節(jié)必須到位。如果是連鎖總部統(tǒng)一對店長培訓，店長統(tǒng)一對店員培訓，總部到門店抽查，總部再活動前一天統(tǒng)一對店長培訓檢查落實，提出考核獎懲，執(zhí)行不到位，考核分數(shù)不及格的店長甚至就地免職。藥店做促銷活動通常是三分策劃，七分執(zhí)行，可見重要的是執(zhí)行到位。若藥店在執(zhí)行促銷活動的過程中能夠把活動真正的執(zhí)行到位，那促銷活動也就成功了。

　　藥店促銷活動方案 篇12

　　本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績。20xx年9月7號至9號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素質(zhì)能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關(guān)注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實并不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由于當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執(zhí)行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷更是提高了活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：

　　一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。

　　這次活動采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業(yè)區(qū)、中心醫(yī)院周邊、居住門戶、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷廣告。在藥店懸掛活動內(nèi)容為主的條幅標語，活動現(xiàn)場布臵好后，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥店門口設立義診檢測服務臺、咨詢臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉(zhuǎn)、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現(xiàn)效果，密集了人員，掌握好了活動節(jié)奏，維護好現(xiàn)場秩序，引導顧客進店參與活動，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。

　　二、以人為本的的服務理念，贏得了客戶的掌聲。

　　本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區(qū)居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費群體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩(wěn)定忠實消費群的目的，現(xiàn)場有獎促銷是提高活動現(xiàn)場購買欲望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對這種以人為本的服務理念，贏得了客戶的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥店推動性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。

　　三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。

　　通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關(guān)懷無巨細，服務無止境。對于進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節(jié)關(guān)懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客戶心里想什么，需要什么！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識！并且還能在銷售中發(fā)現(xiàn)自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區(qū)，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學習醫(yī)療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規(guī)范自己的服務，提升服務質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。

　　把弓勁射，與譽天藥店同行。鷹的理想是崇高的.，翱翔蒼穹；鳥的事業(yè)是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽天事業(yè)。滿懷對未來的憧憬和希望，帶著對譽天事業(yè)的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終于有了實踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。

　　藥店促銷活動方案 篇13

　　一、活動目的：

　　提升門店業(yè)績，發(fā)展會員

　　二、活動主題：

　　XX店歲末感恩6重禮

　　三、活動時間：

　　20xx年XX月XX日至XX日(周五—周日)

　　四、活動內(nèi)容：

　　1、達額有禮!

　　(1)滿38元，送精美小禮品一份;

　　(2)滿98元，送價值6元的紙手帕一條;

　　(3)滿198元，送價值12元的卷紙一提;藥店促銷活動策劃方案(4)滿298元，送價值118元的施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支或施泰福霏絲佳修潤沐浴露150ml一支或價值198元的'施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支。

　　(5)滿398元，送價值248元的施泰福詩蓓白防曬乳霜SPF30+/PA++60g一支或者價值298元的施泰福霏絲特護修潤乳液100ml一支。

　　(6)滿680元，送價值614元的施泰福護膚品套裝(含：施泰福霏絲佳修潤潔膚露100ml一支、施泰福霏絲特護修潤乳液100ml一支、施泰福霏絲佳修潤密集滋養(yǎng)霜50ml一支)

　　2、特價促銷。

　　20-30種商品特價促銷，其中5-10個0毛利季節(jié)性商品作為DM單重點宣傳商品;

　　中藥類特價商品至少10種;

　　設定5個左右適合場外活動叫賣吸引人氣的特價商品。

　　促銷活動商品的設定避免與同期進行的商品促銷活動沖突。

　　3、憑消費小票免費辦理會員卡。

　　4、名老中醫(yī)現(xiàn)場咨詢。

　　5、場外活動。

　　五、宣傳氣氛布置

　　1、門店宣傳

　　(1)A4宣傳單：用于店派，數(shù)量待定。店長具體安排派發(fā)人員和線路位置，XX月XX日開始派發(fā)，營運部安排支持和協(xié)助。

　　(2)易拉寶：4個。(有質(zhì)量保證)

　　(3)門店手寫POP。內(nèi)容參考活動內(nèi)容和特價商品目錄。

　　(4)會員短信。選擇活動門店會員，內(nèi)容以短信申請單為準。活動開始前一天完成發(fā)送。

　　(5)氣球布置�？勺龉伴T或成串懸掛氣球營造門面活動氣氛。在櫥窗、中藥柜、貨架、堆頭、POP張貼處點綴氣球，使堆頭和POP更顯眼奪目，形成濃厚的內(nèi)場活動氣氛。

　　2、商品陳列。門店需重點做好以下陳列

　　(1)贈品堆頭。暢銷特價商品和贈品在正門靠近收銀臺的柜臺或正門櫥窗區(qū)域做堆頭。堆頭大氣、有創(chuàng)意，輔以POP宣傳或氣球點綴搶奪顧客眼球。

　　(2)季節(jié)性暢銷特價商品堆頭。要求整齊、整潔、豐滿，并要突出重點，活動特價商品必須寫爆炸牌標示活動價格。

　　六、預期目標

　　xxxxx

　　七、活動物料和宣傳費用預算

　　xxxxx

　　八、部門配合

　　1、營運部：確定活動場地，并協(xié)調(diào)好活動期間的物管和城管，確保現(xiàn)場活動順利進行，并安排場外活動相關(guān)物料到位;安排活動當天需到場的公司及門店人員。

　　2、推廣部：提供中藥活動品種;宣傳物料設計和制作，確保物料及時到店;會員短信發(fā)送。

　　3、采購部：提供西藥類活動品種。

　　4、市場計劃部：確定活動商品價格。確定活動廠家;活動當天現(xiàn)場做廠家協(xié)調(diào)工作。

　　5、信息部：相關(guān)設定支持。

　　6、物流部：相關(guān)物料配送。

　　抄送：總經(jīng)辦、運營中心、商品中心、人力資源中心、物流部、財務部、信息部、質(zhì)管部

　　擬制：xxx

　　審核：xxx

　　批準：xxx

　　藥店促銷活動方案 篇14

　　在藥品的整個營銷環(huán)節(jié)中，藥店是最后一環(huán)。產(chǎn)品進入藥店，擺上柜臺，只是從商業(yè)單位轉(zhuǎn)移到下游而已，只有把產(chǎn)品銷售出去，才完成了整個銷售過程。在產(chǎn)品、營銷手段同質(zhì)化日趨嚴重的情況下，如何讓你的產(chǎn)品脫穎而出，抓住顧客的眼球，就需要不定期的有針對性地開展一些促銷活動，畢竟不管是藥品生產(chǎn)企業(yè)，還是商業(yè)單位、藥店，提高顧客的重復購買率，才是大家賴以生存的根本，只有這樣才會形成良性循環(huán)。如何設計一個切實有效的買贈活動方案呢?根據(jù)筆者的經(jīng)驗，應注意以下三個方面：

　　1.創(chuàng)意要新

　　現(xiàn)在終端的競爭已進入白熱化狀態(tài)，每個藥品生產(chǎn)企業(yè)都把“決勝終端”奉為“天條”，在終端投入了大量的人、財、物力，而買贈活動對于搶占市場份額、拉動銷量是最直接、最有效的，因此非常頻繁，真正是“你方唱罷我登場”，但大多都是采用一些日用品作為贈品，如洗衣粉，香皂等等，缺乏新意。當然，這些方法并非無用，既然大家都在用，“存在即合理”。只是假如你能夠設計一個有創(chuàng)意的買贈方案，既能拉動銷量，又能提升品牌形象，一箭雙雕，相得益彰，何樂而不為呢?創(chuàng)意要新、奇、特，就需要走出既定的思維模式，大膽設想、小心求證，不能閉門造車，經(jīng)常到終端走走看看，貼近藥店經(jīng)營者和顧客，他們對你的`產(chǎn)品最有發(fā)言權(quán)，因此，他們也知道自己最需要什么。

　　2.關(guān)聯(lián)性要強

　　贈品的設計要與產(chǎn)品本身有一定的關(guān)聯(lián)，不能“風馬牛不相及”，否則，就是敗筆。筆者在一家以生產(chǎn)糖尿病藥品著稱的企業(yè)基層任職時，曾設計過一個“銷售”方案。買“××丸”贈“尿糖試紙”。該方案所采用的贈品是糖尿病患者控制尿糖的一種經(jīng)濟實惠的有效檢測方法，關(guān)聯(lián)性既強，贈品的價格又低，每盒約1元左右，而一盒藥的零售價都要十幾元錢，投入產(chǎn)出非常合理，在實際操作中取得了較好的效果。其它如感冒藥送鼻炎片(或滴劑)，心腦血管藥送丹參片(如果是送藥的話，是你自己的產(chǎn)品，這樣對其它品種也有促進作用，假如你的產(chǎn)品線較短，那只能是“給他人做嫁衣裳”啦)，藥用牙膏送牙刷等等，都是不錯的。但要分清主次，如鼻炎片送感冒藥，就有點牽強附會了，因為感冒可能會伴有鼻塞、流鼻涕等鼻炎癥狀，但鼻炎卻并不都是由感冒引起的。這一點一定要切記。

　　3.實用性、可操作性要強

　　筆者曾經(jīng)設計過一個治療“乳腺病藥”的促銷方案，買一個療程的藥，贈文胸一個。此方案創(chuàng)意、關(guān)聯(lián)性都不錯，但可操作性不強。因為女式內(nèi)衣的尺寸有好幾個，而實際送出時，又不知道哪個型號需要多少，采購時就需要各個尺寸的都打?qū)捯恍�。假如活動周期較短，由otc代表現(xiàn)場配合做2-3天的話，活動結(jié)束后還能夠及時退換，但如果活動周期較長，而且贈品是由藥店控制，實際操作起來就非常麻煩，所以只能忍痛割愛，放棄這個方案。

　　除了以上三方面，還不能忽視贈品的成本控制，因為這直接關(guān)系到促銷活動的投入產(chǎn)出比，同時，如果贈品的受關(guān)注度高于產(chǎn)品本身，則起到喧賓奪主的反面效果，就像是戲臺上面“跑龍?zhí)住钡膿屃恕敖莾骸钡膽�，本末倒置了。記住，它只是“綠葉兒”，顧客永遠不會為了得到贈品而去買對他毫無用途的藥品。假如你的產(chǎn)品附加值較高，或者是按療程推薦的話，贈品的價值不妨稍高一些，以提高顧客的購買。否則只能采用些小禮品。至于贈品的采購，在各地大都有一些小禮品批發(fā)市場，可以經(jīng)常到那里看一下，許多藥品企業(yè)訂制的禮品都可以看到，也許你會有意想不到的驚喜，從而制定出一個出奇制勝、切實有效的促銷方案來。

　　藥店促銷活動方案 篇15

　　人的行為表現(xiàn)往往是情感重于理智，顧客在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多，而非邏輯性的，因此，店員在接待顧客時應當適當掌握顧客的行為反應，以情感人，以理服人，達到說服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。

　　推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧客的心理活動，掌握不同顧客的心理特征，采取不同的應對策略來介紹新藥或組合用藥，這將會起到事半功倍的效果，并達到雙贏的目的。

　　一、 難以做決定的顧客的心理

　　這類顧客買藥品總是猶豫不決，有時連自己也不知道買什么藥品為好。這對于店員來說是一個棘手的問題。這類顧客在藥店現(xiàn)場的行為表現(xiàn)如下：

　　1、對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子；

　　2、當?shù)陠T拿出新藥向他介紹時，他不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；

　　3、店員主動向他推銷時，他有時會有明顯的拒絕誘導的反應；

　　4、當?shù)谌�者在現(xiàn)場時，他拒絕誘導的反應更為明顯。

　　這類顧客的心理：

　　1、在購買藥品時，想憑借自己的知識、觀察和感覺來決定購買某種藥品，聽不進他人的勸導，所以很難下決心。

　　2、不太愿意接受別人的誘導，總認為自己的想法是對的，所以，他們更加厭惡店員的誘導。他們認為被誘導是自己缺乏知識和能力的表現(xiàn)。他們有一種強烈的意識，總認為自己高人一籌。

　　店員一旦遇到這類顧客應采取以下的`誘導措施：

　　1、要用和藹親切的行為來接待這類顧客。

　　2、要用適當?shù)恼Z言來贊美對方，然后仔細地觀察對方的反應，如果對方的臉上表現(xiàn)出高興，口中又有假客氣的話語，證明措施得當。

　　3、與他們保持不即不離的關(guān)系，選擇合乎邏輯的語言，千萬不要多說無關(guān)緊要的話。

　　4、在沒有徹底了解對方以前，千萬不能勉強誘導。

　　二、妄自尊大的顧客的心理

　　這類顧客來藥店購買藥品時，總是表現(xiàn)出極高的妄自尊大。他們在藥店現(xiàn)場的行為表現(xiàn)如下：

　　1、不管店員如何與他打招呼，對方都不與理睬，使店員簡直無法接近他。

　　2、不管店員怎樣主動向他接近，他總是裝出一副瞧不起人的樣子。

　　3、當?shù)陠T走近他時，他會立即回避。

　　4、當?shù)陠T向他介紹新藥的知識時，他會表現(xiàn)出瞧不起的神情，仿佛在說：“你也懂得如此專業(yè)的醫(yī)學知識嗎？”。

　　這類顧客的心理：

　　1、這類顧客的自尊心比較強，都有一種我比你強的優(yōu)越感。如果自己不如他人，為了彌補這種自卑感，就會產(chǎn)生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的弱點，以此來滿足自己的

　　優(yōu)越感。

　　2、為了不暴露自己的弱點，妄自尊大的顧客總會裝出一副冷淡的樣子來。這是因為他們有許多弱點，有意擺出一副不易使人接近的姿態(tài)。這類顧客虛榮心很強，總是希望別人對他有好評。

　　店員一旦遇到這類顧客應采取以下的誘導措施：

　　1、多說恭維的話。比如他/她的服裝打扮、家庭幸福、事業(yè)有成、知識淵博等。

　　2、善于用討教的語言來誘導對方。

　　3、利用他的自尊心來誘導對方。

　　三、刨根問底的顧客的心理

　　這類顧客愛講小道理，喜歡抓住你的失言和挑出你的毛病。他們在藥店內(nèi)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、有時會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明他說的有道理。

　　2、喜歡對藥店的各個方面提出一些意見。

　　3、喜歡強詞奪理，店員這樣說，他偏那樣說。

　　4、往往喜歡把各種意見的正確與否同藥品的評價聯(lián)系在一起。

　　5、為了證實店員的話是否真實而刨根問底，有時會抓住店員的某個把柄而大發(fā)議論

　　這類顧客的心理：

　　1、他們也知道自己并非是百事通，但是，總想表現(xiàn)出什么都懂的樣子，總怕把自己的弱點暴露給店員，由此而上當受騙。

　　2、他們喜歡強詞奪理，即使自己的理論站不住腳，也要頑固地堅持，不愿服輸。

　　店員對這類顧客的誘導措施：

　　1、千萬不能與他爭辯，你爭辯贏了，生意也就完了。

　　2、要耐心積極地傾聽他的各種議論，不時表現(xiàn)出贊賞的身體語言，并簡短肯定的語言來贊賞對方，讓他把想說的話都傾吐出來。

　　3、在他心情舒暢時，店員要及時轉(zhuǎn)換話題。

　　4、對他的提問，店員在回答時要做到少而精，并且要力求確切。

　　四、沉默寡言的顧客的心理

　　這類顧客看起來很老實，性格比較內(nèi)向，不會同人發(fā)生糾紛。他們在藥店內(nèi)的行為表現(xiàn)如下：

　　1、對于店員的藥品介紹，他們總是瞻前顧后，毫無主見。

　　2、一般不會主動詢問店員，對于店員的提問，即使心中已有答案，也不愿說出來。

　　3、店員對他詳細介紹情況，有時甚至顯得嘮叨，他們也決不采取拒絕的態(tài)度。

　　4、他們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。

　　這類顧客的心理：

　　1、不擅長言談的顧客很害怕講話，怕一旦講錯話而被人誤解，想說又說不出的那種焦慮心情和自卑感更增加了他們的不擅長言談的意識。

　　2、不愛說話的顧客在購藥時主要聽者，而不是提問者。因此，他們對講話逐漸產(chǎn)生厭煩心理，但他們往往是寥寥數(shù)語就能心領神會的人。

　　3、當他們想用語言來表達自己的想法時，又不能很好地表達，所以，他們會用身體語言來表達自己的想法。但是，這種身體語言往往與自己的本意有很大的差別。

　　店員對這類顧客的誘導措施：

　　1、仔細觀察他們的表情和行為，綜合起來加以判斷。

　　2、多問開放性的問題。

　　3、在溝通中，對于他們好的想法或觀點要多肯定，鼓勵他們多話。

　　4、盡量用簡明扼要的語言來說明問題，切忌嘮叨。

　　五、抱懷疑態(tài)度的顧客的心理

　　這類顧客疑心病很重，大多是因其性格所決定的。他們在藥店內(nèi)的表現(xiàn)如下：

　　1、對店員的藥品介紹表示懷疑。

　　2、對藥品的價格表示懷疑。

　　3、對店內(nèi)所有人的服務都表示懷疑。

　　這類顧客的心理：

　　1、可能在其他藥店的交易中受騙，不愿意第二次再很當。

　　2、想了解藥品的詳細信息，而對店員的介紹又不是很滿意。

　　店員對這類顧客的誘導措施：

　　1、店員應主動征求他們的觀點和看法，以便取得一致的意見。

　　2、及時拿出相關(guān)的藥品資料來證實自己的觀點。

　　3、用真實的案例來說服他們。

　　4、如果有權(quán)威人士的評價證明或國家有關(guān)部門的相關(guān)文件，也要及時出示，快速打消他們的懷疑心理。

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