促銷方案(必備)
為確保事情或工作順利開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編精心整理的促銷方案10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
促銷方案 篇1
一、活動(dòng)目的
中秋佳節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的'大好時(shí)節(jié),也是刺激消費(fèi)者,拉動(dòng)消費(fèi)的最好機(jī)會(huì),此次活動(dòng)一是為了獲得更好的利潤,另一方面也是為了加強(qiáng)餐廳外在形象,加深餐廳在消費(fèi)者心目中的印象。
二、活動(dòng)主題
“中秋同歡喜,好禮送不!
三、活動(dòng)對象
針對高中低不同的人群進(jìn)行不同的中秋促銷活動(dòng),有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動(dòng)時(shí)間
9月XX日——9月XX日
五、活動(dòng)形式
打折;贈(zèng)送;抽獎(jiǎng)
促銷方案 篇2
一、策劃書名稱:
網(wǎng)店?duì)I銷策劃書
二、活動(dòng)背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義:
在電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;
(2):店面要體現(xiàn)出在盡力度進(jìn)行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的'條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
促銷方案 篇3
活動(dòng)主題:愛戀,約定幸福門
活動(dòng)時(shí)間:2/10-2/14
活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)期間,凡購物累積滿XXX元(XXX元以上不再累計(jì))的情侶,憑當(dāng)日收銀單各有1次機(jī)會(huì)(每對情侶當(dāng)日限1次機(jī)會(huì))參加情人節(jié)特別活動(dòng);參加活動(dòng)的情侶將自己的繡球拋向代表情侶雙方幸福的同心門,門上有若干小門,這些門后藏有許多的'繽紛禮物等著幸運(yùn)的顧客,繡球若擊中小門并將小門撞開,即可獲得意外的情人禮物。數(shù)量有限,送完為止。
促銷方案 篇4
一、活動(dòng)目的:市場現(xiàn)狀如何?活動(dòng)的目的是什么?是只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:目標(biāo)市場的特定群體?活動(dòng)控制的范圍大。看黉N的主要目標(biāo)?促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題
2、包裝活動(dòng)主題
這部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新、有震憾力和唯一性。
四、活動(dòng)方式:闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:
2、確定刺激程度:
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)花錢無效果。打響促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)也相當(dāng)重要
六、廣告配合方式:選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、應(yīng)急方案
關(guān)鍵要做到:人有事做,事有人管。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)現(xiàn)場控制。
關(guān)鍵要做到:井井有條,忙而不亂。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?
十、費(fèi)用預(yù)算:費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。
十一、意外防范:對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件做應(yīng)急準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)步驟是促銷活動(dòng)方案的.一個(gè)框架,在實(shí)際操作中可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,創(chuàng)新優(yōu)化,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
方案二:主題餐廳圣誕節(jié)促銷活動(dòng)方案
尚海派主題餐廳今年的促銷活動(dòng)主要以贈(zèng)送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來吸引消費(fèi)者。為了促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動(dòng)的籌備、操作及成本的控制,做出如下促銷活動(dòng)方案:
一、活動(dòng)策劃思路和目的
1、尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費(fèi)者提供一個(gè)節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2、主打“低價(jià)格、高品質(zhì)”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈(zèng)送,更好地吸引消費(fèi)者的目光;并積極利用有效的促銷活動(dòng)宣傳,引起廣大消費(fèi)者對尚海派主題餐廳的關(guān)注,以達(dá)到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、安排小提琴演奏等表演服務(wù),烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費(fèi)檔次,加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。
4、活動(dòng)目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動(dòng),擴(kuò)大尚海派主題餐廳的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、活動(dòng)地點(diǎn)
尚海派主題餐廳延安路店
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月24日(星期五)晚上18.30-20.30
四、活動(dòng)主題
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
五、活動(dòng)內(nèi)容
尚海派圣誕浪漫大餐——588元,2人用
菜單:
北海道金槍魚芒果色拉
金必多南瓜魚翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤
贈(zèng)送皇軒精裝干紅一瓶
晚上18.30-20.30提供小提琴演奏
促銷方案 篇5
20xx年2月13日下午和14日,XX市義工協(xié)會(huì)在府前路與步行街交叉口開展了鮮花義賣活動(dòng)。2月14日恰逢中國傳統(tǒng)節(jié)日“元宵節(jié)”,義工們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)來參加本次活動(dòng),著實(shí)讓人感動(dòng)。雖然天氣比較寒冷,不時(shí)寒風(fēng)襲來,但是義工們沒有感覺一絲寒意,感覺最多的是溫暖和義賣鮮花的激情。本次活動(dòng)得到了步行街管委會(huì)的大力支持,特表示感謝!具體情況如下:
一、鮮花義賣總收入:15249.5元
二、支出:1、鮮花成本:8890元 2、電費(fèi):30元 3、噴水壺、剪子、本子及筆:10元 4、條幅18米:54元5、宣傳卡片1000張:40元
支出合計(jì):9024元
其它說明:本次活動(dòng)使用的.音箱及桌椅由XX市天地緣禮儀慶典公司免費(fèi)提供、設(shè)備運(yùn)輸車輛由XX市義工協(xié)會(huì)愛心車友會(huì)6087袁汝剛及6089梁新民免費(fèi)提供、四角棚由義工牛娟免費(fèi)提供、義工張慧穎捐鮮花一束,賣180元、義工劉秋燕捐鮮花一束,賣100元、義工聶凱捐鮮花一束,賣400元、義工閆國為義賣現(xiàn)場義工提供熱水保障、本次活動(dòng)得到了以上愛心企業(yè)及個(gè)人的大力支持,XX市義工協(xié)會(huì)向您表示感謝!
三、鮮花義賣結(jié)余:15249.5—9024=6225.5元
促銷方案 篇6
一、活動(dòng)目的:
充分利用圣誕契機(jī),整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長的促銷活動(dòng),更好的傳達(dá)合美嘉家具的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。
二、活動(dòng)主題:
活動(dòng)主題:5600元套裝組合家具 一元秒殺
活動(dòng)口號:圣誕買家具 就來合美嘉
三、活動(dòng)思路
充分利用中秋節(jié)和國慶節(jié)兩大契機(jī),通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法,直接讓利于消費(fèi)者,從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展合美嘉的品牌影響。
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月12日—20xx年12月25日
五、 活動(dòng)地點(diǎn):
鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場
六、活動(dòng)內(nèi)容:
1、合美嘉 一元“秒殺”更勁爆!
2、合美嘉 預(yù)訂套裝家具更驚喜!
3、合美嘉 套裝組合家具更超值!
活動(dòng)一“合美嘉·一元“秒殺”更勁爆” 執(zhí)行細(xì)則
活動(dòng)概述:
一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷售中,也存在誠信的問題,正是基于這種情況,中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)公信力,借媒體的資源傳播活動(dòng)、組織人員,會(huì)起到事半功倍的效果。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月11日、13日、15日上午12:00和下午17:00。
活動(dòng)商品:
價(jià)值5600元的套裝組合家具,全部套裝組合家具為30套。
參與顧客資格:
持有合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。
如何獲得活動(dòng)資格:
1、9月12日—12月5日期間,至合美嘉家具自選商場認(rèn)購秒殺券;
2、12月1日—12月5日期間,在鳳凰城合美嘉一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購;
3、9月12日—12月5日期間,撥打鄭州晚報(bào)發(fā)行熱線67655600或洽鄭州晚報(bào)發(fā)行人員認(rèn)領(lǐng)一元秒殺券;
4、9月12日—12月5日期間,預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,獲贈(zèng)一元“秒殺”券。
活動(dòng)推廣:
1、地面推廣:12月1日至12月5日期間,在鳳凰城周圍布置不少于12個(gè)一元秒殺券售賣處進(jìn)行推廣;
2、入戶推廣:鄭州晚報(bào)發(fā)行隊(duì)伍,每天進(jìn)家入戶直接推廣;
3、小區(qū)推廣:合美嘉指定小區(qū)由鄭州晚報(bào)發(fā)行人員有針對性的目標(biāo)客戶推廣;
4、內(nèi)場推廣:在9月12日—12月5日期間,在鳳凰城南樓四層和合美嘉賣場內(nèi),布置不少于5個(gè)一元秒殺卡售賣點(diǎn),進(jìn)行推廣;
5、媒體推廣:合美嘉報(bào)廣、DM、大屏進(jìn)行活動(dòng)推廣。
選擇與媒體合作:
合美嘉的客群主要以鄭州消費(fèi)者居多,要把活動(dòng)推廣好,首先要影響鄭州的人群,要影響鄭州人群就要選擇能夠影響鄭州人群的媒體。鄭州晚報(bào)主要發(fā)行鄭州市區(qū)及周邊市縣區(qū),辦報(bào)60多年,在鄭州老百姓心目中有著良好的口碑,在鄭州市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣,黨報(bào)性質(zhì)訂閱,讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多,與合美嘉客群吻合,選擇與鄭州晚報(bào)合作更適合。
媒體合作形式:
1、以“鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)”成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;
2、以“預(yù)訂合美嘉套裝組合家具,送鄭州晚報(bào)和鄭州手機(jī)報(bào)”的形式進(jìn)行目標(biāo)顧客的收集。
3 、以“鄭州晚報(bào)·家具惠圣誕”的'專題欄目形式進(jìn)行活動(dòng)的推廣及活動(dòng)內(nèi)容的傳達(dá)。
顧客組織:
1、鄭州晚報(bào)·富之島套裝組合家具一元秒殺團(tuán)成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;
2、合美嘉客戶信息庫,群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;
3、合美嘉建材家居客戶信息庫,群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;
4、活動(dòng)期間,到合美嘉店咨詢或有購買意向的顧客,進(jìn)行零散客人的組織。
活動(dòng)道具:
1 一元秒殺券:制作3—5萬張,考慮到安全性,最好在售賣前,加以防偽識別,或加蓋公章;
2 一元秒殺售賣臺:合美嘉賣場周圍5個(gè),合美嘉賣場周圍5個(gè),鳳凰城周圍12個(gè),共計(jì)20個(gè);
3 秒殺活動(dòng)券投遞箱:擺放在活動(dòng)現(xiàn)場,參加秒殺的顧客,投遞秒殺券用,共兩個(gè),一個(gè)使用,一個(gè)備用;
4 秒殺活動(dòng)主會(huì)場舞臺:背景為活動(dòng)內(nèi)容主畫面,考慮到人員較多因素,建議設(shè)置在較空曠的地域,以能容納500—1200人地域?yàn)橐耍?/p>
5 秒殺獲得者領(lǐng)取商品登記表:每場秒殺活動(dòng),獲得商品的顧客,要登記其信息,包括姓名、住址、電話、身份證號及身份證復(fù)印件等;
6 秒殺活動(dòng)頒獎(jiǎng)牌:共計(jì)30個(gè),每場活動(dòng)結(jié)束后為獲得商品的顧客進(jìn)行現(xiàn)場頒獎(jiǎng),顧客憑此牌現(xiàn)場辦理相關(guān)手續(xù);
7 照相機(jī)或攝像設(shè)備:每場活動(dòng)最好全程攝錄,以備公司留存和有質(zhì)疑的顧客查證;
8 秒殺活動(dòng)主持人:以口才好、語言富有煽動(dòng)性、
體健貌端的人為宜,需一人;
9 公證人員:為了體現(xiàn)活動(dòng)的公平、公正、公開的原則,建議設(shè)置活動(dòng)公證人員;
12 頒獎(jiǎng)禮儀人員:引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺及送上頒獎(jiǎng)牌等相關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)助。
活動(dòng)規(guī)則:
1 參加合美嘉家居自選商場·富之島套裝組合家具一元“秒殺”活動(dòng),需持一元秒殺券;
2 持一元秒殺券參加“秒殺”活動(dòng)正聯(lián)和副聯(lián)均需完整,缺損即視為無效,持券參加秒殺所獲得的商品,河南合美家居有限公司不承擔(dān)稅務(wù);
3 一元“秒殺”活動(dòng)定于20xx年12月1日、3日、5日、上午12:00和下午17:00,請于活動(dòng)開始前兩小時(shí)到場,未按時(shí)到場造成不能參加活動(dòng),后果自行承擔(dān);
4 一元秒殺券不退換、不記名、遺失不補(bǔ)、逾期作廢,僅限使用一次,用后自動(dòng)作廢;
5 一元秒殺券正面未工整的填寫姓名、電話、身份證號的顧客,合美嘉在無法確認(rèn)其真實(shí)有效時(shí),有權(quán)選擇結(jié)果無效,重新秒殺;
6 秒殺結(jié)果當(dāng)場確認(rèn),獲得秒殺商品的顧客如不在現(xiàn)場,在下一場活動(dòng)前未與主辦方取得聯(lián)系的,則視為自動(dòng)放棄,合美嘉不再追發(fā)商品;
7 如有采用制假秒殺券等非法方式參與活動(dòng)的,合美嘉保留相關(guān)法律權(quán)利;
8 在法律許可的范圍內(nèi)河南合美家居有限公司擁有調(diào)整活動(dòng)內(nèi)容及一元秒殺券的最終解釋權(quán)。
秒殺活動(dòng)流程:
1上午8:00——下午5:00
秒殺活動(dòng)開始前,組織合美嘉員工在活動(dòng)現(xiàn)場擺設(shè)一元秒殺券售賣臺,進(jìn)行秒殺券的售賣;
2上午8:00 下午3:00
每場秒殺活動(dòng)開始前兩小時(shí),告知參加秒殺的顧客到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場,顧客到場后把秒殺券正券投遞進(jìn)秒殺箱,副券留存好,等待秒殺開始,如有公證人員,請?jiān)诠C人員監(jiān)督下,顧客開始投券;
3上午8:00—9:50 下午3:00——16:50
投遞過秒殺券的顧客,在等待秒殺活動(dòng)開始前,合美嘉員工要引導(dǎo)顧客到合美嘉賣場內(nèi)進(jìn)行參觀,趁機(jī)推廣促銷活動(dòng);
4上午9:50 下午16:50
為了體現(xiàn)公平,活動(dòng)開始前十分鐘,封存秒殺箱,不得再投遞秒殺券;
5上午12:00 下午17:00
主持人對活動(dòng)進(jìn)行總體介紹,說明一元秒殺活動(dòng)規(guī)則,著重介紹套裝組合家具活動(dòng),鼓動(dòng)顧客前到合美嘉賣場預(yù)訂或購買;
6 上午12:12 下午17:12
請合美嘉領(lǐng)導(dǎo)講話,介紹合美嘉及合美嘉企業(yè)文化、經(jīng)營理念等;
7 上午12:20 下午17:20
隨機(jī)請一位現(xiàn)場的顧客上臺,搖動(dòng)秒殺箱,查驗(yàn)秒殺箱是否完整及有無貓膩存在;
8 上午12:25 下午17:25
隨機(jī)請一位顧客上來從秒殺箱里抽出一張秒殺券,并由該顧客當(dāng)場公布秒殺券編碼及顧客信息,然后請上抽中的顧客上臺;(第一場活動(dòng)請合美嘉領(lǐng)導(dǎo)抽取第一個(gè)顧客)
9上午12:28—12:48 下午17:28—17:48
請第一個(gè)幸運(yùn)顧客發(fā)表獲獎(jiǎng)感言,并抽取下一個(gè)顧客,以此類推,所有被抽中的顧客,依次在臺上等候,待最后一名被抽出后,如有公證人員,請公證人員對本場活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場公證;
10 上午12:50 下午17:50
請合美嘉領(lǐng)導(dǎo),上臺為顧客頒獎(jiǎng),拍照留存;本場活動(dòng)結(jié)束,主持人告知下場活動(dòng)時(shí)間及如何獲得秒殺券;
11上午12:55 下午17:55
合美嘉員工引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場;
12上午11:00 下午18:00
登記幸運(yùn)顧客信息,并辦理相關(guān)手續(xù),協(xié)商送貨事宜。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1 每場活動(dòng)抽出五位幸運(yùn)顧客,且最好有顧客自己抽取,以免引起質(zhì)疑;
2 每場活動(dòng)持續(xù)時(shí)間在30—50分鐘為宜,主持人靈活把控活動(dòng)節(jié)奏,互動(dòng)時(shí)多介紹合美嘉特惠活動(dòng);
3 活動(dòng)開始前及結(jié)束后,合美嘉員工多注意引導(dǎo)顧客光臨合美嘉賣場,推薦特惠活動(dòng);
4 舞臺設(shè)置要緊鄰合美嘉賣場或是容易到達(dá)合美嘉的地方,以便顧客到賣場內(nèi)參觀,如若可以從舞臺到賣場中間用紅地毯鋪設(shè),地毯上張貼地貼;
5 每場秒殺活動(dòng)的幸運(yùn)顧客,主持人當(dāng)場進(jìn)行身份核實(shí)并當(dāng)場公布。
促銷方案 篇7
“一頓飯花了兩百元,減去返還的價(jià)值100元的代金券,挺實(shí)惠!”15日中午,從燕兒島路一家川菜館結(jié)完賬出來,趙先生的手里多了5張代金券。盡管總額100元的代金券要分5次才能用完,但酒店如此大幅讓利的情況,他表示之前沒遇到過。
“消費(fèi)滿100元送100元抵用券,滿1000元送價(jià)值880元美容卡,持會(huì)員卡可打8折……”隨后,記者在位于云霄路、閩江路、江西路的多家飯店采訪了解到,飯店采取類似的打折、返券、送卡等商場化運(yùn)作方式并不在少數(shù)。
“即便這樣大幅讓利,現(xiàn)在來店里就餐的顧客也在逐漸減少,而且年夜飯的預(yù)訂情況也不理想。”閩江路一家菜館的客戶主管指著店內(nèi)閑置過半的桌椅對記者說。
牛年年夜飯不“牛氣”
“受整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢影響,目前酒店接受的年夜飯預(yù)訂量明顯減少,其中企業(yè)公司年夜飯預(yù)訂數(shù)量比去年同期少了近三成!毕愀壑新芬患揖频甑目蛻糁鞴芙榻B說。
隨后,記者調(diào)查了山東路、香港中路5家中高端酒店發(fā)現(xiàn),往年平均價(jià)格在人均300至350元的年夜飯,今年預(yù)訂的`價(jià)格竟然跌至150元到200元之間,降價(jià)的幅度達(dá)50%左右。
“在酒店吃年夜飯是不少市民過年的傳統(tǒng)節(jié)目,但今年的年夜飯不僅預(yù)訂情況不理想,價(jià)格也‘!黄饋砹。”在采訪中,一家酒店的經(jīng)理說,據(jù)他了解目前不少中高檔飯店已經(jīng)開始降低菜價(jià)促銷,持續(xù)幾年的價(jià)格增勢即將被打破。
“目前能做到不裁員、不降薪、不賠錢就不錯(cuò)了!”在采訪中,該酒店經(jīng)理連用了三個(gè)“不”字來形容目前的經(jīng)營狀況。
飯店客源減四成以上
“目前因客源稀少導(dǎo)致的微利時(shí)代使酒店經(jīng)營者普遍面臨經(jīng)營困惑!睂Υ,青島市餐飲文化研究會(huì)會(huì)長王錫芬表示,雖然臨近春節(jié),但受經(jīng)濟(jì)形勢影響,從去年12月份開始青島市整個(gè)餐飲業(yè)的客戶群就一直處于下滑趨勢,高端餐飲層的客戶群減少四成左右,中端餐飲層的客戶群減少了兩成左右。
促銷方案 篇8
班級: 學(xué)號: 姓名: 聯(lián)系方式:
目錄
一、活動(dòng)背景3
二、活動(dòng)目的8
三、 活動(dòng)范圍9
四、活動(dòng)時(shí)間9
五、具體活動(dòng)9
六、媒體廣告配合11
七、費(fèi)用預(yù)算11
八、促銷效果評估方法11
一、活動(dòng)背景
(一)市場狀況:冰茶目前是國內(nèi)茶飲料市場最大的品類,1996年10月,375ml盒裝冰紅茶上市,自1999年7月康師傅冰紅茶上市以來,憑借其獨(dú)特的口感和方便的包裝,立即成為市場寵兒,市場份額節(jié)節(jié)攀升,自20xx年至今一直占據(jù)著冰茶市場的半壁江山。
。ǘ┊a(chǎn)品SWOT問題分析:
1、優(yōu)勢分析
1)擁有一定規(guī)模重視的品牌消費(fèi)群體,市場占有率高達(dá)50%; 2)大型企業(yè),體有完善的消費(fèi)者行為研究體系和營銷管理經(jīng)驗(yàn); 3)技術(shù)力量強(qiáng),資金雄厚;
4)擁有鞏固和完善的銷售通路系統(tǒng),目前有遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)分銷旗下產(chǎn)品,截至20xx年12月底共擁有493個(gè)營業(yè)所及79個(gè)倉庫以服務(wù)5,798家經(jīng)銷商及72,955家直營零售商。
2、劣勢分析
1)茶飲料興業(yè)同質(zhì)化程度高,競爭白熱化;
2)消費(fèi)者口味的變化明顯加快,增加康師傅企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù);
3)生產(chǎn)成本高,特別是原材料增長過高。
3、機(jī)會(huì)分析
1)從生命周期理論來說,茶飲料處于產(chǎn)品成長期,市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
2)消費(fèi)者口味的多樣性和獵奇心理,為新產(chǎn)品開發(fā)提供了市場空間。
3)茶飲料企業(yè)市場滲透的地域差異,康師傅企業(yè)可以根據(jù)品牌市場占有情況,對競爭企業(yè)很少進(jìn)入和尚未形成領(lǐng)導(dǎo)品牌的地區(qū)進(jìn)行市場滲透和重點(diǎn)攻擊,即集中優(yōu)勢兵力對競爭品牌實(shí)現(xiàn)側(cè)翼包抄。 4、威脅分析
1)競爭者越來越多,出來老牌企業(yè),如統(tǒng)一、匯源、可口可樂等,國內(nèi)為新進(jìn)入企業(yè)也越來越多,如澳大利亞的“金杯”,還有中小品牌即雜牌軍。
2)各品牌開始大打“價(jià)格戰(zhàn)”;
3)市場淡旺季明顯,如冬季市場銷售嚴(yán)重下降,促銷方式應(yīng)完善; 4)產(chǎn)品線單一 分析總結(jié):
在對康師傅冰紅茶的SWOT分析中,可以看出其存在的問題。主要表現(xiàn)在:品牌過于單一化;產(chǎn)品線不足;營銷模式有待改進(jìn)。
因此,康師傅企業(yè)迎著重于對目標(biāo)市場的再細(xì)分,產(chǎn)品品種、種類多樣化;建立與之配套的.原料企業(yè)和物流企業(yè),來減少由于原材料增長而帶來的高成本壓力;在銷售下降的淡季(主要是冬季),應(yīng)推出與節(jié)慶有關(guān)的產(chǎn)品并進(jìn)行喜慶促銷。
(三)訴求對象:
15歲至35歲年齡段的消費(fèi)者成為茶飲料市場的消費(fèi)主體,消費(fèi)量占整個(gè)茶飲料消費(fèi)市場的69.5%。我們要通過宣傳使康師傅茶飲料能夠引起跟隨、追崇、效仿,進(jìn)而推動(dòng)購買力較大規(guī)模的實(shí)現(xiàn)。 隨著復(fù)合型茶飲料的開發(fā),茶飲料的消費(fèi)對象將會(huì)突破15歲以下的年齡界限,學(xué)生很有可能會(huì)成為茶飲料市場新的消費(fèi)主力。相對于領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)群體,這一類潛在的消費(fèi)群體是我們未來主要的目標(biāo)顧客。
(四)品牌定位:追求時(shí)尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化,崇尚個(gè)性。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,推出多元化產(chǎn)品。信奉“通路為贏”,實(shí)行“通路深耕”的渠道策略。確保茶飲料的霸主地位,引導(dǎo)該市場潮流。
(五)競爭狀況
1、企業(yè)在競爭中的地位:
1)市場占有率:產(chǎn)品的市場占有率居于同類產(chǎn)品首位,顯示出該品牌在市場中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
2)消費(fèi)者認(rèn)識:在眾多消費(fèi)者心目中,該品牌具有較高的信譽(yù)。
促銷方案 篇9
一.促銷活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日—20xx年x月26日
共七天(20日—26日大年夜)
二.活動(dòng)主題
千僖迎新,半價(jià)返還
三.活動(dòng)內(nèi)容
(一) 主要活動(dòng):千僖迎新 半價(jià)返還
1.7天中一天半價(jià)返還:即在7天中隨機(jī)抽出一天,對當(dāng)天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還;
2.單張購物小票最高返還金額不超過5000元;
3.正月初一當(dāng)場公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天);
4.1月26日(初一)開始,至2月5日之間可以憑抽中日購物小票當(dāng)場領(lǐng)取50%的購物券;
5.購物券必須在2月15日之前消費(fèi),逾期無效;
6.家電、電訊等商品除外(商場海報(bào)明示);
(二)可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
(三)輔助活動(dòng)
1.男女裝特賣場;
2.兒童商場購物送圖書;
3.廠方促銷活動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣
1.報(bào)紙廣告:
2.電臺廣告:
3.現(xiàn)場橫幅
4.現(xiàn)場彩燈
春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行的注意事項(xiàng)一、春節(jié)促銷活動(dòng)主題力求簡潔好彩
新春佳節(jié)人人企盼來年大吉大利,春節(jié)購物也希望討個(gè)“口彩”, 求富貴,祈平安。張貼春聯(lián)等各種各樣的民間活動(dòng)充分體現(xiàn)出這一文化內(nèi)涵,于是,在春節(jié)促銷期間,應(yīng)選擇傳遞單一簡單主題的促銷信息.抓住顧客圖吉利心理,這樣也可避免信息傳遞的多頭、無序,雜亂,擾亂消費(fèi)者視聽。
春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行的注意事項(xiàng)二、春節(jié)促銷有幾種常見方式
降價(jià)、贈(zèng)送、換購、捆綁等是春節(jié)促銷有幾種常見方式,而這幾種促銷方式又可通過多種信息溝通方式層層遞進(jìn)地接近消費(fèi)者達(dá)成銷售目標(biāo):
1.銷售生動(dòng)化。對賣場內(nèi)貨架、堆碼陳列、POP布置、環(huán)境氣氛等進(jìn)行生動(dòng)化布置,提示消費(fèi)者有關(guān)促銷活動(dòng)的信息。在銷售生動(dòng)化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動(dòng)的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節(jié)的氣氛,又可以更貼近老百姓。
2.媒體傳播。這是信息傳遞與消費(fèi)者溝通的傳統(tǒng)方式,利用能影響目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)行為的廣播、電視、報(bào)紙等媒體介紹活動(dòng)和團(tuán)購內(nèi)容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動(dòng)具體要求而定,目的在于引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注本次促銷活動(dòng),是促進(jìn)消費(fèi)的第一步。
3 .人員促銷。這是最直接的與消費(fèi)者溝通的方式。在賣場內(nèi)外設(shè)立活動(dòng)兌獎(jiǎng)點(diǎn)或直接銷售,并通過促銷人員與消費(fèi)者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達(dá)給消費(fèi)者,促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。
春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行的注意事項(xiàng)三、春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行期間,與顧客溝通須針對顧客的不同消費(fèi)心理特征而行
上述每種溝通方式都有各自不同的特點(diǎn),要依據(jù)不同的消費(fèi)心理階段來取舍不同的溝通方式,但這種聯(lián)系是要求靈活的應(yīng)該把握上應(yīng)注意以下特點(diǎn):
1.屬于注意、興趣、聯(lián)想、欲望階段的消費(fèi)者:主要采用媒體、市場沖擊等方式,將消費(fèi)者引導(dǎo)至終端。
2.屬于欲望、比較、確信、決定階段的消費(fèi)者:主要采用生動(dòng)化、人員推銷方式,促使消費(fèi)者快速形成購買決策。
春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行的注意事項(xiàng)四、春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行,要做好商場超市陳列工作
春節(jié)商超陳列經(jīng)常遇到這樣的問題:由于銷量太大,堆放在堆碼或貨架上的產(chǎn)品沒有多長時(shí)間就會(huì)被顧客拿光,來不及補(bǔ)貨或補(bǔ)充的貨物無法按陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,隨意堆貨;人流量太大,擠壞或拿走了生動(dòng)化物品,來不及重新粘貼或懸掛等。
針對這些問題,除了補(bǔ)充人員、適當(dāng)安排外,重點(diǎn)在于向促銷人員灌輸陳列重要性的思想,如若沒有充足的貨品在陳列點(diǎn)上,消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向購買競爭品牌產(chǎn)品,如價(jià)簽不明顯或價(jià)格提示錯(cuò)誤就會(huì)引起消費(fèi)者誤解等;此外,還要安排隨時(shí)檢查、隨時(shí)培訓(xùn)。
在春節(jié)促銷活動(dòng)中,認(rèn)真做好商場超市陳列要注意以下兩條原則:
1.重點(diǎn)突出原則,指的是重點(diǎn)表現(xiàn)本次促銷活動(dòng)的核心品牌、包裝。可采用集中陳列、加大陳列比例、專門設(shè)立特殊陳列位等等方式來體現(xiàn)。
2.一致性原則,指的'是在促銷活動(dòng)期間所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的都是本次促銷活動(dòng)信息,而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。
此外,各店在實(shí)際操作過程中,應(yīng)該要認(rèn)真堅(jiān)持是做好陳列的關(guān)鍵,因?yàn)樵俸玫年惲袠?biāo)準(zhǔn)和原則都是通過實(shí)際的陳列操作來體現(xiàn)的。
春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行的注意事項(xiàng)五、春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行可利用賣場氣氛鼓舞促銷士氣
消費(fèi)者的購物熱情在很大程度上是被賣場內(nèi)的氣氛鼓動(dòng)起來的,直接面對消費(fèi)者的促銷人員的士氣也是如此 。鼓舞士氣的方式多種多樣,春節(jié)這種特定的節(jié)日氣氛本身就是一個(gè)很好的條件,賣場內(nèi)熱鬧非凡的購物場面也很能增強(qiáng)信心。
當(dāng)然銷售情況越好,銷售熱情也就越高;反之,士氣低落,銷量停滯。在后一種情況下,促銷人員要表現(xiàn)得比有顧客時(shí)更為忙碌,像捆綁贈(zèng)品、整理貨架、堆頭,當(dāng)著消費(fèi)者面去完成,這種忙碌的工作場景在一定程度上會(huì)引起消費(fèi)者好奇進(jìn)而刺激消費(fèi)。
春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行的注意事項(xiàng)六、春節(jié)促銷活動(dòng)方案執(zhí)行須規(guī)范促銷語言
商場超市促銷人員的促銷語言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳遞給消費(fèi)者,但是每個(gè)人對一個(gè)促銷活動(dòng)的理解會(huì)有所不同,如果放任促銷人員“自說自話”,只會(huì)曲解促銷活動(dòng)內(nèi)涵,誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識,影響企業(yè)形象,因此促銷語言必須規(guī)范。
規(guī)范的促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題,要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化。
制定的方法可依據(jù)春節(jié)促銷活動(dòng)內(nèi)容,與促銷人員互動(dòng)選擇最多三句能涵蓋活動(dòng)內(nèi)容的精練的促銷語句。
此外,在整個(gè)春節(jié)超市促銷過程中,或許會(huì)遇到大大小小的意外,如促銷方式的變更、各個(gè)促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對手加大促銷力度等等,隨時(shí)保持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整個(gè)溝通的過程,才能有效保證促銷活動(dòng)方案圓滿執(zhí)行。
促銷方案 篇10
一、饑餓促銷——讓消費(fèi)者感覺買到的數(shù)量太少
超市在某天、某時(shí)對部分商品實(shí)行限時(shí)、限量銷售,且每次讓消費(fèi)者感到“買不夠”或“量太少”,促使他下次“不請自來”;不僅增加店鋪人氣,還能增加消費(fèi)者光臨頻率,讓其產(chǎn)生按時(shí)光顧商場的消費(fèi)習(xí)慣;比如,“商場每日8:00-9:00內(nèi)對部分貨品打1折”,讓客戶搶購”。
二、利用“童趣”促銷——打好“兒童”消費(fèi)牌,帶動(dòng)家庭消費(fèi)
某跨國顧問市場研究公司對城市青少年消費(fèi)的抽樣調(diào)查,一是城市少年兒童人均每月生活消費(fèi)高達(dá)897元,占家庭消費(fèi)總支出超過30%;二是少年兒童對成人(家庭)消費(fèi)的帶動(dòng)作用;三是城市中獨(dú)生子女家庭比例非常高,少兒成了家庭的“太上皇”,全家圍著小孩轉(zhuǎn),在家庭消費(fèi)中的角色由“影響者”更多變成了 “發(fā)起者”和“參與者”,甚至是家庭購物的決定者;緣于此,零售業(yè)應(yīng)該抓住這一“特點(diǎn)”,來巧做兒童文章。比如,商場為了吸引兒童,可免費(fèi)為兒童攝影、增加兒童娛樂場所、免費(fèi)兒童點(diǎn)歌、進(jìn)行童趣文藝匯演、真人版憤怒的小鳥游戲等措施……。由此可見,零售業(yè)要設(shè)法增加兒童們對店鋪的興趣,只要讓小孩子樂于進(jìn)店,家長們就會(huì)“被迫”光臨,既培養(yǎng)兒童們的忠誠度,又增加店鋪的客流量,而且還能帶動(dòng)零售業(yè)的銷售機(jī)會(huì),從而達(dá)到了“一箭三雕”的效果。
三、“搖色子”促銷——給消費(fèi)者一種娛樂購物體驗(yàn)
店鋪開展每日開展“搖色子”購物活動(dòng),具體方法是:每個(gè)光臨的客戶,只有一次機(jī)會(huì),當(dāng)客戶搖出的點(diǎn)對應(yīng)為三個(gè)“2”、三個(gè)“4”、三個(gè)“6”時(shí),即可享受“優(yōu)惠30%”的機(jī)會(huì),目的讓客戶感到快樂,顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會(huì)?蛻魠⑴c互動(dòng)得來的實(shí)惠更讓他感覺購物“有意思”。
四、消費(fèi)58送優(yōu)惠卡——讓商場有穩(wěn)定客源
商場利用“58”數(shù)字的“我發(fā)”寓意,讓商場和消費(fèi)者認(rèn)為是“吉利數(shù)”,凡是光臨門店的客戶,只要一次消費(fèi)58元以上,就送優(yōu)惠卡,以后客戶只要手持優(yōu)惠卡就能享受5%商品的打折;一次消費(fèi)滿100元以上的,就送“狀元卡”,全年集齊8-10張狀元卡的,就送“精美年貨”大禮包一件;全年10張以上的,送2件“精美禮品“,這樣商場就有了穩(wěn)定了客源不僅達(dá)到了吸客效應(yīng),還能讓客戶重復(fù)進(jìn)店,增加“回頭客”。
五、月滿600送米油——增加消費(fèi)者購物次數(shù)
針對每個(gè)光顧店鋪的消費(fèi)者,憑購物小票,每個(gè)月消費(fèi)金額達(dá)600元或600元以上的,月末就可以憑消費(fèi)小票到商場兌換一瓶價(jià)值20元的精裝食用油和 5斤精包裝的大米;針對消費(fèi)者消費(fèi)金額滿500以上,而不足以600元的,就送5斤精包裝大米。這種促銷方法即實(shí)惠,又能讓消費(fèi)者積極購物。
六、消費(fèi)“逢10”即送禮——增加商場客流量和客單價(jià)
不管客戶購買什么商品,只要消費(fèi)金額“逢10”,商場就會(huì)贈(zèng)送禮品;禮品隨10的倍數(shù)而價(jià)值也不同。比如,假設(shè)滿10元消費(fèi),送2枚雞蛋,20元送4枚,30元送6枚依次類推…。(禮品可有商場根據(jù)實(shí)物價(jià)格而確定,可以是食品;也可以是其它小商品:生活洗漱品、電器等等)
七、選準(zhǔn)竟品做狙擊——挖掘?qū)κ挚蛻簦瑪r截潛在的消費(fèi)者
了解周圍其它商場促銷的商品的名稱、價(jià)格、折扣點(diǎn)數(shù)、贈(zèng)送的禮品及促銷方法等,制定有效的“競品促銷”方案,同樣的商品,一定價(jià)格要比對手抵2個(gè)百分點(diǎn),讓同行業(yè)的客戶心動(dòng),吸引到自己的商場來,此方法目的是吸引潛在的消費(fèi)者及攔截賣場客戶。
八、對效期商品打包———讓客戶覺得便宜
針對效期已過三分之二時(shí)間的商品,要集中打包銷售,爭取在有效期內(nèi)“甩貨”。比如:飲料、月餅、糕點(diǎn)、水果、蔬菜等其他保質(zhì)期比較短的商品。
九、精準(zhǔn)微信促銷———建立客戶的忠誠度
尋找大眾感興趣和普遍關(guān)心的內(nèi)容,如養(yǎng)生、美容、理財(cái)、購物、買房、升學(xué)、致富、成長成才等知識或小竅門,發(fā)布在商場建立的微信平臺上,以建立客戶對商場及店鋪的忠誠度。
十、通過游戲促銷———向?qū)嶓w店引流客戶
通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺,開發(fā)一種與商場購物相結(jié)合的游戲,在消費(fèi)者靠近零售連鎖商場登陸玩游戲時(shí),便可以獲得一定的獎(jiǎng)牌;另外,當(dāng)客戶從商場的海報(bào)上進(jìn)行掃碼時(shí),同時(shí)可以提升游戲的等級,讓客戶可以獲得商場購物的“游戲幣”,這種促銷方式,不僅能開發(fā)潛在的會(huì)員客戶,還能將客戶引流到商場購物。
十一、利用“道具”吸引—–增加店鋪客流量和人氣
商場聯(lián)系有關(guān)制造電子“機(jī)器人”的廠家,制作一款能讓老少皆愛的“機(jī)器人”道具,一是能讓客戶準(zhǔn)確地看到測量自己身高、體重、腰圍的具體數(shù)據(jù)(現(xiàn)在很多醫(yī)藥城市的電子稱只能讓客戶測量體重,卻不能測量客戶的身高、腰圍);二是機(jī)器人要能與客戶“互動(dòng)”和“實(shí)際檢測”,針對各種年齡段的客戶說出“問寒問暖”的語言來進(jìn)行互動(dòng),讓客戶知道自己的身體健康如何,像該注意身體健康哪些方面,是身高、體重,還是腰圍等;目的不僅能讓客戶得到免費(fèi)的“健康體檢”,又能讓客戶體驗(yàn)一種“測量的樂趣”,比如,當(dāng)為某中年人服務(wù)時(shí),機(jī)器人會(huì)說“你好,你要注意減肥了,現(xiàn)在你的體重已超過正常身高的體重,請注意你的飲食問題,每天別忘加強(qiáng)鍛煉啊!”、為青少年(包括兒童)服務(wù)時(shí),機(jī)器人會(huì)說“哇,小伙子(小朋友),你很棒,請下次來電繼續(xù)測試”…
十二、實(shí)施知名美容美發(fā)店鋪捆綁促銷—–滿足客戶潛在需求
針對每個(gè)光顧店鋪的消費(fèi)者,憑購物小票,每個(gè)月消費(fèi)金額達(dá)200元、300元、400元、500元的,月末就可以憑消費(fèi)小票到商場兌換一張價(jià)值10 元、20元、30元的理發(fā)劵;每個(gè)月消費(fèi)金額達(dá)600元、700元、800元、900元、1000元的,月末就可以憑消費(fèi)小票到商場兌換一張價(jià)值50元、 100元、150元、200元、300元的美容劵;該促銷方法要注意兩點(diǎn):一是被捆綁的美容、美發(fā)店鋪要就近該百貨商店附近;二是被捆綁的美容、美發(fā)店鋪要在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ群托抛u(yù)度;三是要保證對客戶服務(wù)的質(zhì)量。
十三、設(shè)置客戶“體驗(yàn)場所”—–滿足客戶“感知”體驗(yàn)
如果說是耳聽為虛,眼見為實(shí),那么客戶真正體驗(yàn)為是真。商場若在大廳的一角,設(shè)置一個(gè)客戶體驗(yàn)的場所,滿足客戶對商品的“感知”體驗(yàn),不能不說這是一個(gè)令客戶高興的事。比如,可以在商場中設(shè)立一個(gè)“體驗(yàn)場所”,重在讓客戶消費(fèi)體驗(yàn),就像商場銷售兒童家教機(jī)一樣,銷售人員,演示以后,要讓兒童及家長進(jìn)行免費(fèi)的使用體驗(yàn),當(dāng)他們使用體驗(yàn)以后,覺得產(chǎn)品確實(shí)是有像導(dǎo)購所介紹的如此功能后,就會(huì)欣然買單。同樣,這一促銷推廣模式,也可以用在很多產(chǎn)品的銷售推廣上,像銷售推廣按摩器、清潔機(jī)、兒童車等各種產(chǎn)品的,都適合這一促銷方式。
十四、邀請客戶參加現(xiàn)場或網(wǎng)點(diǎn)大促銷—–加強(qiáng)CRM管理,開展精準(zhǔn)營銷
商場可以利用“填姓名、留號碼”的方式,在商業(yè)街或人流量比較集中的場所,收集客戶資料,只要客戶愿意把自己的.姓名及手機(jī)電話號碼留下來,就可以憑商場服務(wù)人員開出的“憑證”,到商場指定的地址、門店領(lǐng)取相應(yīng)的“贈(zèng)品”,商場利用這種促銷的方式,就會(huì)吸引更多的消費(fèi)者為“贈(zèng)品”而來,在客戶來電領(lǐng) “贈(zèng)品”時(shí),用電話核對客戶號碼的同時(shí),更能準(zhǔn)確把握客戶的年齡段、購物喜好及有關(guān)客戶的精準(zhǔn)資料。另外,順便向客戶介紹門店新品和贈(zèng)送“購物劵”,如果客戶消費(fèi)后,再讓該客戶說出對店鋪產(chǎn)品的“購買心得“和“產(chǎn)品體會(huì)”,并把這些整理出來當(dāng)做“客戶購買案例”再向潛在客戶宣傳,從而進(jìn)一步做好CRM模式的銷售。
十五、利用“商場偷菜”游戲—–消費(fèi)者邊玩邊體驗(yàn),培養(yǎng)忠誠度
商場可利用互聯(lián)網(wǎng)平臺或開發(fā)一種“商場偷菜”游戲,游戲中各種“蔬菜名稱”及“種植地塊”與商場陳列實(shí)物的布局要一一對應(yīng),游戲中的每種“蔬菜”都和商場中每一物品對應(yīng)編號,偷菜游戲規(guī)則設(shè)置為每獲得X棵菜,便可到商場內(nèi)享受30%的優(yōu)惠購物體驗(yàn)。注意商場陳列改變,游戲中有關(guān)對應(yīng)的“蔬菜”布局也要隨之改變;該促銷方式主要是吸引年輕的消費(fèi)者對零售商場關(guān)注,實(shí)現(xiàn)線上、線下真正意義上的O2O互動(dòng)。
十六、開發(fā)導(dǎo)購APP軟件——提升商場管理績效,引導(dǎo)即時(shí)消費(fèi)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)長尾時(shí)代來臨,在商場或公共場所所建立的電子導(dǎo)視系統(tǒng),一般都放在樓梯或電梯旁邊,也可以安裝在手機(jī)端使用。導(dǎo)購APP促銷作用:一是能為顧客及商家提供指引服務(wù),各個(gè)品牌商品促銷信息;二是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)店鋪購物;三是幫助商場實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)場的現(xiàn)場管理,比如,提供路徑指引,商家定位指引,商家活動(dòng)指引,商場內(nèi)部結(jié)構(gòu)指引,商家會(huì)員特權(quán)指引等服務(wù);四是實(shí)現(xiàn)人、店、貨管理過程的O2O,能讓商場的管理績效得到一定的提升。
十七、平臺共享協(xié)同運(yùn)作——讓零售業(yè)實(shí)現(xiàn)無縫對接
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,傳統(tǒng)零售業(yè)的商業(yè)模式受到了極大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零售業(yè)只有通過“店商+電商+零售服務(wù)商”三個(gè)平臺共享,協(xié)同運(yùn)作的策略,讓客戶知道:各種商品的在線價(jià)格、哪種購物比較方便客戶,商品是否買貴了,同款產(chǎn)品為何高價(jià),貴在哪里?哪些產(chǎn)品可以免費(fèi),購買那種產(chǎn)品質(zhì)量更好、更安全,哪種產(chǎn)品更環(huán)保,更保護(hù)身體健康,更適合家庭的風(fēng)格、搬家、挪層如何拆卸等、才能整合平臺資源,加速線上、線下的融合及發(fā)展。另外,零售企業(yè)還需要通過不斷創(chuàng)新,迎合新生代的消費(fèi)群體更加注重自我的追求,利用線上線下結(jié)合的促銷方式,滿足80后、90后的消費(fèi)群體的追求個(gè)性化、多元化的需求。
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