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淘寶促銷活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-11-03 11:44:36 志彬 促銷方案 我要投稿

淘寶促銷活動(dòng)方案(精選8篇)

  為了確保我們的努力取得實(shí)效,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編精心整理的淘寶促銷活動(dòng)方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

淘寶促銷活動(dòng)方案(精選8篇)

  淘寶促銷活動(dòng)方案 1

  一、打折售賣

  “打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。

  優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。

  缺點(diǎn):打折頻繁對(duì)商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負(fù)面影響。

  二、買一送一

  “買一送一”即購買某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈(zèng)送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。

  例如:顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。

  優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購買欲望。

  缺點(diǎn):本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一定要具有吸引力,贈(zèng)送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。

  三、換購

  “換購”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購,換購需滿足一定條件,常見的有兩種方法 ,一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購另一產(chǎn)品,二是購滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購指定產(chǎn)品。

  例如:顧客購物滿50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)

  優(yōu)點(diǎn):有效提高購買客單價(jià),刺激顧客消費(fèi)!皳Q購”顧客的接受力很高,還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。

  缺點(diǎn):換購的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗。

  四、加一元多一件

  “加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。

  例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)紗曼婷面膜一片。

  優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購買產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對(duì)顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇很重要。

  五、現(xiàn)金抵用券

  “現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈(zèng)活動(dòng),在活動(dòng)中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購物抵用,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。

  優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費(fèi),提升銷售額,能夠提高客單價(jià),能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購買。

  缺點(diǎn):影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿,同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優(yōu)良的監(jiān)督。

  六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)

  “抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng),通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣,獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大,活動(dòng)越成功。可以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方法。

  例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,60元兩次,最多限5次。 獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng))。

  優(yōu)點(diǎn):增加購物的`樂趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規(guī)定買滿多少才可以抽獎(jiǎng),提高客單價(jià);顒(dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力。

  缺點(diǎn):抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎(jiǎng)箱、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤、獎(jiǎng)券等很多道具物料。

  七、刮獎(jiǎng)

  “刮獎(jiǎng)”購物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng),和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),F(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng),刮中什么獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)。

  例如:購物滿30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次

  獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。

  優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)開現(xiàn)獎(jiǎng),顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡(jiǎn)單,這種形式顧客樂意接受。

  缺點(diǎn):大獎(jiǎng)送出,其消息擴(kuò)散范圍不大,影響力不大。

  八、捆綁銷售

  “捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對(duì)商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。

  優(yōu)點(diǎn):能夠刺激商品銷售,提高客單價(jià)。

  九、限時(shí)搶購

  “限時(shí)搶購”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點(diǎn)是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價(jià)優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。

  例如:11月11日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購。

  優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,并能夠博得低價(jià)的口碑。

  缺點(diǎn):搶購商品數(shù)量有限,不能滿足顧客需求,可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大,對(duì)利潤(rùn)的損害比較大。

  十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券)

  “買滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法,贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。

  例如:買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護(hù)手霜一支。

  優(yōu)點(diǎn):提高客單價(jià),刺激消費(fèi),如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購買。

  缺點(diǎn):送的東西如果沒有吸引力會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗,贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場(chǎng)抵扣,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿。

  淘寶促銷活動(dòng)方案 2

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年xx月xx日-xx日

  二、大促活動(dòng)內(nèi)容策劃:

  1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)

  2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)

  3.買滿包郵(滿80包郵)

  4.滿減活動(dòng):

  滿100元減10

  滿200元減25

  滿300元減50

  (提前模擬,確保在活動(dòng)當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會(huì)有沖突)

  三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:

  1.美工配合(6月1號(hào)——6月12號(hào)之前必須準(zhǔn)備好)

  a.預(yù)熱頁面(突出618活動(dòng)折扣)

  b.大促頁面(突出活動(dòng)優(yōu)惠,僅此一天。)

  c.大促后首頁(突出賣點(diǎn),制造出“搶購”的氣氛)

  d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)

  E.鉆展圖(突出活動(dòng)優(yōu)惠,和產(chǎn)品的特點(diǎn))

  f.大促售罄圖

  2.運(yùn)營(yíng)配合

  a.標(biāo)題優(yōu)化,在6月份之前對(duì)店鋪?zhàn)鲈\斷。把每一個(gè)有問題的地方解決。

  b.在618之前通過報(bào)活動(dòng),淘客,直通,麻吉引流,活動(dòng)曝光。

  c.微淘:

  無線端更加適合與消費(fèi)者去互動(dòng)。通過微淘插件實(shí)現(xiàn)互動(dòng)功能,比如收藏有禮,導(dǎo)購服務(wù)通知,大促款投票預(yù)熱等。最好有一點(diǎn)神秘感把活動(dòng)一步步揭開,給買家留一個(gè)神秘感。

  d.會(huì)員專屬活動(dòng):

  作為距離大促最近的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,會(huì)員的喚醒以及互動(dòng)是非常重要的事情。這個(gè)時(shí)候可以借助重點(diǎn)客戶電話定向發(fā)放會(huì)員特權(quán)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、短信提醒大促及特惠信息等等。

  活動(dòng)期間在無線頁面加入無線會(huì)員卡的領(lǐng)取入口。盡量將新客戶沉淀下來。

  可以增加部分會(huì)員專享活動(dòng),會(huì)員在活動(dòng)當(dāng)天可以享受雙重優(yōu)惠。

  e.直通車

  在活動(dòng)前兩周把直通車上好,把點(diǎn)擊率做好。出高價(jià)底折扣,快速降低ppc。以最有效的時(shí)間來獲取最大的收益。

  站外投放打開,折扣設(shè)置高點(diǎn)。定向打開,引流。無線端折扣提高。地域投放上,如果資金充足全部打開,特別要注意平時(shí)店鋪流量集中的地方一定要投,還有就是快遞易達(dá)的地方也要投放。關(guān)鍵詞除了top詞表需要添加外,這些詞也必須添加,首頁熱搜詞大促詞:年中狂歡、熱賣、店慶、大促等

  f.鉆展

  提前上好創(chuàng)意圖片,挑選流量大的'展示位,拉新為主降低老顧客投放力度。增加種子店鋪搶奪流量。掌控好時(shí)間截點(diǎn)(凌晨0點(diǎn)、上午8點(diǎn)、下午15點(diǎn)、晚上22點(diǎn)),注意隨時(shí)關(guān)注點(diǎn)擊率、投資回報(bào)等數(shù)據(jù),時(shí)時(shí)調(diào)整優(yōu)化策略。

  四、活動(dòng)維護(hù):”

  1.618當(dāng)天

  a.當(dāng)天重點(diǎn)關(guān)注直通車和店鋪的成交情況 ?戳髁颗c轉(zhuǎn)化情況,優(yōu)化直通車,加大有效流量爭(zhēng)取更多客戶。提前充值直通車以防單天直通車推廣經(jīng)費(fèi)不足,活動(dòng)期間流量是最重要的,有了流量,活動(dòng)也算成功了一半了。

  b. 一般過完當(dāng)天0點(diǎn)之后的高峰期,就是下午的第二高峰。再就是晚上的轉(zhuǎn)化高峰。這幾段高峰期需要重點(diǎn)關(guān)注。

  c.為了避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常不理想或人為過錯(cuò)影響店鋪正常運(yùn)營(yíng),要安全相關(guān)崗位負(fù)責(zé)人24小時(shí)輪班。

  e.客戶下單半個(gè)小時(shí)內(nèi)通過旺旺和短信進(jìn)行實(shí)時(shí)催付。

  2.活動(dòng)過后:

  a.試用超級(jí)無線軟件對(duì)加購和收藏客戶進(jìn)行互動(dòng),開啟短信營(yíng)銷,針對(duì)這些客戶群體再次進(jìn)行營(yíng)銷,提高銷售額

  b.發(fā)貨上盡快發(fā)貨,提高買家的滿意度。售后問題要處理好,維護(hù)好客戶。

  淘寶促銷活動(dòng)方案 3

  一、促銷方法:

  1、利用打折進(jìn)行促銷

  2、免費(fèi)禮物滿就送

  3、積分換購或積分抵現(xiàn)金

  4、加價(jià)購

  5、滿就減

  6、買就贈(zèng)

  這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。

  二、促銷的目的:

  節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。 從而賺更多的信用、錢。

  三、促銷前工作:

  1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于

  打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)我們的好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。

  2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

  目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

  四、活動(dòng)促銷方案介紹

  1、免費(fèi)禮物滿就送

  購物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。

  2、積分換購或積分抵現(xiàn)金

  積分換購商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

  3、折扣大打折

  凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以 ”您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品“或者”您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品“。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。

  人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的.,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。

  這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個(gè)7.7折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱”花2元就可以帶走價(jià)值5元的商品“,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。

  4、加價(jià)購

  消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取頭飾類等裝備。

  5、滿就減

  凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。

  6、買就贈(zèng)

  中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。

  7、抽獎(jiǎng)

  抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過。百元大獎(jiǎng)等著你喲!

  再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國(guó)慶促銷,國(guó)慶特價(jià)。

  淘寶促銷活動(dòng)方案 4

  1.活動(dòng)策略規(guī)劃

  針對(duì)618活動(dòng),賣家應(yīng)根據(jù)店鋪的實(shí)際情況,量身定制適合自己的活動(dòng)策略。具體做法如下:

 。1)通過大數(shù)據(jù)分析,找出潛在消費(fèi)者群體

  在618活動(dòng)之前,賣家要利用淘寶數(shù)據(jù)分析工具,了解潛在消費(fèi)者的階段性需求和消費(fèi)習(xí)慣,找出最有潛力的消費(fèi)者群體,以便有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略。

 。2)重點(diǎn)推廣主打產(chǎn)品

  賣家要精選主打產(chǎn)品,投入更多的資源、精力和時(shí)間,促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望。在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、包裝等方面做足文章,抓住消費(fèi)者的眼球,推動(dòng)產(chǎn)品銷售。

 。3)加強(qiáng)品牌營(yíng)銷

  賣家要加倍努力地提升自身品牌知名度和形象。優(yōu)化自己的店鋪圖文及宣傳推廣,提升品牌價(jià)值,打造高質(zhì)量的品牌形象,建立健康穩(wěn)定的用戶群體。

 。4)利用社交媒體營(yíng)銷

  將淘寶店鋪與社交媒體結(jié)合起來,通過微博、微信、抖音、快手等平臺(tái)傳播促銷信息,提升品牌知名度,吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。

  2.促銷活動(dòng)策略

  淘寶618活動(dòng)是大促銷活動(dòng),賣家應(yīng)通過商家活動(dòng)、淘寶營(yíng)銷工具等方式,制定具有吸引力和實(shí)效性的促銷策略,吸引更多消費(fèi)者,促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。具體方法如下:

 。1)制定不同檔位的優(yōu)惠政策

  制定不同檔次、足夠吸引消費(fèi)者的促銷優(yōu)惠政策,例如滿減、滿送、多重獎(jiǎng)勵(lì)等方式,讓消費(fèi)者能夠站在自己的角度考慮購買行為,讓消費(fèi)者能夠感覺到實(shí)際的優(yōu)惠力度。

 。2)關(guān)注客單價(jià)提高

  加強(qiáng)針對(duì)客單價(jià)的促銷活動(dòng)策略,例如選擇消費(fèi)額度超過一定金額的消費(fèi)者提供一定比例的折扣等。以此提高每個(gè)客戶購買的商品總價(jià),在一定程度上增加店鋪的銷售額。

 。3)打造精品推薦,吸引購物欲望

  給消費(fèi)者提供自主選擇自己最喜歡的商品和建議性推薦商品,通過品類推廣、頻道推薦等方式,將優(yōu)質(zhì)商品推薦給最感興趣的用戶,降低用戶決策成本,提升用戶購買參與度,力爭(zhēng)獲取最優(yōu)質(zhì)的銷售收益。

 。4)提供全方位的金融支持

  為消費(fèi)者提供更多的金融支持和扶持政策,例如消費(fèi)券、信用卡分期付款等,引導(dǎo)消費(fèi)者更快更方便地完成購買行為,從而增強(qiáng)消費(fèi)觸發(fā)力。

  3.推廣渠道策略

  為了讓更多的潛在客戶關(guān)注和參與618活動(dòng),提高淘寶店鋪知名度和關(guān)注度,需要在不同推廣渠道進(jìn)行活動(dòng)推廣和宣傳。具體方式如下:

 。1)選擇適合自己店鋪的流量入口

  賣家可以通過搜索引擎、微博、微信等多種渠道進(jìn)行推廣,選擇適合自己店鋪的流量入口,提高店鋪的知名度和曝光率。

 。2)爆點(diǎn)推廣

  研究用戶選擇使用的支付平臺(tái)、天貓、淘寶搜索等平臺(tái),從中挖掘用戶關(guān)注點(diǎn),以此制作廣告素材,并對(duì)用戶進(jìn)行針對(duì)性地投放。

 。3)社交媒體推廣

  利用微博、微信等社交媒體,構(gòu)建自己店鋪的粉絲圈,定期發(fā)布商品信息、優(yōu)惠信息、公益活動(dòng)等內(nèi)容,以此提升社交媒體粉絲的`關(guān)注度和購買意愿。

  (4)直播打造購物場(chǎng)景

  在618期間,部署好直播策劃計(jì)劃,邀請(qǐng)演員、明星或達(dá)人來進(jìn)行帶貨直播,并利用直播場(chǎng)景進(jìn)行定量促銷,提高店鋪銷售額。

  4.售后服務(wù)策略

  在618期間,越來越多的消費(fèi)者將通過淘寶購物。作為賣家,如何提供貼心周到的售后服務(wù),成為賣家必須關(guān)注的問題。具體做法如下:

 。1)加強(qiáng)售后服務(wù)管理

  在活動(dòng)期間增派銷售人員,確保所有的售后問題及時(shí)得到解決,留下最好的印象和完美的購買體驗(yàn),確保消費(fèi)者的滿意度,提高用戶的復(fù)購率。

  (2)優(yōu)化退換貨流程

  在退換貨流程中,加強(qiáng)信任建設(shè)和用戶體驗(yàn),優(yōu)化退換貨流程,確保及時(shí)處理,提高用戶的購買體驗(yàn),保持好的口碑和經(jīng)濟(jì)效益。

 。3)提升售后價(jià)值

  通過完善售后服務(wù)方式和形式,提高售后服務(wù)價(jià)值。例如給予積分獎(jiǎng)勵(lì)或禮品券,提高用戶的忠誠(chéng)度,增大用戶轉(zhuǎn)化率。

  淘寶促銷活動(dòng)方案 5

  一、促銷方法:

  1、利用打折進(jìn)行促銷

  2、免費(fèi)禮物滿就送

  3、積分換購或積分抵現(xiàn)金

  4、加價(jià)購

  5、滿就減

  6、買就贈(zèng)

  這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。

  二、促銷的目的:

  利用節(jié)日客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。

  三、促銷前工作:

  1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響店鋪的信譽(yù)。

  2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

  目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。

  四、活動(dòng)促銷方案簡(jiǎn)介

  1、免費(fèi)禮物滿就送

  購物訂單到一定金額(比如100元)即送免費(fèi)禮物一個(gè)(如兒童電子表一個(gè))

  2、積分換購或積分抵現(xiàn)金

  積分換購商品。十元為一分。這對(duì)老的忠實(shí)用戶是一個(gè)非常好的回報(bào)。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會(huì)為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

  3、折扣大打折

  凡是在節(jié)日當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花50元就可以買到我們店里價(jià)值100元的商品”或者“您只要花50元,就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。只有這樣買家才能更被我們的.寶貝所吸引。

  人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。

  這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給100元的寶貝打個(gè)5折,那買家感覺這個(gè)寶貝就是值50元,那他的質(zhì)量估計(jì)也就是50的質(zhì)量。但是你把打折改成“花50元就可以帶走價(jià)值100元的商品”,買家就會(huì)覺得這個(gè)商品的價(jià)值還是100元,但是我只要花50元就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是100元的。

  4、加價(jià)購

  消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動(dòng)金額即可低價(jià)獲取活動(dòng)內(nèi)容之商品;例如買一套衣服加點(diǎn)金額可以低價(jià)買取兒童表等裝備。

  5、滿就減

  凡是在節(jié)日期間購買我店鋪東西滿100元我們就給你減10元,滿30元就減5元。

  6、買就贈(zèng)

  節(jié)日凡是在我店鋪購買指定商品即贈(zèng)超值物品。

  7、抽獎(jiǎng)

  抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在節(jié)日期間凡是在我店鋪購買過寶貝的買家都可以參加一次抽獎(jiǎng)?wù)O。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過,百元大獎(jiǎng)等著你誒!再者就是發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;還可以多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如節(jié)日促銷,節(jié)日特價(jià)等。

  淘寶促銷活動(dòng)方案 6

  一、活動(dòng)目的

  1、 把握中秋節(jié)促銷商機(jī),通過活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開“價(jià)格比拼”和“客源爭(zhēng)搶“的惡性競(jìng)爭(zhēng),并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;

  2、 提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;

  3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠(chéng)度;

  二、活動(dòng)主題

  情濃一生,真心表愛意

  三、活動(dòng)時(shí)間

  中秋國(guó)慶期間

  四、活動(dòng)對(duì)象

  針對(duì)20-------30歲的女性顧客。

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  “情系中秋,禮表愛意”特惠活動(dòng)

  1、滿100送10元錢的`優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。

  2、一次購物滿100加2元送項(xiàng)鏈,購物滿200加5元送絲巾。

  3、購物滿150元錢免費(fèi)送貨,贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒。

  4、只要是本店會(huì)員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。

  5、購滿300元可以贈(zèng)送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。

  6、活動(dòng)期間,凡是情侶顧客, 獲贈(zèng)愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。

  六、活動(dòng)宣傳:

  1、 宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;中秋后1天;

  2、 宣傳手段:

  A、QQ群B、博客、發(fā)帖C、旺旺群.

  淘寶促銷活動(dòng)方案 7

  一、促銷的目的:

  促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。

  二、促銷的過程:

  1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。

  2、要確定顧客人群

  3、確定促銷的商品、并準(zhǔn)備充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是嗆的,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。

  4、要確定顧客人群:確定商品后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人是你的受眾,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

  三、制定促銷方案:

  1、會(huì)員、積分促銷:

  2、折扣促銷

  3、贈(zèng)送樣品促銷:

  4、抽獎(jiǎng)促銷:

  5、紅包促銷

  6、拍賣:

  7、積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng)

 、艜(huì)員、積分促銷:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。

  優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度!

  ⑵折扣促銷:折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。

  a、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。

  優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,會(huì)吸引更多的人前來購買,雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,擁有了更多的客戶,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,何樂而不為呢?

  建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

  b、變相折扣:

  免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。

  優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

  建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

  c、買贈(zèng)促銷:

  其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

  優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!

  建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤(rùn)減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!

 、琴(zèng)送樣品促銷:

  在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。

  優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度。

  建議:效果過硬的產(chǎn)品才能夠試用。

  ⑷抽獎(jiǎng)促銷:

  這是一種有xx性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):

  a獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加;

  b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;

  c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

 、杉t包促銷

  紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。

  優(yōu)點(diǎn):

  可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,有效形成客戶的忠誠(chéng)度!

  ⑹拍賣:

  拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。

 、朔e極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):

  淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的.賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!

  四、營(yíng)造良好的促銷氛圍

  有效利用店鋪裝修、公告及留言,營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客戶嗎?

  五、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

  組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

  對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

  淘寶促銷活動(dòng)方案 8

  一、商品綁定

  買A送B:例如,買一個(gè)牙膏,送一個(gè)牙刷,或買2個(gè)牙膏,出一個(gè)的錢。

  買A,B半價(jià):例如,買一件裙子,再買個(gè)包的話,包就半價(jià)出售。

  買m個(gè),送n個(gè):例如,買2000個(gè)喜糖盒,送50個(gè)。

  買A,加m元送B:例如,買了個(gè)150元的攝像頭,加38元送個(gè)80元的U盤。

  二、打折促銷:

  最常見,最普通的一種,如果漫無目的地打折,就沒什么新意,也就不能吸引顧客了。

  限期折:節(jié)假日/店鋪周年紀(jì)念日。例如,七夕臨近,鮮花禮品可以趁機(jī)促銷嘍。

  名次折:達(dá)到某個(gè)要求的名額。例如,前10名八折優(yōu)惠,或第100位顧客五折優(yōu)惠。

  會(huì)員折:開發(fā)新顧客比維護(hù)老顧客難上加難,老顧客一定要守護(hù)住,會(huì)員優(yōu)惠不可少。

  三、包運(yùn)費(fèi):

  滿m件,包平郵/快遞:例如,三件包江浙滬快遞,四件包外省平郵。

  滿m元,包平郵/快遞:例如,夠滿58元包平郵,滿99元包快遞。

  四、特價(jià)處理:

  一元特價(jià)奉送。

  本錢特價(jià)奉送。

  淘寶促銷活動(dòng)方案

  五、返還現(xiàn)金:

  滿200,返30;滿500,返60。

  六、拍賣:

  一元拍,荷蘭拍。不是故意把底價(jià)和加價(jià)幅度定很高的誠(chéng)信賣家,基本虧的.多,不過,就當(dāng)花錢買信譽(yù)拉!

  七、團(tuán)購:

  同一寶貝的n件一起銷售,薄利多銷之。我的級(jí)別不夠,還不能參加,不過傳說此舉在短時(shí)間內(nèi)增加信譽(yù)值非常奏效!(注:3心可以開始有“團(tuán) 購”功能,聽說每周/每天發(fā)放一些,所以不是到了3心就立刻可以“團(tuán)購”了)

  八、20元“抵”券:

  設(shè)置促銷(淘寶自帶功能):a、注冊(cè)支付寶的新用戶會(huì)得到一張?zhí)詫毸偷摹暗帧比;b、支付寶交易額達(dá)到50元的,在一個(gè)月內(nèi)可以“搶”到一張“抵”券。

  注意,“抵”券是有期限的,15天,所以這就意味著有券的會(huì)員要在期限內(nèi)盡快將券花出去,于是搜索時(shí)先搜帶“抵”的寶貝。那么我們能得到什么啟示呢?對(duì)啦,設(shè)置促銷唄,讓利與顧客,提高被搜到的幾率,而且顧客是“有備而搜”,成交幾率也會(huì)大大增加哦。薄利多銷,快速增加信譽(yù)值,值了!

  九、會(huì)員制度:

  淘寶自帶功能:會(huì)員折扣可以在交易中自動(dòng)打折。因?yàn)槲业牡赇佭未使用會(huì)員制度,所以具體操作我也不會(huì),但是我敗過很多東西哦,買家經(jīng)驗(yàn)還算豐富,于是敗的過程中遇到過很多有會(huì)員制的店鋪。

  比如:累計(jì)消費(fèi)500元,為普通會(huì)員,享受全部寶貝9.5折;累計(jì)消費(fèi)1000元,升級(jí)為高級(jí)會(huì)員,享受所有寶貝8.5折;累計(jì)消費(fèi)2000元,成為終生VIP會(huì)員,享受7.5折優(yōu)惠!

  十、贈(zèng)送紅包:

  支付寶的功能:在支付寶賬戶里凍結(jié)一部分錢,作為紅包資金送給顧客。比如,您要發(fā)送5元的紅包給10個(gè)顧客,那么您賬戶里的50元現(xiàn)金將被凍結(jié)。收到紅包的顧客會(huì)有5元類似于“抵”券的紅包,但是這個(gè)5元只能在您的店鋪里使用,而且也是有期限的。如果她購買了100元的東西,使用了5元紅包,就只要支付95給您就好了。這紅包的錢,也是您讓利給顧客的。要是顧客在期限內(nèi)沒有使用紅包,被凍結(jié)的資金會(huì)自動(dòng)解凍。

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