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節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-05-24 11:11:46 促銷方案 我要投稿
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節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案

  為保障事情或工作順利開(kāi)展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。方案要怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案

節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案1

  活動(dòng)目的:

  1、擴(kuò)大和提高---超市的品牌形象和美譽(yù)度。

  2、加深與消費(fèi)者的溝通聯(lián)系,使其成為我們的長(zhǎng)期客戶。

  3、增強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系,爭(zhēng)取更大的供貨支持。

  市場(chǎng)分析:

  春節(jié)是眾多商家角逐的節(jié)日,它所帶來(lái)的巨大消費(fèi)空間也使得商家們費(fèi)盡了心思去爭(zhēng)奪。面對(duì)春節(jié)時(shí)各大超市應(yīng)接不暇的促銷活動(dòng),消費(fèi)者又是如何選擇的呢?

  隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在逐漸改變。消費(fèi)者不僅關(guān)注價(jià)格,也關(guān)注全家一起置辦年貨這種快樂(lè)的消費(fèi)體驗(yàn)。因此,若想成為消費(fèi)者置辦年貨的首選超市,首先考慮的問(wèn)題是如何使促銷活動(dòng)同時(shí)滿足消費(fèi)者的前述兩大需求。

  如何占領(lǐng)市場(chǎng),把握客源,有效誘導(dǎo)消費(fèi),一直以來(lái)都是超市密切關(guān)注的問(wèn)題。超市通常使用的促銷手段之一:將若干件利潤(rùn)較低而消費(fèi)群面較廣的商品(比如大米、雞蛋等)以超低折扣出售。

  從而使消費(fèi)者認(rèn)為該超市商品的價(jià)格比其他超市低的假象,讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這些便宜的商品的時(shí)候,順帶把其他商品也買(mǎi)好了。從而刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲,根據(jù)超市一站式購(gòu)物的消費(fèi)特點(diǎn),并以此帶動(dòng)銷售額的整體增長(zhǎng)。

  通過(guò)小部分廉價(jià)商品來(lái)吸引客流,從而帶動(dòng)其他商品的銷售,這是超市慣用的促銷方法?墒乾F(xiàn)在這種固定商品的打折對(duì)消費(fèi)者的吸引力逐漸減弱,消費(fèi)者往往更關(guān)注其需要的'商品促銷信息上。

  每年春節(jié),消費(fèi)者都有其固定購(gòu)買(mǎi)的商品比如糖果,酒水之類的,超市也利用這部分商品的低價(jià)促銷來(lái)吸引消費(fèi)者。倘若商家選擇另外一種折扣方式來(lái)促銷,就象廣大歌迷自己投票決定超級(jí)女生歸屬一樣,由消費(fèi)者投票來(lái)決定他們想要享受折扣的商品。

  超女的火爆就是充分利用了廣大群眾不甘為人所驅(qū)使,渴望自己創(chuàng)造偶像的心理,才使得湖南衛(wèi)視登上了娛樂(lè)類節(jié)目第一的寶座。給消費(fèi)者一次自主定價(jià)的全新消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造一場(chǎng)別開(kāi)生面的促銷活動(dòng)――海選超級(jí)商品。

  活動(dòng)安排:

  1、選票的設(shè)計(jì):

  我們的選票分為兩部份。

  a、消費(fèi)者自己填寫(xiě)3個(gè)自己心目的商品參加超級(jí)商品評(píng)選。根據(jù)選票數(shù)量,前3名的商品隔天可以享受不同的優(yōu)惠。

  b、消費(fèi)者勾選部分固定商品參與超級(jí)商品評(píng)選。根據(jù)選票數(shù)量,前3名的商品隔天可以享受不同的優(yōu)惠。這需事先與供貨商協(xié)商,爭(zhēng)取供貨商的支持和營(yíng)銷費(fèi)用,這不僅可以有效提高其商品銷量及品牌知名度,又可以分擔(dān)一部分超市的營(yíng)銷開(kāi)支。

  2、節(jié)前的宣傳

  提前一個(gè)星期,通過(guò)各種渠道(如報(bào)紙雜志可裁剪傳單廣告等)向消費(fèi)者發(fā)放宣傳單(介紹活動(dòng)的參與規(guī)則和具體的商品折扣等信息)。選票和宣傳單印上廣告詞:這個(gè)春節(jié),您當(dāng)家。

  效果目的:為了讓消費(fèi)者知道,今年春節(jié),×超市有很特別的活動(dòng)――海選超級(jí)商品,讓其明白,這個(gè)春節(jié),年貨的價(jià)格是他們定的。

  3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

  利用大幅的宣傳橫條吸引消費(fèi)者的注意力,我們利用購(gòu)物到一定金額來(lái)控制每個(gè)超市選票的量,為了增加可信度和聚集人氣在超市門(mén)口一個(gè)小時(shí)公示一下投票結(jié)果,當(dāng)日消費(fèi)滿20元可獲會(huì)員,可以參與投票選擇隔天超級(jí)商品的活動(dòng)。

  7天內(nèi)消費(fèi)累計(jì)滿999元可以獲永久會(huì)員,可以在07年的每個(gè)月中的某個(gè)時(shí)段享受這7天海選出來(lái)超級(jí)商品的折扣優(yōu)惠,這樣用消費(fèi)者最需要的商品的特價(jià)鎖定消費(fèi)者來(lái)我們超市消費(fèi)。

  從而帶動(dòng)其他商品的銷售,也可以幫助參加這次活動(dòng)的某個(gè)品牌建立一個(gè)排他性的壁壘,從而得到供貨商更多的支持。

節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案2

  一、促銷活動(dòng)時(shí)間

  x年xx月xx日-x年xx月xx日(共x天)

  二、活動(dòng)主題

  xx迎新,半價(jià)返還

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  主要活動(dòng):xx迎新半價(jià)返還

  1、x天中一天半價(jià)返還:即在x天中隨機(jī)抽出一天,對(duì)當(dāng)天購(gòu)物的全部顧客予以購(gòu)物小票金額的`50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還。

  2、單張購(gòu)物小票返還金額不超過(guò)5000元。

  3、正月初一當(dāng)場(chǎng)公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場(chǎng)內(nèi)定(可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天)。

  4、x月x日(初一)開(kāi)始,至x月x日之間可以憑抽中日購(gòu)物小票當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取50%的購(gòu)物券。

  5、購(gòu)物券必須在x月x日之前消費(fèi),逾期無(wú)效。

  6、家電、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報(bào)明示)。

  可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。

  輔助活動(dòng)

  1、男女裝特賣場(chǎng)。

  2、兒童商場(chǎng)購(gòu)物送圖書(shū)。

  3、廠方促銷活動(dòng)。

  四、活動(dòng)推廣

  1、報(bào)紙廣告。

  2、電臺(tái)廣告。

  3、現(xiàn)場(chǎng)橫幅。

  4、現(xiàn)場(chǎng)彩燈。

  五、費(fèi)用預(yù)算

  (略)

節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案3

  一、活動(dòng)時(shí)間

  x年xx月xx日——x年xx月xx日。

  二、活動(dòng)主題

  xx珠寶“搖錢(qián)樹(shù)”送禮百分百。

  三、活動(dòng)目的

  通過(guò)xx珠寶光棍節(jié)“搖錢(qián)樹(shù)”活動(dòng)活躍光棍節(jié)節(jié)日歡樂(lè)氣氛,同時(shí)通過(guò)現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實(shí)回報(bào)消費(fèi)者。

  四、活動(dòng)形式

  1.主題活動(dòng):

  凡在xx珠寶全國(guó)加盟店/柜購(gòu)買(mǎi)任何一款xx鉆飾的顧客即可參加“搖錢(qián)樹(shù)”活動(dòng):

  搖搖xx珠寶專店門(mén)口或?qū)9衽赃叺?搖錢(qián)樹(shù)(圣誕樹(shù)裝扮而成),即可從樹(shù)上搖掉下來(lái)的幸運(yùn)號(hào)碼(以膠紙粘住100個(gè)幸運(yùn)號(hào)碼),以第一個(gè)掉下來(lái)的幸運(yùn)號(hào)碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、xx珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個(gè)參加活動(dòng)的顧客都有獎(jiǎng)。

  兌換規(guī)則如下:

  1-18號(hào)兌換利是包;

  19-68號(hào)兌換x珠寶抱枕;

  69-100號(hào)兌換xx珠寶掛歷。

  2.宣傳造勢(shì):

  (1)在活動(dòng)前(約xx月xx日)和活動(dòng)中(x月xx日、x月xx日)在各大報(bào)紙予以活動(dòng)宣傳報(bào)道,主題是“xx珠寶‘搖錢(qián)樹(shù)’送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動(dòng)的獎(jiǎng)品及參與細(xì)則。

  (2)在活動(dòng)前印制活動(dòng)宣傳單頁(yè)在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴(kuò)大活動(dòng)影響力和宣傳力度。

  (3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào),在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。

  (4)店頭POP:xx展架宣傳活動(dòng),同時(shí)增加熱賣場(chǎng)氛圍。

  五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  1.“xx”費(fèi)用:50元×18=900元;

  2.抱枕:30元×49=1470元;掛歷:30元×31=930元;

  3.x展架:65元/個(gè)×2=130元,噴繪海報(bào):120元;

  4.宣傳頁(yè)(DM):0.5元/張×1000份=500元;

  5.廣告宣傳費(fèi)約5000元;

  6.總計(jì):9050元。

節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案4

  一、活動(dòng)主題

  新年新氣象,元旦好禮多

  二、活動(dòng)目的

  通過(guò)這次活動(dòng),借助促銷活動(dòng)的影響,在提高整體銷售部的基礎(chǔ)上,全面提升校園超市的企業(yè)整體形象,提升企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。

  1、全面提高超市的整體銷售額。

  2、提升超市整體外在形象。

  3、提高超市員工的積極和對(duì)超市的責(zé)任感。

  4、通過(guò)賣場(chǎng)內(nèi)部的陳列、塑造濃郁的、幽雅舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  5、通過(guò)促銷活動(dòng),達(dá)到宣傳超市、促進(jìn)銷售的目的。

  6、通過(guò)活動(dòng),曠大超市知名度,提高校園超市在學(xué)校的美譽(yù)度,進(jìn)一步增強(qiáng)校園超市在學(xué)校的整體影響力。

  三、活動(dòng)時(shí)間

  20xx年1月1日————20xx年1月3日

  四、活動(dòng)主題

  炫冬日歡樂(lè)購(gòu)物新年禮

  五、活動(dòng)地點(diǎn)

  校園超市一樓學(xué)校文化廣場(chǎng)

  六、活動(dòng)形式:

  歌舞表演+特價(jià)+限時(shí)搶購(gòu)+大抽獎(jiǎng)

  七、活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)一:歌舞表演抓住學(xué)生好奇和湊熱鬧的心態(tài),校園超市將在文化廣場(chǎng)舉行歌舞表演,屆時(shí)邀請(qǐng)學(xué)校舞蹈隊(duì)的成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演。

  1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將設(shè)立三個(gè)促銷攤位

  2、現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)滿15元以上者憑銷售小票獲得獎(jiǎng)券,有機(jī)會(huì)獲得精美的大獎(jiǎng)。

  獎(jiǎng)品有:

  一等獎(jiǎng)1名:獎(jiǎng)品為價(jià)值98元的乒乓球拍一副

  二等獎(jiǎng)2名:獎(jiǎng)品為價(jià)值59元的乒乓球拍一副

  三等獎(jiǎng)3名:獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的羽毛球拍一副

  活動(dòng)二:一元颶風(fēng)超市商品快速搶購(gòu)一元可以做什么,一元=什么,一元=可樂(lè)果汁奶茶40g可比克薯片等等

  活動(dòng)規(guī)則

  1、一次購(gòu)買(mǎi)16元商品即可參加超市商品快速搶購(gòu)活動(dòng)

  2、憑當(dāng)日購(gòu)物小票到特賣專柜購(gòu)買(mǎi)一元特價(jià)商品。每天限額30個(gè)

  3、請(qǐng)依此排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)特賣場(chǎng)商品,每張購(gòu)物小票限購(gòu)其中一種商品。

  4、所有參與活動(dòng)的購(gòu)物小票為當(dāng)日單張購(gòu)物小票,隔日無(wú)效,小票不可累加。

  5、本活動(dòng)解釋權(quán)歸本超市所有。

  活動(dòng)三:超市將在促銷活動(dòng)時(shí)間內(nèi),把部分敏感的暢銷商品降價(jià)促銷以吸引學(xué)生,把學(xué)生引進(jìn)超市,以促進(jìn)營(yíng)業(yè)額的提高。

  商品促銷價(jià)格變動(dòng)表

  商品名稱規(guī)格單位數(shù)量原售價(jià)促銷價(jià)差價(jià)

  牛奶120ml盒303(503(200(30

  百事可樂(lè)355ml罐3032(50(50

  果粒橙480ml瓶3032(800(20

  小太平疏達(dá)餅80g包102(802(500(30

  膠皮筆記本120頁(yè)本203(502(501(0010

  佳潔士鹽白牙膏90g條204(003(500(50

  活動(dòng)四:元旦好禮不斷促銷活動(dòng)其間在學(xué)生超市內(nèi)購(gòu)物滿15元,可在活動(dòng)區(qū)扎破汽球一個(gè),在汽球內(nèi)有獎(jiǎng)券。滿30元扎兩個(gè),依此類推,單張小票限扎3個(gè),小票不可累加,獎(jiǎng)券為即開(kāi)型,中獎(jiǎng)100,獎(jiǎng)品實(shí)物。

  一等獎(jiǎng):2名獎(jiǎng)品為12星座統(tǒng)一奶茶大禮包

  二等獎(jiǎng):4名獎(jiǎng)品為價(jià)值12元的文具大禮包

  三等獎(jiǎng):6名獎(jiǎng)品為價(jià)值10元的洗滌大禮包

  四等獎(jiǎng):12名獎(jiǎng)品為價(jià)值4元的.食品大禮包

  五等獎(jiǎng):50名獎(jiǎng)品為價(jià)值0.5元的&39;零食

  作說(shuō)明:在超市門(mén)口的空?qǐng)龅厝Χㄒ粋(gè)區(qū)域,在里面擺放各種顏的氣球,學(xué)生憑小票進(jìn)內(nèi)扎氣球,憑獎(jiǎng)券到領(lǐng)獎(jiǎng)處領(lǐng)取獎(jiǎng)品

  八、媒體宣傳

  1、環(huán)境布置在超市天花板上掛上帶,進(jìn)出口懸掛宣傳牌,以突出活動(dòng)的主題。

  2、宣傳媒體在校廣播站不定時(shí)播出廣告內(nèi)容為

  a,校園超市特價(jià)大酬賓,一元搶購(gòu)活動(dòng),數(shù)量有限。

  b,校園超市將在1月1日在文化廣場(chǎng)舉行歡樂(lè)元旦活動(dòng),屆時(shí)有神秘表演,希望同學(xué)們屆時(shí)捧場(chǎng)。

  3、pop宣傳海報(bào)

  a、制作商品特價(jià)優(yōu)惠海報(bào)

  b、制作小型宣傳卡片

  c、制作橫幅宣傳

  九、活動(dòng)贊助

  采購(gòu)部必需在方案批準(zhǔn)之日起負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系洽談促銷商品價(jià)格以及供貨要求,爭(zhēng)取供貨商冠名贊助,提供部分活動(dòng)所需設(shè)備和人力,實(shí)現(xiàn)共贏。

  十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)

  xx

  九、活動(dòng)要求

  xx

  十、預(yù)計(jì)效果

  1、通過(guò)嘉賓的互動(dòng)表演吸引學(xué)生,再加上特價(jià)銷售,預(yù)計(jì)能在現(xiàn)場(chǎng)完成300—500元的商品銷售。

  2、整個(gè)促銷活動(dòng)3天,預(yù)計(jì)將完成銷售商品3000—4000元,預(yù)計(jì)獲取凈利潤(rùn)400—600元。

  3、通過(guò)此活動(dòng),曠大了校園超市的知名度,提高校園超市在學(xué)校的美譽(yù)度,提高校園超市在學(xué)校消費(fèi)市場(chǎng)的占有率,為超市的品牌持續(xù)經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案5

  一、活動(dòng)時(shí)間

  xx年xx月xx日(七夕節(jié))-xx月xx日。

  二、活動(dòng)主題

  會(huì)說(shuō)情話的玫瑰--xx珠寶傳遞你的愛(ài)。

  三、活動(dòng)背景:

  每逢佳節(jié)倍思親,情人節(jié)是表達(dá)愛(ài)情的機(jī)會(huì),人們這個(gè)時(shí)候最多想到的就是自己的愛(ài)人或情人,人們會(huì)想到送鮮花給愛(ài)人或情人,同時(shí)還會(huì)買(mǎi)禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品--會(huì)說(shuō)情話的玫瑰,讓人們?cè)谒投Y物的同時(shí)用會(huì)說(shuō)情話的玫瑰表達(dá)對(duì)愛(ài)人或情人的愛(ài)和感謝等情話,使xx珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動(dòng)廣大消費(fèi)者的心,以情感營(yíng)銷取勝。

  四、活動(dòng)目的:

  1.通過(guò)此次活動(dòng)增加情人節(jié)期間賣場(chǎng)人氣。

  2.提高xx珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂,搶占市?chǎng)份額。

  3.進(jìn)一步提高xx珠寶的品牌美譽(yù)度,以利于長(zhǎng)期推廣銷售。

  五、活動(dòng)內(nèi)容:

  1.造勢(shì)活動(dòng):

  (1)xx月xx日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《會(huì)說(shuō)情話的玫瑰--xx珠寶傳遞你的愛(ài)》。

  (2)各地加盟商在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的`詳細(xì)廣告。

  2.柜臺(tái)促銷:

  凡在xx珠寶專店/柜買(mǎi)滿1000元即送"會(huì)說(shuō)情話玫瑰花"一朵,此活動(dòng)是為了使人們?cè)谇槿斯?jié)來(lái)表達(dá)對(duì)愛(ài)人的愛(ài)戀和感謝等,主要是用"會(huì)說(shuō)情話玫瑰花"錄制人們?cè)谄綍r(shí)不好意思對(duì)愛(ài)人或情人說(shuō)出口的情話和感謝的甜言蜜語(yǔ),之后連同珠寶一起送出,使愛(ài)人或情人獲得尊貴的鉆石的同時(shí)又得到一份情感的精神饋贈(zèng)。

  3.新款上市:

  總部將有一系列的打動(dòng)人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時(shí)發(fā)售,與本次活動(dòng)一起在情感上打動(dòng)顧客,與活動(dòng)一起相得益彰的使本次"情感營(yíng)銷"取得全面的成功。

  六、活動(dòng)宣傳與推廣:

  (1)在店前做好宣傳海報(bào)、x展架,在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員并設(shè)立活動(dòng)咨詢電話方便回答顧客對(duì)系列活動(dòng)咨詢。

  (2)網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好"造勢(shì)"宣傳。

  (3)各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷售的目的。

  七、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

  1."會(huì)說(shuō)情話的玫瑰花":25x100=2500元。

  2.x展架:65元x2=130元。

  3.宣傳頁(yè)(dm):0.5元x20xx=1000元。

  4.廣告宣傳費(fèi):xx元。

  5.總計(jì):xx元。

節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案6

  活動(dòng)目的

  鞏固消費(fèi)群體對(duì)超市的現(xiàn)有認(rèn)同;

  讓消費(fèi)群體對(duì)超市有新的認(rèn)識(shí);

  確立區(qū)域龍頭型超市的地位;

  讓本超市品牌延續(xù),既叫好又叫座。

  營(yíng)銷策略

  一、方案營(yíng)銷策略:

  超市是一個(gè)滿足與被滿足的場(chǎng)所,不能是一成不變的,需要給人感官和物質(zhì)的雙重刺激,因此超市的推廣要具有多樣性。

  按照四季進(jìn)行總體的劃分,然后在各大主要節(jié)假日進(jìn)行一些主題促銷活動(dòng),來(lái)進(jìn)行超市的階段活動(dòng)策劃和促銷,每季度的活動(dòng)不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所做過(guò)的活動(dòng)類似,形成差異化。

  營(yíng)銷組合——常規(guī)活動(dòng)+特賣場(chǎng)+優(yōu)惠主題日

  常規(guī)活動(dòng)部分:

  在各個(gè)節(jié)假日進(jìn)行相應(yīng)的超市促銷活動(dòng)。

  特賣場(chǎng)部分:

  完全可以借鑒商場(chǎng)特賣場(chǎng)式經(jīng)營(yíng)理念,用特賣場(chǎng)作為市場(chǎng)探測(cè)。每個(gè)超市可能都會(huì)有特價(jià)的商品或者一些特賣物品,但是擺放的位置都比較零散,如果把這些特賣產(chǎn)品集中起來(lái),設(shè)立獨(dú)立的特賣專區(qū),就會(huì)吸引更多的消費(fèi)者,產(chǎn)生物美價(jià)廉的深刻低價(jià)印象,便于大規(guī)模的集中消費(fèi)。

  優(yōu)惠主題日部分:

  每個(gè)月特別設(shè)置一天優(yōu)惠主題日活動(dòng),在這一天凡是購(gòu)物滿100元以上均可享受9.5折優(yōu)惠,以此刺激消費(fèi),提升超市的影響力。也可適當(dāng)變換主題日內(nèi)容,如每周特別設(shè)置一天優(yōu)惠主題日,這一天購(gòu)物均可享受9.5折優(yōu)惠等,且主題日可設(shè)置在周一等相對(duì)消費(fèi)較為弱勢(shì)的一天。改變傳統(tǒng)的消費(fèi)淡期,并影響消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,形成消費(fèi)定式,讓這一天成為消費(fèi)者的黃金購(gòu)買(mǎi)日。

  活動(dòng)實(shí)施

  一、四季主題計(jì)劃

  1、第一季度計(jì)劃

  主題:春意融融

  超市整體以春綠色作為主調(diào),春暖花開(kāi)的韻味為主。從超市整體色彩、掛旗、海報(bào)、噴繪、構(gòu)圖等等方面來(lái)全方位體現(xiàn)一年中每一季度的好感。

  2、第二季度計(jì)劃

  主題:熱情仲夏

  初夏時(shí)分,大多是都市人喜歡玩游、逛街、購(gòu)物、暢飲等等的心情寫(xiě)照。除此之外超市大部分以夏季、清涼、冰爽的畫(huà)面展示。

  3、第三季度計(jì)劃

  主題:秋天童話

  秋天是葉子紛紛落地的時(shí)候,同時(shí)超市無(wú)論從整體設(shè)計(jì)風(fēng)格還是顏色表現(xiàn)上,

  應(yīng)該全方位表現(xiàn)秋日賣場(chǎng)的特色。提前制造出為即將的初冬做準(zhǔn)備程序。超市整體色彩、感覺(jué)可找到鮮橙的溫暖色調(diào)。

  4、第四季度計(jì)劃

  主題:冬日陽(yáng)光

  冬季比較寒冷,在加上即將來(lái)臨的圣誕、元旦。這時(shí)超市大部分裝飾色彩、掛旗、海報(bào)可偏暖洋洋,佩有強(qiáng)烈的圣誕對(duì)比,能更增添深度。

  節(jié)日主題活動(dòng)

  1月:春節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:春節(jié)期間

  活動(dòng)主題:春節(jié)年貨特賣會(huì)瘋狂時(shí)段天天有

  活動(dòng)內(nèi)容:

  春節(jié)期間,每天不定時(shí)段推出至少10次左右的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),各種特色小吃、休閑食品以及絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時(shí)鐘等多種春節(jié)禮品和優(yōu)惠展銷。

  設(shè)立年貨專區(qū),凡在年貨專區(qū)購(gòu)買(mǎi)3件以上物品,均可獲贈(zèng)精美年貨禮物一份。

  購(gòu)物參與抽獎(jiǎng),多種新年禮物隨你挑。設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng)及豐厚獎(jiǎng)品吸引消費(fèi)者。

  迎新年,辭舊歲,砸出多多好運(yùn)氣

  購(gòu)物滿50元以上者,均可參與“砸獎(jiǎng)環(huán)節(jié)”,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立多個(gè)砸獎(jiǎng)專區(qū),由消費(fèi)者直接砸向?qū)^(qū),依砸開(kāi)的相應(yīng)指示領(lǐng)取相應(yīng)禮品。(也可在超市內(nèi)設(shè)立多個(gè)氣球?qū)^(qū),扎出金花四濺或者帶有禮品紙條的消費(fèi)者可領(lǐng)取相應(yīng)禮品。)此環(huán)節(jié)具有參與性和趣味性,很能吸引消費(fèi)者參與到其中。

  2月:情人節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:情人節(jié)前一周開(kāi)始

  活動(dòng)主題:濃情蜜意——情人節(jié)愛(ài)的表白

  活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)期間,設(shè)置情人節(jié)禮品專柜,凡購(gòu)買(mǎi)情人節(jié)專柜禮品或購(gòu)物達(dá)一定數(shù)額的情侶均可獲贈(zèng)“濃情蜜意”卡一張,每對(duì)情侶憑此卡到超市指定地點(diǎn)均可拍攝大頭貼一套。

  并推出情人節(jié)禮物精致提示,組合各種禮品配以精美包裝。凡購(gòu)買(mǎi)情人節(jié)禮物套裝,均可獲贈(zèng)玫瑰一支,并派送精美見(jiàn)證愛(ài)情的賀卡。

  3月:婦女節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:3月1日-3月15日

  活動(dòng)主題:

  真情實(shí)意送女人,健康禮品更貼心

  活動(dòng)內(nèi)容:

  一)商品選擇

  選擇女士商品和季節(jié)性商品進(jìn)行促銷,以下商品謹(jǐn)供參考:

  1、食品類:飲料、滋補(bǔ)品、保健品等;

  2、日用類:服裝、鞋子、手表、絲巾、飾品、化妝品、體育用品、高檔禮品等;

  3、女士專用商品類。

  二)商品特賣

  1、讓女人更美麗:服裝、鞋子、手表、絲巾、飾品、化妝品等特賣;

  2、讓女人更健康:飲料、滋補(bǔ)品、保健品、體育用品等特賣;

  3、讓女人更快樂(lè):一些精美高檔禮品等特賣;

  三)商品促銷

  對(duì)相關(guān)女士用品開(kāi)展打折、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),如買(mǎi)空調(diào)送毛巾被、買(mǎi)化妝品送絲巾、買(mǎi)保健品送一小盒西洋參等;

  5月:五一長(zhǎng)假

  活動(dòng)時(shí)間:5月1日——5月7日

  活動(dòng)主題: 全家總動(dòng)員,五一快樂(lè)多

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1、五一期間,每天不定時(shí)段推出至少10次左右的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),各種特色小吃、休閑食品以及絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時(shí)鐘等多種節(jié)日禮品和優(yōu)惠展銷。

  2、超級(jí)尋寶大作戰(zhàn)

  五一期間,在超市的部分商品上貼注“寶藏”標(biāo)志,且此類物品的擺放具有一定的隱秘性。凡尋得帶有“寶藏”標(biāo)志的物品,且購(gòu)物滿20元以上者,該“寶藏”物品均免費(fèi)贈(zèng)送,每人限選一件。(寶藏可選小型的低價(jià)產(chǎn)品)

  3、五一期間,一次性購(gòu)物滿200元以上者,均可獲贈(zèng)“黃金消費(fèi)卡”一張,持該卡在黃金周期間購(gòu)物,均可享受9折優(yōu)惠。(該卡僅限五一期間使用)

  4、消費(fèi)返券活動(dòng)

  活動(dòng)期間,購(gòu)物滿30元均可獲贈(zèng)價(jià)值3元的禮券一張,禮券每張抵3元人民幣。

  (禮券僅限活動(dòng)期間使用,禮券不累計(jì)獲得)

  5、購(gòu)物送禮,買(mǎi)的越多,送的越多。

  購(gòu)物滿50元以上,可獲贈(zèng)×××

  購(gòu)物滿100元以上,可獲贈(zèng)×××

  購(gòu)物滿200元以上,可獲贈(zèng)×××(具體獎(jiǎng)品由超市依實(shí)際情況制定)

  備注:以上各種優(yōu)惠活動(dòng),只要符合要求,均可全部獲得。

  母親節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:母親節(jié)前一周開(kāi)始

  活動(dòng)主題:愛(ài)媽媽,永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)

  活動(dòng)內(nèi)容:

  愛(ài)意滿滿的母親樹(shù)活動(dòng)

  母親節(jié)期間,設(shè)立一顆人工制作的母親樹(shù),凡購(gòu)物者均可獲贈(zèng)愛(ài)意滿滿卡片,在上面書(shū)寫(xiě)對(duì)母親的愛(ài),然后有工作人員協(xié)助懸掛在母親樹(shù)上,還可配合與母親的合照展示。

  告訴媽媽,我愛(ài)她

  母親節(jié)期間,凡購(gòu)物滿50元以上的消費(fèi)者均可參與此活動(dòng)。消費(fèi)者憑購(gòu)物小票到只指定地點(diǎn)接受登記,留下母親的電話號(hào)碼及想要對(duì)母親表達(dá)的話語(yǔ),在母親節(jié)那天此母親就可接受到工作人員撥打的電話祝福。

  端午節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:端午節(jié)前一周

  活動(dòng)主題:輕松過(guò)端午,購(gòu)物歡樂(lè)多

  活動(dòng)內(nèi)容:

  賣場(chǎng)內(nèi)專設(shè)端午禮品專賣區(qū),按照月餅的品牌、保健品和酒的類別陳列,指定專人負(fù)責(zé)禮品的促銷。一次性購(gòu)物滿30元,可抽禮券1張,60元2張,單張小票最多限5張;

  憑禮券購(gòu)買(mǎi)端午節(jié)超市指定商品,禮券每張抵3元人民幣。(禮券僅限活動(dòng)期間使用)

  6月:父親節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:父親節(jié)前一周開(kāi)始

  活動(dòng)主題:加油,老爸

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1、購(gòu)物滿18元以上均可獲贈(zèng)父親節(jié)精美禮品一份。(扇子或剃須刀片)

  2、凡父親節(jié)這一天出生的父親憑有效證件可在超市享受購(gòu)生日蛋糕6折優(yōu)惠。

  3、送給父親的祝福(顧客購(gòu)男士用品可獲贈(zèng)禮品卡,寫(xiě)下對(duì)父親的.祝福送給父親。)

  4、父親節(jié)喝啤酒比賽

  父親節(jié)前一天和父親節(jié)當(dāng)天,每天分上午和下午兩個(gè)場(chǎng)次進(jìn)行。

  凡持本店當(dāng)日單張38元以上購(gòu)物小票者可參加喝啤酒比賽。每場(chǎng)次分兩組,每組5人。由主持人下令,能在最短時(shí)間內(nèi)喝完1聽(tīng)者獲勝。獲勝者將當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)與父親節(jié)有關(guān)的相關(guān)獎(jiǎng)品。

  7月、8月:熱情仲夏

  活動(dòng)時(shí)間:7月5日、15日、25日,8月5日、15日、25日

  活動(dòng)主題: 熱情仲夏,輕松一下

  活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)指定日期中,所有飲料、冷飲、電風(fēng)扇等夏日用品均有不同程度優(yōu)惠,且在這六天中一次性購(gòu)物達(dá)一定數(shù)額,可分別獲贈(zèng)不同程度夏日禮品。

  一次性購(gòu)物滿20元,可獲贈(zèng)雪糕一根;

  一次性購(gòu)物滿30元,可獲贈(zèng)扇子一把;

  一次性購(gòu)物滿50元,可獲贈(zèng)飲料一瓶。(獎(jiǎng)品不累計(jì)使用,數(shù)量有限,贈(zèng)完為止)

  夏日清涼,一飲而盡——喝飲料比賽

  活動(dòng)期間,每天分上午和下午兩個(gè)場(chǎng)次進(jìn)行。凡持本店當(dāng)日單張30元以上購(gòu)物小票者可參加比賽。每場(chǎng)次分兩組,每組5人。由主持人下令,能在最短時(shí)間內(nèi)喝完1瓶指定飲料者獲勝。獲勝者將當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)獎(jiǎng)品。

  10月:十一長(zhǎng)假

  活動(dòng)時(shí)間:10月1日——10月7日

  活動(dòng)主題: 黃金好時(shí)節(jié),購(gòu)物收獲多

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1、十一期間,每天不定時(shí)段推出至少10次左右的限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng),各種特色小吃、休閑食品以及絲巾、圍巾、帽子、精品服飾、珠寶首飾、手表時(shí)鐘等多種節(jié)日禮品和優(yōu)惠展銷。

  2、十一期間,一次性購(gòu)物滿200元以上者,均可獲贈(zèng)“黃金消費(fèi)卡”一張,持該卡在黃金周期間購(gòu)物,均可享受9折優(yōu)惠。(該卡僅限十一期間使用)

  3、消費(fèi)返券活動(dòng)

  活動(dòng)期間,購(gòu)物滿30元均可獲贈(zèng)價(jià)值3元的禮券一張,禮券每張抵3元人民幣。

 。ǘY券僅限活動(dòng)期間使用,禮券不累計(jì)獲得)

  4、購(gòu)物送禮,買(mǎi)的越多,送的越多。

  購(gòu)物滿50元以上,可獲贈(zèng)×××

  購(gòu)物滿100元以上,可獲贈(zèng)×××

  購(gòu)物滿200元以上,可獲贈(zèng)×××(具體獎(jiǎng)品由超市依實(shí)際情況制定)

  備注:以上各種優(yōu)惠活動(dòng),只要符合要求,均可全部獲得。

  中秋節(jié)

  活動(dòng)時(shí)間:中秋節(jié)前兩周開(kāi)始——中秋節(jié)后一周

  活動(dòng)主題:人月兩團(tuán)圓好禮喜連連

  活動(dòng)內(nèi)容:

  賣場(chǎng)內(nèi)專設(shè)中秋禮品專賣區(qū),按照月餅的品牌、保健品和酒的類別陳列,指定專人負(fù)責(zé)禮品的促銷。在賣場(chǎng)內(nèi)要絕對(duì)醒目,能吸引顧客。

  一重喜

  一次性購(gòu)物滿30元,可抽“中秋禮券”1張,60元2張,單張小票最多限5張;

  A.購(gòu)指定幾種月餅禮盒時(shí),此禮券可抵3元;(此券限活動(dòng)期間使用)

  B.購(gòu)保健品或酒(指定商品)可抵3元使用。(此券限活動(dòng)期間使用);

  二重喜

  如果中秋禮券右下角的文字能拼起“人月兩團(tuán)圓獎(jiǎng)” 、“好禮喜連連獎(jiǎng)” 、“團(tuán)圓獎(jiǎng)” 、“喜慶獎(jiǎng)”,可以再次獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。中獎(jiǎng)條件和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:

  A.團(tuán)圓獎(jiǎng)

  集齊“人月兩團(tuán)圓,好禮喜連連”10個(gè)字獎(jiǎng)價(jià)值200元的獎(jiǎng)品(禮券、現(xiàn)金)

  B.美滿獎(jiǎng)

  集齊“人月兩團(tuán)圓”或“好禮喜連連” 5個(gè)字獎(jiǎng)價(jià)值100元的禮品(禮券、現(xiàn)金)

  C.喜慶獎(jiǎng)

  集齊“團(tuán)圓獎(jiǎng)” 3個(gè)字獎(jiǎng)價(jià)值12元的禮品(禮券、現(xiàn)金)及價(jià)值3元月餅小禮包一份。

  獎(jiǎng)項(xiàng)預(yù)設(shè)置:

  a共100個(gè);b共1000個(gè);c共10000個(gè);

  11月:感恩節(jié)(感恩的心)

  活動(dòng)時(shí)間:感恩節(jié)前兩周

  活動(dòng)主題:感恩的心,感謝有你――超市真情回饋

  活動(dòng)內(nèi)容:

  活動(dòng)期間,一次性購(gòu)物滿100元以上的消費(fèi)者均可享受9.5折優(yōu)惠,且獲贈(zèng)超市真情回饋的感恩卡片。消費(fèi)者可在此卡片上寫(xiě)出對(duì)超市的意見(jiàn)和建議,最后超市將評(píng)選出一批優(yōu)秀建議并抽取感恩卡片,對(duì)相應(yīng)的消費(fèi)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

  12月:平安夜、圣誕節(jié)、狂歡節(jié)(三節(jié)同慶)

  活動(dòng)時(shí)間:12月1日—23日(12月24日—26日全天24小時(shí)營(yíng)業(yè))

  活動(dòng)主題:狂歡圣誕月 快樂(lè)無(wú)極限

  活動(dòng)內(nèi)容:

  ★ 圣誕禮物大派送:12月1日—23日,在商場(chǎng)設(shè)立圣誕禮品專區(qū)。購(gòu)買(mǎi)此專區(qū)的產(chǎn)品均可參與抽獎(jiǎng),參與者均可獲得不同價(jià)值的圣誕精美禮品。

  ★ 化妝舞會(huì):12月24日平安夜,舉辦“圣誕化妝舞會(huì)”。凡在此天購(gòu)物滿30元以上的均可獲贈(zèng)圣誕化妝假面具一個(gè),然后免費(fèi)參與圣誕化妝舞會(huì),進(jìn)行糖果免費(fèi)試吃、啤酒免費(fèi)飲及領(lǐng)取平安果等,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還有更多精美的圣誕禮品拋送。

  ★ 尋找圣誕幸運(yùn)兒:12月25日圣誕夜,派出部分圣誕老人在超市內(nèi)派發(fā)氣球。凡領(lǐng)到氣球的消費(fèi)者均可參與此環(huán)節(jié)。氣球中包含獎(jiǎng)券,消費(fèi)者需購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)券上的指定產(chǎn)品,然后持獎(jiǎng)券和產(chǎn)品到指定地點(diǎn)參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)券內(nèi)容除產(chǎn)品外,還特別設(shè)置了不同的幸運(yùn)大獎(jiǎng),領(lǐng)到的消費(fèi)者即成為圣誕幸運(yùn)兒,直接領(lǐng)取豐厚大獎(jiǎng)。

  ★ 狂歡總動(dòng)員:12月26日狂歡夜,特別設(shè)立狂歡總動(dòng)員活動(dòng)。在不同時(shí)段設(shè)立不同的幸運(yùn)提示詞,凡購(gòu)買(mǎi)與提示詞相關(guān)的產(chǎn)品的消費(fèi)者均可享受超值優(yōu)惠政策,其所有購(gòu)買(mǎi)的跟幸運(yùn)提示此相關(guān)的商品均可享受9折優(yōu)惠(如某一時(shí)段的幸運(yùn)提示詞是紅色,則消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的跟紅色相關(guān)的產(chǎn)品均可享受優(yōu)惠政策)。

節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案7

  一、促銷活動(dòng)時(shí)間

  20xx年xx月xx日-2xx年xx月xx日(共七天)

  二、活動(dòng)主題

  千僖迎新,半價(jià)返還

  三、活動(dòng)內(nèi)容

  (一)主要活動(dòng):千僖迎新、半價(jià)返還

  1、7天中一天半價(jià)返還:即在7天中隨機(jī)抽出一天,對(duì)當(dāng)天購(gòu)物的全部顧客予以購(gòu)物小票金額的50%返還,以消費(fèi)兌換券的方式返還。

  2、單張購(gòu)物小票返還金額不超過(guò)x元。

  3、正月初一當(dāng)場(chǎng)公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場(chǎng)內(nèi)定(可選擇營(yíng)業(yè)額最低的一天)。

  4、x月x日(初x)開(kāi)始,至x月x日之間可以憑抽中日購(gòu)物小票當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取50%的'購(gòu)物券。

  5、購(gòu)物券必須在x月x日之前消費(fèi),逾期無(wú)效。

  6、家電、電訊等商品除外(商場(chǎng)海報(bào)明示)。

  (二)可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場(chǎng)9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。

  (三)輔助活動(dòng)

  1、男女裝特賣場(chǎng)。

  2、兒童商場(chǎng)購(gòu)物送圖書(shū)。

  3、廠方促銷活動(dòng)。

  四、活動(dòng)推廣

  1、報(bào)紙廣告。

  2、電臺(tái)廣告。

  3、現(xiàn)場(chǎng)橫幅。

  4、現(xiàn)場(chǎng)彩燈。

節(jié)日促銷超市活動(dòng)方案8

  一、活動(dòng)計(jì)劃

  促銷方式

  以全店打折為基礎(chǔ)結(jié)合多種促銷形式進(jìn)行。

  1、打折——全場(chǎng)5折

  2、買(mǎi)贈(zèng)——目前只針對(duì)0055#單品(贈(zèng)品待定)

  3、優(yōu)惠券——①無(wú)門(mén)檻無(wú)限制使用:10¥、②有門(mén)檻限制使用:20¥、50¥

  注:優(yōu)惠券在活動(dòng)前發(fā)放,活動(dòng)當(dāng)天只限領(lǐng)10¥面額優(yōu)惠券,其使用日期為11月15日前。

  4、套餐優(yōu)惠搭配(方案)

  5、秒殺

  注:

 、倩顒(dòng)當(dāng)天分時(shí)間段開(kāi)秒,以整點(diǎn)秒到免單的形式。

 、陬l率:11當(dāng)天共秒殺6次,每次1件產(chǎn)品,每次秒殺限購(gòu)1件。

  ③時(shí)間點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)置

  二、流量計(jì)劃

  流量構(gòu)成:

  1、預(yù)熱期間時(shí)間:

  2、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)間:

  工作內(nèi)容:

  鉆展

  1、投放位置:新首頁(yè)首焦、首頁(yè)banner

  2、流程:鉆展文案編輯—鉆展設(shè)計(jì)制作—鉆展投放測(cè)試—鉆展數(shù)據(jù)分析—鉆展優(yōu)化

  直通車

  1、投放產(chǎn)品:

  2、投放地域:廣東、福建、北京、山東、海南、河南等

  3、直通車活動(dòng):首頁(yè)熱賣單品

  淘客

  主推產(chǎn)品及傭金:主要是我們現(xiàn)有的一些資源;

  搜索

  1、熱搜關(guān)鍵詞查找:數(shù)據(jù)魔方、top排行、淘寶首頁(yè);雙11、狂歡節(jié)、瘋搶節(jié)等實(shí)時(shí)性的熱門(mén)詞匯。

  2、標(biāo)題優(yōu)化:融入到寶貝標(biāo)題里面,覆蓋到男裝消費(fèi)群體的搜索習(xí)慣里

  店鋪聯(lián)盟

  1、聯(lián)盟商家:有共同消費(fèi)群體的商家(男性、消費(fèi)年齡25—45歲、中高消費(fèi)能力、追求品質(zhì)的人群。)建立獨(dú)立頁(yè)面或者友情連接方式,多方面資源共享。

  2、商家數(shù)量:至少4家。

  微淘

  推廣內(nèi)容:店鋪雙11的促銷:秒殺、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等內(nèi)容。結(jié)合雙11的活動(dòng)氣氛。

  微博

  1、推送內(nèi)容:店鋪促銷;單品促銷;

  2、推廣方式:通過(guò)微博官方推送工具(5元/1000次展現(xiàn));精準(zhǔn)選擇人群推送。

  3、廣告設(shè)計(jì):設(shè)計(jì)發(fā)微博的產(chǎn)品廣告(流程:活動(dòng)產(chǎn)品—活動(dòng)文案—促銷內(nèi)容—設(shè)計(jì)—投放)

  三、客服及微博、微信計(jì)劃

  一、電話回訪

  A、重點(diǎn)客戶的回訪(500元以上)

  B、一級(jí)顧客的回訪(300—500元)

  會(huì)對(duì)顧客進(jìn)一步的分類

  a、開(kāi)始對(duì)之前購(gòu)買(mǎi)500元金額客戶開(kāi)始電話回訪、(店鋪需要前臺(tái)人員的配合)

  B、開(kāi)始對(duì)、一級(jí)客戶的回訪(200—500元以上)

  內(nèi)容:(電話內(nèi)容、以冬季上新為題展開(kāi),在溝通的時(shí)候以單純的問(wèn)候形式、再在談話內(nèi)容直接再說(shuō)明冬裝上新,希望老顧客們可以前來(lái)品鑒)

  備注:1、客戶分類—————購(gòu)買(mǎi)的.產(chǎn)品及購(gòu)買(mǎi)的頻率分類

  2、撥打電話短信先行(先發(fā)短信給顧客之后再電話進(jìn)行溝通,消除顧客對(duì)陌生電話的疑慮與尷尬性),短信要針對(duì)編輯

  3、11月1日前完成所有電話回訪。并針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行再次回訪。

  二、短信溝通、(客服主管)

  A、周五發(fā)(冬裝上新短信),告知老顧客店鋪的冬裝已經(jīng)上新,前來(lái)購(gòu)物我們就送兔毛圍巾一條

  B、周三發(fā)(慰問(wèn)式短信,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  C、周五發(fā)、一級(jí)顧客的短信、(200—500元)

  D、周六發(fā)、重點(diǎn)顧客短信、(500元以上)

  E、周日發(fā)短信通知所有顧客、凸顯店鋪活動(dòng)(找準(zhǔn)合理時(shí)間點(diǎn)發(fā)送)

  三、郵件溝通(設(shè)計(jì)部)

  A、周三發(fā)(慰問(wèn)式郵件,拉近與老顧客之間的距離,體現(xiàn)人味性)

  B、雙11的一些信息我們的一些產(chǎn)品,店鋪內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)。我們參與雙11的相關(guān)寶貝!

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