便利店促銷活動(dòng)方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，我們需要事先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的便利店促銷活動(dòng)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
便利店促銷活動(dòng)方案1
居美家建材家居廣場(chǎng)一樓中廳（長沙市天心區(qū)暮云經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)南北干道長沙生態(tài)動(dòng)物園前800米）
活動(dòng)主題：
920裝修吧！四小時(shí)讓您賺回一個(gè)家名品集結(jié)：
裝修吧！920，居美家建材家居廣場(chǎng)聘請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)和眾多專家按照價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)評(píng)選，最終集結(jié)10家一線品牌入圍本次活動(dòng)，9月20日10大建材家居品牌工廠震撼出擊，廠價(jià)惠民，“愛家卡”是享受本次活動(dòng)的唯一憑證，讓您四小時(shí)賺回一個(gè)家！鄭重承諾：
9月20日，10大建材頂級(jí)品牌價(jià)格均是全市最低價(jià)，出廠價(jià)僅限活動(dòng)4小時(shí)，活動(dòng)結(jié)束后全部恢復(fù)原價(jià)格�；顒�(dòng)期間居美家建材家居廣場(chǎng)與各廠家聯(lián)合承諾：
�。�1）十大誠信品牌工廠老總親臨現(xiàn)場(chǎng)保價(jià)護(hù)航，各廠家承諾比國慶再低15%！
（2）本次活動(dòng)的價(jià)格為各廠家提供的出廠價(jià)，今年內(nèi)如有發(fā)現(xiàn)低于本次活動(dòng)價(jià)格的將按差價(jià)的10倍賠償并獎(jiǎng)勵(lì)10000元給消費(fèi)者，5天無條件退換貨，消費(fèi)者協(xié)會(huì)全程監(jiān)督。絕對(duì)驚喜：
“愛家卡”全城限量發(fā)售，“愛家卡”是享受本次活動(dòng)優(yōu)惠的唯一憑證。
�。�1）“愛家卡”=200元油卡：在活動(dòng)期間，業(yè)主持“愛家卡”至10大品牌展位看樣，獲得品牌印花，集滿10枚，可免費(fèi)領(lǐng)取200元油卡。
�。�2）“愛家卡”=xx元：活動(dòng)當(dāng)天憑“愛家卡”可享受10大品牌廠家出廠價(jià)，滿3000元就可再返200元，10大品牌最高可達(dá)xx元。
�。�3）“愛家卡”=“愛家大禮包”：持“愛家卡”在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主，可領(lǐng)取空調(diào)被一床。
�。�4）“愛家卡”=精美禮品：在活動(dòng)期間，持“愛家卡”至居美家建材家居廣場(chǎng)10大品牌展位看樣，可領(lǐng)取精美禮品一份。
�。�5）“愛家卡”=聯(lián)購送大禮：持“愛家卡”現(xiàn)場(chǎng)下訂，購齊3個(gè)品牌，送美的電風(fēng)扇一臺(tái)；購齊5個(gè)品牌，送格蘭仕微波爐一臺(tái)；購齊7個(gè)品牌，送tcl液晶電視一臺(tái)；購齊10個(gè)品牌，送西門子冰箱一臺(tái)。
1、媒體廣告
�。�1）長沙3000多臺(tái)公交車移動(dòng)電視廣告。
�。�2）冠名長沙政法頻道夜線欄目、飛字以及15秒廣告全天滾動(dòng)播出。
�。�3）各電影院開屏畫面廣告。
�。�4）三湘都市報(bào)三個(gè)整版廣告。
�。�5）團(tuán)購網(wǎng)開啟全程團(tuán)購。
�。�6）聘請(qǐng)微信技術(shù)團(tuán)隊(duì)，全程微信營銷。
2、湖南電信114廣告支持
�。�1）700塊小區(qū)廣告，500塊小區(qū)電子屏；
（2）114優(yōu)生活每個(gè)品牌獨(dú)家宣傳；
（3）114語音報(bào)臺(tái)，查號(hào)及建材團(tuán)購請(qǐng)撥一，及等待語音，建材團(tuán)購正式起航了；
（4）掛機(jī)短信，彩信群發(fā)；
�。�5）lptv，電視宣傳區(qū)；
（6）電信用戶查關(guān)于建材方面的關(guān)建詞，自動(dòng)跳出活動(dòng)板塊，（7）百度搜索，關(guān)鍵詞，建材，自動(dòng)前三位。
�。�8）114語音外呼。
3、戶外廣告
�。�1）居美家周邊30個(gè)小區(qū)的小區(qū)噴繪廣告。
�。�2）20xx張愛家卡、50000份dm單頁、裝修師傅卡500張。
�。�3）100臺(tái)私家車車貼廣告（每品牌10臺(tái)車貼）。
�。�4）29臺(tái)公交車車身廣告。
�。�5）高炮廣告1個(gè)。
�。�6）小區(qū)電梯80個(gè)。
�。�7）刀旗22塊，另賣場(chǎng)沿線插旗。
�。�1）制作微信單圖文、微信爆點(diǎn)，每日發(fā)送一次。
�。�2）全體品牌老板、導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員統(tǒng)一微信名稱，改為“9.20田亮相約長沙居美家”，同時(shí)將qq，手機(jī)通訊錄內(nèi)所有開通微信的人加為微信好友。居美家每一條關(guān)于活動(dòng)的`微信必須轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，沒有轉(zhuǎn)發(fā)的處罰200元/次。
�。�3）對(duì)所有到展位及業(yè)務(wù)拓展的業(yè)主引導(dǎo)其掃入活動(dòng)微信公眾賬號(hào)，進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
�。�1）居美家現(xiàn)有數(shù)百個(gè)小區(qū)業(yè)主qq群，進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。
�。�2）鎖定長株潭家居建材相關(guān)論壇，發(fā)帖進(jìn)行宣傳。
（3）在優(yōu)酷、搜狐、騰訊、新浪等視頻網(wǎng)站推送制作的視頻宣傳片。
（1）居美家現(xiàn)有上百個(gè)樓盤業(yè)主準(zhǔn)確信息。
（2）將所有樓盤按a、b、c類予以區(qū)別。a類代表最近交房、b類代表裝修率一般、c類代表專修率較高。
�。�3）電話營銷人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，統(tǒng)一話術(shù)，進(jìn)行精準(zhǔn)電話營銷。
1、品牌分工：會(huì)長（）財(cái)務(wù)（）采購（）廣告（）
2、執(zhí)行安排：
�。�1）報(bào)價(jià)師：（活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)）
（2）監(jiān)督員：（活動(dòng)各項(xiàng)執(zhí)行安排、監(jiān)督、早會(huì)主持）
�。�3）執(zhí)行助理：（活動(dòng)各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)、核查）
�。�4）執(zhí)行小組：
3、拓展人員：每品牌派出6名熟練業(yè)務(wù)員，10家品牌共計(jì)60人。
4、拓展培訓(xùn)：各品牌在8月底上繳熟練業(yè)務(wù)員名單，在9月初在確定地點(diǎn)參加由專業(yè)培訓(xùn)師支持的為期兩天的銷售培訓(xùn)。
5、拓展分組：培訓(xùn)導(dǎo)師根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果成立6個(gè)組，從中選出2個(gè)尖刀組，選出6個(gè)組長，進(jìn)行組長制管理。
6、晨會(huì)制度：各品牌業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目規(guī)定，每天早上8：30準(zhǔn)時(shí)在居美家建材家居廣場(chǎng)一樓中廳參加晨會(huì)，統(tǒng)一行動(dòng)，每組按指定區(qū)域進(jìn)行拓展。
7、數(shù)據(jù)上繳：各品牌門店、各拓展小組組長從拓展期起每日18：30前將當(dāng)日“愛家卡”數(shù)據(jù)上交執(zhí)行助理。未按時(shí)執(zhí)行者，處罰500元/次。
8、業(yè)務(wù)員任務(wù)：業(yè)務(wù)員售卡張數(shù)任務(wù)為至少每日1張，每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)獲得第一的小組獎(jiǎng)勵(lì)300元，單日超過5張的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)300元，第二日晨會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)�；顒�(dòng)下來總售卡最多的個(gè)人，獲得1000元獎(jiǎng)勵(lì)。所有獎(jiǎng)勵(lì)拍照留影，公示表彰，每日更新獎(jiǎng)勵(lì)牌。
9、品牌任務(wù)：每個(gè)門店售卡張數(shù)任務(wù)為每日2張，未完成任務(wù)品牌老板處罰50個(gè)俯臥撐/張，并拍照留念。
10、電話營銷組對(duì)所有樓盤信息進(jìn)行電話營銷，并對(duì)將每日各業(yè)務(wù)員所交“愛家卡”數(shù)據(jù)予以核實(shí)，如有問題（數(shù)據(jù)不真實(shí)）處罰對(duì)應(yīng)品牌老板500元/張。
11、監(jiān)督員根據(jù)每日售出家裝卡最多的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)，并拍照留影，公示表彰。
12、監(jiān)督員對(duì)沒有完成任務(wù)且送出家裝卡最少的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人給予“倒數(shù)第一名”授牌并拍照留影，公示批評(píng)。
附件（一）愛家卡品牌任務(wù)表
附件（二）品牌售卡客戶登記表
�。�1）網(wǎng)絡(luò)小組（負(fù)責(zé)人）：負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)推廣、微信推廣，包含qq、論壇、貼吧、視頻網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站。
（2）行政小組（負(fù)責(zé)人）：各種物資采購、氛圍布置人員安排、衛(wèi)生打掃。
�。�3）企劃小組（負(fù)責(zé)人）：物料設(shè)計(jì)制作對(duì)接、廣告投放對(duì)接、活動(dòng)策劃、宣傳推廣、視頻照片拍攝對(duì)接、媒體對(duì)接。
�。�4）后勤小組（負(fù)責(zé)人）：水電工程人員對(duì)接、工程維護(hù)、氣球拱門布置。
便利店促銷活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)由來
每年的6月1日是國際兒童節(jié)，這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀，許多家長會(huì)帶孩子逛商店購物;而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性，商場(chǎng)應(yīng)把握這一良機(jī)，做好公關(guān)促銷兩方面活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
5月27日——6月5日。
三、活動(dòng)主題
有學(xué)有玩歡樂無限。
四、促銷公關(guān)活動(dòng)
活動(dòng)一、5月27日——5月31日期間，凡在本商場(chǎng)購物滿200元者，憑購物小票均可獲當(dāng)?shù)貎和瘶穲@或其他游樂公園免費(fèi)門票一張。
活動(dòng)二、活動(dòng)期間，凡在本商場(chǎng)單張小票購物滿200元者，均可獲可獲免費(fèi)參加暑期電腦夏令營培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
操作辦法：
1、憑小票領(lǐng)取資料卡一張，將兒童(年齡在8—14歲之間)的相關(guān)資料填上：姓名、年齡、學(xué)校、聯(lián)系電話;一張小票限送送一張。
2、將資料卡投入商場(chǎng)設(shè)置的箱子內(nèi)。
3、商場(chǎng)抽出60個(gè)名額，并通知家長，領(lǐng)取培訓(xùn)證明。具體抽獎(jiǎng)時(shí)間：6月5日下午13：00。
4、暑假時(shí)，憑培訓(xùn)證明到有關(guān)電腦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期一周的`培訓(xùn)。
活動(dòng)三：在促銷玩具、童裝等兒童用品的同時(shí)，也應(yīng)該著重推出春夏季女裝、皮鞋特賣。
五、注意事項(xiàng)
1、第一項(xiàng)活動(dòng)中必須保證抽獎(jiǎng)的公證性，活動(dòng)可與樂園聯(lián)合舉行;此活動(dòng)的樂園或公園門票費(fèi)可控制在10元/人左右，相當(dāng)于商品打9.5折。
2、第二項(xiàng)活動(dòng)的培訓(xùn)時(shí)間可控制在一星期，此活動(dòng)可與當(dāng)?shù)仉娔X培訓(xùn)部門聯(lián)合舉辦，由他們負(fù)責(zé)培訓(xùn);按100元/人計(jì)算培訓(xùn)費(fèi)，整項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為6000元;為了減少支出，可以免費(fèi)為培訓(xùn)單位提供商場(chǎng)內(nèi)的場(chǎng)地，以讓他們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢，發(fā)放宣傳資料。通過互惠互利的方式讓培訓(xùn)單位提供免費(fèi)培訓(xùn)名額。
-1200元(3件)35%=420元
78%折扣：400元(吊牌均價(jià))2件78%(折扣)-800元(2件)35%=344元
85%折扣：400元(吊牌均價(jià))1件85%(折扣)-400元(1件)35%=200元
贈(zèng)品費(fèi)用說明：臺(tái)歷成本約：8元洗衣卷成本約：5元
六、活動(dòng)宣傳計(jì)劃
1、公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供：KT版、POP、海報(bào)、部分禮品。
2、場(chǎng)內(nèi)外廣告牌宣傳：放置顯眼位置。
3、店鋪布置：促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、主題突出)和人手在目標(biāo)群體集中區(qū)域發(fā)放，傳遞促銷活動(dòng)信息，為店鋪銷售造勢(shì)，條件允許的情況下可在當(dāng)?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷VIP群體。
4、賣場(chǎng)布置，節(jié)日氣氛隆重，如：樹等具有節(jié)日元素的裝飾品。
便利店促銷活動(dòng)方案3
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)：(略)。
2、便利店未來3年或是5年的銷售收入預(yù)測(cè)。
3、市場(chǎng)營銷目標(biāo)：提高市場(chǎng)占有率，增大優(yōu)勢(shì)，提升服務(wù)，樹立品牌，擴(kuò)大營利。
1、宏觀環(huán)境分析：
隨著高校的大規(guī)模擴(kuò)招，各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長，人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店便利店等經(jīng)營模式已不能滿足大學(xué)生的日常購物需要。
下沙高教園區(qū)是杭州市政府批準(zhǔn)建立的，為杭州最大的高教園區(qū)，16多萬的在校大學(xué)生為下沙高教園區(qū)提供了新的機(jī)遇新的商機(jī)。高教園區(qū)周圍遍布的便利店雜貨店便利店店為行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查提供了可能性，為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。
2、消費(fèi)者行為分析：
(1)學(xué)生消費(fèi)行為分析：
在本次問卷回收過程中，回收率高達(dá)95%，95份調(diào)查中有61人在千家伴便利店消費(fèi)過。在這61人的消費(fèi)調(diào)查中，去千家伴便利店購物次數(shù)一星期1-3次的消費(fèi)者占42%，這充分表明學(xué)生在千家伴購物的積極性不高購買頻率低。
(2)學(xué)生消費(fèi)能力分析：
本次調(diào)查中，消費(fèi)者一星期購物消費(fèi)費(fèi)用大約居于60-110元，而且意愿消費(fèi)與實(shí)際消費(fèi)大致相當(dāng)，只有少數(shù)學(xué)生會(huì)“透支”與“節(jié)省”，另外可以看出“透支”不屬于主流消費(fèi)者。說明學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)潛力較大，如果能合理有效地把握住，對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)帶來了無限的商機(jī)與機(jī)遇。
(3)消費(fèi)者認(rèn)知度分析：
針對(duì)千家伴便利店的知名度與美譽(yù)度，消費(fèi)者對(duì)它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為“一般”，占有率分別為44%，45%。在此次調(diào)查結(jié)果中，出人意料的是一半以上的學(xué)生都希望在外面大型便利店購物，在生活區(qū)購物一方面是地理位置近，比較方便;加一方面，所購商品是急需或是急用的，消費(fèi)者的首選之處并非是在生活區(qū)內(nèi)。
3、產(chǎn)品分析：
在調(diào)查過程中，消費(fèi)者購買商品的頻率由多到少依次遞減為：餅干類或是面包類生活用品泡面學(xué)習(xí)用品其他。前面四類才是購物的主流，對(duì)此，可根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行調(diào)整。
4、競爭對(duì)手分析：
(1)生活區(qū)內(nèi)競爭對(duì)手分析：
生活區(qū)同行業(yè)競爭，主要涉及到地理位置價(jià)格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關(guān)鍵之一：由于生活區(qū)內(nèi)有其他的便利店雜貨店，小便利店等類似的經(jīng)營模式，因此，價(jià)格戰(zhàn)，也成了拉攏顧客的一個(gè)不可缺少的組成部分。此外，員工服務(wù)態(tài)度在整個(gè)過程中也較為重要，員工直接代表著企業(yè)的形象，他(她)們的一舉一動(dòng)都關(guān)系著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。如果員工服務(wù)態(tài)度差，那消費(fèi)者可能就不會(huì)到你這購物，加上生活區(qū)內(nèi)類似店的數(shù)量不止一家，所以從整體上來說，競爭較為激烈。
(2)外面大型便利店競爭分析：
隨著大學(xué)生的生活節(jié)奏越來越快，更多的學(xué)生除了周末出動(dòng)購物外，不可能在上課時(shí)間出去購物。但是，外面大型便利店有著得天獨(dú)厚的條件：品種齊全規(guī)模大，有良好的知名度和美譽(yù)度，就成了競爭優(yōu)勢(shì)之所在。
5、企業(yè)形象分析：
千家伴便利店是一家新興的便利店，(總部設(shè)在下沙鎮(zhèn)，現(xiàn)已有兩家連鎖店，集中分布在下沙高教園區(qū)東區(qū)。)在企業(yè)形象方面有待發(fā)展，這就需要在今后的激烈競爭中，打造品牌樹立良好的企業(yè)形象。
調(diào)查顯示，連鎖店一(經(jīng)貿(mào)生活區(qū))由于沒有類似的行業(yè)，所以競爭力較弱，消費(fèi)者除了去外面大型便利店外，連鎖店就成了他們的主要購物場(chǎng)所;連鎖店二(金融生活區(qū))，金融生活區(qū)與財(cái)經(jīng)生活區(qū)同屬于桃李苑，苑內(nèi)共有兩家便利店一家雜貨店，所以競爭力較為激烈，除了擁有一些就近的顧客，還要在價(jià)格服務(wù)等方面吸引新顧客保持老顧客;另外，在連鎖店一二之間，相隔“百草味”——這家店從服務(wù)態(tài)度和環(huán)境入手，主營零食，位于公交停車場(chǎng)對(duì)面——下沙東區(qū)唯一的一個(gè)停車場(chǎng)，加上下沙東區(qū)女生的數(shù)量校男生相比偏多。在一定程度上，對(duì)千家伴便利店的銷售量構(gòu)成沖擊力。總部設(shè)在下沙鎮(zhèn)，主要消費(fèi)者是周圍的商人和居民，并且附近無類似店，相對(duì)來說，競爭力相對(duì)較弱，有“龍頭老大”之勢(shì)。
優(yōu)勢(shì)：
(1)有固定的消費(fèi)者，地理位置比較近集中，便于統(tǒng)一管理。
(2)價(jià)格方面與同行業(yè)的其他便利店便利店雜貨店相比，有“價(jià)廉之勢(shì)”。
(3)下沙高教園區(qū)東區(qū)女生數(shù)量較男生相比偏多，這在一定程度上擴(kuò)大了銷售量。
(4)各高校大規(guī)模擴(kuò)招，學(xué)生數(shù)量大幅增加從而帶動(dòng)了需求。
(5)交通方便，大大減少了銷售商品的運(yùn)輸費(fèi)用，降低成本，增加收入。
劣勢(shì)：
(1)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和機(jī)制對(duì)市場(chǎng)適應(yīng)和反映能力較慢。
(2)千家伴便利店在下沙高教園區(qū)僅占一小部分市場(chǎng)份額，而對(duì)于整個(gè)下沙高教園區(qū)的目標(biāo)市場(chǎng)占有率相差甚遠(yuǎn)。
(3)目標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于生長階段，經(jīng)濟(jì)體制尚未成熟。
(4)企業(yè)知名度不高，產(chǎn)品品種不全，缺少信譽(yù)，不能贏得消費(fèi)者好感。
機(jī)會(huì)：
(1)高校大規(guī)模擴(kuò)招，各高校學(xué)生數(shù)量大幅增長，給下沙高教園區(qū)相關(guān)行業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
(2)目標(biāo)市場(chǎng)各行為都有剛起步，處于同一水平線上，導(dǎo)致同一行業(yè)缺少“龍頭老大”。
(3)傳統(tǒng)的便利店雜貨店便利店已不能滿足目標(biāo)市場(chǎng)顧客的需要。
威脅：
(1)學(xué)生消費(fèi)能力有限，大部分都學(xué)生去外面大型便利店購物。
(2)各大高校生活區(qū)都有自己的便利店便利店雜貨店。
(3)企業(yè)不能在消費(fèi)者心目中形成一定知名度與美譽(yù)度。
(1)銷售宗旨：
a以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)，順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。
b以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。
c建立起廣而寬的營銷渠道，不斷拓展?fàn)I銷區(qū)域。
(2)產(chǎn)品方案：千家伴便利店的產(chǎn)品應(yīng)包括以下三個(gè)方面：產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量營銷環(huán)境。
a保證產(chǎn)品質(zhì)量：
產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用完善的質(zhì)量保證體系。首先，企業(yè)應(yīng)銷售質(zhì)量檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品，未經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)的產(chǎn)品不能出售;其次，企業(yè)不出售已過期商品，在商品即將過期時(shí)，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況，采取打折等方式;其三，不出售假冒偽劣產(chǎn)品，保證消費(fèi)者買得放心，用得安心。采購員在采購時(shí)應(yīng)具備區(qū)分假冒偽劣產(chǎn)品的能力;最后，對(duì)于因包裝破損影響產(chǎn)品質(zhì)量的商品不能出售。
b提高服務(wù)質(zhì)量：
員工是企業(yè)形象最好的代言人，提高員工的服務(wù)質(zhì)量就要從提高員工素質(zhì)做起，定期或不定期地員工進(jìn)行培訓(xùn)，培養(yǎng)一支微笑服務(wù)，待人有禮，有服務(wù)理念宗旨的員工隊(duì)伍，將企業(yè)文化理念真正落實(shí)到每一為員工身上;實(shí)行獎(jiǎng)罰政策，以便更好地鼓勵(lì)和監(jiān)督他們;加大對(duì)員工的監(jiān)督力度，可在便利店門口設(shè)立投訴或意見箱，對(duì)被投訴的`員工，根據(jù)情節(jié)輕重采取措施;開通客戶服務(wù)熱線;退貨方面的服務(wù)等。對(duì)于產(chǎn)品方面的投訴，企業(yè)應(yīng)更多的站在消費(fèi)者的角度上看問題，能以合理有效的方法處理解決顧客在購買時(shí)遇到的問題，不僅增加了消費(fèi)者的滿意度有效的進(jìn)行監(jiān)督，還可以對(duì)員工起到鞭策作用。
c改善營銷環(huán)境：
員工的著裝不但要整潔，而且還要做到整齊統(tǒng)一;有必要的話還可以放些音樂;對(duì)于商品要按時(shí)進(jìn)行打掃，以防灰塵殘留在商品包裝上;室內(nèi)要適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行通風(fēng)，保持空氣清新;便利店的背景設(shè)計(jì)及貨架上的商品陳列;購物憑條等。
在保持現(xiàn)有的定價(jià)方案基礎(chǔ)上，爭取最大限度的降低商品成本，促進(jìn)商品消費(fèi)，增加利潤空間，擴(kuò)大銷售收入;實(shí)行會(huì)員或貴賓卡制度，鼓勵(lì)消費(fèi)者多購;以降價(jià)等方式吸引顧客，調(diào)動(dòng)目標(biāo)市場(chǎng)顧客的購買積極性。
(4)銷售渠道方案。
隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的日益普及化，網(wǎng)上購物將在未來的幾年里成為主流。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)顧客群體的特殊性，企業(yè)可將產(chǎn)品通過網(wǎng)頁制作，設(shè)置在特定的網(wǎng)站上,類似，進(jìn)行網(wǎng)上溝通。對(duì)團(tuán)體或個(gè)人購物消費(fèi)滿100元，可免費(fèi)送貨上門，并組織專門的人員送貨上門。送貨人員，可采取招聘在校勤工助學(xué)的學(xué)生，既便于管理提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度，又節(jié)省開支;對(duì)于送貨，采用“就近原則”誰近就由誰來負(fù)責(zé)搭配商品，但必須由總部利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速分配給各連鎖店。
(5)廣告宣傳：
實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：
a)贊助某大型文藝活動(dòng)(最好是校際聯(lián)誼)。
b)舉辦下沙高教園區(qū)勤工助學(xué)工作的招聘活動(dòng)(在下沙就讀的在校大學(xué)生)。
c)在重大節(jié)假日重大活動(dòng)前推出促銷。
d)招募新聞俱樂部會(huì)員，并讓其隨時(shí)關(guān)注有關(guān)新聞動(dòng)態(tài)，報(bào)道在各自學(xué)校廣播電臺(tái)或相關(guān)報(bào)紙雜志上。(大學(xué)生比較關(guān)注的報(bào)紙雜志)。
e)舉辦企業(yè)標(biāo)志廣告詞征集大賽，邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)學(xué)生參加頒獎(jiǎng)儀式，并在電視上進(jìn)行報(bào)道。
f)舉辦大學(xué)生動(dòng)漫展等卡通大賽，并制作到網(wǎng)站上去。
(6)行動(dòng)方案：
具體時(shí)間：
贊助某大型文藝活動(dòng)：20xx/04—20xx/05。
舉辦下沙勤工助學(xué)工作的招聘活動(dòng)：20xx/11中旬。
成立新聞俱樂部：20xx/05。
舉辦卡通大賽：20xx/12下旬。
重大節(jié)日如國慶節(jié)勞動(dòng)節(jié)等。
(6)推進(jìn)整體步驟具體如下：
a)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)并明確傳達(dá)投訴箱或意見箱的作用，提高其危機(jī)感。
b)制定網(wǎng)頁，設(shè)置屬于自己的網(wǎng)站，并將企業(yè)的動(dòng)態(tài)社會(huì)比較關(guān)注的事件進(jìn)行網(wǎng)上公開。
c)開通本企業(yè)的服務(wù)熱線，從服務(wù)方面入手，提高服務(wù)質(zhì)量。
d)贊助大型文藝活動(dòng)，并橫掛條幅。
e)成立新聞俱樂部，積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件，提高企業(yè)知名度。
f)利用重大節(jié)日活動(dòng)前推出促銷活動(dòng)。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算(略)。
便利店促銷活動(dòng)方案4
作為小型便利店的經(jīng)營者，為了吸引更多的顧客，我們需要通過各種活動(dòng)刺激消費(fèi)者的購買欲望。下面是本店的一些活動(dòng)促銷方案，希望能夠幫助大家更好地了解如何進(jìn)行小型便利店的促銷活動(dòng)。
一、滿減優(yōu)惠
小型便利店可以在一定時(shí)間內(nèi)開展?jié)M減優(yōu)惠活動(dòng)，購買滿一定金額的商品可以享受優(yōu)惠。例如，店內(nèi)購物滿50元可以享受5元優(yōu)惠，滿100元可以享受10元優(yōu)惠。這種活動(dòng)可以吸引顧客一次性購買更多的商品，提高店內(nèi)銷售額。
二、抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)是一種很受消費(fèi)者喜愛的促銷方式。店家可以在一定時(shí)間內(nèi)開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)，讓消費(fèi)者在購買商品時(shí)獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品可以是店內(nèi)商品或者其他實(shí)用性強(qiáng)的物品，例如洗衣機(jī)、電視機(jī)等。這種活動(dòng)不僅可以吸引消費(fèi)者的購買欲望，還可以提高店內(nèi)客流量。
三、打折促銷
小型便利店可以及時(shí)調(diào)整商品價(jià)格，進(jìn)行打折促銷活動(dòng)。例如，選定一些商品進(jìn)行打折，讓消費(fèi)者購買時(shí)可以享受更低的價(jià)格。這種活動(dòng)可以促進(jìn)店內(nèi)商品的銷售量，也可以增加顧客的購買欲望。
四、特價(jià)促銷
特價(jià)促銷是一種比較直接的促銷方式，店家可以選擇一些近期滯銷或者庫存過多的商品進(jìn)行打折出售。這種方式可以清理過多的庫存，也可以吸引消費(fèi)者購買，增加店內(nèi)銷售額。
五、會(huì)員積分兌換
會(huì)員積分兌換是一種比較靈活的促銷方式。店家可以結(jié)合注冊(cè)會(huì)員的活動(dòng)，讓消費(fèi)者在購買商品時(shí)獲得積分，等積分積累到一定程度時(shí)可以免費(fèi)兌換商品或者享受優(yōu)惠。
六、新品推廣
店家可以開展新品推廣活動(dòng)，讓消費(fèi)者在購買新品時(shí)可以享受優(yōu)惠，例如針對(duì)某些新推出的商品進(jìn)行特價(jià)促銷。這種活動(dòng)既可以增加新品的銷售量，也可以吸引消費(fèi)者購買其他商品。
七、節(jié)日促銷
在特別的'節(jié)日，小型便利店可以開展對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)，例如春節(jié)期間可以推出“過年禮盒”等系列活動(dòng)，讓消費(fèi)者在節(jié)日購物時(shí)可以買到特別的禮品。
以上是一些小型便利店的活動(dòng)促銷方案，希望能夠?yàn)榻?jīng)營者提供一些參考。在具體操作時(shí)，還需要根據(jù)店內(nèi)實(shí)際情況選擇合適的促銷方式，提高銷售額，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。
便利店促銷活動(dòng)方案5
一、每天早上提前十分鐘正常開門營業(yè)。
二、（衣服整潔、嚴(yán)禁披頭散發(fā)、留海須齊眉毛，嚴(yán)禁穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子），（違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元），必須提前做好營業(yè)時(shí)的準(zhǔn)備，到崗位后應(yīng)認(rèn)真、迅速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的整齊、干凈衛(wèi)生和貨架的.豐滿，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元）。
三、上班時(shí)間必須站立規(guī)范，嚴(yán)禁坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰10元），嚴(yán)禁在營業(yè)場(chǎng)內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、吸煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報(bào)，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元）。
四、文明用語、熱情為顧客服務(wù)，不準(zhǔn)與顧客頂嘴、吵架、不得以貌取人，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰5—50元）。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其它稅費(fèi)部門來店，熱情告之對(duì)方稍等，立即通知副店長，若副店長不在，可電話聯(lián)系，不允許不報(bào)告副店長擅自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等事情，（違反規(guī)定給以經(jīng)濟(jì)處罰50元／次）。
五、嚴(yán)禁私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提前給副店長說明原因，以便及時(shí)安排、調(diào)整。請(qǐng)事假者，應(yīng)提前一天遞交假條，店長批準(zhǔn)后，方可休假。
六、各街區(qū)員工要及時(shí)在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，及時(shí)拉架并2）4。1。6。
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