企業(yè)道歉信15篇

　　在現(xiàn)在社會(huì)，我們常常需要使用道歉信，道歉信可以幫助我們達(dá)到致歉的目的，從而增進(jìn)友誼和信賴。來(lái)參考自己需要的道歉信吧！下面是小編整理的企業(yè)道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)道歉信1

尊敬的×××：

　　您好!

　　近期由于樓內(nèi)××異響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

　　××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表，××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的.地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!

　　此致

敬禮!

　　xuexila

　　20xx年x月x日

企業(yè)道歉信2

尊敬的龍樹(shù)木門經(jīng)銷商：

　　由于展會(huì)后訂單過(guò)多，公司未能做到合理安排，導(dǎo)致出貨期延長(zhǎng)，給您帶來(lái)不便，我們致以萬(wàn)分歉意!

　　七月展會(huì)后所下訂單出貨期為35-45天，原木門、橡木門出貨期為60-65天。九月份下訂單出貨期恢復(fù)正常，復(fù)合門30-35天，橡木門40天，原木門45天。

　　公司在9月份后不接加急單，如有加急單，請(qǐng)慎重下單!望廣大龍樹(shù)客戶與消費(fèi)者解釋!保證龍樹(shù)木門公司的信譽(yù)度與誠(chéng)信度!謝謝!

此致

敬禮!

　　XXX

　　20xx年x月x日

企業(yè)道歉信3

尊敬的投資者：

　　您好！

　　由于xx運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤，將標(biāo)的信息（xxxx）上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的.瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，xx運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠(chéng)心致歉，目前xxx標(biāo)的信息已更改成功，我們?cè)诤笃诠ぷ髦袝?huì)仔細(xì)檢查，認(rèn)真審核，也歡迎廣大投資者及時(shí)為我們提出您寶貴的意見(jiàn)，感謝大家對(duì)xx的信任與支持！

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信4

親愛(ài)的QQ用戶：

　　前段時(shí)間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場(chǎng)廣為人知的紛爭(zhēng)。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭(zhēng)告一段落，QQ用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，我們向所有在事件中受到困擾的用戶致以誠(chéng)摯的歉意!對(duì)工業(yè)和信息化部等政府部門的通報(bào)批評(píng)我們虛心接受，并且會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真落實(shí)后續(xù)工作。對(duì)大家在此過(guò)程中對(duì)我們提出的意見(jiàn)和各種批評(píng)，我們也會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取、總結(jié)，吸取教訓(xùn)。

　　痛定思痛，我們?cè)谔幚淼姆绞胶团c用戶溝通中采取的方式有很多值得反思的地方。起初，我們把注意力都放在“誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)”、“是非曲直”這樣的問(wèn)題上，與此同時(shí)，卻忽略了用戶的感受。

　　作為一家發(fā)展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時(shí)作為行業(yè)領(lǐng)先者，我們應(yīng)該更加注重用戶的感受;如果我們?cè)谧龀瞿莻�(gè)“艱難的決定”之前能夠和您有更充分的'溝通，讓您能有機(jī)會(huì)更明白風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題所在，整個(gè)事件的演化也許就是另外一幅情景。

　　事件發(fā)生后，我們從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了很多信息，其中有意見(jiàn)，有建議，也有批評(píng)。無(wú)論從哪個(gè)角度，能得到您的幫助是我們的幸運(yùn)，也是我們?cè)谶@個(gè)事件中的一份收獲。您現(xiàn)在也許還無(wú)法想象這些意見(jiàn)對(duì)我們有多么重要。正是您的這些意見(jiàn)，將會(huì)成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵動(dòng)力。

　　也正是因?yàn)橛辛诉@樣的認(rèn)識(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)在不久前致員工的一封信里才會(huì)提出：“這不是最壞的時(shí)刻;也沒(méi)有最好的時(shí)刻;讓我們放下憤怒;讓我們保持敬畏;讓我們打開(kāi)未來(lái)之門。”我們相信，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動(dòng)下，我們一直渴求的“陽(yáng)光下的競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代終將到來(lái)。騰訊也將以更開(kāi)放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個(gè)時(shí)代。

　　隨著QQ用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，我們明白身上的責(zé)任越來(lái)越重大。面對(duì)責(zé)任，我們必須對(duì)自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓我們更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，我們?cè)俅蜗蚰�致以誠(chéng)摯的歉意，希望未來(lái)能繼續(xù)得到您的支持。

　　無(wú)論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái)，我們的心愿不變：和你在一起。

此致

敬禮!

　　xxx

　　20xx年x月x日

企業(yè)道歉信5

親愛(ài)的xxx:

　　您好！

　　最近，由于大樓內(nèi)的異常噪音，給你和你的家人帶來(lái)了很多影響和不便。我謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)，向您和您的家人表示深深的歉意！

　　Xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們真誠(chéng)感謝您在此過(guò)程中的密切關(guān)注和大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)地產(chǎn)的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的心和智慧，匯聚了眾多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主和客戶，對(duì)此我們深感自豪和負(fù)責(zé)。

　　縱觀國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的'建設(shè)和交付，再次印證了建筑永遠(yuǎn)是有缺陷的藝術(shù)的規(guī)律，即使做了大量的準(zhǔn)備工作，在過(guò)程中嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)和施工，問(wèn)題也無(wú)法絕對(duì)避免。但我們保證，通過(guò)事前認(rèn)真調(diào)查防范、及時(shí)應(yīng)對(duì)、周到服務(wù)，提前避免一切可能出現(xiàn)的問(wèn)題，快速解決存在的問(wèn)題。我們堅(jiān)信，只有建設(shè)和不斷完善優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，帶來(lái)細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不負(fù)您和其他業(yè)主及客戶的選擇和信任，從根本上強(qiáng)化xx集團(tuán)的品牌。

　　目前，你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已經(jīng)得到了徹底的處理和解決。我們對(duì)給您和您的家人帶來(lái)的影響和不便深表歉意。我們真誠(chéng)地希望您能給予我們更多的理解，繼續(xù)支持我們的工作，共同為xxx房地產(chǎn)和xxx物業(yè)家庭創(chuàng)造和諧幸福，共同促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)xxx房地產(chǎn)品牌價(jià)值和xxx物業(yè)服務(wù)信譽(yù)的不斷提高。

　　值此中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)之際，我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)，向您和您的家人致以最誠(chéng)摯的感謝和祝福，感謝您的一貫支持和幫助，并祝您和您的家人中秋節(jié)快樂(lè)。

企業(yè)道歉信6

尊敬的*總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！

　　事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持***的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于**嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響，造成的.嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)**做出以下處理決定： 該員工**立即開(kāi)除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；

　　繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律；

　　同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：**、**、**等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)**在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**，讓我們?yōu)楣餐�維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

　　此致

敬禮！

　　道歉人：

　　時(shí)間：

企業(yè)道歉信7

尊敬的xx物流集團(tuán)公司新老客戶：

　　大家好！

　　首先我忠心的感謝你們一直以來(lái)的信任與厚愛(ài)！九年一晃而過(guò)，十載歷歷在目，xx物流卻到了如此地步，真是“悲欣交集”，這句也是我在今年九月二十五日公司九年會(huì)議中的心情表述：

　　從無(wú)到有，滿腔熱情，卻是“名滿天下”，給太多的人、尤其是客戶帶來(lái)了貨款不能及時(shí)回收和面臨損失的煩惱，本是一個(gè)魚水情，現(xiàn)在卻要客戶對(duì)我們的信任出現(xiàn)嚴(yán)重危機(jī)，企業(yè)卻面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，尤其是在這樣的一個(gè)局面，我只有選擇承擔(dān)一切后果，并真誠(chéng)面對(duì)，想盡一切辦法解決資金問(wèn)題。

　　我們十年的努力能夠有56萬(wàn)的客戶群體，業(yè)務(wù)覆蓋陜西，甘肅，青海三省，我們有六百多人的團(tuán)隊(duì)不離不棄。雖然行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，尤其惡性競(jìng)爭(zhēng)，同質(zhì)化服務(wù)嚴(yán)重，準(zhǔn)入門檻太低，我們也一直走在創(chuàng)新的路上，一直圍繞著客戶的利益最大化，保持著利他才能利己的心態(tài)，我們的付出也得到了很多的回報(bào)，身邊有那么多支持我們和幫助我們的人，我們深感欣慰。

　　這便是“悲欣交集”，可是九月二十五日當(dāng)晚就發(fā)生了群體性擠兌事件，一天不少一天不多剛剛是九年公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日。事情的發(fā)生雖然突然和有人惡意炒作，但是也是必然，我無(wú)怨無(wú)悔。

　　感謝大家的理解以及所有人的幫助和支持，尤其感謝長(zhǎng)期合作客戶的信任以及理解，感謝警方警官社會(huì)各界人士的`大力支持，感謝同學(xué)會(huì)、商會(huì)、朋友，所有人，感謝你們。你們讓我對(duì)人生充滿信心、對(duì)事業(yè)充滿希望，對(duì)身邊的每一個(gè)人是滿滿的感恩。我只有默默地承受一切，用一生來(lái)彌補(bǔ)過(guò)失，換取信任，贏得更大的挑戰(zhàn)與勝利。

　　xx物流“9月25日”事件發(fā)生突然，也是必然，首先責(zé)任在我，我不怨天尤人，積極面對(duì)、坦誠(chéng)相待，用實(shí)際行動(dòng)證明一切。請(qǐng)大家給我時(shí)間和信心，也希望大家一如既往地支持和理解，我們將用我們的一切行動(dòng)和服務(wù)打造一個(gè)新的xx物流，重新來(lái)過(guò)，從零開(kāi)始，從頭再來(lái)，我相信我們有能力有信心，更有責(zé)任和義務(wù)還清債務(wù)，為更多的客戶提供全方位的物流服務(wù)，我們必將以更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，安全快捷，貨款兌付24小時(shí)內(nèi)。

　　做到行業(yè)樹(shù)立形象，內(nèi)部強(qiáng)化管理，把企業(yè)做成公眾可以相信和囑托的企業(yè)，為陜西本土物流品牌和陜西人爭(zhēng)光，給曾經(jīng)幫助和關(guān)愛(ài)xx物流的每一個(gè)人一個(gè)完美的答案，我們有您將永遠(yuǎn)銘記歷史的過(guò)去，永遠(yuǎn)要警鐘長(zhǎng)鳴，創(chuàng)新發(fā)展做一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè)，為更多的人和企業(yè)做好服務(wù)。

　　再次向大家表示深深的歉意，我在這里給大家鞠躬了！

　　希望能博得一點(diǎn)點(diǎn)諒解并給予我們支持和力量。在下來(lái)的時(shí)間里我的每一天都在工作上，直到還清債務(wù)，我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)見(jiàn)到每一個(gè)欠款的客戶，請(qǐng)大家給我機(jī)會(huì)，向您當(dāng)面致歉，請(qǐng)教學(xué)習(xí)，為了我們做的更好是最好的面對(duì)，感恩不盡！

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)道歉信8

尊敬的投資者：

　　您好!

　　由于圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤，將標(biāo)的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠(chéng)心致歉，目前xxx標(biāo)的.信息已更改成功，我們?cè)诤笃诠ぷ髦袝?huì)仔細(xì)檢查，認(rèn)真審核，也歡迎廣大投資者及時(shí)為我們提出您寶貴的意見(jiàn)，感謝大家對(duì)圖騰貸的信任與支持!

此致

敬禮!

XXX

　　XX年X月X日

企業(yè)道歉信9

尊敬的投資者：

　　您好!

　　由于圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)操作失誤，將標(biāo)的信息(20xx091501)上傳為代碼，從而使投資者不能清晰的瀏覽相關(guān)信息。

　　在此，圖騰貸運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)向廣大投資者誠(chéng)心致歉，目前20xx091501標(biāo)的.信息已更改成功，我們?cè)诤笃诠ぷ髦袝?huì)仔細(xì)檢查，認(rèn)真審核，也歡迎廣大投資者及時(shí)為我們提出您寶貴的意見(jiàn)，感謝大家對(duì)圖騰貸的信任與支持!

　　此致

敬禮!

　　xx

　　20xx年x月x日

企業(yè)道歉信10

　　今天下午，雖然國(guó)家衛(wèi)生部對(duì)圣元奶粉的安全性做出了肯定，明確了圣元奶粉與湖北三例嬰幼兒?jiǎn)渭冃匀榉吭绨l(fā)育沒(méi)有關(guān)聯(lián)、明確了圣元奶粉的檢測(cè)數(shù)據(jù)未見(jiàn)異常。從科學(xué)角度講此事可以劃上一個(gè)句號(hào)了。但是，作為圣元公司董事長(zhǎng)，我心里明白，這都是蒙騙老百姓的伎倆，在這里，我真誠(chéng)地向全國(guó)廣大消費(fèi)者尤其是選用圣元奶粉的家長(zhǎng)和嬰兒道歉，請(qǐng)你們寬恕我的罪行，我保證以后再不添加那么多雌激素了。

　　十幾天來(lái)，社會(huì)各界對(duì)圣元公司非法添加雌激素這一事實(shí)投入了廣泛的關(guān)注，廣大新聞媒體對(duì)此事進(jìn)行了大量報(bào)道，全國(guó)各學(xué)科的專家學(xué)者紛紛發(fā)表學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。此事如此驚擾各界朋友，作為圣元公司董事長(zhǎng)，我深感愧疚，特別是面對(duì)廣大的消費(fèi)者，此風(fēng)波有違圣元公司的`經(jīng)營(yíng)理念，我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心就是不擇手段賺消費(fèi)者每一分錢，而不是像廣告中所說(shuō)的通過(guò)向媽媽們提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓媽媽們更多一份驕傲和安心。相信廣告的消費(fèi)者全是傻瓜。這一次，我們確確實(shí)實(shí)沒(méi)有做到，在這十幾天當(dāng)中，媽媽們無(wú)不感到焦急、困惑和迷茫，在這里，我代表圣元公司全體員工再次向社會(huì)各界表示歉意!

　　人盼出名，養(yǎng)豬的盼壯。對(duì)于此次事件中廣大媒體的全面報(bào)道，以及從各個(gè)角度對(duì)圣元的審視，圣元公司及我本人表示萬(wàn)分地感謝。這個(gè)感謝是真誠(chéng)的，一個(gè)社會(huì)的公開(kāi)性是社會(huì)公平與正義的重要元素，媒體的廣泛監(jiān)督與評(píng)論是社會(huì)進(jìn)步的重要體現(xiàn)，圣元人同為中國(guó)人，同樣多方面享受著這種社會(huì)的進(jìn)步，不會(huì)為一己之私而排斥媒體與社會(huì)的監(jiān)督公權(quán)。在這次媒體的全面報(bào)道中，我們幾乎是全身赤裸站在全國(guó)公眾面前，我們非常討厭一些媒體朋友的敬業(yè)態(tài)度與專業(yè)精神，雖然話不好聽(tīng)、基本立場(chǎng)是懷疑圣元，但是，我們堅(jiān)信這種懷疑立場(chǎng)的出發(fā)點(diǎn)是為了保護(hù)好社會(huì)公眾利益，這是媒體的社會(huì)職責(zé)。從媒體的視角看圣元，我們同樣學(xué)到了許多，這對(duì)圣元未來(lái)的發(fā)展是一種非常寶貴的收獲，對(duì)圣元來(lái)說(shuō)，如何提高企業(yè)的公眾透明度是我們未來(lái)必須第一時(shí)間解決的問(wèn)題。我們沒(méi)有出路了，就像當(dāng)年的三鹿一樣，圣元一定會(huì)在短期內(nèi)破產(chǎn)，成為國(guó)人恥笑和憎恨的“民族品牌”。

　　在這次事件中，眾多專家學(xué)者違心的發(fā)表科學(xué)觀點(diǎn)，蒙騙廣大的消費(fèi)者，為能夠及時(shí)醫(yī)治患兒提出正確的醫(yī)療方向，這種科學(xué)界集體舞弊的場(chǎng)面是以往很少見(jiàn)到的，令我非常地感動(dòng)。我們將對(duì)政府、對(duì)專家懷著感恩之心，積極與國(guó)家各研究機(jī)構(gòu)密切配合、齊心協(xié)力，從多方面努力推卸責(zé)任，保全民族品牌。

　　最后，再次真誠(chéng)地感謝政府尤其是衛(wèi)生部對(duì)我公司的關(guān)注，感謝各位專家學(xué)者的幫助。圣元已經(jīng)窮途末路，祝愿我們的社會(huì)更加和諧、我們中國(guó)寶寶的乳房更加健碩、我們的媽媽們更加恐懼!

　　張亮

企業(yè)道歉信11

尊敬的顧客：

　　對(duì)不起，由于我工作的失誤給你帶來(lái)了麻煩，我感到十分抱歉。希望咱們有機(jī)會(huì)能夠合作，祝你生活愉快！

　　你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購(gòu)貨品目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的`。但是，須要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！

　　x事先生：你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉！羽絨背心目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。當(dāng)然，你方是急著要貨的�？墒�，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！

　　x先生/小姐，很抱歉給您造成了這些困擾，在××這件事情上我們確實(shí)犯了一個(gè)××錯(cuò)誤，對(duì)此我們向您道歉。

　　此致

敬禮

　　道歉人：

　　時(shí)間

企業(yè)道歉信12

尊敬的上海會(huì)員朋友：

　　您好！

　　xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái)，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái)，有您與形影相隨，一起見(jiàn)證著成長(zhǎng)和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！

　　20xx年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園，屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道，您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是，由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制，未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況，對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

　　為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的.有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

　　上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

此致

敬禮

　　道歉人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

企業(yè)道歉信13

尊敬的xx總：

　　您好！

　　首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持，收到您的“關(guān)于xxxx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視，并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后，在此，我謹(jǐn)代表xxxxxxxxxx有限公司的全體員工，對(duì)業(yè)務(wù)員xxxx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意！作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè)，發(fā)生這樣的事，我們深感內(nèi)疚和自責(zé)！

　　事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xxxxxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害，也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失！同時(shí)，也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

　　鑒于xxxx嚴(yán)重失信，損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的.極其惡劣的影響，造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象，經(jīng)研究決定，即日起對(duì)xxxx做出以下處理決定：該員工xxxx立即開(kāi)除，并通告公司全體員工； 即日起在公司網(wǎng)站公示，期限為一年；

　　繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng)，必要時(shí)將訴訟法律；

　　同時(shí)，公司將會(huì)就此期間針對(duì)xxxx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償，補(bǔ)償包括：xxxx、xxxx、xxxx等相關(guān)費(fèi)用，由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xxxx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意！

　　希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xxxx，讓我們?yōu)楣餐�維護(hù)企業(yè)的良好形象，發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力！

此致

敬禮！

　　道歉人：

　　時(shí)間：

企業(yè)道歉信14

x公司：

　　你好！

　　貴公司客戶提供的關(guān)于在產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉，請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。

　　當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開(kāi)調(diào)查與分析：

　　第一，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常；

　　第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問(wèn)題后，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉(cāng)己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒(méi)有改過(guò)，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分

　　析，可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的，跟他談過(guò)后就離開(kāi)了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第三，離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。

　　發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的`道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠(chéng)意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。

　　我司總經(jīng)理及公司近位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意，以請(qǐng)求您們的諒解。

此致

敬禮

　　道歉人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

企業(yè)道歉信15

　　尊敬的×××：

　　您好!

　　近期由于樓內(nèi)××異

　　響問(wèn)題，給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!

　　××項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為××市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表，××項(xiàng)目凝聚了我們×××團(tuán)隊(duì)的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感驕傲與責(zé)任。

　　縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑，回顧××項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用，再一次印證了"建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)"這一規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控，也無(wú)法絕對(duì)避免問(wèn)題的發(fā)生。但我們保證，會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到，將一切有可能發(fā)生的'問(wèn)題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題迅速解決。我們堅(jiān)信，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強(qiáng)××集團(tuán)的品牌。

　　目前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已得到徹底的處理和解決，對(duì)于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作，共同營(yíng)造×××地產(chǎn)、×××物業(yè)大家庭的和諧與幸福，共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價(jià)值、×××

　　物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。

　　值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨，我們謹(jǐn)代表×××團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來(lái)的支持與幫助，祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂(lè)!

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