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寫(xiě)給客戶道歉信

時(shí)間:2024-11-27 17:41:27 道歉信 我要投稿

寫(xiě)給客戶道歉信匯編15篇

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多,寫(xiě)道歉信時(shí)要注意解釋清楚事情原委,認(rèn)同對(duì)方的感受并給予安慰。你所見(jiàn)過(guò)的道歉信是什么樣的呢?以下是小編精心整理的寫(xiě)給客戶道歉信,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

寫(xiě)給客戶道歉信匯編15篇

寫(xiě)給客戶道歉信1

尊敬的和樂(lè)康客戶:

  您們好!

  由于有機(jī)散養(yǎng)雞蛋供應(yīng)商【東臺(tái)綠滿園】的產(chǎn)品管理發(fā)生了嚴(yán)重問(wèn)題,致使和樂(lè)康在6月7日及6月11日配送的雞蛋中,有一部分有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)此,我們非常的痛心,也在此謹(jǐn)向您致以最誠(chéng)懇的歉意!

  對(duì)于所有6月7日及6月11日配送的訂單中有訂購(gòu)雞蛋的客戶,無(wú)論您收到的雞蛋是否有質(zhì)量問(wèn)題,我們都將以最新生產(chǎn)的新鮮雞蛋,全數(shù)免費(fèi)贈(zèng)送補(bǔ)償您所訂購(gòu)的雞蛋。

  我們也已就此事件進(jìn)行了深刻的檢討與反省。和樂(lè)康過(guò)去僅對(duì)部分雞蛋進(jìn)行抽檢。從現(xiàn)在開(kāi)始,我們將在督促供應(yīng)商保證雞蛋全部是新鮮、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,也會(huì)對(duì)所有雞蛋全數(shù)進(jìn)行和樂(lè)康質(zhì)量檢驗(yàn),確保產(chǎn)品的品質(zhì),為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。也歡迎您對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和建議!

  再次致以十分的抱歉!也感謝您對(duì)我們的`一貫的理解及支持。我們?nèi)w和樂(lè)康同仁將更加嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),將最優(yōu)品質(zhì)的有機(jī)產(chǎn)品提供給您。讓我們一起努力,建立起誠(chéng)信的服務(wù),可靠的品質(zhì),可持續(xù)發(fā)展的有機(jī)產(chǎn)業(yè),以及和諧、快樂(lè)和健康的生活品質(zhì)!

  此致

敬禮!

 xxx

  20xx年x月x日

寫(xiě)給客戶道歉信2

親愛(ài)的客戶:

  您們好,感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動(dòng),鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。XX希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去,我們想這是對(duì)一直支持信任XX客戶的答復(fù),看到有些客戶的留言,對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的,還是很支持我們的,對(duì)此我們感到欣慰。

  但是最近發(fā)生了一件事情,我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們道歉,以表我們的誠(chéng)意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

  前一段時(shí)間,有兩位客戶同時(shí)訂了貨,一位是北京的新客戶,他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里,我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款,EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù),并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶,他這是第四次買(mǎi)我們的`產(chǎn)品,并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款,我們也是盡量給予他優(yōu)惠,本想讓他早點(diǎn)收到貨物,所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時(shí)速度也是可以的,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。

  但這一次,送到北京客戶那里用了五天時(shí)間,客戶接受了我們的道歉,對(duì)我們表示理解,雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng),但還是耽誤了客戶的時(shí)間,所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意!

  送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于EMS我們很生氣,多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,但他們的回復(fù)都是千篇一律"我們會(huì)盡快配送的"。這位老客戶對(duì)我們一直都是很支持的,幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么,但這次由于EMS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來(lái)的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八稍冞^(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉,希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

  我們發(fā)貨時(shí),一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

  此次事件的發(fā)生,雖然客戶也都表示理解,但還是給客戶帶來(lái)了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類(lèi)型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

  新的一年馬上就要到了,XX為您們送上早早的新年祝福:愿大家合家歡樂(lè),事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

  此致

敬禮

  道歉人:

  20xx年xx月xx日

寫(xiě)給客戶道歉信3

尊敬的*總:

  您好!

  首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于**工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表*****有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員**在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持***的`部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問(wèn)題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。

  鑒于**嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)**做出以下處理決定:

  該員工**立即開(kāi)除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;

  繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項(xiàng),必要時(shí)將訴訟法律;

  同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)**對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:**、**、**等相關(guān)費(fèi)用,由銷(xiāo)售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)**在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!

  希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持**,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!

  致歉方:北京***有限公司

  二零xx年*月**日

寫(xiě)給客戶道歉信4

尊敬的客戶:

  您好,我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專員,我叫宋xx。

  關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

  然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要

  出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通,F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的'。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

  此致

敬禮!

  道歉人:xxx

  日期:20xx年x月x日

寫(xiě)給客戶道歉信5

我最親親的買(mǎi)家:

  親!您好!

  真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。 當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的購(gòu)物之旅!但是,因?yàn)樽罱顒?dòng)異;鸨瑏(lái)咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的對(duì)不起!

  親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘?我相信,我們會(huì)是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

  親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的'!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽!只是....只是想為您做出一件完美的衣裳!

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

  我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

  xxx

  20xx年xx月xx日

寫(xiě)給客戶道歉信6

親愛(ài)的朋友:

  您好!非常感謝您選擇玫瑰!玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心,闔家歡樂(lè)!

  由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對(duì)較慢,未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見(jiàn)您這樣善解人意,心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰。

  坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候,玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的'滿意是我們最大的收獲!

  寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,20字以上好評(píng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)買(mǎi)任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)。▋(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)

  當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇玫瑰,看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!

  玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,我們還想。我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴!我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,裝點(diǎn)您美好的生活。

寫(xiě)給客戶道歉信7

  尊敬的客戶:

  您好,我是空調(diào)銷(xiāo)售公司的1002號(hào)配貨專員,我叫宋貨匡。

  關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

  然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要

  出差,家里沒(méi)人。確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通,F(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的`工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

  xxx

  xx年x月x日

寫(xiě)給客戶道歉信8

尊敬的上海會(huì)員朋友:

  您好!XX集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),有您與形影相隨,一起見(jiàn)證著成長(zhǎng)和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的`感謝!

  20xx年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、xx市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、xx市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

  為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康,我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

  上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

寫(xiě)給客戶道歉信9

親愛(ài)的客人:

  您好!首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您遇到的預(yù)定沒(méi)有房間的問(wèn)題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的.道歉。由于近來(lái)客人較多,客房緊張,導(dǎo)致有些客人無(wú)法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會(huì)在第一時(shí)間通知您并免費(fèi)接您回來(lái),為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時(shí)給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過(guò)得愉快!

  客戶部 皮皮

  由于某些原因,酒店不能為客人提供房間,為了避免客人投訴和造成客人不便,盡力為客人安排其它住處。

  程序:“婉拒”有以下四種情況,因此處理的方式上也有一些區(qū)別:

  1. 無(wú)預(yù)訂客人的“婉拒”

  定義:無(wú)預(yù)訂的臨時(shí)投宿客人。

  處理程序:介紹客人到同檔次酒店住。如果客人愿意,可以將姓名和入住酒店名稱留在前臺(tái)。

  2. 聲稱有預(yù)訂客人的“婉拒”

  定義:客人入住時(shí)聲稱有預(yù)訂但計(jì)算機(jī)內(nèi)找不到,而酒店此時(shí)已經(jīng)客滿。

  程序:和上面基本相同。需填寫(xiě)“預(yù)訂聲明表格”并盡力查找預(yù)訂。如果客人的預(yù)訂最終找到, 詢問(wèn)客人是否愿意以后幾天繼續(xù)回喜來(lái)登酒店居住,酒店將為客人報(bào)銷(xiāo)一天房費(fèi),盡一切努力 說(shuō)服客人回本店繼續(xù)居住。

  3. 延遲入住客人的“婉拒”

  定義:客人有一個(gè)指定時(shí)間的保留預(yù)訂并且客人過(guò)時(shí)未到。盡力幫助客人多保留一個(gè)小時(shí)的房間。

  程序:將客人安排在同檔次酒店,并由本酒店代付交通費(fèi)。將客人姓名留在前臺(tái),并盡量安排第二天將客人接回本酒店,如果客人愿意回本飯店,應(yīng)于客人抵達(dá)前提前準(zhǔn)備好房間并按照貴賓接待。

  4. 有擔(dān)保和確認(rèn)預(yù)訂客人的“婉拒”

  定義:客人用個(gè)人信用卡或公司擔(dān)保的預(yù)訂,或者客人比指定的時(shí)間早到,而酒店無(wú)法提供房間。

  程序:安排客人在同檔次的酒店入住并由本酒店負(fù)擔(dān)一天的房費(fèi)和交通費(fèi)。如果客人要求,可 以免費(fèi)打長(zhǎng)途電話(最長(zhǎng)不超過(guò)3分鐘)。第二天優(yōu)先安排房間和車(chē)輛接客人回本酒店。

  將客人的信息輸入計(jì)算機(jī)以便查詢。如果客人愿意回本酒店,應(yīng)由前廳部經(jīng)理或賓客服務(wù)經(jīng)理引領(lǐng)至房間內(nèi)登記?腿税凑召F賓接待并由總經(jīng)理簽發(fā)道歉信。

  5. 經(jīng)驗(yàn)常識(shí):

  - 第二天必須接客人回本酒店繼續(xù)入住。

  - 在處理第三和第四種情況時(shí),要將“婉拒記錄表格”打印時(shí)間并復(fù)印必要材料給相關(guān)部門(mén)。 - 在處理第四種情況時(shí),要發(fā)放本酒店付費(fèi)的確認(rèn)信給客人,或直接傳送到相關(guān)酒店。- “婉拒”的情況要由前廳部經(jīng)理,賓客服務(wù)經(jīng)理或當(dāng)班主管負(fù)責(zé),以便嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)定。

寫(xiě)給客戶道歉信10

我最親愛(ài)的買(mǎi)家:

  親!您好!真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒

  當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的不零售防盜門(mén),廠價(jià)直銷(xiāo),1折起批,底價(jià)供貨!廣告防盜門(mén),12大系列,1000余種單品,實(shí)力大廠,安全門(mén)生產(chǎn)基地,24H發(fā)貨,無(wú)需庫(kù)存!防盜門(mén)鎖芯—[京東]工業(yè)品專場(chǎng),精挑細(xì)選贏品質(zhì)!廣告防盜門(mén)鎖芯—[京東]大牌集采,工業(yè)爆品好幫手!商品齊全,享受超值價(jià)格專屬權(quán)利!來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的.購(gòu)物之旅!但是因?yàn)槲覀兊氖д`,給您造成了不必要的麻煩,在這里向您表示誠(chéng)摯的道歉。

  親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头貞?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞***媽!只是。只是想為您做出一件完美的衣裳、用品!

  年輕人都是懷揣著夢(mèng)想來(lái)創(chuàng)業(yè),我們還很年輕,創(chuàng)業(yè)的道路還剛開(kāi)始,出現(xiàn)了這么一個(gè)事故,我們感覺(jué)到很悲痛,同時(shí),也感覺(jué)到非常的無(wú)助和絕望。寫(xiě)這封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的親們道歉,對(duì)不起了親!因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`,所以向您表示誠(chéng)摯的道歉,我們需要您的理解和支持。您在看到這封致歉信的時(shí)候,您申請(qǐng)下退款,我們這邊會(huì)第一時(shí)間的給您操作退款。也真心的希望您能夠再次光臨我們小店。如果損失了能夠理解和支持我們的顧客,我們感覺(jué)到非常的內(nèi)疚和自責(zé)。到親的理解和支持!

  也非常的希望能夠得電商是個(gè)非常辛苦的職業(yè),起早貪黑的超負(fù)荷的坐在電腦面前工作,有時(shí)候忙的連口水也喝不上,飯涼了也隨意的扒拉幾口......

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一智能門(mén)鎖價(jià)格?酒店門(mén)鎖智能升級(jí),三個(gè)要素很重要廣告攜住科技智能門(mén)鎖價(jià)格?一體化,無(wú)縫集成,兼容性強(qiáng),無(wú)需更換門(mén)鎖,更符合成本效益。保德安防盜門(mén)鎖價(jià)格,折扣,秒殺優(yōu)惠不斷!買(mǎi)了就值!限時(shí)熱銷(xiāo)!廣告保德安防盜門(mén)鎖價(jià)格,基礎(chǔ)建材天天有活動(dòng),網(wǎng)購(gòu)享實(shí)惠!萬(wàn)千商家,淘寶,淘你滿意!點(diǎn)鼓勵(lì)!我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在努力給親們最愉快的購(gòu)物空間

  也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可以旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家的成員感謝您!親!恭候您的再次光臨!此致敬禮!XXX

  XXXX年XX月XX日

寫(xiě)給客戶道歉信11

我最親親的買(mǎi)家:

  您好!

  真的對(duì)不起!我們真誠(chéng)的向您道歉!眼淚汪汪的請(qǐng)您原諒。當(dāng)我徹夜難眠給您寫(xiě)這封信的時(shí)候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充滿了內(nèi)疚!我們知道!您滿懷熱情的來(lái)到我們的店鋪!期待一次溫馨而又愉快的.購(gòu)物之旅!但是,因?yàn)樽罱顒?dòng)異;鸨,來(lái)咨詢的親們幾乎要把旺旺擠爆了!每個(gè)客服姑娘同時(shí)要和100個(gè)旺旺講話!好久才給您回復(fù)一聲,真的對(duì)不起!

  親,我在杭州,您在徐州!不管哪里我們都是兄弟姐妹!如果我們一方有難會(huì)有八方支援!如果我們?cè)俸腿毡救舜蛘蹋∥蚁嘈,我們?huì)是骨肉相連,并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹!

  親,我們不完美!因?yàn)槲覀兛头鄳?yīng)可能不是最快的!衣服也可能沒(méi)有您想象的完美!物流也可能慢了幾日!但親!我對(duì)客服訓(xùn)過(guò)話!我和物流干過(guò)架,罵過(guò)快遞他媽媽!只是。。。。只是想為您做出一件完美的衣裳!

  親,我們不完美!如果真的由讓您不滿意和不順心的地方!請(qǐng)給我們一次機(jī)會(huì)為您做到更好!再給我們一點(diǎn)支持一點(diǎn)鼓勵(lì)!

  我們只想真誠(chéng)地給您道歉!說(shuō)聲對(duì)不起!我們所有成員都在盡心努力給親們最愉快的購(gòu)物體驗(yàn)!也許我們還有些不足,還請(qǐng)親們多多原諒!您有任何不滿,都可旺旺我們,也可以致電哦!我們虛心接受批評(píng),認(rèn)真改正!還請(qǐng)親們手下留情,記得一定要打5分哦!我代表我們家成員和親戚感謝您!我們會(huì)主動(dòng)給您發(fā)放一張5元優(yōu)惠卷,好評(píng)后再給您發(fā)放一張10元優(yōu)惠卷!可以抵用現(xiàn)金哦!親!恭候您的再次光臨!

  xxxxxx

  20xx年xx月xx日

寫(xiě)給客戶道歉信12

  致歉信

  尊敬的上海xx的會(huì)員朋友:

  您好!xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),有您與xx形影相隨,一起見(jiàn)證著xx的成長(zhǎng)和發(fā)展,xx深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!

  20xx年7月26日,xx喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)上海市、TZ市、高港區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、SGS通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。上海市、TZ市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表遺憾和歉意。

  為了讓您更好的體驗(yàn)xx第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——TZ農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平,更充分地感受"絕不含農(nóng)藥化肥"的'xx的新鮮與健康,我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴TZ農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

  上海xx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

  上海xx集團(tuán)

寫(xiě)給客戶道歉信13

尊敬的客戶:

  我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷(xiāo)售自8月底開(kāi)始至今是持續(xù)銷(xiāo)售旺季。

  因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷(xiāo)量的大幅度增長(zhǎng),貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷(xiāo)售,在此我司特向貴司表示深深的.歉意!為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計(jì)不久的將來(lái),我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

  感謝貴司給予我司的理解和大力支持!順頌商祺!

  此致

敬禮!

  20xx年x月x日

寫(xiě)給客戶道歉信14

淘寶店主:

  感謝親對(duì)小店的支持,希望親收到衣服喜歡,能給個(gè)好評(píng),打個(gè)滿分,因我的.小店在淘寶生存也不容易,您的一次評(píng)價(jià)和打分都會(huì)影響到小店日后能否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,我們也會(huì)對(duì)每一次的交易盡心盡力!服務(wù)方面如果做得不夠好,還希望親能諒解,我們兩兄妹也是剛接觸淘寶,另外我們也會(huì)不斷提供性價(jià)比更高的衣衣,每次發(fā)貨我們也會(huì)認(rèn)真檢查好,若有疏漏,衣服有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系我們的旺旺,我們會(huì)盡我所能為親解決問(wèn)題!

  最后祝您生活愉快。

xxxxx店

20xx年xx月xx日

寫(xiě)給客戶道歉信15

尊敬的上海的會(huì)員朋友:

  您好!

  集團(tuán)自20年入駐上海以來(lái),一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛(ài)。八年來(lái),有您與形影相隨,一起見(jiàn)證著的成長(zhǎng)和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!20年7月26日,喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)的正式開(kāi)園,屆時(shí)市、tz市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),及南京國(guó)環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測(cè)試中心、sgs通標(biāo)檢測(cè)中心等多家專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的專家都將出席本次開(kāi)園盛典。市、tz市及全國(guó)性多家權(quán)威媒體也將對(duì)本次開(kāi)園典禮做深入報(bào)道,您可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺(tái)等渠道了解開(kāi)園盛況。但非常抱歉的是,由于開(kāi)園當(dāng)天場(chǎng)地等限制,未能邀請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)感受盛況,對(duì)此我們深表遺憾和歉意。為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場(chǎng)——tz農(nóng)場(chǎng)5000畝有機(jī)農(nóng)場(chǎng)規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的'有機(jī)種植水平,更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的的新鮮與健康,我們會(huì)在開(kāi)園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴tz農(nóng)場(chǎng)參觀考察。

  上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

此致

敬禮!

  20xx年x月x日

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