寫給客人的道歉信(集合15篇)
在現(xiàn)在社會,道歉信對我們的作用越來越大,通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉,消除曲解。那要怎么寫好道歉信呢?下面是小編為大家整理的寫給客人的道歉信,歡迎大家分享。
寫給客人的道歉信1
尊敬的客戶:
你好!
你于4月26晚7點星期六在本店購買切割機1臺480元,付款時由于網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,收銀寶沒有語音播也沒查到流水信息,又逢周末銀行也無法調取流水,造成貨款沒及時到賬,本店小本生意,心里比較著急,誤把你當成騙子了,發(fā)到網(wǎng)上追討了,對你造成了不好的.影響,現(xiàn)于4月29XXX星期一XXX8點貨款已到帳,在這表示感謝,由于我的魯莽行為使你受到了傷害,在此我真誠地對你說聲抱歉,對不起了,消除誤會,以后合作愉快,謝謝!懇請你的諒解。
XXX
20xx年XX月XX日
寫給客人的道歉信2
尊敬的總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的關于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
該員工xx立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的.一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關系而努力!
寫給客人的道歉信3
尊敬的客人:
您入住本酒店,本酒店對此表示十分的感謝。由于本酒店進行維護施工,在9:00—12:00和14:00—18:00兩個時段會有小量噪音,由此對您帶來了不便,表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
xx酒店
20xx年8月29日
寫給客人的.道歉信4
尊敬的客戶:
近年來,我國畜牧業(yè)在數(shù)量上快速增長。其中,20xx年總產(chǎn)值超過2.2萬億元,創(chuàng)歷史新高。但目前頻發(fā)的食品安全事件,許多都與畜產(chǎn)品有關,使得我國畜牧業(yè)卻存在“大而不強”的尷尬:特別是今年的“瘦肉精”事件,使畜產(chǎn)品質量安全備受人們關注,成了社會熱議的話題。隨著人們保健意識的增強,追求肉、蛋等食品的安全、優(yōu)質、無殘留、無疫病觀念,已被人們普遍接受,隨之而來的畜產(chǎn)品衛(wèi)生安全也倍受人們關注。隨著現(xiàn)代畜牧業(yè)的快速發(fā)展,畜產(chǎn)品數(shù)量的極大豐富和人民群眾生活水平的不斷提高,畜產(chǎn)品的數(shù)量已不再是人們生活需求的首要問題,而畜產(chǎn)品的品質和安全則成了人們關注的重點。養(yǎng)殖戶對抗生素的過分依賴,濫用抗生素的弊端逐漸出現(xiàn),如細菌耐藥性、藥物殘留等一系列問題。人們對健康問題越來越重視,食品安全意識日益提高。因此,推行健康養(yǎng)殖理念刻不容緩。所以也催生了健康綠色無公害的產(chǎn)品出現(xiàn)。無抗健康的養(yǎng)殖模式必將進一步深入人心,"綠色+無抗"將是養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的必然趨勢。新的養(yǎng)殖技術必會對產(chǎn)生相對影響,無抗養(yǎng)殖技術的出現(xiàn)必是現(xiàn)代健康養(yǎng)殖的一大利器。
20xx全球營養(yǎng)與飼料進行的調查(對象包括全世界364名家禽飼料的生產(chǎn)者和使用者)發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)的無抗飼料占比增加。43%的人表示,他們生產(chǎn)的'無抗飼料占比50%~99%。而在20xx年,只有23%的人報告他們生產(chǎn)的無抗飼料占比在這一范圍。另外值得關注的是,20xx年,20%的受訪者表示,他們不生產(chǎn)任何無抗飼料。20xx年,屬于這一類的人數(shù)跌至11%。無抗飼料已成為大勢所趨。目前在我國高度重視食品安全問題以及提倡健康養(yǎng)殖、綠色養(yǎng)殖的大背景下,無抗養(yǎng)殖呼聲也愈來愈高。作為畜牧行業(yè)的從業(yè)者,我們有義務也有責任讓我們的客戶用上放心,綠色的產(chǎn)品,也有讓我們的客戶無后顧之憂的責任,幫助客戶得到最大化效益的義務。而作為畜牧行業(yè)的從業(yè)者沒有及時告知您大環(huán)境下無抗趨勢是我們的失誤。
俏蛋多自上市以來,經(jīng)過上萬家養(yǎng)禽廠的使用,收到了一致的好評,并幫助客戶獲得了更多的收益。俏蛋多作為賽農(nóng)集團旗下大單品的主要品牌產(chǎn)品曾在CCTV7榮譽展播,更是收獲了3.15消費者可信賴品牌和中國著名品牌的榮譽。作為賽農(nóng)的一份子,未將公司最好的產(chǎn)品、最優(yōu)質的產(chǎn)品這個重要的信息推薦給您也是我們的損失。
寫給客人的道歉信5
親愛的顧客:
您好!
當你看到這封信時,它表明你的產(chǎn)品已經(jīng)成功地交付給你了,所以我們可以放心!
我們經(jīng)常擔心你會不會因為快遞而耽誤收貨,你的東西會不會因為距離太遠而被壓扁;會不會因為我們客服MM的回復不夠詳細而受到冷落;在此,我們都表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們熱情的服務和優(yōu)質的產(chǎn)品彌補我們的'不足。
幾個月內(nèi),我們嘗試了各種快遞,只希望今天早上產(chǎn)品能完好無損地到達你處。我們的配送兄弟會認真審核每一個發(fā)出來的產(chǎn)品兩次,阿姨會強制檢查一遍。在發(fā)貨前,她會反復說明快遞一定要先包裝緊再包裝緊,希望盡可能減少你退貨換貨的麻煩。我們不斷升級我們的產(chǎn)品和服務,因為我們深知您對質量的要求。
很遺憾,這次不盡如人意,給你造成了不便。我們非常抱歉,也非常感謝您的寬容和理解。想必,你一定是個心胸寬廣,大氣的人。
我們“是一個”和你一樣,我所有的同事都熱愛生活,追求幸福,向往進步。"奮發(fā)有為,天人合一”是我們永恒的追求,希望我們的產(chǎn)品和服務能給你更多的溫暖和快樂。感謝有你,《封草》與你同在!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
寫給客人的道歉信6
尊敬的上海的會員朋友:
您好!集團自20年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與形影相隨,一起見證著的成長和發(fā)展,深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
201年7月26日,喜迎第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的'是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
此致
敬禮!
姓名:
日期:
寫給客人的道歉信7
尊敬的x總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的關于xx工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表xxxxx有限公司的全體員工,對業(yè)務員xx在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責!事情的`發(fā)生對一直以來信任和支持xxx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。
鑒于xx嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對xx做出以下處理決定:
該員工xx立即開除,并通告公司全體員工; 即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年; 繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對xx對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xx、xx、xx等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對xx在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關系而努力!
寫給客人的道歉信8
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支持,收到您的關于工作表現(xiàn)的匯報我們非常重視,并對該業(yè)務員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調查、核實事件的來龍去脈后,在此,我謹代表有限公司的全體員工,對業(yè)務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!作為一個負責任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責!事情的發(fā)生對一直以來信任和支持的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業(yè)的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!同時,也暴露了我企業(yè)在業(yè)務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的`不足。
鑒于嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報信息、假票沖賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。我公司為了業(yè)務正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對做出以下處理決定:
該員工立即開除,并通告公司全體員工;即日起在公司網(wǎng)站公示,期限為一年;繼續(xù)追繳其所拖欠公司的一切款項,必要時將訴訟法律;
同時,公司將會就此期間針對對貴公司及您個人造成的損失進行補償,補償包括:xx、xx、等相關費用,由銷售部孫總負責與您核定支付。再次對在此期間給您帶來的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持,讓我們?yōu)楣餐S護企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關系而努力!
此致
敬禮!
姓名:
日期:
寫給客人的道歉信9
首先我代表STAFOOD偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛,給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20:00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位客人XXX無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者XXX,致以萬二分的道歉,我們今天服務的確做得不好,無論是出菜的速度,或者是結賬的速度都非常的慢,尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當?shù)恼疹櫤桶才哦x開我們的面店,所以再次代表STAFOOD偷心集團—肇慶食面公司對各位客人致以萬二分的'道歉。
我們已經(jīng)通過內(nèi)部的會議,做出了一系列的調整和整頓,在保持面的味道質量同時,也將全力調整升級我們的服務水平,讓每一位客人食得開心放心,請你們一定要繼續(xù)支持我們,監(jiān)督我們。PEACE!
XXX
20xx年XX月XX日
寫給客人的道歉信10
尊敬的貴賓:
您好!
首先對您本次選擇入住清沐酒店,我們感到非常榮幸,并祝您在本酒店度過一個美好的時光!
我們酒店本周五上午將有一個500人的會議代表需要結賬,盡管我酒店已經(jīng)增加了人手,可如果大家同時到前臺前結賬還是會出現(xiàn)結賬擁擠的狀況。酒店本著以人為本,服務顧客的理念,真誠的為您提供了以下幾點建議,希望能為您帶來便利,節(jié)省您寶貴的時間。
具體建議如下:
1、本酒店24小時營業(yè),全天都可在前臺結賬,無需擔心結賬時間問題。
2、我酒店上午的結賬高峰期一般在9:00—12:00,本周五上午的結賬高峰期預計也會在這個時間段,所以請您盡量避免在這個時間段進行結賬。
3、如果您的入住日期截止到周五上午之后,請盡量推后您的結賬時間;如果您的'入住日期截止到周五上午,請您盡量提前到前臺進行結賬。
4、周五上午我們將會開辟多個結賬通道,請選擇人少的一隊進行結賬,以縮短您的結賬時間。
5、屆時現(xiàn)金結賬量較大,可能會出現(xiàn)找零困難等情況。為了您能夠快速結賬,省去找零的麻煩,我們將提供銀聯(lián)及信用卡結賬服務,請您盡量選擇便捷的支付方式,以節(jié)省您的等候時間。
以上就是我酒店的建議,希望能給您提供一定的幫助。具體事項也可以咨詢酒店前臺的服務人員。清沐酒店感謝您的支持與理解,我們將繼續(xù)為您提供高質量、便捷的酒店服務。
最后,祝您身體健康,工作順利!
xx酒店客服部
二〇xx年12月12日
寫給客人的道歉信11
首先我代表偷心集團肇慶食面公司對各位客人的支持和厚愛,給予由衷的感謝。今晚的所有面條在20:00就已經(jīng)全部售罄了。其次對于今晚8月19日來過肇慶食面公司的每一位客人XXX無論是有食我們的面或者沒有吃我們的面的每一位到訪者XXX,致以萬二分的道歉,我們今天服務的確做得不好,無論是出菜的速度,或者是結賬的.速度都非常的慢,尤其讓大部分在等位置的客人由于沒適當?shù)恼疹櫤桶才哦x開我們的面店,所以再次代表偷心集團—肇慶食面公司對各位客人致以萬二分的道歉。
我們已經(jīng)通過內(nèi)部的會議,做出了一系列的調整和整頓,在保持面的味道質量同時,也將全力調整升級我們的服務水平,讓每一位客人食得開心放心,請你們一定要繼續(xù)支持我們,監(jiān)督我們!
XXX
20xx年XX月XX日
寫給客人的道歉信12
尊敬的李璇小姐:
收到了您投訴信,我感到非常抱歉。但是,我非常有必要將客人所投訴的內(nèi)容做以下說明,請省中旅負責人明察!
李璇3人所在的團,是一個共有30人的北京純玩無購物散拼團,客源來自湖北,安徽等很多地方。團內(nèi)所有的客人都是當天分兩個火車站抵達北京,北京站的客人是早上六點抵達,北京西站的客人是早上六點五十抵達,導游和司機是先去北京站接客人,后轉到北京西站接齊所有的客人開始走行程。為防止漏接,我們在北京西站,也安排了專門接站的師傅。
客人是10月23號到早上近七點到的北京,當日,我社在北京西站有兩個散拼團同時抵達。其中一個是李璇所在的團,另一個大的散拼團也是接的武漢過來的散拼客人?腿顺稣竞鬀]有找到接站人,給我來了電話,我告知客人稍等,我通知接站人給他打電話。當時有我社的接另外一個團的導游看見了他,并把他交給了接站師傅。可是,不知道客人是什么原因,就是不跟我的`師傅走。李璇所在的團是散客拼團,團里的客人都是來自各個地方的客人,有90%的客人在導游或師傅聯(lián)系到之后都跟隨其上了大車,可是李璇三人堅持不上車,并且僵持了將近一個小時,客人一定要求我社接站負責人姜云前去接站,姜云為我社計調部經(jīng)理,我們所有的客人留的電話都是姜云的電話,并且這只是一個應急電話,我們所有的散客在北京未找到客人后都打這個電話,姜云不能每個客人都親自去接,但是對于此次事件我們還是表以深深的歉意。
我社負責人劉驥,在得知客人投訴后于當天晚上親自去酒店看望和慰問客人,客人所住酒店是北京吳裕隆酒店,劉經(jīng)理確實看到酒店是3星標準,以下是酒店介紹:
這個酒店確實是三星級酒店,并且當時為了避免客人回漢后投訴酒店,我們跟香港路門市杜經(jīng)理提議讓客人務必把所住酒店的大堂和房間都用相機拍下來,這個酒店可以在網(wǎng)上查的到的。關于酒店熱水器問題,北京四星以下甚至大部分
四星酒店都是電熱水器需要燒水的,四星酒店有中央空調可能室內(nèi)溫度相對高些。關于客人的“那種稀爛地方,憑什么按三星、準三星的標準收費?連個火車站路邊的破招待所都不如!人家好歹還有24小時熱水。 边@種說法我們可以做如下解釋,24小時熱水都可以提供,但是前提是客人需要插電熱水器燒水,就包括武漢的大部分酒店也都是電熱水器需要提前燒水的。北京是祖國的首都,在環(huán)境質量和節(jié)能節(jié)電方面管理較嚴,酒店無法在客人未到店之前就把熱水燒上,這點還希望客人能諒解和接受現(xiàn)實。
我們行程中沒有景泰藍這個購物店,我們的行程中是琺瑯廠,北京琺瑯廠因是國家旅游局評定的國家級工業(yè)旅游示范點,不計入購物店。純玩團行程比較輕松,我們行程中所含景點也是所有景點的大門票,關于客人的“你們的導游說,天壇大門就算天壇,所以帶我們進了大門就算游了天壇,可是別的團隊,全部買的35元的通票并帶著游客進去游覽回音壁等景觀。而我們放眼所到之處,盡是北京老人晨練健身的場景。這讓人情何以堪?”這種說法還望貴社給予客人解釋,這個屬于在和客人簽合同時需要跟客人說明的,回音壁屬于天壇的二道門票,屬于客人自愿自理項目,如果客人需要進去參觀可以告知我社導游,另買門票進入。
最后關于客人在此次散拼團旅行中所質疑和感到不滿意的問題,我社深表歉意,但是散拼團有一定的弊處,那就是客人自由性小,選擇范圍小。
xx
20xx年XX月XX日
寫給客人的道歉信13
尊敬的上海會員的朋友:
您好!XX集團自20xx年入駐上海以來,一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來,有您與XX形影相隨,一起見證著XX的成長和發(fā)展,XX深感榮幸和感激,在此向您表示衷心的感謝!
20xx年7月26日,XX喜迎第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場的正式開園,屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導,及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的.專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道,您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是,由于開園當天場地等限制,未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗XX第二大有機農(nóng)場TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質的有機種植水平,更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的XX的新鮮與健康,我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。
上海XX非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!
寫給客人的道歉信14
尊敬的客戶:
您好!
當您讀到這封信的時候,說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了,這樣我們就放心了!我們常常擔心,會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產(chǎn)品了,會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了;會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了;在此,我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務和優(yōu)質的產(chǎn)品品質來彌補我們的不足。
幾個月內(nèi),我們嘗試了各家快遞,只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達您的手中,每一個發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍,復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍,寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實,再嚴實,希望能盡可能降低您退換貨的煩惱,我們不斷升級產(chǎn)品和服務,因為我們深深的知道您對品質的.要求。
遺憾的是,這次還是沒能盡如人意,給您造成不便,我們無比歉意,我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們"為一"所有同仁和您一樣,熱愛生活,追求幸福,渴望進步。"精進有為,天人和一"是我們永恒不變的追求,多希望我們的產(chǎn)品和服務能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您,"璽草"與您相伴!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
寫給客人的道歉信15
尊敬的張先生:
您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。
關于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調,先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。
因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調的.派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。
然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。
你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。
確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通,F(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調暫時存放我公司處。
我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。
此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。
為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調購買價格給予適當優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。
等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
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