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公司給客戶的道歉信(經(jīng)典15篇)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,越來(lái)越多地方需要用到道歉信,不同的道歉信內(nèi)容是不同的。那么你有了解過(guò)道歉信嗎?以下是小編為大家收集的公司給客戶的道歉信,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司給客戶的道歉信1
親愛的用戶:
由于工廠位于多雨城市雅安,最近幾天下了大雨,我們的.高壓變壓器需要維修,導(dǎo)致市場(chǎng)短期短缺。我們真誠(chéng)道歉。
給您帶來(lái)的不便,請(qǐng)諒解。
為了盡快解決這個(gè)問題,維修人員已經(jīng)加班好幾天了,公司現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常生產(chǎn)。我相信我們很快就能為您解決供應(yīng)問題?蛻艨呻S時(shí)撥打x或1357623x了解情況,西福公司將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
x
x年xx月xx日
公司給客戶的道歉信2
網(wǎng)友和媒體朋友們:
大家好!
首先,我作為機(jī)場(chǎng)的總經(jīng)理,對(duì)xx月xx日航班的大面積延誤,以及隨后因管理不善而出現(xiàn)的各種問題,造成旅客出行不便及社會(huì)公眾的不滿,向大家真誠(chéng)的道歉。
針對(duì)xx月xx日發(fā)生的事情以及后續(xù)網(wǎng)上的議論,我們進(jìn)行了仔細(xì)的調(diào)查核實(shí),認(rèn)為我們的主要問題在于:一是處置航班延誤預(yù)案不完善,針對(duì)當(dāng)天航路天氣惡劣會(huì)影響4個(gè)航班的準(zhǔn)備不足;二是航延后應(yīng)急協(xié)調(diào)處置不當(dāng),對(duì)延誤的幾個(gè)航班的調(diào)配不合理;三是航延服務(wù)措施不到位,沒有按照行業(yè)相關(guān)要求做好服務(wù)工作,再加上個(gè)別員工對(duì)業(yè)務(wù)流程不熟悉,錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)旅客的合理要求。
事情發(fā)生后,面對(duì)社會(huì)公眾的關(guān)注和議論,我們?cè)谛畔鬟f發(fā)布上又比較混亂和不負(fù)責(zé)任,造成了公眾的誤解,給旅客和公眾造成了極為不良的影響,給形象抹了黑,對(duì)此,我深表自責(zé)和不安。上述問題的發(fā)生,說(shuō)到底是機(jī)場(chǎng)的管理問題,我將認(rèn)真總結(jié)教訓(xùn),舉一反三,查糾整改,杜絕今后類似問題的發(fā)生。
作為剛上任不到一個(gè)月的總經(jīng)理,我深知自己在管理的.道路上還有許多東西要學(xué)、許多工作要做。對(duì)于網(wǎng)友和媒體的關(guān)心和支持,我表示衷心的感謝,也歡迎媒體與網(wǎng)友以及社會(huì)各界對(duì)機(jī)場(chǎng)今后的工作進(jìn)行監(jiān)督。建設(shè)一個(gè)更加美好的機(jī)場(chǎng),使其能更好地服務(wù)于每一位旅客和貨主,是我們的共同愿望和期盼。今后,我與我的團(tuán)隊(duì)將竭盡全力,并且充滿信心,做好服務(wù)這篇文章,做好管理這篇文章,更要做好發(fā)展這篇文章,為努力促進(jìn)xx市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,竭誠(chéng)服務(wù)五湖四海的賓客,作出機(jī)場(chǎng)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
道歉人:
時(shí)間:20xx年xx月xx日
公司給客戶的道歉信3
尊敬的市民信箱用戶:
您好!
首先,感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。
部分用戶可能發(fā)現(xiàn),在10月28日晚間六點(diǎn)至凌晨、10月29日下午四點(diǎn)至凌晨這兩個(gè)時(shí)間段中,無(wú)法正常使用市民信箱網(wǎng)站(包括博客和論壇)功能、無(wú)法正常使用市民云APP的服務(wù),部分使用家;(dòng)的教師和家長(zhǎng)也無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)排查,以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器突發(fā)故障。
目前經(jīng)過(guò)市民信箱團(tuán)隊(duì)全力搶修和維護(hù),該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施,市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家;(dòng)等功能開始恢復(fù)工作。截至目前,論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的`搶修中。
對(duì)于此次突發(fā)故障造成的影響,我們深表歉意。我們將于11月開始進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)加固工作,以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們,及時(shí)給我們反饋,共同推進(jìn)市民云建設(shè),讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。
給廣大用戶造成的不便,我們?cè)俅伪硎居芍缘那敢猓?/p>
xxx
年 月 日
公司給客戶的道歉信4
尊敬的張先生:
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的`問題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
XX
年 月 日
公司給客戶的道歉信5
尊敬的客戶:
xx先生/女士,您好。因?yàn)槲页鮼?lái)乍到,對(duì)于公司在xx方面的業(yè)務(wù)開展沒有足夠詳實(shí)的了解,在對(duì)于業(yè)務(wù)的介紹方面存在言語(yǔ)表達(dá)不到位的情況,造成了您對(duì)我公司相關(guān)業(yè)務(wù)的'誤解,給您造成了諸多不必要的煩惱,為此我深表歉意。
針對(duì)此次我的錯(cuò)誤,我公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對(duì)我進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育與相關(guān)的措施懲處,我本人真誠(chéng)得接收。同時(shí)我也十分誠(chéng)懇得向您說(shuō)一聲對(duì)不起,希望您在方便的情況下也可以對(duì)我公司相關(guān)業(yè)務(wù)提成看法與建議,我公司定會(huì)誠(chéng)懇接收予以工作改進(jìn)。
xx
20xx年xx月xx日
公司給客戶的道歉信6
XX機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
感謝您多年來(lái)對(duì)我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與助,才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來(lái),以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
您知道,今年以來(lái),到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,我公司也不例外,春節(jié)過(guò)后,上工率嚴(yán)重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復(fù)到去年的'最佳水平。
我們是專業(yè)廠家,不僅制造設(shè)備要精良,員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬,而對(duì)于新工,我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),沒有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此,想必您也認(rèn)同。
今年以來(lái),當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間;不僅我公司受到極的影響,就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃,常常難以完成。對(duì)此,我們?nèi)f分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過(guò)數(shù)月培訓(xùn),已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對(duì)于上線供應(yīng)商,我們已經(jīng)落實(shí)了扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來(lái),給了我們極的支持和厚愛,我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來(lái),由于我們的無(wú)奈,給貴司造成了極的不便,對(duì)此,我們深表遺憾!
接下來(lái),隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質(zhì)、按量,準(zhǔn)時(shí)交貨,通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng),表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持! 再次感謝!
20xx年XX月XX日
公司給客戶的道歉信7
尊敬的xx總:
您好!
首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關(guān)注與支持,收到您的“關(guān)于xx工作表現(xiàn)的匯報(bào)”我們非常重視,并對(duì)該業(yè)務(wù)員的一切行為深感震驚。經(jīng)取證調(diào)查、核實(shí)事件的來(lái)龍去脈后,在此,我謹(jǐn)代表xx有限公司的全體員工,對(duì)業(yè)務(wù)員xx在派遣期間之一切嚴(yán)重違紀(jì)行為表示誠(chéng)懇地歉意!作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的品牌企業(yè),發(fā)生這樣的事,我們深感內(nèi)疚和自責(zé)!事情的發(fā)生對(duì)一直以來(lái)信任和支持xx的部分區(qū)域客戶心理造成了一定的傷害,也對(duì)我企業(yè)的聲譽(yù)和形象造成了難以彌補(bǔ)的巨大損失!同時(shí),也暴露了我企業(yè)在業(yè)務(wù)管理工作中存在的失職、失責(zé)、失查問題以及在基礎(chǔ)管理和特殊時(shí)段的應(yīng)急處理能力的不足。
鑒于xx嚴(yán)重失信,損壞我公司及客戶聲譽(yù)、謊報(bào)信息、假票沖賬、虛報(bào)假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴(yán)重違紀(jì)行為帶來(lái)的.極其惡劣的影響,造成的嚴(yán)重名譽(yù)損害。我公司為了業(yè)務(wù)正常有序的良性發(fā)展及企業(yè)良好形象,經(jīng)研究決定,即日起對(duì)xx做出相關(guān)處理決定。
同時(shí),公司將會(huì)就此期間針對(duì)xx對(duì)貴公司及您個(gè)人造成的損失進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償包括:xx等相關(guān)費(fèi)用,由銷售部孫總負(fù)責(zé)與您核定支付。再次對(duì)xx在此期間給您帶來(lái)的一切困擾深表歉意!
希望以后貴公司及林總還能一如既往的信任和支持xx,讓我們?yōu)楣餐S護(hù)企業(yè)的良好形象,發(fā)展友好的合作關(guān)系而努力!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶的道歉信8
尊敬的xxx:
您好!
近期由于樓內(nèi)xx異響問題,給您及家人帶來(lái)了諸多影響和不便,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人表示深深的歉意!
xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付,我們誠(chéng)摯感謝您在這個(gè)過(guò)程中所給予的密切關(guān)注與大力支持。作為xx市乃至全國(guó)高端品質(zhì)樓盤的代表,xx項(xiàng)目凝聚了我們xxx團(tuán)隊(duì)的用心與智慧,更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,為此我們深感驕傲與責(zé)任。
縱覽國(guó)內(nèi)外的建筑,回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)與交付使用,再一次印證了“建筑永遠(yuǎn)是缺憾的藝術(shù)”這一規(guī)律,即使進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作、過(guò)程中對(duì)于設(shè)計(jì)與施工進(jìn)行嚴(yán)格把控,也無(wú)法絕對(duì)避免問題的發(fā)生。但我們保證,會(huì)通過(guò)事前的仔細(xì)排查與防范、及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)周到,將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決。我們堅(jiān)信,只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項(xiàng)目、提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù),才能不辜負(fù)您和其他業(yè)主、客戶的選擇與信任,才能從根本上做強(qiáng)xx集團(tuán)的品牌。
目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,對(duì)于給您及家人造成的'影響和不便我們深表抱歉,誠(chéng)摯的懇請(qǐng)您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,共同營(yíng)造xxx地產(chǎn)、xxx物業(yè)大家庭的和諧與幸福,共同推動(dòng)與實(shí)現(xiàn)xxx地產(chǎn)品牌價(jià)值、xxx物業(yè)服務(wù)美譽(yù)度的不斷提升。
值此中秋、國(guó)慶雙節(jié)來(lái)臨,我們謹(jǐn)代表xxx團(tuán)隊(duì)向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,感謝您一直以來(lái)的支持與幫助,祝您和家人中秋團(tuán)圓、闔家歡樂!
xxx
年 月 日
公司給客戶的道歉信9
尊敬的客戶:
xxx女士,您好。因?yàn)槲页鮼?lái)乍到,對(duì)于公司在xxxxxx方面的業(yè)務(wù)開展沒有足夠詳實(shí)的了解,在對(duì)于業(yè)務(wù)的介紹方面存在言語(yǔ)表達(dá)不到位的`情況,造成了您對(duì)我公司相關(guān)業(yè)務(wù)的誤解,給您造成了諸多不必要的煩惱,為此我深表歉意。
針對(duì)此次我的錯(cuò)誤,我公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)對(duì)我進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育與相關(guān)的措施懲處,我本人真誠(chéng)得接收。同時(shí)我也十分誠(chéng)懇得向您說(shuō)一聲對(duì)不起,希望您在方便的情況下也可以對(duì)我公司相關(guān)業(yè)務(wù)提成看法與建議,我公司定會(huì)誠(chéng)懇接收予以工作改進(jìn)。
xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶的道歉信10
XX機(jī)械有限公司領(lǐng)導(dǎo),您好!
感謝您多年來(lái)對(duì)我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支持與幫助,才使我們?cè)诶щy重重的不利形勢(shì)下得以堅(jiān)持下來(lái),以專業(yè)精神和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
您知道,今年以來(lái),到處都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“用工荒”,我公司也不例外,春節(jié)過(guò)后,上工率嚴(yán)重下降,雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件,陸續(xù)招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復(fù)到去年的.最佳水平。
我們是專業(yè)廠家,不僅制造設(shè)備要精良,員工的操作技術(shù)更要過(guò)硬,而對(duì)于新工,我們必須用足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn),沒有技術(shù)的員工,我們是不能允許上崗實(shí)際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上,我們寧愿做少一些,決不能做差一點(diǎn)。對(duì)此,想必您也認(rèn)同。
今年以來(lái),當(dāng)?shù)卣M(jìn)一步加大節(jié)能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴(yán)重困擾,到目前為止,我們這一區(qū)域仍然隔一天一供電,已經(jīng)存續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應(yīng)商也因此經(jīng)常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來(lái)不得不壓縮的生產(chǎn)計(jì)劃,常常難以完成。對(duì)此,我們?nèi)f分焦急!
值得高興的是,我們招收的新工經(jīng)過(guò)數(shù)月培訓(xùn),已經(jīng)陸續(xù)合格上崗;我們的發(fā)電機(jī)也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對(duì)于上線供應(yīng)商,我們已經(jīng)落實(shí)了幫扶措施,想必今后基本可以正常供貨。按下來(lái)的下半年,我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力,力爭(zhēng)將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復(fù)到去年最好水平。
尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來(lái),給了我們極大的支持和厚愛,我們理應(yīng)以高質(zhì)量的產(chǎn)品、及時(shí)的交期予以回報(bào)。但今年以來(lái),由于我們的無(wú)奈,給貴司造成了極大的不便,對(duì)此,我們深表遺憾!
接下來(lái),隨著我們產(chǎn)量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶,按質(zhì)、按量,準(zhǔn)時(shí)交貨,通過(guò)我們的實(shí)際行動(dòng),表達(dá)我們誠(chéng)摯的歉意!
希望能夠得到您和貴司的諒解,并一如既往給我們信任和支持!再次感謝!
xxx
年 月 日
公司給客戶的道歉信11
親愛的朋友:
您好!非常感謝您選擇x玫瑰!x玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!
由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),出貨速度相對(duì)較慢,未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤,在這里我們向您表示深深的歉意,真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了”!最令我們感動(dòng)的是,您卻絲毫沒有責(zé)怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時(shí)候,x玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了。讓您買到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收獲!
寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,20字以上好評(píng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券,以本人ID號(hào)再次在本店購(gòu)買任何寶貝,將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià)。▋(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦)
當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇x玫瑰,看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,我的內(nèi)心充滿了感激,更充滿了責(zé)任!您的支持,讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:要做最好的鞋和最好的服務(wù),顧客的需求和信任,是我們恒久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務(wù)!
x玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成,夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì),讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據(jù)您的意見進(jìn)行改進(jìn),我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開發(fā)的'款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告,我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,我們還想......我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴!我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋,做好服務(wù)。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注。把您對(duì)我們的信任,轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力,裝點(diǎn)您美好的生活。
公司給客戶的道歉信12
首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體,在20xx年里我公司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方,也收到一些客戶的電話投訴,在這里我代表公司向你們表示歉意,希望大家諒解。
原因來(lái)源于各方面,目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升,從去年的150份發(fā)展到今天的400份多,我司今年日平均派件量達(dá)到150份多,是去年的2倍還多,其他快遞也是一樣的'增長(zhǎng)速度,雖然派件員有所增加,但是還是有一定的困難,因?yàn)楹涂h的出件量增加并不明顯,造成了派件多接件少的問題,人員工資在漲,物價(jià)在漲,油價(jià)也在漲,但是我們的快遞費(fèi)卻不見漲,反而有下降的趨勢(shì),各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象,為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來(lái)應(yīng)對(duì),所以造成部分快件的不及時(shí),還請(qǐng)大家諒解,我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡, 如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,要求特殊派送,我們會(huì)盡量安排,聯(lián)系電話:0565-XXXXXXX
公司給客戶的道歉信13
親愛的:
您好!
如果您每天翹首盼望在xx家購(gòu)買的寶貝此刻就送到手上,卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒,卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,對(duì)此xx家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的,我們只想給親呈上最好的寶貝,以及最貼心的服務(wù)。xx家的晨晨店長(zhǎng)恨不得變成肉團(tuán),滾到親面前給您揍幾拳,只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您,xx家上至店長(zhǎng),下至打包員,都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”,我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快,對(duì)客戶爽快,對(duì)優(yōu)惠爽快。鑒于我們對(duì)創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求,對(duì)時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度,萌萌家自開張以來(lái),可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jī)不斷飆升,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jī)番了番。
在未來(lái)的日子里,我們將不斷努力,為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來(lái)對(duì)我們的`支持,對(duì)于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾,xx家全體家人表示深深的歉意,感謝您的理解與包容。
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
公司給客戶的道歉信14
尊敬的張先生:
對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意,如果還有機(jī)會(huì)的話,也非常希望你再給我機(jī)會(huì),我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的`質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時(shí)間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問題,我們從全方位反思過(guò),逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對(duì)我方存在的不足,請(qǐng)及時(shí)指正,我方愿全力合作,爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求,達(dá)到雙贏,也讓我方提高更快。
謝謝!
x
x年xx月xx日
公司給客戶的道歉信15
尊敬的____客戶:
您好!
李總您好,就貴司發(fā)往上海萬(wàn)向貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經(jīng)查驗(yàn)這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的剎車慣性產(chǎn)生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件,現(xiàn)我公司已作出了如下整改:
一,深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達(dá)到對(duì)貴司貨物的進(jìn)一步保護(hù),避免擠壓外包裝。
二,上海在配送環(huán)節(jié)上將實(shí)行單一的.點(diǎn)到點(diǎn)服務(wù),即貨到達(dá)上海后用專車進(jìn)行配送,不會(huì)加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續(xù)我公司將全力實(shí)行以上環(huán)節(jié),避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請(qǐng)與我們聯(lián)系;400—003—8070或撥打0755—28700856;曾生。
_______有限公司
____年_______月_______日
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