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寫給顧客的道歉信
在人們往來越來越密切的今天,道歉信的使用頻率越來越高,通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉,消除曲解。你寫道歉信時總是沒有文字可寫?下面是小編收集整理的寫給顧客的道歉信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
寫給顧客的道歉信1
x事先生:
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。 當(dāng)然,你方是急著要貨的?墒,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗,特向你方道歉!
你的'忠實的XXX
20xx年xx月xx日
寫給顧客的道歉信2
尊敬的XX便利店全體用戶:
您好!
在這里,請允許XX便利店全體員工真誠的向您說一聲抱歉。過去兩天,由于菏澤遭遇了十年不遇的暴雪襲擊,致使我們存放物流車的倉房坍塌,物流車無法出行,貨品倉庫又岌岌可危,困難之大,均超出了我們的想象。
但是暴雪天氣并沒有影響用戶對我們的那份信任,過去兩天訂單量之多均超出同期5倍。為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量,公司總經(jīng)理董鐵亮先生化身物流一哥,帶領(lǐng)公司全體員工奮戰(zhàn)在物流前線,但是菏澤城區(qū)路面積雪堆積過多,部分商品到達用戶手中仍有所延遲。
為此,公司全體員工在這里向各位道歉。這種令人遺憾的'局面,是公司考慮不周所致。
XX的服務(wù)理念是為用戶提供方便快捷的生活,帶給您更有品質(zhì)的生活享受。
但訂單延遲送達,勢必影響用戶體驗。對于客戶的理解和寬容我們表示感謝。
謝謝各位對XX便利店的關(guān)注和支持。今日配送派單已恢復(fù)正常。
再次感謝各位對XX的支持厚愛!
公司全體員工致上
20xx年xx月xx日
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