公司道歉信范文集錦
在當(dāng)今社會(huì)生活中，道歉信使用的情況越來越多，不同的道歉信內(nèi)容是不同的。寫起道歉信來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的公司道歉信范文集錦，僅供參考，大家一起來看看吧。
公司道歉信范文集錦1
親愛的客戶：
您好！
我是xx有限公司的高級客戶服務(wù)代表小啊，首先，我代表公司全體員工向您道歉。
你在信中抱怨我們送你的`山核桃不是臨安的，所以我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論，銷售人員在你和另一個(gè)客戶的訂單中，由于疏忽造成了錯(cuò)誤，所以產(chǎn)品的產(chǎn)地是錯(cuò)誤的。我們再次向您道歉。你在信中提到，客服部門一個(gè)接電話的小女孩對你很粗魯，經(jīng)常打斷你，把錯(cuò)誤推到你身上，電話錄音證實(shí)了這一點(diǎn)。那個(gè)接線員沒有做她的工作。我們嚴(yán)厲懲罰了她，你一會(huì)兒就會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)客戶代表，請理解并感謝您對我們客戶代表的反饋，以便我們今后能做得更好。
當(dāng)我們收到您的退貨時(shí)，我們會(huì)給您發(fā)送正宗的臨安山核桃，然后給您額外發(fā)送一公斤山核桃。你怎么想呢？如果你覺得合適，請打電話給我們，讓我們知道。我們將在第一時(shí)間為您最好的服務(wù)，最后為您遇到的麻煩道歉！
此致
敬禮！
xx公司
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集錦2
我最尊貴、最重要的朋友：
感謝您一直以來對我的關(guān)注和支持，您的認(rèn)可是全體成員的最高榮譽(yù)，我們一直珍視、珍藏。
我們始終堅(jiān)持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最完美的產(chǎn)品，為此我們不斷的'對產(chǎn)品的品質(zhì)做升級改版，以期滿足您高品位的需求，最近一批貨由于改版升級，發(fā)貨量大，造成外包裝紙盒的內(nèi)托生產(chǎn)量供應(yīng)不足，為了不影響代理商和終端客戶的訂單，特別是雙十一的預(yù)售訂單，我們采取了應(yīng)急補(bǔ)救措施，采用珍珠棉臨時(shí)替代紙盒內(nèi)的EVA內(nèi)托，這在產(chǎn)品包裝的整體美觀度上會(huì)有些許影響，但產(chǎn)品溶液的質(zhì)量是不變的，盡管如此，我們依然感到萬分抱歉，因?yàn)樽非笞吭绞俏覀儗τ脩舻某兄Z，我們一直不允許自己有絲毫的瑕疵，為表達(dá)這份歉意，特別增加了一份小禮品作為補(bǔ)償，希望它可以帶去我們的真誠心意。
我將繼續(xù)秉持將用戶體驗(yàn)做到極致的理念，以產(chǎn)品的差異化引領(lǐng)行業(yè)先導(dǎo)地位，愿我們一路同行，共同分享這份喜悅，愿您的生活美滿、如意！
此致
敬禮！
xx公司
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集錦3
尊敬的xx科技有限公司，尊敬的廣大顧客：
由于我公司法律觀念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣傳資料時(shí)，擅自將旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“xx科技有限公司”的名稱替換為“xx生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給易城通科技有限公司造成了傷害，在此鄭重向易城通科技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經(jīng)產(chǎn)生的傷害事實(shí)，我們決定采取以下措施，彌補(bǔ)已經(jīng)造成的損失：
1、發(fā)布道歉信，向xx科技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白xx科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，xx生活公司只是經(jīng)銷商之一，并非旅游年票一卡通的發(fā)行單位。
2、在xx生活公司為推廣旅游年票而設(shè)立的網(wǎng)站的顯要位置對致歉信進(jìn)行鏈接，時(shí)間至少一個(gè)月。
3、在網(wǎng)站的.顯要位置展示旅游年票一卡通真實(shí)樣板（標(biāo)注有xx科技有限公司名稱）。
4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。
5、新印制宣傳資料必須經(jīng)xx科技有限公司認(rèn)可才可印制。我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔(dān)因此對xx科技有限公司造成的損失。
xx公司
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集錦4
親愛的客戶：
您好，首先對您購買我們的產(chǎn)品表示衷心的感謝！而且我對你遇到的問題表示誠摯的歉意！
您提到的`我們客服人員的粗暴服務(wù)態(tài)度，請放心。我們公司的服務(wù)都配有電話錄音，請告訴我們員工號碼或來電時(shí)間，以便我們檢查。一經(jīng)核實(shí)，我們將認(rèn)真處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)！
關(guān)于臨安不生產(chǎn)山核桃的問題，我公司在此向您保證，我公司所有山核桃均在臨安生產(chǎn)，并相關(guān)文件和證明，可為您復(fù)印件！如果您仍然堅(jiān)持自己的意見，請將山核桃寄回我公司，公司檢查后三個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)退還給您！
以上造成的不便，敬請諒解。我們公司真誠期待您的下次光臨！
道歉人：xxx
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集錦5
尊敬的上海會(huì)員朋友：
您好！xx集團(tuán)自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會(huì)員朋友們的厚愛。八年來，有您與形影相隨，一起見證著成長和發(fā)展，深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
x年7月26日，喜迎第二大有機(jī)農(nóng)場——xx農(nóng)場的正式開園，屆時(shí)上海市、xx市、高港區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)，及南京國環(huán)有機(jī)認(rèn)證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標(biāo)檢測中心等多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)的.專家都將出席本次開園盛典。上海市、xx市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報(bào)道，您可以通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當(dāng)天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗(yàn)第二大有機(jī)農(nóng)場——xx農(nóng)場5000畝有機(jī)農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機(jī)種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥”的新鮮與健康，我們會(huì)在開園之后陸續(xù)安排會(huì)員朋友們赴xx農(nóng)場參觀考察。
上海非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
上海xx集團(tuán)
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集錦6
朋友們：
首先感謝各位朋友們在xx集團(tuán)已始到現(xiàn)在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支持與厚愛，并伴隨著中意糖果走過了多年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們借此機(jī)會(huì)向你們表示由衷的感謝！在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰(zhàn)略研討會(huì)”上，中意糖果與先行品牌策略機(jī)構(gòu)的`“聯(lián)姻”和新產(chǎn)品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經(jīng)銷商朋友們的深度認(rèn)同。研討會(huì)后的經(jīng)銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達(dá)到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結(jié)止到8月份的累計(jì)銷量比去年同期銷量187.6%。
因?yàn)殇N量的增長率較多的原因，對x集團(tuán)的生產(chǎn)能力產(chǎn)生了壓力，不能及時(shí)發(fā)貨給朋友，8月份公司采取了控貨措施。對此x集團(tuán)在全國專業(yè)的媒體雜志上對全國的經(jīng)銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會(huì)就生產(chǎn)量和發(fā)貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會(huì)議。決定及時(shí)上馬新生產(chǎn)線4條，并與全球500強(qiáng)的德國BOSS機(jī)械簽定協(xié)議對原有生產(chǎn)線進(jìn)行全方位改造從而提高自動(dòng)化生產(chǎn)效率，經(jīng)過一個(gè)半月的生產(chǎn)線安裝和調(diào)試，產(chǎn)能已由以前的日產(chǎn)單品20噸提高為50噸！中意公司在經(jīng)過上述的生產(chǎn)設(shè)備改進(jìn)后，現(xiàn)已完全可滿足經(jīng)銷商朋友的發(fā)貨需求，并將8月和9月的所欠的貨品已及時(shí)發(fā)出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會(huì)和x集團(tuán)一起走得更遠(yuǎn)。
xxx
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集錦7
親愛的朋友們：
您好！
最近，由于大樓內(nèi)的異常噪音，給你和你的家人帶來了很多影響和不便。我謹(jǐn)代表團(tuán)隊(duì)，向您和您的家人表示深深的歉意！
xx項(xiàng)目從前期建設(shè)到順利交付，我們真誠感謝您在此過程中的密切關(guān)注和大力支持。作為xx市乃至全國高端品質(zhì)地產(chǎn)的代表，xx項(xiàng)目凝聚了我們團(tuán)隊(duì)的心和智慧，匯聚了眾多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主和客戶，對此我們深感自豪和負(fù)責(zé)。
縱觀國內(nèi)外的建筑，回顧xx項(xiàng)目的建設(shè)和交付，再次印證了建筑永遠(yuǎn)是一門有缺陷的藝術(shù)的規(guī)律，即使進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作，并且在過程中嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)和施工，問題也無法絕對避免。但我們保證，通過事前認(rèn)真調(diào)查防范、及時(shí)應(yīng)對、周到服務(wù)，提前避免一切可能出現(xiàn)的問題，快速解決存在的問題。我們堅(jiān)信，只有建設(shè)和不斷完善優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)項(xiàng)目，提供細(xì)致周到的物業(yè)服務(wù)，才能不負(fù)您和其他業(yè)主及客戶的選擇和信任，從根本上強(qiáng)化xx集團(tuán)的品牌。
目前，你發(fā)現(xiàn)的.問題已經(jīng)得到了徹底的處理和解決。我們對給您和您的家人帶來的影響和不便深表歉意。我們真誠地希望您能給予我們更多的理解，繼續(xù)支持我們的工作，共同為x房地產(chǎn)和物業(yè)家庭創(chuàng)造和諧幸福，共同促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)x房地產(chǎn)品牌價(jià)值和物業(yè)服務(wù)信譽(yù)的不斷提高。
值此中秋節(jié)和國慶節(jié)之際，我們謹(jǐn)代表團(tuán)隊(duì)，向您和您的家人致以最誠摯的感謝和祝福，感謝您的一貫支持和幫助，并祝您和您的家人中秋節(jié)快樂。
xxx
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集錦8
各位尊敬的用戶：
由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時(shí)間連日來降暴雨，我公司的.高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時(shí)間缺貨，我公司表示最誠摯的歉意。
由此給您帶來的不便，望諒解。
為了能盡快解決這個(gè)事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現(xiàn)已進(jìn)入正常生產(chǎn)，相信很快能為您解決供貨問題。廣大客戶可以隨時(shí)撥打電話xx或xx了解情況，xx公司將竭誠為您服務(wù)。
xx公司
20xx年xx月xx日
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