道歉信相關(guān)范文

　　在平時的學(xué)習(xí)、工作中，需要使用道歉信的場合越來越多，寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受并給予安慰。你寫道歉信時總是沒有文字可寫？下面是小編幫大家整理的道歉信相關(guān)范文，希望能夠幫助到大家。

親愛的顧客：

　　親，我在此向您再一次的道歉，您在本店所經(jīng)歷的遭遇，作為店主我深表歉意，雖然此時也許您根本看不進去我所說的話，但是我還是想給您解釋一下。

　　首先，我真誠的替我們庫房發(fā)貨人員向您道歉，再次，我代表本店全體員工向您道歉。

　　我們的產(chǎn)品能得到您的選擇和肯定，這是莫大的欣慰，但是種種原因，由于我們庫房發(fā)貨人員的失誤給您帶來不愉快。也許親也知道，如今淘寶市場競爭激烈，為了帶給您更好的服務(wù)，我們庫房發(fā)貨人員夜以繼日的發(fā)貨包貨，很是勞累，難免出現(xiàn)失誤，當然這些都不是理由，我們何嘗不想讓您及時收到我們寶貝。如今淘寶的飛速發(fā)展帶動了物流行業(yè)的發(fā)展，正是如此導(dǎo)致物流的服務(wù)也參差不齊，這也是我們不想看到的現(xiàn)象，太多的解釋已經(jīng)顯得蒼白，作為每一個買家，肯定希望能從網(wǎng)上買到質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，和高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度，為此我們也一直在努力，可還是會犯下這樣的錯誤，希望親能理解我們的苦衷。

　　從親的言語中能感覺到親也是一個明白事理的人，為此我們給您帶來的任何不便和麻煩，請親諒解和理解，現(xiàn)實生活中我們每個人都會犯錯，但是如果能心懷一顆包容的心，我們會過得更輕松一些，犯錯并不可怕，但一錯再錯那就不對了，包容是一種深厚的涵養(yǎng)，它是一種善帶生活，善待別人的境界能陶冶人的情操，帶給你心里的寧靜和恬談。

　　謝謝親能聽我解釋這么多，如果親能給我們一個機會，那么我們會懷著感恩的心把每一個環(huán)節(jié)做到更好。

道歉人：xx

20xx年xx月xx日