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物流給客戶的道歉信

時(shí)間:2022-05-26 23:48:50 道歉信 我要投稿

物流給客戶的道歉信范文

  在我們平凡的日常里,我們不免要用到道歉信,寫道歉信時(shí)要注意說明情況與理由,實(shí)事求是,簡明扼要。來參考自己需要的道歉信吧!下面是小編為大家收集的物流給客戶的道歉信范文,歡迎閱讀與收藏。

物流給客戶的道歉信范文

物流給客戶的道歉信范文1

尊敬的客戶:

  我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的'需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!

  為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度,預(yù)計(jì)不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。

  感謝貴司給予我司的理解和大力支持!

  順頌商祺!

  xxx

  xxxx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信范文2

  據(jù)國家郵政局網(wǎng)站8月22日發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),快遞業(yè)服務(wù)問題非常突出,其中數(shù)據(jù)顯示了很多公司甚至對主管部門督辦的消費(fèi)者投訴視而不理。而作為發(fā)快遞比較多的賣家,每天也都會(huì)遇到不少客戶憤怒地來控訴他遇到的快遞問題。因此,在您看到此信的時(shí)候,如果快遞沒問題,真是的謝天謝地。但是同樣會(huì)有較大的機(jī)會(huì),快遞又惹您生氣了:

  “不送上門”

  “不上樓”

  “只放在門衛(wèi)”

  “電話都沒有”

  “態(tài)度惡劣”

  “等了這么久才到,太慢了”

  “包裹被壓得體無完膚,東西壞了”

  “不給驗(yàn)貨,掉頭就走”

  “這個(gè)快遞公司太爛了,為什么不換一家快遞”

  在這里我們必須再次向您道歉:對不起!

  在我們經(jīng)營淘寶的5年多的時(shí)間里,不斷更換著一家又一家的'快遞公司,試圖改變狀況。申通、圓通、韻達(dá)、中通、郵政、匯通,優(yōu)速等所有上規(guī)模的公司但是均不完美,還是投訴和中差評不斷。甚至也發(fā)過昂貴的順豐,聯(lián)幫,但是終因成本太高而不了了之。現(xiàn)在選擇的這家確實(shí)只是在服務(wù)和成本的抉擇中的無奈妥協(xié)之舉。

  我們短期做的是不斷呼吁,不斷提升自己的話語權(quán),改進(jìn)良包裝水平和成本控制的最佳平衡點(diǎn)。稍長期的是,您再次購物時(shí),我們更換您所在區(qū)域可能更好的快遞或給您額外補(bǔ)償。

  再次道歉,對不起!懇請您諒解快遞服務(wù)問題,非常感謝!

  1、當(dāng)您收到我們的商品時(shí),請務(wù)必在48小時(shí)內(nèi)檢查所有商品的數(shù)量、型號、以及破損情況,如出現(xiàn)問題請及時(shí)與我們售后聯(lián)系并提供照片,我們將根據(jù)情況給予調(diào)換或補(bǔ)發(fā)。由于我們的產(chǎn)品都是易碎品,責(zé)任很難界定,所以請您一定在上述時(shí)間限制內(nèi)與我們聯(lián)系,否則逾期不予辦理。還請親多多理解

  2、歐普燈具有質(zhì)保期的哦:

  燈管保一年,整理器兩年,您把有問題的配件返給我們的我們給您質(zhì)保的。

  請互相尊重大家的勞動(dòng),不要隨意中差評,不要以“一般或者和想象的不一樣”的話出現(xiàn)哦,本店正品銷售,您可以先專賣店看好貨哦。

  xxx

  xxxx年xx月xx日

物流給客戶的道歉信范文3

x事先生:

  你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。

  當(dāng)然,你方是急著要貨的'?墒,需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn),特向你方道歉!

  xxx

  xxxx年xx月xx日

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