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賓館道歉信
現(xiàn)如今,需要寫道歉信的場合非常的多,在寫作上,道歉信有一定的書寫規(guī)范。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編整理的賓館道歉信,希望能夠幫助到大家。
賓館道歉信1
尊敬的xxx:
您好!
首先對您下榻我賓館的不愉快經(jīng)歷,請允許賓館向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我賓館,我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后賓館管理層高度重視并進行了全方位的反思,發(fā)現(xiàn)賓館在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,賓館將采取以下措施改進服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生:
第一, 我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調(diào)查,對有關(guān)當事人將依據(jù)店規(guī)嚴肅處理。
第二, 建立并完善我賓館的管理制度,加強對員工的培訓(xùn)、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三, 開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力。
衷心的希望xxx在您入住期間針對賓館的`其它方面能再提寶貴意見,使我賓館能正確地、客觀地認識到經(jīng)營管理中存在的不足,以便賓館能及時改進和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
唐山國豐維景國際大賓館
賓館道歉信2
尊敬的賓客:
歡迎您光臨本賓館,賓館對此表示十分的感謝。由于賓館新近開業(yè),在各項服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對您帶來不便,向您表示最誠摯的歉意。
您給予我們的`意見:
我們深諳以客為尊的品牌理念,也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
祝您及家人:
身體健康
萬事如意
xx大賓館
賓館道歉信3
尊敬的xxx:
您好!首先對您下榻我賓館的不愉快經(jīng)歷,請允許賓館向您致以最誠摯的歉意!非常希望您有機會再次下榻我賓館,我們一定保證不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。
針對本事件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意,事件發(fā)生后賓館管理層高度重視并進行了全方位的反思,發(fā)現(xiàn)賓館在經(jīng)營管理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平上仍存在許多不足之處,賓館將采取以下措施改進服務(wù)杜絕此類事件的再次發(fā)生:
第一,我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調(diào)查,對有關(guān)當事人將依據(jù)店規(guī)嚴肅處理。
第二,建立并完善我賓館的管理制度,加強對員工的培訓(xùn)、教育,使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
第三,開展管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識的.同時加強突發(fā)問題的解決能力。
衷心的希望在您入住期間針對賓館的其它方面能再提寶貴意見,使我賓館能正確地、客觀地認識到經(jīng)營管理中存在的不足,以便賓館能及時改進和完善,確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。
希望這次不愉快的經(jīng)歷,不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響!熱烈期盼您的再次下榻,祝您工作順利,生活愉快!
唐山國豐維景國際大賓館
賓館道歉信4
尊敬的客人:
歡迎閣下蒞臨全新的韶山華龍億豪大酒店!
相信我們酒店按照五星級標準的'設(shè)計、設(shè)施及服務(wù),皆能迎合當代商務(wù)及旅游人士的種種所需。然而,由于我們酒店正處于試營業(yè)中,有部分設(shè)施及服務(wù)項目不到位,屆時引起閣下不便之處,敬請諒解。
同時,我們酒店管理層及全體員工將上下一心,當竭盡全力盡快改善目前不盡理想之狀況,希望能為閣下的下次光臨提供更加完善及周到的服務(wù)而努力。
此外,我們十分渴望得到閣下的一切意見,如蒙賜教,感激不盡,歡迎隨時直接與本職聯(lián)絡(luò)!我的電話號碼是:8689(分機)。
誠意致歉!
再次歡迎閣下的光臨!
xxx
xx年xx月xx日
賓館道歉信5
尊敬的.客人:
您入住本賓館,本賓館對此表示十分的感謝。由于本賓館進行維護施工,在9:00-12:00和14:00-18:00兩個時段會有小量噪音,由此對您帶來了不便,表示歉意。希望您能配合我們和諒解我們。再一次向您表示最誠摯的歉意。
賓館
20xx年x月x日
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