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物流給客戶的道歉信
在當(dāng)今社會生活中,道歉信對我們來說并不陌生,寫道歉信時要注意說明情況與理由,實事求是,簡明扼要。那么一般道歉信是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的物流給客戶的道歉信,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物流給客戶的道歉信1
尊敬的xx客戶:
您好!
由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商"秦皇島易城通科技有限公司"的名稱替換為"北戴河海生活文化傳播有限公司",給廣大游客造成了混淆,給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。
對不起,我們對自己的`無知給各位造成的影響深感不安,請求各位原諒我們。
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信2
李總:
您好!
就貴司發(fā)往xx貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的.下面,車輛在行駛中的剎車慣性產(chǎn)生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件,現(xiàn)我公司已作出了如下整改:
一、xx在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達到對貴司貨物的進一步保護,避免擠壓外包裝。
二、xx在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務(wù),即貨到達xx后用專車進行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié),避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系;400—xxx—xxxx或撥打0755—xxxxxxx;186xxxxxxxx。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信3
尊敬的張先生:
您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的`搬運公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達,您告知是三天之后您要出差,家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信4
親愛的客人:
您好!首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的道歉。由于近來客人較多,客房緊張,導(dǎo)致有些客人無法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來,為了表示我們的'歉意,我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信5
首先感謝一直支持和關(guān)注我們的廣大客戶群體,在20xx年里我公司自認(rèn)為還有許多做的不好的地方,也收到一些客戶的電話投訴,在這里我代表公司向你們表示歉意,希望大家諒解。
原因來源于各方面,目前和縣各大快遞的總派件量在迅速上升,從去年的150份發(fā)展到今天的400份多,我司今年日平均派件量達到150份多,是去年的2倍還多,其他快遞也是一樣的增長速度,雖然派件員有所增加,但是還是有一定的'困難,因為和縣的出件量增加并不明顯,造成了派件多接件少的問題,人員工資在漲,物價在漲,油價也在漲,但是我們的快遞費卻不見漲,反而有下降的趨勢,各家快遞公司分別呈現(xiàn)收支不平衡現(xiàn)象,為了節(jié)約成本大家都采取了瘦身法來應(yīng)對,所以造成部分快件的不及時,還請大家諒解,我司也在發(fā)展物流上下足功夫以緩解收支不平衡,如果大家有特急件的話可以撥打我司電話,要求特殊派送,我們會盡量安排,聯(lián)系電話:0565-xxxxxxx
物流給客戶的道歉信6
親愛的客戶:
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題,我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意,如果還有機會的話,也非常希望你再給我機會,我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會再有類似的情況發(fā)生,并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題,按我本人的意見,在你們交貨時間允許的情況下,我本人是想全數(shù)退貨再換貨,但你還是考慮到不讓我方損失太大,而采用全檢的方式特例收下這批貨,我心里十分的感激,同時仍讓我心存愧疚。針對本次質(zhì)量方面存在的`問題,我們從全方位反思過,逐一與加工商進行協(xié)商,最終采取如下措施和方法,以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見,對我方存在的不足,請及時指正,我方愿全力合作,爭取最大程度的滿足客戶的要求,達到雙贏,也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信7
親愛的客戶:
您好!
首先非常感謝您對深圳基準(zhǔn)建設(shè)集團的支持與關(guān)注!在此,基準(zhǔn)人非常真誠的懇求您能看完這封信,下面的每一句話都是我們真誠的與您溝通!
從您認(rèn)識基準(zhǔn)建設(shè)集團到了解并熟知我們基準(zhǔn)這個團隊,以及能參與攜手合作的整個過程,基準(zhǔn)人能想到的`每個細節(jié)都力求用心地為您做到最好。也許,還存在某些不如意的地方,讓您感覺到不滿意了,我們基準(zhǔn)人在這里和您說聲對不起,真心的懇請您的諒解!
關(guān)于售前服務(wù):
我們非常愿意熱情的接待您,可能有時候為您服務(wù)的客服工作人員當(dāng)時接待的客戶比較多,您咨詢問題時客服沒有及時回復(fù),或者回復(fù)您的言語過于匆忙而有所怠慢,以及其他客服不周到的地方,還請您多多諒解并予以指導(dǎo)!
關(guān)于售后服務(wù):
如果您與基準(zhǔn)建設(shè)集團在合作過程之中有任何的不如意,請您一定不要著急,也請您放松心情繼續(xù)聯(lián)系我們的在線客服,我們一定會盡最大的努力,用一顆真誠的心,去配合您解決所有問題。因為基準(zhǔn)人一直堅信誤會總是暫時的,真誠是很難被拒絕的!我們一定會為您提供一份最滿意的售后服務(wù)!
最后,基準(zhǔn)建設(shè)集團全體員工真誠的向您道歉,不論什么原因讓您對我們工作感到不高興或者不滿意,您都可以聯(lián)系基準(zhǔn)建設(shè)集團客服中心,基準(zhǔn)人將在第一時間為您處理!
我們將以與您建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系為目標(biāo)!
我們將全力以赴按合作要求提交最佳滿意答卷!
再次感謝您對基準(zhǔn)建設(shè)集團的鼎立支持與關(guān)注!
商祺!
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信8
尊敬的xx客戶:
您好!
李總您好,就貴司發(fā)往上海萬向貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的.剎車慣性產(chǎn)生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件,現(xiàn)我公司已作出了如下整改:
一,深圳在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達到對貴司貨物的進一步保護,避免擠壓外包裝。
二,上海在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務(wù),即貨到達上海后用專車進行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié),避免貨物外包裝的損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系;400—003—8070或撥打0755—28700856;曾生。
深圳市廣域通物流有限公司
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信9
尊敬的xx客戶:
您好!
由于我公司法律觀念淡薄,在印制秦皇島旅游年票一卡通宣傳資料時,擅自將秦皇島旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商"秦皇島易城通科技有限公司"的名稱替換為"北戴河海生活文化傳播有限公司",給廣大游客造成了混淆,給秦皇島易城通科技有限公司造成了傷害,在此鄭重向秦皇島易城通科技有限公司,公司全體人員,并廣大游客,致以深深的歉意。
對不起,我們對自己的無知給各位造成的.影響深感不安,請求各位原諒我們。
x年xx月xx日
物流給客戶的道歉信10
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進度,預(yù)計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的.緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信11
尊敬的xx客戶:
您好!
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的'大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線二條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進度,預(yù)計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信12
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后,產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作,全自動生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中,加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季,因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長,貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的'需求,導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時發(fā)出,影響貴司銷售,在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題,我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度,計劃新增添生產(chǎn)線2條,并加緊對全自動生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進度,預(yù)計不久的將來,我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
順頌商祺!
總經(jīng)理:方xx
湖北xx科工貿(mào)有限公司
物流給客戶的道歉信13
尊敬的xx家園業(yè)主:
你們好!
xx物業(yè)管理公司及xx家園小區(qū)管理處全體工作人員,向xx家園的叔叔阿姨、大哥大姐們說一句:因工作不足給大家造成的不便,我們真誠的說一聲,對不起!
特別是近期以來,因為我們的'問題造成大家圍繞是否更換物業(yè)公司而引發(fā)的爭執(zhí),甚至帶來部分業(yè)主之間產(chǎn)生的隔閡、矛盾,真誠的向大家道歉。!
xxxx年來,xx家園管理處的工作人員與廣大小區(qū)業(yè)主建立起深厚的友誼,我們發(fā)自內(nèi)心地感謝您們這20xx年來對我們工作的支持和幫助!
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
物流給客戶的道歉信14
李總您好,就貴司發(fā)往xx貨物外包裝損壞問題,我公司深表歉意!經(jīng)查驗這次的貨物外包裝損壞原因決非人為,而是由于本次裝車將貴司貨物裝在了最前方的下面,車輛在行駛中的剎車慣性產(chǎn)生了擠壓,使貴司貨物外包裝破損。望貴司理解!為了避免再次發(fā)生此類事件,現(xiàn)我公司已作出了如下整改:
一、xx在裝車方面就貴司貨物上方將減少裝貨,而且都安排裝到車尾,已達到對貴司貨物的進一步保護,避免擠壓外包裝。
二、xx在配送環(huán)節(jié)上將實行單一的點到點服務(wù),即貨到達xx后用專車進行配送,不會加帶別家貨物避免擠壓外包裝。
后續(xù)我公司將全力實行以上環(huán)節(jié),避免貨物外包裝的`損壞。如有疑問請與我們聯(lián)系;400-xxx-xxxx或撥打0755—xxxxxxx;186xxxxxxxx曾xx。
xx市xx物流有限公司
xxxx年x月x日
物流給客戶的道歉信15
親愛的客戶:
自從我公司的新工廠于20xx年9月22日投產(chǎn)以來,生產(chǎn)能力有了一定程度的提高。但是由于我公司麻花生產(chǎn)中一些工序的人工操作,自動生產(chǎn)線設(shè)備的安裝調(diào)試,以及8月底以來連續(xù)的銷售旺季,我們生產(chǎn)能力的增長跟不上客戶在全國市場銷量的大幅增長,商品的供應(yīng)也不能完全滿足客戶的需求,導(dǎo)致您的'商品不能按照訂單按時足額交付,影響了您的銷售。我們在此向您深表歉意!
為了解決目前的供需缺口問題,我公司增加了生產(chǎn)工人的招聘,計劃增加兩條新的生產(chǎn)線,并加快了全自動生產(chǎn)線設(shè)備的安裝和調(diào)試進度。預(yù)計我們的生產(chǎn)能力將在不久的將來得到充分緩解。
感謝大家的理解和大力支持!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
xxxx年xx月xx日
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