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酒店道歉信匯編15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們常常要運(yùn)用到道歉信,通過道歉信,我們可以更好地解釋事情發(fā)生的原因,消除誤會或矛盾。相信寫道歉信是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編收集整理的酒店道歉信,希望能夠幫助到大家。
酒店道歉信1
尊敬的孫女士:
您好!
首先,非常感謝您入住中信井岡山會議中心酒店。同時,我們對xx月xx日早上發(fā)生的事情感到非常抱歉。我們酒店非常重視這個問題,酒店總經(jīng)理已經(jīng)與相關(guān)部門和相關(guān)員工進(jìn)行了溝通,要求進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。在此,我為我們的`工作失誤給您帶來的不便向您鄭重道歉!由于我們酒店員工之間的溝通不暢,您的住宿體驗(yàn)非常不愉快。我真誠地希望您能相信,我們絕不會允許員工以這種方式對待像您這樣的貴賓。當(dāng)然,我們也希望在您方便的時候再次入住我們的酒店,我非常希望向您道歉。對此,致敬!祝你身體健康!一切順利!
管理部門
20xx年xx月xx日
酒店道歉信2
XX先生:
你好!
我是XX酒店的`經(jīng)理(或其他職位)。
首先,我要感謝你住在我們酒店,信任我們的工作人員。當(dāng)你離開時,由于酒店臨時停電,你不能及時開具發(fā)票。請把你要求的發(fā)票寄給我,并再次道歉!如果您有任何問題,請再次聯(lián)系我們。歡迎下次再次光臨,我將竭誠為您服務(wù)。
祝湯琪一切順利!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信3
親愛的顧客:
我是酒店的總經(jīng)理。聽說你對我們不滿意,我很難過。首先讓我感謝你來我們酒店。你是一個友好的po lite客戶。第二,我想為我們糟糕的服務(wù)向你道歉。幾天前你去了我們酒店。當(dāng)你到達(dá)那里時,我們的'服務(wù)員沒有& # 39;I don’我不能很快幫你拿行李,你已經(jīng)抱怨過很多次了。我一知道這件事,就感到非常生氣。我們?nèi)绾螢榭蛻糇龅竭@一點(diǎn)?現(xiàn)在我很高興地告訴你,已經(jīng)做了一些事情。那天值班的服務(wù)員受到了批評。他們做出了一個從現(xiàn)在起不會發(fā)生的承諾。所以我希望你能原諒我們,再來我們酒店。眾所周知,顧客就是上帝。如果您有任何問題或建議,請隨時隨地打電話給我們。
再次感謝。
道歉人:
日期:
酒店道歉信4
尊敬的.三亞市民和廣大游客:
新年好!
今年2月2日除夕夜,我市蘭;▓@五期美麗新海岸小區(qū)因線路故障,發(fā)生了停電事故。在產(chǎn)權(quán)單位無法修復(fù)故障的情況下,海南電網(wǎng)公司三亞供電局及時趕赴現(xiàn)場,積極采取應(yīng)急措施,全力對故障線路進(jìn)行檢修。但由于我局對專線線路故障原因沒有及時找到,應(yīng)急措施不夠完善,導(dǎo)致停電近八個小時,給市民和游客的生產(chǎn)生活造成了極大的不便,在此,我們表示深深的歉意!
對這起停電事故我們將深刻反思、尋找原因、總結(jié)教訓(xùn)、認(rèn)真整改,進(jìn)一步提高大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,不斷完善城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善供電應(yīng)急措施,強(qiáng)化供電應(yīng)急管理,切實(shí)提高服務(wù)水平,確保廣大市民和游客用上放心電。
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信5
朋友:
大家好!我是食堂老板,屎叔!首先,我要向在座的各位說聲對不起。目前我家還在試營業(yè),還有很多地方需要磨合,點(diǎn)餐上菜慢,服務(wù)員業(yè)務(wù)不熟。此外,由于我們廚房人手不足,為了給客戶做更好的.產(chǎn)品質(zhì)量,我們將中午的開放時間推遲到11: 30,晚餐推遲到18: 00,讓客戶在外面等很長時間。
石叔叔對此事深感抱歉。為了表示真誠,他在5月3日給了顧客28%的折扣。謝謝大家的支持和理解。
道歉者:XXX
20xx年xx月xx日
酒店道歉信6
尊敬的王總:
歡迎您入住XX酒店,您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓,對您的接待和服務(wù)酒店都力求做到最好,希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對于此次忘記給您配送早餐券的事情,我們?nèi)f分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便,是酒店服務(wù)工作的不細(xì)致,感謝您對我們的批評指正,使我們改進(jìn)以便繼續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。
XX酒店是省內(nèi)著名的`五星級酒店,并榮獲了中國飯店業(yè)的最高獎項——“金星獎”,遍布全國的連鎖店,使您在哪里都有XX人的服務(wù)陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無上光榮,您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)!
酒店已經(jīng)加強(qiáng)員工對VIP客人的認(rèn)知工作,以后您到西餐廳用餐時,只要報上您的名字,服務(wù)員就會領(lǐng)您到預(yù)留好的座位用餐。如有任何服務(wù)需求,請您隨時聯(lián)系大堂副理(內(nèi)線:25),我們隨時恭候您的吩咐!
祝您及家人:
身體健康
萬事如意
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信7
親愛的客人:
您好!首先請允許我對您遇到的預(yù)定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的.道歉。由于近來客人較多,客房緊張,導(dǎo)致有些客人無法入住,我們深感抱歉。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店,還有不知您方不方便把您的姓名和聯(lián)系方式留下,如果有了房間我們會在第一時間通知您并免費(fèi)接您回來,為了表示我們的歉意,我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費(fèi)提供早餐。祝您過得愉快!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
酒店道歉信8
尊敬的'客人們:
我們很遺憾地通知您,明天凌晨工程部將對供水管道進(jìn)行維護(hù),以下時間暫時停止自來水供應(yīng)。
日期和時間: ______年3月18日 02:00~06:00
供水回復(fù)后,如有黃水出現(xiàn),請先放一段時間再使用。
給您帶來了不便,我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫助,請您撥打前臺電話0。感謝您的理解和支持。
道歉人:______
時間:________年____月____日
酒店道歉信9
尊敬的客人:
歡迎光臨酒店,酒店對此表示非常感謝。由于酒店即將開業(yè),希望您對各種服務(wù)和裝修的不足有更多的了解,給您帶來不便,并向您表示最誠摯的歉意。
您的意見我們很清楚,以客戶為導(dǎo)向的品牌理念,正是您的評論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的`遺漏。再次感謝您的意見。我們還將在未來的管理培訓(xùn)中改進(jìn)和加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待您的再次到來。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信10
尊敬的孫女士:
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店,同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題,我們酒店很重視,酒店總經(jīng)理與相關(guān)部門和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話,要求培訓(xùn)到位。在此因?yàn)槲覀児ぷ鞯氖д`給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的.歉意!由于本酒店員工溝通不到位,使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷,我誠懇地希望您相信,我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當(dāng)然,我們也希望在您方便的時候,再次入住我們酒店,我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。 此致,敬禮!祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20年4月28日在接待某擦擦過程中,我個人在工作上不規(guī)范操作情況,給公司帶來了非常不利的影響,嚴(yán)重影響到公司的聲譽(yù)和企業(yè)的形象。
我現(xiàn)在已經(jīng)深刻認(rèn)識到自身工作負(fù)面表現(xiàn),是我個人所為,是我沒能管理好自己所致。我也深刻認(rèn)識到事情嚴(yán)重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,給公司造成負(fù)面效應(yīng)。在此,我對我的過錯,深深的對給各位領(lǐng)導(dǎo)表示道歉和認(rèn)錯。在此方面懇請各位領(lǐng)導(dǎo)在一定的程度上給予原諒!我也愿意接受公司對我的個人處罰。
在這段工作期間里,我得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司的各位同仁。在公司我學(xué)到了很多東西,學(xué)習(xí)到了新的各項業(yè)務(wù)方面技能,今后無論走向哪里,從事什么,這段經(jīng)歷都是我一筆寶貴的財富。我為在的.這段工作經(jīng)歷而自豪!
由于我個人的原因,給公司造成了非常不利影響,請求給與記大過處分。
如果根據(jù)某擦擦的意愿,公司給我做出離職的處理才能讓他滿意,我無怨言,并且我在此鄭重向公司領(lǐng)導(dǎo)作離職后的承諾:
1、離開公司后嚴(yán)格保守公司的一切商業(yè)秘密;
2、離開公司在外不會做有損公司企業(yè)形象事情。
酒店道歉信12
我親愛的客人們:
歡迎來到我們酒店,酒店非常感謝。由于酒店最近開業(yè),希望您對各種服務(wù)和裝修中的不足給予我更多的理解,給您帶來不便,我真誠地向您道歉。
您對我們的.意見:
我們精通以客戶為導(dǎo)向的品牌理念,正是您的評論讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量的疏漏。再次感謝大家的意見,我們會在以后的管理培訓(xùn)中完善和加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
真誠期待您的再次光臨。
祝你和你的家人:
情況良好
愿一切順利。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
酒店道歉信13
尊敬的賓客:
歡迎您光臨本酒店,酒店對此表示十分的感謝。由于酒店新近開業(yè),在各項服務(wù)及裝修中有不足之處望您多給予諒解,由此對您帶來不便,向您表示最誠摯的歉意。
您給予我們的意見:
我們深諳以客為尊的品牌理念,也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的`管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
衷心期待著您的再次蒞臨。
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
酒店道歉信14
尊敬的客人們:
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進(jìn)行了深入的.探討,正在關(guān)注和調(diào)查此事。
我們作為一個國際品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強(qiáng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
在此,請接受我誠摯的道歉,借此機(jī)會,真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會,給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會,我的辦公室直線是021-XXXXXX(此處隱去電話號碼),歡迎您的批評指正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康,萬事順意。
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
酒店道歉信15
尊敬的________:
____年__月__日晚6時許,______區(qū)域二期突然停電,給本區(qū)域生活帶來極大的影響,經(jīng)過物業(yè)緊急搶修直至凌晨將供電全部恢復(fù),為此向所有來訪的客人表示誠摯的`道歉。物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)深入查找突然斷電的原因,保障酒店供電正常。
如有問題,可再聯(lián)系.歡迎下次再次光臨,我將竭誠為您服務(wù).
順祝商祺!并再次表示歉意!
________
____年____月____日
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