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電腦故障的排除方法
對(duì)于電腦故障,分硬件故障和軟件故障,一般來(lái)說(shuō),軟件故障比較好解決,最直接暴力的方法就是系統(tǒng)重新安裝,而硬件故障就可以替換或者維修硬件了。下面給大家介紹電腦故障排除方法,歡迎閱讀!
電腦故障排除方法主要有觀察法、最小系統(tǒng)法、逐步添加去除法、隔離法、替換法、比較法、升降溫法、敲擊法、插拔法、清潔法十種。通過(guò)這些方法可以容易地解決一些常見(jiàn)的電腦故障。
一、觀察法
觀察法就是通過(guò)看、聽(tīng)、聞、摸等方式檢查比較典型或比較明顯的故障。例如,觀察電腦內(nèi)部是否有火花、聲音異常、插頭松動(dòng)、電纜損壞、斷線或碰線,插件板上的元件是否發(fā)燙、燒焦或損壞,管腳是否斷裂、接觸不良、虛焊等。對(duì)于一些時(shí)隱時(shí)現(xiàn)瞬時(shí)性故障,除直接觀察外,也可以用橡皮榔頭輕敲有關(guān)元件,看故障現(xiàn)象有何變化,以確定故障位置。
二、最小系統(tǒng)法
最小系統(tǒng)法就是拔去懷疑有故障的板上和設(shè)備,對(duì)此電腦此前和此后的運(yùn)行情況,判斷并定位故障所在。拔插板卡和設(shè)備的基本要求保留系統(tǒng)工作的最小配置,以便縮小故障的范圍。通常是先只安裝主板、內(nèi)存、CPU、電源,然后開(kāi)機(jī)檢測(cè),如果正常,那么再加上鍵盤、顯示卡和顯示器,如果正常,那么依次加裝硬盤、擴(kuò)展卡等。拔去板卡和設(shè)備的順序正好相反。對(duì)拔下的板卡和設(shè)備的連接插頭還要進(jìn)行清潔處理,以排除因連接不良引起的故障。
最小系統(tǒng)系統(tǒng)分為3類,具體如下:
1、啟動(dòng)型(電源+主板+CPU)。
2、點(diǎn)亮型(電源+主板+CPU+內(nèi)存+顯卡+顯示器)。
3、進(jìn)入系統(tǒng)型(電源+主板+CPU+內(nèi)存+顯卡+顯示器+硬盤+鍵盤),這個(gè)時(shí)候其實(shí)已經(jīng)是完整的電腦了,不過(guò)光驅(qū)、打印機(jī)、電視卡、鼠標(biāo)、網(wǎng)卡、攝像頭、手柄等還沒(méi)有。
三、逐步添加去除法
逐步添加法以最小系統(tǒng)法為基礎(chǔ),每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)部件/設(shè)備或軟件,來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化,以此來(lái)判斷并定位故障部位。
注:逐步添加去除法一般要與替換法配合,這樣才能較為準(zhǔn)確的定位故障部位。
四、隔離法
隔離法是將可能妨礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽的一種判斷方法。它可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開(kāi)以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。
以上提到的軟硬件屏蔽,對(duì)于軟件來(lái)說(shuō),就是將其運(yùn)行或卸載;對(duì)于硬件來(lái)說(shuō),是在設(shè)備管理器中,禁用設(shè)備、卸載驅(qū)動(dòng),或者干脆從系統(tǒng)中去除。
五、替換法
替換法是指用相同規(guī)格的電腦部件替換可能存在故障的電腦部件。如果替換后故障排除,那么說(shuō)明故障原因是在被替換下來(lái)的部件中。
注:在替換之前,首先必須確認(rèn)來(lái)進(jìn)行替換的配件必須完好,能正常使用。
六、比較法
比較法與替換法相似,用好的部件與懷疑有故障的部件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較,也可在兩臺(tái)電
腦間進(jìn)行比較,以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置,硬件配置方面的不同,從頁(yè)找出故障部位。
七、升降溫法
在上門服務(wù)過(guò)程中,由于工具的限制,可以使用升降溫法,其使用與維修車間是不同的,上門服務(wù)中的升溫法可在用戶同意的情況下,設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力,增加電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫。
降溫法一般通過(guò)以下幾種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1、一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)候,如清早或較晚的時(shí)候。
2、使電腦停機(jī)12——24小時(shí)以上。
3、用電風(fēng)扇對(duì)故障機(jī)吹。
八、敲擊法
敲擊法一般在懷疑電腦中的某個(gè)部件有接觸不良的故障時(shí)使用,通過(guò)振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で蛴孟鹉z錘敲打部件或設(shè)備特定部件來(lái)使故障復(fù)現(xiàn),從而判斷故障部位的一種維修方法。
九、插拔法
插拔法就通過(guò)將插件或芯片插入或拔出來(lái)尋找故障原因的方法。此方法雖然簡(jiǎn)單,但卻是一種非常有效常用的方法。如電腦在某時(shí)刻出現(xiàn)了“死機(jī)”現(xiàn)象,很難確定故障原因。從理論上分析故障的原因是很困難的,有時(shí)甚至是不可能的。采用插拔法一有可能迅速查找到故障的原因。依次拔出插件,每拔出一塊,測(cè)試一次電腦當(dāng)前狀態(tài)。一旦拔出某塊插件后,電腦工作正常了,那么說(shuō)明故障原因就在這塊插件上。
十、清潔法
有些電腦故障,往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的。這就要求在維修過(guò)程中,注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵,如果是,那么應(yīng)該先除塵,然后再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。
拓展:電腦故障問(wèn)題處理妙招
電腦芯片拆卸方法
1.剪腳法:不傷板,不能再生利用。
2.拖錫法:在IC腳兩邊上焊滿錫,利用高溫烙鐵來(lái)回拖動(dòng),同時(shí)起出IC(易傷板,但可保全測(cè)試IC)。
3.燒烤法:在酒精燈、煤氣灶、電爐上燒烤,等板上錫溶化后起出IC(不易掌握)。
4.錫鍋法:在電爐上作專用錫鍋,待錫溶化后,將板上要卸的IC浸入錫鍋內(nèi),即可起出IC又不傷板,但設(shè)備不易制作。
5.電熱風(fēng)槍:用專用電熱風(fēng)槍卸片,吹要卸的IC引腳部分,即可將化錫后的IC起出(注意吹板時(shí)要晃動(dòng)風(fēng)槍否則也會(huì)將電腦板吹起泡,但風(fēng)槍成本高,一般約2000元左右)
電腦啟動(dòng)一進(jìn)系統(tǒng)就死機(jī)
故障現(xiàn)像:進(jìn)系統(tǒng)死機(jī)
維修方案:針對(duì)這種現(xiàn)象,根據(jù)以住經(jīng)驗(yàn),懷疑可能是內(nèi)存供電不足、時(shí)鐘頻率不對(duì)、電容濾波不良、主板虛焊等造成的。
排除過(guò)程:按照維修方案中提到的,先測(cè)量?jī)?nèi)存供電,發(fā)現(xiàn)3.3V正常,用頻率計(jì)測(cè)內(nèi)存時(shí)鐘為44MHZ左右,用萬(wàn)用表測(cè)量電壓為0.9V,懷疑時(shí)鐘芯片的供電有問(wèn)題,經(jīng)測(cè)量發(fā)現(xiàn)供電3.3V正常(此主板沒(méi)有2.5V供電),再查內(nèi)存與時(shí)鐘之間相連的排阻為22歐姆,其阻值正常。用二極管檔測(cè)量與其相連的貼片電容,發(fā)現(xiàn)其兩端阻值只有6歐姆,時(shí)鐘芯片有輕微的發(fā)燙,更換此電容,故障排除。內(nèi)存時(shí)鐘恢復(fù)到100MHZ,電壓為1.5V。
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