常見電腦故障的維修思路與方法

　　隨著社會的發(fā)展，計算機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的生活必需品，幾乎每家一臺，甚至兩三臺。給生活帶來無限的樂趣，但使用中出現(xiàn)的故障也給大家造成了一定的困擾，如何保養(yǎng)維護(hù)好計算機，最大限度的延長計算機的使用壽命，減少故障的發(fā)生幾率，使計算機長期保持在穩(wěn)定的狀態(tài)，現(xiàn)在就為大家來講解一下計算機的常用知識和常見故障的排除方法。

　　首先來認(rèn)識計算機，計算機是由兩大部件組成的，軟件和硬件。軟件的定義是：與計算機系統(tǒng)操作有關(guān)的計算機程序、規(guī)程、規(guī)則，以及可能有的文件、文檔及數(shù)據(jù)，可以理解為摸不到的東西。

　　軟件分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件就是我們常見的XP系統(tǒng)，Win7系統(tǒng)。應(yīng)用軟件就是我們進(jìn)入桌面看見的桌面圖標(biāo)，如Office軟件，QQ軟件，暴風(fēng)影音等等，總之一句話，能在桌面上顯示的都是應(yīng)用軟件。

　　硬件就比較簡單，需要認(rèn)識的是顯示器、VGA數(shù)據(jù)線、主板、內(nèi)存條、顯卡、電源、硬盤、硬盤數(shù)據(jù)線、硬盤電源線、電源線、cpu風(fēng)扇、主板電池。對于這些基本的設(shè)備我們只需要認(rèn)識它們的形狀即可，顯示器與主機箱之間連接的線就是VGA數(shù)據(jù)線，VGA數(shù)據(jù)線與主機相連的接口設(shè)備就是顯卡，打開機箱后看到的最大的那塊板子就是主板，在主板上轉(zhuǎn)動風(fēng)扇是cpu風(fēng)扇，主板上直徑有兩公分左右的銀白色圓片紐扣電池是主板電池。硬盤就不用介紹了，硬盤與主板相連的線是硬盤數(shù)據(jù)線，硬盤與主機電源相連的線是硬盤電源線。

　　計算機出現(xiàn)故障，首先要看故障現(xiàn)象，根據(jù)現(xiàn)象判斷是硬件方面的故障還是軟件方面的故障。

　　常見的軟件故障有：

　　1） 木馬入侵、病毒感染。

　　一般這種故障發(fā)生時的表現(xiàn)是：計算機運行緩慢，打開一個文件需要很長時間；文件丟失或無法打開；丟失個人信息或被篡改；網(wǎng)頁打不開；QQ登錄不了；嚴(yán)重的還能造成正在運行的系統(tǒng)崩潰，桌面的圖標(biāo)丟失或變?yōu)椴豢捎玫膱D標(biāo)等等。

　　2） 軟件不兼容。

　　軟件不兼容時的現(xiàn)象是：使用軟件過程中經(jīng)常崩潰，或者無法操作，使用軟件時突然變慢或者死機等等。

　　3） 非法操作

　　計算機中有些自帶軟件是不可完全卸載的，但用戶因為一些不經(jīng)意的操作而將其卸載，從而產(chǎn)生大量的垃圾，給系統(tǒng)留下隱患。

　　用戶隨意的刪除系統(tǒng)文件如：C盤（系統(tǒng)盤）的文件，或一些應(yīng)用軟件卸載時，卸載不徹底等等，都會造成系統(tǒng)的故障。

　　用戶在網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件有問題，或安裝時沒有注意說明，直接下一步，下一步，安裝了一些軟件本身帶的一些流氓軟件，也會造成系統(tǒng)不穩(wěn)定。

　　4） BIOS故障

　　BIOS故障一些出現(xiàn)在進(jìn)入系統(tǒng)前，例如：開機時停留在開機界面提示按F1進(jìn)入，或因鍵盤、cpu、啟動順序設(shè)置錯誤不能進(jìn)入系統(tǒng)等等。

　　5） 驅(qū)動故障

　　驅(qū)動故障一般表現(xiàn)在：驅(qū)動未安裝成功，驅(qū)動版本低，驅(qū)動不兼容，例如：顯卡驅(qū)動未安裝成功，則瀏覽網(wǎng)頁時會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁如波浪一樣一層一層的，在桌面上刷新時也是一層一層的，看了很不舒服，聲卡如果驅(qū)動故障，就會沒有聲音，或聲音不清晰，顯卡驅(qū)動不正確就無法上網(wǎng)等等。

　　對于常見軟件的故障的處理方法，網(wǎng)上有很多，大家可以去搜一下，下面我說一下自己的處理思路：

　　首先，對于病毒、木馬的處理，使用殺毒軟件和殺木馬軟件進(jìn)行處理，一般是360安全衛(wèi)士和360殺毒并用就可以，對于其中的網(wǎng)頁打不開或被破壞掉的問題用360安全衛(wèi)士中的常規(guī)修復(fù)基本上都能搞定，其次，電腦中的殺毒軟件不要多，一個就可以，金山毒霸和360安全衛(wèi)士是有些不兼容的，如果兩個同時安裝會造成電腦緩慢，另外QQ安全管家和360安全衛(wèi)士安裝一個就可以，多了也會拖累電腦的速度，對于軟件不兼容的一般卸載掉其中的一個，對于非法操作一般用360軟件管家卸載，或在控制面板里面卸載，如果問題特別棘手，最簡單的辦法是重新安裝系統(tǒng)，一般重新安裝系統(tǒng)后基本的軟件問題都能解決，關(guān)于BIOS網(wǎng)上講解的比較詳細(xì)，我就不畫蛇添足了，驅(qū)動的安裝借助于驅(qū)動精靈驅(qū)動人生，這些軟件都是傻瓜式軟件，能很好地解決驅(qū)動的安裝和更新問題的。

　　硬件方面常見的故障（重裝系統(tǒng)不能解決的）一般都需要動手拆機的。一般故障的現(xiàn)象是：不開機，開機無顯示，CMOS不能保存，花屏，看不清字跡，或者顏色不正常，沒有聲音，上不去網(wǎng)，開機幾分鐘后死機或重啟，系統(tǒng)無法安裝，或安裝后系統(tǒng)無法進(jìn)入桌面等等等。

　　對于硬件故障網(wǎng)上有很多文章可供參考，書店里也有許多關(guān)于維修方面的書，一般的硬件維修都總結(jié)為觀察法、拔插法、硬件最小系統(tǒng)法、軟件最小系統(tǒng)法，逐步添加、去除法，替換法等等，下面我就自己的維修經(jīng)歷給大家講解一下，達(dá)到拋磚引玉的目的。

　　案例1 開機無顯示（即黑屏）

　　客戶拿來一臺主機，告訴我電腦開機后無顯示，什么也做不了。

　　維修思路和方法：

　　1）外接設(shè)備故障。給主機接上電源和顯示器，開機檢測，如果故障排除，可以判斷故障發(fā)生在用戶的供電、VGA數(shù)據(jù)線、顯示器三個方面，可以讓用戶把VGA數(shù)據(jù)線和顯示器帶過來做進(jìn)一步檢測，如果沒有問題，更換排插。

　　2）主機電源故障。如果故障依舊，檢測電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動，可以用更換電源的方法排除電源的因素。

　　3）cpu故障。打開機箱，清理機箱內(nèi)的灰塵，檢查cpu風(fēng)扇是否運轉(zhuǎn)，cpu風(fēng)扇下的散熱片是否燙手，如果溫度特別高，有可能是cpu被燒壞。

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