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win10藍(lán)屏怎么解決
雖然Windows10正式版本發(fā)布,但由于電腦用戶使用的電腦軟件和硬件環(huán)境各異,甚至千差萬別,尤其是Win7/Win8.1用戶升級(jí)到Win10,總會(huì)有部分用戶因?yàn)楦鞣N問題導(dǎo)致升級(jí)到Windows10藍(lán)屏,或在使用的過程中,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏,影響正常使用體驗(yàn)。下面是小編幫大家整理的win10藍(lán)屏怎么解決,希望大家喜歡。
工具/原料
Windows10
藍(lán)屏原因
方法/步驟
電腦藍(lán)屏后重啟后,我們首先應(yīng)該去查一下“事件查看器”看看電腦故障,非正常關(guān)機(jī)的事件日志。如圖點(diǎn)擊此電腦右鍵-管理-進(jìn)入計(jì)算機(jī)管理。
在計(jì)算機(jī)管理中點(diǎn)擊系統(tǒng)工具下面的事件查看器。
在Windows日志中,查看系統(tǒng)日志,以時(shí)間為準(zhǔn),找到剛剛藍(lán)屏重啟那一刻所出現(xiàn)的錯(cuò)誤日志。
打開這些錯(cuò)誤日志,可以看到系統(tǒng)意外關(guān)閉的時(shí)間,若這種錯(cuò)誤的日志有好幾個(gè),一個(gè)個(gè)查看,綜合查看結(jié)果并分析。
若查看所有錯(cuò)誤日志沒有發(fā)現(xiàn)是非系統(tǒng),其它軟件造成的原因,那么我們還可以對(duì)Windows藍(lán)屏?xí)r會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)轉(zhuǎn)儲(chǔ)DMP文件,這個(gè)文件一般都是默認(rèn)保存在系統(tǒng)Windows目錄下面。
我們可以直接搜索這個(gè)文件名MEMORY.DMP,但這個(gè)DMP文件在使用系統(tǒng)軟件是無法打開的,需要使用到微軟的Debugging Tools的分析工具來打開。
44藍(lán)屏DMP文件分析工具Debugging Tools怎么用?
可以在百度中搜索Debugging Tools下載安裝,需要注意的是:在執(zhí)行Debugging Tools的Windbg.exe文件時(shí)需要以管理員身份執(zhí)行。
打開Debugging Tools后,點(diǎn)擊File-Open Crash Dump,選擇Windows下面的MEMORY.DMP文件打開。
在故障檢驗(yàn)分析Bugcheck Analysis中,出現(xiàn)ERROR錯(cuò)誤,Module load completed but symbols could not be loaded for NETwew00.sys,NETwew00.sys文件不能被加載?梢耘袛嗍羌虞d這個(gè)文件的時(shí)候?qū)е滤{(lán)屏的。
這時(shí)我們可以將這個(gè)NETwew00.sys在百度中搜索一下相關(guān)資料,這是一個(gè)顯卡的驅(qū)動(dòng)的部件,那么可以試著找到解決這個(gè)Windows藍(lán)屏的方法,當(dāng)然這個(gè)過程很有可能不順利,最終有可能還沒有解決藍(lán)屏問題,因?yàn)閷?dǎo)致藍(lán)屏的原因多種多樣的。但至少在這個(gè)過程中也是一種學(xué)習(xí)。
win10黑屏/藍(lán)屏解決辦法
方案一:進(jìn)入安全模式禁用獨(dú)立顯卡驅(qū)動(dòng)
1. 長(zhǎng)按電源按鈕關(guān)機(jī);
2. 按電源按鈕開機(jī);
3. 重復(fù)步驟1~2三次;
4. 確認(rèn)屏幕是否出現(xiàn)“修復(fù)”界面,如果有,點(diǎn)擊“高級(jí)修復(fù)選項(xiàng)”;
5. 點(diǎn)擊“疑難解答”,點(diǎn)擊“高級(jí)選項(xiàng)”,點(diǎn)擊“啟動(dòng)設(shè)置”,點(diǎn)擊“重啟”;
6. 系統(tǒng)重啟以后,按“安全模式”所對(duì)應(yīng)的的數(shù)字4以進(jìn)入安全模式;
7. 進(jìn)入安全模式以后,按Win徽標(biāo)鍵+X,點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”;
8. 展開“顯示適配器”,右擊獨(dú)立顯卡AMD或者英偉達(dá)選擇禁用;
9. 重啟電腦;
10. 如果仍然不能解決問題,啟動(dòng)時(shí)強(qiáng)制關(guān)機(jī)三次進(jìn)入WinRE,選擇高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng),啟動(dòng)到低分辨率模式。
方案二:禁止網(wǎng)銀驅(qū)動(dòng)程序
進(jìn)安全模式嘗試在C:windowssystem32drivers下查看看有沒有PECKP.sys 驅(qū)動(dòng)程序。如果有改程序請(qǐng)重命名該驅(qū)動(dòng)程序后重啟電腦。
該驅(qū)動(dòng)程序是網(wǎng)銀助手鍵盤保護(hù)程序,普遍存在于浦發(fā)銀行、深圳農(nóng)行、 中國(guó)銀行、 中信銀行、民生銀行。
方案三: 進(jìn)入主板BIOS將安全啟動(dòng)secure boot關(guān)閉
重啟電腦,進(jìn)入BIOS;
進(jìn)入BIOS方法:重啟電腦后不斷地按鍵盤右下角的“Del”鍵即可進(jìn)入, 一般筆記本都為“F2”鍵(如果F2鍵進(jìn)不去可咨詢廠商如何進(jìn)入BIOS)。
進(jìn)入BIOS后一般如下圖所示:
找到 Secure Boot 選項(xiàng),并關(guān)閉它。
按鍵盤上下左右鍵選擇各個(gè)導(dǎo)航夾,一般在“Security”導(dǎo)航夾內(nèi)可以找到SecureBoot選項(xiàng),如下圖所示。
后邊的“Enabled”表示SecureBoot是開啟的狀態(tài),我們按鍵盤下鍵跳到這個(gè)選項(xiàng),按回車鍵彈出如下圖:
再按鍵盤上下鍵,選中“Disabled”,意思是關(guān)閉SecureBoot,選中后按回車鍵,然后按“F10”鍵并按回車鍵確認(rèn)則保存BIOS配置。
之后需要重啟計(jì)算機(jī)。
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