當(dāng)前位置：聚優(yōu)網(wǎng)>聚優(yōu)經(jīng)驗(yàn)>電腦>電腦一打開(kāi)軟件就死機(jī)的解決方法

電腦一打開(kāi)軟件就死機(jī)的解決方法

時(shí)間：2022-11-13 14:33:04 電腦我要投稿

相關(guān)推薦

　　現(xiàn)在買電腦的人多了，用電腦的人也多了，但“不會(huì)”電腦的人更多了。這里的不會(huì)，并不是指根本沒(méi)有接觸過(guò)電腦的人，而是指對(duì)電腦知道一些但知道不多的人。下面是jy135小編收集整理的電腦一打開(kāi)軟件就死機(jī)的解決方法，歡迎閱讀。

電腦一打開(kāi)軟件就死機(jī)的解決方法

　　電腦一打開(kāi)軟件就死機(jī)的解決方法篇1

　　1.后臺(tái)加載的程序太多，造成系統(tǒng)資源匱乏而死機(jī)

　　許多應(yīng)用程序?yàn)榱瞬僮髡叩姆奖愣紩?huì)在安裝完以后，都會(huì)設(shè)置在WINDOWS啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)加載，加載后也會(huì)在任務(wù)欄里顯示一個(gè)小圖標(biāo)。但是因?yàn)橐恍┎僮髡邔?duì)電腦的工作原理不是十分了解，出于保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定工作，甚至?xí)谝慌_(tái)電腦裝上多個(gè)殺毒軟件或多個(gè)防火墻軟件，造成多個(gè)軟件對(duì)系統(tǒng)的同一資源調(diào)用或者是因?yàn)橄到y(tǒng)資源耗盡而死機(jī)。當(dāng)您的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)時(shí)，我們可以首先在“運(yùn)行”中敲入“MSCONFIG”，將“啟動(dòng)” 組中的加載選項(xiàng)全部關(guān)閉，然后逐一加載，觀察系統(tǒng)在加載哪個(gè)程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，我們就查出了故障原因所在了。

　　2.BIOS設(shè)置有誤

　　BIOS做為計(jì)算機(jī)最基本的配置信息，如果設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)，工作不穩(wěn)定，甚至不能啟動(dòng)。在實(shí)際工作中，如果CMOS電池電量耗盡會(huì)造成主機(jī)的系統(tǒng)時(shí)鐘不能保存，時(shí)間復(fù)位，我們可能無(wú)法正常安裝操作系統(tǒng)WINXP或98;如果硬盤信息設(shè)置錯(cuò)誤，主機(jī)不能正確讀寫(xiě)硬盤，系統(tǒng)不能啟動(dòng);如果內(nèi)存的讀寫(xiě)刷新周期，頻率設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī) 在正常工作中突然死機(jī);CPU的內(nèi)頻外頻設(shè)置過(guò)高時(shí)會(huì)造成CPU處于超頻狀態(tài)而工作不穩(wěn)定，系統(tǒng)死機(jī);當(dāng)電源管理設(shè)置錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)造成在正常工作時(shí)因硬盤或 CPU處于節(jié)能狀態(tài)而死機(jī)。

　　3.WINDOWS操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件丟失或被破壞

　　這個(gè)我們遇到的最多，如果系統(tǒng)文件丟失時(shí)，無(wú)法正常進(jìn)入桌面操作;如果系統(tǒng)文件被破壞，可能會(huì)進(jìn)入桌面，但無(wú)法正常操作電腦，系統(tǒng)容易死機(jī)。對(duì)于一般的操作人員，在使用電腦時(shí)，一般不要打開(kāi)“文件夾選項(xiàng)”中的“查看”，使用“顯示所有文件夾和文件”功能，以免誤刪除系統(tǒng)文件。對(duì)于WIN98操作系統(tǒng)，如果IO.SYS文件丟失，系統(tǒng)將提示“I/O ERROR”，系統(tǒng)死機(jī)，解決方法用光盤或軟盤啟動(dòng)電腦，直接拷貝至文件到C盤根目錄下即可;如果MSDOS.SYS丟失，系統(tǒng)不能進(jìn)入桌面，只能進(jìn)入 DOS字符界面;如果COMMAND.COM文件丟失，系統(tǒng)可以正常啟動(dòng)，并運(yùn)行正常，但不能使用“退回MS-DOS”功能。

　　對(duì)于WIN2K或XP，其系統(tǒng)文件更為復(fù)雜，在出現(xiàn)不能正常啟動(dòng)時(shí)，我們最好使用“故障恢復(fù)臺(tái)”功能進(jìn)行修復(fù)，不要直接對(duì)某一系統(tǒng)文件進(jìn)入覆蓋。

　　4.缺乏相關(guān)的支持軟件，應(yīng)用軟件無(wú)法正常使用而死機(jī)

　　這個(gè)我們遇到的最多，當(dāng)DIRECTX9.0剛剛發(fā)布時(shí)，因?yàn)槌绦虻木幹撇皇呛芡晟�，同時(shí)對(duì)硬件支持的限制，一些使用WIN98系統(tǒng)的機(jī)器在安裝該軟件時(shí)，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)現(xiàn)象，造成系統(tǒng)工作極不穩(wěn)定還有，一些游戲軟件在運(yùn)行時(shí)需要高版本的 DIRECTX軟件支持，而我們直接安裝完WIN98后，系統(tǒng)默認(rèn)安裝的是6.0版本，此時(shí)游戲軟件在加載工作時(shí)有的可能會(huì)提示需要相應(yīng)的軟件支持，但有的軟件會(huì)什么提示信息也沒(méi)有，鍵盤鼠標(biāo)也沒(méi)有任何反應(yīng)，我們只能重新啟動(dòng)電腦。

　　(2) VB6

　　有不少應(yīng)用軟件是使用VB6編制的，在安裝此類軟件時(shí)需要先安裝VB6插件才能正常運(yùn)行。如果沒(méi)有安裝VB6插件，在啟動(dòng)該軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn)無(wú)法系統(tǒng)，甚至死機(jī)現(xiàn)象。

　　(3) 特定軟件的資源需求

　　前幾天遇到一例怪事，客戶使用的國(guó)家會(huì)計(jì)師考試光盤，在該光盤說(shuō)明書(shū)里注明需要WIN98操作系統(tǒng)和OFFICE97支持。但在實(shí)際安裝中，多臺(tái)機(jī)器按說(shuō)明書(shū)中的提示安裝完WIN98和OFFICE97后，該光盤不能正常啟動(dòng)，只有一臺(tái)能夠正常運(yùn)行。后來(lái)安裝WPS2000后，該光盤正常啟動(dòng)。

　　所以在處理某軟件不能工作時(shí)，我們需要仔細(xì)閱讀軟件工作要求和觀察啟動(dòng)軟件時(shí)提示信息，然后做相應(yīng)處理。

　　5.硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤或配套版本有BUG，或者是相互之間沖突

　　(1) 主板的IDE或S-ATA驅(qū)動(dòng)

　　目前市面上的主板對(duì)S-ATA硬盤的支持有兩種方式，有的是直接集成在南橋芯片中，我們可以直接在BIOS中進(jìn)行設(shè)置，但有的是通過(guò)外置獨(dú)立芯片完成對(duì)S-ATA硬盤的支持，此時(shí)需要在啟動(dòng)過(guò)程中通過(guò)軟盤完成對(duì)S-ATA硬盤的設(shè)置工作，才能保證在系統(tǒng)安裝過(guò)程中能夠使用S-ATA硬盤。

　　多數(shù)主板在接口設(shè)置中，都設(shè)立了P-ATA(只使用傳統(tǒng)并口硬盤)，S-ATA(只使用串口硬盤，注意無(wú)法使用光驅(qū)，也不能完成光盤啟動(dòng))，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同時(shí)使用并口硬盤和串口硬盤，這是我們最常使用的硬盤接口模式。)。

　　(2) 顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤

　　這個(gè)我們也會(huì)遇到，當(dāng)顯卡的驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤時(shí)，在啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)進(jìn)入到桌面時(shí)會(huì)突然藍(lán)屏或黑屏

　　而死機(jī)。我們可以再次啟動(dòng)電腦進(jìn)入安全模式，卸載顯卡驅(qū)動(dòng)后再次重啟電腦后，進(jìn)入正常模式安裝正確的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。有時(shí)在啟動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī)，而啟動(dòng)安全模式時(shí)正常，多數(shù)都是因?yàn)橄嚓P(guān)硬件的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤造成的，我們只需要啟動(dòng)BOOTLOG.TXT，檢查到了哪步出現(xiàn)的問(wèn)題，然后卸載相關(guān)的驅(qū)動(dòng)程序即可。

　　(3) USB設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確。

　　類似上面的顯卡的介紹。

　　6.殺毒軟件或其他防火墻安裝設(shè)置不正確

　　這個(gè)我們遇到的比較多。在我自己的實(shí)際工作中，諾頓沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)死機(jī)現(xiàn)象，瑞星有時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度極慢，甚至死機(jī)(我遇到過(guò)一次，在安裝完瑞星后，加載WPS2000竟然長(zhǎng)達(dá)六七分鐘才能完成啟動(dòng))，毒霸好像是問(wèn)題最多的，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，藍(lán)屏，不能播放VCD，不能上網(wǎng)等現(xiàn)象。對(duì)此類問(wèn)題解決的方法也較簡(jiǎn)單，只需要卸載對(duì)應(yīng)的軟件即可

　　7.盜版軟件的解密問(wèn)題

　　(1) 解密不完善，在使用過(guò)程中因調(diào)用相關(guān)加密資源而死機(jī)

　　(2) 機(jī)器的配置不符合軟件的運(yùn)行要求而死機(jī)

　　機(jī)器的配置過(guò)低時(shí)無(wú)法滿足軟件的最低硬件要求時(shí)，會(huì)直接出現(xiàn)黑屏或死機(jī)現(xiàn)象。如果我們?cè)?86機(jī)器上安裝搶灘登陸2002或者是命令與征服II時(shí)，會(huì) 直接出現(xiàn)黑屏而死機(jī)。所以這要求我們?cè)诎惭b應(yīng)用軟件或游戲時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀該軟件對(duì)硬件的要求，CPU的主頻，內(nèi)存大小，顯卡要求，硬盤容量等。

　　前幾天在電腦報(bào)上看到一個(gè)介紹，網(wǎng)上流傳一個(gè)只有96K的游戲軟件，是3D畫(huà)面的，很小。但是對(duì)硬件的要求非常高，需要PIV1.5G，512M內(nèi)存，RANDOM 9500顯卡才能運(yùn)行。

　　8.軟件在安裝過(guò)程中更改共享文件，導(dǎo)致其他軟件啟動(dòng)時(shí)死機(jī)

　　我們?cè)谛遁d某應(yīng)用軟件時(shí)，系統(tǒng)有時(shí)會(huì)提示該文件被其他軟件共享，提示是否保留或刪除，對(duì)于此提示，我們最好選擇保留而不要?jiǎng)h除，以免其他軟件在啟動(dòng)時(shí)找不到該文件而無(wú)法完成啟動(dòng)或出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。

　　二、按故障特征分類

　　1.開(kāi)機(jī)后未進(jìn)入桌面即死機(jī)，再次開(kāi)機(jī)故障依舊

　　特別當(dāng)我們自己手動(dòng)為計(jì)算機(jī)內(nèi)部清理積塵后，或者是計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程運(yùn)輸搬運(yùn)后，也可能是其他原因，當(dāng)我們按下主機(jī) 電源開(kāi)關(guān)后，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，硬盤燈閃爍，顯示器屏幕出現(xiàn)自檢信息，但是沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟，也會(huì)表現(xiàn)為死機(jī)，鍵盤的所有按鍵失靈，甚至連電源開(kāi)關(guān) 也無(wú)效。這種情況多數(shù)都是因?yàn)殚L(zhǎng)途搬運(yùn)中振動(dòng)造成顯卡松動(dòng)，CPU的散熱風(fēng)扇脫落，內(nèi)存條松動(dòng)等，因?yàn)镃PU過(guò)熱或者是無(wú)法通過(guò)自檢而死機(jī)。這時(shí)需要我們打開(kāi)機(jī)箱檢查CPU風(fēng)扇是否安裝正確，是否有松動(dòng)，顯卡的金手指與AGP插槽是否接觸緊密，內(nèi)存條是否有松動(dòng)等等。最好的辦法是我們可以在未死機(jī)前查看屏幕上的狀態(tài)信息或者進(jìn)入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之類的信息，檢查CPU溫度，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否常。

　　如果是在開(kāi)機(jī)四五秒內(nèi)計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)，這時(shí)一定要仔細(xì)檢查電源開(kāi)關(guān)是否正常。因?yàn)锳TX電源比較典型的操作如果我們要強(qiáng)制關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源時(shí)需要手動(dòng)按下電源開(kāi)關(guān)4S鐘。當(dāng)電源關(guān)機(jī)按下后不能馬上斷開(kāi)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)類似關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，我們可以拔下主板上的PW_ON跳線帽，直接用金屬短路開(kāi)機(jī)，看有沒(méi)有4- 5秒關(guān)機(jī)的情況。

　　2.第一次開(kāi)機(jī)死機(jī)，第二次開(kāi)機(jī)能夠正常進(jìn)入系統(tǒng)并使用正常

　　這類故障比較典型，在我們第一次開(kāi)機(jī)時(shí)，根本不能通過(guò)自檢就死機(jī)了，當(dāng)我們按下復(fù)位鍵(RESET)后，計(jì)算機(jī)就能順利通過(guò)自檢并進(jìn)入桌面操作，在其后的使用過(guò)程中一切正常。只是當(dāng)我們關(guān)機(jī)時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)(如兩三個(gè)小時(shí)，或隔夜)就又會(huì)出現(xiàn)上述的故障現(xiàn)象

　　這類故障的可能部位有兩處：

　　(1) 主機(jī)使用的開(kāi)關(guān)電源性能不良，在冷態(tài)加電工作時(shí)，雖然+5V、+12V、+3.3V電壓輸出正常，但其輸出的PW-OK信息不穩(wěn)定，有一段時(shí)間的波動(dòng)，這就導(dǎo)致主機(jī)檢查到電源故障，而出現(xiàn)死機(jī)或自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象。

　　(2) 再就是主板上的CPU周圍的濾波電容有失容現(xiàn)象，導(dǎo)致CPU的供電電源質(zhì)量下降，在剛開(kāi)機(jī)時(shí)紋波系數(shù)太大而出現(xiàn)無(wú)法通過(guò)自檢而死機(jī)，但第二次再啟動(dòng)時(shí)，因為有了第一次的充電恢復(fù)過(guò)程而能夠提供相對(duì)比較穩(wěn)定的電源供應(yīng)，所以主機(jī)能夠順利啟動(dòng)并進(jìn)入桌面操作。不過(guò)，這種故障會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，最后根本不能啟動(dòng)。。

　　3.第一次開(kāi)機(jī)正常，但是不能立即重啟計(jì)算機(jī)，重啟后即死機(jī)，必須關(guān)機(jī)幾分鐘后才能再次啟動(dòng)

　　這種故障也比較常見(jiàn)，就是第一次開(kāi)機(jī)正常，但就是不能重啟，一重啟就死機(jī)了，沒(méi)有了反應(yīng)。必須拔掉主機(jī)電源插頭三五分鐘，或者關(guān)機(jī)一兩個(gè)小時(shí)才能再次開(kāi)機(jī)。這種故障主要是因?yàn)殚_(kāi)關(guān)電源的性能變差所致，一般更換新的電源后故障就能排除。

　　4.在啟動(dòng)過(guò)程中死機(jī)

　　在啟動(dòng)過(guò)程中死機(jī)，一般都是因?yàn)橄到y(tǒng)文件丟失或損壞，也可能是系統(tǒng)信息配置錯(cuò)誤，驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤等造成的死機(jī)。這屬于軟件方面的問(wèn)題，需要我們進(jìn)入安全模式檢查“設(shè)備管理器”等方法排除。最簡(jiǎn)單的就是格式化重裝系統(tǒng)。

　　相對(duì)來(lái)說(shuō)，WINDOWS操作系統(tǒng)隨著版本的不斷升級(jí)，其對(duì)硬件的穩(wěn)定性要求也是越來(lái)越高。一臺(tái)可能正常運(yùn)行WIN98的機(jī)器，不一定能夠安裝WIN2K或XP。但是只要能加電，能找到硬盤或軟驅(qū)的機(jī)器，一般都能夠進(jìn)入DOS操作，不過(guò)要知道DOS也是一種操作系統(tǒng)。

　　5.進(jìn)入桌面后死機(jī)

　　這種情況多數(shù)是因?yàn)镸SCONFIG中加載的后臺(tái)程序太多太亂造成的，我們可以按前面介紹的逐一排除的方法解決。

　　6.在時(shí)間稍長(zhǎng)的運(yùn)行過(guò)程中死機(jī)

　　這種情況需要我們升級(jí)新的病毒版本，掃描整個(gè)硬盤，看系統(tǒng)是否感染了病毒。同時(shí)還要檢查進(jìn)程中加載的程序，是否有不知名或陌生的進(jìn)程在工作，防止有木馬后門程序破壞系統(tǒng)。如果還不行，就要考慮重裝一遍操作系統(tǒng)試一試。

　　在這里，我要告訴大家：對(duì)于計(jì)算機(jī)的故障排除不要輕易的安裝操作系統(tǒng)，一旦重裝了系統(tǒng)，你的原來(lái)的所有資料都將丟失，無(wú)論如何也找不回來(lái)了。為了排除系統(tǒng)問(wèn)題，我們可以：

　　(1) 使用GHOST將原來(lái)的系統(tǒng)進(jìn)行鏡像備份，以備我們后來(lái)可以使用GHOSTEXP將需要文件提出;

　　(2) 使用PQ或DISKGENUS分區(qū)工具再重新分出一個(gè)活動(dòng)分區(qū)，并將其置為可啟動(dòng)，重新啟動(dòng)后安裝系統(tǒng)。

　　在我們排除軟件問(wèn)題后，就需要對(duì)硬件進(jìn)行排查，方法就按前面介紹的.逐一進(jìn)行。

　　7.運(yùn)行某一特定程序或游戲軟件時(shí)死機(jī)

　　這種情況也有兩種可能：

　　(1) 程序或游戲光盤有問(wèn)題，自己機(jī)器的光驅(qū)讀盤性能差，在數(shù)據(jù)拷貝過(guò)程中數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率太高，導(dǎo)致軟件的安裝不完整而無(wú)法正常啟動(dòng)而死機(jī);

　　(2) 特定的程序或游戲在運(yùn)行時(shí)需要主機(jī)的硬件資源不符合要求，顯示器的顏色或分辨率設(shè)置不對(duì)，缺少相應(yīng)的系統(tǒng)軟件支持(如DIRECTX8.0)或DLL動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件支持(共享文件或特定的DLL文件，或需要安裝VB6等)，這時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。

　　8.關(guān)機(jī)時(shí)死機(jī)，必須強(qiáng)行手動(dòng)才能關(guān)機(jī)

　　一種情況是偶爾在我們運(yùn)行大軟件如PHOTOSHOP、3DMAX或長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行游戲軟件后，因?yàn)樵搼?yīng)用程序不能及時(shí)釋放內(nèi)存資源或其他不明原因，會(huì)導(dǎo)致無(wú)法關(guān)機(jī)或程序長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有響應(yīng)而死機(jī)，這種情況比較常見(jiàn)。這種情況一般來(lái)說(shuō)與硬件的穩(wěn)定性和可靠性有關(guān)，也多見(jiàn)于低端的品牌機(jī)或兼容機(jī)，因?yàn)檫@些機(jī)器所使用的硬件也是低端的，只是保證其能用而不保證其長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定，這也是為什么電腦還要分家用，商用，工控，軍用和服務(wù)器的原因了。

　　另一種情況是系統(tǒng)文件被破壞或丟失，如關(guān)機(jī)時(shí)的聲音文件找不到時(shí)系統(tǒng)就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間查找該文件而系統(tǒng)沒(méi)有響應(yīng)，也有其他原因，我們可以通過(guò)BOOTLOG.TXT文件查出相關(guān)的原因。

　　9.接入某外設(shè)時(shí)無(wú)法啟動(dòng)或在啟用該外設(shè)時(shí)死機(jī)

　　前面已有介紹，打印機(jī)的并口通訊芯片損壞時(shí)，當(dāng)我們點(diǎn)擊打印任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)反應(yīng)而死機(jī)。再就是刻字機(jī)，外置貓的通訊接口損壞都可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)現(xiàn)象。

　　10.插入U(xiǎn)SB移動(dòng)硬盤或U盤時(shí)死機(jī)

　　當(dāng)我們使用大容量移動(dòng)硬盤(40G、80G)時(shí)，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致我們一插入移動(dòng)硬盤，主機(jī)就死機(jī)或重啟，這是因?yàn)橹鳈C(jī)的USB接口的供電不足造成的。還有就是損壞的U盤在與主機(jī)連接后也可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。

　　一些U盤，數(shù)碼相機(jī)，掃描儀，因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序的安裝不正確或兼容性不好等原因，在與主機(jī)連接好后，不能正常工作，導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。解決的方法比較麻煩，可到網(wǎng)上查閱相關(guān)資料。

　　三、因使用不當(dāng)?shù)戎饔^原因造成的死機(jī)

　　上面的各種死機(jī)故障都是客觀存在的死機(jī)現(xiàn)象，只要有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的人都可以根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行判斷。不過(guò)，在實(shí)際使用過(guò)程中因?yàn)椴僮髡叩牟涣私�，也�?huì)發(fā)生許多所謂的“死機(jī)”情況。

　　1.在安裝WIN98或XP過(guò)程中的死機(jī)

　　這種情況也比較常見(jiàn)，就是在安裝WIN98或XP的硬件檢查過(guò)程中，在某一位置或在已經(jīng)完成100%檢查時(shí)，可能會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的系統(tǒng)沒(méi)有反應(yīng)，多數(shù)情況我們的安裝人員都會(huì)認(rèn)為系統(tǒng)已經(jīng)死機(jī)，繼而懷疑主機(jī)的硬件有問(wèn)題。其實(shí)我們只要再多等上幾分鐘，主機(jī)就可以完成硬件檢測(cè)過(guò)程，繼續(xù)安裝系統(tǒng)了，其后就什么問(wèn)題也沒(méi) 有了。

　　2.在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)過(guò)程中的死機(jī)

　　這種情況比較常見(jiàn)，系統(tǒng)文件丟失或破壞都會(huì)造成系統(tǒng)的無(wú)法正常啟動(dòng)而死機(jī)。

　　我們可以做個(gè)實(shí)例，你把WIN98的WINDOWS目錄下的FONTS目錄改為其他名字，你看一看你的WIN98還能不能正常啟動(dòng)呢?實(shí)際上 WINDOWS98系統(tǒng)最容易被破壞，在桌面操作模式下就可以對(duì)系統(tǒng)目錄進(jìn)行改名或修改，刪除，而WIN2K或XP做的就要好多了。

　　還有一種特殊的情況，主機(jī)在加載完WIN98的IO.SYS文件后，顯示器沒(méi)有信號(hào)輸入，敲擊鍵盤無(wú)效。對(duì)于這種故障在小影霸6817R的顯卡上見(jiàn)過(guò)，因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序自身的BUG，須要等上二十多秒后，當(dāng)顯示器有信號(hào)輸入時(shí)，我們看到的就是桌面了。

　　3.在XP啟動(dòng)過(guò)程中，出現(xiàn)藍(lán)色背景，硬盤燈常亮，長(zhǎng)時(shí)間不能進(jìn)入桌面

　　現(xiàn)在買電腦的人多了，用電腦的人也多了，但“不會(huì)”電腦的人更多了。這里的不會(huì)，并不是指根本沒(méi)有接觸過(guò)電腦的人，而是指對(duì)電腦知道一些但知道不多的人。 WIN98、XP或2K在非正常關(guān)機(jī)后，下一次開(kāi)機(jī)時(shí)肯定會(huì)對(duì)硬盤進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的掃描，特別是現(xiàn)在的硬盤越來(lái)越大，使用160G硬盤的人也特別多(不知道都能存些什么)。而使用者因?yàn)殚_(kāi)機(jī)后在超出自己承受能力時(shí)間內(nèi)沒(méi)有見(jiàn)到桌面出現(xiàn)，就認(rèn)為機(jī)器“死機(jī)”了。其實(shí)這時(shí)計(jì)算機(jī)正在檢查硬盤，對(duì)于大容易硬盤可能要花上十幾分鐘或者半個(gè)小時(shí)。還有的用戶把WIN98的掃描硬盤當(dāng)成“充電”，你能理解嗎?

　　4.雙擊應(yīng)用程序的圖標(biāo)后，移動(dòng)鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無(wú)效

　　這種情況多數(shù)是因?yàn)閼?yīng)用程序的主文件被破壞或感染病毒，無(wú)法完成加載過(guò)程，而導(dǎo)致系統(tǒng)資源耗盡而死機(jī)。重新安裝該應(yīng)用程序或使用殺毒軟件進(jìn)行全面查毒就可以了。

　　還有一種情況是因?yàn)槌绦虻南到y(tǒng)資源占用太大，啟動(dòng)的時(shí)間較長(zhǎng)，但客戶在按常規(guī)等待一定時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)仍不能啟動(dòng)，就誤認(rèn)為系統(tǒng)死機(jī)而重新啟動(dòng)電腦，再加載，還是同樣的情況。

　　5.XP啟動(dòng)后出現(xiàn)桌面后移動(dòng)鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無(wú)效

　　這是因?yàn)閄P啟動(dòng)后，系統(tǒng)會(huì)按要求進(jìn)行系統(tǒng)還原檢查和設(shè)置新的還原點(diǎn)，機(jī)器的硬盤容量越大，其占用的時(shí)間就越長(zhǎng)我們點(diǎn)擊鍵盤或鼠標(biāo)后沒(méi)有反應(yīng)的時(shí)間也就越長(zhǎng)。不過(guò)，此時(shí)我們觀察硬盤指示燈會(huì)發(fā)現(xiàn)硬盤正在不停的閃爍，說(shuō)明硬盤仍然在工作。

　　6.在光驅(qū)中放入劃得比較嚴(yán)重的光盤時(shí)，計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)反應(yīng)

　　這種情況是因?yàn)楣獗P表面劃傷嚴(yán)重或者是因?yàn)楣怛?qū)的讀盤能力下降嚴(yán)重，無(wú)法正常讀取光盤中的數(shù)據(jù)，但光驅(qū)還能夠發(fā)現(xiàn)光盤并讀取部分?jǐn)?shù)據(jù)而進(jìn)入“死讀”狀態(tài)，點(diǎn)擊光驅(qū)圖標(biāo)后系統(tǒng)無(wú) 反應(yīng)。我們只能強(qiáng)制退出光盤，在任務(wù)管理器中關(guān)閉光驅(qū)。不過(guò)，這樣的操作對(duì)一般的使用者來(lái)說(shuō)太深了，因此這也是一種死機(jī)。

　　我曾經(jīng)遇到過(guò)一次，我朋友剛買了一臺(tái)電腦，使用電腦放VCD電影，在電影還沒(méi)有放完時(shí)就手動(dòng)退出了光盤，這時(shí)屏幕藍(lán)屏，用英文提示了讀光盤錯(cuò)誤，需要按“ESC”退出。但是朋友不認(rèn)識(shí)英文，也不知道該怎么辦了(因?yàn)闆](méi)有“開(kāi)始”，也沒(méi)法關(guān)機(jī)了)就這樣把機(jī)器放了一個(gè)晚上，第二天給我打電話才關(guān)了機(jī)器。

　　7.計(jì)算機(jī)睡眠后再次喚醒時(shí)長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有反應(yīng)

　　計(jì)算機(jī)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有操作鍵盤或鼠標(biāo)時(shí)，會(huì)按設(shè)置進(jìn)入睡眠狀態(tài)。WIN2K或XP在進(jìn)入睡眠后會(huì)把當(dāng)前系統(tǒng)狀態(tài)信息在硬盤上建立臨時(shí)文件，當(dāng)前的打開(kāi)的程序越多，建立的臨時(shí)文件就越大，所以當(dāng)我們?cè)俅螁拘央娔X時(shí)，可能會(huì)因?yàn)樽x取臨時(shí)文件而屏幕長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)圖像出現(xiàn)而被用戶誤認(rèn)為電腦死機(jī)了，再次重啟電腦。但再次重啟后，仍然是同樣的現(xiàn)象。嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞，而無(wú)法正常啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

　　電腦一打開(kāi)軟件就死機(jī)的解決方法篇2

　　1、主板問(wèn)題

　　有時(shí)其它硬件好好的，什么問(wèn)題都沒(méi)有，可我們開(kāi)機(jī)一會(huì)就死機(jī)，一動(dòng)也不動(dòng)，這就是主板電容壞了。

　　2、散熱問(wèn)題

　　顯示器、電源和CPU在工作中發(fā)熱量非常大，因此保持良好的通風(fēng)狀況非常重要，如果顯示器過(guò)熱將會(huì)導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。

　　3、搬動(dòng)后的問(wèn)題

　　在電腦移動(dòng)過(guò)程中受到很大振動(dòng)常常會(huì)使機(jī)器內(nèi)部器件松動(dòng)，從而導(dǎo)致接觸不良，引起電腦死機(jī)，所以移動(dòng)電腦時(shí)應(yīng)當(dāng)避免劇烈振動(dòng)。

　　4、灰塵問(wèn)題

　　機(jī)器內(nèi)灰塵過(guò)多也會(huì)引起死機(jī)故障。如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過(guò)多灰塵后，會(huì)導(dǎo)致讀寫(xiě)錯(cuò)誤，嚴(yán)重的會(huì)引起電腦死機(jī)5、設(shè)備不匹配。

　　如主板主頻和CPU主頻不匹配，老主板超頻時(shí)將外頻定得太高，可能就不能保證運(yùn)行的`穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。

　　5、不兼容

　　軟件可能在有的電腦上不能正常啟動(dòng)甚至安裝，其中可能就有軟硬件兼容方面的問(wèn)題。

　　6、內(nèi)存條故障

　　主要是內(nèi)存條松動(dòng)、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量所致。

　　7、硬盤故障

　　主要是硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運(yùn)行時(shí)就很容易發(fā)生死機(jī)。

　　電腦總是死機(jī)?以上就是常見(jiàn)手電腦死機(jī)的原因。還有一種可能是由軟件原因引起的死機(jī)，病毒也可以使計(jì)算機(jī)工作效率急劇下降，造成頻繁死機(jī)。

　　電腦一打開(kāi)軟件就死機(jī)的解決方法篇3

　　1.開(kāi)機(jī)假死。

　　有時(shí)候開(kāi)機(jī)進(jìn)入桌面后，鼠標(biāo)會(huì)變成圓圈，然后一直是忙碌狀態(tài)，又無(wú)法結(jié)束，只能是強(qiáng)制關(guān)機(jī)。下面我們來(lái)分析一下出現(xiàn)這類問(wèn)題的原因：首先，當(dāng)電腦的硬件是初級(jí)雙核處理器以及1GB內(nèi)存以上時(shí)，我們只需要安裝原系統(tǒng)便可以，根本就沒(méi)有必要安裝各種所謂的Win7精簡(jiǎn)、優(yōu)化版本。其次，在使用優(yōu)化軟件時(shí)要適度，我們可以用優(yōu)化軟件來(lái)對(duì)一些系統(tǒng)輔助功能進(jìn)行設(shè)置，比如清理右鍵菜單、增強(qiáng)發(fā)送到功能等等，而系統(tǒng)核心設(shè)置不要輕易去更改;最后，有可能是超頻導(dǎo)致這種問(wèn)題發(fā)生。如果你是在超頻的時(shí)候發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，嘗試降低一下外頻、內(nèi)存的頻率，或者先暫時(shí)不要超頻看看能否解決問(wèn)題。

　　2.莫名假死機(jī)。

　　這種問(wèn)題一般表現(xiàn)為間歇性的，有時(shí)有問(wèn)題，有時(shí)沒(méi)有問(wèn)題。所以我們不好對(duì)其進(jìn)行具體分析是哪個(gè)操作所導(dǎo)致的。那么就從大的方面來(lái)入手吧：首先更新一下硬件的驅(qū)動(dòng)，主要是顯卡、主板以及網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)，測(cè)試版的`驅(qū)動(dòng)謹(jǐn)慎使用，最好是安裝通過(guò)了微軟認(rèn)證的WHQL驅(qū)動(dòng)。導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生其實(shí)有可能是電源管理計(jì)劃的設(shè)置，系統(tǒng)默認(rèn)的電源管理計(jì)劃有三種：節(jié)能、平衡、高性能，其中的硬盤都設(shè)置成了過(guò)一定時(shí)間關(guān)閉。把里面的時(shí)間設(shè)成0，就行了。

　　3.當(dāng)我們打開(kāi)許多文件或者視頻時(shí)，資源管理器出現(xiàn)崩潰的情況。

　　造成這種情況的原因可能是由于需要建立大量的縮略圖，如果電腦配置稍差的話就很容易出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。那么如何解決這類問(wèn)題呢?首先，打開(kāi)任意一個(gè)文件，把右上角“視圖”更改為“小圖標(biāo)”。然后點(diǎn)擊“組織”，選擇“文件夾和搜索選項(xiàng)”，在“查看”設(shè)置中把“始終顯示圖標(biāo)，從不顯示縮略圖”前面的勾選上即可。

　　4.復(fù)制文件時(shí)出現(xiàn)故障。

　　這個(gè)問(wèn)題主要是在資源管理器中復(fù)制、移動(dòng)、改文件名就很容易崩潰，有時(shí)資源管理器自動(dòng)重啟，更多的時(shí)候是停止響應(yīng)。解決其問(wèn)題，首先先關(guān)閉文件縮略圖之后再來(lái)復(fù)制;其次，還可以把一些快捷方式，附加到開(kāi)始菜單里面，然后再去掉附加到開(kāi)始菜單里的快捷方式，之后再進(jìn)行復(fù)制粘貼，這樣或許問(wèn)題就可以解決。

　　5.右鍵點(diǎn)擊分區(qū)盤符時(shí)電腦停止響應(yīng)。

　　在資源管理器中右鍵點(diǎn)擊任意一個(gè)分區(qū)，鼠標(biāo)指針一直是圓環(huán)形的“運(yùn)行”狀態(tài)，兩次點(diǎn)擊資源管理器窗口右上角的關(guān)閉“X”按鈕，提示資源管理器“未響應(yīng)”，強(qiáng)行關(guān)閉之后導(dǎo)致資源管理器重啟，然后恢復(fù)正常。解決這類問(wèn)題，首先shift+右鍵點(diǎn)擊 “資源管理器”，點(diǎn)擊右鍵菜單的“屬性”，然后在快捷方式-目標(biāo)中鍵入%windir%explorer.exe即重新定位到系統(tǒng)默認(rèn)的“庫(kù)”，即可解決問(wèn)題�；蛘�，鍵入 %windir%explorer.exe , (explorer.exe 后面加個(gè)空格和逗號(hào))，這樣可以直接打開(kāi)計(jì)算機(jī)而不是庫(kù)。

　　此外，在使用各種軟件時(shí)，建議大家使用其最新版本。

　　電腦死機(jī)，是很多網(wǎng)友常見(jiàn)的情況，而面對(duì)電腦死機(jī)，如果只是一味地重啟電腦，這樣對(duì)電腦的壽命來(lái)說(shuō)不利，因?yàn)橛行⿻r(shí)候，電腦處于假死機(jī)狀態(tài)，我們可以對(duì)假死機(jī)作出正確的解決方法。

　　電腦一打開(kāi)軟件就死機(jī)的解決方法篇4

　　在電腦使用過(guò)程中，我們經(jīng)常會(huì)遇到死機(jī)的情況，而死機(jī)伴隨者電腦操作系統(tǒng)，從一開(kāi)始的Windows圖形化操作系統(tǒng)開(kāi)始，就一直有這樣的情況。

　　為什么一直解決不了?那要從Windows的工作方式說(shuō)起。為什么要強(qiáng)調(diào)Windows操作系統(tǒng)呢，因?yàn)槌薟indows操作系統(tǒng)，還有另外的幾大操作系統(tǒng)，最有名的有UNIX。UNIX的操作界面?zhèn)戎赜诿钚薪缑�，這樣會(huì)減少許多資源。而Windows操作系統(tǒng)制作的初衷，是為了大眾化，所以在圖形化界面上下了很大工夫制作，因此這樣也出現(xiàn)了一些漏洞。另外還有就是Windows操作系統(tǒng)使用了內(nèi)存調(diào)用的工作方式，在調(diào)用的時(shí)候，也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，所以一直解決不了一些問(wèn)題。

　　我們常見(jiàn)的一些死機(jī)故障，也是因?yàn)槟承╇[性的問(wèn)題，或者是設(shè)置不當(dāng)，操作不當(dāng)所造成的，也可能是因?yàn)橄到y(tǒng)本身或者硬件本身的問(wèn)題造成的。本著解決故障“先軟后硬”的原則，從軟件故障到硬件故障，我們來(lái)慢慢的分析。

　　第一種系統(tǒng)問(wèn)題

　　操作系統(tǒng)對(duì)于整個(gè)電腦使用來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，而系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致出現(xiàn)的藍(lán)屏，一般是系統(tǒng)文件損壞，或者是啟動(dòng)文件被破壞。如果是系統(tǒng)文件損壞，可以找到這個(gè)文件來(lái)復(fù)制到系統(tǒng)里，還可以使用系統(tǒng)自帶的命令修復(fù)，或者是使用命令控制臺(tái)來(lái)恢復(fù)。

　　第二種軟件問(wèn)題

　　使用次數(shù)最頻繁的就是應(yīng)用軟件，應(yīng)用軟件也存在一個(gè)制作問(wèn)題，也是使用工具軟件制作出來(lái)的。在人為制作過(guò)程中，難免出現(xiàn)很多漏洞或者錯(cuò)誤。比如游戲，在進(jìn)入和游戲中，退出的時(shí)候，就很容易出現(xiàn)死機(jī)，因?yàn)橛螒虮旧硪彩窃谑褂脙?nèi)存調(diào)用的方式運(yùn)行。在調(diào)用的時(shí)候，可能會(huì)因?yàn)檫\(yùn)算錯(cuò)誤或者程序本身編寫(xiě)錯(cuò)誤，造成死機(jī)。而這樣的情況，也只有重新安裝軟件或者安裝軟件相應(yīng)的補(bǔ)丁。

　　第三種軟件病毒殘留文件

　　軟件在卸載的時(shí)候，以及病毒被刪除或者殺掉的時(shí)候，會(huì)殘留一些文件，比如歷史文件、dll等文件，而這些文件可能還會(huì)殘留在系統(tǒng)的注冊(cè)文件里，使用的時(shí)候就相當(dāng)于正常使用一樣，但是這些程序以及病毒已經(jīng)沒(méi)有了，所以，系統(tǒng)在調(diào)用的時(shí)候，無(wú)法找到程序，可能會(huì)形成一個(gè)死循環(huán)，造成死機(jī)。軟件和病毒殘留文件也可能造成死機(jī)，所以在卸載以及殺毒的時(shí)候，需要注意是否留下臨時(shí)文件、歷史文件以及文件里沒(méi)有刪除的文件，都需要?jiǎng)h除。

　　第四種軟件不兼容

　　有些軟件，可能是因?yàn)楹推渌浖a(chǎn)生了沖突。比如殺毒軟件，由殺毒機(jī)制的不同，在使用系統(tǒng)權(quán)限的時(shí)候可能會(huì)產(chǎn)生沖突，或者是其他的軟件也是如此。所以這類文件錯(cuò)誤的解決方法是卸載后重新安裝或者直接刪除。

　　第五種緩存設(shè)置不合理

　　緩沖就是把硬盤上的內(nèi)容調(diào)用到緩存區(qū)里，以加快速度訪問(wèn)。設(shè)置了可以存放數(shù)據(jù)的容量，如果設(shè)置不當(dāng)，就很可能造成死機(jī)。所以如果出現(xiàn)問(wèn)題的話，只要設(shè)置為默認(rèn)或者設(shè)置正確就可以了。

　　第六種系統(tǒng)資源匱乏

　　系統(tǒng)資源，整體來(lái)說(shuō)是整個(gè)電腦的硬件資源，但是其中最重要的是內(nèi)存了，內(nèi)存是系統(tǒng)硬件中非常重要部件，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)候的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，所以如果設(shè)置不當(dāng)?shù)脑�，就�?huì)造成數(shù)據(jù)丟失等錯(cuò)誤，或者是死機(jī)。如果出現(xiàn)這樣的情況，那么先檢查是否有占用內(nèi)存很多的不正常的進(jìn)程文件，關(guān)閉一些不常用的軟件。

　　第七種病毒、木馬

　　病毒和木馬，其實(shí)也是電腦程序，只是工作的原理和工作目標(biāo)不一樣而已。所以，病毒和木馬運(yùn)行的時(shí)候，惡意的使用系統(tǒng)資源或者破壞系統(tǒng)文件，對(duì)電腦資源以及系統(tǒng)文件造成破壞。如果發(fā)現(xiàn)這種情況，請(qǐng)馬上升級(jí)殺毒軟件或者使用病毒專殺工具。另外，平時(shí)要注意打開(kāi)病毒的實(shí)時(shí)監(jiān)控以即時(shí)保護(hù)操作系統(tǒng)。

　　第八種硬件過(guò)熱

　　電腦硬件其實(shí)也是印刷電路板等電子設(shè)備組成的，所以在用電的時(shí)候，會(huì)進(jìn)行遷移，產(chǎn)生熱。因此電腦的散熱也很重要。如果不注意散熱，就可能導(dǎo)致硬件產(chǎn)品燒壞或者燒毀。硬件過(guò)熱的話，需要先從機(jī)箱著手檢查，然后再?gòu)腸pu等設(shè)備開(kāi)始檢查，一一排除分析，如果找到的話，可以更換散熱風(fēng)扇或者加潤(rùn)滑油等，使其能夠正常工作。

　　第九種硬盤

　　硬盤是電腦存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的重要硬件。電腦在運(yùn)行的時(shí)候，對(duì)于硬盤的訪問(wèn)是很頻繁的。而硬盤，分為電子部分和機(jī)械部分，一般情況下機(jī)械部分只有電機(jī)出現(xiàn)錯(cuò)誤，而電子部分，最重要的存儲(chǔ)區(qū)域，在讀取和寫(xiě)入的過(guò)程中，硬盤都以高速運(yùn)行著，若意外斷電，則可能出現(xiàn)錯(cuò)誤，甚至對(duì)硬盤盤面造成損害。所以，如果硬盤出現(xiàn)壞道或者是硬盤碎片太多的時(shí)候，應(yīng)首先使用磁盤檢測(cè)工具檢測(cè)，若判斷為硬盤存在壞道，可以在檢測(cè)以后再使用壞道檢測(cè)工具檢測(cè)，以提前發(fā)現(xiàn)，盡早處理。

　　第十種硬件質(zhì)量

　　硬件的質(zhì)量和電子產(chǎn)品的質(zhì)量一樣，如果制作工藝不精良，改裝技術(shù)不好等，就無(wú)法使硬件正常工作。比如電源，如果供電不穩(wěn)定，也可能造成死機(jī)的情況。所以在選購(gòu)電腦的時(shí)候，一定要注意硬件的質(zhì)量。

　　第十一種硬件超頻

　　硬件是以一定的固定頻率固定工作的，而有一部分用戶為了尋求更高的`速度，在現(xiàn)有設(shè)備的默認(rèn)基礎(chǔ)上，提高功率或者提高頻率，達(dá)到超頻的目的。當(dāng)然，如果一個(gè)配件超頻的話，其他設(shè)備的頻率也相跟著頻率增加，可能會(huì)造成系統(tǒng)硬件的不穩(wěn)定。

　　第十二種硬件環(huán)境

　　硬件環(huán)境的范圍很廣泛，包括電腦內(nèi)部溫度、硬件工作溫度、外部溫度和放置電腦房間的溫度濕度。雖然不一定要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，但是也要符合基本的規(guī)定，不可以讓電腦的硬件溫度驟然下降或者上升，會(huì)影響電子壽命以及使用的。所以對(duì)于硬件環(huán)境，可以在平時(shí)多注意一些，不能太熱，太潮，或者太冷，使電腦更安全的使用。

　　以上描述了系統(tǒng)死機(jī)的情況以及分析，那么，下面我們對(duì)系統(tǒng)死機(jī)的解決方法綜合。

　　在軟件方面出現(xiàn)的問(wèn)題，一般是文件丟失、損壞和沖突，或者是資源缺乏造成的，主要是文件方面的原因，也有系統(tǒng)資源方面的原因。所以，解決方法，要先從文件開(kāi)始，如果文件丟失損壞，可以查找、復(fù)制，還有恢復(fù)。如果發(fā)生了沖突，就需要把其中一個(gè)先關(guān)閉或者卸載。如果是系統(tǒng)資源缺乏，那么就需要看是那些資源占用比較多，適當(dāng)調(diào)節(jié)就可以了。軟件的問(wèn)題判斷的時(shí)候，可以從錯(cuò)誤類型上來(lái)判斷，一般軟件錯(cuò)誤都是出現(xiàn)提示。

　　從硬件方面，如果出現(xiàn)問(wèn)題，一般都是發(fā)熱，超負(fù)荷工作以及質(zhì)量和環(huán)境。如果出現(xiàn)這些故障，我們應(yīng)該使用排除法，一點(diǎn)一點(diǎn)的排除故障，縮小故障范圍，然后再判斷、解決。解決方法一般為清理或者更換配件，判斷方法一般都是靠眼睛和鼻子來(lái)檢查，如通過(guò)觀察，發(fā)現(xiàn)內(nèi)存金手指有氧化現(xiàn)象，則應(yīng)該使用橡皮來(lái)清除氧化層，硬件問(wèn)題判斷的時(shí)候，也是從錯(cuò)誤類型上判斷，如開(kāi)機(jī)發(fā)現(xiàn)機(jī)箱報(bào)警，則可以通過(guò)聲音來(lái)辨別其中某個(gè)硬件發(fā)生了故障。