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如何使用Ping命令來判斷網(wǎng)絡(luò)故障
網(wǎng)絡(luò)故障（network failure）是指由于硬件的問題、軟件的漏洞、病毒的侵入等引起網(wǎng)絡(luò)無法提供正常服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量的狀態(tài)。以下是小編精心整理的如何使用Ping命令來判斷網(wǎng)絡(luò)故障，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
其實，電腦不能上網(wǎng)大致可分以下幾個原因，系統(tǒng)的IP設(shè)置、網(wǎng)卡、MODEM和線路故障。排除硬件及線路的故障問題，我們可以利用Ping命令來快速檢測網(wǎng)絡(luò)狀況。
步驟一：首先，我們點(diǎn)擊系統(tǒng)中開始里的運(yùn)行，在運(yùn)行欄中輸入cmd命令，操作系統(tǒng)中的DOS窗口就會彈出，在這里我們可以直觀和方便地輸入各種DOS命令。
步驟二：接著，我們可以在DOS里輸入Ping 127.0.0.1，該地址是本地循環(huán)地址，如發(fā)現(xiàn)本地址無法Ping通，就表明本地機(jī)TCP/IP協(xié)議不能正常工作。
步驟三：如果上面操作成功，可Ping通的話，我們接下來可以輸入IPConfig來查看本地的IP地址，然后Ping該IP(192.168.1.114)，通則表明網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡或MODEM)工作正常，不通則是網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障。
步驟四：然后Ping一臺同網(wǎng)段計算機(jī)的IP，不通則表明網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障;若網(wǎng)絡(luò)中還包含有路由器，則應(yīng)先Ping路由器在本網(wǎng)段端口的IP，不通則此段線路有問題;通則再Ping路由器在目標(biāo)計算機(jī)所在網(wǎng)段的端口IP，不通則是路由出現(xiàn)故障;通則再Ping目的機(jī)IP地址。
步驟五：最后，檢測一個帶DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，在上一步Ping通了的目標(biāo)計算機(jī)的IP地址后，仍無法連接到該機(jī)，則可Ping該機(jī)的網(wǎng)絡(luò)名，正常情況下會出現(xiàn)該網(wǎng)址所指向的IP，這表明本機(jī)的DNS設(shè)置正確而且DNS服務(wù)器工作正常，反之就可能是其中之一出現(xiàn)了故障;同樣也可Ping計算機(jī)名檢測WINS解析的故障(WINS是將計算機(jī)名解析到IP地址的服務(wù))。
當(dāng)以上五個步驟執(zhí)行完畢后，我們就可輕易判斷出到底是某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障，該重新設(shè)置的設(shè)置，該換硬件的換硬件。另外，如果想檢測網(wǎng)絡(luò)的連接情況，我們還可以在Ping的地址后面加上-t ，這樣可不斷地進(jìn)行Ping的連接，可反映出網(wǎng)絡(luò)的連接是否有中斷或者丟包的現(xiàn)象出現(xiàn)。除了Ping命令外，現(xiàn)在還有不少小軟件，它能檢測到網(wǎng)絡(luò)的連接情況，還能檢測到寬帶線路的帶寬。
怎么通過光貓狀態(tài)判斷網(wǎng)絡(luò)故障
一、當(dāng)光貓上面POWER指示燈、PON指示燈常亮綠色，并且LAN指示燈亮綠色正常閃爍說明網(wǎng)絡(luò)連接正常。如果LAN燈常亮不閃爍，可以嘗試重啟光貓或者重啟路由器，一般網(wǎng)絡(luò)都能恢復(fù)正常。
二、當(dāng)光貓上面POWER指示燈常亮，PON指示燈閃爍，說明網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失需要聯(lián)系維修師傅上面查看具體原因。
三、當(dāng)光貓上面POWER指示燈常亮，PON指示燈不亮，LOS指示燈閃爍時，同樣需要聯(lián)系維修師傅上門查看線路是否異常。
四、當(dāng)光貓上面POWER指示燈常亮，PON指示燈不亮，LOS指示燈亮紅燈時，同樣需要聯(lián)系維修師傅上門查看線路是否異常。
如何解決無線網(wǎng)絡(luò)故障
第一步：檢查硬件及線路連接
你是一位無線網(wǎng)絡(luò)用戶嗎?你認(rèn)為組建無線網(wǎng)絡(luò)最核心的設(shè)備是什么呢?相信絕大多數(shù)用戶的答案都是無線路由器。沒錯，隨著無線網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，無線路由已然成為其中的核心樞紐，所以一旦它出現(xiàn)了故障問題，整個無線網(wǎng)絡(luò)就會陷入癱瘓。那么如果故障真的出現(xiàn)了，我們又該如何解決，讓無線網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常呢?很簡單，接著按照下面介紹的四個步驟去操作，一般的無線網(wǎng)絡(luò)故障都能輕松解決。
無線路由出現(xiàn)故障的首要原因就是線路連接問題，但很多用戶卻常常忽視這一點(diǎn)，也因此走了不少彎路。所以當(dāng)無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，我們應(yīng)首先保證無線路由的電源連接正常，然后查看寬帶接入端口是否連接正確。我們可以通過無線路由上的狀態(tài)指示燈進(jìn)行判斷，其中指示燈連續(xù)閃爍為正常，不亮或長亮不閃爍均為故障。如果指示燈顯示不正常，我們應(yīng)更換一根網(wǎng)線重新連接。
查看狀態(tài)指示燈 保證正確連接。如果顯示正常，但無線網(wǎng)絡(luò)故障依舊，那么我們就需要檢查無線路由的擺放位置以及它和客戶端之間是否有大型障礙物或大功率電器設(shè)備。此時我們需要縮小無線路由和客戶端之間的距離，并確保無線路由遠(yuǎn)離了大功率電器設(shè)備，因為這些電器的電磁輻射會嚴(yán)重影響無線網(wǎng)絡(luò)信號傳輸，造成無線故障。
此外，客戶端的無線網(wǎng)卡的檢查也必不可少。首先，點(diǎn)擊“查看可用的無線連接”，然后刷新“網(wǎng)絡(luò)列表”并設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)，最后在“屬性”中查看有無數(shù)據(jù)發(fā)送和接收。如果是客戶端無線網(wǎng)卡出現(xiàn)問題，我們可以更換為外置USB無線網(wǎng)卡，或是重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序，故障一般都可以解決。
最后，當(dāng)然不能忽視無線路由自身的硬件故障。如果發(fā)現(xiàn)無線路由的狀態(tài)指示燈不亮，客戶端連接到無線路由時毫無反應(yīng)，那么請及時與經(jīng)銷商聯(lián)系，對無線路由器進(jìn)行保修或更換良品。(PS：用戶在購買無線產(chǎn)品時，一定要保留好發(fā)票或收據(jù))
第二步：查看網(wǎng)卡和路由器設(shè)置
由于設(shè)置錯誤造成無線網(wǎng)絡(luò)故障的問題也很常見，而設(shè)置錯誤也分為兩方面，即客戶端無線網(wǎng)卡設(shè)置錯誤和無線路由器設(shè)置錯誤。
客戶端無線網(wǎng)卡的設(shè)置很簡單，點(diǎn)擊“網(wǎng)上鄰居”，查看“無線網(wǎng)絡(luò)連接”，然后設(shè)置無線網(wǎng)卡的“IP地址”“子網(wǎng)掩碼”及“網(wǎng)關(guān)”，只要保證無線網(wǎng)卡的IP地址與無線路由的IP地址在同一網(wǎng)段即可。當(dāng)然，一般情況下建議大家選擇“自動獲取”。
無線路由的設(shè)置相對復(fù)雜些。我們首先需要在瀏覽器地址欄中輸入無線路由的IP地址，然后在彈出的登錄界面中輸入用戶名及密碼，接下來即可進(jìn)入無線路由的Web配著界面(某些品牌的無線路由附帶配置光盤，可以直接通過光盤進(jìn)入)。
在Web配置界面中，我們首先要保證寬帶接入方式正確，例如你是一位ADSL用戶，那么你需要選擇“PPPoE”接入方式，然后輸入平時連接ADSL的用戶名和密碼，最后保存退出。如果此時仍無法連入無線網(wǎng)絡(luò)，那么還需要檢查“安全設(shè)置”選項，看看無線路由是否開啟了“IP地址過濾”或“ MAC地址過濾”。如果開啟了，可以暫時關(guān)閉這兩個功能，然后嘗試能否連接成功。
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