大學(xué)生調(diào)查報(bào)告【推薦】
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編精心整理的大學(xué)生調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告1
大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，法學(xué)專(zhuān)業(yè)因其就業(yè)面狹窄，已經(jīng)成為低就業(yè)率的一個(gè)專(zhuān)業(yè)。調(diào)查表明，法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)比較理性，明顯感到就業(yè)的壓力。調(diào)查同時(shí)顯示，法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生將報(bào)考公務(wù)員列為就業(yè)首選目標(biāo)，大城市以及經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)是就業(yè)首選地，對(duì)就業(yè)后收入期望值偏高。
一、就業(yè)前景分析
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)、科技和社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)法制建設(shè)也處在一個(gè)迅速發(fā)展和逐步完善的時(shí)期，特別是我國(guó)“入世”以來(lái)，社會(huì)對(duì)法律專(zhuān)門(mén)人才的需求急劇增加，各經(jīng)濟(jì)組織、律師事務(wù)所對(duì)法律專(zhuān)門(mén)人才的需求尤為突出。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)是朝陽(yáng)學(xué)科，從社會(huì)需要來(lái)看是大有發(fā)展前景的。從法律系畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，他們擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，能夠在檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體、仲裁機(jī)構(gòu)和法律服務(wù)機(jī)構(gòu)從事法律服務(wù)工作。就業(yè)前景非常廣泛，做警官、檢察官、法官、行政機(jī)關(guān)公務(wù)員;到大公司主管法律事務(wù);做律師;到高校做法學(xué)教師;到研究所做法學(xué)研究者都是不錯(cuò)的選擇。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)人才高素質(zhì)、高學(xué)歷需求較高。他們不僅要具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，還要有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景和跨學(xué)科的行業(yè)知識(shí)。隨著近年來(lái)對(duì)法學(xué)人才的學(xué)歷要求越來(lái)越高，法學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科生就業(yè)情況并不樂(lè)觀。但高學(xué)歷的法學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生，特別是與經(jīng)濟(jì)、國(guó)際交往相關(guān)聯(lián)專(zhuān)業(yè)的研究生，就業(yè)前景廣闊。
二、當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)
“法學(xué)怎么了?”這或許是當(dāng)下所有關(guān)心法學(xué)的人最想問(wèn)的問(wèn)題。從紅極一時(shí)的“專(zhuān)業(yè)龍”變成了“專(zhuān)業(yè)蟲(chóng)”;從耀眼的“就業(yè)精英”變成了墊底的“就業(yè)勞工”;就業(yè)已冷到哈氣成冰，每年卻仍有那么多考生報(bào)考得熱火朝天。近些年來(lái)，法學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率低已經(jīng)成為社會(huì)廣泛專(zhuān)注的問(wèn)題。無(wú)論是“北大學(xué)生賣(mài)豬肉”還是“西政學(xué)生賣(mài)糖葫蘆”，種種新聞媒體夸張的背后，是人們對(duì)于法學(xué)教育的憂(yōu)思與考量。根據(jù)法學(xué)專(zhuān)業(yè)歷年就業(yè)情況，形式之所以嚴(yán)峻主要有以下幾個(gè)方面：
�、贁U(kuò)招。太多院校跟風(fēng)設(shè)置法學(xué)專(zhuān)業(yè)，致法學(xué)專(zhuān)業(yè)太多太濫，才最終導(dǎo)致法學(xué)這塊“優(yōu)質(zhì)蛋糕”變了味。事實(shí)也確實(shí)如此。據(jù)了解，目前我國(guó)并未對(duì)高校設(shè)置法學(xué)院系設(shè)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置法學(xué)專(zhuān)業(yè)的門(mén)檻過(guò)低甚至沒(méi)有門(mén)檻，也使得我國(guó)高校出現(xiàn)許多“法學(xué)專(zhuān)業(yè)目睹之怪現(xiàn)狀”，如一些理工院校為升綜合大學(xué)而設(shè)法學(xué);一些專(zhuān)科院校為提升品牌而設(shè)法學(xué);一些院校雖設(shè)有法學(xué)，卻沒(méi)有專(zhuān)職教授，甚至沒(méi)有科班出身的法學(xué)老師……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，XX年，我國(guó)設(shè)有法學(xué)本科專(zhuān)業(yè)的高校為292所;20xx年約為560所，4年所增數(shù)量幾乎與過(guò)去20多年積累的數(shù)量持平;截至20xx年底，該數(shù)值更是達(dá)到了634所，法學(xué)一躍成為了目前我國(guó)開(kāi)設(shè)數(shù)量最多的三大專(zhuān)業(yè)之一。至此，我國(guó)高校的“法學(xué)大躍進(jìn)運(yùn)動(dòng)”也成功完成了三級(jí)跳。有數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)有30萬(wàn)左右的法學(xué)本科在校生和22萬(wàn)左右的法律專(zhuān)科在校生，比30年前增長(zhǎng)了200多倍。一方面高校對(duì)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的招生量在“大步向前”，另一方面，社會(huì)對(duì)法學(xué)人才的需求量卻是“步履蹣跚”，這就把大量“法學(xué)遺民”堵在了就業(yè)的高速路口。
�、谒究�。號(hào)稱(chēng)天下第一難的司法考試，作為法律職業(yè)的準(zhǔn)入制度，阻礙了相當(dāng)一部分人的前進(jìn)腳步。
�、蹖�(zhuān)業(yè)教育。法學(xué)專(zhuān)業(yè)就業(yè)面的狹窄及其過(guò)高的門(mén)檻，目前高校的法學(xué)教育也只是根據(jù)傳統(tǒng)著眼于培養(yǎng)在法律職業(yè)部門(mén)從事法律職業(yè)的人才，而沒(méi)有根據(jù)人才市場(chǎng)需求變化著眼于更為宏觀的市場(chǎng)需求為社會(huì)各行各業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的法律人才，與社會(huì)需求相對(duì)脫節(jié)。
�、芊▽W(xué)是一門(mén)社會(huì)學(xué)科，要求必須有豐富的`社會(huì)實(shí)踐。就拿律師行業(yè)來(lái)說(shuō)，律師所提供的商品是服務(wù)，所出賣(mài)的是自己的辦案經(jīng)驗(yàn)和法學(xué)知識(shí)的結(jié)合物，是利用自己的經(jīng)驗(yàn)和法學(xué)知識(shí)為當(dāng)事人爭(zhēng)取最大的利益。這就需要法學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生要有一定的辦案經(jīng)驗(yàn)，這樣才能很容易的找到法律工作，而其恰恰正是法學(xué)畢業(yè)生所缺少的。一定程度上正是法學(xué)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)性質(zhì)所決定的。脫離社會(huì)實(shí)踐的法律知識(shí)是沒(méi)有生命的。
�、萜谕颠^(guò)高。法學(xué)學(xué)生畢業(yè)后更青睞機(jī)關(guān)單位，對(duì)薪資、社會(huì)地位的要求比較高。
三、直面困境，問(wèn)計(jì)未來(lái)
面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，法學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生一方面要努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升自身能力，盡早培養(yǎng)一些以后需要的素質(zhì)，尤其是一些綜合素質(zhì)的提高，法學(xué)畢竟是一門(mén)實(shí)踐性的學(xué)科，所以實(shí)際動(dòng)手能力解決問(wèn)題能力都至關(guān)重要，只有在學(xué)習(xí)期間鍛煉這方面的能力，使自己所學(xué)能為以后所用，這樣方可在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而去;另一方面，畢業(yè)生也應(yīng)該轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，拓展就業(yè)領(lǐng)域，像在地域選擇上可以考慮艱苦地區(qū)，在具體職業(yè)的選擇上，不拘泥于傳統(tǒng)的法律職業(yè)，而去選擇一些新興職業(yè)。
由于法學(xué)還是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在充分學(xué)好本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的情況下，還要深入生活，參加各種實(shí)踐活動(dòng)，如到公、檢、法機(jī)關(guān)以及律師事務(wù)所等實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)操作，獲得一些經(jīng)驗(yàn)，并檢驗(yàn)理論知識(shí)的正確性。法學(xué)天生是“以人為本”的科學(xué)，所以學(xué)生絕不能脫離社會(huì)，否則就是閉門(mén)造車(chē)。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在進(jìn)入大四學(xué)習(xí)時(shí)，只要有各種可能的就業(yè)選擇，都要盡最大努力去嘗試(主要是參加各類(lèi)招聘會(huì)和人才交流會(huì))。
學(xué)生可以選擇考研、參加司法考試、參加國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)員考試等來(lái)拓寬自己的就業(yè)渠道。或根據(jù)自己的興趣和社會(huì)需要，學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)，比如速錄技術(shù)，進(jìn)入法院當(dāng)書(shū)記員也是不錯(cuò)的就業(yè)渠道之一。最關(guān)鍵的是不要眼高手低，有時(shí)并不是沒(méi)有就業(yè)崗位，而是學(xué)生不愿去做而已。
我國(guó)目前注冊(cè)律師大約有14萬(wàn)人左右，律師事務(wù)所1萬(wàn)多家，每9000人平均擁有一名律師，其中北京是每1300多人擁有一名律師，上海是每1800多人擁有一名律師，而美國(guó)紐約是每200人擁有一名律師。從律師的地區(qū)分布情況看，發(fā)展極不平衡。廣東、北京的律師都在萬(wàn)人以上，大約占到全國(guó)律師總數(shù)的17%，而青海省只有400多名律師，個(gè)別牧區(qū)只有一名律師。全國(guó)律師每年辦理業(yè)務(wù)大致在900萬(wàn)件左右，業(yè)務(wù)收入在90億左右，律師人均收入在7萬(wàn)元左右，平均每件收費(fèi)在千元左右，但是律師年收入仍然存在嚴(yán)重的地區(qū)差異，北京最高，律師人均年收入達(dá)到26萬(wàn)元，上海也在20萬(wàn)左右，江浙在7萬(wàn)元左右，廣東在5萬(wàn)元左右，而在有些西部省份律師年平均收入也就只有5000元左右，甚至更少，其差距在十幾倍乃至幾十倍。
無(wú)論是執(zhí)業(yè)人數(shù)占整個(gè)人口的比例，還是律師界中高學(xué)歷、外語(yǔ)人才所占的比例，以及中大型律師事務(wù)所占律師事務(wù)所總數(shù)中的比例，中西部律師業(yè)與東部發(fā)達(dá)地區(qū)律師業(yè)是不可同日而語(yǔ)的。特別是東部與中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的極不平衡直接導(dǎo)致律師收入的差距懸殊，并且這種差距不可能在短期內(nèi)有明顯的改變，這也是不爭(zhēng)的事實(shí)。由于東部與中西部律師業(yè)發(fā)展的巨大反差，中西部地區(qū)的一些律師正在向東部地區(qū)轉(zhuǎn)移，這種轉(zhuǎn)移在某種意義上也是符合人才流動(dòng)規(guī)律的。
因此，綜合以上來(lái)看，從個(gè)人生存和利益來(lái)考慮，北京、廣東等發(fā)達(dá)地區(qū)的律師業(yè)發(fā)展環(huán)境最好，也最有利于個(gè)人的發(fā)展。當(dāng)然，我們不能光看這些平均數(shù)就認(rèn)為律師行業(yè)形勢(shì)一片大好。律師是強(qiáng)弱差距懸殊的行業(yè)，知名大律師年收入上百萬(wàn)、上千萬(wàn)的都有，但有很多律師都是疲于糊口，年收入不過(guò)萬(wàn)，有的甚至無(wú)錢(qián)交納年檢會(huì)或會(huì)費(fèi)而被迫轉(zhuǎn)行。對(duì)于初入行的律師來(lái)說(shuō)，90%的其收入都只能維持基本的生存。雖然說(shuō)成功的標(biāo)志不是錢(qián)，但是對(duì)律師來(lái)說(shuō)，其最有力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是收入。另外，律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境也很不好，這些都是我們從事律師行業(yè)上的巨大障礙。
社會(huì)不是完美的，律師行業(yè)也同樣有不盡人意，但是我們應(yīng)該看到，律師業(yè)只會(huì)向越來(lái)越好的方向發(fā)展，只要我們選擇了律師，就要努力去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，也終有成功的那一天。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查概況
此次調(diào)查問(wèn)卷主要對(duì)畢業(yè)生的擇業(yè)價(jià)值取向、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、就業(yè)地點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度、擇業(yè)心情、就業(yè)服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查采取隨機(jī)抽樣形式，管理類(lèi)的文科學(xué)生，也有技術(shù)應(yīng)用類(lèi)的理工科學(xué)生。本次調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷50份，實(shí)際回收的有效問(wèn)卷40份，有效率為80%，其中男生占60%，女生占40%。由于在抽樣調(diào)查中，充分考慮了樣本的代表性和性別比例的協(xié)調(diào)性，因此此次調(diào)查較為客觀地反映了當(dāng)前20xx屆畢業(yè)生擇業(yè)心態(tài)。為方便學(xué)生答題，問(wèn)卷均采用選擇題形式。為了讓我們的調(diào)查問(wèn)卷更真實(shí)有效，所以我們?cè)谌藛T學(xué)歷的選擇上針對(duì)不同學(xué)歷的人都選了30%左右的人。在我們的調(diào)查中有60%的人是來(lái)自農(nóng)村，剩下40%是來(lái)自城市和縣鎮(zhèn)。
二、調(diào)查結(jié)果及其分析
1、關(guān)于就業(yè)形勢(shì)與自身就業(yè)前景評(píng)價(jià)
關(guān)于目前社會(huì)的就業(yè)形勢(shì)，91%的調(diào)查者認(rèn)為“，就業(yè)比較難”形勢(shì)嚴(yán)峻，分別有8%的調(diào)查者認(rèn)為“形勢(shì)正�！焙汀安涣私狻保J(rèn)為“形勢(shì)較好，就業(yè)容易”的有1%�？梢�(jiàn)，絕大多數(shù)畢業(yè)生對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性已有了一定的認(rèn)識(shí)。
在對(duì)自身就業(yè)前景評(píng)價(jià)方面，多數(shù)畢業(yè)生則顯得較為自信。調(diào)查表明，對(duì)就業(yè)前景持一般態(tài)度的調(diào)查者占58%，20%的畢業(yè)生對(duì)自身就業(yè)前景比較樂(lè)觀有信心，10%的調(diào)查者表示不樂(lè)觀，而12%的調(diào)查者則表示不知道。對(duì)此的解釋可能有兩種，一是畢業(yè)生已在擇業(yè)前做好了不太充分的準(zhǔn)備，加之金融危機(jī)的到來(lái)，加大了應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)壓力；二是畢業(yè)生尚未進(jìn)入求職面試的高峰期，對(duì)求職的艱辛認(rèn)識(shí)不夠。隨著求職面試的高峰期的逐漸到來(lái)，迷茫的同學(xué)的比例還會(huì)上升。這就需要就業(yè)工作者深入了解他們的困惑所在，有針對(duì)性地加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)，以使他們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)。
3、關(guān)于就業(yè)的影響
在就業(yè)決策時(shí)，有40%的調(diào)查者受父母的影響比較大，有4%的調(diào)查者表示會(huì)受老師的影響，還有5%的調(diào)查者比較相信自己的朋友，“自己做決定，不受他人影響”的調(diào)查者占51%�？梢�(jiàn)，現(xiàn)在的畢業(yè)生在做選擇時(shí)還是比較慎重的。
4、關(guān)于就業(yè)地點(diǎn)的選擇
調(diào)查表明，68%的調(diào)查者選擇就業(yè)地點(diǎn)時(shí)，格外青睞大城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)。這主要是因?yàn)榇蟪鞘斜容^重視人才，工作和生活條件好，經(jīng)濟(jì)收入高，發(fā)展機(jī)會(huì)多，并且接受新信息快，因而具有較強(qiáng)的吸引力。盡管大學(xué)生擇業(yè)首選大城市和沿海發(fā)達(dá)地區(qū)有一定的合理性，但擇業(yè)地點(diǎn)過(guò)于集中，勢(shì)必導(dǎo)致人才的閑置與浪費(fèi)，同時(shí)也增加了就業(yè)的難度。10的調(diào)查者喜歡到國(guó)外和內(nèi)地的省會(huì)城市去工作。而對(duì)于西部邊遠(yuǎn)地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，有22%的畢業(yè)生將其作為首選。盡管?chē)?guó)家出臺(tái)了很多鼓勵(lì)畢業(yè)生到西部和福建省欠發(fā)達(dá)地區(qū)的基層就業(yè)和參加志愿服務(wù)的優(yōu)惠政策，但畢業(yè)生的積極性仍顯不足。這表現(xiàn)出大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)的功利性和短視，他們不愿承擔(dān)艱苦的工作，奉獻(xiàn)意識(shí)與鍛煉意識(shí)不強(qiáng)。學(xué)校應(yīng)該通過(guò)各種形式加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的奉獻(xiàn)意識(shí)的培養(yǎng)，對(duì)畢業(yè)生的擇業(yè)中的功利和短視心態(tài)要適時(shí)加以引導(dǎo)。
5、關(guān)于薪酬標(biāo)準(zhǔn)
在求職者最為關(guān)心的薪酬問(wèn)題上，畢業(yè)生的期望值一般。其中40%的調(diào)查者的月薪集中在800--2000元這一檔上，30%的調(diào)查者選擇20xx--3000元之間，月薪在3000元以上的占30%；這表明，大學(xué)畢業(yè)生希望自己早點(diǎn)從父母的經(jīng)濟(jì)依附中解脫出來(lái)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，并渴望獲得舒適的生活條件，因此希望能獲得較高的薪酬。
6、關(guān)于對(duì)口與心中的期望值
據(jù)調(diào)查，14%的調(diào)查者認(rèn)為會(huì)“接受，并準(zhǔn)備跳槽”，23%的人會(huì)“努力適應(yīng)工作”，61%的調(diào)查者“工作時(shí)或工作后會(huì)考慮繼續(xù)深造。2%的調(diào)查者還沒(méi)考慮好�？磥�(lái)，興趣與期望值對(duì)于工作的人來(lái)說(shuō)是非常重要的。
專(zhuān)業(yè)如果不對(duì)口絕大多數(shù)的調(diào)查者會(huì)在現(xiàn)在的崗位上工作。64%的調(diào)查者會(huì)愿意從事現(xiàn)在的工作，只有9%的調(diào)查者表示不愿意，19%的調(diào)查者會(huì)“先在本專(zhuān)業(yè)干，再考慮轉(zhuǎn)行”這些人對(duì)自己的工作的選擇是小心而慎重的，個(gè)人興趣和專(zhuān)業(yè)在選擇工作時(shí)是占非常大的比重的。9%的調(diào)查者認(rèn)為無(wú)所謂。
7、求職信息
在就業(yè)比較緊張的情況下，很大一部分調(diào)查者會(huì)認(rèn)證考慮自己今后的就業(yè)。其中66%認(rèn)真考慮過(guò)，29%的調(diào)查者“偶爾會(huì)想想”這類(lèi)人可能還沒(méi)體會(huì)到就業(yè)的艱辛，有3%的調(diào)查者很少再考慮，還有2%的調(diào)查者想“到時(shí)候再考慮”。
大學(xué)生在求職過(guò)程中50%的調(diào)查者希望得到更多的公司的介紹和招聘信息，15%的調(diào)查者希望得到更多的有關(guān)薪資及福利的信息，19%的調(diào)查者希望得到更多的關(guān)于面試和演示的技巧介紹，說(shuō)明學(xué)生在這方面的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，需要加強(qiáng)鍛煉。有16%的調(diào)查者希望了解更多的公司員工的現(xiàn)身說(shuō)法。借此了解公司的用人機(jī)制和管理方法，做到心中有底。
8、關(guān)于就業(yè)目的
此次調(diào)查表明，有大約80%以上的調(diào)查者就業(yè)的主要目的是“為了生計(jì)的需要”只有18%的少數(shù)調(diào)查者是為了自己的興趣愛(ài)好，為了得到社會(huì)的認(rèn)可和為社會(huì)做貢獻(xiàn)。剩下的2%的調(diào)查者認(rèn)為就業(yè)是為了奠定建立家庭的基礎(chǔ)�？梢�(jiàn)，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候人們還是迫以生計(jì)的。這也說(shuō)明學(xué)生就業(yè)觀念的不端正，需要老師的大力指導(dǎo)。
9、關(guān)于最關(guān)心的問(wèn)題
無(wú)論在什么時(shí)候大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中都會(huì)面臨各種怎樣和企業(yè)的雙向選擇。調(diào)查者在這方面的選擇還是很明確的。有54%的調(diào)查者預(yù)計(jì)在擇業(yè)過(guò)程中遇到的最主要的.問(wèn)題是可能“專(zhuān)業(yè)不對(duì)口或?qū)I(yè)面太窄”這給學(xué)生就業(yè)造成了很大的困惑。24%的調(diào)查者預(yù)計(jì)是“缺乏社會(huì)關(guān)系”；7%的調(diào)查者預(yù)計(jì)“信息嚴(yán)重不足”不能很好的去加以選擇，15%的調(diào)查者預(yù)計(jì)是其他的原因在擇業(yè)過(guò)程中的阻力最大。沒(méi)調(diào)查者選擇“性別歧視”說(shuō)明大家還是比較相信能力的。
而用人單位最關(guān)心的是求職者的能力包括“所學(xué)的專(zhuān)業(yè)能力”、“所畢業(yè)的學(xué)校”、“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”以及“潛力”，占總調(diào)查的87%，“技能、特長(zhǎng)、品德”只占到了10%的比重，剩下的3%的調(diào)查者認(rèn)為用人單位最關(guān)心求職者的性別。
當(dāng)前畢業(yè)生在擇業(yè)過(guò)程中的主要問(wèn)題是“人才市場(chǎng)供大于求，屬于買(mǎi)方市場(chǎng)”、“畢業(yè)生的思想不夠端正，期望值過(guò)高，擇業(yè)過(guò)于挑剔”“社會(huì)上一些‘憑關(guān)系，走后門(mén)’的現(xiàn)象比較嚴(yán)重”占總?cè)藬?shù)的78%，認(rèn)為“學(xué)校、政府、用人單位及學(xué)生之間的溝通較少了解不夠”的占12%，認(rèn)為“學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)薄弱”、“高校的人才培養(yǎng)規(guī)格和質(zhì)量難以滿(mǎn)足社會(huì)的需求”、“畢業(yè)生的不符合政策規(guī)定的擇業(yè)行為比較多”的調(diào)查者占10%。
這是一個(gè)求職大軍遭遇失業(yè)恐懼的時(shí)代，是一個(gè)追逐挑戰(zhàn)又渴望成功的時(shí)代。求職擇業(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō)既是難得的機(jī)遇，又是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。我校大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)價(jià)值觀呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化的傾向，擇業(yè)意向表現(xiàn)出鮮明的時(shí)代特征。他們追求自我發(fā)展，強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，重視經(jīng)濟(jì)利益。畢業(yè)生中出現(xiàn)的盲目樂(lè)觀、奉獻(xiàn)意識(shí)與艱苦奮斗精神缺乏、誠(chéng)信缺失等心態(tài)，不僅會(huì)影響到畢業(yè)生眼下的擇業(yè)，同時(shí)還會(huì)進(jìn)一步影響到以后的成長(zhǎng)與職業(yè)發(fā)展。針對(duì)以上出現(xiàn)的不良擇業(yè)心態(tài)。
本人的建議是：
一、大學(xué)生畢業(yè)后不能僅僅只有就業(yè)意識(shí)，因?yàn)槭袌?chǎng)對(duì)人才的需求會(huì)在一定程度上飽和，現(xiàn)在尤為嚴(yán)重。因此我們要樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)而不能把眼光僅僅限于就業(yè)。
二、要踏踏實(shí)實(shí)地做事，一步一個(gè)腳印，要有靈通的就業(yè)信息和強(qiáng)硬的個(gè)人素質(zhì)。專(zhuān)業(yè)很重要，但要不斷地拓寬自己的知識(shí)面。有人說(shuō)好關(guān)系是泥飯碗，會(huì)碎的；文憑是鐵飯碗，會(huì)銹的；而只有能力才是金飯碗，走到哪里都會(huì)閃閃發(fā)亮。”在當(dāng)今社會(huì)，只有有能力的人，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰，只有有能力的人，成長(zhǎng)的舞臺(tái)才會(huì)無(wú)禁區(qū)。
三、要搞好人際關(guān)系，廣交益友。朋友多了不是壞事。一個(gè)人在外難免會(huì)遇到挫折，此時(shí)朋友的幫助對(duì)你來(lái)說(shuō)很重要。
四、在選擇職業(yè)時(shí)，要從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確把握人才市場(chǎng)的供需信息。人才招聘會(huì)每周都在辦，人才市場(chǎng)天天都開(kāi)放，準(zhǔn)確掌握人才市場(chǎng)的供求信息，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生擇業(yè)尤為重要。當(dāng)今社會(huì)是信息時(shí)代，誰(shuí)能及時(shí)有效地獲取信息，誰(shuí)能從實(shí)際出發(fā)，準(zhǔn)確審視就業(yè)形勢(shì)，誰(shuí)就能早日步入理想的職業(yè)崗位，為祖國(guó)，為人民奉獻(xiàn)知識(shí)和才華。
五、要敢于面對(duì)挫折，不放棄，不服輸，要敢闖！
總之大學(xué)生對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)只是能說(shuō)了解，要真正讀至碩士才可以說(shuō)自己學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。大學(xué)生要鍛煉各方面能力，不僅要學(xué)習(xí)書(shū)本方面的有字之書(shū)，還要去生活中讀那本無(wú)字之書(shū)，這樣我們農(nóng)大學(xué)子才會(huì)有美好的未來(lái)。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告3
調(diào)查提綱
一、調(diào)查時(shí)間：20xx年xx月15日―05月08日
二、被調(diào)查單位：重慶第二公共交通公司
三、被調(diào)查人：重慶第二公交公共交通公司辦公室
四、被調(diào)查人：宋良遠(yuǎn)重慶市第二公交公共交通公司辦公室主任
五、時(shí)間安排：
1、xx月15日至xx月23日，收集有關(guān)資料，作好調(diào)查準(zhǔn)備；
2、xx月23日至xx月30日，到被調(diào)查單位向被調(diào)查人進(jìn)行調(diào)查；
3、05月01日至05月06日，整理調(diào)查記錄，起草調(diào)查報(bào)告初稿，經(jīng)指導(dǎo)教師輔導(dǎo)修改后
定稿；
4、05月07日至05月08日，按市電大要求進(jìn)行打印裝訂。
調(diào)查記錄
一、時(shí)間：20xx年xx月28日下午14時(shí)至17時(shí)
二、地點(diǎn)：重慶市第二公交公共交通公司辦公室
三、調(diào)查人：江濤（以下簡(jiǎn)稱(chēng)江）
四、被調(diào)查人：宋良遠(yuǎn)重慶市第二公交公共交通公司辦公室主任、（以下簡(jiǎn)稱(chēng)宋）
五、調(diào)查內(nèi)容：重慶市公交客運(yùn)中安全問(wèn)題的有關(guān)情況
六、調(diào)查記錄：
江：宋主任，最近看到幾則有關(guān)公交車(chē)上的人身傷害的報(bào)道，想了解一下公司就營(yíng)運(yùn)安全義務(wù)方面的情況
宋：好你主要想了解哪些方面的問(wèn)題。
江：我首先想了解公司的基本情況
宋：好的，重慶市公共汽車(chē)始于1932年5月，1933年9月成立重慶市公共汽車(chē)股份有限公司，1946年籌建電車(chē)，1955年底試運(yùn)行。公司目前擁有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛644輛，公司現(xiàn)下轄16個(gè)大公共汽車(chē)營(yíng)運(yùn)路隊(duì)，5個(gè)小公共汽車(chē)營(yíng)運(yùn)路隊(duì)，1個(gè)大型一級(jí)汽車(chē)保修（場(chǎng)）。公司下設(shè)安監(jiān)科專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)安全責(zé)任的管理。
江：在請(qǐng)問(wèn)一下公司服務(wù)中涉及安全責(zé)任主要集中在哪幾個(gè)方面。
宋：主要是因營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)送中的乘客的人身?yè)p害方面。
江：那么主要是什么原因引起的？
宋：主要是兩個(gè)方面引起的，一方面是因營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全運(yùn)送責(zé)任，另一方面是由于第三人侵權(quán)所引發(fā)的
江：那么，這兩個(gè)方面誰(shuí)占比重大，
宋：目前是營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全事故占比重大，但是近來(lái)第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故有上升趨勢(shì)。
江：與往年相比，今年的安全事故有什么特點(diǎn)。
宋：與往年相比，今年的安全事故有兩個(gè)特點(diǎn)：一是因運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全事故，比往年逐步下降。與去年同期相比下降了40%。但第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故有所上升。近來(lái)公司處理的此類(lèi)安全事故有所增加。
江：那么，公司是怎么處理此類(lèi)安全事故的？
宋：公司處理的原則的依法辦事，按《道路交通事故處理辦法》和《民法通則》以及重慶市相關(guān)規(guī)定處理，至于具體的辦法涉及到公司商業(yè)秘密，就不便說(shuō)老。
江：那么，就第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故，公交公司有沒(méi)有責(zé)任，宋主任個(gè)人認(rèn)為該怎么看。
宋：這個(gè)問(wèn)題如果站在企業(yè)的方面，當(dāng)然是要避免此類(lèi)事情的發(fā)生，可以通過(guò)全社會(huì)的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然消費(fèi)者的權(quán)益也要維護(hù)，所以我們的處理此類(lèi)問(wèn)題時(shí)要根據(jù)具體情況來(lái)解決。
江：今天占用宋主任這么多時(shí)間，非常感謝，再見(jiàn)。
宋：不用客氣，再見(jiàn)。
本文對(duì)公交公司因安全義務(wù)引發(fā)的人身傷害的原因、特點(diǎn)，及相關(guān)爭(zhēng)議進(jìn)行了調(diào)查，分析了因安全義務(wù)引發(fā)的人身傷害主要原因和突出特點(diǎn)，并就如何處置和適用相關(guān)的法律問(wèn)題作了分析，從保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益出發(fā)，對(duì)因安全義務(wù)引發(fā)的人身傷害法律適用提出了膚淺的看法。
一、公司概況及相關(guān)慨念
重慶市公共汽車(chē)始于1932年5月，1933年9月成立重慶市公共汽車(chē)股份有限公司；
1946年籌建電車(chē)，1955年底試運(yùn)行。
重慶公交二公司，前身為重慶市公共交通公司第二行車(chē)總站，始建于1986年，擁有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛644輛，公司職工4303人，退休職工631人，下轄營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路44條。到20xx末，公司已擁有固定資產(chǎn)近2億元年?duì)I運(yùn)收入達(dá)8200萬(wàn)元，年運(yùn)營(yíng)里程4500萬(wàn)車(chē)公里，年載客能力為2。7億人次。營(yíng)運(yùn)線(xiàn)路達(dá)到了52條。昔日單一的黃河、解放客車(chē)已被如今的豪華空調(diào)巴士、普通綠色巴士和小公共汽車(chē)等取而代之，且營(yíng)運(yùn)車(chē)總數(shù)已發(fā)展到了872輛。公司現(xiàn)下轄16個(gè)大公共汽車(chē)運(yùn)營(yíng)路隊(duì)，5個(gè)小公共汽車(chē)運(yùn)營(yíng)路隊(duì)，1個(gè)大型一級(jí)汽車(chē)保修（場(chǎng)）。
根據(jù)公路法對(duì)《公路運(yùn)輸管理暫行條例》等的有關(guān)規(guī)定，公交公司是從事公路營(yíng)業(yè)性乘客運(yùn)輸服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，承運(yùn)人。乘客是為了自身的需要以給付票款，乘坐公交車(chē)，接受公交公司運(yùn)輸服務(wù)的自然人。根據(jù)《合同法》第293條的規(guī)定，“客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客交付客票時(shí)成立，但當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外�！保�1）車(chē)票是乘客乘車(chē)的有效憑證，也是作為承運(yùn)人與乘客之間運(yùn)輸服務(wù)合同的表現(xiàn)。在公交客運(yùn)合同中，公交公司對(duì)乘客負(fù)有告知、救助和安全送達(dá)等合同義務(wù)。乘客則負(fù)有支付約定票款，按承運(yùn)人要求乘坐公交車(chē)等義務(wù)。因此，公交客運(yùn)糾紛在我國(guó)原先的司法審判實(shí)踐中一直是作為合同糾紛來(lái)處理的。而且由于公交客運(yùn)糾紛是發(fā)生在交通運(yùn)輸領(lǐng)域，是在道路交通管理過(guò)程中發(fā)生的人身傷亡事故，故又多援用《道路交通事故處理辦法》處理。
二、承運(yùn)人的安全義務(wù)范圍
從與宋主任談話(huà)中得知，營(yíng)運(yùn)車(chē)輛運(yùn)送中的乘客的人身?yè)p害主要集中在以下兩個(gè)方面。一部分是因運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全運(yùn)送義務(wù)引發(fā)的，如保證交通工具無(wú)不適行的機(jī)械故障，司乘人員遵守交通規(guī)則謹(jǐn)慎駕駛等，這部分在公交公司安全處理的客運(yùn)事故中占絕大多數(shù)。另一部分是由于第三人侵權(quán)所引發(fā)的，如車(chē)上乘客之間引發(fā)的人身?yè)p害事故及因小偷對(duì)乘客的人身?yè)p害侵犯等，這部分在公交公司處理的客運(yùn)事故中占少部分。
與去年同期相比，今年的客運(yùn)事故呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：
一方面是因運(yùn)送行為本身所負(fù)的安全運(yùn)送義務(wù)引發(fā)的事故大幅下降，比起去年同期相比下降了40%。因?yàn)楣还窘陙?lái)大力開(kāi)展安全教育，加強(qiáng)安全責(zé)任的落實(shí)，加大對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn)，提高了員工的安全意識(shí)。對(duì)減少安全事故有較好的作用。以及近年重慶市的道路擴(kuò)展工程的發(fā)展，道路狀況得到改善，使交通事故有所下降。但因第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故有所增加，一方面，在因第三人侵權(quán)所引發(fā)的安全事故中，被侵權(quán)人（一般都是乘客）往往因難以確定直接侵權(quán)主體或難以及時(shí)確定直接侵權(quán)主體，往往要求公交公司承擔(dān)一定的侵權(quán)責(zé)任。以往的此類(lèi)案子大多可以通過(guò)調(diào)解，公交公司根據(jù)具體情況來(lái)處理，而現(xiàn)在則大多要求通過(guò)訴訟來(lái)處理。另一方面，隨著市場(chǎng)的不斷變化，法制不斷完善，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，往往要求因公交公司不作為的行為而承擔(dān)各項(xiàng)損失。
三、侵權(quán)賠償?shù)姆梢罁?jù)和賠償范圍
可供適用的民事法律法規(guī)主要有：《民法通則》、《合同法》、《道路交通事故處理辦法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等，根據(jù)《民法通則》第111條規(guī)定，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定條件的`，另一方有權(quán)要求履行或者采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失”。第119條規(guī)定，“侵害公民身體造成傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、因誤工減少的收入、殘廢者生活補(bǔ)助費(fèi)等費(fèi)用；
造成死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費(fèi)等費(fèi)用�！保�3）《道路交通事故處理辦法》第35條規(guī)定，“交通事故責(zé)任者應(yīng)當(dāng)按照所負(fù)交通事故責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任”。第36條規(guī)定，“損害賠償?shù)捻?xiàng)目包括：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾用具費(fèi)、喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)和財(cái)產(chǎn)直接損失。前款規(guī)定的賠償項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際情況確定，并一次性結(jié)算費(fèi)用。”（4）《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第41條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；
構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任�！保�2）如乘客人身傷害是承運(yùn)人在運(yùn)送途中所造，要求被告公交公司給予各項(xiàng)損失賠償，并承擔(dān)訴訟費(fèi)。關(guān)于賠償問(wèn)題，公交公司通常要求運(yùn)用和參照《道路交通事故處理辦法》處理，不應(yīng)按《消法》賠償。
四、承運(yùn)人的民事責(zé)任有那些
一方面是乘客人身傷害是承運(yùn)人自己在運(yùn)送途中所造成的，如案例一，20xx年3月重慶公交217路駕駛員疏忽大意，在車(chē)進(jìn)站時(shí)未注意觀察乘客欲下車(chē)的情況，徑自過(guò)猛剎車(chē)，導(dǎo)致乘客摔傷致殘，原告陳進(jìn)依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求被告公交公司處理給予10萬(wàn)余元的各項(xiàng)損失賠償，并承擔(dān)訴訟費(fèi)。被告公交公司辯稱(chēng)：原告在乘車(chē)中疏忽造成了其傷害，故對(duì)公安部門(mén)認(rèn)定駕駛員負(fù)主要責(zé)任有異議。關(guān)于賠償問(wèn)題，被告認(rèn)為此事故是行車(chē)中發(fā)生的傷害事故，應(yīng)運(yùn)用和參照《道路交通事故處理辦法》處理。因沒(méi)得到有關(guān)公交公司的具體處理材料，只能從法律上來(lái)分析。乘客與公交公司之間成立客運(yùn)消費(fèi)合同關(guān)系，則根據(jù)《民法通則》第106條：“公民、法人違反合同或者不履行其他義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。公民、法人由于過(guò)錯(cuò)侵害國(guó)家的、集體的財(cái)產(chǎn)，侵害他人財(cái)產(chǎn)、人身的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任�！保�3）合同法第107條，“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任�！保�1）在客運(yùn)合同關(guān)系中，如果承運(yùn)人的行為既違反了合同法的規(guī)定，又違反侵權(quán)法規(guī)范，則雙方之間的法律關(guān)系存在合同關(guān)系與侵權(quán)關(guān)系競(jìng)合，對(duì)乘客的損害存在過(guò)錯(cuò)，承運(yùn)人應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
另一方面是第三人不法侵害導(dǎo)致乘客發(fā)生人身?yè)p害，承運(yùn)人不作為，如案例二。因第三人侵權(quán)所引發(fā)的如乘客的人身傷害來(lái)自于承運(yùn)人以外的第三人時(shí)，例如20xx年王潔乘坐114路公共汽車(chē)；
途中有一名小偷用刀劃破其褲袋欲行竊，原告發(fā)覺(jué)后即與之抗?fàn)�。不久，王潔要求司機(jī)把車(chē)開(kāi)到公安局，此時(shí)，車(chē)到站司機(jī)開(kāi)門(mén)，小偷下車(chē)后跑掉。王潔到醫(yī)院后被診斷為“全身多處軟組織挫傷”。于是向法院提起訴訟，要求被告方公交公司賠償醫(yī)藥費(fèi)及精神損失費(fèi)等。《民法通則》第106條：“沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，但法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任”。（3）合同法第302條規(guī)定，“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運(yùn)人證明傷亡是旅客故意、重大過(guò)失造成的除外�！保�1）可見(jiàn)，合同當(dāng)事人之間本應(yīng)適用過(guò)錯(cuò)責(zé)任；
但就客運(yùn)合同而言，法律又對(duì)之特別規(guī)定了適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，即承運(yùn)人違約造成乘客人身?yè)p害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。只要承運(yùn)人不能證明乘客的傷亡是不可抗力或者乘客故意、重大過(guò)失造成的，承運(yùn)人就應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償，而不論其主觀上是否有過(guò)錯(cuò)。承運(yùn)人賠償后，可以以第三入侵害債務(wù)關(guān)系為由，有權(quán)向侵權(quán)人追償。也就是說(shuō)，此時(shí)承運(yùn)人承擔(dān)的責(zé)任實(shí)際是墊付責(zé)任。此案經(jīng)法院審理后判公交公司承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)的20%，原告的其他訴訟請(qǐng)求予以駁回。經(jīng)調(diào)查，公交公司認(rèn)為責(zé)任不應(yīng)該由公交公司全部承擔(dān)，而是根據(jù)具體情況來(lái)解決。目前也沒(méi)這方面的法律規(guī)定。使雙方在賠付上產(chǎn)生較大的分歧。這就需要全社會(huì)的共同努力來(lái)完善相關(guān)的法律法規(guī)。另外關(guān)于本案中精神損失的賠償問(wèn)題，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題解釋》第8條之規(guī)定：“因侵權(quán)致人精神損害，但未造成嚴(yán)重后果的，受害人主張精神損失的，一般不予支持。”（5）因客運(yùn)安全造成人身傷害是否賠償精神損失費(fèi)，應(yīng)視案件具體情況而定，一般傷害不予主張，造成嚴(yán)重傷害的，應(yīng)該給予主張，但具體的數(shù)額應(yīng)根據(jù)侵權(quán)人的過(guò)錯(cuò)程度，侵害手段、場(chǎng)合、行為方式，侵害人的獲利情況等因。
五、調(diào)查體會(huì)
通過(guò)以上調(diào)查分析，我們認(rèn)為，公交賠償客運(yùn)糾紛中安全義務(wù)的爭(zhēng)議重點(diǎn)在于適用法律和運(yùn)送關(guān)系的接觸而產(chǎn)生的安全義務(wù)。其賠償范圍，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等。對(duì)于精神損害的賠償，一般傷害不予主張，如果造成嚴(yán)重傷害應(yīng)該給予主張，但具體數(shù)額則應(yīng)綜合考慮案件的具體情況而定。雖然目前公交公司安全工作中的人身傷害賠償做到了依法、合理處置，有專(zhuān)門(mén)的安監(jiān)部門(mén)，但是隨著市場(chǎng)的不斷變化，法制不斷完善，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，特別是目前隨著對(duì)人權(quán)的尊重和保護(hù)的觀念在全世界范圍內(nèi)被普遍接受，以法律手段特別是通過(guò)民事責(zé)任制度來(lái)保護(hù)人權(quán)，尤其是作為人格權(quán)的基礎(chǔ)和最高人格利益的生命健康權(quán)。對(duì)人身傷害的歸責(zé)原則趨向嚴(yán)格化、對(duì)精神損害賠償?shù)拇_認(rèn)、對(duì)人身傷害懲罰性賠償?shù)倪m用，都表明了現(xiàn)代民法對(duì)人格權(quán)的特殊保護(hù)。以后消費(fèi)者要求精神損害賠償?shù)闹鲝垖?huì)越來(lái)越多，處理難度將越來(lái)越大，就要求公交公司應(yīng)當(dāng)充分考慮案件發(fā)生的具體情況、損害后果，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)人身傷害賠償?shù)囊?guī)定，做到妥善處置。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告4
一、引言
大學(xué)生的零花錢(qián)涉及的消費(fèi)問(wèn)題正逐年為高校及國(guó)人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買(mǎi)力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng)，其在處理零花錢(qián)的能力是否合理發(fā)人深省。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的零花錢(qián)（生活費(fèi)）有很大影響。因此，關(guān)注大學(xué)生的零花錢(qián)的處理狀況，把握大學(xué)生在使用零花錢(qián)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，相應(yīng)的做出合理的分析與對(duì)策，這是本調(diào)查的目的。
那么我們商貿(mào)學(xué)院的大學(xué)生零花錢(qián)支出情況、在今后的生活中又是怎樣更好的理財(cái)?shù)哪兀繋е@樣的問(wèn)題，我在校內(nèi)包括我的同學(xué)朋友的零花錢(qián)情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查以及自己親身經(jīng)歷進(jìn)行研究、分析。
二、問(wèn)卷情況
本問(wèn)卷共發(fā)放50份，收回有效問(wèn)卷50份。隨機(jī)發(fā)放。 三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 （1）總消費(fèi)額 統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，大多數(shù)學(xué)生的零花錢(qián)在1000-800元之間，而且男生的比例較大，原因是因除了每天的伙食費(fèi)平常上網(wǎng)的時(shí)間較多，女生在1000-800元之間的是因會(huì)買(mǎi)一些衣服、化妝品等花費(fèi)較大。
通訊支出
根據(jù)問(wèn)卷得到的結(jié)果,在擁有手機(jī)的同學(xué)當(dāng)中，每月通訊及網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用為65—150元的同學(xué)約占總?cè)藬?shù)的一半。在擁有手機(jī)的群體中，月花費(fèi)高于100元的占到23%。對(duì)于這部分人，按照每條短信0、1元，話(huà)費(fèi)每分鐘0、3元計(jì)算，月平均支出在250元以上，就意味著每天要打十幾分鐘電話(huà)或是發(fā)幾十條短信，顯然，這些不是都有必要的。每月開(kāi)流量5元可以上網(wǎng)聊QQ或是使用飛信，省了短信錢(qián)，我是這樣做的，還可以上手機(jī)騰訊瀏覽一下新聞奇事。以我的感覺(jué)，似乎大一的時(shí)候電話(huà)方面支出較多，而大二除了極個(gè)別人外似乎這方面的支出銳減，而數(shù)據(jù)也基本反映了這個(gè)特點(diǎn)，月支出在20——50元和20元以下的分別達(dá)到78%，接近八成的同學(xué)每月都很少打電話(huà)，或每個(gè)電話(huà)時(shí)間較短，因大多數(shù)都是小號(hào)，所以有的同學(xué)較省錢(qián)。最多也就是和家人聯(lián)系。再有就是有的同學(xué)對(duì)象在外地所以花費(fèi)較多。
�。�3）戀愛(ài)支出
經(jīng)調(diào)查一部分戀愛(ài)的同學(xué)為了追求情感需要物質(zhì)投入，買(mǎi)禮物送給對(duì)方。追求名牌、時(shí)尚。
�。�4）零花錢(qián)來(lái)源
幾乎全部是依靠父母得來(lái)的，在大一的時(shí)候也有打工解決自己的生活費(fèi)，現(xiàn)在封校又面臨著畢業(yè)期間所以沒(méi)有勤工儉學(xué)的了，也有同學(xué)想過(guò)創(chuàng)業(yè)比如說(shuō)我，在淘寶網(wǎng)上開(kāi)了個(gè)店，可自己親身體驗(yàn)過(guò)以后才知道沒(méi)那么簡(jiǎn)單，你要有自己的品牌，要有誠(chéng)信，要有足夠的本錢(qián)，還要辦理相關(guān)的程序要開(kāi)網(wǎng)銀，跟郵局那要有溝通反正干什么都不容易。不過(guò)這也可以鍛煉自己，避免自己以后少走彎路。
�。�5）理財(cái)、儲(chǔ)蓄方面
數(shù)據(jù)表明，76.5%的同學(xué)在拿到一個(gè)時(shí)期的生活費(fèi)時(shí)，不會(huì)做什么安排，隨意取用。占調(diào)查調(diào)查人數(shù)的大多數(shù)大學(xué)生無(wú)預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。從未思考過(guò)錢(qián)應(yīng)該怎么花、花多少，而且消費(fèi)的隨意性很強(qiáng)，面對(duì)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、打折等促銷(xiāo)手段容易沖動(dòng)，不知不覺(jué)就把錢(qián)都花了。在調(diào)查中，只有24.39%的大學(xué)生選擇先存一定數(shù)額的錢(qián)，剩下的當(dāng)作此時(shí)期生活費(fèi)，在理財(cái)方面我們的同學(xué)還是欠缺一點(diǎn)，存在問(wèn)題
�。�1） 消費(fèi)兩極分化：從上述總消費(fèi)額可見(jiàn)大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化比較分明。
有的同學(xué)家庭條件好，他們身上穿著阿迪達(dá)斯的T 恤，腳蹬耐克運(yùn)動(dòng)鞋，胸前掛著新款手機(jī)或 Mp3，出手大方，一個(gè)月消費(fèi)1000-2000元是常事。但我們身邊也有貧困生，他們一個(gè)月的生活費(fèi)不到500元，有的甚至去定位站實(shí)習(xí)是沒(méi)拿厚衣服錢(qián)布
市帶的`很多，在那落下了一有陰天就會(huì)腿疼，他們的零花錢(qián)僅僅停留在那500元上海要填飽肚子好好學(xué)習(xí)，中國(guó)就是一個(gè)貧富差距極大地國(guó)家。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很大一部分的大學(xué)生生活消費(fèi)主要來(lái)源于家庭供給、親友資助,只有一小部分是勤工助學(xué)。由于生源來(lái)自不同地區(qū),加之大學(xué)生生活的家庭背景也不盡相同,大多數(shù)學(xué)生還是能勉強(qiáng)維持學(xué)業(yè)。
2）儲(chǔ)蓄觀念淡薄
�。�1）先存起一定數(shù)額的錢(qián)，剩下的當(dāng)做此時(shí)期的生活費(fèi) （2）進(jìn)行該時(shí)期的預(yù)算，做出一個(gè)消費(fèi)計(jì)劃 （3）馬上去買(mǎi)或馬上想去買(mǎi)自己想要的東西 （4）先還欠別人的錢(qián) （5）沒(méi)什么安排，隨意
當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極少數(shù)同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)�？梢�(jiàn)，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
�。�3）追求時(shí)尚品牌，存在攀比心理
在調(diào)查中，不少同學(xué)說(shuō)，他們之間的攀比遠(yuǎn)不止是學(xué)習(xí)，還表現(xiàn)在生活（吃穿住用）、娛樂(lè)、人際交往等方面。他們?yōu)榱藸?zhēng)得所謂的面子與其他同學(xué)比高低，就會(huì)不顧實(shí)際需要以及家庭的經(jīng)濟(jì)能力，超前購(gòu)物消費(fèi)，這是當(dāng)前大學(xué)生不合理使用零花錢(qián)中一種很普遍的不良現(xiàn)象。同時(shí)還指出有時(shí)為了擁有一款時(shí)尚手機(jī)或者換上一款最流行MP4，不少的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢(qián)滿(mǎn)足自己的欲望。這使得他們自覺(jué)或不自覺(jué)地放棄自己的意見(jiàn)而采取與大多數(shù)人一致的行為，有意無(wú)意、自覺(jué)不自覺(jué)的“隨大流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現(xiàn)象。
�。�4）用在學(xué)習(xí)上的零花錢(qián)較少
大多數(shù)同學(xué)除了學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)，不在閱讀其他課外書(shū)籍，可有些家庭貧困的學(xué)生省吃?xún)�用也要買(mǎi)書(shū)看，我個(gè)人認(rèn)為，人的一生要抓住兩根救命稻草，在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的同時(shí)應(yīng)該拓展一下自己的知識(shí)面，因?yàn)槟惚纫院蟛豢赡芫蜁?huì)在從事你所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)。
�。�5）其他
由于校內(nèi)實(shí)行的是封閉式的管理，所以平常在上課期間不允許出去，到了星期天解封后每個(gè)同學(xué)就有想去購(gòu)物的欲望，總覺(jué)得一個(gè)星期沒(méi)出去有好多東西要買(mǎi)，花銷(xiāo)較大，還有去上網(wǎng)、聚會(huì)、娛樂(lè)等花費(fèi)也較大。
五、結(jié)論與建議
綜合以上問(wèn)題及分析，我們可以看出大學(xué)生的零花錢(qián)的支出總體上處于不理性階段。他們?cè)谟眠@些零花錢(qián)買(mǎi)東西時(shí)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。而對(duì)于流行與時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的，但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。還有就是在他們使用這些零花錢(qián)時(shí)大多數(shù)不知道應(yīng)該怎樣合理的去利用他們，只知道用完在向父母伸手要錢(qián)，根本不懂得怎樣去理財(cái)怎樣合理消費(fèi)。
那么對(duì)于大學(xué)生在零花錢(qián)的使用上產(chǎn)生的問(wèn)題，我們能提出什么建議呢？
�。ㄒ唬�、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力
現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，那獨(dú)立理財(cái)能力就成了重中之重。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠，個(gè)人盲目的沖動(dòng)不是獨(dú)立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨(dú)立的
概念，更迫切的是獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
�。ǘ�、克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對(duì)呢？首先，我們應(yīng)樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥，沒(méi)有必要抬不起頭來(lái)。
�。ㄈ�、形成大學(xué)生良好的消費(fèi)風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合。其中學(xué)生的零花錢(qián)使用和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費(fèi)習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強(qiáng)，就會(huì)對(duì)良好校風(fēng)的塑造起促進(jìn)作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生應(yīng)如何正確使用零花錢(qián)的活動(dòng)專(zhuān)題，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告5
摘要：
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，我國(guó)的旅游市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學(xué)生（主要是大學(xué)生）。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。
調(diào)查目的：
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)之類(lèi)的旅游為，對(duì)洛陽(yáng)理工學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以指導(dǎo)我們對(duì)廣大大學(xué)生的旅游為進(jìn)行深入的研究和分析。
調(diào)查方法：
問(wèn)卷調(diào)查
調(diào)查地區(qū)：
洛陽(yáng)理工學(xué)院西校區(qū)
調(diào)查對(duì)象：
洛陽(yáng)理工學(xué)院、經(jīng)濟(jì)與工商管理系所有學(xué)生
調(diào)查時(shí)間：
20xx年2月29日—20xx年3月7日
調(diào)查項(xiàng)目：
出游意向、出游時(shí)間和地點(diǎn)、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游方式、
調(diào)查分析：
�。ㄒ唬┏鲇我庀�
在旅游意向上，表示很喜歡的占30% 較喜歡占43.3% 無(wú)所謂占16.7% 不喜歡的占10%，其中女生很喜歡占30.8%,較喜歡占46.2%，無(wú)所謂占15.4%不喜歡占7.7%；男生很喜歡的是29.4%,較喜歡的41.%,無(wú)所謂的17.6%,不喜歡的11.8%。
在300份調(diào)查問(wèn)卷中，大學(xué)生外出旅游的目的：放松一下占60% ，尋找樂(lè)趣占46.7% ，學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%，追求刺激占6.7%，探親訪(fǎng)友占3.3% ，其他的占10%。說(shuō)明大部分學(xué)生旅游的目的不止一種，其中目的主要是休閑散心（106.7％）和增長(zhǎng)見(jiàn)聞（13.3％），純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪(fǎng)友的不大受大學(xué)生的歡迎。
�。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛(ài)民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。其中，旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多，占了總?cè)藬?shù)的65％，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近；有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū)，分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間，占了總?cè)藬?shù)的36.7％，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及除五一、十一以外的節(jié)假日出游的人分別占總?cè)藬?shù)的18.3%和15%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的'休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí)，還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)；另外，五一、國(guó)慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰（20%），大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
�。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了，大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂(lè)意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的費(fèi)用（53.3%）、景點(diǎn)的吸引力大�。�43.3%）、交通便利（10%）、距離遠(yuǎn)近（16.7%）、住宿條件（16.7%）和安全問(wèn)題（20%）。
�。ㄋ模┏鲇未螖�(shù)
被調(diào)查大學(xué)生在過(guò)去的一年中出游（超過(guò)24小時(shí)的過(guò)夜旅游）次數(shù)為：0次5%，1次為27.1%， 2次為53.6%，3次為10.7%，4次為3.6% 和5次以上為0%。
（五）旅游的方式
在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（70%）占大多數(shù)，與戀人一起的占13.3%，數(shù)字說(shuō)明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（16.7%）和獨(dú)自一人出游（13.3%）也占一定比例，只有3.3%的人愿意選擇隨旅游團(tuán)。
�。┞糜位ㄙM(fèi)來(lái)源
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生每個(gè)月的消費(fèi)水平在300-400元和400-500元各都占30%，其次是200-300元、500-600元各占16.7%和15%， 600元以上的占8.3%。除了家里提供生活費(fèi)外，而已有15%的大學(xué)生每月具有兼職收入，其中平均月收入約為85元，由此看來(lái)，大學(xué)生消費(fèi)水平偏低，原因其一就洛陽(yáng)市整體消費(fèi)水平來(lái)看相對(duì)不高，因而洛陽(yáng)大學(xué)生的月消費(fèi)水平不高就不足為奇了。其二，大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)都來(lái)自家庭資助，因而學(xué)生對(duì)生活費(fèi)有一定的控制，這也是導(dǎo)致大學(xué)生消費(fèi)水平偏低的重要原因。同時(shí)大學(xué)生具有兼職收入的較少，這對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)水平有一定的影響。
�。ㄆ撸┞糜蜗M(fèi)狀況
在以往外出旅游的花費(fèi)上，景點(diǎn)門(mén)票占其主要，占總數(shù)的47.2%，其次是食宿占13.9%，交通占9.4%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃、特色娛樂(lè)項(xiàng)目上，感覺(jué)一般占33.3%，喜歡占26.7%。而特別喜歡僅占13.3%。由此可見(jiàn)，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這
也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在旅游途中，76.7%選擇購(gòu)物，表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。出游時(shí)，偏向購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品的占54.5%，其次為特產(chǎn)（36.4%），其他的（10%）為不多。
調(diào)查費(fèi)用：調(diào)查問(wèn)卷300份，一份0.07元，共計(jì)21元。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告6
隨著生活水平不斷提高，出外旅游已成為人們生活中必不可少的部分。這些旅游群體當(dāng)中，青年旅游者是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數(shù)以上是青年學(xué)生（主要指大學(xué)生），大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，它具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。另外，青年大學(xué)生自身的旅游選擇之外，受青年大學(xué)生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游活動(dòng)中，無(wú)疑占據(jù)著舉足輕重的地位。
一．調(diào)查方式
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
為了解廣大青年大學(xué)生旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)等之類(lèi)的旅游行為，對(duì)山東某一高校進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以指導(dǎo)我們對(duì)廣大大學(xué)生的旅游行為進(jìn)行深入的研究和分析。
�。ǘ┱{(diào)查對(duì)象和內(nèi)容
本次調(diào)查選擇此大學(xué)四個(gè)年級(jí)的本科生為典型調(diào)查對(duì)象，（其中調(diào)查了30份問(wèn)卷，男生比例占56.7%，女生占43.3%）。
調(diào)查內(nèi)容包括大學(xué)生出游意向（動(dòng)機(jī)）、出游地點(diǎn)和時(shí)間、出游態(tài)度和偏好、出游次數(shù)、旅游的方式（包括交通工具、同伴等）、旅游花費(fèi)來(lái)源、旅游消費(fèi)狀況、旅游信息渠道來(lái)源和學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游行為的影響等。
1．大學(xué)生的旅游行為是指其在大學(xué)期間內(nèi)進(jìn)行的旅游活動(dòng)。
2．調(diào)查的重點(diǎn)是大學(xué)生離開(kāi)學(xué)校超過(guò)24小時(shí)（即過(guò)夜旅游）的旅游行為。
�。ㄈ┱{(diào)查方式和方法
本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查，其中高年級(jí)（大三、大四）為21份，低年級(jí)（大一、大二）為9份（其中大一為4份，大二為5份，大三為17份，大四為4份）；男生占17份，女生占13份。
二．調(diào)查分析
�。ㄒ唬┏鲇我庀颍▌�(dòng)機(jī)）
在旅游意向上，表示很喜歡的占30%喜歡占43.3%較喜歡占16.7%無(wú)所謂的占10%，其中女生很喜歡占30.8%,喜歡占46.2%，較喜歡占15.4%無(wú)所謂占7.7%；男生很喜歡的是29.4%,喜歡的41.%,較喜歡的17.6%,無(wú)所謂的11.8.在30份調(diào)查問(wèn)卷中，大學(xué)生外出旅游的目的：放松一下占60%，尋找樂(lè)趣占46.7%，學(xué)習(xí)、獲取知識(shí)占13.3%，追求刺激占6.7%，看望朋友占3.3%，其他的占10%。其中目的主要是休閑散心（106.7％）和增長(zhǎng)見(jiàn)聞（13.3％），純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光、探親訪(fǎng)友的不大受大學(xué)生的歡迎。
�。ǘ┏鲇蔚攸c(diǎn)和時(shí)間
調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛(ài)民族風(fēng)俗區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)。
其中，旅游目的地選擇自然風(fēng)景區(qū)的最多，占了總?cè)藬?shù)的70％，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近；有相當(dāng)一部分人選擇人文歷史古跡和民族風(fēng)情區(qū)，分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和26.7%；反而繁華城市區(qū)，海濱城市區(qū)和紅色旅游革命區(qū)不大受大學(xué)生的歡迎。
在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定時(shí)間，占了總?cè)藬?shù)的46.7％，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。選擇寒暑假期以及平常的節(jié)假日出游的人很少，分別占總?cè)藬?shù)的23.3%和20%。
原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游；而普通節(jié)假日由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的.準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或吸收新知識(shí)，還有相當(dāng)部分學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)；另外，五一、國(guó)慶黃金周是大學(xué)生旅游的另一高峰（30%），大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
�。ㄈ┏鲇螒B(tài)度和偏好
從調(diào)查中表明了，大學(xué)生出游的態(tài)度都是良好的，他們都樂(lè)意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。而且大學(xué)生在準(zhǔn)備外出旅游前，關(guān)注的問(wèn)題通常是出游的費(fèi)用（53.3%）、景點(diǎn)的吸引力大�。�43.3%）、交通便利（10%）、距離遠(yuǎn)近（16.7%）、住宿條件（16.7%）和安全問(wèn)題（20%）。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告7
摘要:
在過(guò)去的學(xué)校生活中，大多數(shù)人都是不誠(chéng)實(shí)的，但都是偶爾的行為，而不是習(xí)慣性或頻繁的行為。大部分學(xué)生基本都是誠(chéng)信的，當(dāng)代大學(xué)生整體誠(chéng)信狀況良好。但是確實(shí)存在一些不誠(chéng)信的行為，在一些不是特別重要或者涉及切身利益的地方，很多學(xué)生還是有不誠(chéng)信的。我們也可以看到，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的不誠(chéng)信是不寬容的，這意味著大學(xué)生自身的誠(chéng)信水平有待提高。
本文正文
一、大學(xué)生誠(chéng)信的基本態(tài)度
從大學(xué)生自身來(lái)看:(1)81.2%的大學(xué)生仍然認(rèn)為誠(chéng)信很重要；(2)95%的大學(xué)生基本上可以誠(chéng)實(shí)；(3)6109%的學(xué)生認(rèn)為目前所在學(xué)校誠(chéng)信，14.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校誠(chéng)信較差；(4)堅(jiān)持“很好，不用太擔(dān)心”意見(jiàn)只占總數(shù)的3.3%，認(rèn)為“一般只是個(gè)人行為”人數(shù)占總數(shù)的54.7%，覺(jué)得“窮人，更多的人有不誠(chéng)實(shí)的行為”34.3%的人認(rèn)為“很窮，值得擔(dān)心”人占7.7%
從社會(huì)調(diào)查來(lái)看:(1)超過(guò)普通人認(rèn)為大學(xué)生對(duì)誠(chéng)信的態(tài)度一般或不被重視；(2) 23.7%的人被北大學(xué)生欺騙過(guò)；(3)關(guān)于大學(xué)生的整體誠(chéng)信，16.9%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生的誠(chéng)信是好的，不值得擔(dān)憂(yōu)，73.9%的人認(rèn)為大學(xué)生的誠(chéng)信是一般的，失信只是個(gè)別現(xiàn)象，10.2%的人認(rèn)為大學(xué)生的誠(chéng)信較差，很多人有失信行為。
2.考試作弊
(1) 32%的大學(xué)生從不出軌，65.2%的大學(xué)生偶爾出軌，經(jīng)常出軌的只有2.8%。
(2)對(duì)于作弊，27.1%的學(xué)生反對(duì)，認(rèn)為是作弊；51.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的一些理論課過(guò)于枯燥和必修，15.5%的學(xué)生持中立態(tài)度；然而，5.5%的學(xué)生是幸運(yùn)的，同意這種行為。
3.作業(yè)和抄襲
(1)只有9.4%的大學(xué)生是自己完成的，49.2%是用少量參考資料自己寫(xiě)的，36.5%的學(xué)生引用了大量參考資料，5%的學(xué)生完全是用別人的文章拼湊出來(lái)的。
(2)從社會(huì)調(diào)查來(lái)看，71.2%發(fā)現(xiàn)自己取消學(xué)位資格的人認(rèn)為“應(yīng)該是”28.8%的人認(rèn)為處罰過(guò)重。
4.美化求職簡(jiǎn)歷的現(xiàn)象
(1)從大學(xué)生自身來(lái)看，15.5%的大學(xué)生認(rèn)為這是不誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)，不值得提倡，77.3%認(rèn)為適當(dāng)修改可以理解，7.2%的學(xué)生認(rèn)為這種現(xiàn)象沒(méi)什么大不了的，可以接受。
(2)從社會(huì)角度，40.7%的人認(rèn)為這是一種欺騙行為，不應(yīng)該這樣做；45.8%的人認(rèn)為可以理解，6.8%的人認(rèn)為是側(cè)面現(xiàn)象。
5.有錢(qián)申請(qǐng)貸款
你聽(tīng)說(shuō)過(guò)身邊的學(xué)生有錢(qián)申請(qǐng)助學(xué)貸款嗎？6.1%的學(xué)生沒(méi)有這種情況，45.3%的學(xué)生很少這樣做，48.6%的學(xué)生經(jīng)常這樣做。
6.因欺詐而離開(kāi)
身邊的同學(xué)老師經(jīng)常用其他理由來(lái)搪塞請(qǐng)假的原因？3.9%沒(méi)有，48.6%很少，47.5%經(jīng)常這樣做
7.申請(qǐng)學(xué)費(fèi)和雜費(fèi)的問(wèn)題關(guān)于家庭情況的欺詐
47.5%的大學(xué)生會(huì)說(shuō)明家庭情況，45.3%的學(xué)生基本會(huì)說(shuō)實(shí)話(huà)，但會(huì)稍微渲染一下；7.2%的學(xué)生夸大其詞，與他的實(shí)際家庭情況完全不符。
通過(guò)這些數(shù)據(jù)，我們清楚地知道，大多數(shù)人在過(guò)去的學(xué)校生活中都是不誠(chéng)實(shí)的，但都是偶爾的行為，而不是習(xí)慣性或頻繁的行為。大部分學(xué)生基本都是誠(chéng)信的，當(dāng)代大學(xué)生整體誠(chéng)信狀況良好。但是確實(shí)存在一些不誠(chéng)信的行為，在一些不是特別重要或者涉及切身利益的地方，很多學(xué)生還是有不誠(chéng)信的。我們也可以看到，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的`不誠(chéng)信是不寬容的，這意味著大學(xué)生自身的誠(chéng)信水平有待提高。
關(guān)于提高誠(chéng)信水平的建議
一、重視家庭教育:長(zhǎng)輩要用誠(chéng)信等基本觀念教育學(xué)生，先樹(shù)立道德教育觀念。誠(chéng)信教育是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，需要父母在生活中正確引導(dǎo)，形成良好的家庭氛圍。
第二，學(xué)校要做好誠(chéng)信教育，提高學(xué)生的道德水平。首先，嘗試創(chuàng)新誠(chéng)信教育的方法。搞笑誠(chéng)信教育必須與時(shí)俱進(jìn)，在傳統(tǒng)教育方法的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮現(xiàn)代教育手段的優(yōu)勢(shì)，以多種方式全方位對(duì)大學(xué)生進(jìn)行立體誠(chéng)信教育，以提高大學(xué)生誠(chéng)信教育的影響力和覆蓋面。其次，要把誠(chéng)信教育與學(xué)生的實(shí)際生活結(jié)合起來(lái)。在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，關(guān)注大學(xué)生的思想，關(guān)注大學(xué)生的日常生活，談?wù)摻鉀Q思想問(wèn)題，開(kāi)展誠(chéng)信教育，滲透到處理大學(xué)生生活中的實(shí)際問(wèn)題中。最后，廣泛開(kāi)展誠(chéng)信教育活動(dòng)，在實(shí)踐中開(kāi)展機(jī)槍誠(chéng)信教育。從思想上和理論上加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育。要有效引導(dǎo)大學(xué)生參與各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)大學(xué)生的誠(chéng)信素養(yǎng)，真正把誠(chéng)信教育融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和工作中
三、營(yíng)造社會(huì)火的良好氛圍:采取宣傳教育，完善法制，加大處罰力度，使失信者無(wú)利可圖；加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓失信者無(wú)處藏身& lsquo加強(qiáng)輿論監(jiān)督，讓不值得信任的人名譽(yù)掃地。政府和領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以身作則，提高公信力等措施來(lái)形成“人人都知道誠(chéng)實(shí)，人人都說(shuō)誠(chéng)實(shí)。氛圍不錯(cuò)。社會(huì)行為對(duì)大學(xué)有很大的影響，良好的社會(huì)信用體系是培養(yǎng)大學(xué)生信用素質(zhì)的優(yōu)良土壤，大學(xué)生信用建設(shè)的成效將干凈利落地影響社會(huì)信用體系的發(fā)展和完善。
第四，建立公開(kāi)透明的個(gè)人誠(chéng)信檔案
通過(guò)規(guī)范化、制度化的管理，可以保證個(gè)人誠(chéng)信，如實(shí)記錄學(xué)生在校表現(xiàn)，有效促進(jìn)大學(xué)生養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的行為習(xí)慣。大學(xué)生還應(yīng)樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，正確認(rèn)識(shí)社會(huì)，消除社會(huì)不良現(xiàn)象的影響，學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)�，不受不良社�?huì)風(fēng)氣的侵蝕，培養(yǎng)“愛(ài)情”以及適應(yīng)社會(huì)的能力。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告8
以前總以為調(diào)查研究是一件簡(jiǎn)單的事，只需要分工明確然后按部就班的進(jìn)行下去就行了。但是當(dāng)我們真正的去進(jìn)行調(diào)查，去進(jìn)行研究的時(shí)候才明白，一項(xiàng)調(diào)查研究的進(jìn)行是不容易的，一個(gè)研究成果的展示背后蘊(yùn)含了多少勞動(dòng)與辛酸。當(dāng)然，在調(diào)查研究的過(guò)程中，我們也學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了很多技能也明白了很多道理。
我們小組研究的內(nèi)容是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)象，這是我們第一次做調(diào)查研究，既沒(méi)有足夠的技能也缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)。我們所擁有的只有一份熱情和興趣。還好有老師的熱心指導(dǎo)，我們的調(diào)查得以維持下去。 調(diào)查的過(guò)程是艱辛的，充滿(mǎn)了各種困難和意想不到的事情。首先就是問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與問(wèn)題的選擇，先前看別人做的問(wèn)卷，總感覺(jué)出的題非常乏味，缺少技術(shù)含量，所以就很隨意的給別人填答問(wèn)卷。而當(dāng)我們自己出題的時(shí)候才知道，問(wèn)題的提出與篩選是一個(gè)很困難的過(guò)程，一份好的問(wèn)卷承載了很多人的期望。我們團(tuán)隊(duì)的六個(gè)人，經(jīng)過(guò)了無(wú)數(shù)次的討論，一直在問(wèn)題的選擇上有分歧，不能確定如何選擇。因?yàn)閱?wèn)題太多、太零碎，不易去系統(tǒng)的考慮，而且問(wèn)題還必須與我們的研究主題相關(guān)聯(lián)，與我們的調(diào)查相協(xié)調(diào)。而問(wèn)卷設(shè)計(jì)的本身就具有一定的結(jié)構(gòu)和層次。其問(wèn)題的擺放于設(shè)計(jì)都有其規(guī)律性與嚴(yán)謹(jǐn)性 ，有其層次與側(cè)重，這對(duì)于第一次設(shè)計(jì)問(wèn)卷的我們都不是小的挑戰(zhàn)。最終我們六個(gè)人每人出一份將自己認(rèn)為重要的問(wèn)題全都羅列出來(lái)，將所有的問(wèn)題匯總，然后再逐個(gè)甄別。經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的篩選，終于將問(wèn)卷的初樣整理出來(lái)了。
問(wèn)卷的發(fā)放也不是一件簡(jiǎn)單的事，因?yàn)檠芯康膶?duì)象是龍子湖高校大學(xué)生，不只是我們一個(gè)學(xué)校，對(duì)其他學(xué)校的調(diào)查就是一個(gè)難題了。我們印制了四百份問(wèn)卷，分別發(fā)送到航院、教育學(xué)院、財(cái)專(zhuān)等五個(gè)學(xué)校，這使得我們不停地奔勞，并調(diào)用了一切可以利用的人力去幫忙調(diào)查，請(qǐng)了許多朋友協(xié)助分發(fā)問(wèn)卷。由于其他院校并不熟悉，因而只能從自己的同學(xué)跟朋友著手分發(fā)問(wèn)卷。
最后對(duì)于問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析，這是一個(gè)浩大的工程。本來(lái)有軟件spss可以幫助，但是我們不會(huì)用，只能采用傳統(tǒng)的手寫(xiě)方法統(tǒng)計(jì)。一份份問(wèn)卷進(jìn)行，一個(gè)個(gè)選項(xiàng)記錄下來(lái)，這樣不停地寫(xiě)不斷地記，期間還要求不能走神，因?yàn)楹苋菀壮鲥e(cuò)，這為研究的.結(jié)果做好了鋪墊。
在研究的過(guò)程中，我們真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，終有窮盡之時(shí)，而集體力量是無(wú)窮的。對(duì)于調(diào)查研究，尤其體現(xiàn)出集體力量的重要。調(diào)查的進(jìn)行是一個(gè)艱辛的過(guò)程，如果離開(kāi)了團(tuán)隊(duì)，我們哪一個(gè)人都難使調(diào)查進(jìn)行下去。正是因?yàn)槲覀兊拿芮泻献�，才使枯燥乏味的調(diào)查變得充滿(mǎn)樂(lè)趣。在這個(gè)過(guò)程中，我們也學(xué)會(huì)了如何團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作。
在調(diào)查的過(guò)程中，細(xì)心與耐心也是非常重要的。調(diào)查過(guò)程的每一步都需要耐心去完成，否則調(diào)查就會(huì)被中斷。在數(shù)據(jù)分析這一塊，更是要求要細(xì)心的對(duì)龐大繁雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行定量的研究。
當(dāng)然，貫穿整個(gè)調(diào)查過(guò)程的是我們的激情與熱心，而且，因?yàn)橛幸粋�(gè)好的團(tuán)隊(duì)、好的隊(duì)員，我們的每一步都完成得很順利，并且在艱辛中體會(huì)到了成功的快感。所以，我們這次調(diào)查研究的收獲不僅僅是
一份報(bào)告，更重要的是提升了能力，培養(yǎng)了技巧，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告9
一、調(diào)查時(shí)間：
二、調(diào)查地點(diǎn)：河北師范大學(xué)匯華學(xué)院北院
三、調(diào)查人：仵佳麗，孫熠煊，成倩雯,韓笑
四、由調(diào)查數(shù)據(jù)得出：
1、大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)飾品要為耳飾和頭飾，耳飾和頭飾占大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)飾品的60.7%。
2、96.4%的學(xué)生會(huì)親自去購(gòu)買(mǎi)飾品，但71.4%的學(xué)生會(huì)隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)。
3、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)主要為飾品小店，主要為銀等金屬材質(zhì)的飾品。
五、建議：
根據(jù)我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，飾品市場(chǎng)是有規(guī)律可循的，對(duì)此我提出以下幾點(diǎn)：
1、款式盡量多。根據(jù)調(diào)查，71%左右的消費(fèi)者是隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)飾品，也就是說(shuō)一般來(lái)逛飾品店的人通常只是來(lái)看看，并沒(méi)打算購(gòu)買(mǎi)你的飾品；96.4%的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)飾品會(huì)親自購(gòu)買(mǎi)，說(shuō)明飾品的外在或者款式能吸引住來(lái)店逛的消費(fèi)者很重要，因?yàn)槟愕念櫩途驮谄渲�。由于人的審美視點(diǎn)不同，所以建議款式種類(lèi)上要盡量多，以便能符合更多地消費(fèi)者審美，進(jìn)而抓住更多消費(fèi)者。
2、門(mén)面功夫要做好。要想抓住流動(dòng)的`消費(fèi)者，飾品店的店面一定要夠吸引人，飾品店的裝修不用像酒店一樣豪華，但必須把握住一點(diǎn)：盡量顯得時(shí)尚潮流，因?yàn)轱椘繁旧砭褪且环N流行潮流，在裝修時(shí)一定要注意格調(diào)，規(guī)范、顯眼，強(qiáng)化品牌的情感性、時(shí)代性，讓店面設(shè)計(jì)和招牌也成為自己的免費(fèi)廣告。由于大部分消費(fèi)者是女性，因此店內(nèi)裝修要體現(xiàn)女性化的感覺(jué)，營(yíng)造一種女性柔和、精致的氛圍，最好有燈光、音樂(lè)。店外要醒目、視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，有誘惑力，讓消費(fèi)者第一眼就看上。另一方面店名要新穎、貼近消費(fèi)者，與整體裝修風(fēng)格合拍。
3、制定“合理”的價(jià)錢(qián)。調(diào)查顯示大學(xué)生的飾品消費(fèi)價(jià)格大部分位于20-30元之間，這也就說(shuō)明了十元飾品店的生意很好的原因，因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格大部分人也都能接受。建議大部分商品價(jià)錢(qián)不要過(guò)高。同時(shí)也要兼顧到會(huì)有同學(xué)之間情侶之間互贈(zèng)禮物的同學(xué)，經(jīng)調(diào)查他們的消費(fèi)價(jià)格就較高于給自己購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格，因此，也要營(yíng)銷(xiāo)一些較高檔的商品。同時(shí)也可以提高本店的檔次。
4、注意調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。根據(jù)你的顧客需求調(diào)整你的商品結(jié)構(gòu)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示大部分學(xué)生飾品購(gòu)買(mǎi)主要為頭飾和耳飾，材質(zhì)以銀等金屬材質(zhì)為主。
5、抓住節(jié)假日。節(jié)假日可作為你生意的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)；每逢節(jié)假日我們會(huì)看到很多商場(chǎng)商店都在搞促銷(xiāo)及各種活動(dòng)，目的就是為了吸引更多的顧客，賣(mài)出更多的商品，提高銷(xiāo)售額。飾品店亦要充分利用好節(jié)假日來(lái)增加自己的營(yíng)業(yè)收入；
附件：
大學(xué)生飾品消費(fèi)實(shí)態(tài)調(diào)查問(wèn)卷
1、 請(qǐng)問(wèn)您平常購(gòu)買(mǎi)何種類(lèi)型飾品（）
A頭飾 B耳飾 C項(xiàng)飾 D手飾 E腳飾 F其它
2、 請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買(mǎi)飾品是否隨機(jī)（）
A是 B否
3、 請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買(mǎi)飾品的方式是（）
A親自去 B代購(gòu)
4、 請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買(mǎi)飾品的地點(diǎn)是（）
A品牌專(zhuān)賣(mài)店 B大型超市 C商場(chǎng) D地?cái)?E飾品小店 F其它
5、 請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買(mǎi)飾品的原因是（）
A裝飾自己 B跟隨潮流 C贈(zèng)送 D其它
6、 請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在佩戴的項(xiàng)鏈價(jià)位是-------
7、請(qǐng)問(wèn)您購(gòu)買(mǎi)飾品的考慮因素是（）（限選兩項(xiàng)） A價(jià)格 B品牌 C材質(zhì) D包裝 E款式 F促銷(xiāo) G其它
8、請(qǐng)問(wèn)您經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)何種材質(zhì)的飾品（）
A鍍金 B銀 C普通金屬 D塑料 E玉石及其它礦物質(zhì) F其它
背景資料
1、請(qǐng)問(wèn)您性別是 □男 □女
2、請(qǐng)問(wèn)您年級(jí)是 □大一 □大二 □大三 □大四
3、 請(qǐng)問(wèn)您的居住地是 □農(nóng)村 □城市
4、請(qǐng)問(wèn)您的月支出是------
�。▎�(wèn)卷結(jié)束，感謝您對(duì)我們的支持，祝您身體健康，工作順心）
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告10
一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1。樹(shù)大大三學(xué)生的情感現(xiàn)狀
2。大三學(xué)生的情感特點(diǎn)
3。當(dāng)前大三學(xué)生情感成因及對(duì)策
(二)調(diào)查方法
1。問(wèn)卷調(diào)查
學(xué)生問(wèn)卷，內(nèi)容涵蓋比較全面（見(jiàn)附）
2。座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查
整個(gè)調(diào)查共召開(kāi)了，四個(gè)寢室的學(xué)生座談會(huì)。這些座談會(huì)，不僅為我們提供了大量生動(dòng)的典型材料，而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。
二、調(diào)查結(jié)果分析
對(duì)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查分析，以及對(duì)學(xué)生座談結(jié)果顯示，當(dāng)代大學(xué)生的情感心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一) 當(dāng)代大三大學(xué)情感現(xiàn)狀分析
1。 交際困難
調(diào)查顯示，約有23%的大三學(xué)生在人際關(guān)系上存在一定問(wèn)題。有的同學(xué)有自閉傾向，不愿與人交往，有的同學(xué)為交往而交際，不惜犧牲原則隨波逐流。
2。 壓力大
調(diào)查顯示。約有30%的大三學(xué)生感覺(jué)壓力很大，。他們的壓力部分來(lái)自于所學(xué)專(zhuān)業(yè)并非所愛(ài)，這使得他們長(zhǎng)期處于內(nèi)在沖突與痛苦之中。另外，課程負(fù)擔(dān)過(guò)重、學(xué)習(xí)方法有問(wèn)題、各種大小不斷的考試、嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)等，都會(huì)給他們帶來(lái)壓力。
3。 情感困惑
調(diào)查顯示，還有近35％的大學(xué)生存在情感困惑，由戀愛(ài)失敗導(dǎo)致的大學(xué)生心理變異是最為突出的現(xiàn)象，有的人因此而走向極端，甚至造成悲劇�！霸诖蠖䲡r(shí)，我的前女友突然提出要和我分手�！币幻諒埖膶W(xué)生說(shuō)，“我始終無(wú)法忘記那名女生，至今覺(jué)得無(wú)法解脫。”
3。 其他
調(diào)查顯示，還有12%有這樣那樣的情感困惑。
(二) 當(dāng)前樹(shù)人大三學(xué)生的情感特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前樹(shù)人大三學(xué)生的情感比其他有明顯不同。
1。 自我表現(xiàn)發(fā)展與能力培養(yǎng)的加強(qiáng)。
2。 人際交往太過(guò)狹窄。
3。 戀愛(ài)與情感問(wèn)題比較突出。
三、對(duì)調(diào)查結(jié)果的思考
(一)當(dāng)前樹(shù)人大學(xué)大三學(xué)生情感狀況成因分析
當(dāng)前樹(shù)人大學(xué)大三狀況，其主流是積極向上的，他們正在健康地成長(zhǎng)，同時(shí)也存在消極的一面，不容忽視。
1。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
從宏觀角度看，大三學(xué)生深深地感觸到了國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快步伐，欣喜于輝煌的經(jīng)濟(jì)成就。調(diào)查結(jié)果顯示，98％的學(xué)生對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)美好的向往，其中有82％的學(xué)生對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)”這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)屬性了解較深。從微觀角度看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在已經(jīng)深入到每個(gè)角落，生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式不斷變化，而轟轟烈烈改革運(yùn)動(dòng)使中國(guó)發(fā)生了質(zhì)的變化。在學(xué)校大學(xué)生對(duì)于這些變化極為興奮，因?yàn)樗麄兿硎艿搅颂N(yùn)藏其中的經(jīng)濟(jì)利益和文化利益，使他們不愿畢業(yè)就失業(yè)的苦境中，且迫切希望能融入當(dāng)代經(jīng)濟(jì)浪潮中。
2。 國(guó)家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革，越來(lái)越多的人獲得上大學(xué)的機(jī)會(huì)，調(diào)查結(jié)果表明，26％的學(xué)生認(rèn)為家庭難負(fù)擔(dān)讀大學(xué)的高額費(fèi)用過(guò)高52％的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)不包分配而感到前途渺茫，從而在學(xué)習(xí)上漫無(wú)目的。需要特別指出的是，由于高等教育招生和分配制度改革的影響，使部分德、才兼?zhèn)涞膶W(xué)生感到迷茫和失望，并逐漸淡化了對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，失去了學(xué)習(xí)的積極性。
3。 學(xué)校教育的影響
在大學(xué)教育變成大眾進(jìn)程中，各地大學(xué)一味的'追求高入學(xué)率，而忽視學(xué)生的培養(yǎng)。還有，由于資金和人才的制約，對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)的縱向多層次和橫向多目標(biāo)需求無(wú)法滿(mǎn)足，從而導(dǎo)致學(xué)生需求與學(xué)校教育之間的矛盾沖突，學(xué)生和社會(huì)的脫節(jié)。
4。 教師的影響
在諸多的影響因素中，我們認(rèn)為，教師對(duì)于學(xué)生的影響最直接、最持久、最有效。但當(dāng)前的問(wèn)題是，由于教師行為滯后，所以使教師的教育和教學(xué)工作對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)產(chǎn)生的制約和負(fù)面影響也在擴(kuò)大。
5。 社會(huì)的影響
經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，對(duì)社會(huì)意義重大，但伴隨著也有很多問(wèn)題產(chǎn)生，這些問(wèn)題的也帶進(jìn)了學(xué)校，這對(duì)學(xué)生也產(chǎn)生了消極不良的影響。
(二)形成健康的學(xué)習(xí)心理的對(duì)策
影響學(xué)生情感的因素非常復(fù)雜，因而幫助他們形成健康的情感的任務(wù)十分艱巨。針對(duì)本次調(diào)查中顯示出來(lái)的問(wèn)題，心理測(cè)評(píng)師、哲學(xué)碩士張小平分析說(shuō)，從個(gè)體身心發(fā)展的角度看，大學(xué)生處于青少年向成年的轉(zhuǎn)變時(shí)期，這一階段中，會(huì)出現(xiàn)自豪感與自卑感的矛盾沖突，強(qiáng)烈交往的需要與孤獨(dú)感的矛盾沖突，理想與現(xiàn)實(shí)的矛盾沖突等一系列問(wèn)題。這些矛盾沖突如果存在過(guò)于強(qiáng)烈和持久，在遭遇某種刺激時(shí)，就容易出現(xiàn)心理障礙，影響個(gè)體的健康發(fā)展。
從現(xiàn)實(shí)生活來(lái)看，大學(xué)生們?cè)谥袑W(xué)時(shí)形成的優(yōu)勢(shì)消失，“中心”地位受到威脅，也會(huì)使之產(chǎn)生失落感和恐懼感。此外，當(dāng)代大學(xué)生中，獨(dú)生子女占了很大的比重。獨(dú)生子女常常帶有強(qiáng)烈的自我中心意識(shí)，缺乏社會(huì)鍛煉，心理較為脆弱，也容易引發(fā)上述問(wèn)題。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告11
一、研究背景與概述：
1、調(diào)查對(duì)象：
本次調(diào)查對(duì)象是西安建筑科技大學(xué)全體同學(xué)。
二、調(diào)查的內(nèi)容：
親愛(ài)的同學(xué)：
你好！感謝你在百忙之中抽時(shí)間來(lái)做這份問(wèn)卷，敬請(qǐng)您給個(gè)最真實(shí)、最寶貴的答案。本問(wèn)卷大概需要占用你二分鐘的時(shí)間，對(duì)你的支持與配合，在此表示深深的感謝！
性別：男女QQ：年級(jí)：大一大二大三
1、你參加的是什么社團(tuán)？
2、你所在的社團(tuán)多久舉行一次活動(dòng)？
A、一周二次B、一周一次C、二周一次D、其它
3、你認(rèn)為社團(tuán)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具備什么能力？
A、組織能力B、堅(jiān)持能力C、鍛煉能力D、其它
4、新成員對(duì)于社團(tuán)交納的費(fèi)用滿(mǎn)不滿(mǎn)意？
A、滿(mǎn)意B、不滿(mǎn)意C、非常滿(mǎn)意D、一般
5、你身邊有多少人參加了社團(tuán)？
A、3人B、5人C、10人D、10人以上
6、假如社團(tuán)活動(dòng)與學(xué)習(xí)時(shí)間相沖，你將怎樣解決？（多選題）
A、選擇上課B、選擇社團(tuán)活動(dòng)C、利用時(shí)間二者都去
E、看情況D、二者都不去
7、你參加社團(tuán)的最初想法是？（多選題）
A、好玩B、興趣C、湊熱鬧
D、其它E、鍛煉自己
8、你在社團(tuán)中與成員關(guān)系如何？
A、很友好B、一般C、較差D、一點(diǎn)都不好
9、你參加社團(tuán)活動(dòng)后得到什么收獲？
A、交到友誼B、擁有了責(zé)任心C、學(xué)到東西D、沒(méi)有收獲
10、你覺(jué)得你們社團(tuán)活動(dòng)對(duì)全校同學(xué)有吸引嗎？
A、沒(méi)有吸引B、有吸引了C、非常有吸引D、有時(shí)候有，有時(shí)時(shí)候沒(méi)有
11、你所在的社團(tuán)開(kāi)展活動(dòng)質(zhì)量如何？
A、很負(fù)責(zé)B、一般C、不好
12、進(jìn)入大學(xué)后，你參加了幾個(gè)社團(tuán)？
A、一個(gè)B、二個(gè)C、二個(gè)以上
13、你為學(xué)生社團(tuán)需要完善哪方面問(wèn)題？A活動(dòng)開(kāi)的展B、信息的管理C、宣傳的策劃D、管理方面
三、研究的內(nèi)容小結(jié)論：
這次研究的內(nèi)容主要有三大問(wèn)題。
1、社團(tuán)對(duì)學(xué)生的影響？
2、學(xué)生對(duì)社團(tuán)是否滿(mǎn)意？
3、學(xué)生是否積極參加活動(dòng)？
四、對(duì)社團(tuán)的建議：
1、學(xué)生干部的能力還需提高。
2、培養(yǎng)一定的管理知識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新精神。
3、激發(fā)全體社團(tuán)成員的`活力。
4、增強(qiáng)社團(tuán)的上進(jìn)心。
從這次的調(diào)查結(jié)果所看，我校大部分學(xué)生對(duì)社團(tuán)不滿(mǎn)意，覺(jué)得社團(tuán)許多地方要完善，比如說(shuō)社團(tuán)的活動(dòng)次數(shù)和質(zhì)量，以及社團(tuán)的管理方面。通過(guò)本小組對(duì)社團(tuán)的調(diào)查結(jié)果，希望我校社團(tuán)不好的地方加以改善，望學(xué)校的社團(tuán)辦的越來(lái)越好~~~
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告12
面對(duì)學(xué)業(yè)與就業(yè)的問(wèn)題，大學(xué)生的心理壓力也逐漸的增加。為了進(jìn)一步了解大學(xué)生心理健康問(wèn)題以及更早的對(duì)其進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)，我們對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題作了調(diào)查與分析。此次活動(dòng)以人文學(xué)院學(xué)生為樣本，進(jìn)行抽樣調(diào)查，以問(wèn)卷調(diào)查為形式，以青島農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生心理健康情況為調(diào)查目的，共發(fā)放問(wèn)卷96份，回收90份，回收率為93.75％，其中有效問(wèn)卷81份，有效率為90％.。報(bào)告從有效問(wèn)卷采取抽樣的方法，選取20份作為樣本進(jìn)行分析，現(xiàn)將結(jié)果公布如下：
一、學(xué)習(xí)問(wèn)題
在此次調(diào)查中，學(xué)習(xí)問(wèn)題是同學(xué)最為關(guān)心、也是反應(yīng)最為突出的問(wèn)題。例如，問(wèn)題中“考試前后您會(huì)有心情緊張嗎？”，其中有44％的同學(xué)認(rèn)為，考試所造成的心理壓力最大。這說(shuō)明剛剛進(jìn)入大學(xué)生活，有近一半的同學(xué)對(duì)大學(xué)生活不適應(yīng)，尤其對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)，感到心理壓力很大。從緊張的高考中走過(guò)，許多同學(xué)不能適應(yīng)大學(xué)開(kāi)放寬松的學(xué)習(xí)方式和生活方式，或過(guò)于精神緊張死扣書(shū)本，不能從高中應(yīng)試教育中解脫出來(lái)，或感覺(jué)生活空虛，整日無(wú)所事事，荒廢了學(xué)習(xí)，虛度了年華。
二、業(yè)余生活
在所調(diào)查的學(xué)生中，有45％的同學(xué)感覺(jué)大學(xué)生活自由開(kāi)放，同學(xué)也比較重視學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)自覺(jué)性較高，其中56％的同學(xué)在業(yè)余時(shí)間上自習(xí)或聽(tīng)課，與此相反，只有10％的同學(xué)網(wǎng)玩游戲或談戀愛(ài)。但這也從側(cè)面反應(yīng)了同學(xué)心理上的學(xué)習(xí)壓力依然很大。
三、經(jīng)濟(jì)生活
如今大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活方面基本沒(méi)有太大困難，在第6題“你每個(gè)月的`生活費(fèi)用夠用嗎？”中，有67％的同學(xué)基本夠用，更有11％的同學(xué)有剩余，與此同時(shí)，在第12題中“你的生活費(fèi)用最大支出在哪兩個(gè)方面？”有60％的同學(xué)用在飲食和娛樂(lè)。以上都說(shuō)明隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，人們生活水平的不斷提高，大學(xué)生生活水平也在提高，由于經(jīng)濟(jì)生活造成大學(xué)生心理壓力的情況明顯下降。
四、人際交往
人際交往問(wèn)題是在本次調(diào)查中反應(yīng)較為突出的問(wèn)題。對(duì)于“與一群朋友在一起，你常感到孤獨(dú)或失落嗎？”有79％的同學(xué)選擇“是”或“有時(shí)是”，這反應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生與他人交往的能力欠缺。
大學(xué)生中，有相當(dāng)一部分同學(xué)來(lái)自農(nóng)村地區(qū)。在以前的日常生活中焦急范圍較窄，與人交往的機(jī)會(huì)也較少，初到大學(xué)，面對(duì)如此開(kāi)放自由的環(huán)境，面對(duì)如此多的同學(xué)。面對(duì)如此多的公共場(chǎng)合，一下子不知所措，亂了陣腳，于是羞于表達(dá)形成內(nèi)向性格。而在城市中長(zhǎng)大的同學(xué)，來(lái)自獨(dú)生子女家庭，難以體會(huì)農(nóng)村地區(qū)同學(xué)的情況。于是形成隔閡。與此同時(shí)，在第12題“你覺(jué)得大多數(shù)人都不可信任嗎？”有78％的同學(xué)認(rèn)為“是”或“偶爾是”。這更反映了大學(xué)生人際交往中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。
通過(guò)這次調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生在心理健康方面還是有欠缺的。針對(duì)這一問(wèn)題，我校與院也都設(shè)立了心理咨詢(xún)辦公室，希望能幫助有困難的同學(xué)早日心向陽(yáng)光！調(diào)查數(shù)據(jù)也為學(xué)校心理健康教育提供了真是、豐富的資料和鮮活的事例，達(dá)到了此次活動(dòng)的目的，活動(dòng)較為成功。本次活動(dòng)得到了各個(gè)方面的大力支持，特再次向參加此次調(diào)查的同學(xué)表示衷心感謝！
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告13
一、提出問(wèn)題
在人才濟(jì)濟(jì)的當(dāng)今社會(huì)，具備健康的體魄是極為的。大城市的發(fā)展，高樓聳立，大街小巷橫穿各處，人們接近大自然的機(jī)會(huì)越來(lái)越少，人們忙忙碌碌，很少停息一會(huì)兒，放松身心。中學(xué)生的近視日趨嚴(yán)重。在班級(jí)上，同學(xué)都戴著眼鏡，對(duì)于中學(xué)生的視力情況，我對(duì)河北省邢臺(tái)市育才中學(xué)初中二年級(jí)6班的同學(xué)做了一次關(guān)于中學(xué)生視力情況的調(diào)查。
二、調(diào)查目的
對(duì)中學(xué)生視力情況的調(diào)查使認(rèn)識(shí)到中學(xué)生患近視的嚴(yán)重性。提出倡議，向同學(xué)們傳達(dá)近視的危害，從而使學(xué)生們認(rèn)識(shí)到要地保護(hù)眼睛。
三、調(diào)查過(guò)程
1.文獻(xiàn)研究法
(1)什么是近視?
我們都知道眼睛的基本結(jié)構(gòu)是由角膜、瞳孔、晶狀體、視網(wǎng)膜、虹膜等幾大部分組成。管線(xiàn)經(jīng)過(guò)晶狀體成像于視網(wǎng)膜上，在經(jīng)過(guò)視神經(jīng)把信息傳入大腦，產(chǎn)生視覺(jué)，于是人便清晰地看到了物體，這就是眼睛的工作原理。
近視眼是視力缺陷的一種能看清近處的東西，看不清遠(yuǎn)處的東西。近視是由于眼睛的晶狀體和視網(wǎng)膜的距離過(guò)長(zhǎng)或晶狀體折光力過(guò)強(qiáng)，使進(jìn)入進(jìn)入眼球的影像不能正落在網(wǎng)膜上而落在網(wǎng)膜的前面。
近視眼需要佩戴凹透鏡：由于凹透鏡對(duì)光線(xiàn)具有發(fā)散作用，它是原來(lái)聚焦在視網(wǎng)膜之前的光線(xiàn)發(fā)散后正好聚焦在視網(wǎng)膜上。
(2)初中生視力下降的原因
首先，環(huán)境是近視的主要因素，眼睛過(guò)度疲勞和不用眼，使得不少青少年眼睛的調(diào)節(jié)功能逐漸衰退而遭破壞�，F(xiàn)在問(wèn)題的是學(xué)生課桌椅不規(guī)范，未能按年級(jí)、個(gè)體差異配置，不便于學(xué)生養(yǎng)成的坐姿。教室采光不好也易學(xué)生近視。此外，長(zhǎng)接觸熒光物體，如電視、電腦等，學(xué)生視力下降的原因。所以說(shuō)不良的學(xué)習(xí)環(huán)境嚴(yán)重了學(xué)生的身體健康。
其次，不參加體育鍛煉，體質(zhì)較差也不可，從網(wǎng)上搜查的資料中：體學(xué)生近視率小于普通高校，僅為四分。與體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)較輕，另一，也與體育專(zhuān)業(yè)學(xué)生喜愛(ài)運(yùn)動(dòng)、體質(zhì)好。普通學(xué)校女生比男生不愛(ài)運(yùn)動(dòng)，也女生近視率高于男生的。
再次，不科學(xué)的飲食習(xí)慣也會(huì)近視。的臨床資料及動(dòng)物試驗(yàn)說(shuō)明：近視眼的與機(jī)體鈣、鉻等微量元素。甜食為酸性食物，一消耗體內(nèi)的'鈣元素，另一升高血糖，晶體滲透壓，是近視眼的又一禍根。
2.對(duì)育才中學(xué)周?chē)难蹌?dòng)力眼鏡店做一次采訪(fǎng)。
問(wèn)：來(lái)配近視眼鏡以哪些人居多?
答：學(xué)生人數(shù)最多，是初中生。
問(wèn)：學(xué)生中近視度數(shù)為多少?
答：在100-200度居多。
問(wèn)：近視了不配戴眼鏡視力會(huì)越來(lái)越深嗎?
答：這要看保護(hù)的情況。有些學(xué)生真性近視，只要保護(hù)，預(yù)防，是問(wèn)題的。
但近視已超過(guò)200度，如不戴眼鏡，了學(xué)習(xí)，還近視的度數(shù)，是很不好的�？傊�，不管近視，保護(hù)眼睛要的。
問(wèn)：近視產(chǎn)生原因?
答：中學(xué)生近視產(chǎn)生的原因是：
1、閱讀和寫(xiě)字姿勢(shì)不;
2、閱讀和寫(xiě)字時(shí)不注意光線(xiàn)的強(qiáng)弱;
3、生活和學(xué)習(xí)制度不健全;
4、先天的因素。
問(wèn)：配戴眼鏡的常識(shí)是?
答：配眼鏡前應(yīng)作散瞳驗(yàn)光，確診為近視眼;配戴的眼鏡，應(yīng)該是度數(shù)合適的眼鏡，度數(shù)不要過(guò)深或過(guò)淺;配戴眼鏡后，仍然要注意用眼衛(wèi)生，防止。要檢查視力，如有視力下降，就要重新配鏡。
問(wèn)：能為中學(xué)生近視提些建議嗎?
答：用眼要衛(wèi)生;有近視要配眼鏡;多看綠色，看遠(yuǎn)處以調(diào)節(jié)眼睛。預(yù)防近視眼，最后要三要和四不看。
3.派發(fā)問(wèn)卷，對(duì)學(xué)生簡(jiǎn)要采訪(fǎng)
為了進(jìn)一步了解初中學(xué)生的視力情況，對(duì)邢臺(tái)市育才中學(xué)初二年級(jí)6班的65名中學(xué)生了問(wèn)卷調(diào)查和簡(jiǎn)要采訪(fǎng)。詳細(xì)的問(wèn)卷內(nèi)容如下：
四、調(diào)查結(jié)果分析
經(jīng)過(guò)我的問(wèn)卷調(diào)查，得到的結(jié)果如下：
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次調(diào)查當(dāng)中，有63.08%的同學(xué)是近視階段的，超過(guò)了總?cè)藬?shù)的二分之一。
2.近視年數(shù)
圖中信息的分別占23.1%和17.2%。這說(shuō)明呢?一，初中升高中給學(xué)校及學(xué)生帶來(lái)的，嚴(yán)重中學(xué)生不健康用眼;另一，學(xué)生健康用眼的意識(shí)，自覺(jué)養(yǎng)成的習(xí)慣。的看，學(xué)校及學(xué)生對(duì)健康用眼的意識(shí)不強(qiáng)。
于肉食的23。飲食習(xí)慣近視的直接原因，但也屬原因。比如說(shuō)胡蘿卜素，維生素A，B2，就會(huì)使眼睛容易疲勞，從而近視。，要多吃維生素A，B2，含胡蘿卜素較多的食物，如牛奶，動(dòng)物肝臟，雞蛋，花生，胡蘿卜，蔬菜等。,但看書(shū)也看的，這里的并非指書(shū)的類(lèi)別，而是指看書(shū)時(shí)的姿勢(shì)要遵循二要二不要原則。所謂：二要是指眼睛和書(shū)本距離要一市尺，和連續(xù)看書(shū)一小時(shí)左右,要休息片刻向遠(yuǎn)處眺望一會(huì),而二不要是指不要在光線(xiàn)淺暗和陽(yáng)光下看書(shū)和不要躺在床上看。可是數(shù)據(jù)顯示,學(xué)生平時(shí)看書(shū)離書(shū)面較近和躺在床上看書(shū)的就占所調(diào)查學(xué)生的46.3%。雖然勤奮是好的,但成績(jī)而損害眼睛的話(huà),是很可惜。
學(xué)生僅有近9%，還算可觀。
的，且不提這對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)的，光是電視機(jī)和電腦的輻射很容易近視，而且同學(xué)們?cè)诳措娨暫屯骐娔X游戲的時(shí)候,超過(guò)70%的同學(xué)是看電視兩小時(shí)的,長(zhǎng)給眼睛了過(guò)多的負(fù)擔(dān)而又不休息的話(huà),近視只是遲早的問(wèn)題。
五、總結(jié)
通過(guò)這次活動(dòng)，我了解到中學(xué)生近視的情況，總體來(lái)說(shuō)，不容樂(lè)觀，并且對(duì)近視的原因有了更深的認(rèn)識(shí)，知道如何防止近視。
如何讓青少年端正用眼健康的呢?可以調(diào)查中學(xué)生近視人數(shù)的比例及原因來(lái)讓青少年知道近視的害處，青少年自我健康用眼的意識(shí)。
對(duì)此，誠(chéng)心給予下列建議，希望大家視力的保護(hù)，防止近視隊(duì)伍的擴(kuò)大。
1.加強(qiáng)眼睛的衛(wèi)生教育
從調(diào)查中看，有一一部分中學(xué)生姿勢(shì)不和距離近了視力下降，說(shuō)明學(xué)生對(duì)日常中的姿勢(shì)、適當(dāng)?shù)木嚯x對(duì)保護(hù)視力的意義還沒(méi)有正確的理解和重視。這就要求
我們的老師在教學(xué)和日常生活中要地對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)行教育、強(qiáng)調(diào)，學(xué)生保護(hù)眼睛的意識(shí)。我們認(rèn)為，眼睛的衛(wèi)生教育應(yīng)從小學(xué)開(kāi)始，一上學(xué)就要三要兩不要的習(xí)慣教育，使學(xué)生把要求從小習(xí)慣化。
2.要注意眼睛的休息
調(diào)查表明，學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)是視力下降的主要原因。現(xiàn)在的高考、中考、初考的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，用延長(zhǎng)時(shí)間、題海戰(zhàn)術(shù)來(lái)追求升學(xué)率，會(huì)使學(xué)生視力下降，造成永遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)的損失，而且還會(huì)使學(xué)生的體質(zhì)下降，嚴(yán)重防礙學(xué)習(xí)，所以各學(xué)科教學(xué)都有責(zé)任幫助學(xué)生從題海中解脫，降低學(xué)習(xí)強(qiáng)度，使學(xué)生有時(shí)間注意休息。
3.要采取積極的方法進(jìn)行保持和矯正
眼保健操已被多數(shù)學(xué)生，所以學(xué)校應(yīng)在適當(dāng)?shù)那闆r下增加統(tǒng)一做操的次數(shù)，同時(shí)老師應(yīng)認(rèn)真輔導(dǎo)，糾正錯(cuò)誤，使其發(fā)揮真正的保護(hù)作用。中學(xué)生近視中有一部分現(xiàn)在還只是假性近視，如果注意保護(hù)，還能恢復(fù)，有的則已成了真性近視，這時(shí)應(yīng)戴適宜的眼鏡來(lái)進(jìn)行矯正，以保證視力不再下降，不能隨便應(yīng)付，所以近視者都應(yīng)到醫(yī)院配制眼鏡。
4.飲食合理
飲食中蛋白質(zhì)，減少碳水化合物供應(yīng)，可使有遺傳背景而發(fā)生近視的青少年減少或中止近視度數(shù)的增加。因此，為避免發(fā)生近視，少吃糖果和高糖食品。食糖過(guò)多，會(huì)使血液中產(chǎn)生大量的酸性物質(zhì)，酸與肌體內(nèi)的食鹽，是鈣相，了血鈣，這就會(huì)眼球壁的堅(jiān)韌性，使眼軸易于伸長(zhǎng)，助長(zhǎng)了近視和發(fā)展。表面，預(yù)防近視可補(bǔ)充蛋白質(zhì)、鈣質(zhì)、磷質(zhì)、胡蘿卜、豆芽、橘子、廣柑、紅棗等蔬菜水果也對(duì)預(yù)防近視有益。
5.搞好宣傳
學(xué)�？梢院诎鍒�(bào)、講座等宣傳保護(hù)視力的性，介紹保護(hù)視力的方法、強(qiáng)化保護(hù)意識(shí)。
6.少看電視、玩電腦和游戲機(jī)，多與大自然接觸
從調(diào)查中知道了大瀝的近視人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于潮陽(yáng)的近視人數(shù)，這到底是為呢?有要的因素周?chē)沫h(huán)境，潮陽(yáng)市的周?chē)猩接泻�，鄉(xiāng)村中青山綠水，許多學(xué)生都可以在學(xué)習(xí)完后到處走走，看看周?chē)那嗌骄G水，放松一下，這對(duì)眼睛也有的幫助，要多于大自然接觸。而大瀝生活富裕，電視、電腦和游戲機(jī)每戶(hù)都有，學(xué)生課余都沉迷于電視、電腦或游戲機(jī)中，對(duì)視力的是非常嚴(yán)重的。
到此，的報(bào)告總算告一段落了，心頭的一塊大石也就放下了。在段里，確實(shí)學(xué)到了不少的知識(shí)。更的是學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題的思維方法。在收集材料的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了分工合作，互相幫助，了深厚的友誼切都使受益匪淺。
在整個(gè)過(guò)程中，有許許多多的小插曲，的滋味無(wú)法一一道來(lái)，但真的興很開(kāi)心，這對(duì)來(lái)說(shuō)，是經(jīng)歷、體驗(yàn)、一筆的財(cái)富。開(kāi)始社會(huì)、熱愛(ài)生活。需要的鍛煉，它能的素質(zhì)，讓終生受益。
這次調(diào)查活動(dòng)，都知道了視力不好對(duì)帶來(lái)了許多不便，眼睛是感覺(jué)器官中最的，大家的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，大是經(jīng)由視覺(jué)或得，它個(gè)人健康、安全、生活情趣更阻礙學(xué)習(xí)活動(dòng)，更顯現(xiàn)出視力保健的性。眼睛大家來(lái)說(shuō)就等于財(cái)富，要好好的保護(hù)眼睛。
眼睛是人類(lèi)永恒的窗口你我的財(cái)富。，朋友，請(qǐng)珍惜你的眼睛!
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告14
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，那么，大學(xué)生代購(gòu)的調(diào)查報(bào)告怎樣寫(xiě)？
調(diào)查背景：時(shí)下，打開(kāi)微信，我們的朋友圈經(jīng)常被各種代購(gòu)廣告刷屏，其內(nèi)容無(wú)非是宣傳各種琳瑯滿(mǎn)目的商品，以及炫耀各種高消費(fèi)的生活。有的，還配上一些雞湯式的語(yǔ)錄：“不要問(wèn)我，跟我做代購(gòu)，能掙多少，當(dāng)你問(wèn)這句話(huà)的時(shí)候，你的思想還停留在給別人打工的階段，能掙多少，你得問(wèn)你自己想掙多少”；“boss都是很有野心的，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定收入，收入決定你生活的品質(zhì)，加入我們的團(tuán)隊(duì)，你就是boss”......很多人看到這樣的勵(lì)志語(yǔ)錄后都頗為心動(dòng)，甚至有躍躍欲試的沖動(dòng)；而更多人是對(duì)此產(chǎn)生疑問(wèn):他們說(shuō)的是真的嗎？為了解開(kāi)這個(gè)謎團(tuán)，我們研究小組對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。
調(diào)查時(shí)間：20xxx年10月9日
調(diào)查人員：xx、唐xx、程xx
調(diào)查方式：實(shí)地調(diào)查與采訪(fǎng)，邀請(qǐng)身邊做過(guò)代購(gòu)的同學(xué)介紹相關(guān)情況
調(diào)查內(nèi)容：大學(xué)生兼職是一項(xiàng)非常有意義的事情，既能為今后踏入職場(chǎng)積累經(jīng)驗(yàn)，還能在閑暇之余賺上人生第一桶金。對(duì)于涉世未深的在校生，推廣微商代購(gòu)確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。對(duì)此，我們采訪(fǎng)了我們身邊一位曾經(jīng)做過(guò)微商代購(gòu)的王同學(xué)，通過(guò)他了解微商代購(gòu)繁榮的背后真相。
據(jù)這位王同學(xué)透露，朋友圈中分享的月入過(guò)萬(wàn)，每天一輛法拉利的勵(lì)志雞湯文其實(shí)是假的，宣稱(chēng)自己可以借著互聯(lián)網(wǎng)代購(gòu)泰國(guó)、歐洲、美國(guó)、澳洲......的高檔奢侈品更是夸大其詞。為了讓朋友圈好友信以為真，他們每天發(fā)著支付寶交易截圖，隨便一轉(zhuǎn)賬就是四位數(shù)，通常再配上一句“相信自己，你也可以做到哦”。其實(shí)，這些都是微商們運(yùn)用一款轉(zhuǎn)賬神奇的軟件偽造的轉(zhuǎn)賬截圖，有了這款軟件，想轉(zhuǎn)多少轉(zhuǎn)多少。同時(shí)，為了營(yíng)造出一種交易市場(chǎng)的欣欣向榮的假象，時(shí)不時(shí)還會(huì)配上打包發(fā)貨的圖片和發(fā)貨單，感覺(jué)好像每天很忙的樣子，其實(shí)就是買(mǎi)了幾十個(gè)紙箱和幾卷膠帶。有時(shí)還會(huì)上傳和買(mǎi)家的`對(duì)話(huà)，內(nèi)容要么是買(mǎi)家拿著大把錢(qián)買(mǎi)產(chǎn)品以及各種好評(píng)，要么是忽悠下線(xiàn)發(fā)展做代理。到此，很多人不禁要問(wèn)，都有聊天記錄了難道還不真實(shí)嗎？其實(shí)不然。據(jù)王同學(xué)透露，這些看似無(wú)比真實(shí)的對(duì)話(huà)截圖是微商們通過(guò)一款微信對(duì)話(huà)生成器的軟件，一人扮演兩角色，自導(dǎo)自演唱雙簧。最后微商們還會(huì)根據(jù)時(shí)事新聞，牽強(qiáng)附會(huì)地證明微商代購(gòu)必定會(huì)成為中國(guó)的下一個(gè)掘金點(diǎn)，比如我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人雙十一明明是去視察義烏了，卻被他們杜撰成是去慰問(wèn)微商了。
那做微商代購(gòu)到底賺不賺錢(qián)？這個(gè)問(wèn)題不能一概而論，小王同學(xué)介紹：任何行業(yè)都有賺錢(qián)的和賠錢(qián)的，對(duì)于那些勤勤懇懇做良心代購(gòu)的微商們而言，這確實(shí)是一條不錯(cuò)的謀生之道，因?yàn)殡娮由虅?wù)目前在我國(guó)是一個(gè)生命力非常旺盛的行業(yè)，當(dāng)年馬云不就是借助這個(gè)平臺(tái)如今成為我國(guó)第一富豪的嘛。但是，對(duì)于那些想要憑借微商代購(gòu)一夜暴富，不勞而獲的人們，這不異于海市蜃樓，可望而不可即。很多微商代購(gòu)賺錢(qián)靠的不是賣(mài)產(chǎn)品，發(fā)展下線(xiàn)代理才是他們的核心，他們把饑餓營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用的爐火純青。比如，你會(huì)在朋友圈中經(jīng)�？吹竭@樣的標(biāo)語(yǔ)：“華東、華中、華北地區(qū)代理已經(jīng)全部結(jié)束，現(xiàn)在只剩幾個(gè)名額了，趕快加入我們吧！只需要進(jìn)10盒就能成為我們的代理，帶你一起賺錢(qián)！”這種看似代理名額萬(wàn)分緊張的局面只是他們的誘餌，一旦你加入他們所謂的團(tuán)隊(duì)，成為他們的下線(xiàn)，他們就會(huì)要求你先買(mǎi)幾盒囤著，還大言不慚的說(shuō)：不要害怕囤貨，囤的越多，賺的越多。最后等下線(xiàn)交完錢(qián)，囤的貨賣(mài)不出去的時(shí)候，他們就會(huì)發(fā)出各種培訓(xùn)稿，心靈雞湯，用來(lái)證明賣(mài)不出去是你沒(méi)有掌握銷(xiāo)售方法，不懂營(yíng)銷(xiāo)技巧，以此撇清他們的責(zé)任。最后無(wú)奈的下線(xiàn)們只能趕快把自己手里的貨賠錢(qián)處理掉，眼看著發(fā)財(cái)夢(mèng)就此破碎。而這些一級(jí)代理們每天要做的就是給下級(jí)代理們灌雞湯，畫(huà)大餅。在朋友圈里分享買(mǎi)家秀，成交單供下線(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)。有時(shí)還發(fā)布一些微商正能量的段子鼓舞下線(xiàn)們的信心。當(dāng)最底層的代理還在為了成為下一個(gè)馬云而拼命刷屏的時(shí)候，哪知道自己已經(jīng)處在這個(gè)利益鏈條的最底層。相當(dāng)多的微商就是一群想要快速發(fā)家致富的人們虛構(gòu)的一個(gè)守株待兔的童話(huà)，從而真正養(yǎng)活一群智商略高，想不勞而獲的人，可惜童話(huà)里都是騙人的。
調(diào)查總結(jié)與啟示：通過(guò)此次調(diào)查，調(diào)查人員不禁發(fā)出同樣的感慨：原來(lái)我們之前都被騙了。微信朋友圈各種各樣的代購(gòu)廣告，真真假假讓人難以分辨，尤其是對(duì)于很多涉世未深的大學(xué)生。此次調(diào)查啟示我們，想要通過(guò)朋友圈代購(gòu)的話(huà)一定要擦亮雙眼，查清真?zhèn)卧僮鰶Q定，而如果想要成為代購(gòu)二級(jí)代理發(fā)家致富的話(huà)，則更加要慎之又慎，以免得不償失。
大學(xué)生調(diào)查報(bào)告15
調(diào)查方式 ： 消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷
調(diào)查人 ：xxx(財(cái)會(huì)金融學(xué)院 金融保險(xiǎn)1107班)
調(diào)查時(shí)間 ： 6月25日-7月15日
調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)
調(diào)查背景 ：中國(guó)入世后，金融市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)，國(guó)內(nèi)銀行面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿(mǎn)意度是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿(mǎn)意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國(guó)商業(yè)銀行面臨的重大問(wèn)題之一。
一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶(hù)選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)、客戶(hù)認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。
(一)、客戶(hù)選擇的銀行
在本次民意調(diào)查中，客戶(hù)選擇光臨的銀行按照計(jì)數(shù)累計(jì)由大到小分別是中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25.6%、22.8%、17.9%、11.7%、8.2%、7.2%、4.8%、1.8%。在反饋回來(lái)的信息來(lái)看，有30%的客戶(hù)會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶(hù)會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶(hù)在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶(hù)受其他因素影響來(lái)選擇銀行，這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
(二)、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)
據(jù)統(tǒng)計(jì)七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時(shí)，大部分受訪(fǎng)人員還是覺(jué)得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見(jiàn)，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶(hù)就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時(shí)仍會(huì)以四大國(guó)有銀行為首選。而四大國(guó)有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實(shí)比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來(lái)在市場(chǎng)中占有著相對(duì)的壟斷的地位，客戶(hù)群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小;同時(shí)銀行一線(xiàn)工作人員相對(duì)少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿(mǎn)意度偏低;另一方面，在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤(rùn)中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿(mǎn)意度偏低。
(三)、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面
通過(guò)上述的分析，客戶(hù)在問(wèn)卷中所反映出來(lái)的問(wèn)題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的`問(wèn)題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪(fǎng)者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過(guò)程，他們覺(jué)得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費(fèi)了他們過(guò)多的時(shí)間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是 客戶(hù)最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶(hù)服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時(shí)提供更豐富的銀行項(xiàng)目也不可忽視。
二、調(diào)查結(jié)論
從服務(wù)的角度來(lái)看, 我們應(yīng)該從員工和顧客兩個(gè)方面的努力來(lái)提高服務(wù)質(zhì)
量。顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線(xiàn)員工那里獲得的。根據(jù)客戶(hù)調(diào)查的分析結(jié)果, 銀行員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來(lái)看, 縮短業(yè)務(wù)時(shí)間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見(jiàn)、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。
(一)區(qū)域分化進(jìn)行
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿(mǎn)足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)咨詢(xún)專(zhuān)臺(tái)，做好顧客細(xì)分，實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)不同客戶(hù)需求，進(jìn)行分批分類(lèi)服務(wù)，以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機(jī)的數(shù)量和分散地點(diǎn)，不斷完善ATM機(jī)自助渠道功能，讓自動(dòng)柜員機(jī)能夠充分分擔(dān)柜臺(tái)人員對(duì)普通客戶(hù)，降低大眾客戶(hù)服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺(tái)服務(wù)效率。
(二)業(yè)務(wù)分離進(jìn)行
根據(jù)客戶(hù)的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類(lèi)內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高處理速度 。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個(gè)大的業(yè)務(wù)流程分成若干個(gè)小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過(guò)細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個(gè)部門(mén)或一個(gè)團(tuán)體，也可以只包含一個(gè)員工、一個(gè)環(huán)節(jié);明確各個(gè)流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)也要確定測(cè)量范圍。
(三).效率辦事提高
等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，特別是在繁華的城市網(wǎng)點(diǎn)中，存取款速度較慢，影響存取款
的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問(wèn)題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實(shí)現(xiàn)事權(quán)分離的同時(shí)，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶(hù)不能理解而抱怨的原因之一。
【大學(xué)生調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章：
大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告04-22
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)調(diào)查報(bào)告04-30
大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告10-20
大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查報(bào)告11-09
大學(xué)生思想調(diào)查報(bào)告12-30
大學(xué)生戀愛(ài)調(diào)查報(bào)告03-25