国产精品入口免费视频_亚洲精品美女久久久久99_波多野结衣国产一区二区三区_农村妇女色又黄一级真人片卡

企業(yè)調(diào)查報(bào)告

時(shí)間:2023-07-01 08:49:34 調(diào)查報(bào)告 我要投稿

企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編整理的企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇1

  該報(bào)告收集有效樣本共1034份,1月份完成調(diào)研。這些樣本企業(yè),按規(guī)模分布,其中150-500人規(guī)模企業(yè)的比例最高,為30.7%,500人以上企業(yè)比例為21.1%;50-150人規(guī)模的企業(yè)比例為22.8%;少于50人規(guī)模的企業(yè)比例為25.4%。

  按行業(yè)分類,高科技行業(yè)的比例最高,為21.7%,其次是生產(chǎn)制造行業(yè),為15.6%,房地產(chǎn)行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)、汽車行業(yè)、能源化工行業(yè)占整體樣本的比例,分別是14.0%、13.4%、7.2%、5.6%、5.1%、3.3%。

  關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

  20xx年企業(yè)整體招聘狀況不佳,某憂企業(yè)招聘指數(shù)20xx年、20xx 年連續(xù)兩年出現(xiàn)下滑,具體表現(xiàn)為招聘效率下降和人均招聘成本明顯上漲;值得注意的是,招聘精準(zhǔn)度雖然較20xx年略有上升,但由于招聘效率下降和人均招聘成本上升,抵消了招聘精準(zhǔn)度上升的優(yōu)勢。

  分析發(fā)現(xiàn),20xx年企業(yè)崗位需求增量較快,市場供求緊張,導(dǎo)致招聘難度增大,是造成企業(yè)整體招聘狀況下滑的主要原因,也給企業(yè)招聘帶來了一系列的問題。

  1)企業(yè)崗位需求快速增長,勢必延長招聘廣告的投放時(shí)長或者增加豐富招聘渠道,一定程度上增加了企業(yè)的招聘成本投入;

  2)受近年來“用工荒”的影響,20xx 年一線工人招聘完成率與20xx年相比,下滑幅度明顯高出其他層級(jí);

  3)面對(duì)著迫切的崗位需求和人才競爭日益激烈的形勢,企業(yè) HR 在實(shí)際招聘過程中,不得不對(duì)人員招聘要求或選拔標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)放寬或放松,解決部分崗位人員“有無“的問題,在招聘數(shù)量和招聘質(zhì)量之間處于兩難境地;

  4)在崗位需求快速增長,職能類型更加多樣化的形勢下,勢必導(dǎo)致企業(yè)增加招聘渠道,擴(kuò)大招聘渠道的覆蓋,因此導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于渠道優(yōu)化的壓力日益增大,在招聘狀況較好的企業(yè)中,近九成的企業(yè)均進(jìn)行了渠道優(yōu)化。

  人均招聘成本分析

  關(guān)鍵發(fā)現(xiàn):人均招聘成本持續(xù)上漲,同比平均漲幅高達(dá)11.6%。

  20xx年企業(yè)人均招聘成本為1357元,較20xx年同比增長 11.7%,而20xx年同比增長幅度僅為8.4%。分析認(rèn)為,造成20xx年人均招聘成本上漲幅度較大的原因主要與企業(yè)需求量明顯增加有關(guān)——崗位需求增多,企業(yè)勢必延長招聘廣告的投放時(shí)長或者增加豐富招聘渠道。

  一線工人招聘完成率解析

  20xx年由于“用工荒”局面未得到改觀甚至有加劇趨勢,因此各規(guī)模企業(yè)一線工人招聘完成率均較20xx年有明顯下滑;其中500人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對(duì)最低,而50-150人規(guī)模企業(yè)招聘完成率相對(duì)較好。

  分析認(rèn)為,500人規(guī)模企業(yè)的招聘完成率相對(duì)最低,主要與其招聘數(shù)量較多有關(guān)——在“用工荒”的形勢下,需求數(shù)量越多,招聘難度也隨之增大。

  招聘精準(zhǔn)度分析:試用期離職率

  各規(guī)模企業(yè)試用期離職率的數(shù)據(jù)則顯示,20xx 年該指標(biāo)較20xx年均有不同程度的回落。但值得注意的是,通過訪談發(fā)現(xiàn),該指標(biāo)的回落在一定程度上,并非完全因?yàn)槿藣徠ヅ涠鹊玫教嵘,而是因(yàn)閸徫恍枨笃惹,招聘難度增大的情況下,企業(yè)要求放寬所致。

  需要HR注意的是,在當(dāng)前招聘難的形勢下,平衡好數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系,慎重放寬招聘要求,減少或避免因匹配度不高造成重復(fù)招聘帶來種種問題。

  招聘周期數(shù)據(jù)解析

  關(guān)鍵詞:各層級(jí)員工招聘周期不同程度延長

  分析認(rèn)為,造成招聘周期延長的.主要原因有以下兩條:

  1)企業(yè)需求量快速增長,增導(dǎo)致招聘難度增大;

  2)用工成本壓力持續(xù)增大,企業(yè)更加注重人崗匹配程度,對(duì)人選更為謹(jǐn)慎;

  招聘舉措分析

  關(guān)鍵詞:渠道優(yōu)化是當(dāng)前提升招聘效果當(dāng)務(wù)之急

  本次調(diào)研還對(duì)招聘狀況較好企業(yè)的具體招聘舉措進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)顯示,在招聘狀況較好企業(yè)中,87.2%的企業(yè)對(duì)招聘渠道進(jìn)行了優(yōu)化;其次是用人部門參與,達(dá)到76.3%;另外兩項(xiàng)使用比例較高的舉措分別是細(xì)化需求標(biāo)準(zhǔn)和測評(píng)使用,其比例分別為61.3%和55.6%。

  500人以上規(guī)模企業(yè)招聘舉措分析

  分析500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘舉措:該規(guī)模企業(yè)不僅在招聘體系建設(shè)上較為完善,招聘行為也較為規(guī)范,例如幾乎都建立了詳細(xì)的崗位說明,相當(dāng)一部分企業(yè)還建立了勝任力模型;另外,企業(yè)在規(guī)范化、體系化的同時(shí),還體現(xiàn)出了靈活性——由于該規(guī)模企業(yè)的職能部門和招聘職位數(shù)量較多,HR很難全面了解各部門的需求狀況以及特點(diǎn),因此相當(dāng)一部分企業(yè)按業(yè)務(wù)與HR進(jìn)行分類對(duì)接,來保障招聘效果。

  對(duì)比分析員工來源比例和成本分布狀況,由于500人以上規(guī)模企業(yè)的招聘數(shù)量相對(duì)較大,因此決定了依靠傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)完成招聘的比例較高;

  20xx年企業(yè)招聘的SWOT分析

  這幾點(diǎn)提的還是很不錯(cuò)的,比如說談到的HR要借助數(shù)據(jù)的力量,最近我們也在細(xì)化招聘工作,每周更新招聘報(bào)表,從合格簡歷數(shù)、簡歷來源、招聘周期倒計(jì)時(shí)等方面,每周檢討,借助數(shù)據(jù)的積累形成經(jīng)驗(yàn),更準(zhǔn)更有效的找到企業(yè)所需的人才。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇2

  一、調(diào)查的目的和意義

  1.調(diào)查目的

  企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展,企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,有利于公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和實(shí)力的進(jìn)步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、職工個(gè)人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠(yuǎn)重大。

  2.調(diào)查意義

  通過組織培訓(xùn),不僅可以達(dá)到提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性,從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值,使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益,而且可以提高和增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提,培訓(xùn)是管理的手段,培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。

  二、調(diào)查時(shí)間

  20xx年11月1日——20xx年11月25日

  三、調(diào)查方式

  1.問卷:共發(fā)出調(diào)查問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級(jí)及員工級(jí)30份。

  2.訪談:人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專職干事

  四、調(diào)查對(duì)象概況

  1.調(diào)查對(duì)象全稱

  新疆xxxx開發(fā)有限公司

  2.調(diào)查對(duì)象地址

  烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號(hào)

  3.調(diào)查對(duì)象基本情況

  新疆xxxx開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國有控股企業(yè),隸屬于新疆有色金屬工業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司。該公司前身為新疆yyy廠,1958年建廠,是國內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè),曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽(yù)稱號(hào),為國家“兩彈一星”和國防事業(yè)做出過重大貢獻(xiàn)。軍轉(zhuǎn)民后,由于新疆yyy廠在國內(nèi)缺乏競爭對(duì)手,企業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順,經(jīng)營業(yè)績非?捎^,1999年,公司率先在全疆通過了ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系認(rèn)證,為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)一步打開國際市場創(chuàng)造了條件。但是,自1997年以來,世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破,“鹵水提鋰”工藝的成功,使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低,使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢盡失,企業(yè)生存狀況急劇惡化,資不抵債,20xx年經(jīng)政策性破產(chǎn),重組為新疆xxxx開發(fā)有限公司。新疆xxxx開發(fā)有限公司經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)研、縝密的市場分析后認(rèn)為:①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標(biāo)上仍然存在很大優(yōu)勢,市場信任度大,有可靠的銷售市場;②隨著科技的進(jìn)步和先進(jìn)設(shè)備的出現(xiàn),公司采用的礦石提鋰工藝有進(jìn)一步優(yōu)化的空間,生產(chǎn)成本能夠得到有效控制;③加強(qiáng)員工綜合培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來,就通過內(nèi)培和外培等多種方式,分層次、多批次的對(duì)全體員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

  五、調(diào)查過程及內(nèi)容

 。ㄒ唬┩ㄟ^訪談的形式,調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的.培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門進(jìn)行。一般情況下,一線新員工被錄用后,先由安環(huán)部門進(jìn)行三級(jí)安全教育,教育合格后分配入崗,再由技術(shù)部門進(jìn)行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)大的方面:

  1.制度和安全培訓(xùn):公司的培訓(xùn)老師定期對(duì)公司所有員工進(jìn)行對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全知識(shí)培訓(xùn),更好的讓員工了解公司的各項(xiàng)管理制度和在崗位安全操作規(guī)程,讓員工知道哪些該做哪些不該做。

  2.企業(yè)文化培訓(xùn):公司會(huì)對(duì)每位員工進(jìn)公司前進(jìn)行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn),使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認(rèn)同企業(yè)、提升企業(yè)認(rèn)同感為主要目的;同時(shí)幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進(jìn)入工作角色。

  3.交叉培訓(xùn):每年的4月和11月安排一部門到另一部門進(jìn)行互相交流培訓(xùn),讓部門與部門之間更好地了解情況,使得各部門的工作能夠跟好的完成。

  4.技術(shù)培訓(xùn):公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會(huì),對(duì)一線員工及公司骨干人員進(jìn)行有針對(duì)性的技術(shù)培訓(xùn),使得他們更好的了解各項(xiàng)技能的運(yùn)用和開發(fā)。

  5.外部委托培訓(xùn):組織員工參與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)拓展培訓(xùn),從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn),班組長培訓(xùn),組織各級(jí)管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí),交流經(jīng)驗(yàn)等等。

 。ǘ┩ㄟ^問卷的形式,主要了解公司員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J(rèn)知狀況,從調(diào)查結(jié)果看,約有95%左右的員工認(rèn)為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向,具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度;約有15%的員工認(rèn)為工作壓力較大,對(duì)工作時(shí)間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài);約有30%的企業(yè)員工認(rèn)為自己能夠得到充分發(fā)揮,有晉升的機(jī)會(huì),能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo);約有85%的人員認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)不夠,還有需要改進(jìn)的地方。此次調(diào)查使用的調(diào)查問卷如下:

  1.您對(duì)公司是否有歸屬感?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

  ① 有 ② 無 ③ 一般

  2.您對(duì)公司前景是否看好?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 有 ② 無 ③ 無所謂

  3.您對(duì)公司薪酬制度是否滿意?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

  ① 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

  4.您對(duì)公司是否充滿熱情?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

  ① 有 ② 無 ③ 無所謂

  5.您對(duì)上級(jí)的工作安排是否滿意?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

  6.您認(rèn)為自己的能力是否得到充分發(fā)揮?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 有 ② 無 ③ 一般

  7.您是否了解自己的崗位職責(zé)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

  ① 有 ② 無 ③ 一般

  8.您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

  9.您是否滿意現(xiàn)在的工作時(shí)間?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意

  10.您是否認(rèn)為自己有晉升機(jī)會(huì)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 有 ② 無 ③ 一般

  11.您是否認(rèn)為能提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 有 ② 無 ③ 一般

  12.您是否可以利用有限的資源開展工作?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 有 ② 無 ③ 一般

  13.您是否能按期完成工作?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 有 ② 無 ③ 一般

  14.您是否認(rèn)為工作壓力過大,難以承受?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

  ① 有 ② 無 ③ 一般

  15.您是否認(rèn)為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方?(請(qǐng)根據(jù)您的感受在下列適當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)打√)

 、 有 ② 無 ③ 一般

  六、調(diào)查結(jié)果

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)存在的問題

  1.培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工,缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn):隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)對(duì)員工的知識(shí)技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,大部分現(xiàn)場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識(shí)和行動(dòng),長期以往只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。

  2.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求:培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上,且多以舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)效果不理想。

  3.沒有調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性:目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多,主動(dòng)學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題,因而難以充分調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)的積極性。

  4.培訓(xùn)效果反饋不夠健全:人多量大,時(shí)間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià),因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)進(jìn)行安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。

 。ǘ┏霈F(xiàn)問題的原因所在

  1.培訓(xùn)方法簡單,培訓(xùn)過程不連續(xù):一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn),時(shí)間一般為一周左右。然后就自己開始獨(dú)立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn),沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案,進(jìn)入公司后完全依靠個(gè)人的自覺性學(xué)習(xí)。

  2.僅強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃,不強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果:實(shí)施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作,但是對(duì)于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心,這種培訓(xùn)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和人力,效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時(shí)確實(shí)有很好的成績,但在工作中的績效卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來,經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益,反而浪費(fèi)了時(shí)間和人力。

  3.只培訓(xùn)少數(shù)成員,高管人員不需培訓(xùn):這種現(xiàn)象普遍存在,其中有兩個(gè)誤區(qū):其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選,有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加,從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認(rèn)為公司的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此,只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn),于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn),忙人沒時(shí)間培訓(xùn),急需人員

  不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。

 。ㄈ┙鉀Q問題的對(duì)策

  加強(qiáng)對(duì)員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,員工們的主動(dòng)性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,同時(shí)對(duì)企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲,以更加科學(xué)、合理、實(shí)用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個(gè)公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策,并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力,而且要使員工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚,否則,培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外,公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義,讓員工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì),從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓員工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易,加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇3

  一、引言

  隨著知識(shí)更新速度的加快和市場競爭的加劇,高素質(zhì)的企業(yè)隊(duì)伍成為企業(yè)生存的核心競爭力,這就使得培訓(xùn)工作在人力資源管理中的重要性進(jìn)一步提升。而教育培訓(xùn)則是提升員工能力,獲取高素質(zhì)人力資源,增強(qiáng)企業(yè)競爭力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性,穩(wěn)定員工隊(duì)伍的有效手段。同時(shí)教育培訓(xùn)又是一種投資、一種聯(lián)系個(gè)人進(jìn)步與企業(yè)發(fā)展的紐帶是決定企業(yè)生存與發(fā)展,個(gè)人職業(yè)生涯的重要因素之一,教育培訓(xùn)作為促使人力資本增值的有力手段對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用。

  企業(yè)之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,人才的競爭也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭,企業(yè)要想獲得優(yōu)于競爭對(duì)手的唯一途徑,就是比競爭對(duì)手學(xué)得更快,重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升,只有通過培訓(xùn)員工不斷增加員工文化知識(shí)和工作技能,員工才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,符合企業(yè)發(fā)展的需求,從而提高企業(yè)核心競爭力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”。

  二、調(diào)查對(duì)象、目的以及調(diào)查方法

  企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性是顯而益見的,然而企業(yè)的員工培訓(xùn)狀況有著它的特殊性。為了深入了解企業(yè)的員工培訓(xùn)情況,以及對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)方式做出進(jìn)一步的思考,我于是通過走訪、親身參與內(nèi)訓(xùn)工作、座談等方式開展了對(duì)我所在企業(yè)進(jìn)行了一系列調(diào)查。

  三、調(diào)查基本情況

  我所在企業(yè)是一家民營企業(yè),民營企業(yè)是改革開放和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的必然產(chǎn)物。其特點(diǎn)在企業(yè)人才素質(zhì)偏低,存在嚴(yán)重的家族式經(jīng)營,而且很多民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模糊,沒有明確的核心競爭力,缺乏健康的企業(yè)文化等問題。

  雖然經(jīng)過將近二十年的發(fā)展,企業(yè)也逐漸意識(shí)到人才的重要并由此認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性,但是,在如何進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),怎么樣才能使培訓(xùn)更加科學(xué)合理、更加具有時(shí)效性,這是目前仍難以解決的難題。其難題表現(xiàn)如下:

 。ㄒ唬┡嘤(xùn)投入不夠

  民營企業(yè)決策者,其實(shí)性質(zhì)就是資本家,除了最大化的榨取剩余價(jià)值,要讓他拿出他們的資金來投入給員工進(jìn)行成長培訓(xùn),顯然他們是不太理解和愿意的。因此,企業(yè)的真正培訓(xùn)一直難于執(zhí)行。在調(diào)查中,90%的員工覺得公司根本沒什么培訓(xùn),100%的員工不知道有培訓(xùn)制度。

 。ǘ┡嘤(xùn)體系不健全,模式單調(diào)僵硬

  由于決策者的不重視,自然會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)體系的不完善。同時(shí),在極不情愿下的培訓(xùn)投入,也使得企業(yè)培訓(xùn)變得極度“應(yīng)付式”。培訓(xùn)模式不外乎經(jīng)常給員工上些大課講座或開大會(huì)、或外派活動(dòng)一天一周等等,而其內(nèi)容不外乎“感恩”、“回報(bào)”、“學(xué)會(huì)做事”、“學(xué)會(huì)做人”等等之流,想盡辦法對(duì)員工進(jìn)行奴役教育,這種培訓(xùn)方式不但單調(diào)僵硬,更顯得呆板刻薄。至于對(duì)培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方式的探討、培訓(xùn)制度的建立等,調(diào)查中發(fā)現(xiàn),完全不做。

 。ㄈ┡嘤(xùn)實(shí)踐效果差

  培訓(xùn)實(shí)踐的效果分指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無直接或間接影響,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展也毫無促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無用的培訓(xùn)!坝谩笔侵概嘤(xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。通過調(diào)查顯示,培訓(xùn)后的成果轉(zhuǎn)化方面,僅產(chǎn)生10%-20%的轉(zhuǎn)化率,即80%-90%的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了;在培訓(xùn)評(píng)估方面,據(jù)說從來不做,也就是說,企業(yè)決策管理層連自身都不清楚培訓(xùn)到底“發(fā)生了什么”。

 。ㄋ模┡嘤(xùn)員工是福利

  “培訓(xùn)是福利”今天仍然被一些企業(yè)廣為傳頌,而我所在的公司,從上到下,幾乎人人都是這么認(rèn)為的.。我認(rèn)為:這句話是一種誤導(dǎo),它的負(fù)面作用遠(yuǎn)大于正面影響。其原因在于既然是福利,員工就可要可不要;既然是福利,員工就可憑自己的喜好來對(duì)待與處理。如果以福利為出發(fā)點(diǎn)來給培訓(xùn)定調(diào)的話,培訓(xùn)后出現(xiàn)效果不理想等等問題就一點(diǎn)也不足為怪了。

  四、解決企業(yè)員工培訓(xùn)中出現(xiàn)的困境的對(duì)策和建議

 。ㄒ唬┨岣咂髽I(yè)管理者的認(rèn)識(shí)和企業(yè)發(fā)展觀,從而加大企業(yè)培訓(xùn)的投入。只有讓企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人才的重要性,以及人才才是企業(yè)最大最根本的財(cái)富,企業(yè)管理者才能意識(shí)到人才培養(yǎng)的重要性,同時(shí)才會(huì)重視企業(yè)員工的培訓(xùn),因此才會(huì)加大對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)投入。

 。ǘ┩晟平∪髽I(yè)培訓(xùn)體系,開發(fā)豐富多樣的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目

  1、制訂并完善培訓(xùn)管理制度

  根據(jù)培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果和執(zhí)行反饋的情況調(diào)整現(xiàn)有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職能系統(tǒng)部門聯(lián)系人、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分工;明確培訓(xùn)管理體系的基礎(chǔ)架構(gòu);建立企業(yè)基礎(chǔ)培訓(xùn)管理平臺(tái);規(guī)范培訓(xùn)工作的管理;為培訓(xùn)工作的開展提供相應(yīng)的管理依據(jù)。

  2、建設(shè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

  成立培訓(xùn)管理小組,開展對(duì)各管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

  3、組建內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)

  制訂《內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)管理辦法》選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。包括培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和產(chǎn)品專業(yè)培訓(xùn)師;保證企業(yè)的每個(gè)部門有一名崗位技能培訓(xùn)師;確定各部門新員工帶領(lǐng)人,并明確帶領(lǐng)人職能和獎(jiǎng)懲措施。

  4、完善培訓(xùn)課程體系

  重點(diǎn)開發(fā)一線員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程和中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程。內(nèi)容主要是各專業(yè)職能部門制訂的標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課教材。

  5、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃和宣傳工作

  任何一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的開展,將通過精心的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃和宣傳工

  作,營造良好的培訓(xùn)氛圍,提高培訓(xùn)的有效性。針對(duì)不同的培訓(xùn)課程采取最適合的方式方法,如角色扮演、案例討論與互動(dòng)、課堂講授、標(biāo)桿人員或企業(yè)事跡介紹、拓展訓(xùn)練等,精心策劃培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)過程的安排以及培訓(xùn)后的考核評(píng)估和改進(jìn)工作,同時(shí)最大限度的贏取公司高層的支持和參與,以提升培訓(xùn)效果。

  6、做好培訓(xùn)效果評(píng)估改進(jìn)工作

  為保證培訓(xùn)工作的效果,將通過滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,及時(shí)改進(jìn)教材內(nèi)容,講師與授課方式,培訓(xùn)組織、培訓(xùn)跟進(jìn)等方面的工作,以改善培訓(xùn)效果;從而使培訓(xùn)體系更符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及員工個(gè)人發(fā)展的需要。

 。ㄈ┤绾未_保培訓(xùn)效果

  影響培訓(xùn)效果的因素非常多,但主要體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和操作兩方面,上面已提出要把培訓(xùn)當(dāng)作投資行為,同時(shí)將培訓(xùn)同員工的個(gè)人發(fā)展結(jié)合起來,員工愿意學(xué),想學(xué)是培訓(xùn)效果滿意的重要前提。在做足這兩方面功夫后,做培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:

  1、培訓(xùn)需求調(diào)查。培訓(xùn)前需求調(diào)查是培訓(xùn)操作中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過需求調(diào)查,我們可以知道員工到底想?yún)⒓邮裁礃拥呐嘤?xùn),然后做計(jì)劃,定方案。這樣就可以解決諸如培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際工作不符,培訓(xùn)走過場等等問題。做好這一步驟,培訓(xùn)效果就有一個(gè)基本保證。

  2、掌握成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)。參加工作一段時(shí)間或較長時(shí)間的成人學(xué)習(xí),與學(xué)生參加學(xué)習(xí)有很多不一樣的地方。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇4

  調(diào)查原因:

  在當(dāng)前金融危機(jī)波及面不斷擴(kuò)大畢業(yè)生數(shù)量逐年增加社會(huì)整體就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻的多重背景下,進(jìn)一步明確當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生所面臨的就業(yè)形勢,分析就業(yè)策略對(duì)促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)具有積極意義。

  社會(huì)形勢:

  在金融危機(jī)的海嘯過后,雖然這次危機(jī)對(duì)中國的影響沒有像其他國家的影響那么大。但是從對(duì)大學(xué)生就業(yè)的這個(gè)方面講,它所帶來的也就并非一般的影響了。目前,已經(jīng)有不少大學(xué)生在校園招聘會(huì)上發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在來招聘的單位沒有往年多,而且需要的名額也十分有限。有一位企業(yè)的總裁說過:“如今,企業(yè)都在大量裁員,很多在職的精英我們都不得不忍痛割愛,更別說再去招聘沒有經(jīng)驗(yàn)的高校畢業(yè)的大學(xué)生了!边@也足以見得大學(xué)生就業(yè)形勢的嚴(yán)峻了。

  但是社會(huì)還是需要人才的,前提是你一定是個(gè)人才。一個(gè)人如果能做到讓人家無可代替的話,那么他就一定是成功的。

  毋庸置疑這對(duì)大學(xué)生的在校學(xué)習(xí)又發(fā)起了一個(gè)新的挑戰(zhàn)。這對(duì)大學(xué)生本身的質(zhì)量提出更高的要求。對(duì)于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展而言,自己唯一可控的就是自己的就業(yè)能力。首先,企業(yè)目前需要的到底是哪方面的人才?他們對(duì)大學(xué)生的要求是什么呢?他們對(duì)我們的忠告又是怎樣的呢?

  就每個(gè)個(gè)體而言,就業(yè)能力包括專業(yè)能力與市場能力兩個(gè)部分。在專業(yè)能力方面,以敬業(yè)精神職業(yè)道德和職業(yè)操守為代表的態(tài)度型資產(chǎn)是大學(xué)生專業(yè)能力中的關(guān)鍵,以解決問題能力為代表的知識(shí)技能型資產(chǎn)是專業(yè)能力的基石。在市場能力方面,為尋找更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),大學(xué)生必須要了解現(xiàn)在整個(gè)勞動(dòng)力市場,特別是大學(xué)生的勞動(dòng)力市場的總體供求數(shù)量信息和結(jié)構(gòu)信息,要了解職位具體的職責(zé)要求,擴(kuò)大自己的認(rèn)識(shí)面,更要要了解自己個(gè)人就業(yè)能力的水平,同時(shí)還必須改進(jìn)自己的展示能力。正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

  調(diào)查結(jié)果:

  企業(yè)對(duì)研究生的需求仍然較大,本科生供需基本持平,專科生供大于求;學(xué)科專業(yè)失衡:當(dāng)前的就業(yè)市場,文科專業(yè)的就業(yè)形勢與理科相比不容樂觀。然后,企業(yè)對(duì)于大學(xué)生的要求是希望他們能有“實(shí)戰(zhàn)”的經(jīng)驗(yàn)。希望大學(xué)生能多參加社會(huì)實(shí)踐來鍛煉自己的能力從而能更加積極坦然的面對(duì)自己得與失。這種現(xiàn)象就是很多人在進(jìn)入社會(huì)以后,就很容易有挫敗感,而顯得精神萎靡。這就要我們大學(xué)生在校以及走上社會(huì)以后要鍛煉自己強(qiáng)大的心理承受能力。有一個(gè)很生動(dòng)的比喻,一對(duì)面粉放在面板上,你用手一拍,這對(duì)面粉就散了。這就是現(xiàn)在大學(xué)生的.承受能力。你把他加點(diǎn)水再拍就不一定散了。但還是一對(duì)很松軟的面粉,如果你在給他不斷地加水,再接著揉。揉到最后就變成了一個(gè)面團(tuán)。你再怎么拍就不會(huì)散了。你繼續(xù)給他揉,揉到最后,他就不僅僅是一對(duì)面團(tuán)了。你即使用手給他拉,他也不會(huì)斷,這就成拉面了。人的神經(jīng)承受能力,一定要達(dá)到這種狀態(tài)才能去參與社會(huì)。所以我們需要鍛煉的正是這個(gè)。其實(shí)在現(xiàn)在的社會(huì)上有些企業(yè)提供了一些職位,這些職位是能夠讓大學(xué)生作為一個(gè)起步的位子,讓他們鍛煉自己的機(jī)會(huì)。當(dāng)社會(huì)給大學(xué)生提供這樣的機(jī)會(huì),而且他們是可以做到的,但他們又會(huì)覺得這個(gè)不符合我的愛好,或者這個(gè)不是我的發(fā)展方向,又或者這個(gè)工作崗位的工資太低了。這樣的情況很多。

  企業(yè)又針對(duì)大學(xué)生提出這樣的建議:切勿浮躁。目前有很多企業(yè)的老板都發(fā)覺現(xiàn)在的大學(xué)生也就是很多的年輕人心態(tài)十分地浮躁,看著碗里的,想著鍋里的。很多年輕人也時(shí)常會(huì)抱怨,社會(huì)對(duì)他不公平,總是抱怨人家的家庭條件好,只要靠靠關(guān)系就能走上一條舒服的路。而自己呢身無分文,什么都沒有。但是我們應(yīng)該覺悟到人的出生時(shí)由不得自己選擇的,但是人生命的終點(diǎn)是由我們自己選擇的。難道真正的原因不是在我們自己身上嗎?如果我們總會(huì)覺得社會(huì)就是我們的敵人,自己生活的不幸的來源就是社會(huì),這樣的想法本身就是大學(xué)生也可以說是年輕人心理不健康的表現(xiàn)。斷正自己的態(tài)度也是決定人生的一大要點(diǎn)。如果我們換一種思維的話,把自己當(dāng)做是社會(huì)的主人的人,這樣我們才能夠在社會(huì)上爭得一席之地。要靠著自己的能力才能夠成功。

  經(jīng)過調(diào)查后,我們更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到社會(huì)是殘酷的,但也是寬容的。我們無力改變它,但是我們可以適應(yīng)它。但是有一件事我們是可以改變的,那就是我們自己。首先我們就是在不斷地挑戰(zhàn)自己。其實(shí)人生最大的挑戰(zhàn)莫過于對(duì)自己的挑戰(zhàn)了。改變自己的觀點(diǎn),新事物戰(zhàn)勝舊事物,我們?cè)诎l(fā)展。我們?cè)谔魬?zhàn)自己過去的觀點(diǎn)和思維方式。進(jìn)而達(dá)到另一個(gè)階段。這也是人在成長的過程。自己在不斷地挑戰(zhàn)著自己,在經(jīng)過無數(shù)次地蛻變后,這才會(huì)成就將來的那個(gè)最堅(jiān)韌的自己?傆幸惶炷茉谏鐣(huì)上爭得一席之地的。

  針對(duì)大學(xué)生總是埋怨自己無處大展拳腳的問題。有些企業(yè)主管提出這樣的看法。其實(shí)社會(huì)處處存在機(jī)會(huì),就像我們需要發(fā)現(xiàn)美的眼睛一樣,只要是有心人是能夠抓住它并且把握它。每天這樣抱怨的人,是不是更應(yīng)該從自己身上找到原因呢!傅雷曾經(jīng)說過:只有事實(shí)才能表明你的心跡,只有行動(dòng)才能證明你的決心。我們需要?jiǎng)悠饋怼T诓粩嗟靥魬?zhàn)中強(qiáng)大自己,當(dāng)機(jī)會(huì)真正來臨的時(shí)候,我們能趕上它。甚至由這個(gè)機(jī)會(huì)走上成功的道路。機(jī)會(huì)是為時(shí)時(shí)刻刻有準(zhǔn)備的人的。我想只有在為著自己的夢想而努力拼命奮斗的人,才能明辨并且抓住那個(gè)自己等待很久的機(jī)遇。追夢是一個(gè)長期的過程。我們不要抱希望一步登天。大道理都懂,但是當(dāng)一個(gè)老板給你1000元每月的時(shí)候你是不是還愿意給他干事呢!如果你能把這只有1000元每月工作的事情干的非常出色的話,那么老板還會(huì)一直讓你干這個(gè)嗎?這是一種過程。凡是想要一下子,把一件事情干成的想法的人,就算他干成這件事情,他也沒有基礎(chǔ),因?yàn)榈扔谑巧碁┥显斓姆孔,最后一定?huì)倒塌,只有慢慢地一步一步把事情干成的,每一步都給自己打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),每一步都給自己一個(gè)良好的交代,再重新向未來更高去走一步的人,他才能夠把事情真正地做成功。我們正在成長,我們需要?dú)v練,我們需要從最基本的做起。相信自己的未來,也要相信自己的命運(yùn)就掌握在自己的手里。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇5

  一、調(diào)查目的

  大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

  二、調(diào)查對(duì)象及方法

  1、調(diào)查對(duì)象: 山東師范大學(xué)長清校區(qū)(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院及其他學(xué)院部分人員進(jìn)行調(diào)查)

  2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

  3、調(diào)查方法:對(duì)管理科學(xué)與工程學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二兩層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在兩層中分別抽取容量為38,、22的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。

  三、調(diào)查的內(nèi)容:

  四、調(diào)查結(jié)果分析

  1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有26人進(jìn)行網(wǎng)購,在該層中的比例為70%;大二的有11人,占該層的.50%。 以95%的把握推斷管理科學(xué)與工程學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為50%~70%

  2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近30%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有80%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有60%的人表示以后會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。

  3、在網(wǎng)購人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.5%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,約有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

  4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,化妝品位居榜首,占到總消費(fèi)的36%,其次是服裝30%,數(shù)碼產(chǎn)品占了20%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的17%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

  5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,在有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)中,有32%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每月一次以上的同學(xué)分別占總體的33.5%和22%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的82.8%,其他金額范圍分布較少。

  6、在網(wǎng)購過程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),網(wǎng)購市場有待進(jìn)一步提高。

  五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

  通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學(xué)生的重要購物方式,還有很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。

  購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物形式之一。

  大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷

  1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?

  說明:如果您選擇“A”或者“B”選項(xiàng),請(qǐng)只回答第2、3題

  A從來沒聽說過

  B聽說過但沒有接觸過

  C偶爾在網(wǎng)上購買物品

  D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品

  2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?

  A網(wǎng)購流程太復(fù)雜

  B網(wǎng)購不安全

  C其他

  3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購嗎?

  A會(huì) B可能會(huì) C不會(huì)

  4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購物網(wǎng)站?

  A淘寶 B易趣 C拍拍 D當(dāng)當(dāng) E其他

  5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?

  A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用

  B操作方便

  C尋找稀有商品

  D出于好奇,有趣

  E追求時(shí)尚

  6.您認(rèn)為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?

  A打折優(yōu)惠

  B節(jié)日促銷

  C商品種類齊全

  D商品介紹全面

  E其他

  7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?

  A圖書 B服裝 C化妝品 D禮品 E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品

  8.您平均一次購物金額大約在?

  A.1000-2000元 B.500-1000元 C.100-500元 D.100元以下

  9.您對(duì)網(wǎng)上購物是否信任?

  A非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任

  10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?

  A有 B沒有

  11.您在網(wǎng)上購物的頻率?

  A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次

  12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?

  A商品描述不清楚

  B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多

  C.界面復(fù)雜,不易操作

  D.網(wǎng)站速度太慢 E.結(jié)算方式

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇6

  一、 調(diào)查背景

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮發(fā)展,我國的就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)方式發(fā)生了重大的改變,越來越多的大學(xué)生選擇了自主創(chuàng)業(yè)。為了了解創(chuàng)業(yè)者的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以指導(dǎo)大學(xué)生更好地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng),我們小組對(duì)美食城水吧老板進(jìn)行了一次實(shí)地訪問活動(dòng)。

  二、 調(diào)查目的

  1、略

  2、略

  3、略

  三、 調(diào)查對(duì)象

  美食城水吧老板

  四、 調(diào)查時(shí)間

  4月1日至4月3日

  五、 調(diào)查方法

  訪談法

  了解企業(yè)者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)感悟 了解作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì) 了解創(chuàng)辦小企業(yè)的關(guān)鍵因素有哪些

  六、 調(diào)查計(jì)劃

  xxx

  七、 調(diào)查內(nèi)容

  1、為什么選擇創(chuàng)業(yè)?

  2、什么時(shí)候開辦的`水吧?

  3、為什么選擇做飲品業(yè)?

  4、創(chuàng)業(yè)初期準(zhǔn)備

  5、創(chuàng)業(yè)中出現(xiàn)了哪些困難?

  6 、創(chuàng)業(yè)中你記憶最深刻的事情

  7、創(chuàng)業(yè)是否快樂?

  8、水吧的經(jīng)營狀況

  9、水吧的主營產(chǎn)品和市場

  10、對(duì)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的新手的建議

  八、 調(diào)查總結(jié)

  此次對(duì)小企業(yè)的調(diào)查訪問,讓我們對(duì)如何經(jīng)營一家小企業(yè)有了直觀全面的了解,也對(duì)自主創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有了更深刻地感悟。同時(shí),通過此次對(duì)被訪者創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的分析,我們對(duì)KAB課程所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)有了更理性的認(rèn)識(shí)和更靈活的運(yùn)用。也懂得了對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)不僅靠激情,更需要理性對(duì)待,要做好長期“戰(zhàn)斗”的準(zhǔn)備。

  對(duì)被訪企業(yè)的營銷環(huán)境做了SWTO分析:

  優(yōu)勢:選址較好,所在地客流量大,競爭者少,已有自己的市場 劣勢:知名度不高,某些產(chǎn)品品質(zhì)一般,衛(wèi)生環(huán)境一般 機(jī)會(huì):附近其他飲品店的搬離增加了他的市場份額 威脅:附近超市開展的飲品的促銷活動(dòng)

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇7

  有72、7%的被訪者屬于低危機(jī)識(shí)別能力者,9、4%屬于中等危機(jī)識(shí)別能力者,僅有18、0%屬于較高危機(jī)識(shí)別能力者。

  一、半數(shù)企業(yè)處于危機(jī)狀態(tài)

  如同在戰(zhàn)場上沒有常勝將軍一樣,在現(xiàn)代商場中也沒有永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的企業(yè),任何一個(gè)企業(yè)都有遭遇挫折和危機(jī)的可能性。從某種程度上來講,企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中遇到挫折和危機(jī)是正常和難免的,危機(jī)是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象。

  零點(diǎn)調(diào)查最新公布的《京滬兩地企業(yè)危機(jī)管理現(xiàn)狀研究報(bào)告》顯示,如果將正面臨1-2種危機(jī)的企業(yè)界定為一般危機(jī)狀態(tài)企業(yè),將正面臨3-4種危機(jī)的企業(yè)界定為中度危機(jī)狀態(tài)企業(yè),將正面臨5種以上危機(jī)的企業(yè)界定為高度危機(jī)狀態(tài)企業(yè),那么目前有超過半數(shù)的被訪企業(yè)處于中高度危機(jī)狀態(tài)之中(其中40、4%處于中度危機(jī)狀態(tài),14、4%處于高度危機(jī)狀態(tài)),僅有45、2%的企業(yè)處于一般危機(jī)狀態(tài)。

  危機(jī)在爆發(fā)之前如同人體惡性腫瘤,都有一定的隱蔽性,但是,這并不意味著危機(jī)就完全不可防范。任何事物都不是空穴來風(fēng),多數(shù)危機(jī)在爆發(fā)前都有或多或少的預(yù)警信號(hào),只是在危機(jī)真正爆發(fā)之前,這些蛛絲馬跡的預(yù)警信號(hào)往往沒有引起人們的注意和足夠的重視而已。從字面上看,“危機(jī)”中既包含“危”危險(xiǎn)和危難,也包含“機(jī)”時(shí)機(jī)和機(jī)遇,危機(jī)的危險(xiǎn)性和機(jī)遇性是同在的。中國的一句古語:“禍兮福所依、福兮禍所伏,辨證地闡明了危機(jī)本質(zhì)的雙重性。危機(jī)的危險(xiǎn)性不言而喻,危機(jī)的機(jī)遇性在于:首先,危機(jī)可以暴露企業(yè)的弊端,使企業(yè)能夠?qū)ΠY下藥,為進(jìn)一步發(fā)展清除障礙;其次,企業(yè)在危機(jī)中往往會(huì)成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),如果危機(jī)處理得當(dāng),可以比在常態(tài)下更為有效地提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,是提升企業(yè)公眾形象的一次機(jī)遇。危機(jī)的危險(xiǎn)性是固有的,而危機(jī)的機(jī)遇性必須基于企業(yè)成功的危機(jī)處理。

  危機(jī)的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了現(xiàn)代企業(yè)要想在商場中有最高的勝算,就必須具有居安思危、未雨綢繆的危機(jī)意識(shí),必須充分考慮和重視企業(yè)的危機(jī)管理問題。

  二、缺乏高級(jí)管理人才

  市場競爭越來越激烈、變數(shù)越來越多,企業(yè)所面臨的危機(jī)類型也越來越多。有的危機(jī)只是特定企業(yè)所特有的,有的危機(jī)卻困擾著很多企業(yè)。當(dāng)前企業(yè)最經(jīng)常面臨的前三種危機(jī)依次是人力資源危機(jī)、行業(yè)危機(jī)、產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī),分別有高達(dá)53、8%、50、0%和38、7%的被調(diào)查企業(yè)曾經(jīng)經(jīng)歷過或正在面臨著這三種危機(jī)的困擾。其中人力資源危機(jī)不僅是中國企業(yè)最經(jīng)常面臨的危機(jī),也是給企業(yè)造成嚴(yán)重影響的危機(jī)之一,有33、7%的被調(diào)查企業(yè)表示人力資源危機(jī)對(duì)其企業(yè)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。

  當(dāng)前中國企業(yè)的人力資源危機(jī)主要表現(xiàn)為普通員工的頻繁跳槽和中高層管理人員的非正常離職。人員一定的流動(dòng)率是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、社會(huì)發(fā)展的一個(gè)必然結(jié)果,在今天這樣一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,人員的正常流動(dòng)是必需的,關(guān)鍵在于流動(dòng)的頻率(過度頻繁的流動(dòng)無論是對(duì)個(gè)人還是對(duì)企業(yè)都是一種資源的浪費(fèi))以及流入的是否是企業(yè)想要的人、流出的是否是企業(yè)想留的人。中國最缺的不是資金,也不是技術(shù),更不是市場,而是人才,特別是優(yōu)秀的高級(jí)管理人才。

  人力資本天然屬于個(gè)人,是“主動(dòng)資產(chǎn),只能由其天然的所有人控制著這種資產(chǎn)的啟動(dòng)開發(fā)和利用,其總是自發(fā)地尋求實(shí)現(xiàn)自我的市場。人力資本的.激勵(lì)機(jī)制不足或者不合理時(shí),其資產(chǎn)可以立刻貶值或蕩然無存。如何才能最大限度地發(fā)揮人力資源這一“主動(dòng)資產(chǎn)的最大價(jià)值,如何才能有效地吸引人才、穩(wěn)定人才?零點(diǎn)研究集團(tuán)的另一項(xiàng)針對(duì)新社會(huì)階層從業(yè)人員“跳槽原因的調(diào)查表明:員工跳槽的主要原因是:個(gè)人發(fā)展空間小、工資福利待遇低、想體驗(yàn)新的生活;他們心目中理想職業(yè)的特點(diǎn)是:收入高、個(gè)人發(fā)展空間大、單位有前途;他們對(duì)單位最不滿意的地方是:單位所提供的文化活動(dòng)太少。由此可見,員工既關(guān)注當(dāng)前的福利待遇,也關(guān)心個(gè)人和單位今后的發(fā)展前途及企業(yè)的文化氛圍。要想吸引人才、留住人才、穩(wěn)定人才,既需要完善與員工經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān)的薪酬體系,更需要?jiǎng)?chuàng)建良好的企業(yè)文化,因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化也是增強(qiáng)激勵(lì)效果、提高員工滿意度的重要保證。如何在企業(yè)發(fā)展的大前提下,尊重個(gè)人的發(fā)展和提高,給人才提供盡可能多的發(fā)展機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我價(jià)值最大化的平臺(tái),以事業(yè)吸引人才,以企業(yè)良好的發(fā)展前景來凝聚人才是當(dāng)前企業(yè)所需考慮的問題。因?yàn)橐晃丁案咝街粫?huì)使跳槽現(xiàn)象更加頻繁,只有當(dāng)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值都達(dá)到最大合理化之后,人才才能真正穩(wěn)定下來,企業(yè)的人力資源危機(jī)才能真正得到解決。

  三、危機(jī)識(shí)別能力薄弱

  20xx年春季,肆虐中國大地的非典危機(jī)喚起了許多企業(yè)的危機(jī)管理意識(shí),絕大多數(shù)企業(yè)的中高層管理人員認(rèn)同“企業(yè)管理人員應(yīng)具備危機(jī)管理意識(shí)”、“每個(gè)企業(yè)都有弱點(diǎn),如果處理不當(dāng)就可能轉(zhuǎn)變成危機(jī)”、“危機(jī)管理不僅僅是事后采取應(yīng)對(duì)措施,事前更要做盡可能多的計(jì)劃工作”、“大多數(shù)危機(jī)是可以防范的,危機(jī)發(fā)生前都會(huì)有警告信號(hào)”、“企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)每個(gè)員工都應(yīng)具備危機(jī)管理意識(shí)”等說法。

  盡管普遍意識(shí)到了危機(jī)管理的重要性,中國企業(yè)中高層管理人員卻同樣普遍地具有危機(jī)識(shí)別能力和危機(jī)處理能力薄弱的“通病”。

  如果將能從19種潛在危機(jī)中正確識(shí)別出5種或者5種以下者界定為低危機(jī)識(shí)別能力者,能正確識(shí)別出6-10種的為中等危機(jī)識(shí)別能力者,能正確識(shí)別出10種以上者為較高危機(jī)識(shí)別能力者。

  根據(jù)這一劃分,有72、7%的被訪者屬于低危機(jī)識(shí)別能力者,9、4%屬于中等危機(jī)識(shí)別能力者,僅有18、0%屬于較高危機(jī)識(shí)別能力者。企業(yè)管理者危機(jī)識(shí)別能力之薄弱由此可見一斑。

  企業(yè)中高層管理人員不僅危機(jī)識(shí)別的能力比較薄弱,在危機(jī)識(shí)別時(shí)還具有一定的短視性,表現(xiàn)在對(duì)于與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和效益具有非常直接關(guān)聯(lián)的危機(jī),如人力資源危機(jī)和產(chǎn)品服務(wù)危機(jī)等具有較高的敏感度,而對(duì)于并購、訴訟、工作事故、天災(zāi)xx、媒體危機(jī)等與企業(yè)的經(jīng)營和收效間的關(guān)聯(lián)似乎不那么直接的危機(jī)的敏感度相對(duì)較低。

  但是,媒體危機(jī)、工作事故、天災(zāi)xx、訴訟等危機(jī)發(fā)生之后,如果得不到及時(shí)有效的處理,同樣能給企業(yè)帶來嚴(yán)重危害甚至是毀滅性的打擊,而因?yàn)樗鼈兣c企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營間的非直接關(guān)聯(lián)性使得企業(yè)管理者對(duì)它們?nèi)狈ψ銐虻闹匾暫兔舾械姆磻?yīng),企業(yè)中高層管理人員在危機(jī)管理功效追求上的“短視性”應(yīng)該引起重視。

  四、處理危機(jī)措施不力

  該項(xiàng)調(diào)查顯示:多數(shù)企業(yè)在危機(jī)來臨時(shí),采取的措施普遍不力。主要表現(xiàn)為:

 。ㄒ唬、企業(yè)處理媒體危機(jī)的措施。在現(xiàn)代信息社會(huì)中,大眾傳媒在塑造公眾價(jià)值觀念、強(qiáng)化公眾意識(shí)、反應(yīng)和引導(dǎo)社會(huì)輿論等諸多方面發(fā)揮著巨大的作用。媒體的社會(huì)傳播通過影響企業(yè)的形象、知名度、美譽(yù)度而影響著企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。另外,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)更是使得信息傳播具有了前所未有的速度和影響范圍。當(dāng)企業(yè)面臨各種危機(jī)、內(nèi)外交困時(shí),企業(yè)無法避免地成為媒體競相報(bào)道的目標(biāo),媒體對(duì)企業(yè)的影響可謂是一把雙刃劍?v觀商海,既有因在危機(jī)中沒有處理好與媒體的關(guān)系而使形象一落千丈的企業(yè),也不乏因在危機(jī)中妥善處理好了與媒體的關(guān)系,不僅使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低,還“乘勢”擴(kuò)大了知名度和美譽(yù)度的企業(yè),現(xiàn)代企業(yè)與媒體保持和諧關(guān)系的重要性由此可見一斑。

  目前許多企業(yè)在處理與媒體的關(guān)系時(shí)普遍存在以下特點(diǎn):對(duì)企業(yè)在常態(tài)時(shí)與媒體建立和諧關(guān)系的重要性缺乏足夠認(rèn)識(shí),與媒體的合作主要是常規(guī)的、表層的合作,缺乏積極有效的深層次合作;當(dāng)企業(yè)處于危機(jī)狀態(tài)時(shí),或者是比較消極被動(dòng)地應(yīng)對(duì)媒體的報(bào)道,或者是對(duì)于媒體不利于自己企業(yè)的報(bào)道采取過激的反應(yīng),導(dǎo)致與媒體間關(guān)系緊張,這些都不利于企業(yè)的危機(jī)公關(guān)。調(diào)查發(fā)現(xiàn):對(duì)于媒體不利于本企業(yè)的不真實(shí)報(bào)道,11、5%的企業(yè)采取聽之任之的態(tài)度;36、3%的企業(yè)要視公眾的反應(yīng)之后再反應(yīng);33、2%的企業(yè)要投訴該報(bào)道的記者。這些消極被動(dòng)或者是過激的反應(yīng)均不利于企業(yè)與媒體間良好關(guān)系的建立,不利于企業(yè)用好媒體這把雙刃劍。

 。ǘ⑵髽I(yè)處理產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)的措施。產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的靈魂,當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)時(shí),如果處理不當(dāng),往往還會(huì)引發(fā)媒體危機(jī)、客戶危機(jī)、經(jīng)濟(jì)抵制、索賠、訴訟等諸多危機(jī)。如果處理得當(dāng),則有助于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、知名度和美譽(yù)度的進(jìn)一步提升。

  當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品危機(jī)時(shí),企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?9、2%的企業(yè)認(rèn)為產(chǎn)品和服務(wù)難免會(huì)出現(xiàn)問題,因此當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)時(shí),“不采取任何措施”;25、5%的企業(yè)采取“觀望”態(tài)度:當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī)時(shí),先不采取措施,視媒體和公眾的反應(yīng)再制定應(yīng)對(duì)方案;39、3%的企業(yè)會(huì)按照企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)行的處理機(jī)制進(jìn)行處理;只有25、5%的企業(yè)會(huì)立刻根據(jù)具體情況制定處理方案并采取行動(dòng)。處理危機(jī),“兵貴神速”,危機(jī)來臨時(shí),選擇不采取措施和“觀望”態(tài)度往往會(huì)使企業(yè)“兵敗如山倒”。

 。ㄈ、企業(yè)處理中高層管理人員意外離職的措施。企業(yè)中高層管理人員的意外離職,有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來非常直接和巨大的損失,因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式,擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競爭對(duì)手,勢必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。

  但是,僅有17、2%的企業(yè)在平時(shí)就比較注重培養(yǎng)高層管理人員的“接班人”,一旦出現(xiàn)重要管理人員意外離職情況,可由“接班人”直接接任其工作,對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)不會(huì)造成過大影響;18、2%的企業(yè)對(duì)企業(yè)重要高層管理人員的意外離職持不在意態(tài)度,出現(xiàn)高層管理人員意外離職情況時(shí)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定臨時(shí)接班人;47、9%的采用先企業(yè)內(nèi)部競聘,然后由管理會(huì)決定的方式;14、4%的采用由管理會(huì)直接決定的方式。

  中國企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化是發(fā)展的必然趨勢并且現(xiàn)在已在進(jìn)行,但是,對(duì)于當(dāng)前許多企業(yè)中高層管理人員而言,他們是在尚未真正成熟起來之時(shí)就被推上了國際化、市場化的大舞臺(tái),如同一個(gè)剛開始學(xué)駕駛者卻不得不自己駕車上路,并且上的是一條車多人多、路況復(fù)雜的路。隨著WTO時(shí)代的來臨,市場越來越開放、越來越復(fù)雜,相比于國際化的規(guī)則和知識(shí),“新手上路的中國企業(yè)管理者更缺乏的是經(jīng)驗(yàn);相比于掌握危機(jī)管理知識(shí),更難的是提高實(shí)際的危機(jī)識(shí)別和危機(jī)處理能力,因?yàn)楹笳吒嗟氖腔趯?shí)踐經(jīng)驗(yàn),而這恰恰是中國企業(yè)管理者當(dāng)前最缺乏的。如何在正確危機(jī)管理理念基礎(chǔ)上提高實(shí)際的危機(jī)識(shí)別和危機(jī)處理能力,是企業(yè)中高層管理人員所必須解決的問題。

  五、危機(jī)防范勝于危機(jī)處理

  “隱患險(xiǎn)于明火,預(yù)防勝于救災(zāi)”,在企業(yè)的危機(jī)管理中,防范危機(jī)同樣勝于處理危機(jī),危機(jī)防范是成本最為低廉的危機(jī)管理方式。不同的企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的特殊情況采取靈活多樣的防范措施,而下面四條防范措施則應(yīng)該受到所有企業(yè)的重視。

 。ㄒ唬⒎牢⒍艥u。有些危機(jī)(如重大自然災(zāi)害、疾病等)具有突發(fā)性和不可預(yù)知性,有些危機(jī)卻可能源于企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)中不足或失誤的積累。前一種危機(jī)具有一定的不可預(yù)防性,而后一種危機(jī)如果能及早得到重視卻是可以避免的。在日常的經(jīng)營運(yùn)作中對(duì)企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)或潛在問題給予足夠重視并對(duì)其可能造成的危害形成正確認(rèn)識(shí),是危機(jī)防范的主要方法之一,我們可以稱之為“防微杜漸”法。

  有多少企業(yè)具有“防微杜漸”意識(shí)?在此次調(diào)查中,有74、7%的中高層企業(yè)管理人員表明他們所在的企業(yè)會(huì)對(duì)企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)和存在的潛在問題進(jìn)行分析和討論,有23、8%者表示不會(huì)。

  (二)、設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)。雖然危機(jī)管理并非只是特定部門或特定人員的職責(zé),而是企業(yè)內(nèi)各部門的聯(lián)合責(zé)任,在企業(yè)內(nèi)設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)還是完全應(yīng)該且必需的。調(diào)查發(fā)現(xiàn),44、1%的企業(yè)內(nèi)尚沒有設(shè)立危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)。

  危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是企業(yè)的常設(shè)機(jī)構(gòu),因?yàn)槲C(jī)類型繁多,一個(gè)有效的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該包括決策層負(fù)責(zé)人以及企業(yè)各部門(如公關(guān)部、人事部、保衛(wèi)部、財(cái)務(wù)部、技術(shù)部等)的主管或優(yōu)秀人才,還可外聘公關(guān)專家,組成一個(gè)智囊團(tuán)。這些人才在企業(yè)常態(tài)時(shí)除了干好本職工作外,還起著防范和預(yù)警企業(yè)危機(jī)的作用,當(dāng)企業(yè)一旦出現(xiàn)危機(jī)他們就應(yīng)該在高級(jí)管理人員的組織和協(xié)調(diào)下快速起到處理危機(jī)的作用。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí),高層管理人員應(yīng)該具有快速直接調(diào)用相關(guān)專業(yè)人員的權(quán)利和能力。危機(jī)出現(xiàn)時(shí),能否快速組建成一個(gè)高效的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì),很大程度上取決于企業(yè)平時(shí)的人才資源儲(chǔ)備情況。

  每個(gè)企業(yè)都有遭遇危機(jī)事件的可能性,但是并非每個(gè)企業(yè)都有足夠的能力建立起一套行之有效的危機(jī)管理體制并儲(chǔ)備足夠的危機(jī)處理資源。在社會(huì)資源合理配置法則和現(xiàn)代社會(huì)分工越來越專業(yè)化的趨勢下,這一對(duì)矛盾的客觀存在將會(huì)孕育出一個(gè)充滿生機(jī)和活力的危機(jī)管理中介服務(wù)市場。目前的中國危機(jī)管理專業(yè)服務(wù)市場尚不發(fā)達(dá),但已有一些公關(guān)公司、管理顧問和咨詢公司注意到了這一商機(jī),推出了一些危機(jī)管理項(xiàng)目,但其重點(diǎn)只是集中在對(duì)實(shí)際危機(jī)的處理上,少有危機(jī)防范和危機(jī)預(yù)警服務(wù)。

 。ㄈ⒅贫ㄎC(jī)管理計(jì)劃。雖然說預(yù)先識(shí)別出危機(jī)并將危機(jī)“扼殺”于無形是成本最低的危機(jī)管理方式,但是,任何一個(gè)企業(yè)即便防范措施做的再好,也不能保證“萬無一失”,保證危機(jī)絕對(duì)不會(huì)發(fā)生。因而企業(yè)應(yīng)該“未雨綢繆”,超前決策、精心策劃出全面的危機(jī)管理計(jì)劃,以便一旦危機(jī)真的來臨時(shí)能夠從容面對(duì),不至于措手不及地去打無準(zhǔn)備之仗。超過半數(shù)(58、5%)的企業(yè)意識(shí)到了危機(jī)管理計(jì)劃的重要性,在制定年度經(jīng)營計(jì)劃的同時(shí)會(huì)制定出一份完整的危機(jī)管理計(jì)劃,但是,由于危機(jī)管理計(jì)劃與一般計(jì)劃之間最大的區(qū)別在于一般計(jì)劃在制定后就要努力使之付諸實(shí)現(xiàn),而危機(jī)管理計(jì)劃在制定之后,人們并不希望該計(jì)劃有實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì),并且在現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有許多危機(jī)管理計(jì)劃并沒有實(shí)施。這就使得有些管理者存在僥幸心理,不愿意花費(fèi)人力物力財(cái)力來思考和制定危機(jī)管理計(jì)劃。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有近四成(39、5%)企業(yè)在制定年度經(jīng)營計(jì)劃時(shí)并沒有制定正式的危機(jī)管理計(jì)劃。

 。ㄋ模、危機(jī)管理培訓(xùn)與演習(xí)。任何企業(yè)行為都是通過員工的行為來實(shí)現(xiàn)的,因而有必要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行危機(jī)管理知識(shí)培訓(xùn)。向員工進(jìn)行危機(jī)管理知識(shí)培訓(xùn),首先要強(qiáng)調(diào)“居安思!,強(qiáng)化其危機(jī)意識(shí),強(qiáng)調(diào)許多大的、災(zāi)難性的危機(jī)可能僅僅源于小的疏漏,提高他們對(duì)于危機(jī)事件發(fā)生的警惕性;其次,則在于培訓(xùn)和提高員工防范和處理危機(jī)的能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括:①熟悉危機(jī)時(shí)企業(yè)內(nèi)部的溝通系統(tǒng)和應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃;②了解危機(jī)時(shí)應(yīng)該如何與客戶、合作伙伴、媒體、政府等群體進(jìn)行及時(shí)有效的溝通;③傳授其它企業(yè)實(shí)際危機(jī)管理中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),有31、2%的企業(yè)沒有對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行危機(jī)管理的培訓(xùn)。

  危機(jī)既可給企業(yè)帶來損失,也可以給企業(yè)帶來啟示和機(jī)遇。從危機(jī)中得到的教訓(xùn)往往是深刻的,而從危機(jī)中獲得的經(jīng)驗(yàn)也往往是非常寶貴的。危機(jī)過后,企業(yè)如果能夠吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),從危機(jī)中發(fā)現(xiàn)自身弊端、看到自身應(yīng)該改進(jìn)的地方,采取措施為今后的發(fā)展掃除障礙,那么,危機(jī)就有可能成為企業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇8

  20xx年8月由美國引發(fā)的金融危機(jī)席卷全球,紡織服裝成為危機(jī)中國內(nèi)受影響最大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)之一。一貫表現(xiàn)強(qiáng)勢的中國紡織服裝出現(xiàn)了較為明顯的衰退現(xiàn)象,20xx年11月份紡織服裝出口增幅降至10年來最低點(diǎn)。一方面主要進(jìn)口國市場需求萎縮,另一方面一些海外主要客戶將定單轉(zhuǎn)向價(jià)格更低廉的東南亞國家,紡織服裝行業(yè)正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了解我市毛織、服裝來料加工型企業(yè)目前運(yùn)行情況,我們對(duì)這類企業(yè)相對(duì)集中的宜章、桂陽、嘉禾、臨武等縣進(jìn)行了調(diào)研,并形成專題調(diào)研材料上報(bào)。

  一、**市毛織服裝來料加工型企業(yè)基本情況

  我市紡織服裝及相關(guān)產(chǎn)業(yè),是伴隨著近幾年珠三角紡織服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移而逐漸發(fā)展起來的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前,我市從事毛織、服裝加工生產(chǎn)的企業(yè)有近60家,生產(chǎn)員工逾萬人,年產(chǎn)值超過3.5億元。這些企業(yè)主要分布在嘉禾、臨武、宜章三縣,桂陽、北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、資興等地也零星存在。規(guī)模較大的紡織、服裝來料加工型企業(yè)有宜章俊豐印染、臨武有君婚紗、桂陽順發(fā)內(nèi)衣、蘇仙區(qū)嘉碼服飾、資興天洋制衣等,年進(jìn)出口額達(dá)到3000多萬美元。這些企業(yè)都是近幾年從沿海轉(zhuǎn)移到我市的外商投資企業(yè),具有自營進(jìn)出口、自主經(jīng)營,并具備一定技術(shù)水平、研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。其中俊豐印染是我省十大加工貿(mào)易重點(diǎn)企業(yè)之一,20xx年加工貿(mào)易進(jìn)出口總額達(dá)到2200萬美元。除此之外,我市絕大部分毛織服裝加工企業(yè),是由在外打工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)辦的小廠,或以內(nèi)資企業(yè)注冊(cè),或以個(gè)體營業(yè)執(zhí)照登記注冊(cè),企業(yè)主要從廣東東莞等地上游企業(yè)接訂單、加工成半成口后,返回廣東進(jìn)行后整加工才銷往國際市場,這類企業(yè)大多規(guī)模小、檔次低,不能自營出口和自主研發(fā)。我市包括玩具、電子、箱包、鞋帽等來料加工型企業(yè)主要也是以這種方式運(yùn)作,我市的毛織、服裝企業(yè)產(chǎn)品主要以外銷為主,內(nèi)銷為輔,其出口市場80%在歐美國家。

  二、金融危機(jī)對(duì)我市毛織服裝行業(yè)的影響

  如果說20xx年上半年,紡織服裝出口企業(yè)的利潤空間大幅縮小是由于人民幣升值、原材料及勞動(dòng)力成本上升所至,那么隨著金融危機(jī)的不斷滲透,到20xx年9月份,國際市場需求萎縮、訂單減少,我市紡織服裝行業(yè)才真正感受到寒意逼人,演繹了一幕幕優(yōu)勝劣汰的.悲喜。阂皇切⌒兔椃b來料加工型企業(yè)無法抵御經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,紛紛停產(chǎn)。這些加工廠對(duì)沿海服裝企業(yè)依賴性強(qiáng)、客戶單一,而金融危機(jī)后,沿海很多針織、服裝企業(yè)難以維持,紛紛關(guān)閉、停產(chǎn),受“多米諾”骨牌效應(yīng)影響,這些與之相關(guān)聯(lián)的內(nèi)地小廠也難逃覆轍。嘉禾縣26家針織服裝廠,目前已有20家停產(chǎn),2家處于半停產(chǎn)狀態(tài),4家正常運(yùn)轉(zhuǎn),近700多人失業(yè)。二是規(guī)模較大的加工貿(mào)易企業(yè)雖在運(yùn)轉(zhuǎn),但是訂單數(shù)量逐漸減少,企業(yè)發(fā)展不容樂觀。如我市俊豐印染、順發(fā)內(nèi)衣、嘉瑪服飾等企業(yè)20xx年11月份開始,訂單數(shù)量與去年同期相比減少了近3成,出口也大幅下滑。12月份我市服裝、印染產(chǎn)品出口比11月份減少了近一半。三是有競爭實(shí)力的企業(yè),通過結(jié)構(gòu)調(diào)整,市場占有額不減反增。臨武有君婚紗時(shí)裝有限公司在10月份企業(yè)出現(xiàn)利潤壓縮,訂單急驟減少的形勢下,立即采取了拓寬出口渠道,提高產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)約開支等措施提高企業(yè)競爭力,目前企業(yè)訂單數(shù)量激增、生產(chǎn)線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

  據(jù)我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前困擾我市毛織服裝相關(guān)企業(yè)的主要困難有:①國外需求持續(xù)減弱,從國外或從沿海訂單逐漸減少;②欠款周期延長、工繳費(fèi)難以及時(shí)到位,上游企業(yè)跑單時(shí)有發(fā)生;③由于來料加工型企業(yè)實(shí)力不強(qiáng),融資難度大,企業(yè)轉(zhuǎn)型,開發(fā)新產(chǎn)品、追加投資都存在著現(xiàn)實(shí)困難;④“三率兩價(jià)”(出口退稅率、匯率、利率、原材料價(jià)格和勞動(dòng)力價(jià)格)頻繁變動(dòng),增加了企業(yè)出口成本和不可預(yù)見性,不確定因素也影響了對(duì)外報(bào)價(jià),不敢承接長單、大單。

  三、對(duì)策及建議

  我市的毛織服裝產(chǎn)業(yè)雖然整體實(shí)力不強(qiáng),對(duì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)有限,但是它的發(fā)展?fàn)顩r,也折射出我市包括玩具、電子、鞋帽等來料加工型企業(yè)在金融危機(jī)形勢下的發(fā)展現(xiàn)狀。這些企業(yè)是我市近幾年招商引資的成果,同時(shí)由于其產(chǎn)品外向度較高,未來幾年可能將成為我市外貿(mào)出口的一股強(qiáng)勢力量。金融危機(jī)嚴(yán)峻形勢下,國家為了扶持身陷困境的出口企業(yè),先后動(dòng)用了提高出口退稅率(紡織服裝產(chǎn)品出口退稅率由11%提高到13%),調(diào)整加工貿(mào)易政策、減稅、降息等調(diào)控手段,對(duì)于逆境中的紡織服裝企業(yè),這無疑是一個(gè)發(fā)展的機(jī)遇,如何在危機(jī)蔓延與機(jī)遇中求得持續(xù)發(fā)展,保證企業(yè)的生存,F(xiàn)從企業(yè)、國家、當(dāng)?shù)卣畬用鏈\談幾點(diǎn)對(duì)策及建議。

  (一)企業(yè)層面。

  堅(jiān)定信心,積極采取措施應(yīng)對(duì)危機(jī):①主動(dòng)追蹤相關(guān)信息,增加對(duì)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的了解,提高企業(yè)決策預(yù)測性。及時(shí)了解國家層面的相關(guān)扶持政策,使政策與企業(yè)決策行為進(jìn)行對(duì)接。②提高應(yīng)用金融產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品的能力和水平、充分運(yùn)用現(xiàn)代成熟的金融衍生工具、出口信用保險(xiǎn)等,合理規(guī)避匯率、風(fēng)險(xiǎn)和出口估算風(fēng)險(xiǎn)。③規(guī)范交易條件,按照正常程序獲取信用較好的銀行開具的信用狀況以及進(jìn)口商預(yù)付款等降低交易風(fēng)險(xiǎn)。④實(shí)施市場多元化戰(zhàn)略,積極開拓新興市場。鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)調(diào)撥的同時(shí),積極開拓新市場,特別是非洲大陸、南美大陸、中東、東盟等新興市場。同時(shí),企業(yè)可以利用國家目前鼓勵(lì)內(nèi)需的政策,積極拓展國內(nèi)市場。⑤優(yōu)化出口商品,以高質(zhì)量、低價(jià)格取勝,適時(shí)進(jìn)口一些先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備,促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)進(jìn)步。⑥強(qiáng)化內(nèi)部挖潛增效,努力開源節(jié)流,節(jié)能減耗,降低成本。

  (二)國家層面。

  繼續(xù)給予扶持,保持政策穩(wěn)定性:①繼續(xù)加大對(duì)出口型企業(yè)的扶持力度,適當(dāng)提高紡織等行業(yè)出口退稅率。②保持政策穩(wěn)定性,進(jìn)一步放松貸款的投放政策。③出臺(tái)對(duì)加工貿(mào)易企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的優(yōu)惠政策,如降低征稅率、減化內(nèi)銷申報(bào)程序。④國家在預(yù)期、短期內(nèi)根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化靈活管理人民幣升值速度。

  (三)當(dāng)?shù)卣畬用妗?/p>

  加強(qiáng)服務(wù),幫助出口企業(yè)走出困境:①加快完善支持政策,解決加工企業(yè)融資、用工、技術(shù)創(chuàng)新、政務(wù)效率等方面的困難,20xx年10月,廣東東莞從財(cái)政拿出10億元,幫助面臨困境的加工貿(mào)易企業(yè)融資,當(dāng)前可以借鑒東莞作法,采取貼息等方式鼓勵(lì)和支持商業(yè)銀行向加工貿(mào)易企業(yè)放貸。適當(dāng)減免省市有關(guān)稅費(fèi),為企業(yè)減負(fù)。②通過政策引導(dǎo),合理調(diào)濟(jì)人力資源,使停產(chǎn)關(guān)閉企業(yè)員工轉(zhuǎn)移到形勢較好的企業(yè)中去。③政府相關(guān)部門及協(xié)會(huì)組織要密切關(guān)注國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)調(diào)研,及時(shí)掌握國家政策調(diào)整,為企業(yè)提供國際咨詢公司以及政府行業(yè)調(diào)查研究,政策資興等將市場風(fēng)險(xiǎn)對(duì)行業(yè)沖擊降到最低。④大力承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,壯大加工貿(mào)易隊(duì)伍。沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是必然趨勢,我們?nèi)匀灰獙⒄猩桃Y作為承接產(chǎn)業(yè)發(fā)展加工貿(mào)易的切入點(diǎn)和突破口,積極承接沿海地區(qū)加工貿(mào)易產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,引導(dǎo)外商在**設(shè)立加工貿(mào)易型投資項(xiàng)目。金融風(fēng)暴對(duì)沿海加工貿(mào)易企業(yè)造成了重創(chuàng),陣痛雖然有可能造成轉(zhuǎn)移速度的放緩,但是轉(zhuǎn)型升級(jí)或向內(nèi)地尋求發(fā)展是必然趨勢。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇9

  一、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠合理,重復(fù)建設(shè)較為普遍

  一是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次較低。

  我鎮(zhèn)企業(yè)大多集中在加工制造業(yè)這種傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)上,其產(chǎn)品大多停留在簡單制作的水平上。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)技術(shù)裝備水平低,產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品附加值低。

  二是重復(fù)建設(shè),重復(fù)投入。

  由于我國消費(fèi)品市場和資金市場的不成熟,容易形成短時(shí)期內(nèi)的消費(fèi)熱點(diǎn),短期的利潤促使大量資金迅速涌入,在這個(gè)過程中,政府也缺乏宏觀的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo),此后隨著生產(chǎn)能力的擴(kuò)大,需求趨于飽和,在此情況下,企業(yè)不得不展開低水平的競爭。

  三是產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低。

  在縱向合作上,即在關(guān)聯(lián)的企業(yè)之間,沒有建立起合作關(guān)系,缺乏統(tǒng)一的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);在橫向合作上,即在生產(chǎn)相同或類似產(chǎn)品的企業(yè)之間缺乏明確的市場分工,沒有在信息人員培訓(xùn)等方面共享社會(huì)資源。例如我鎮(zhèn)的一定數(shù)量的磚廠,就存在制造水平低,重復(fù)建設(shè),關(guān)聯(lián)度低等問題。

  究其原因

  一是多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上,這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模技術(shù)資金勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高,產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘低,生產(chǎn)經(jīng)營以“低質(zhì)跑量”為主,在消費(fèi)的短期熱點(diǎn)中,容易造成持續(xù)上項(xiàng)目而形成行業(yè)的惡性競爭。

  二是從產(chǎn)品價(jià)值鏈的角度看,我鎮(zhèn)仍處于贏利較少的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),而利潤豐厚的研發(fā)設(shè)計(jì)以及市場營銷品牌推廣等環(huán)節(jié)基本沒有涉及。

  三是由于大量企業(yè)處于高度專業(yè)化分工狀態(tài),其固定資產(chǎn)專用程度較高,一旦出現(xiàn)全行業(yè)衰退或企業(yè)虧損,經(jīng)營者也很難使設(shè)備轉(zhuǎn)用或轉(zhuǎn)賣,所以企業(yè)只能艱難維持經(jīng)營,或偷工減料以求降低成本,使市場上產(chǎn)品質(zhì)量不斷退化。這種局限于中低檔生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),處于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端部分,缺乏自主品牌和市場影響力,企業(yè)所獲得的附加值和利潤偏低就是必然結(jié)果了。

  二、科技創(chuàng)新能力不足,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢

  我鎮(zhèn)企業(yè)大多沒有自己的核心技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán),只是以目前市場上極為普遍的甚至于落后的.技術(shù)作為生產(chǎn)工藝,品牌意識(shí)不強(qiáng)。由于自主創(chuàng)新能力不足,缺乏對(duì)技術(shù)創(chuàng)新投入的力度,產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢,僅僅依靠低價(jià)取勝。這在我鎮(zhèn)企業(yè)中是極其普遍的現(xiàn)象,調(diào)查的這些企業(yè)中,大部分只有1—2名技術(shù)人員,有的甚至沒有技術(shù)人員,這造成了企業(yè)缺乏發(fā)展后勁,缺少自己的核心競爭力,在經(jīng)歷短暫的輝煌后,發(fā)展動(dòng)力不足,甚至?xí)霈F(xiàn)消亡的現(xiàn)象。

  究其原因

  一是企業(yè)起點(diǎn)低實(shí)力小,大多缺乏自主創(chuàng)新能力,絕大部分企業(yè)都沒有自己工藝人員,更別提研發(fā)人員。就經(jīng)濟(jì)大環(huán)境來看,以技術(shù)研發(fā)為主體的人才倒三角的高新技術(shù)企業(yè)往往具有更強(qiáng)的活力和潛力。

  二是高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才太少,員工素質(zhì)普遍較低,大多數(shù)人只有初中及以下的文化程度。

  三是缺乏公共的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái),不能使企業(yè)有效的和高校等科研單位直接掛鉤,把最新的技術(shù)成果直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。四是大型公司為了保持其技術(shù)優(yōu)勢,一般都把核心技術(shù)和關(guān)鍵工藝嚴(yán)格控制在內(nèi)部,我鎮(zhèn)企業(yè)很難獲得相關(guān)資料。例如我鎮(zhèn)德利煤化有限公司就難以獲得附加值很高的針狀焦的生產(chǎn)工藝。

  三、發(fā)展理念不夠超前,管理方式普遍落后

  我鎮(zhèn)企業(yè)大多仍沿用家族式管理方式,這一管理方式為企業(yè)建立之初的生存與發(fā)展曾做出過很大貢獻(xiàn)。但是,在當(dāng)前形勢下,特別是在企業(yè)發(fā)展的中期,這一管理方式往往容易轉(zhuǎn)化為消極的阻滯,容易造成經(jīng)營效率的低下和激勵(lì)機(jī)制的偏頗。同時(shí),大部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重,“小富即安小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分企業(yè)完全有可能通過融資等手段進(jìn)一步擴(kuò)張,但由于擔(dān)心怕“外人”來分蛋糕,為了避免風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)只愿維持現(xiàn)狀,不想再去進(jìn)一步發(fā)展。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇10

  近幾年來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣群眾文化活動(dòng)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,積極組織開展了形式多樣的群眾文化活動(dòng),極大的滿足了廣大城鄉(xiāng)群眾日益增長的物質(zhì)文化需求。文廣新局專門成立調(diào)研組,對(duì)我縣群眾文化生活情況進(jìn)行專題調(diào)研,對(duì)存在的困難和問題進(jìn)行認(rèn)真分析,現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

  全縣城鄉(xiāng)群眾文化生活基本情況抓設(shè)施,建設(shè)載體,創(chuàng)造環(huán)境。

  近年來,縣委、縣政府不斷加大文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,城鄉(xiāng)文化基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)文化服務(wù)體系初步形成。先后建設(shè)了總投資1300余萬元、面積4800平方米的文化中心大樓,樓內(nèi)集圖書館、劇場、青少年活動(dòng)中心、文管所于一體,實(shí)現(xiàn)了文化設(shè)施集中聯(lián)動(dòng)運(yùn)作、充分發(fā)揮效益的目的,為廣大人民群眾提供了文化活動(dòng)陣地;投資200萬元改造了原文工團(tuán)辦公樓,通過維修改造,縣文化館已具備優(yōu)越的演出舞臺(tái)、排練場地、辦公場所和文化接待中心;建設(shè)了總投資550萬元,面積2510平方米的全民健身體育館;投資800余萬元,改造了縣人民體育場。

  為了給農(nóng)民群眾提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù),積極促進(jìn)文化體育五項(xiàng)惠民工程建設(shè)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)工程上,新建總投資300余萬元的8個(gè)達(dá)標(biāo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站,為改善農(nóng)村公共文化服務(wù)條件,搭建了良好的平臺(tái)。20xx年,石門鎮(zhèn)文化站被中宣部、文化部、國家廣電總局、新聞出版總署聯(lián)合授予全國服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層文化建設(shè)先進(jìn)集體。在農(nóng)村文化大院建設(shè)工程上,目前全縣共創(chuàng)辦農(nóng)村文化大院148個(gè),覆蓋9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近60%的農(nóng)村人口。萬寶鎮(zhèn)紅旗民俗村文化大院、石門鎮(zhèn)茶條村、榆樹川村文化大院和二道白河鎮(zhèn)奶頭山村文化大院被省文化廳首批命名為省級(jí)農(nóng)村文化大院建設(shè)示范點(diǎn)。在農(nóng)家書屋建設(shè)工程上,從省州爭取資金建設(shè)農(nóng)家書屋176家,實(shí)現(xiàn)一村一書屋,農(nóng)家書屋全覆蓋,有效地解決了農(nóng)民群眾看書難求知難的問題。20xx年獲全州農(nóng)家書屋工程建設(shè)先進(jìn)集體。在文化共享工程建設(shè)上,建立總投資130余萬元的全縣優(yōu)秀文化共享工程基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)縣支中心1個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)共享工程服務(wù)室9個(gè)和村基層服務(wù)點(diǎn)129個(gè),基本形成了貫通全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯的文化信息資源共享網(wǎng)絡(luò)。20xx年被省文化廳評(píng)為共享工程先進(jìn)單位。在農(nóng)民體育健身工程建設(shè)上,現(xiàn)已投資80余萬元修建農(nóng)民健身場地49個(gè),改變了農(nóng)民以勞帶健的傳統(tǒng)健身模式;緦(shí)現(xiàn)了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系全面覆蓋。

  抓活動(dòng),營造氛圍,激發(fā)熱情。

  幾年來,我們通過開展群眾喜聞樂見豐富多彩的文化活動(dòng),積極弘揚(yáng)主流人文精神,營造加快發(fā)展的濃厚氛圍,先后被評(píng)為全國文化先進(jìn)單位、全國服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)基層文化建設(shè)先進(jìn)單位、州文化工作先進(jìn)單位、州文化工作標(biāo)兵單位。

  一是以廣場為陣地,組織開展豐富多彩的文化活動(dòng),活躍城鄉(xiāng)群眾的業(yè)余生活。充分利用長白山文化博覽城等廣場,每年組織340場廣場文化活動(dòng),為群眾生活增添了濃郁的文化色彩,其中新、紅七月社區(qū)黨員文化月、全民廣場健身舞大賽等活動(dòng)深受各族群眾的喜愛。

  二是調(diào)動(dòng)社區(qū)群眾積極性,活躍社區(qū)文化活動(dòng)。文化館積極協(xié)調(diào)幫助社區(qū)和老年組織,成立業(yè)余活動(dòng)隊(duì)伍。明月鎮(zhèn)兩個(gè)街道辦事處所屬的8個(gè)社區(qū),均已組建文化活動(dòng)隊(duì)伍,縣老年協(xié)會(huì)還成立了老年合唱團(tuán)、老年交誼舞表演隊(duì)和朝鮮族舞蹈隊(duì)等。這些群眾性文藝隊(duì)伍扎根于基層,活躍在社區(qū),有效推動(dòng)了群眾文化活動(dòng)的開展。

  三是農(nóng)村文化活動(dòng)蓬勃開展?h委、縣政府專門成立了農(nóng)村文化活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《縣農(nóng)村文化月活動(dòng)方案》和《縣農(nóng)民文藝匯演方案》,每年都利用農(nóng)閑季節(jié)和重要節(jié)日,由政府出資舉辦農(nóng)村文化月和農(nóng)民文藝匯演活動(dòng),通過開展這些活動(dòng),農(nóng)村文化工作的整體水平得到大幅提高,農(nóng)民文化生活不斷豐富。

  四是文化下鄉(xiāng)活動(dòng)深受歡迎,平均每年演出達(dá)50場以上。幾年來,組織開展三下鄉(xiāng)系列活動(dòng),其中惠農(nóng)大集已經(jīng)成為品牌,深受群眾歡迎。

  五是節(jié)慶文化活動(dòng)凝聚人心。中國朝鮮族第一村民俗旅游文化節(jié),已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆,集文化、體育、旅游、商貿(mào)于一體,充分挖掘和弘揚(yáng)了朝鮮族民俗文化。石門鎮(zhèn)茶條村原生態(tài)朝鮮族民俗風(fēng)情園隆重開幕,致力于打造文化旅游新品牌。

  抓特色,積極挖掘,打造精品。

  各類報(bào)以來,我縣加強(qiáng)對(duì)朝鮮族民俗文化的挖掘、整理、傳承和普及。在民族文藝創(chuàng)作方面,《天堂圣水》、《奔向明天》、《牙拍舞》等節(jié)目,在全州文藝匯演中榮獲第一名。20xx年,《奔向明天》和《牙拍舞》等節(jié)目,在全國迎春花卉展演中獲得金獎(jiǎng);20xx年,朝鮮族民族打擊樂《喜慶農(nóng)家》,在全州文藝匯演中獲得一等獎(jiǎng);20xx年,《踩地神》榮獲首屆中國朝鮮族農(nóng)樂舞大賽一等獎(jiǎng)。在民族文化傳播方面,民間舞蹈《鶴舞》、《牙拍舞》和民俗游戲《拔草龍比賽》、《龍頭游戲》等為代表的一批民俗節(jié)目,多次被中央電視臺(tái)、上海東方電視臺(tái)、電臺(tái)等傳媒錄制播放。在民族文化保護(hù)方面,我縣已對(duì)5類21項(xiàng)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行了有效保護(hù)和深入研究,其中《鶴舞》于20xx年被列為國家級(jí)保護(hù)名錄;《牙拍舞》、《拔草龍游戲》、《龍頭游戲》、《老白山張氏皮制作技藝》、《兩江口松花硯制作工藝》被列為省保護(hù)名錄。萬寶鎮(zhèn)紅旗村被國家民委主任李德洙題詞:中國朝鮮族第一村,文藝工作者依此專門創(chuàng)作了《中國朝鮮族第一村》,現(xiàn)廣為傳唱。20xx年榮獲州非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作先進(jìn)集體。

  近年來,我縣城鄉(xiāng)文化建設(shè)取得了一些成績,但相對(duì)于群眾日益增長的精神文化需求和該項(xiàng)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說,仍存在很多亟待解決的問題。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)文化工作重視不夠,設(shè)施利用率較低。

  文化專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏,系統(tǒng)人員老化,在一定程度上制約了文化事業(yè)發(fā)展。

  進(jìn)一步繁榮我縣群眾文化生活的建議

  一是進(jìn)一步加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,齊抓共管。要建立由縣政府牽頭,文化負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),相關(guān)部門參加的'全縣文化工作聯(lián)席會(huì)議制度,使各部門之間建立起協(xié)作機(jī)制,以便溝通情況,交流工作,統(tǒng)一布置,形成齊抓、共管、共建的局面,推動(dòng)全縣文化事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

  二是政府要加大對(duì)文化事業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入。縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級(jí)財(cái)政部門要保證文化事業(yè)費(fèi)的增長不低于當(dāng)年同級(jí)財(cái)政收入的增長幅度,并逐年有所提高。要保證有影響的重大群眾文化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的投入,要對(duì)主要面向基層的文化館、圖書館等公益性文化事業(yè)單位的日常工作給予必要的經(jīng)費(fèi)保障。

  三是保護(hù)、創(chuàng)新和發(fā)展文化遺產(chǎn)。加快建設(shè)集長白山歷史、抗聯(lián)、松花硯石、非遺展示的長白山文化博物館。保護(hù)各民族的名勝古跡、珍貴文物、重要?dú)v史文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和優(yōu)秀民族民間藝術(shù),挖掘、繼承和發(fā)展優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化。加大資金投入力度,對(duì)瀕危消亡的文化遺產(chǎn)實(shí)施保護(hù)性搶救,做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的整理申報(bào)工作,促進(jìn)文化遺產(chǎn)的傳承與發(fā)展。

  四是加強(qiáng)文化人才隊(duì)伍建設(shè),繁榮文藝創(chuàng)作。培養(yǎng)造就德才兼?zhèn)、銳意創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)合理,有一定規(guī)模和質(zhì)量的文化人才隊(duì)伍;進(jìn)一步壯大各類專業(yè)性、群眾性藝術(shù)團(tuán)體,繁榮文化產(chǎn)品創(chuàng)作,推出一批群眾喜聞樂見的藝術(shù)精品。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇11

  **國有糧食購銷企業(yè)改革因當(dāng)時(shí)環(huán)境因素一直滯后,但從20xx年開始,連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)盈利,今年1—9月盈利額居全省之首。是什么原因使**發(fā)生了這么大的變化,通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)**的變化在于改革徹底,管理規(guī)范,這是他們連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)盈利的最大秘訣。

  一、徹底改革,甩掉企業(yè)包袱

  1、規(guī)范操作程序,做到公開、公平、公正。在第一輪國有糧食企業(yè)改革中,為妥善解決好“老人、老糧、老賬”問題,做好富余職工分流安置工作,**糧食局制定了可操作性強(qiáng)的改革方案,采取“三公開、七上墻”的辦法,做到政策透明,操作規(guī)范,職工放心。全系統(tǒng)1459名干部職工實(shí)行全體起立,全部轉(zhuǎn)換身份,內(nèi)退、協(xié)保人員一次性解決,不留任何后遺癥。重新競聘上崗的企業(yè)法定代表人和職工,都要繳納一定數(shù)額的上崗風(fēng)險(xiǎn)金(企業(yè)法人交6萬元、職工交3萬元),存入銀行專戶。

  2、撤并重組,整合企業(yè)優(yōu)勢資源。20xx年,**糧食局下決心將原有的33個(gè)獨(dú)立核算的鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧站和糧庫合并為6個(gè)國有糧食購銷公司。縣局通過競爭上崗的辦法從原法定代表人中擇優(yōu)選聘6位經(jīng)理,原33個(gè)糧站法人資格保留,經(jīng)理受縣局委托加強(qiáng)對(duì)所屬企業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)管。管理費(fèi)用由縣局統(tǒng)一支付,不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。這樣既將糧食行政主管部門從煩瑣的企業(yè)經(jīng)營事務(wù)中解脫出來,全身心地投入全社會(huì)糧食流通的監(jiān)管和服務(wù)上,又將原先因分散經(jīng)營造成的經(jīng)營成本降了下來。

  3、由原來單向購銷變?yōu)檎咝越?jīng)營與市場化運(yùn)作兩條腿走路,確保國家惠農(nóng)政策的落實(shí)。在今年小麥最低價(jià)收購期間,**糧食系統(tǒng)將所有經(jīng)營性業(yè)務(wù)全部甩開,把工作重點(diǎn)全部放在托市糧收購上,及時(shí)解決新問題,化解新矛盾,想方設(shè)法增加倉容,最大限度地滿足農(nóng)民踴躍售糧的需求。316名糧食職工在3個(gè)多月的時(shí)間里共收購糧食20。2萬噸,每個(gè)職工平均收購糧食600多噸。其中魯口鎮(zhèn)、半崗鎮(zhèn)、江店鎮(zhèn)三家糧站收購量均超過1萬噸。全縣托市小麥?zhǔn)召徚空伎偖a(chǎn)量的一半。全縣農(nóng)民增收3000多萬元。國家惠農(nóng)政策得到較好落實(shí),既保護(hù)了種糧農(nóng)民利益,也讓國有糧食購銷企業(yè)的主渠道作用得到充分發(fā)揮,重新樹立了糧食企業(yè)新形象,提升了糧食行政管理部門的地位。

  二、規(guī)范管理,增強(qiáng)企業(yè)活力

  1、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,確保國有資產(chǎn)保值增值。管理出效益,這是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。**糧食局長期堅(jiān)持企業(yè)會(huì)計(jì)互審制度,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)貨幣資金、糧食存貨和出入庫、費(fèi)用支出的管理。明確規(guī)定:企業(yè)生產(chǎn)性費(fèi)用超1000元、非生產(chǎn)性支出超500元的,一律先寫出報(bào)告并附預(yù)算,報(bào)縣局財(cái)務(wù)股審核,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究批準(zhǔn)后方可開支。并積極配合公、檢、法和紀(jì)委對(duì)違規(guī)違紀(jì)案件的查處。各糧食購銷企業(yè)負(fù)責(zé)人能夠與縣局黨組保持高度一致,顧全大局,無私奉獻(xiàn)。在20xx年和20xx年的企業(yè)超利潤分配方案實(shí)施中,各企業(yè)法定代表人應(yīng)得的獎(jiǎng)金,并沒有裝進(jìn)自己的腰包,而是全部用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)中,加大糧站基礎(chǔ)設(shè)施投入,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)倉房,維修老倉,硬化地面,添置地磅和輸送機(jī),確保了國有資產(chǎn)的保值增值。

  2、實(shí)行目標(biāo)管理,執(zhí)行崗位工資與績效工資相結(jié)合分配制度?h局與各糧站實(shí)行目標(biāo)管理,由糧站進(jìn)行獨(dú)立核算,每月向公司報(bào)賬,再由公司季度匯總后報(bào)縣局。購銷企業(yè)分配堅(jiān)持“按勞分配,績效優(yōu)先,兼顧公平”的原則,實(shí)行崗位工資與績效工資相結(jié)合,根據(jù)貢獻(xiàn)大小來確定收入高低。公司經(jīng)理和糧站站長可高于普通員工工資3—5倍。各獨(dú)立核算企業(yè)每年要向縣局交納一定數(shù)量的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)金。對(duì)完不成指標(biāo)的`從風(fēng)險(xiǎn)金中扣除,超過利潤指標(biāo)的實(shí)行等級(jí)分配,超過部分的20%用于企業(yè)積累,40%獎(jiǎng)給法人代表,40%由法人代表支配給職工。通過目標(biāo)管理,全系統(tǒng)干部職工收入明顯增加,較改革前平均增長一倍以上。魯口糧站職工收入20xx年和20xx年分別達(dá)到1萬元和2 萬元以上。但也有部分糧站因經(jīng)營不善形成虧損的,虧損單位站長風(fēng)險(xiǎn)金由縣局扣除?h局通過市場這只無形的手,將那些創(chuàng)新能力不強(qiáng),不適應(yīng)市場競爭的企業(yè)淘汰出局,讓優(yōu)勢企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營地盤,最終讓企業(yè)活力得到最大限度的激活。

  3、加強(qiáng)糧食市場管理,搞活糧食經(jīng)營。20xx年和20xx年,各糧食購銷企業(yè)及時(shí)捕捉糧食市場信息,堅(jiān)持常年常時(shí)收購,科學(xué)把握收購價(jià)格,創(chuàng)新收購方式,擴(kuò)大訂單糧食收購,調(diào)動(dòng)農(nóng)村糧食經(jīng)紀(jì)人的積極性,最大限度地抓住糧源。堅(jiān)持快購快銷,外購?fù)怃N,委托收購等方式,擴(kuò)大糧食經(jīng)營量。以量取勝,以質(zhì)取勝,以效取勝,讓糧食企業(yè)嘗到了改革的甜頭。20xx年全縣收購糧食11。6萬噸,銷售11。6萬噸,實(shí)現(xiàn)利潤1**萬元。20xx年收購糧食9。9萬噸,銷售9。3萬噸,實(shí)現(xiàn)利潤38萬元。今年受政策性糧食托市收購的拉動(dòng),至10月底,已實(shí)現(xiàn)利潤884萬元,居全省首位。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇12

  一、調(diào)查的原因及目的

  隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸融為一體,在這個(gè)大背景下,許多企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上都得到了較大程度的發(fā)展,但是在面臨經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的時(shí)候,任何企業(yè)都不能獨(dú)善其身,都必須通過與其他企業(yè)的合作來共同應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的發(fā)展趨勢之下,現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)營絕對(duì)不是生產(chǎn)和銷售的粗略組合了,企業(yè)要想在市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢下爭得一席之地,取得長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須依靠企業(yè)行政管理?茖W(xué)高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)取得效益必不可少的條件。

  企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心組成部分,對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了不可代替的作用。從企業(yè)行政管理的內(nèi)涵來看,企業(yè)行政管理指的是在市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過程中,企業(yè)為了能夠?qū)崿F(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo),依據(jù)一定的法律、制度、原則、方法對(duì)內(nèi)部開展職能性管理的總和,是指依靠企業(yè)行政組織按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過行政管理體制的改革和完善,能夠?yàn)槠髽I(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展注入活力。

  在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的過程中,許多企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到了加強(qiáng)企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性,不過,由于歷史和現(xiàn)實(shí)情況的種種原因,現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題,這直接導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的矛盾日益凸顯。而我國的企業(yè)行政管理思想和世界先進(jìn)企業(yè)的管理相比仍有很多的不足,存在很多的問題。

  二、 調(diào)查內(nèi)容及分析

  陜西富強(qiáng)制藥有限公司是一家以生產(chǎn)中藥制主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題,對(duì)于企業(yè)行政管理現(xiàn)狀與改革顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的'培訓(xùn)工作十分必要。

  (一)企業(yè)行政管理的權(quán)力過于集中,缺乏相應(yīng)的制約機(jī)制。

  目前,企業(yè)在行政管理的過程中主要存在“一人獨(dú)大”的情況。主要以管理

  者個(gè)人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權(quán)力,使得相應(yīng)的監(jiān)督和制約機(jī)制完全失效。更為嚴(yán)重的是,在這種氣氛和背景的影響之下,完全看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事,使得企業(yè)內(nèi)部員工的積極性消失殆盡,極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無疑會(huì)對(duì)企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。

  (二)企業(yè)行政管理體制不健全,機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理。

  隨著企業(yè)的發(fā)展,逐漸暴露除了體制不健全,機(jī)構(gòu)冗雜和規(guī)章制度不科學(xué)等一系列的問題,而管理機(jī)制不健全是導(dǎo)致行政管理效率低下的根本原因。企業(yè)就是因?yàn)闆]有科學(xué)設(shè)置符合企業(yè)自身情況的行政管理機(jī)制,就直接導(dǎo)致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現(xiàn)。不僅如此,由于行政管理體制不符合企業(yè)的實(shí)際情況,行政管理不利,導(dǎo)致企業(yè)管理混亂,企業(yè)員工在工作上毫無主動(dòng)性可言,重復(fù)工作,逃避工作的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn),直接造成了企業(yè)人力、財(cái)力和物力的極大浪費(fèi)。

  (三)企業(yè)內(nèi)部員工缺乏集體意識(shí),使行政機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)滯后

  企業(yè)在發(fā)展的過程中,行政管理的工作起到的作用是至關(guān)重要的。而企業(yè)的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作,它的工作層面涉及面很廣,而且很復(fù)雜,涉及到整個(gè)企業(yè)上上下下、里里外外的很多關(guān)系。行政管理部門是一個(gè)承上啟下的部門,是負(fù)責(zé)向企業(yè)執(zhí)行部門傳達(dá)決策層的建議和要求,并對(duì)于執(zhí)行部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和及時(shí)向上級(jí)反饋其工作業(yè)績的部門。因此,在行政管理部門行使職責(zé)的時(shí)候,企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)、觀念以及對(duì)企業(yè)的忠誠和認(rèn)可程度是決定工作效率的重要因素。目前,企業(yè)內(nèi)部的部分員工毫無全局觀念,覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事,決策層所做出的決定也就是他們內(nèi)部的事,完全與自己無關(guān)。這樣,企業(yè)內(nèi)部也就很自然的分為了各自為營的部門,每個(gè)部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯(lián)系和必要的溝通,直接導(dǎo)致了企業(yè)管理效率低下,極大地影響到了企業(yè)效益的有效增長。

  (四)企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)低下,業(yè)務(wù)水平也不高。

  目前,企業(yè)行政管理出現(xiàn)問題,最為直接的原因就是企業(yè)內(nèi)部職工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能低下,在平日的工作中往往無法完成企業(yè)發(fā)展所對(duì)他們提出的要求。這樣,在行政管理部門行駛權(quán)責(zé)的過程中,這些素質(zhì)低下的員工根本無法有效地去執(zhí)行,行政管理部門也直接引起了其他部門的排斥和反感。所以,無積極性和創(chuàng)造性,毫無工作熱情,得過且過的工作態(tài)度直接導(dǎo)致了行政管理的效率低下。

  三、今后的對(duì)策與建議

  根據(jù)目前公司的現(xiàn)狀,在取得進(jìn)步的同時(shí)也不可避免的出現(xiàn)了問題,對(duì)于企業(yè)所出現(xiàn)的問題,本文主要提出以下幾點(diǎn)見解:

  1、完善企業(yè)的行政管理機(jī)構(gòu),健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。

  企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)的發(fā)展,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益,就必須擁有健全的行政管理機(jī)構(gòu)。例如,對(duì)于企業(yè)的行政管理,可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監(jiān)一行政經(jīng)理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統(tǒng)。并且實(shí)行首長負(fù)責(zé)制,制定一套符合企業(yè)自身實(shí)際情況的監(jiān)督體制,以確保監(jiān)督各部門的實(shí)際工作情況,使得各部門各司其職,各負(fù)其責(zé),通過對(duì)自己本職工作細(xì)心負(fù)責(zé)共同保證企業(yè)各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的效益最大化實(shí)現(xiàn)。

  2、要建立和完善企業(yè)行政管理的各項(xiàng)制度。

  良好的企業(yè)管理制度一定會(huì)保證企業(yè)健康有效的發(fā)展。企業(yè)要想取得發(fā)展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建設(shè)。通過制度建設(shè)正本清源,成為企業(yè)員工明確遵守韻信條。此外,還要明確工作的細(xì)節(jié)和程序,例如表格、圖表、文件的統(tǒng)一和規(guī)范,還有必不可少的法治秩序等等。通過這些制度的確立,可以使得企業(yè)有法可依,用制度規(guī)范大家的行為。只有這樣,才能夠保證企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)分工,實(shí)現(xiàn)管理層次的權(quán)力保障和執(zhí)行部門命令的有效實(shí)施,進(jìn)而提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

  3、精簡機(jī)構(gòu),避免權(quán)力過度集中。

  在企業(yè)進(jìn)行行政管理的過程中,機(jī)構(gòu)設(shè)置冗雜直接影響到了企業(yè)的效益實(shí)現(xiàn),這與現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念是背道而馳的。因此,要想使得企業(yè)行政管理實(shí)施高效,就必須對(duì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,深化后勤社會(huì)化改革,盡量減少管理層次,突出行政管理部門的重要性,確保行政管理的有效暢通。

  4、要加強(qiáng)企業(yè)行政管理隊(duì)伍的建設(shè)。

  要想保證企業(yè)行政管理部門的有效暢通,就必須引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才,優(yōu)化行政管理隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),要增加懂經(jīng)濟(jì)、懂法律的人才比重。此外,還要對(duì)于行政管理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)技能和工作能力, 以確保企業(yè)行政管理工作的有效進(jìn)行。企業(yè)行政管理人員應(yīng)該不斷提高自身的服務(wù)水平。服務(wù)是行政工作的定位,行政永遠(yuǎn)是為企業(yè)服務(wù)的,行政部門的定位一定是服務(wù)部門,這種觀念應(yīng)深入每一個(gè)行政人員的意識(shí)中,只有這樣,才能夠保證自身工作的順利開展。進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)行政工作人員之間的溝通與合作。企業(yè)要發(fā)展,行政部門必須有良好的合作意識(shí)。只有與企業(yè)各部門的密切配合才能推動(dòng)各方面的工作。

  通過這次的社會(huì)實(shí)踐,我更好的懂得了未來的生存之道。以及在企業(yè)發(fā)展的趨勢是怎樣的,還有就是作為一個(gè)行政者我們應(yīng)該做些什么才能夠有助于企業(yè)發(fā)展。

  企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文 篇13

省審計(jì)局:

  根據(jù)局第××次會(huì)議決定,我們于××年7月1~15日對(duì)我省××外貿(mào)公司與香港××公司合營辦廠引進(jìn)設(shè)備情況進(jìn)行了審計(jì),現(xiàn)將審計(jì)結(jié)果報(bào)告如下:

  (一)基本情況

  ××外貿(mào)公司是我省具有進(jìn)出口業(yè)務(wù)權(quán)的地方工貿(mào)企業(yè)。該公司現(xiàn)有職工436人,設(shè)八個(gè)科室,一個(gè)直屬五金加工廠。該公司1983年被批準(zhǔn)自營出口業(yè)務(wù),主要出口小五金產(chǎn)品。幾年來,經(jīng)過廣大職工的努力,出口業(yè)務(wù)有了一定的發(fā)展,1985年出口銷售額達(dá)736萬元,出口創(chuàng)匯145萬美元,均比1983年翻了兩番。但是,由于該公司主要出口貨源基地直屬五金加工廠的設(shè)備陳舊,因而繼續(xù)擴(kuò)大出口業(yè)務(wù),增加創(chuàng)匯的能力受到了限制。

  ××年初,經(jīng)有關(guān)人員提供線索,該公司決定與香港××公司組成合營企業(yè),合作生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)絲螺釘!痢聊3月,雙方簽訂合營合同,其基本條款規(guī)定:合作期四年,引進(jìn)國際上先進(jìn)的機(jī)絲螺釘生產(chǎn)工藝,由我方以租賃方式提供廠房1300平方米,負(fù)責(zé)招聘生產(chǎn)技術(shù)人員和工人。香港××公司提供國際上80年代出產(chǎn)的螺釘流水線全套設(shè)備共78臺(tái),并負(fù)責(zé)提供主要原材料和產(chǎn)品的外銷。雙方總投資115萬美元,其中機(jī)器設(shè)備總金額94.96萬美元。按投資比例,我方承擔(dān)六成,產(chǎn)品外銷60%,內(nèi)銷40%,注冊(cè)資本64萬美元,年提折舊25%。四年后設(shè)備歸我方。

  (二)存在的問題

  經(jīng)審計(jì)上述合作項(xiàng)目,從洽談到成交,反映出的問題不少,主要表現(xiàn)在:

  1.項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告陳述的情況不真實(shí)。

  第一,申請(qǐng)理由缺乏事實(shí)根據(jù)。建議書說,國產(chǎn)生產(chǎn)機(jī)絲螺釘?shù)脑O(shè)備工藝差、效率低,不能適應(yīng)市場對(duì)機(jī)絲螺釘?shù)男枨。?jīng)查明,我國制造的生產(chǎn)機(jī)絲螺釘設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均已達(dá)到世界標(biāo)準(zhǔn),且有供應(yīng),完全不需要引進(jìn)。

  第二,輕信對(duì)方謊言,香港××公司實(shí)際上是一家五金商店,規(guī)模不大,注冊(cè)資本僅10萬元港幣,且從未搞過機(jī)絲螺釘?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營,其對(duì)我方投資的.設(shè)備,是從一家行將倒閉的螺釘工廠低價(jià)買來的二手貨!痢镣赓Q(mào)公司對(duì)其未作任何調(diào)查研究,僅憑對(duì)方自敘,就在建議書中輕率肯定對(duì)方生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)絲螺釘?shù)慕?jīng)驗(yàn)豐富,銷售網(wǎng)點(diǎn)、資金來源可靠及設(shè)備先進(jìn),是一種不負(fù)責(zé)任的瀆職行為。

  第三,可行性報(bào)告的資料來源不可靠,分析粗糙。“報(bào)告”的資料來源不是建立在實(shí)際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,而是借用其他單位的可行性報(bào)告為藍(lán)本依樣畫葫蘆杜撰的“報(bào)告”,未對(duì)香港合營方的資產(chǎn)信譽(yù)情況加以說明,對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的分析也是建立在假定引進(jìn)設(shè)備是國際80年代先進(jìn)產(chǎn)品,年產(chǎn)量能達(dá)到4億只的基礎(chǔ)上測標(biāo)的,缺乏真實(shí)性。

  2.引進(jìn)設(shè)備與合同條款及所附設(shè)備清單不符。

  3.赴港考查設(shè)備小組不負(fù)責(zé)任,留下隱患。

  為了掌握和了解香港××公司投資設(shè)備的情況,經(jīng)有關(guān)部門建議,××外貿(mào)公司于××年5月,派出3人考查組,赴港對(duì)引進(jìn)設(shè)備進(jìn)行檢查,在港期間考查未按預(yù)定要求,對(duì)所有引進(jìn)的設(shè)備逐步逐臺(tái)全面檢查,僅對(duì)其中的8臺(tái)設(shè)備做了表面觀察,占全部引進(jìn)的10%。在抽查中,既未核對(duì)出廠年號(hào),也未進(jìn)行單機(jī)鑒定,就斷定該批設(shè)備有七八成新,大部分為××產(chǎn)品,特別是在不了解同類設(shè)備國內(nèi)外市場價(jià)格的情況下,就輕信對(duì)方報(bào)價(jià)合理,并向國內(nèi)寫了調(diào)查報(bào)告,以致報(bào)告反映的設(shè)備性能、新舊程度、制造年份和價(jià)格水平與實(shí)際鑒定的情況差距較大。

  4.各經(jīng)辦部門把關(guān)不嚴(yán),官僚主義嚴(yán)重。

  當(dāng)××外貿(mào)公司上報(bào)項(xiàng)目建議書和可行性研究報(bào)告時(shí),其主管部門對(duì)“建議書”和“報(bào)告”內(nèi)容未作任何調(diào)查核實(shí),就批轉(zhuǎn)同意立項(xiàng),并呈文合營辦廠批準(zhǔn)機(jī)構(gòu),建議納入1986年本省技術(shù)改造和引進(jìn)設(shè)備的項(xiàng)目內(nèi),其他有關(guān)部門亦采取文轉(zhuǎn)文的審批形式,逐級(jí)批轉(zhuǎn),為××外貿(mào)公司盲目與香港××公司合資經(jīng)營機(jī)絲螺釘引進(jìn)設(shè)備開了方便之門。

  (三)處理意見

  1.鑒于引進(jìn)設(shè)備正處安裝階段,尚未運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn),建議抓緊安裝工作,安裝完畢,立即組織試車生產(chǎn),掌握設(shè)備的實(shí)際完好率和生產(chǎn)效率,重新測標(biāo)經(jīng)營效益,以便掌握第一手資料與香港××公司進(jìn)行交涉。

  2.香港合作方有意以落后的技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行欺騙,其行為違反了《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》第五條的規(guī)定責(zé)成××外貿(mào)公司立即向香港××公司提出索賠要求,要其賠償我方由此而造成的一切損失。

  3.鑒于合同主要條款與事實(shí)不符,建議合營主管部門立即通知××外貿(mào)公司,暫停執(zhí)行合同,待清查完畢后,再予考慮是否繼續(xù)履行合同條款。

  4.建議中國銀行××分析,暫停執(zhí)行信用證項(xiàng)下承付貸款的契約,以減少國家利潤受到進(jìn)一步損害。

  5.建議合營主管部門組成一個(gè)專門小組,對(duì)合營事項(xiàng)進(jìn)行一次全部清查,對(duì)責(zé)任者根據(jù)事實(shí)后果給予必要的政紀(jì)處分和經(jīng)濟(jì)制裁,觸犯刑律的要追究刑事責(zé)任。

【企業(yè)調(diào)查報(bào)告】相關(guān)文章:

企業(yè)調(diào)查報(bào)告04-20

企業(yè)盡職調(diào)查報(bào)告05-01

物流企業(yè)調(diào)查報(bào)告05-03

關(guān)于企業(yè)調(diào)查報(bào)告04-15

企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告04-13

企業(yè)物流調(diào)查報(bào)告02-16

小企業(yè)調(diào)查報(bào)告02-26

關(guān)于企業(yè)的調(diào)查報(bào)告05-01

企業(yè)員工培訓(xùn)調(diào)查報(bào)告02-11