鼠標(biāo)調(diào)查報告

　　在現(xiàn)實生活中，報告有著舉足輕重的地位，不同種類的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編整理的鼠標(biāo)調(diào)查報告，歡迎大家分享。

　　一、調(diào)研綜述

　　1、調(diào)查背景

　　今年來隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人民生活水平的提高，電腦也隨之普及，從而帶動鼠標(biāo)市場的不斷發(fā)展。雖然說鼠標(biāo)這一市場前景非常廣闊，但是在這一細(xì)分市場上的競爭也是非常激烈的。各個鼠標(biāo)生產(chǎn)廠商都在竭盡全能，通過高質(zhì)量，精外表以擴大自己的市場，從而提高品牌知名度。然而，人們對鼠標(biāo)的要求卻是不一致的，有的人希望鼠標(biāo)有高靈敏，有的強調(diào)漂亮外觀，希望有良好的質(zhì)量，由于在這個市場上人們的品味眾口難調(diào)，所以如何生產(chǎn)一款能符合絕大多數(shù)消費者口味的鼠標(biāo)成為了鼠標(biāo)生產(chǎn)廠商面前的一大難題。

　　2、調(diào)研目的

　　通過市場調(diào)查了解絕大多數(shù)消費者的消費方向，了解現(xiàn)今鼠標(biāo)的缺陷，得到鼠標(biāo)設(shè)計的方向，從而滿足更多的消費者的需求，以此贏得市場。

　　3、調(diào)研方法

　　關(guān)于此次調(diào)研，我們通過在網(wǎng)上《問卷星》網(wǎng)站發(fā)放問卷的方式進行的。此方法的優(yōu)點是不受地區(qū)，年齡限制，范圍較廣。更重要的網(wǎng)站能夠自動統(tǒng)計數(shù)據(jù)，以便查看。除此之外，我們還在淘寶網(wǎng)、京東商城等購物網(wǎng)站參考一定的數(shù)據(jù)。

　　4、調(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)我們發(fā)放的問卷以及參考一些在網(wǎng)上的數(shù)據(jù)，我們主要是了解鼠標(biāo)主要客戶群體，以及什么類型的鼠標(biāo)。此問卷包括客戶群體的性別、職業(yè)、鼠標(biāo)類型、價格、顏色、風(fēng)格、外表、造型、大小等的構(gòu)成，通過數(shù)據(jù)分析，了解目標(biāo)客戶群體的特點，了解他們在購買鼠標(biāo)時最為看重的因素，從而進一步得出有關(guān)改進鼠標(biāo)的設(shè)計方案。

　　二、問卷數(shù)據(jù)分析

　　1、問卷反饋

　　此次問卷共進行了兩個部分，第一部分為網(wǎng)上問卷調(diào)查部分，只回收了87份。考慮到數(shù)據(jù)較少，第二部分在購物網(wǎng)上直接用已有的數(shù)據(jù)，并自己制作餅狀圖，以便參考。

　　2、數(shù)據(jù)展示

　　年齡構(gòu)成:在這次調(diào)查中，我們可以清楚的看到25-35歲之間的用戶群，占據(jù)著整個消費人群的41%，這個年齡階段正好和80后的年齡區(qū)間相似，由此可見80后已經(jīng)成為鼠標(biāo)消費的主要人群。這主要和他們所處的年齡階段有關(guān)系，80后一般都是剛剛畢業(yè)或者工作時間不久，對于電腦外設(shè)方面的興趣普遍要比70后要大很多，而且也有著不錯的購買能力。使其當(dāng)仁不讓的成為鼠標(biāo)消費的主力群體。而90后則大多數(shù)為高中生或者大學(xué)生，雖然大學(xué)生對鼠標(biāo)的需求較大，但是高中生以及高中以下的學(xué)生都是全日制學(xué)生，用電腦的時間相對較少。并且不過在購買力上自然比不上有著獨立經(jīng)濟來源的80后，位居第二。而35歲以上的用戶則對鼠標(biāo)的需求很小，他們購買鼠標(biāo)的目的多數(shù)是出于有一款耐用的鼠標(biāo)即可，在購買欲望上要小很多，只能位居第三。

　　在對鼠標(biāo)種類的選擇上，有43%的用戶群體會選擇無線鼠標(biāo)。這短短幾年，無線鼠標(biāo)便直接占據(jù)了整個鼠標(biāo)市場的半壁江山，讓人們不得不佩服無線鼠標(biāo)那不可阻擋的發(fā)展趨勢。無線鼠標(biāo)之所以能這么流行和她的便攜性有著很大的關(guān)系，拋去線材的束縛，無線鼠標(biāo)給人帶來的感受完全不同，成為很多用戶再次購買鼠標(biāo)的首要選擇。

　　在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有接近半數(shù)的用戶會選擇在100-300元價位區(qū)間的鼠標(biāo)，這讓我們有些吃驚，畢竟對普通用戶而言，一般用戶很少會購買超過百元的鼠標(biāo)。而在這次調(diào)查中居然會有47%的用戶會選擇100-300元價位的鼠標(biāo)，而且有意向購買300元以上的高端鼠標(biāo)的用戶也占到了31%，很意外的數(shù)據(jù)，經(jīng)分析原因應(yīng)該有兩大方面。首先是用戶對鼠標(biāo)的認(rèn)識進一步增加，對中高端鼠標(biāo)有了一定的認(rèn)可，在購買時會有意的去嘗試中端鼠標(biāo)。另一方面則是最主要的原因，由于通貨膨脹比較嚴(yán)重，國內(nèi)人民幣貶值，使得整體物價上漲，同樣的鼠標(biāo)現(xiàn)在你需要更多的錢去買，而現(xiàn)在100元也許只能買到之前80元的鼠標(biāo)，這也使得用戶在選擇鼠標(biāo)的價位上有所變化。

　　在對“用戶最關(guān)注鼠標(biāo)的哪一方面”的調(diào)查中，有75%的用戶選擇了最關(guān)注鼠標(biāo)的性能，還是有些出乎意料，性能取代價格成為用戶最關(guān)注鼠標(biāo)的一個點，也與上面的趨勢四有著很大的原因。并且隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，用戶的消費能力有了一定的提高，使得用戶更加看重鼠標(biāo)的性能與易用性，而不再是單純的價格成為影響用戶購買的一大因素。

　　相對于學(xué)生而言，辦公用戶在鼠標(biāo)的選擇上基本也是呈現(xiàn)出三足鼎立的現(xiàn)象，不過無線鼠標(biāo)依舊以5%的優(yōu)勢拔得頭籌，成為辦公群體的最愛鼠標(biāo)類型。辦公群體由于大部分時間出于工作狀態(tài)，在辦公室或者出差，一款小巧的無線鼠標(biāo)，無疑會讓你的桌面和出差的背包干凈很多。而游戲鼠標(biāo)則憑借著強大的性能和舒適的手感，同樣很容易贏得辦公群體的青睞，在加上一般游戲鼠標(biāo)帶有很多可自定義的按鍵，很多辦公用戶都會把辦公常用到的一些快捷鍵設(shè)在上面，大大的提高工作效率，也是選擇游戲鼠標(biāo)的一個原因。

　　三、鼠標(biāo)存在的問題操作：

　　1、點擊聲音大。工作原理導(dǎo)致，可通過更換材料提高靈敏度改善，但是又會引起單雙擊過度靈敏所導(dǎo)致的誤操作，因此較難克服。

　　2、精細(xì)指令容易出現(xiàn)偏差。

　　3、按鍵面積大，容易誤觸碰引起誤操作。

　　4、單鍵命令多，易沖突。

　　5、感應(yīng)不夠理想。

　　6、功能單一，技術(shù)層面的問題，在全觸控發(fā)展的時代，鼠標(biāo)的使用精度和控制精度做到兩全是比較困難的。

　　外觀與細(xì)節(jié)：

　　1、近十幾年都沒有大的外觀變化，基本也沒有跟上觸控的大趨勢。造型多雷同，難以突出個人風(fēng)格，如今大部分鼠標(biāo)算不上精致的產(chǎn)品，作為電子機械產(chǎn)物既沒有電子感也沒有機械感，在技術(shù)的支持下，整體的形態(tài)都需要顛覆性的改變。

　　2、手感不好，材質(zhì)過于普通，縫隙凹槽過多，細(xì)節(jié)部位難以清理，加上手心容易出汗，一邊吃食物等情況，使鼠標(biāo)的清潔成為很大的問題，一體鼠標(biāo)成為發(fā)展趨勢，同時也可以適當(dāng)?shù)臏p小使用面積。

　　3、藍(lán)牙技術(shù)的發(fā)展使無線鼠標(biāo)成為必然趨勢，但是無線鼠標(biāo)的操作精度不及有線鼠標(biāo)，因此在選擇上某些專業(yè)使用者還是傾向于有線鼠標(biāo)。有線鼠標(biāo)其問題也顯而易見的，沒有理線器的情況下很容易糾纏而且筆記本有時候USB接口在左側(cè)，導(dǎo)致使用范圍受限制。

　　使用時：

　　1、長時間使用引發(fā)腕部炎癥。

　　非立式學(xué)鼠標(biāo)的通病，手掌肌群受壓問題只有通過改變使用形態(tài)來解決，但是立式鼠標(biāo)的價格略貴，也沒辦法從根本上解決大眾鼠標(biāo)手的問題。

　　2、使用時對平面的要求很高。

　　雖說針光鼠已經(jīng)解決了光學(xué)平面問題，但是他形態(tài)的設(shè)計還是基于在平面使用。需要兩個手指操作的動作卻占用了一只手，使用鍵盤時必須放手，這需要技術(shù)革新，縮小零部件體積，減少支撐面積，真正做到解放右手，兩點觸控。

　　故障情況：

　　1、移動不靈活：鼠標(biāo)移動時，屏幕上對應(yīng)的指針不跟隨移動。一般情況下為大幅度移動鼠標(biāo)時，光標(biāo)能正常移動，但小幅度移動鼠標(biāo)時，光標(biāo)多半不能移動。

　　2、在某個方向上失靈：鼠標(biāo)只在一個方向上移動，而另一個方向不起作用。

　　3、按鍵不起作用：一般為微動開關(guān)損壞，特別是左按鍵下面的微動開關(guān)由于使用頻繁，很容易損壞。

　　4、計算機不認(rèn)鼠標(biāo)：鼠標(biāo)的所有操作均不起作用，應(yīng)用軟件與鼠標(biāo)驅(qū)動程序發(fā)生沖突等多種情況。

　　四、調(diào)查用戶需求分析

　　1.鼠標(biāo)質(zhì)量好，經(jīng)久耐用，按鍵好用

　　2.鼠標(biāo)大小符合操作者的手的尺寸

　　3.高效-在鼠標(biāo)設(shè)計中，應(yīng)把人和機作為一個整體來考慮，合理或最優(yōu)地分配人和機的功能，以促進二者的協(xié)調(diào)，提高人的工作效率。

　　4.健康-在長期操作或使用鼠標(biāo)的過程中，鼠標(biāo)不會對人造成不良的影響。如果產(chǎn)品設(shè)計不合理，就會使人處于不恰當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)姿態(tài)，長時間的操作或使用它，不僅使人感到疲勞，還會影響人的身體健康。

　　5.舒適-在鼠標(biāo)設(shè)計中考慮人體處于自然的狀態(tài)，操作或使用的姿勢能夠在人們自然、正常的肢體活動范圍之內(nèi)，從而使人不致過早地產(chǎn)生疲勞。心理上的舒適感受也是人機關(guān)系應(yīng)當(dāng)考慮的目標(biāo)。

　　6.安全-在鼠標(biāo)設(shè)計中考慮人在操作和使用過程中，鼠標(biāo)對人的身體不構(gòu)成生理上傷害。

　　五、改進設(shè)計

　　目前鼠標(biāo)：人們在使用時通常是以手腕作為支撐點，手掌與鼠標(biāo)支撐面難以貼合，骨骼處于交叉狀態(tài)，造成前臂扭曲現(xiàn)象。2鼠標(biāo)和身體的距離會因為鼠標(biāo)放在桌子上面拉大，這方面的受力長期由肩肘負(fù)擔(dān)，是導(dǎo)致頸肩腕綜合征的原因之一。上臂和前身的夾角保持45度以下的時候，身體和鼠標(biāo)的距離比較合適，如果太遠(yuǎn)了，前臂將帶著上臂和肩一同前傾，會造成關(guān)節(jié)和肌肉的持續(xù)緊張，而且鼠標(biāo)的位置越高，對手腕的損傷越大：鼠標(biāo)的距離距身體越遠(yuǎn)，對肩膀的損傷越大。如果長期置之不理，可能會導(dǎo)致神經(jīng)受損，手掌發(fā)黑，肌肉壞死。

　　改進方法：鼠標(biāo)永久了手腕會起老繭，如果放置電腦的桌子過高，手腕的扭曲程度會越厲害也就越容易疲勞。而一般桌子的高度是固定不變的，這就需要鼠標(biāo)來適應(yīng)它。

【鼠標(biāo)調(diào)查報告】相關(guān)文章：

怎樣選購鼠標(biāo)06-03

空中鼠標(biāo)介紹04-05

鼠標(biāo)怎么設(shè)置04-27

鼠標(biāo)設(shè)置的技巧04-29

鼠標(biāo)是什么03-30

鼠標(biāo)怎么拆開10-31

什么是激光鼠標(biāo)04-15

教你怎樣選購鼠標(biāo)05-06

無聲鼠標(biāo)的原理04-24