市場調(diào)查報(bào)告5篇(優(yōu)選)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的市場調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場調(diào)查報(bào)告1
一、調(diào)查報(bào)告說明
本調(diào)查報(bào)告分為兩個(gè)大部分:一部分是調(diào)查當(dāng)前用人單位以及社會(huì)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的要求及應(yīng)該掌握的技能技術(shù)(由于本人是學(xué)生、故從權(quán)威網(wǎng)站中找到這部分的調(diào)查資料直接借用,具體內(nèi)容詳見附表一)。另一部分是針對內(nèi)蒙古地區(qū)呼和浩特市內(nèi)各高校學(xué)生之間的調(diào)查。其中調(diào)查主要內(nèi)容分為兩個(gè)部分。第一部分是對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí);第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑(具體調(diào)查報(bào)告內(nèi)容見附表二)。
調(diào)查的目的就是找到電子商務(wù)就業(yè)需要的條件和當(dāng)代大學(xué)生尤其是電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)們從企業(yè)用人的角度出發(fā),發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而更好的培養(yǎng)自己各項(xiàng)技能技術(shù)和職業(yè)素養(yǎng),為以后就業(yè)打好基礎(chǔ)。
二、調(diào)查的相關(guān)事項(xiàng)
(一) 調(diào)查時(shí)間:20xx年9月1日——20xx年9月15日
。ǘ 調(diào)查地點(diǎn):呼和浩特市區(qū)內(nèi)
。ㄈ 調(diào)查范圍:呼和浩特市區(qū)內(nèi)各高等學(xué)校在校學(xué)生
。ㄋ模 調(diào)查方法:問卷式
三、調(diào)查報(bào)告內(nèi)容概況
。ㄒ唬┦袌鰧﹄娮由虅(wù)人才的要求
作為新興的營銷模式,市場對電子商務(wù)從業(yè)人員的需求可謂供求失衡。調(diào)查結(jié)果顯示企業(yè)對電子商務(wù)中的網(wǎng)站策劃/編輯人員的需求達(dá)到21.43%,對于網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)的人員需求占到28.57%,而網(wǎng)站美工人員和網(wǎng)絡(luò)營銷人員的要求也分別達(dá)到14.29%和42.86%,對于網(wǎng)站運(yùn)營人才的要求更是高達(dá)42.86%。窺一斑而見全豹,企業(yè)對電子商務(wù)從業(yè)者的需求還頗高的。但是,在高需求下各企業(yè)對從業(yè)人員技術(shù)要求也是不低的。數(shù)據(jù)顯示,市場要求的電子商務(wù)人員在各種要求中掌握或是能夠運(yùn)用在線客服的占78.57%,網(wǎng)絡(luò)營銷為64.29%,市場營銷50.0%,網(wǎng)店策劃是42.86%,就連文案處理也有21.43%的人要求,項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理辦公自動(dòng)化分別占14.29%, 28.57%,28.57%。這些好不包括在線采購、信息化管理、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容?梢哉f企業(yè)在求賢如渴的同時(shí)也是尋找那些德才兼?zhèn)涞摹?/p>
(二)本地區(qū)高校大學(xué)生對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)及現(xiàn)況
在對呼和浩特市區(qū)內(nèi)的各高校的在校大學(xué)生的調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)有76.79%的學(xué)生對電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示,能知道電子商務(wù)的一般流程有48.21%的同學(xué)基本能知道、35.71%的表示不能、另有16.07%同學(xué)表示能。而對你知道什么是EDI嗎?33.93%的人知道一點(diǎn)、48.21%的同學(xué)表示不知道、知道的人只占17.86%。至于在課余時(shí)間能否主動(dòng)閱讀關(guān)于電子商務(wù)的論文、著作或具體報(bào)刊的調(diào)查中經(jīng)常只有7.14%、偶爾的卻有60.71%、那些不看電子商務(wù)論文或雜志的也占到了32.14%。
這些數(shù)據(jù)從一個(gè)面上反映了喜憂參半的結(jié)果。喜的是:在校大學(xué)生對電子商務(wù)還是了解的,這為以后電子商務(wù)更好的發(fā)展奠定了知識(shí)基礎(chǔ)和后備力量。憂的是:電子商務(wù)要想更快、更好的發(fā)展,可謂路漫漫兮其修遠(yuǎn)。
四、調(diào)查報(bào)告的分析
通過調(diào)查得到的這些數(shù)據(jù)我們不難看出大學(xué)生們對電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的`關(guān)注,這說明,大學(xué)生們對電子商務(wù)都十分感興趣,而且切身的體會(huì)了一把電子商務(wù)熱。在調(diào)查中盡管主動(dòng)了解或訂閱電子商務(wù)的同學(xué)比較少,但還是有一部人在通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù),有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是,他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。尤其是對涉及到電子商務(wù)專業(yè)方面知識(shí)的欠缺和不足。不恭敬的說,從一個(gè)側(cè)面反映出了當(dāng)代大學(xué)生雖然能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)但要想達(dá)到用人單位的要求還是有一定的距離的。
與此同時(shí),我們也看到了市場中企業(yè)對電子商務(wù)的依賴和其人才的求賢若渴?梢哉f電子商務(wù)就業(yè)前景是十分廣闊的。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的市場對電子商務(wù)崗位總的來說是供不應(yīng)求。但我們還應(yīng)看到企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)的要求并不是僅限于做做網(wǎng)頁、規(guī)劃一下網(wǎng)站、更多的是多方面技術(shù)、技能、綜合指標(biāo)的全面要求。比如說在綜合素質(zhì)方面要求電子商務(wù)人:
。1)掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì),F(xiàn)代商務(wù),F(xiàn)代管理知識(shí),懂經(jīng)濟(jì),會(huì)管理,善商務(wù)。
(2)具有信息科學(xué)知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能運(yùn)用IT技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩糠治黾捌浠A(chǔ)上的定性分析來解決經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、 管理中的實(shí)際問題。
。3)有較高的英語水平,能用英語作為書面語口頭上的工作語言來處理商務(wù)。這是經(jīng)濟(jì)全球化與商務(wù)國際化的電子商務(wù)必然要求。
。4)把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)的IT需求和電子商務(wù)實(shí)施與運(yùn)行的思路、方法與策略,初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施咨詢的能力。
。5)初步掌握電子商務(wù)軟件開發(fā)技術(shù),初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測試、運(yùn)行、維護(hù)等二次開發(fā)能力。
這些要求無疑是對電子商務(wù)從業(yè)者提出了更高的要求。
五、調(diào)查預(yù)測
通過調(diào)查和對有關(guān)文獻(xiàn)的研究不難發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)已成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段。有關(guān)調(diào)查指出:“隨著全球電子商務(wù)高速增長,我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展,使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺。我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬家,其中大中型企業(yè)就有10萬多家,初步估計(jì),未來我國
對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,而我國目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬人。人才總量不足已成為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時(shí)本應(yīng)搶手”。
由此看出,電子商務(wù)就業(yè)前景是廣闊的,但是我們還應(yīng)該看到,企業(yè)對電子商務(wù)人的技術(shù)要求和綜合評定,也是非?量痰,就拿對電子商務(wù)人員技能方面來說電子商務(wù)從業(yè)者必須:
1、熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作,能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與使用,熟悉辦公軟件操作;
2、掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能夠熟練地利用INTERNET獲取資料和信息并進(jìn)行信息處理;
3、具有計(jì)算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識(shí),能夠進(jìn)行網(wǎng)頁制作及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、發(fā)布、維護(hù)和管理;
4、了解電子商務(wù)交易系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程,掌握相關(guān)的操作技術(shù),能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務(wù)以及電子商務(wù)系統(tǒng)的安全維護(hù),具有電子商務(wù)人員應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力;
5、熟練進(jìn)行POS操作,能夠進(jìn)行MIS管理,熟練進(jìn)行商場、網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)資料的收集、處理工作。
盡管說企業(yè)對以及市場對電子商務(wù)專業(yè)從業(yè)者有各種各樣的要求但是只要我們掌握學(xué)校開設(shè)的各種專業(yè)技能,從用人單位用人需求出發(fā),硬硬實(shí)施的掌握一些技術(shù)技能和商務(wù)的知識(shí),就不難找不到自己合適的崗位。
總之,在經(jīng)濟(jì)知識(shí)一體化、世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化的今天。信息技術(shù)正越來越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。電子商務(wù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)結(jié)合的產(chǎn)物,已經(jīng)成為人類跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元的重要標(biāo)志之一。電子商務(wù)盡管電子商務(wù)在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)知識(shí)、人才培養(yǎng)、政策法規(guī)以及網(wǎng)上支付等一系列問題上有不足之處仍然需完善改進(jìn),但作為一個(gè)新興專業(yè),以快捷、迅速、自由和交換的低成本為特點(diǎn),注定其將代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)活動(dòng),成為社會(huì)的商業(yè)發(fā)展的主要手段和途徑。因此電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景還是很廣闊的,只要我們抓住機(jī)遇,掌握所學(xué)技能做到理論與技能實(shí)踐相結(jié)合,做到精一、懂二、會(huì)三型的人,必然會(huì)找到合適自己的工作崗位。
市場調(diào)查報(bào)告2
通過近期對xx酒店餐飲業(yè)市場的情況進(jìn)行的摸底來看,本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速,從事該產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化,由以國有經(jīng)濟(jì)為主體發(fā)展為多種經(jīng)濟(jì)成分并存,民營企業(yè)居多;市場繁榮活躍,競爭激烈,酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。
一、酒店餐飲業(yè)現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應(yīng)運(yùn)而生,并迅速發(fā)展,形成多層次、多樣化經(jīng)營格局。
過去,餐飲業(yè)經(jīng)營是以地方菜和少數(shù)份額的北方菜為主,現(xiàn)在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應(yīng)有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當(dāng)勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經(jīng)濟(jì)成分和網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化:隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)成分發(fā)生了深刻變化。以國有經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代已成為歷史。社會(huì)上各種經(jīng)濟(jì)成分的酒店餐飲企業(yè),諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)有的全部餐飲業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,非公有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)都占80%以上,但在餐飲大店中國有經(jīng)濟(jì)仍占較高的.比重。
酒店餐飲業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、高檔次的酒店很少,F(xiàn)在是新建、擴(kuò)建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費(fèi)、具有經(jīng)營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反,中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè),競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,重新“洗牌”的程度加大。競爭促進(jìn)了餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平的提高,推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。但多數(shù)酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調(diào)查情況來看,淡旺季節(jié)明顯,甚至在某些時(shí)候呈現(xiàn)供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業(yè)的盈利能力減弱。
二、餐飲業(yè)發(fā)展中存在的主要問題:
1、行業(yè)自律和行業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù):沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信,違規(guī)違法經(jīng)營的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,損害了消費(fèi)者的利益,影響了行業(yè)形象。
2、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變慢,研發(fā)創(chuàng)新不夠:隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店、飯店整體素質(zhì)和經(jīng)營管理水平有了很大提高,但相當(dāng)數(shù)量的酒店、飯店在經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、管理技術(shù)等方面還沒有擺脫傳統(tǒng)的影響,企業(yè)經(jīng)營管理落后,科學(xué)技術(shù)應(yīng)用程度不高,軟硬件不配套,經(jīng)營管理人員整體素質(zhì)和管理水平還比較低。
三、本單位在行業(yè)中所處地位及現(xiàn)狀:
1、經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型困難:由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動(dòng),導(dǎo)致許多慕名而來的商戶轉(zhuǎn)投他家,從而造成了本處在經(jīng)營形式上的縛手縛腳。但同時(shí),該背景也給我們帶來了較大的行業(yè)影響力,應(yīng)該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才不足,引進(jìn)力度不夠,培訓(xùn)工作又跟不上,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,菜品、經(jīng)營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質(zhì)不高的問題,一是引進(jìn)和培養(yǎng)高素質(zhì)的經(jīng)營管理人才和技術(shù)人才;二是切實(shí)抓好行業(yè)培訓(xùn)工作。在人才引進(jìn)的同時(shí),重點(diǎn)是抓好在職培訓(xùn)工作。
市場調(diào)查報(bào)告3
一 調(diào)查背景
房地產(chǎn)營銷與一般市場營銷一樣,是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,與其他的個(gè)人和集體交換產(chǎn)品和價(jià)值,獲得所需物品的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程。其實(shí)質(zhì)是以消費(fèi)者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點(diǎn),房地產(chǎn)企業(yè)通過有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等房地產(chǎn)商品和服務(wù)來滿足消費(fèi)者生產(chǎn)或生活,物質(zhì)或精神的需求,并獲取利潤的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 近年來,大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目均把重點(diǎn)放在營銷策劃上,市場的熱點(diǎn)也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是項(xiàng)目致勝的關(guān)鍵。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃、概念打造轉(zhuǎn)向重視前期研究和產(chǎn)品定位,隨著廣大居民消費(fèi)傾向與消費(fèi)心理的變化,樓盤的“賣點(diǎn)”也在逐年轉(zhuǎn)變。生態(tài)賣點(diǎn)逐步取代高科技賣點(diǎn),成為樓盤賣點(diǎn)的主流。“綠色”、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發(fā)周期逐步縮短,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快,項(xiàng)目針對性更強(qiáng)。社會(huì)消費(fèi)心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場重圍而刻意采取的“求新求變”,使市場上的產(chǎn)品出現(xiàn)“不斷升級”的現(xiàn)象。居住趨向郊區(qū)化,住房消費(fèi)平民化,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快。在一些地方的房地產(chǎn)產(chǎn)品甚至已經(jīng)出現(xiàn)了 “住房如時(shí)裝,一年一個(gè)樣”的狀況。大型住宅項(xiàng)目不斷出現(xiàn),開發(fā)主題更為明顯,產(chǎn)品多元化、客戶多元化、開發(fā)主題的連貫性、品牌經(jīng)營的系統(tǒng)性,均是營銷工作的新課題。發(fā)展商的品牌策略不斷提升,企業(yè)品牌和樓盤品牌已開始為買家識(shí)別。服務(wù)概念貫徹于營銷全過程。優(yōu)質(zhì)的看樓服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、24小時(shí)的專車接送服務(wù),均給買家?guī)砹朔奖愫蛢?yōu)惠。形成了從優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)到看樓、買樓的良性循環(huán)。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實(shí)習(xí)階段對購房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來發(fā)展趨勢所做的調(diào)查。
二、公司簡介
秦皇島市興龍置家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立,注冊資金20xx萬元。公司成立于20xx年,自成立以來,始終貫徹“仁和、誠信、務(wù)實(shí)、求新”的企業(yè)精神,通過實(shí)行科學(xué)規(guī)范的運(yùn)營管理,現(xiàn)已擁有連鎖店三十二家,員工200余人。
公司以房地產(chǎn)中介、樓盤代理和信貸業(yè)務(wù)為核心,業(yè)務(wù)范圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產(chǎn)權(quán)、廣告等,力爭成為國內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和金融按揭服務(wù)的領(lǐng)跑者。公司與數(shù)十家金融機(jī)構(gòu)建立了長期友好的合作關(guān)系,在廣大購房者、開發(fā)企業(yè)和房產(chǎn)中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月,公司先進(jìn)的二手房交易電子商務(wù)網(wǎng)站上線。網(wǎng)站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強(qiáng)的分類信息平臺(tái),致力于為購房者提供全面的`新房、二手房信息服務(wù)。
20xx年,公司成立了廣告部,使公司的綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司現(xiàn)有市內(nèi)黃金地段大型戶外廣告位、京沈高速戶外廣告位以及秦皇島市主要干道路燈燈桿廣告位多處,本著“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的服務(wù)理念,致力于為客戶全面、貼身的廣告服務(wù)。
公司大專以上學(xué)歷的員工占到了90%以上,高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。公司堅(jiān)持“德才兼?zhèn)、敬業(yè)為本”的人才理念,定期組織員工參加各種培訓(xùn)。從剛剛?cè)肼毜男聠T工培訓(xùn)到基層門店管理人員的素質(zhì)提升,從中層干部的能力提升到業(yè)務(wù)骨干的外派培訓(xùn),無不體現(xiàn)著公司對人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學(xué)院”,公司為員工提供了更為全面的成長和發(fā)展平臺(tái)。
公司重視企業(yè)文化建設(shè)。通過內(nèi)刊《動(dòng)感興龍》和《興龍之路》引領(lǐng)員工團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,同時(shí),經(jīng)常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動(dòng),豐富員工的業(yè)余文化生活!褒堯v杯”長跑比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌詠比賽、春節(jié)晚會(huì)等,無不體現(xiàn)著公司濃厚的文化氛圍。
公司堅(jiān)持“貼近社區(qū)、服務(wù)百姓、回報(bào)社會(huì)”的宗旨,與秦皇島各個(gè)社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行便民合作,同時(shí)經(jīng)常組織員工參與各種公益活動(dòng),多次捐資助教,得到了社會(huì)各界的肯定和好評。
在開拓市場的過程中,公司的綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),呈現(xiàn)出蓬勃的生機(jī)和旺盛的生命力,在未來的日子里,我們將和有志于從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的精英們一起,以“誠信的品質(zhì),專業(yè)的服務(wù)”,全力打造秦皇島市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)新坐標(biāo)。
三、目前購房群體的基本狀況
1、大部分購房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段,總體購買力不高。
從調(diào)查結(jié)果來看,大部分購房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒有取得很大的成功,其中17%的購房者處于事業(yè)的起步階段,60%的購房者處于事業(yè)的發(fā)展階段,處于事業(yè)起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人,他們的家庭平均月收入大部分在xx元以下,而且他們在單位的職務(wù)多為普通員工。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購房者大部分為31—45歲的人群,他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間,在單位中的職務(wù)多為中層管理者或主管級別。一方面這些人沒有太多的積蓄,另一方面他們還需要進(jìn)一步補(bǔ)充知識(shí),拓展自己的業(yè)務(wù),將需要很大的資金投入,所以這部分人群的在置業(yè)消費(fèi)上的總體購買力不高。就總體情況來看,購房者的購買力也并不是很高。購房者的平均家庭月總收入約為xx元,而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購房者占購房者總數(shù)的60%,其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下。
2、購房者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌有一定的認(rèn)知度,但總體認(rèn)知水平并不高。
隨著外地的房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)軍房產(chǎn)市場,房地產(chǎn)開發(fā)商日益增多,房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌能否被消費(fèi)者認(rèn)知或記憶對房地產(chǎn)開發(fā)商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調(diào)查結(jié)果中,購房者能夠說出開發(fā)商品牌的數(shù)量不等,能夠說出三個(gè)及三個(gè)以上的開發(fā)商品牌的購房者所占的比例僅為21.0%,而根本不知道房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的購房者所占的比例也為21.0%,并且知道一個(gè)開發(fā)商品牌的購房者所占的比例高達(dá)31.2%,這充分表明購房者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的總體認(rèn)知程度不高。在所有購房者說出的房地產(chǎn)開發(fā)商中,消費(fèi)者認(rèn)知度較高的是在房地產(chǎn)市場中比較活躍的3—4個(gè)開發(fā)商,但對它們的認(rèn)知水平仍然不高。購房者認(rèn)知度最高的兩個(gè)開發(fā)商,其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%,而對其他開發(fā)商的認(rèn)知度則更低。
消費(fèi)者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌認(rèn)知程度不高,其主要原因在于以往開發(fā)商對樓盤項(xiàng)目本身的宣傳力度很大,而對開發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而,從以往的研究經(jīng)驗(yàn)來看,那些知曉房地產(chǎn)開發(fā)商的購房者對其所知曉的開發(fā)商的樓盤項(xiàng)目選擇率會(huì)更高。可見,房地產(chǎn)開發(fā)商本身的品牌,是影響消費(fèi)者購買的重要因素,對促進(jìn)樓盤的銷售起著不可忽視的作用。因此,房地產(chǎn)開發(fā)商在大力宣傳樓盤項(xiàng)目的同時(shí),也要加強(qiáng)本身品牌的建設(shè)和宣傳。
3、置業(yè)消費(fèi)盲區(qū)與企業(yè)品牌建立
置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費(fèi)投資之一,但由于其選擇、決策、談判、購買過程過于復(fù)雜,涉及眾多環(huán)節(jié),因此存在著比較極大的認(rèn)知難度,而消費(fèi)者在房屋消費(fèi)過程中的弱勢地位,使得非理性決策容易形成,并為今后的糾紛帶來了隱患。
在房地產(chǎn)市場逐步發(fā)育和成熟的同時(shí),購房糾紛也隨著增多。業(yè)主與物業(yè)公司、開發(fā)商之間的沖突事件時(shí)有發(fā)生,并且事態(tài)發(fā)展有增多和升級的跡象,并且不斷有房地產(chǎn)銷售人員對開發(fā)商的銷售內(nèi)幕進(jìn)行暴光,這些事件對房地產(chǎn)開發(fā)商所形成的負(fù)面影響在短期內(nèi)挽回的可能極小,致使消費(fèi)者在選擇開發(fā)商以及樓盤上存在著更多的忐忑不安
從總體看,在以往的實(shí)際房地產(chǎn)購買者當(dāng)中,只有不到20%的消費(fèi)者在購買之前對購房手續(xù)、市場供應(yīng)樓盤狀況比較清晰和了解,這顯然與通常意義上認(rèn)為"購房是一種理性消費(fèi)"存在著嚴(yán)重的差異,產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是復(fù)雜的:但消費(fèi)動(dòng)機(jī)與消費(fèi)決策之間信息的不匹配和不平衡性是關(guān)鍵因素。
從消費(fèi)市場經(jīng)驗(yàn)來說,在復(fù)雜而缺乏規(guī)范秩序的市場中,在消費(fèi)者消費(fèi)認(rèn)知力低下的情況下,消費(fèi)者的消費(fèi)安全感直接影響消費(fèi)選擇、決策,而影響消費(fèi)安全感的一個(gè)重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價(jià)值,良好的品牌形象的建立將大大提升開發(fā)商的業(yè)界地位、市場業(yè)績,尤其是在目前消費(fèi)者對期房持懷疑態(tài)度情況下,良好的品牌形象對開發(fā)商市場表現(xiàn)將起到至關(guān)重要的作用。因此基于消費(fèi)群體認(rèn)知力不高的狀況,有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價(jià)值。
市場調(diào)查報(bào)告4
一、市場走訪情況及分析:
本次走訪的地點(diǎn)為浙江義烏小商品城,上海市區(qū)、鄭州市、濟(jì)南、青島、威海以及煙臺(tái)等地,通過這幾個(gè)地方的走訪,其銷售情況基本如下:
義烏小商品城基本以低端產(chǎn)品河北包為主,其中本地小型生產(chǎn)廠也同時(shí)在該地設(shè)有檔口。但銷售目標(biāo)基本為小另售商。作為品牌包在這個(gè)市場只有米奇、享得利、藍(lán)貓。他們在這個(gè)市場的地位僅僅是為其周邊的商超服務(wù)。銷售額以米奇為好,年銷售量也只能為400萬至500萬左右。福建的達(dá)派以及杜可女包銷售情況則較不理想。
上海市場的學(xué)生包批發(fā)基本集中在七浦路,但從走訪情況看沒有品牌包的檔口,基本是以雜牌包低檔包為主。以前西藏路附近的鞋服市場目前則沒有學(xué)生包的銷售。從走訪情況看,目前學(xué)生包的銷售基本是在人民路上海灘商場,而這個(gè)商場除了女包外,學(xué)生包也只有米奇與威豹。其銷售目標(biāo)為周邊商場。達(dá)派在這個(gè)市場銷售情況仍不理想。
鄭州作為中原地帶的主要商品集散地,低檔學(xué)生包銷售量較大,但作為品牌產(chǎn)品在這里卻較小見到。從其他信息得知,米奇在市區(qū)有代理,但由于時(shí)間的原因,暫時(shí)沒有找到。但他的二級代理博翔商貿(mào)有限公司卻與我們進(jìn)行了商談,通過商談其對我們的產(chǎn)品代理較為有興趣。
濟(jì)南的箱包集中在洛口市場,情況基本與鄭州類似,只不過米奇在其中的設(shè)有自己的展示廳,時(shí)間也是不久,但其代理公司則在大明湖一帶辦公,除代理了米奇以外還代理有廣東的兩個(gè)品牌。煙臺(tái)的銷售地則在三站市場,檔口的品牌銷售仍然是不佳。以前參加過文博會(huì)的福山區(qū)百貨文化用品有限公司在這次我們對其再次進(jìn)行了走訪,通過了解,該公司在煙臺(tái)區(qū)域內(nèi)已經(jīng)將自己代理的產(chǎn)品基本上進(jìn)入了整個(gè)區(qū)域的大型商場。他們代理的米奇銷售情況不錯(cuò),代理的進(jìn)價(jià)為45折,年終返點(diǎn)為5個(gè)點(diǎn)。并且有一定數(shù)量的鋪貨。
通過細(xì)談,達(dá)成以下共識(shí):
我司可以給予一定量的樣品,實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨,一年內(nèi)銷售以3個(gè)點(diǎn)返回。如一年內(nèi)銷售情況可以,則可鑒定代理合同,同時(shí)可以根據(jù)情況給予一定的貨物鋪底。
威海的箱包批發(fā)在威海小商品市場,但其中沒有品牌包的銷售。有兩家店面對我們的產(chǎn)品有興趣。但作為區(qū)域代理恐怕不妥。
從以上情況看,在走訪的這幾個(gè)區(qū)域基本上都是以米奇為主,其他則有享得利、威豹、藍(lán)貓等品牌,各地批發(fā)地點(diǎn)設(shè)代理的較少,作為代理商有一定實(shí)力基本是以公司方式運(yùn)作,所以通過走訪較難找到。
競品情況分析:
從這幾個(gè)區(qū)域的情況來看,米奇作為國際品牌,他們的銷售情況較好,消費(fèi)者對其的認(rèn)知度較高,但由于其在國內(nèi)有幾家公司生產(chǎn)這個(gè)品牌,所以目前存在市場管理方面的一些問題,如學(xué)生包的生產(chǎn)廠現(xiàn)在也有生產(chǎn)文具,生產(chǎn)文具的廠現(xiàn)在也有生產(chǎn)包等,這就造成了一定的市場管理混亂以及價(jià)格的差別。另由于河北白溝生產(chǎn)的仿冒品對其也造成了一定的負(fù)面影響。
享得利作為一個(gè)國內(nèi)品牌,其質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)無可挑剔,長期的質(zhì)量為其贏得了較好的口牌,但同時(shí)由于沒有廣告的投入,或者說投入較少,則銷售量存在一定的瓶頸。
藍(lán)貓由于自身質(zhì)量的問題以及在動(dòng)漫投入上的不當(dāng),造成銷售的下滑。這對我們企業(yè)來說是一個(gè)很好的借鑒,質(zhì)量是品牌的生命。離開了質(zhì)量這個(gè)基礎(chǔ)品牌也就失去了他們生命力。
威豹的產(chǎn)品銷售對象為青少年,作為學(xué)生包這一方面較為薄弱,所以從競爭方面看由于產(chǎn)品的差異化,與我公司的產(chǎn)品基本不存在相關(guān)性。
二、市場部市場安排規(guī)劃與思路:
1爭取在短期內(nèi)完成全國各辦事處的布局,并完成銷售團(tuán)隊(duì)的組建。初步先確定五至六個(gè)辦事處。各區(qū)域先設(shè)區(qū)域經(jīng)理,以便盡快完成對各自區(qū)域的摸底。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展再配置相關(guān)的業(yè)務(wù)等相關(guān)人員。
2根據(jù)我公司產(chǎn)品的及企業(yè)的現(xiàn)狀,產(chǎn)品相對比較單一,在市場操作前期則應(yīng)相對低調(diào),以吸引并發(fā)展對公司產(chǎn)品及發(fā)展方向感興趣的有實(shí)力的經(jīng)銷或代理商為一年內(nèi)主要目標(biāo)。在這個(gè)目標(biāo)的前提下,實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的最大銷售量。隨著公司產(chǎn)品的整合與設(shè)計(jì)能力的逐漸提高,逐步調(diào)整市場銷售策略。
3隨著公司相關(guān)產(chǎn)品的整合,以及動(dòng)漫的逐步推出。爭取在二年內(nèi)啟動(dòng)全國專賣形式。
附:公司與產(chǎn)品現(xiàn)狀分析:
作為國內(nèi)箱包十二強(qiáng),有近二十年的生產(chǎn)出口能力與經(jīng)驗(yàn),這一點(diǎn)保證了作為品牌的最重要的基礎(chǔ),但作為一個(gè)品牌,則需要具備三個(gè)要素,一是品質(zhì),二是研發(fā)創(chuàng)新,三是品牌子的文化內(nèi)蘊(yùn)。隨著我們動(dòng)漫的推出,對第三個(gè)問題可以逐步提升。所以從目前看質(zhì)量與動(dòng)漫是我們的優(yōu)勢,作為研發(fā)創(chuàng)新則成為制約企業(yè)品牌發(fā)展的短板,如何盡快配合市場的開發(fā)與動(dòng)漫的推出,成為設(shè)計(jì)人員急需盡快考慮的問題。
為了更好的將我們的品牌做出并做好,我想有必要將我們的產(chǎn)品線做一下分析。我們目前能推出來的現(xiàn)在還只有學(xué)生包,在學(xué)生包的銷售上,存在明顯的季節(jié)性因素。故現(xiàn)在如直接尋找代理將我們的產(chǎn)品直接布柜,雖然在銷售上會(huì)有一定的成果,但從推出品牌的時(shí)機(jī)上看,則明顯會(huì)出現(xiàn)利大于弊的情況,因?yàn)楫a(chǎn)品單一,有可能在一年的.銷售中經(jīng)銷商面臨撤柜的風(fēng)險(xiǎn),如出現(xiàn)這樣的情況,當(dāng)我們的產(chǎn)品線比較豐滿時(shí)再次進(jìn)入則會(huì)顯得過于困難。
所以從這種現(xiàn)狀看,我們目前尋找的銷售渠道應(yīng)該是現(xiàn)在已經(jīng)在做其他品牌的客戶,我們的產(chǎn)品不要單獨(dú)出現(xiàn),可以從他們已有的柜面占有一點(diǎn)份額,從而達(dá)到產(chǎn)品可以出現(xiàn)在消費(fèi)者視線,并且他們也不會(huì)單獨(dú)面臨撤柜險(xiǎn)的局面。這樣才可以隨著公司產(chǎn)品的整合而對銷售方式做出相應(yīng)的調(diào)整,對品牌的推出也不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。
三、對公司方面提出的幾點(diǎn)問題:
1近期產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何盡快完成與市場的接軌。
2隨著市場的開發(fā)投入,以及動(dòng)漫的推出,留給公司的產(chǎn)品線開發(fā)與整合時(shí)間已經(jīng)不多,如不能及時(shí)完成,則有可能對公司造成過大的損失。也會(huì)失去市場的時(shí)機(jī)。
3動(dòng)漫的推出時(shí)間應(yīng)該明確。我個(gè)人感覺是宜早不宜遲。這樣市場對我們有預(yù)期的客戶才不會(huì)由于我們的時(shí)間推延而失去相應(yīng)的熱情。
4由于在各批發(fā)市場及檔口能見到的基本上是小批發(fā)商,他們也較難完成配合公司的發(fā)展,有經(jīng)營上的習(xí)慣,也有文化上的差異,更有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的問題。而真正有實(shí)力又能配合公司經(jīng)營發(fā)展的公司作為業(yè)務(wù)人員想找到相對較難,也會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。所以建議公司在相關(guān)的平臺(tái)上做出招商的信息發(fā)布。以便在品牌推出時(shí)能一炮打響。
以上是我個(gè)人對市場的走訪與看法,由于時(shí)間以及區(qū)域的局限可能會(huì)有所偏差,請各位公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁能及時(shí)指出以便做出相應(yīng)的思路調(diào)整。
市場調(diào)查報(bào)告5
一、調(diào)查背景、意義:
我國西藥市場的發(fā)展勢頭銳不可當(dāng),很久以前就聽說有人提議廢除中醫(yī),而且還是科學(xué)界的人提出來的,并且有不少人附和。西醫(yī)在外科手術(shù)方面的長足發(fā)展,以及在急救技術(shù)上的各種手段,是中醫(yī)無法也不需要替代的。雖然中醫(yī)不具備成熟的痊愈技術(shù),但是相較于西醫(yī),中醫(yī)有更完整地理論基礎(chǔ),也有更大的機(jī)會(huì)發(fā)展出解決方案。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,越來越多的人特別是年輕一代都傾向于西醫(yī),很少有人會(huì)想起中醫(yī)這個(gè)古老的詞。作為中國的寶貴財(cái)富,中醫(yī)具有不可磨滅的現(xiàn)實(shí)意義,而且的潛在供給能力很大。
大學(xué)校園的中醫(yī)普及率很低,與西醫(yī)根本是無法比較的,無疑,大學(xué)生市場是一個(gè)重要的市場極具戰(zhàn)略性的市場,而對大學(xué)生的中醫(yī)調(diào)查報(bào)告也能夠比較有代表性地反映大學(xué)生這個(gè)消費(fèi)群對中醫(yī)的態(tài)度,同時(shí),中醫(yī)也能從中對自己今后的發(fā)展方向有一定的借鑒意義。
二、調(diào)查方法:
本次調(diào)查采用問卷調(diào)查的形式在廣大學(xué)生當(dāng)中展開調(diào)查。我們除了通過網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)新生進(jìn)行抽樣調(diào)查(獲得調(diào)查問卷52份,有效問卷52份),還對個(gè)別人進(jìn)行了面對面的個(gè)人訪談以及現(xiàn)場問卷調(diào)查。
三、調(diào)查報(bào)告結(jié)果分析:
1、優(yōu)勢:
a副作用較少,和西藥相比更溫和,對人體機(jī)能沖擊性較小,而且強(qiáng)調(diào)因人而異,通過望聞問切的診療方式根據(jù)實(shí)際情況確定藥方,更為對癥。
b是中華民族的國粹,在中國有深厚的群眾基礎(chǔ),為廣大人民所熟悉、接受。
c中醫(yī)博大精深,涵蓋了多種技術(shù)與治療方式,例如針灸、拔火罐等,可選擇性強(qiáng),有助于日常的保健性治療。
2、劣勢:
a傳統(tǒng)中藥需要煎煮后服用,過程較為繁瑣耗時(shí),對于生活節(jié)奏快的都市人來說不太適合。
b中藥多由草藥制成,性味苦澀,服用時(shí)較難入口。
c起效較慢。
d診療方式由古代的靜脈學(xué)說發(fā)展而來,現(xiàn)代科學(xué)較難驗(yàn)證。
3、威脅:
a西醫(yī)醫(yī)學(xué)運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)診療手段,國際認(rèn)可度高,根據(jù)性強(qiáng)。
b西藥藥性強(qiáng),起效快,易見成效。
c西藥服用方便,而且較傳統(tǒng)中藥容易入口。
4、機(jī)會(huì):
a,中醫(yī)藥是中國民族的醫(yī)學(xué)瑰寶,發(fā)展中醫(yī)藥是國家未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展和出口創(chuàng)匯的需要。
b隨著健康觀念的變化和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,中醫(yī)藥越來越顯示出獨(dú)特的優(yōu)勢,許多發(fā)展中國家和發(fā)達(dá)國家都在開始應(yīng)用傳統(tǒng)醫(yī)藥。
四、市場細(xì)分及市場定位:
(一)、市場細(xì)分:
由上述分析及結(jié)論,我們根據(jù)參與調(diào)查的人員的年齡分布,分成了三個(gè)部分:
1、年輕人:
年齡在20歲以下的人歸為年輕人一列,在問卷調(diào)查中,這個(gè)年齡段的人參與的'最多,對中醫(yī)也不夠了解,在生病的時(shí)候大多數(shù)會(huì)選擇西醫(yī)這種見效快的方法,所以中醫(yī)對他們來說比較陌生,還由于口味苦、氣味濃等種種原因,即使知道中醫(yī)療效好也對它敬而遠(yuǎn)之了。
2、青年:
年齡在25到45歲的人歸為了青年一列,這個(gè)年齡段的人很多都是白領(lǐng),平日對保健養(yǎng)生也有較高要求,加上美容、瘦身,中醫(yī)調(diào)理等,許多人都愿意選擇副作用小的中醫(yī)方法,例如針灸、調(diào)理等。
3、中年:
年齡在45~60的人歸為了中年一列,他們十分注重對身體的保養(yǎng)、調(diào)理等,也逐漸關(guān)注高血壓、脂肪肝等身體疾病,時(shí)常關(guān)注中醫(yī)的講座。所以,他們當(dāng)中也有大部分人會(huì)選擇中醫(yī)來調(diào)理,而且這個(gè)年齡段的人接觸中醫(yī)比年輕人早且深入,所以對中醫(yī)的信任也比較高。
五、建議:
1, 將中醫(yī)納入醫(yī)改。
在西藥越來越普及方便的情況下,中醫(yī)藥要想發(fā)展,免不了國家的支持。將中醫(yī)納入醫(yī)改,足以證明國家對中醫(yī)的重視,提升了中醫(yī)藥的戰(zhàn)略性地位,為中醫(yī)藥的發(fā)展提供了保障。
2, 加大對中醫(yī)藥的宣傳。
從調(diào)查問卷中可看出,大家對中醫(yī)藥是抱著比較信任的態(tài)度的?墒菫楹沃嗅t(yī)藥在我國卻普及不了,我想很主要的一個(gè)原因是,中醫(yī)藥的宣傳力度不大。中醫(yī)藥是中國五千年歷史文化的產(chǎn)物,同時(shí)也包含了中國謙和的文化,但這在現(xiàn)代社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場中是不適合的。
(1) 校園宣傳,從學(xué)生抓起。
學(xué)生不久之后將成為社會(huì)上的消費(fèi)主體,而且其具有一定的文化知識(shí)底蘊(yùn),對于作為中華五千年歷史沉淀之一的中醫(yī)文化也是具有極濃厚的興趣。應(yīng)該多在高中、大學(xué)多開一些相關(guān)講座,不僅滿足了學(xué)生的求知欲,也為中醫(yī)藥做了一個(gè)宣傳。
(2) 社會(huì)宣傳,鼓勵(lì)全民學(xué)習(xí)中醫(yī)藥。
現(xiàn)在社會(huì)上有許多群體,包括高考落榜青年,在乎養(yǎng)生的白領(lǐng)一族及退休老年人酷愛中醫(yī)理論,自專中醫(yī)理論,國家應(yīng)盡量鼓勵(lì)他們,為他們提供相關(guān)政策,這樣懂中醫(yī)理論的人多了,形成社會(huì)風(fēng)氣,中醫(yī)藥也就發(fā)展起來了。
3, 抓住中醫(yī)的特色,提升民族自尊心。
中醫(yī)與西醫(yī)具有極其大的區(qū)別。中醫(yī)用“望聞問切”,望聞問切得出的是五臟六腑的興衰,是對身體的一個(gè)宏觀上的結(jié)論。西醫(yī)抓住的是某個(gè)細(xì)節(jié),西藥避免不了的是副作用,而且只能起到短暫的作用。而中醫(yī)藥,雖然味苦難剪,但不含化學(xué)物質(zhì),溫和調(diào)理,不傷身,雖然起效慢,但經(jīng)過一系列療程,能夠病到根除。