消費(fèi)調(diào)查報(bào)告[精選15篇]
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的消費(fèi)調(diào)查報(bào)告，希望能夠幫助到大家。
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消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1
據(jù)調(diào)查顯示隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展現(xiàn)在每十個(gè)人里面就有一輛小車，車早已經(jīng)不是很多年前的稀罕物了。短短十來年的功夫，汽車從成功人士的象征、小康生活的象征，逐漸退去光環(huán)，演變?yōu)槿粘４胶投掏韭糜蔚谋貍淦贰?/p>
買車的人越來越多，尤其是80后、90后等。他們?cè)诮陙硇沦徿嚾后w中所占的比例由20xx年的38%上升至20xx年的53%，超過了原來市場(chǎng)中的70后群體。隨著90后一代年輕消費(fèi)群體的崛起，汽車市場(chǎng)也面臨著巨大的改變，各大一線汽車品牌都在盡全力推進(jìn)著“年輕化”戰(zhàn)略。
面對(duì)這批具有未來主宰權(quán)的消費(fèi)新人，HDMR通過與90后的深度訪談交流，選取目前正處在不同生活狀態(tài)中的消費(fèi)者，從經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)成熟度、家庭依賴程度、用車場(chǎng)景等4個(gè)方面細(xì)致畫像。希望以他們?yōu)榇�，助營(yíng)銷人了解90后分化的典型方向，及隨之而來的'消費(fèi)心態(tài)與行為的轉(zhuǎn)變。
走向成熟的汽車消費(fèi)新勢(shì)力20xx年， 90后多半成年，開始進(jìn)入社會(huì)。這些年輕的生力軍也給中國(guó)車市帶來了諸多變化。由于在成長(zhǎng)過程中較為密切地接觸汽車文化，并擁有家庭資金的支持，他們整體上購車的起點(diǎn)更高，對(duì)品牌、車型也有較為明確的偏好，預(yù)算也都不算低，甚至有相當(dāng)一部分90后擁有直接消費(fèi)豪車的實(shí)力；同時(shí)他們正處在個(gè)性萌動(dòng)期，雖然對(duì)個(gè)性化的車型選擇不設(shè)限，但考慮到父母的意見與職場(chǎng)的限制，他們的選擇也往往不跳脫主流影響。
影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素有哪些呢？
1、市場(chǎng)教育
汽車行業(yè)的成長(zhǎng)伴隨著汽車品牌與型號(hào) 的 激增。一定程度上，消費(fèi)者正面臨著一個(gè)更加多元化的汽車市場(chǎng)，可以滿足更加個(gè)性化的需求。另外隨著品牌教育的推進(jìn)，消費(fèi)者購車成熟度有所提升。尤其是年輕一代消費(fèi)者，通過成長(zhǎng)階段中不斷的耳濡目染，他們對(duì)汽車品牌、外觀風(fēng)格，車型車系等多方面因素均有基礎(chǔ)了解。
2、追蹤潮流
但這種成熟度的提升并不是絕對(duì)的，在重大決策型的汽車市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)于汽車消費(fèi)的想象力還相對(duì)匱乏 ，對(duì)于自然需求的認(rèn)知尚不明確，容易受到行業(yè)政策、車企技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的影響。在近20年對(duì)汽車知識(shí)的快遞積累中，消費(fèi)者對(duì)于汽車產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知大量來自于汽車品牌傳遞的營(yíng)銷信息，汽車企業(yè)實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者購車心態(tài)與行為產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響。
3、家庭經(jīng)濟(jì)條件是決定性影響
影響個(gè)體購車決策的最重要因素毫無疑問是經(jīng)濟(jì)水平。經(jīng)濟(jì)水平的高低直接影響著消費(fèi)者的購車預(yù)算，生活方式及用車場(chǎng)景，也將對(duì)消費(fèi)者購車行為產(chǎn)生直接影響。
經(jīng)濟(jì)因素對(duì)于消費(fèi)者個(gè)體化選擇的影響更多體現(xiàn)在購車關(guān)注點(diǎn)上，整體而言，購車預(yù)算越高，對(duì)產(chǎn)品的參數(shù)，體驗(yàn)型指標(biāo)，品牌要求越高，對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求越低。
4、價(jià)值觀與影響力因素的協(xié)同作用
在考慮經(jīng)濟(jì)因素之余，我們將價(jià)值觀與個(gè)人影響力視為重要的影響因素。消費(fèi)者的眼界是否開闊，是否愿意接受新鮮事物，是否容易被他人影響。這些問題的選擇會(huì)影響消費(fèi)者的購車行為甚至是顧客滿意度。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查的目的和意義
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化。大學(xué)生，作為即將步入社會(huì)的特殊群體，其消費(fèi)情況已經(jīng)不容忽視，消費(fèi)心理和消費(fèi)行為也受到越來越多的社會(huì)關(guān)注。為了了解大學(xué)生的消費(fèi)情況，找出影響其消費(fèi)行為的因素，從而引導(dǎo)非理性消費(fèi)，幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，我們通過發(fā)放調(diào)查問卷和采訪的方式，對(duì)天津商業(yè)大學(xué)大一、大二、大三、大四的學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。
二、問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份，其中有效問卷360份，有效率為90%。通過調(diào)查結(jié)果顯示，大一、大二學(xué)生消費(fèi)情況比較相似，大三、大四消費(fèi)情況有一定的趨同性。
(一)大一、大二消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
調(diào)查結(jié)果顯示，每月生活費(fèi)用在900元以上的占30%，每月生活費(fèi)在600-900元的占50%，每月生活費(fèi)在300-600元的占18%，月生活費(fèi)在300元以下的占2%、這些學(xué)生中生活費(fèi)主要用于：飲食、購買衣服、手機(jī)費(fèi)、戀愛、購買學(xué)習(xí)資料。其中這些大學(xué)生生活費(fèi)的主要來源94%靠父母提供，4%靠做兼職，2%靠獎(jiǎng)學(xué)金，0%靠其他途徑取得生活費(fèi)。
1、飲食消費(fèi)
飲食消費(fèi)是大學(xué)生每月生活費(fèi)用的主要支出，其中有定期聚餐的學(xué)生占80%。大一、大二學(xué)生由于功課比較少，沒有考研和就業(yè)的壓力，因此與同學(xué)聚餐，交流感情，成為大學(xué)生活中比較重要的一部分。被調(diào)查的學(xué)生中，每次聚餐費(fèi)用超過90%的學(xué)生每次聚餐費(fèi)用在150元以上。
2、購買衣服消費(fèi)
“愛美之心，人皆有之”，大學(xué)生對(duì)自己著裝的要求也越來越高。30%的學(xué)生每月用于購買衣服的費(fèi)用在200元以上，46%的學(xué)生用于購買衣服的費(fèi)用在150-200元，20%在100-150元，4%在50-100元，0%在50元以下。越來越多的大學(xué)生追求名牌和檔次，希望自己受到更多的關(guān)注。女生買衣服的宗旨一般是款式時(shí)尚，有個(gè)性，有檔次，而且買衣服的次數(shù)很頻繁，大多數(shù)衣服只要不喜歡就不會(huì)再穿了。男生則不同，大多數(shù)學(xué)生每月買衣服的次數(shù)不多，但費(fèi)用卻很高。在調(diào)查中“當(dāng)您進(jìn)行某項(xiàng)消費(fèi)時(shí)，考慮最多的因素是”，60%的學(xué)生選擇該商品的檔次、希望自己在群體里受到更多的關(guān)注，和自己的同學(xué)攀比，是越來越多大學(xué)生的消費(fèi)心理。
3、手機(jī)費(fèi)
調(diào)查結(jié)果顯示，40%的學(xué)生每月手機(jī)費(fèi)在50-100元，26%在100元以上，20%在30-50元，13%在30元以下，1%沒有手機(jī)。其中這些學(xué)生的手機(jī)費(fèi)用大部分用于發(fā)短信和上網(wǎng)費(fèi)用�！袄蠋熤v課的質(zhì)量直接決定這個(gè)月的流量”，很多學(xué)生本末倒置，在上課時(shí)間，用手機(jī)上網(wǎng)，瀏覽網(wǎng)頁。但這些學(xué)生并非查閱與學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，而是和好友聊天和看qq空間。大一、大二的學(xué)生專業(yè)課較少，像形式與政策、馬克思課等便成了這些大學(xué)生“休閑和娛樂之地”。
4、戀愛消費(fèi)
大學(xué)生中戀愛消費(fèi)的比例不斷上升，無論社會(huì)還是學(xué)校，都對(duì)大學(xué)生戀愛采取認(rèn)同的態(tài)度，部分學(xué)生家長(zhǎng)甚至鼓勵(lì)孩子去談戀愛。在問卷中，“您每月與戀愛相關(guān)的支出是多少”，70%的學(xué)生每月戀愛支出在200-300元。但這些學(xué)生中生活費(fèi)都是來源于父母。
5、購買學(xué)習(xí)資料的費(fèi)用
調(diào)查結(jié)果顯示，“您每月用于購買學(xué)習(xí)資料及用品的費(fèi)用是多少”這一問題中，70%的學(xué)生在50元以下，20%的學(xué)生在50-100元，6%的學(xué)生在100-150元,3%的學(xué)生在150-200元，1%的學(xué)生在200元以上。大一、大二的學(xué)生還沒有明確自己的人生目標(biāo)，對(duì)于學(xué)習(xí)的`投資還比較少。
(二)大三、大四消費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析
與大一、大二有所不同的是，大三、大四學(xué)生在學(xué)習(xí)資料方面的投資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于大一和大二學(xué)生。大三、大四的學(xué)生多數(shù)為自己設(shè)定了確定的人生目標(biāo)(考研、攻讀各種資格認(rèn)證、英語過級(jí)考試等等)。調(diào)查結(jié)果顯示，70%的學(xué)生用于購買學(xué)習(xí)資料及用品的費(fèi)用在150-200元，20%的學(xué)生在200元以上，10%的學(xué)生在150元以下。在飲食消費(fèi)方面，大三、大四學(xué)生比大一、大二學(xué)生少，大部分學(xué)生都選擇在校內(nèi)食堂就餐，聚餐情況較少。此外，大三、大四學(xué)生的手機(jī)費(fèi)用也比大一、大二學(xué)生少很多，原因在于大部分大三、大四學(xué)生有電腦，很少用手機(jī)上網(wǎng)，而且上網(wǎng)大多數(shù)是查閱與學(xué)習(xí)相關(guān)的資料。
(三)大學(xué)生消費(fèi)觀念和消費(fèi)心理分析
在大學(xué)生消費(fèi)中，理性消費(fèi)和非理性消費(fèi)并存。
1、大部分大一、大二學(xué)生存在非理性消費(fèi)的現(xiàn)象。聚餐、戀愛、追求名牌和時(shí)尚是永不過時(shí)的話題。作為大學(xué)生這個(gè)階段，大學(xué)生的交友動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈，人際關(guān)系網(wǎng)更寬，外出、聚會(huì)、出游等活動(dòng)也越來越多。而這些都需要有一個(gè)相對(duì)足量的物質(zhì)基礎(chǔ)作為保障，并能夠?yàn)樽约核�，才能得以�?shí)現(xiàn)。大學(xué)生應(yīng)搞好人際關(guān)系沒有錯(cuò)，但把大部分費(fèi)用用于請(qǐng)客吃飯的做法實(shí)在不可取。大學(xué)生在戀愛方面的投入也很多，大學(xué)生戀愛呈現(xiàn)兩方面的特征：一方面他們擁有獨(dú)立的思想和行為能力，希望自己安排自己的事情，但同時(shí)大部分大學(xué)生又都沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，不得不在一定程度上依靠家長(zhǎng);另一方面，在大學(xué)里，許多人認(rèn)為“大學(xué)戀愛是一門必修課”，甚至有家長(zhǎng)鼓勵(lì)自己的孩子去戀愛。但是，大學(xué)生們?cè)趹賽圻^程中的消費(fèi)通常多是缺乏理智的、沖動(dòng)的。同時(shí)，隨著時(shí)代的發(fā)展，大學(xué)生在戀愛中的消費(fèi)數(shù)額也在逐年增加。每個(gè)月少則幾百元，多則上千元。這筆消費(fèi)在大學(xué)生每月消費(fèi)中占據(jù)著很大的比重。雖然大多數(shù)的大學(xué)生承認(rèn)，為了追求情感需要一定的物質(zhì)投入。但在現(xiàn)實(shí)中，卻經(jīng)常的難以理性把握適度消費(fèi)的原則。大學(xué)生站在時(shí)代的前沿，追求新異，唯恐落后于時(shí)代的潮流，從而引起一大部分非理性的互相攀比消費(fèi)。大學(xué)期間，有著強(qiáng)烈的被尊重的需要，害怕自己的著裝和生活質(zhì)量被同學(xué)嘲笑，所以靠穿名牌、請(qǐng)客吃飯來顯示自己的生活檔次和追求。這是自己的“虛榮心“在作祟。而攀比心理則是由好勝心引起的，同學(xué)穿什么牌子的衣服，自己就一定要買，不管這件衣服有都貴，這是一種缺乏自信的表現(xiàn)。這些學(xué)生很自卑，常常覺得自己不如別人，靠攀比來填補(bǔ)心理的空缺。
2、大三、大四學(xué)生中理性消費(fèi)是主流。他們更多的注重改善自身的學(xué)習(xí)條件，滿足對(duì)于精神文化的需要。根據(jù)調(diào)查顯示，70%的學(xué)生用于購買學(xué)習(xí)資料及用品的費(fèi)用在150-200元，20%的學(xué)生在200元以上，10%的學(xué)生在150元以下。經(jīng)過2-3年的大學(xué)生活，這些學(xué)生已經(jīng)明確了自己的人生方向，把大部分的經(jīng)歷用于加強(qiáng)自身能力鍛煉和提高自身的文化修養(yǎng)上面。其中，大三、大四學(xué)生中考做兼職來滿足自己生活的學(xué)生要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于大一、大二學(xué)生。他們把兼職當(dāng)做鍛煉能力和將自己所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的良好機(jī)會(huì)。
(四)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)的意見和建議
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，克服攀比情緒、攀比心理的形成。首先，應(yīng)樹立適應(yīng)時(shí)代潮流的、正確的、科學(xué)的價(jià)值觀，逐漸確立正確的人生準(zhǔn)則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，但并不是所有的事物我們都需要爭(zhēng)，生活上次于別人，并不可恥。在以寄生性消費(fèi)為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。可通過心理咨詢、課外溝通的方式與學(xué)生進(jìn)行交流，以遏制部分學(xué)生的攀比心理和近乎失控的消費(fèi)。
2、加強(qiáng)“新消費(fèi)理念”的引導(dǎo)和教育、在大學(xué)校園形成良好“新消費(fèi)”氛圍。
面對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀及消費(fèi)教育的誤區(qū)，作為學(xué)校，應(yīng)該主動(dòng)地加入到倡導(dǎo)、宣傳、教育“新消費(fèi)運(yùn)動(dòng)”的隊(duì)伍中來，重視對(duì)學(xué)生進(jìn)行“新消費(fèi)理念”的培養(yǎng)及教育，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生“新消費(fèi)理念”的指導(dǎo)力度。將“新消費(fèi)教育”作為一項(xiàng)科普知識(shí)納入學(xué)校基礎(chǔ)教育、素質(zhì)教育中，列入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中，向大學(xué)生倡導(dǎo)“健康、節(jié)約、環(huán)保、責(zé)任”的新型消費(fèi)理念，倡導(dǎo)合理、適度的消費(fèi)行為和消費(fèi)模式。以扭轉(zhuǎn)大學(xué)生消費(fèi)中錯(cuò)誤的價(jià)值觀和消費(fèi)方式，使他們作為消費(fèi)者，在消費(fèi)行為中能夠具有目的性、計(jì)劃性和責(zé)任感，學(xué)會(huì)科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)。
3、對(duì)于社會(huì)而言，要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。
三、結(jié)論
總之，大學(xué)生是國(guó)家未來消費(fèi)方向的引導(dǎo)者，幫助大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念，從而形成正確的世界觀和價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)今學(xué)校教育的重要內(nèi)容。如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性，大學(xué)生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力，大學(xué)生消費(fèi)才會(huì)朝健康方向發(fā)展。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)查背景
當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，物質(zhì)生活水平大幅度提高，隨著家庭收入的增加，家長(zhǎng)給子女的零花錢越來越多，人們的生活標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)方式發(fā)生了很大變化。有些家長(zhǎng)認(rèn)為，自己小的時(shí)候沒有條件達(dá)到所需的物質(zhì)，現(xiàn)在有條件了，就應(yīng)該滿足子女們的要求；有些家長(zhǎng)整日忙于事業(yè)，無暇顧及子女的學(xué)習(xí)與生活，只能在經(jīng)濟(jì)上無限制地滿足孩子的要求；鋪天蓋地的消費(fèi)廣告難免對(duì)缺乏判斷力和自制力的小學(xué)生們產(chǎn)生刺激和誤導(dǎo)作用，我們的身邊出現(xiàn)了一批批“出手大方”、滿身名牌、追求享受攀比的小款爺、小公主。在熱鬧非凡的大超市里，孩子們大肆購物，家長(zhǎng)在旁邊忙不迭地付錢；在香氣撲鼻的肯德基、麥當(dāng)勞里，孩子們大啃雞腿漢堡，家長(zhǎng)們坐在一旁喝著礦泉水；在新潮的名牌運(yùn)動(dòng)休閑鞋帽商場(chǎng)里，孩子駐足不前，家長(zhǎng)緊皺雙眉；在富麗堂皇的飯店酒樓里，孩子過生日喝五吆六，家長(zhǎng)跑前跑后……這一幕幕情景發(fā)人深省，又令人擔(dān)憂……近期我們?cè)趽P(yáng)州市區(qū)范圍內(nèi)，以部分小學(xué)生及家長(zhǎng)為對(duì)象，進(jìn)行了一次問卷調(diào)查，希望通過本次調(diào)查活動(dòng)了解當(dāng)代小學(xué)生的消費(fèi)狀況、影響他們消費(fèi)行為的因素以及存在的問題，并提出我們的建議。
調(diào)查小組人員如下：
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
二、 調(diào)查結(jié)果與分析
調(diào)查組的10名成員均來自育才小學(xué)五（5）班，我們分成若干小分隊(duì)，利用雙休日和放學(xué)后的時(shí)間，在市區(qū)文昌廣場(chǎng)、肯德基文昌店、部分小學(xué)校園門口開展了調(diào)查活動(dòng)。本次調(diào)查我們共發(fā)放了家長(zhǎng)問卷和學(xué)生問卷各50份，收回有效家長(zhǎng)問卷47份和學(xué)生問卷48份，其中98%的調(diào)查對(duì)象為揚(yáng)州市區(qū)小學(xué)獨(dú)生子女及其家長(zhǎng)。問卷形式為單項(xiàng)或多項(xiàng)選擇，問卷內(nèi)容涉及家庭收入狀況、學(xué)生零花錢的來源、數(shù)量和支配方式，家長(zhǎng)為孩子的日常支出、平時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣等多方面內(nèi)容。經(jīng)過問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，我們得出了以下調(diào)查結(jié)果：
（一）大部分家庭對(duì)子女的消費(fèi)有一定約束
調(diào)查對(duì)象中，月收入4000以上的家庭占46。8%，3000—4000元的占36。17%，500—1500元的占4。25%、1500—3000元占19。15%，家庭月收入在500元以下的只占6。38%，被調(diào)查對(duì)象中，低收入家庭只占少數(shù)。
在這些家庭中，除了3名同學(xué)平時(shí)沒有零花錢外，大部分小學(xué)生都有一定的零用錢可支配，其中62。5%的同學(xué)每月零花錢在50元以內(nèi)，16。7%的同學(xué)每月零花錢在50—100元之間，有8。3%的同學(xué)每月零花錢在100—150元之間，150元以上的只占8。3%。每月為孩子的零食飲料支出，60%以上的家長(zhǎng)控制在100元以下，超過100的占40%左右。
可見小學(xué)生每月零花錢的數(shù)量并不和家庭收入成正比，不管家庭收入如何，大部分家長(zhǎng)對(duì)孩子的月消費(fèi)能盡量控制在50元以內(nèi)，說明家長(zhǎng)們對(duì)子女的消費(fèi)并不是沒有約束的。當(dāng)他們給孩子零花錢作為獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，65。96%的家長(zhǎng)會(huì)控制在50元以內(nèi)，只有12。76%的家長(zhǎng)會(huì)給孩子100元以上的'獎(jiǎng)勵(lì)，這一點(diǎn)還是令人欣慰的。
（二）與子女教育有關(guān)的家庭消費(fèi)占較大比重
被調(diào)查家庭中有近60%的家長(zhǎng)都在雙休日為孩子安排了興趣班課程，有關(guān)子女的各項(xiàng)支出中，占據(jù)前兩位的是：上興趣班（占80%以上）和買書（近60%）。
此外，花費(fèi)在為孩子買衣服、外出吃飯和娛樂的支出分別占34%、8。5%和12。7%。調(diào)查中，72%以上的家長(zhǎng)偶爾帶孩子到西餐廳就餐，每周去一次的有3位，半月一次的有4位，每月一次的有7位。除了帶孩子吃西餐以外，還有不少家長(zhǎng)在雙休日會(huì)帶孩子去圖書館、看電影或外出游玩。
（三）大部分小學(xué)生可支配的零花錢十分可觀
除了每月能從父母手中領(lǐng)到固定金額的零花錢，大部分孩子還會(huì)有一些其他“收入”，如爺爺奶奶額外給的零花錢、過年時(shí)數(shù)量可觀的壓歲錢。在被調(diào)查的48名小學(xué)生中，有4人過年能收到4000元以上的壓歲錢，3000—4000元的有8人，19名同學(xué)的壓歲錢在1500—3000元之間，15人在500—1500 元之間，500元以下的只有3人。
此外，每當(dāng)他們學(xué)習(xí)取得了進(jìn)步、考試得了第一名、幫著家里做家務(wù)也都會(huì)得到不同的獎(jiǎng)勵(lì)。所有被調(diào)查的家長(zhǎng)都表示在上述情況下，會(huì)對(duì)自己的子女采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而且一般都是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。不過，大部分家長(zhǎng)會(huì)選擇一些有意義或有紀(jì)念價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)，如書籍、文具、衣服，也有的家長(zhǎng)會(huì)隨便買一些零食，或者直接給錢。總之，大部分小學(xué)生手中可支配的零花錢還是十分可觀的。
（四）小學(xué)生獨(dú)立消費(fèi)現(xiàn)象占相當(dāng)比重
在被調(diào)查的小學(xué)生中，如果要買東西，有58。3%的同學(xué)會(huì)和家人商量后決定，有33。3%的同學(xué)通常自己做主，只有8。4%的同學(xué)完全由家長(zhǎng)決定。這說明小學(xué)生們相對(duì)獨(dú)立完成消費(fèi)行為的超過半數(shù)，完全獨(dú)立完成消費(fèi)行為的也占不小的比重。
我們分析認(rèn)為，現(xiàn)在的學(xué)生具有較強(qiáng)的消費(fèi)可支配能力，是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展密不可分的。一方面家庭消費(fèi)水平普遍上揚(yáng)，家長(zhǎng)有能力滿足孩子的消費(fèi)意愿，另一方面，獨(dú)生子女的地位也決定了他們的消費(fèi)愿望往往能夠得到充分的滿足。有些家境并不寬裕的家長(zhǎng)寧愿自己吃少點(diǎn)、穿差點(diǎn)，也愿不讓孩子受到委屈，有的家長(zhǎng)貪圖輕松享受，只要子女不去打擾他們，要多少錢就給多少錢，而另一些公務(wù)繁忙的家長(zhǎng)，由于覺得愧對(duì)孩子，便常常以金錢補(bǔ)償。
（五）小學(xué)生的消費(fèi)偏好特征明顯
當(dāng)被問到“有了零用錢時(shí)最愛做的事是什么”，有60%以上的同學(xué)表示會(huì)進(jìn)行儲(chǔ)蓄，三分之一的同學(xué)會(huì)為自己添置圖書或玩具，只有少數(shù)人會(huì)想買零食或者花錢出去玩�？梢姴簧傩W(xué)生已經(jīng)有了初步的理財(cái)觀念，也有自己的消費(fèi)偏好。
在購買文具的問題上，也出現(xiàn)了一些不正常的現(xiàn)象。在對(duì)家長(zhǎng)“開學(xué)初為孩子購買文具費(fèi)用” 的調(diào)查中，花費(fèi)50—150元的家長(zhǎng)占64%，26%的家長(zhǎng)會(huì)花費(fèi)150元以上，只有17%的家長(zhǎng)花費(fèi)在50以內(nèi)。在調(diào)查時(shí)我們發(fā)現(xiàn)， 一些小學(xué)生追求文具新、奇、特的外觀，把父母給的零用錢花在了文具收集上，在一定程度上助長(zhǎng)了相互攀比和高消費(fèi)的現(xiàn)象。
在同學(xué)過生日時(shí)，有62。5%以上的的同學(xué)會(huì)送一件自己或好朋友喜歡的物品作為禮物，有三分之一的同學(xué)會(huì)選擇送書籍，有10%左右的同學(xué)會(huì)選擇一頓美餐或零食。在過生日的形式上，60%以上的小學(xué)生都會(huì)邀請(qǐng)同學(xué)去肯德基等餐廳聚餐，有35%以上的同學(xué)會(huì)在生日這一天帶蛋糕到班級(jí)慶祝，并向本班同學(xué)贈(zèng)送學(xué)習(xí)用品或小禮物以作紀(jì)念，以送生日卡、唱生日歌等簡(jiǎn)單形式慶祝的同學(xué)只有不到5%。
（六）父母對(duì)子女的消費(fèi)指導(dǎo)不容樂觀
在被調(diào)查48位對(duì)象中，對(duì)于壓歲錢或零用錢有計(jì)劃花費(fèi)的有34人，其他16人從沒有制訂過計(jì)劃，消費(fèi)完全隨意。在有關(guān)父母是否過問孩子零用錢的花費(fèi)問題上，回答“經(jīng)常過問”的家長(zhǎng)占29。8%，偶爾過問的占44。7%，有25。5%的家長(zhǎng)對(duì)孩子的零花錢如何花費(fèi)從不過問。從家長(zhǎng)那里我們了解到，一半以上的小學(xué)生之間有攀比現(xiàn)象，同學(xué)有的東西，他們也很想得到，而且一定要比同學(xué)的更好，父母親對(duì)此無能為力，多半會(huì)滿足他們的要求。我們認(rèn)為，父母大多不愿子女受委屈，同時(shí)由于現(xiàn)代家庭觀念的轉(zhuǎn)變，家長(zhǎng)們更尊重子女的意愿，鼓勵(lì)子女發(fā)展自立能力，這也是大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)子女消費(fèi)問題很少過問的原因。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4
20xx年2月10日，銀聯(lián)商務(wù)股份有限公司、中國(guó)旅游研究院旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室共同發(fā)布《20xx春節(jié)旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。報(bào)告基于全國(guó)多行業(yè)旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)，詳細(xì)解讀了20xx年春節(jié)假期中國(guó)旅游消費(fèi)特點(diǎn)。
從旅游總?cè)藬?shù)看，重慶市高居榜首。
在游客增速方面，西安以30.16%的增速居第一位。
以旅游總消費(fèi)來看，成都以206.9億元排在十座城市的首位。
從旅游消費(fèi)增速來看，排名前三位的城市依次是成都、西安、昆明，均位于西部地區(qū)。
當(dāng)然，旅游總收入并不能直觀反映本地區(qū)旅游市場(chǎng)的發(fā)展程度。21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院分析師以“總收入/總?cè)舜巍钡姆绞竭M(jìn)行了初步計(jì)算，發(fā)現(xiàn)在春節(jié)的人均消費(fèi)方面，三亞、上海、成都、杭州等城市人均消費(fèi)超過千元，表明這些城市的旅游產(chǎn)品豐富度較高。
20xx年的春節(jié)旅游消費(fèi)呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
01全國(guó)旅游消費(fèi)市場(chǎng)共發(fā)展
春節(jié)期間，旅游熱點(diǎn)城市分布較廣，三亞、廈門、麗江等南方老牌旅游城市熱度不減；成都、杭州、重慶等新興旅游城市漸受追捧。
20xx年春節(jié)全國(guó)目的地身份旅游消費(fèi)熱度
02假期第5天游客消費(fèi)攀高峰
受商鋪停業(yè)影響，春節(jié)假期第二天旅游消費(fèi)總量有所下滑，于第3天開始持續(xù)走高，游客旅游消費(fèi)金額及筆數(shù)均于2月8日迎來頂峰。
03假期旅游消費(fèi)力提升
隨著國(guó)民收入結(jié)構(gòu)的整體提升，國(guó)內(nèi)假期旅游正向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。近三年來，春節(jié)旅游消費(fèi)力指數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)115.4。從人均旅游消費(fèi)金額來看，上海、杭州、北京、廣州、合肥、寧波、南京、無錫、蘇州及天津?yàn)門op10客源城市。
春節(jié)消費(fèi)指數(shù)和20xx年國(guó)內(nèi)人均旅游消費(fèi)金額Top10城市
旅游消費(fèi)力指數(shù)：當(dāng)期居民人均旅游花費(fèi)較上期變動(dòng)情況。
04旅游住宿品質(zhì)提高
35-44歲男性更追求卓越體驗(yàn)，游客品質(zhì)化消費(fèi)訴求日漸突出，高品質(zhì)住宿設(shè)施消費(fèi)人次年增長(zhǎng)率超35%，19年春節(jié)同比增幅高達(dá)45.3%。
數(shù)據(jù)說明：高品質(zhì)住宿設(shè)施指每晚1000元以上酒店/度假別墅/溫泉酒店/民宿等各類住宿設(shè)施。
05旅游消費(fèi)人群趨于年輕化
假期游客年齡結(jié)構(gòu)呈年輕化發(fā)展。今年春節(jié)假期，旅游消費(fèi)人群中25-34歲間的青年游客達(dá)40.9%，占比提升。
20xx年春節(jié)的旅游形式新變化：
歷史文化室內(nèi)游成新熱點(diǎn)
春節(jié)期間，我國(guó)大部分地區(qū)尚處于低溫時(shí)節(jié)，氣候變化也在影響游客出行安排。這將考驗(yàn)一座城市的旅游產(chǎn)品豐富度，即在不適宜戶外旅游的時(shí)段，能否提供同樣受游客歡迎的室內(nèi)旅游產(chǎn)品，將是一座城市旅游業(yè)能否保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
北京的統(tǒng)計(jì)顯示，全市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的146家旅游景區(qū)累計(jì)接待游客量及營(yíng)業(yè)收入受氣候影響明顯。累計(jì)接待游客同比減少13.6%；營(yíng)業(yè)收入同比減少6.2%。
同樣，上海市在春節(jié)假期受陰雨天氣困擾。在此背景下，對(duì)外開放的84家博物館累計(jì)接待游客同比增長(zhǎng)30%。
據(jù)中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）調(diào)查，春節(jié)期間參觀博物館、美術(shù)館、圖書館和科技館的游客比例分別達(dá)40.5%、44.2%、40.6%，這一增幅高于參觀室外的歷史文化街區(qū)的游客增幅，但PLUS認(rèn)為這一數(shù)據(jù)受春節(jié)期間戶外天氣影響因素較大，惡劣天氣導(dǎo)致戶外活動(dòng)的選擇驟減，其結(jié)果不能完全反應(yīng)為以歷史文化為主題的室內(nèi)游成為了春節(jié)新熱點(diǎn)，這個(gè)熱點(diǎn)中有游客“無可奈何”之舉的因素。
南方城市旅游消費(fèi)正熱
在北方城市面臨低溫天氣的同時(shí)，南國(guó)氣候溫暖的城市旅游消費(fèi)卻很“熱”，其中不乏來“避寒”的北方人。
20xx年春節(jié)，旅游消費(fèi)表現(xiàn)突出的城市是三亞和廣州。
三亞是國(guó)內(nèi)的老牌熱門旅游目的地。20xx年春節(jié)，三亞市共接待游客99.65萬人次，同比增長(zhǎng)3.06%；旅游總收入103.85億元，同比增長(zhǎng)7.04%。
通過對(duì)近幾年的廣州旅游數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)梳理，21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院分析師認(rèn)為，在氣候條件穩(wěn)定、旅游產(chǎn)品豐富度提高等因素的推動(dòng)下，過年期間的廣州已經(jīng)從“空城”向熱門旅游目的地轉(zhuǎn)型。
20xx年-220xx年，赴廣州旅游的人數(shù)增幅分別達(dá)到6.03%、15.1%和17.85%，而20xx年春節(jié)期間來廣州旅游的人數(shù)，甚至超過了當(dāng)?shù)爻Ｗ【用竦臄?shù)量。
西部城市依然熱門，西安為代表
20xx年春節(jié)假期，西部城市依然是熱門旅游目的地，其中的代表為西安市。西安旅游業(yè)在最近幾年保持著高速發(fā)展。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院分析師統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，20xx-20xx年西安春節(jié)期間的游客總?cè)舜卧鏊購?0xx年的11.25%增長(zhǎng)至20xx年的30.16%。在旅游收入方面，20xx-20xx年西安的春節(jié)旅游收入增速從20xx年的12.78%激增到20xx年的40.35%。
什么因素使得西安的旅游業(yè)在高速增長(zhǎng)？
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院分析師認(rèn)為主要有如下原因：
第一是善于借助新興傳播媒介。20xx年底因抖音等短視頻媒介的傳播，西安的.多個(gè)景點(diǎn)成為了網(wǎng)紅打卡新地標(biāo)；
第二是新景點(diǎn)的培育與發(fā)力。從20xx年西安市的旅游業(yè)數(shù)據(jù)看，春節(jié)期間大唐不夜城·現(xiàn)代唐人街接待游客同比增長(zhǎng)235.59%；
第三是政府的重視力度。根據(jù)《西安旅游產(chǎn)業(yè)倍增計(jì)劃(220xx-20xx年)》，該市將構(gòu)建全域旅游大格局，到20xx年，西安旅游產(chǎn)業(yè)總收入將力爭(zhēng)突破4200億元。
其他西部城市并發(fā)雄起
不僅是西安在20xx年春節(jié)期間人氣爆棚，西部區(qū)域的成都、昆明、重慶亦成為熱門旅游目的地。
其中，成都是納入統(tǒng)計(jì)的10座城市中旅游業(yè)收入首個(gè)超過200億元的城市。其中成都的旅游業(yè)收入增速超過游客增速27.4個(gè)百分點(diǎn)。這表明，成都在刺激游客消費(fèi)方面做出了更大的努力，能夠讓游客有更多的消費(fèi)選擇。
昆明在20xx年春節(jié)期間力壓云南省內(nèi)的麗江、西雙版納等，成為本省游客接待量第一的城市，其中一個(gè)重要的因素在于高鐵的建設(shè)推動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5
大學(xué)生是社會(huì)中比較特殊的一個(gè)群體——大部分人步入社會(huì)前最后的學(xué)生時(shí)代，大學(xué)又像個(gè)社會(huì)縮影映射著不少的社會(huì)元素。最近，云南豐訊廣告公司聯(lián)合春城晚報(bào)展開了一項(xiàng)有關(guān)在昆明大學(xué)生消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告，結(jié)果將在豐訊高校高峰論壇上展現(xiàn)。用時(shí)近200天，覆蓋30多所高校，數(shù)據(jù)樣本近2.1萬份。此次調(diào)查主要以微信填答問卷的形式，加上攝像及錄音保證數(shù)據(jù)來源的真實(shí)性。
4成大學(xué)生欲整容
整容是近幾年來的熱詞，不少愛美人士會(huì)選擇整容為自己的形象加分。特別是近兩年微整形概念火爆之后，不少人對(duì)“不用開刀、不留傷口”的整容方法躍躍欲試。此次的調(diào)查問卷分析報(bào)告指出，37%在昆大學(xué)生想過整容，其中還包括先天條件不錯(cuò)的“俊男靚女”。
俊男靚女更想整容
“其實(shí)我對(duì)自己的外貌還是挺滿意的，就是眼皮脂肪較多看起來腫腫的，顯得眼睛有些小。所以想去割雙眼皮，但因?yàn)榕聞?dòng)刀子所以一直猶豫�！痹颇洗髮W(xué)一位面容姣好的女生說。除了割雙眼皮，祛斑祛痘、皮膚美白、視力矯正都是大學(xué)生最希望進(jìn)行的。特別是祛斑祛痘，有27.5%受訪者表示需要，且多為男性。云南民族大學(xué)學(xué)生李源剛剛接受了祛痘治療，“之前臉上痘痘很多，自己看著都不舒服，所以專門做了祛痘�，F(xiàn)在臉上好看多了，也覺得更陽光自信�！�
整容是求職名義下的“包裝”
據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，近年來高校擴(kuò)招大學(xué)生數(shù)量連年攀升，20xx年應(yīng)屆畢業(yè)人數(shù)將達(dá)到749萬左右，再創(chuàng)新高。為求一職，大學(xué)生絞盡腦汁。部分學(xué)生希望通過整容把自己塑造得更完美，順利找到工作。此外，不只是大學(xué)生，越來越多的高中生也加入了整容隊(duì)伍。“大學(xué)生正處于世界觀和人生觀的形成發(fā)展時(shí)期，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)尤為重要。學(xué)生應(yīng)正確看待整容和個(gè)人、工作、家庭、社會(huì)之間的聯(lián)系，更該正確意識(shí)到不應(yīng)只通過整容來改變外在條件，提升內(nèi)在條件和人格魅力，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、自尊心和自信心才是理性的做法�！痹颇县�(cái)經(jīng)大學(xué)心理中心老師李佳峰表示。
在校期間考駕照：駕照成就業(yè)加分砝碼
前些年，考駕照的群體大都準(zhǔn)備購車。而今，駕照成為大學(xué)生口中的“第二文憑”，也是很多學(xué)生心目中的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加分項(xiàng)。在昆明的.多數(shù)大學(xué)生希望在校期間取得駕照，沒有取得駕照的大學(xué)生中有16.1%已經(jīng)報(bào)名但還在“排隊(duì)”，20.3%是因?yàn)闆]有時(shí)間，14.8%是因?yàn)檫�沒買車認(rèn)為沒必要，覺得學(xué)車地點(diǎn)太遠(yuǎn)和費(fèi)用過高的學(xué)生比例都超過12%。還有一個(gè)現(xiàn)象，有81.6%的受訪大學(xué)生希望學(xué)車可分期付款。云南財(cái)經(jīng)大學(xué)大四學(xué)生劉宇已拿到駕照,“駕照肯定得在大學(xué)期間學(xué)掉，很多學(xué)長(zhǎng)畢業(yè)工作后，需要出差時(shí)，公司會(huì)派一輛車讓你自己去外地，沒有駕照不就做不了工作了？”
云南某駕駛培訓(xùn)學(xué)校的李教練認(rèn)為大學(xué)生還是在校期間學(xué)駕照最好，“首先大學(xué)生時(shí)間比較充裕，工作以后擠出完整的時(shí)間考駕照比較困難。其次，汽車越來越普及，也許過些年就和手機(jī)一樣每個(gè)家庭都買得起。所以條件允許的話，學(xué)車還是要趁早。”
希望考駕照能分期
“剛剛拿著駕照粗略一算：報(bào)名費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)和餐費(fèi)已經(jīng)過萬，要是駕校報(bào)名費(fèi)能分期付款就好了�！贝蠖鄶�(shù)學(xué)生和昆明理工大學(xué)學(xué)生曹星想法一樣，希望能夠分期付款學(xué)車。如今，分期付款已是大學(xué)生購物消費(fèi)的一個(gè)重要附加條件。大學(xué)生分期付款范圍越來越廣，買數(shù)碼產(chǎn)品、電動(dòng)車，甚至上培訓(xùn)班都能分期付款，電商、實(shí)體店紛紛掛出分期購物大旗。但云南財(cái)經(jīng)大學(xué)心理中心老師龍茜提醒，分期購物雖然方便，但還是要結(jié)合自己的支付能力和實(shí)際需求。
兩成大學(xué)生用蘋果，四成首選國(guó)貨
手機(jī)的使用頻率已超越電腦，成大學(xué)生上網(wǎng)最主要的工具。其中，蘋果手機(jī)毫無懸念是大學(xué)生最追捧的手機(jī)，使用人數(shù)占比22.8%；小米與三星緊隨其后，分別占比17.6%和17.2%。前三甲使用比例值總和已近六成。前五名除小米之外，金立和OPPO這兩個(gè)國(guó)產(chǎn)品牌也是大學(xué)生的主要選擇。
大學(xué)生為何選擇這些品牌？云南民族大學(xué)大三學(xué)生李浩是個(gè)技術(shù)宅，對(duì)手機(jī)系統(tǒng)頗有研究，“我用的小米一直宣傳自己‘為發(fā)燒而生’，正好適合我。它的硬件確實(shí)不錯(cuò)，系統(tǒng)和軟件我都可以自己搗鼓。”與李浩不同，女生大多不愛折騰，云南大學(xué)大四女生高云是忠實(shí)的“果粉”，“蘋果手機(jī)系統(tǒng)相對(duì)于安卓更穩(wěn)定，用起來不折騰。我這種‘?dāng)?shù)碼盲’也能用得很順手�！贝送�，受訪學(xué)生選擇手機(jī)并非盲目追求品牌。44.25%的受訪學(xué)生表示，如果能滿足使用需求的情況下首選國(guó)貨。他們都會(huì)有自己的“癖好”：音質(zhì)好、硬件強(qiáng)、外觀漂亮……能滿足某方面需求的品牌都可能受到青睞。
線下買手機(jī)才放心
調(diào)查結(jié)果顯示，與購買其他商品相比手機(jī)品牌專賣店與手機(jī)賣場(chǎng)仍是大學(xué)生最信賴的渠道，線下實(shí)體店并未受到互聯(lián)網(wǎng)過大的沖擊。同時(shí)，3大運(yùn)營(yíng)商春秋開學(xué)季在學(xué)校的銷量也不容小覷，占到大學(xué)生購買量的10.7%。云師大女生劉詩奇一直都在實(shí)體店買手機(jī)，“我本身就不怎么懂行，聽說網(wǎng)上的手機(jī)很多都是翻新機(jī)，我不知道如何分辨，圖省事就只在實(shí)體店買。價(jià)格比網(wǎng)上貴了些，就當(dāng)是買個(gè)心安吧！”大多學(xué)生表示，網(wǎng)絡(luò)銷售的手機(jī)質(zhì)量良莠不齊一直是他們網(wǎng)購的最大顧慮。
對(duì)于當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)方式，還是有屬于他們自己的方式。他們的消費(fèi)方式不同于過去，而將來的大學(xué)生消費(fèi)方式又會(huì)有所改變。在此，我們還是希望大學(xué)生們?cè)谙M(fèi)時(shí)，能夠更加理性，根據(jù)經(jīng)濟(jì)情況和需求程度進(jìn)行選購產(chǎn)品。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6
調(diào)查時(shí)間：
調(diào)查地點(diǎn)：
調(diào)查對(duì)象：XXX大學(xué)在校本科生
在分發(fā)調(diào)查問卷時(shí)我們分工合作，分發(fā)近xx張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組討論研究調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過近一周的時(shí)間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組討論調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費(fèi)問題的哪些方面。小組分工明確，配合默契，大大提高了工作效率。
正文：
一、問題的提出
大學(xué)生有著比較旺盛的消費(fèi)需求，而反觀另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的自主與獨(dú)立，消費(fèi)受到家庭準(zhǔn)許的很大的制約。消費(fèi)觀念的超前以及消費(fèi)實(shí)力的相對(duì)滯后，是這一群體不同于其他群體的問題所在。
二、問卷情況
這次問卷共發(fā)放xx份，收回有效問卷xx份。以身邊同學(xué)及朋友為主要調(diào)查對(duì)象。
三、問卷分析
1、經(jīng)過問卷調(diào)查，有x%的同學(xué)一個(gè)月的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在1000元以上，而500—1000元及300—500元的人數(shù)占了相當(dāng)?shù)谋壤@一結(jié)果和預(yù)先的想象相差不多，說明我們學(xué)校的學(xué)生普遍消費(fèi)能力在周圍學(xué)校大學(xué)生也占平均水平地位。
2、關(guān)于支出的具體內(nèi)容上我們看到，用于飲食及娛樂兩項(xiàng)的結(jié)果分別占了前兩位，而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費(fèi)的人數(shù)基本持平......
3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出......
4、在第四題中我們不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生......
四、問題的總結(jié)與解決辦法
綜合以上的結(jié)果我們可以看出，大學(xué)生雖然作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，但有著自己已具備規(guī)律的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及發(fā)展方向，只要我們能夠冷靜分析，必然能夠更加理性的控制自己的消費(fèi)。
擴(kuò)展資料：
調(diào)查工作的基本要求：
1、立場(chǎng)、觀點(diǎn)要正確
搞調(diào)查研究首先必須要有正確的立場(chǎng)、觀點(diǎn)，才能實(shí)事求是地進(jìn)行調(diào)查研究，認(rèn)識(shí)事物的本來面貌，得出合乎客觀實(shí)際的結(jié)論。
2、調(diào)查態(tài)度要端正
要想獲得豐富的材料，就要有飽滿的熱情、艱苦深入的作風(fēng)和實(shí)事求是的態(tài)度。
3、調(diào)查目的要明確
我們進(jìn)行調(diào)查研究，從根本上來說，就是為了掌握實(shí)際情況，有助于制定和執(zhí)行正確的方針政策，樹立先進(jìn)典型，批判錯(cuò)誤的傾向，使我們各項(xiàng)工作沿著正確的方向前進(jìn)。
4、調(diào)查方法要講究
為了獲得豐富的材料，還要講究調(diào)查的方法。
市場(chǎng)調(diào)查的方法一般工作調(diào)查的方法有普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查等，同樣適用于市場(chǎng)調(diào)查。除此之外，還常采用：詢問調(diào)查法、直接調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法和統(tǒng)計(jì)分析法。寫法市場(chǎng)調(diào)查包括標(biāo)題、正文、署名三部分。
標(biāo)題常見的形式有公文式、文章式和新聞式。
�。�1）公文式。
一般由作者、事由和文種三部分組成。其中作者可以省略，如《關(guān)于當(dāng)代青年消費(fèi)問題的調(diào)查報(bào)告》。對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告來說，其事由還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明預(yù)測(cè)時(shí)限、預(yù)測(cè)區(qū)域、預(yù)測(cè)對(duì)象，如《十五期間我國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》、《20xx年—20xx年北京市家用轎車需求量預(yù)測(cè)報(bào)告》等。有的以正副標(biāo)題的形式出現(xiàn)，如《苦練內(nèi)功——關(guān)于企業(yè)扭虧問題的調(diào)查報(bào)告》。
�。�2）文章式。即不要求作者、事由和文種齊全，而根據(jù)內(nèi)容的需要取舍，標(biāo)題只要能夠突出主題即可，例如：《××火柴市場(chǎng)透視》、《20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生需求情況預(yù)測(cè)》、《電信資費(fèi)調(diào)整預(yù)測(cè)》。
�。�3）新聞式。這種標(biāo)題類似新聞報(bào)道的'標(biāo)題，例如：《加入WTO——企業(yè)最關(guān)心什么？》。
2、正文正文分為開頭、主體、結(jié)尾三部分。
�。�1）開頭。又稱前言部分。
這一部分是對(duì)調(diào)查或預(yù)測(cè)情況的簡(jiǎn)要說明。包括調(diào)查的原因、時(shí)間、對(duì)象（地區(qū)、范圍）、經(jīng)過、方法（是普查，還是隨機(jī)抽查）等。其具體形式可以是：說明式。也稱為報(bào)道式。即用說明的方式，對(duì)調(diào)查或預(yù)測(cè)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、經(jīng)過、方式進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，使人對(duì)報(bào)告有一個(gè)總體印象。議論式。即將要調(diào)查或預(yù)測(cè)的中心問題提出來，并對(duì)該類問題的重要性以及問題的性質(zhì)加以議論，以加深讀者對(duì)該類問題的理解和重視。有關(guān)調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、經(jīng)過、方式暫不說明，而是隨著后文的敘述予以說明。結(jié)論式。即將報(bào)告所取得的基本結(jié)論先在前言中提出來，使讀者先獲得對(duì)調(diào)查或預(yù)測(cè)的本質(zhì)性認(rèn)識(shí)。
（2）主體。
是正文的核心部分，一般有以下三方面內(nèi)容：①基本情況。這部分可按時(shí)間順序進(jìn)行表述，有歷史的情況，有現(xiàn)實(shí)的情況；也可按問題的性質(zhì)歸納成幾個(gè)類別加以表述。無論如何表述，都要求如實(shí)反映調(diào)查對(duì)象。其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的具體情況，要有調(diào)查數(shù)字，其表述可用敘述與圖表相結(jié)合的方式。②分析或預(yù)測(cè)。即通過分析研究所收集的資料，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告雖然不以預(yù)測(cè)為重點(diǎn)，但很多報(bào)告的資料分析，都暗含對(duì)市場(chǎng)前景的判斷。預(yù)測(cè)報(bào)告通常在資料分析之后，即說明要采用什么方法預(yù)測(cè)，并給出公式和結(jié)論。③建議或措施。這是這類報(bào)告的落腳點(diǎn)。根據(jù)分析或預(yù)測(cè)得出的結(jié)論，思考相應(yīng)對(duì)策，要既要有針對(duì)性，又要有可行性。
（3）結(jié)尾。
這是全文的結(jié)束部分。如寫有前言，一般要有結(jié)尾，以照應(yīng)開頭，或重申觀點(diǎn)、或加深認(rèn)識(shí)。這部分也可省略。寫作要求撰寫市場(chǎng)調(diào)查要做到：有明確的調(diào)查或預(yù)測(cè)的目的；調(diào)查和搜集材料，要真實(shí)、準(zhǔn)確和典型；講究方法，體現(xiàn)科學(xué)性；防止以偏蓋全，片面得出結(jié)論；要講究時(shí)效，及時(shí)發(fā)揮作用。
大學(xué)生消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告5
調(diào)查目的：在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，大學(xué)生的消費(fèi)支出逐年增加，且增幅越來越大，大學(xué)生已成為不容忽視的特殊消費(fèi)群體。本次調(diào)查主要是了解目前我校大學(xué)生消費(fèi)狀況及消費(fèi)心理，分析學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成，引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成優(yōu)良的消費(fèi)習(xí)慣。
調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容：學(xué)生收支情況，學(xué)習(xí)支出情況，一是消費(fèi)情況，電子通訊情況，電子通訊消費(fèi)情況，消費(fèi)觀念。
調(diào)查方法：采用在線調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)現(xiàn)象設(shè)計(jì)在線調(diào)查內(nèi)容，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析：
1、月消費(fèi)總額有一定的差距。目前在校大學(xué)生大多來自農(nóng)村，城市占比重較小，大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要集中在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象比較少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是少于400元。貧困生的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距較大。
2、飲食方面開銷大。飲食開支在消費(fèi)總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
3、平常購買學(xué)習(xí)資料的錢。在校大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%。可見大學(xué)生平時(shí)買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的書。
4、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在30元～80元，也有14%的同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)100元以上。計(jì)算機(jī)的普及率在學(xué)校中也是較高大概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費(fèi)預(yù)算，每月收取網(wǎng)費(fèi)20元，沒有計(jì)算機(jī)的同學(xué)每月的上網(wǎng)費(fèi)用也差不多20元以上。
5、當(dāng)手中有余錢時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。吃喝，旅游，穿著打扮占比重最大，30%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買書，1%選擇其他�？梢娒褚允碁樘欤院冗�是主流。愛美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。女生中購買化妝品衣服的比重較大，男生用在交際娛樂方面占比重偏高些。
6、在校大學(xué)生在購買衣物，生活用品方面，品牌認(rèn)識(shí)有所增強(qiáng)，更多的學(xué)生愿意購買品牌較好的用品，特別是女生對(duì)衣飾化妝品方面。這也表明大學(xué)生的消費(fèi)水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要結(jié)合自身的情況，以自身的需求為主，以質(zhì)量為主。
7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是家里提供。其中勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭月收入整體上以1000元～4000元居多，而有些同學(xué)的家庭月收入以800元～20xx元居多，有8%還是月收入在1000元以下。
分析結(jié)果：調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生消費(fèi)情況呈現(xiàn)出這樣兩個(gè)主要特征：一是人民生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費(fèi)水平的提高，表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩方面的變化；二是大學(xué)生群體內(nèi)部的消費(fèi)情況存在明顯差異。
大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟與社會(huì)發(fā)展逐漸接軌。從調(diào)查中可至，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)方面的費(fèi)用較多，儼然大學(xué)生圈子也成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地認(rèn)識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方法，進(jìn)而提早融入社會(huì)。而銀行卡、信用卡等消費(fèi)方法逐步得到認(rèn)可和接受，可見，大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)活躍的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)認(rèn)識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是用于飲食方面，而娛樂方面的支出不算多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)沉迷于玩樂。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
消費(fèi)呈現(xiàn)向多角化發(fā)展。大學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服飾裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。可見，大學(xué)生的消費(fèi)取向逐漸向多角化發(fā)展。
合理理財(cái)和儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的認(rèn)識(shí)。他們大多會(huì)在不知不覺中地追隨了流行于校園中的消費(fèi)大潮，而缺乏了一定的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)生都感覺錢不夠花，有許多的東西需要購買，只有少數(shù)的學(xué)生能夠有一定的積蓄。
對(duì)策與建議
針對(duì)大學(xué)生中存在的不合理消費(fèi)，提出如下建議：合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)認(rèn)識(shí)。做好開支計(jì)劃，控制自己的消費(fèi)，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。注意克服攀比心理，不要盲目追求高消費(fèi)。正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成優(yōu)良的消費(fèi)心態(tài)，注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。把握消費(fèi)時(shí)機(jī)，學(xué)會(huì)利用很多大商場(chǎng)換季時(shí)衣服的低折扣銷售。生活費(fèi)由父母按月給，不至于開學(xué)第一月就成為“月光族”。如果自己是控制不住花錢欲的人，出門前最好根據(jù)當(dāng)天需購品的大致價(jià)格帶定量的錢。理性消費(fèi)認(rèn)識(shí)需加強(qiáng)，學(xué)會(huì)合理利用銀行卡，相對(duì)限制住自己的盲目消費(fèi)。不要盲目追求所謂的“高品位”，這會(huì)引起高消費(fèi)，不適合學(xué)生的實(shí)際。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7
一、調(diào)查目的
通過對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查，了解大學(xué)生日常服裝消費(fèi)觀念，進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，以及向?qū)W生服裝銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
二、目標(biāo)群體
嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院大一新生
三、調(diào)查方法
隨機(jī)發(fā)放問卷
四、調(diào)查結(jié)果及分析
�。ㄒ唬⿲�(duì)大學(xué)生月生活費(fèi)的研究
月生活費(fèi)每月生活費(fèi)在400--600元的占30%，600--800元的占15%，800元以上的占55%。由此可以知道現(xiàn)在大學(xué)生生活水平以及他們的購買力。
�。ǘ⿲�(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)金額的研究
從調(diào)查的結(jié)果顯示，服裝消費(fèi)金額上，40%的同學(xué)在每月的消費(fèi)在100——300元之間，35%的同學(xué)每月的消費(fèi)為100元以下，25%的同學(xué)在每季度的消費(fèi)在300以上。由此可見，同學(xué)們?cè)俜b上的消費(fèi)還是比較高的。
（三）對(duì)大學(xué)生購買服裝消費(fèi)行為的研究
調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，一半同學(xué)買衣服在節(jié)日打折時(shí)，一半同學(xué)無所謂時(shí)間，這表明，打折活動(dòng)對(duì)大學(xué)生購買服裝的影響是巨大的，因而開展一些打折活動(dòng)是必要的，從而吸引更多的學(xué)生前來購買。
�。ㄋ模⿲�(duì)大學(xué)生所買衣服款式的研究
調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，有75%的同學(xué)喜歡買休閑服飾，15%的同學(xué)喜歡買運(yùn)動(dòng)服飾，2.5%的同學(xué)喜歡買個(gè)性夸張的衣服，2.5%的同學(xué)喜歡買其他類的服飾。此項(xiàng)調(diào)查顯示大學(xué)生對(duì)服裝風(fēng)格的追求還是以休閑型為主流，其次是運(yùn)動(dòng)服飾。
�。ㄎ澹⿲�(duì)大學(xué)生購買服裝的.頻率的研究
購衣次數(shù)每周一次占5%，每月一次占40%，每季度一次占35%，其他的占20%。通過此項(xiàng)調(diào)查出這些被調(diào)查者的購衣頻率。大多數(shù)同學(xué)平均每月都要購買一件衣服，反映了大學(xué)生的旺盛的消費(fèi)欲望。
（六）對(duì)大學(xué)生購買外套價(jià)格范圍的研究
購買一件外套的價(jià)格范圍在100元以下的占10%，在100--200元的占45%，在200--300元的占30%，在300元以上的占15%，此項(xiàng)可見大學(xué)生的消費(fèi)能力是受到生活費(fèi)的限制的，一件外套的購買力集中在100--300元。
�。ㄆ撸⿲�(duì)大學(xué)生購買服裝地點(diǎn)的研究
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40%的同學(xué)買衣服去百貨商場(chǎng)，30%的同學(xué)買衣服去品牌專賣店，10%的同學(xué)買衣服去就近的市場(chǎng)，20%的同學(xué)買衣服去其他地方。從此項(xiàng)中可以了解大學(xué)生對(duì)購物環(huán)境有一定的要求，也反映了當(dāng)代大學(xué)生對(duì)品牌服裝的青睞與消費(fèi)知識(shí)水平。
�。ò耍⿲�(duì)大學(xué)生了解服裝情況的渠道的研究
了解服裝品牌的渠道通過朋友介紹的占15%，通過雜志的占35%，通過網(wǎng)絡(luò)的占30%，通
過其他途徑的占20 %，此項(xiàng)調(diào)查可見各類服裝雜志的宣傳及網(wǎng)絡(luò)對(duì)大學(xué)生的服裝選購有很大的影響。
�。ň牛⿲�(duì)大學(xué)生購買服裝時(shí)考慮的因素的研究
在購買品牌服裝時(shí)主要考慮款式美觀的占50% ，價(jià)格合理的占30 %，質(zhì)量好的占10% ，產(chǎn)品品牌的占10%，此項(xiàng)調(diào)查不難看出大學(xué)生選購服裝最看中的是款式，但受到消費(fèi)能力的限制，他們不得不考慮價(jià)格。
五、調(diào)查結(jié)論綜述
根據(jù)調(diào)查問卷及分析，由于受訪的大學(xué)生的家庭狀況不同，大學(xué)生的生活費(fèi)也高低不同，從而再服裝上的表現(xiàn)也參差不齊。有少數(shù)家庭條件比較優(yōu)越的同學(xué)，服裝消費(fèi)比較奢侈，追求名牌，且購買服裝周期短，花費(fèi)較高。大多數(shù)學(xué)生購買服裝的態(tài)度比較理性能夠根據(jù)自己的實(shí)際經(jīng)濟(jì)情況進(jìn)行購買，而且購買的服裝更趨于舒適，實(shí)用，對(duì)品牌的追求也不那么熱切，購買衣服多在換季之時(shí)，且購買服裝的周期較長(zhǎng)，一般都在一個(gè)月至一季度，且花費(fèi)中等。還有小部分同學(xué)，由于家庭條件限制，經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，服裝消費(fèi)水平較低。除此之外，同學(xué)們大多因?yàn)閾Q季帶動(dòng)服裝需求，同時(shí)也比較看重質(zhì)量和款式，對(duì)打折換季的品牌服裝比較青睞。
總體上來說，我校大學(xué)生的服裝消費(fèi)還是比較理性的。他們考慮價(jià)格、品牌等諸多影響，特別注重服裝的款式，價(jià)格。大學(xué)生的消費(fèi)觀中感性與理性所占比重相當(dāng)，對(duì)于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的，能夠根據(jù)自己的身份選擇適合自己的服裝。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8
奢侈品，被認(rèn)為是富貴人家的象征。而在中國(guó)，“面子”的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家。近日，據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，去年我國(guó)消費(fèi)者境外人均消費(fèi)1508歐元，是歐美的3-5倍。中國(guó)人購走了全球近半奢侈品，僅27%是在國(guó)內(nèi)購買。
兩大免稅店業(yè)績(jī)大增
財(cái)富品質(zhì)研究院是中國(guó)第一個(gè)關(guān)于富豪生活方式的專業(yè)研究、顧問機(jī)構(gòu)。從去年全球排名前十的免稅集團(tuán)公布的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)可看出，主要免稅集團(tuán)去年的銷售增長(zhǎng)勢(shì)頭良好，多數(shù)公司保持雙位數(shù)的增長(zhǎng)，其中DFS以40.65億歐元的銷售額位居世界免稅行業(yè)第一，較前年增長(zhǎng)了25%。這得益于亞洲，特別是中國(guó)大陸游客這一龐大消費(fèi)群體及其強(qiáng)勁的消費(fèi)力。另外，我國(guó)的兩家免稅公司也取得較大發(fā)展：日上免稅行去年銷售額8.82億歐元，較上年增長(zhǎng)了37%，全球排名12位；中免集團(tuán)排名第14位，去年銷售額7.99億歐元，較前年增長(zhǎng)22%。其中三亞為中免帶來持續(xù)利益，銷售額從前年的`20.27億元人民幣猛增到去年的28.15億元，增幅達(dá)到40%。
奢侈品73%外流
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析顯示，去年我國(guó)消費(fèi)者境外人均消費(fèi)1508歐元，全球第一。去年國(guó)人買走全球47%的奢侈品，合計(jì)約1020億美元。但只有280億美元的消費(fèi)留在境內(nèi)，外流73%。據(jù)財(cái)富品質(zhì)研究院預(yù)計(jì)，今年中國(guó)人的奢侈品消費(fèi)將進(jìn)一步轉(zhuǎn)向境外，港澳地區(qū)（30%）、歐洲（22%）、美國(guó)（21%）是中國(guó)人海外購買奢侈品最主要的三大地區(qū)。其中，美國(guó)同比增長(zhǎng)7%，歐洲增長(zhǎng)6%，歐美逐步取代中國(guó)港澳地區(qū)成大陸人境外購物的重鎮(zhèn)。同時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者在大陸購買奢侈品的比例較去年減少了2%，港澳地區(qū)銳減14%。
關(guān)稅大幅降低
與往年不同的是，盡管中國(guó)消費(fèi)者仍喜歡在免稅店購買奢侈品，但工廠體驗(yàn)消費(fèi)更受青睞。此次的市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)消費(fèi)者免稅店購物在境外購物消費(fèi)中所占比重從去年的65%下降到今年的62%，并呈現(xiàn)進(jìn)一步降低的態(tài)勢(shì)。工廠體驗(yàn)消費(fèi)正愈發(fā)受到高端消費(fèi)者的青睞，并逐漸成為新型旅游購物項(xiàng)目。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，免稅行業(yè)也會(huì)集體快速向網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張。但因受政策等因素制約，網(wǎng)絡(luò)免稅店不會(huì)形成氣候。全球范圍來看，免稅行業(yè)的并購將快速加劇，大型免稅集團(tuán)通過并購其優(yōu)勢(shì)將更加明顯，小型免稅公司便更難存活。通過被收購可以借助大型免稅公司的貨源優(yōu)勢(shì)以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)得以存活和發(fā)展。
對(duì)于我國(guó)免稅市場(chǎng)的發(fā)展前景，財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷表示，中國(guó)免稅市場(chǎng)短期內(nèi)格局不會(huì)有太大改變。日上免稅行與中免集團(tuán)將繼續(xù)壟斷中國(guó)免稅市場(chǎng)，不會(huì)產(chǎn)生真正的第三極。從政策層面上看，國(guó)家會(huì)通過自貿(mào)區(qū)等形式的免稅試點(diǎn)和適當(dāng)開放網(wǎng)購監(jiān)管驗(yàn)證放開稅收政策的優(yōu)劣利弊，以通過適當(dāng)政策進(jìn)一步減少消費(fèi)外流。對(duì)于海南島免稅國(guó)家會(huì)進(jìn)一步放開，但不會(huì)將該模式放開到其他城市和地區(qū)，即不會(huì)放開市內(nèi)免稅店政策。對(duì)于一直備受業(yè)界和消費(fèi)者關(guān)注的奢侈品關(guān)稅問題，周婷認(rèn)為，中國(guó)奢侈品關(guān)稅將在未來2-3年內(nèi)大幅降低，并在將來可能被取消“奢侈品稅”。
奢飾品的消費(fèi)，會(huì)受到地區(qū)的影響。而關(guān)于關(guān)稅的問題，也是消費(fèi)者們普遍比較關(guān)心的問題。對(duì)于關(guān)稅要如何調(diào)整，這需要政府相關(guān)部門去解決。更多市場(chǎng)調(diào)查，就上！
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9
報(bào)告內(nèi)容：
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速增長(zhǎng)，能源危機(jī)、環(huán)境惡化、生態(tài)失衡等一系列問題日益困擾著人類的發(fā)展。在此背景下，以環(huán)保為主旨的綠色產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。為了解廣大消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品的接受程度、挖掘綠色消費(fèi)品的市場(chǎng)潛力，中國(guó)社會(huì)調(diào)查事務(wù)所近日在北京、上海、天津、廣州、武漢、南京、重慶、青島、長(zhǎng)沙、南寧等城市開展了一項(xiàng)有關(guān)綠色消費(fèi)觀念及消費(fèi)行為的專題調(diào)查，共收到有效樣本1863個(gè)。調(diào)查結(jié)果表明，綠色消費(fèi)品以其健康、節(jié)能、無污染等特點(diǎn)逐漸受到了人們的青睞，日益走進(jìn)百姓生活。
調(diào)查顯示，86.7%的人認(rèn)為治理環(huán)境污染問題事關(guān)重大且迫在眉睫;71.3%的人認(rèn)為發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)、開發(fā)綠色產(chǎn)品對(duì)改善環(huán)境狀況大有裨益.人們普遍認(rèn)為綠色產(chǎn)品應(yīng)具有健康、節(jié)能、無污染的特點(diǎn)，對(duì)以上特點(diǎn)的認(rèn)同比例分別超過了70%。
調(diào)查還顯示，53.8%的人表示樂意消費(fèi)綠色產(chǎn)品;37.9%的`人表示已經(jīng)購買過諸如綠色食品、綠色服裝、綠色建材、綠色家電等等在內(nèi)的綠色產(chǎn)品。同時(shí)，18.5%的人認(rèn)為國(guó)內(nèi)綠色產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)水平還比較低，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家之間存在著不小的差距;15.2%的人認(rèn)為目前綠色產(chǎn)品的品種還不夠豐富，尚不能滿足環(huán)境保護(hù)的需要和人民生活消費(fèi)的需求。由此看來，要解決環(huán)境危機(jī)、推廣綠色產(chǎn)品首先應(yīng)提高我國(guó)環(huán)境科技的整體水平，促進(jìn)高新技術(shù)含量高的科技成果實(shí)用化、商品化和產(chǎn)業(yè)化。
38.7%的人喜綠色食品
調(diào)查表明，38.7%的人表示愿意消費(fèi)綠色食品(見附圖)，這一比例大大低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。根據(jù)有關(guān)資料，有67%的荷蘭人、77%的美國(guó)人和80%的德國(guó)人愿意消費(fèi)綠色食品，購買過綠色食品的人則幾乎達(dá)到100%。值得注意的是，17.3%的人反映綠色食品的假冒偽劣問題比較嚴(yán)重。假冒偽劣產(chǎn)品橫行勢(shì)必會(huì)影響人們的消費(fèi)熱情。
四成居民傾心綠色服裝
綠色服裝因其具有吸濕性好、透氣性強(qiáng)、貼身穿著舒適、柔軟等優(yōu)點(diǎn)而獲得了廣大消費(fèi)者的厚愛。調(diào)查中，四成左右的人表示愿意消費(fèi)綠色服裝，說明其市場(chǎng)前景非常廣闊。
三成居民歡迎綠色建材
綠色建材指的是采用清潔生產(chǎn)技術(shù)、少用天然資源和能源，大量使用工業(yè)或城市固體廢棄物生產(chǎn)的無毒、無污染、有利于人體健康的建筑材料。調(diào)查顯示，近三成的人非常歡迎綠色建材，其無毒無害的特點(diǎn)吸引著相當(dāng)一部分消費(fèi)者。
23.1%的人愿買綠色家電
當(dāng)前，家電產(chǎn)品掀起了綠色革命的高潮。綠色冰箱除采用無氟制冷外，還采用殺菌保鮮、抗菌保質(zhì)、健康衛(wèi)生的abs材料，從而在確保食品新鮮的同時(shí)有效抑制箱內(nèi)有害氣體、凈化空氣、高效節(jié)能;綠色洗衣機(jī)則將清潔衣物與消毒滅菌結(jié)合在一起，操作簡(jiǎn)便、安全衛(wèi)生。與此同時(shí)，環(huán)保型的微波爐、熱水器、手機(jī)、水處理機(jī)、電腦等產(chǎn)品也紛紛占領(lǐng)市場(chǎng)。調(diào)查顯示，雖然傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念和經(jīng)濟(jì)條件等因素起了一定的制約作用，但是仍有23.1%的消費(fèi)者對(duì)綠色家電表示關(guān)注，并愿意在購買家電時(shí)首先考慮購買綠色產(chǎn)品。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告10
在當(dāng)前尚且低迷，尚未完全復(fù)蘇的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)問題被大家廣泛關(guān)注。物價(jià)的連續(xù)上漲，直接反映了社會(huì)的消費(fèi)和需求問題。當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體。，對(duì)兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的時(shí)代已經(jīng)過去，中國(guó)的大學(xué)學(xué)子目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的`強(qiáng)力沖擊，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。在同一屋檐下的大學(xué)生群體，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，從而拉開了層次，并且區(qū)分度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于我們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體自然有自己特殊的特點(diǎn)，同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題
1、理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400—800元之間，只有個(gè)別家境較好的同學(xué)花費(fèi)超過1200元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是他們非常關(guān)注的內(nèi)容。
總體來說上大學(xué)生的消費(fèi)仍然處于溫飽階段，即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面；但是這種溫飽已經(jīng)有向小康過度的趨勢(shì)了（這點(diǎn)由我們?nèi)找嬖龆嗟膍p3、mp4、手機(jī)支出，人際交往支出就可以看出）。
2、消費(fèi)層次一定程度兩極分化。
據(jù)調(diào)查，在大學(xué)生中月消費(fèi)最高的達(dá)到1200元，而月消費(fèi)最低的不足350元。大學(xué)生月支出均值為523.7元。這其中有近乎100%的大學(xué)生把家庭供給作為最主要的經(jīng)濟(jì)來源。家庭收入越高，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在數(shù)碼產(chǎn)品、電腦或手機(jī)等方面的消費(fèi)上。這點(diǎn)在我們的調(diào)查中也得到了充分的體現(xiàn)。可見，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的社會(huì)大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3、豐富大腦不惜錢。
調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)：由于就業(yè)單位對(duì)高學(xué)歷的要求，現(xiàn)在一些大學(xué)生為考英語四六級(jí)、讀完本科讀碩士，成批量地買回參考書。還有一些學(xué)生則在讀本專業(yè)的同時(shí)，輔修其他學(xué)科，為自己就業(yè)積累知識(shí)資本。在旁聽課程、購買資料等消費(fèi)項(xiàng)目上，他們出手大方，樂此不倦。
4、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較差，儲(chǔ)蓄觀念淡薄
例如，取樣調(diào)查中大部分人根本沒有打工經(jīng)歷，而且那些作過兼職的同學(xué)里面，多數(shù)是為增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，以補(bǔ)充家用為目的的比例極低。顯然，大家這方面的意識(shí)極為淡薄，比起歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的同齡人16歲就要經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來說，差距較為明顯。可是，換個(gè)角度思考，這也是我們提高大家經(jīng)濟(jì)意識(shí)的一個(gè)突破口，需培養(yǎng)和加強(qiáng)。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說過：理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。當(dāng)問及每月結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，只有極個(gè)別同學(xué)有記賬、儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告11
摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展和高等教育的普及，加之近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。我們大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
關(guān)鍵詞：財(cái)商攀比“超前”消費(fèi)
一、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀
1.理性消費(fèi)是主流
價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解，在購買商品時(shí)，大學(xué)生們首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使我們每月可支配的錢是固定的，大約在300-800元之間，家境較好的一般也不超過20xx元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，我們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響，我們不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，我們比較注重自己的形象，追求品位和檔次，但質(zhì)量、價(jià)位也是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。
2．追求時(shí)尚和名牌是不老的話題
學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高，即使在取消高考年齡限制之后，20歲左右的青年仍是大學(xué)校園的絕對(duì)多數(shù)，我們站在時(shí)代前沿，追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是我們的共同特點(diǎn)。消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)，當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)中普遍增加了手機(jī)的消費(fèi)項(xiàng)目。
此外，電腦及相關(guān)消費(fèi)也是我們的追求，小至一張幾十元的上網(wǎng)卡，大至電腦都是當(dāng)代大學(xué)生的寵物，用計(jì)算機(jī)系同學(xué)的話來形容，我們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。再次是發(fā)型、服裝、飾物、生活用品，大學(xué)校園中都不乏追“新”族�！笆欠窳餍小本o隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購買的第三大因素。至于名牌產(chǎn)品，當(dāng)問到“如果經(jīng)濟(jì)許可，會(huì)否購買名牌產(chǎn)品”時(shí)，80%的學(xué)生表示肯定。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求高品質(zhì)、高品牌、高品位生活的需要。
二、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問題
1．經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較差，儲(chǔ)蓄觀念淡薄，財(cái)商需培養(yǎng)和加強(qiáng)
“財(cái)商”一詞的提出者羅伯特·清崎曾經(jīng)說過：“財(cái)商與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力�！睂�(duì)“財(cái)商”概念的認(rèn)識(shí)時(shí)，大多數(shù)同學(xué)表示陌生。大學(xué)生的主要經(jīng)濟(jì)來源是家庭，自己兼職掙錢的不多，說明大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立意識(shí)較差，與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的同齡人16歲就要經(jīng)濟(jì)獨(dú)立來說，差距較為明顯。而對(duì)于開支部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己對(duì)一個(gè)學(xué)期的花費(fèi)沒有具體預(yù)算，很多人把整個(gè)學(xué)期的錢全帶在身上，因?yàn)闆]有合理預(yù)算，生活上的開支比較隨意，毫無計(jì)劃性，經(jīng)常前松后緊，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)“寅吃卯糧”的局面，甚至有些同學(xué)還需要想別人借回家的路費(fèi)。略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。可見，當(dāng)前大學(xué)生的財(cái)商需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。
2．消費(fèi)差距拉大，出現(xiàn)兩極分化
大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要是父母的資助，家庭收入基本上決定了大學(xué)生的消費(fèi)水平，我國(guó)貧富差距的現(xiàn)實(shí)決定了大學(xué)生個(gè)人消費(fèi)存在較大的距離，高消費(fèi)與低消費(fèi)差距比較懸殊�！肚嗄陼r(shí)訊》20xx年3月11日?qǐng)?bào)導(dǎo)，由山東大學(xué)社會(huì)系承擔(dān)的調(diào)查顯示：大學(xué)生的月平均消費(fèi)額已達(dá)到400元，但最高消費(fèi)額已達(dá)到1450元，最低的尚不足90元，前者是后者的10倍還多。鄭州輕工業(yè)、學(xué)院對(duì)鄭州市五所高校的600名在校大學(xué)生調(diào)查顯示：學(xué)生每月最高消費(fèi)為20xx元，最少的只有180元，這意味著一名學(xué)生一個(gè)月的消費(fèi)幾乎相當(dāng)于另一名貧困學(xué)生一年的開支，這些調(diào)查結(jié)論是一致的，當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)差距打，兩極分化比較明顯，個(gè)體間差異很大。大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明，這在我國(guó)當(dāng)前劇烈轉(zhuǎn)型的'社會(huì)大背景下有一定的必然性，但我們相信，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的進(jìn)一步提高，這些問題必將在一定程度上得到改善。
3．消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素
大學(xué)生的消費(fèi)大體有四個(gè)方面，基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、休閑娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi)。對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)雖無一致的結(jié)論，但從對(duì)大學(xué)生消費(fèi)情況的調(diào)查來看，目前大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是不合理的。在大學(xué)生的月消費(fèi)中，用于休閑娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi)的比重偏高，而正常的伙食費(fèi)、書、文具和日用品之處所占的比例較小。另一方面部分女生有的為了保持苗條身材控制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧營(yíng)養(yǎng)需要凈選擇廉價(jià)的飯菜；這種因各種原因削減基本生活開支的現(xiàn)象在男生中也一定程度的存在。
4．過分追求高消費(fèi)，攀比心理較重
大學(xué)生的消費(fèi)心理處在不成熟的階段，追求時(shí)尚與相互攀比的消費(fèi)心理比較普遍，直接影響到了大學(xué)生的消費(fèi)觀，大學(xué)生旺盛的消費(fèi)欲望和前衛(wèi)的消費(fèi)觀念與非經(jīng)濟(jì)獨(dú)立之間存在著矛盾，過度的追求時(shí)尚與攀比，可能會(huì)使大學(xué)生偏離正確的理性消費(fèi)，造成一定的社會(huì)問題。近年來，大學(xué)生盜竊、詐騙等犯罪現(xiàn)象層出不窮，原因就在于為追求時(shí)尚的非理性消費(fèi)。脫離自身實(shí)際的“出眾”消費(fèi)，不顧家庭實(shí)力“超前”消費(fèi)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開支，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。手機(jī)不斷更新，電腦頻頻還貸，買東西講究名牌，盲目的追逐潮流，使大學(xué)生中高消費(fèi)群里呈現(xiàn)出增多之勢(shì)，催生了一批大學(xué)生“負(fù)翁”。
6．戀愛支出過度
另一部分談戀愛的大學(xué)生每月大約多支出100-300元左右，最少的也有50元左右，最高的達(dá)到1000元（比如送名貴禮物給對(duì)方）。大學(xué)生普遍認(rèn)為為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是，傳統(tǒng)意義上談戀愛的費(fèi)用支出一般由男方承擔(dān)的局面已經(jīng)完全被打破，而出現(xiàn)三種情況，即男方全部承擔(dān)、男女方共同承擔(dān)和女方主動(dòng)全部承擔(dān)，女生的戀愛支出甚至有超過男方的情況。傳統(tǒng)與現(xiàn)代生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。
三、引導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成健康的消費(fèi)心理與行為
當(dāng)代大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)的問題，是社會(huì)、學(xué)校和家長(zhǎng)普遍關(guān)心的問題。校園的不良消費(fèi)所造成的消極影響是不容忽視的。它加重了家長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，扭曲了校園的人際關(guān)系，增加了學(xué)校教育管理的難度。如何引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確健康的消費(fèi)觀念，建立合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，
形成良好的消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)于減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、加強(qiáng)學(xué)校教育管理以及大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的形成，都有著重要的意義。
1.克服攀比心理，要學(xué)會(huì)懂得有節(jié)制消費(fèi)
大學(xué)生作為一個(gè)純消費(fèi)者，經(jīng)濟(jì)來源大多依靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，消費(fèi)應(yīng)該量力而行，防止超前消費(fèi)、過度消費(fèi)。學(xué)校應(yīng)充分利用多種形式，如開設(shè)《消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)》《消費(fèi)常識(shí)》等消費(fèi)教育課程，舉辦系列消費(fèi)知識(shí)專題講座，開展消費(fèi)問題研討會(huì)等指導(dǎo)大學(xué)生確立合理的消費(fèi)期望，引導(dǎo)他們做有經(jīng)濟(jì)頭腦的消費(fèi)者，教育他們講究消費(fèi)道德，形成科學(xué)消費(fèi)觀，促進(jìn)學(xué)生的合理、適度消費(fèi)，提高學(xué)生的理性消費(fèi)能力。家長(zhǎng)要克服“再窮不能窮孩子”的做法，應(yīng)借鑒西方“再富不能富孩子”的做法，給他們營(yíng)造一個(gè)適合的環(huán)境即可，要讓他們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。
2.培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立的理財(cái)能力
當(dāng)代的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存，就應(yīng)該具備獨(dú)立理財(cái)?shù)哪芰Γ涃~和編制預(yù)算，是控制消費(fèi)最有效的方法，同時(shí)也是對(duì)理財(cái)能力的一種培養(yǎng)。社會(huì)學(xué)者分析指出，21世紀(jì)的大學(xué)生不應(yīng)該只有智商，還應(yīng)該具備一定的“財(cái)商”，在大學(xué)時(shí)代就應(yīng)該養(yǎng)成良好的理財(cái)習(xí)慣，為自己的現(xiàn)在和將來精打細(xì)算，為日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告12
一、超市布局
小超市
把生活用品放在最里面，其他用品擺在外側(cè)在小超市購物時(shí)，人們大都沿著外側(cè)走廊走。由于臨近住所比較方便，在小超市人們大都是有計(jì)劃的購買生活用品。因此，生活用品即使放在角落也不用擔(dān)心賣不出去，那些打算購買生活用品的人也會(huì)自然地經(jīng)過擺放其他物品的區(qū)域，如果在去收銀臺(tái)的途中拿了任何一件計(jì)劃外的商品，就意味著中了賣家的招。筆者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，金陵科技學(xué)院曉莊校區(qū)校門對(duì)面的小超市即是這樣布局的，經(jīng)親身經(jīng)歷驗(yàn)證，這種布局很有效！
收銀臺(tái)附近總會(huì)有零食
所有超市的收銀臺(tái)附近總會(huì)有口香糖、奶片、巧克力等小零食，不論大小皆是如此。人們?cè)诘却Y(jié)賬時(shí)，總會(huì)順手拿起一樣，比如口香糖，價(jià)格雖不高，卻已中了招。
相關(guān)食品放在一起
在超市中，諸如方便面和香腸這樣的絕配食物一般都是放在一起的，其他還有鮮肉與火鍋調(diào)料、面包和牛奶等等，類似的做法也有將這些產(chǎn)品打包銷售，想必大家都有親身經(jīng)歷，本來只是想買方便面，卻“一不小心”把香腸、榨菜、鹵雞蛋等等相關(guān)產(chǎn)品都買了回來，更有甚者，去收銀臺(tái)時(shí)。又順手拿了一瓶口香糖！
大型超市
無法直接上下樓一般的大型超市都有兩層，我們以南京沃爾瑪邁皋橋店為例，該超市第一層放置生活用品，第二層放食品。要想到達(dá)第二層，需先經(jīng)過第一層，這無形中會(huì)對(duì)顧客多購買物品造成潛移默化的影響，許多本來是計(jì)劃外的.商品“一不小心”就被放入了購物車，人們對(duì)此是咬牙切齒又無可奈何。
顯眼位置的玄機(jī)
人是好奇的，新奇的東西對(duì)人的刺激性最大，因而最易吸引人的注意，把適銷商品、新產(chǎn)品適時(shí)地?cái)[在顯眼位置上，是大型超市和賣場(chǎng)的一般做法。例如，沃爾瑪邁皋橋店幾個(gè)月前在入口的顯眼位置擺放的是圣誕樹，而今變成了格式電扇。
商品相關(guān)
大型超市里常有“打折”的商品，表面上比原價(jià)更低廉，這導(dǎo)致人們做出購物決定時(shí)更容易沖動(dòng)。更有甚者，人們支出了，卻認(rèn)為自己省了錢。例如，沃爾瑪邁皋橋店的實(shí)例，某款標(biāo)著“廣告商品”的面包特價(jià)7。8元一斤，其實(shí)它原價(jià)就是7。8元，但是這無疑會(huì)勾起不知情的消費(fèi)者的購買欲望。結(jié)果可想而知，本來無人問津坐等過期的小面包“煥發(fā)了新生”。
限購
有時(shí)超市會(huì)推出每人限購的商品，雖說這樣做超市能得到的利潤(rùn)都相同，但這實(shí)際上是給人們提供一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”來誘導(dǎo)人們消費(fèi)更多。對(duì)此，美國(guó)愛荷華州的一家超市做過實(shí)驗(yàn)，是利用湯的限購。結(jié)果，限購4份湯時(shí)人們大都買了3份，而限購12份時(shí)人們普遍買了10份。這說明，限定每個(gè)人可購湯的數(shù)量越多，銷量越大。這說明，人們無意識(shí)地以超市所提供的“標(biāo)準(zhǔn)”為中心，調(diào)整著自己的購物數(shù)量，殊不知，自己已經(jīng)不知不覺中了招。
限定截止時(shí)間
當(dāng)某件物品“打”了“折”作用仍不大，賣家一般會(huì)宣傳說該商品距“打折”結(jié)束還有XX小時(shí)來體現(xiàn)該商品的緊俏性。有實(shí)驗(yàn)表明，這樣一來，人們會(huì)因?yàn)樯唐返木o俏性而感到不安，以至高估商品的價(jià)值。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)是邀請(qǐng)人們品嘗餅干后評(píng)估餅干價(jià)格。一部分人在沒有任何條件下品嘗10個(gè)餅干中的1個(gè)；另一部分人在品嘗前先得到“本來有10個(gè)，現(xiàn)在剩下兩個(gè)”的解釋，而后品嘗剩余兩個(gè)餅干中的一個(gè)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，后者給的評(píng)價(jià)和估價(jià)都更高。
銷售技巧
在超市商品銷售過程中，還常會(huì)用到一種“非全部技術(shù)”，即將原本包含在基本結(jié)構(gòu)的商品偽裝成追加的“贈(zèng)品”，以達(dá)到提高購買率的目的。有心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在甲蛋糕店里賣的某款蛋糕加餅干價(jià)格為一百元；而乙蛋糕店中同樣的蛋糕要價(jià)一百元，不過附送同款餅干。這樣看來，兩家蛋糕店的蛋糕和餅干價(jià)格是一樣的。然而，實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，光顧甲蛋糕店的顧客中只有40%購買了蛋糕加餅干；而光顧乙蛋糕店的顧客中購買蛋糕并領(lǐng)取附送餅干的比例高達(dá)73%。究其原因，是因?yàn)椤百?zèng)送”比“套裝”更讓人感到自己占了便宜。
二、有效規(guī)避
1、列清單
在去超市前，列出自己所需要的物品清單，并提醒自己，不需要的商品千萬不要買！
2、做預(yù)算
根據(jù)自己的財(cái)政狀況和所要購買的物品價(jià)格，帶上大致足夠的錢去超市。不要帶多或刷卡消費(fèi)，它們是隱患，會(huì)成為多消費(fèi)的客觀基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)大精神
在超市里，每次看到誘惑自己消費(fèi)的商品時(shí)，注意了，它是超市的諸多策略之一，不要被這些策略打動(dòng)，而應(yīng)該認(rèn)真考慮那些誘惑商品的必要性和價(jià)格，捫心自問，“我真的需要這件物品嗎？”然后再做出購物決定。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告13
委托客戶：中國(guó)移動(dòng)
項(xiàng)目名稱：《手機(jī)終端與消費(fèi)者購機(jī)U&A咨詢研究項(xiàng)目》
歸屬行業(yè)：通訊服務(wù)業(yè)
研究類型：渠道策略咨詢研究、顧客購手U&A研究等
主要研究目的及內(nèi)容：
ü 隨著中國(guó)電信業(yè)的第三次重組，中國(guó)電信市場(chǎng)最終被整合成為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商。電信重組是電信業(yè)改革的發(fā)展之路，也給某移動(dòng)分公司帶來了危機(jī)和挑戰(zhàn)。
ü 電信業(yè)重組三大目標(biāo)：1.全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，平衡促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)；2.發(fā)展國(guó)產(chǎn)3G技術(shù)；3.為國(guó)有資產(chǎn)保值增值。目前中移動(dòng)在推出新一輪集中采購、全新補(bǔ)貼政策的同時(shí)，目前正著手改革TD手機(jī)銷售模式，向終端廠商開放自有銷售渠道。這也是移動(dòng)擴(kuò)大3G市場(chǎng)的一個(gè)舉措。
ü 隨著未來3G通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，未來國(guó)內(nèi)手機(jī)銷售渠道將呈現(xiàn)多元并存發(fā)展的格局，而手機(jī)生產(chǎn)廠商的推銷方式將逐漸趨向于多種渠道混合應(yīng)用的模式。誰在終端市場(chǎng)贏得用戶，誰將贏得市場(chǎng)先機(jī)。
ü 為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，提高區(qū)域手機(jī)銷售市場(chǎng)的掌控力和適應(yīng)未來電信重組帶來的變化，LP移動(dòng)敢為人先，對(duì)該區(qū)域的手機(jī)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、態(tài)度和特征，手機(jī)銷售渠道以及手機(jī)銷售終端的分布、類型以及銷售情況等特點(diǎn)作一個(gè)調(diào)研。
因此，通過本項(xiàng)目的咨詢研究，我們希望幫助客戶實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
ü 通過二手資料分析研究：了解LP全區(qū)各縣市人口規(guī)模；為測(cè)算手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)容量的評(píng)估測(cè)算，提供參考依據(jù)；
ü 通過手機(jī)終端渠道的普查：了解全區(qū)各縣市現(xiàn)有手機(jī)零售終端（店）的分布、類型、數(shù)量、規(guī)模（面積）等等；為L(zhǎng)P移動(dòng)公司在掌控手機(jī)零售終端現(xiàn)狀，及下一步在賣場(chǎng)建設(shè)策略制定上，提供有力參考；
ü 通過對(duì)手機(jī)終端渠道的普查：了解各手機(jī)廠家及品牌、型號(hào)（機(jī)型）在零售終端的.鋪貨情況（率）、鋪貨量；為L(zhǎng)P移動(dòng)公司后期在賣場(chǎng)的手機(jī)廠商、品牌、型號(hào)銷售選擇上，提供參考參考；
ü 通過對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查研究：了解消費(fèi)者的購機(jī)需求與消費(fèi)行為習(xí)慣，如品牌偏好、功能偏好、機(jī)型偏好、款式偏好及換機(jī)頻率、價(jià)格接受度等；為L(zhǎng)P移動(dòng)公司手機(jī)賣場(chǎng)在消費(fèi)者的營(yíng)銷策略制定上提供依據(jù)；
ü 通過對(duì)國(guó)內(nèi)外主要手機(jī)品牌（部分）的區(qū)域渠道負(fù)責(zé)人或經(jīng)銷商渠道負(fù)責(zé)人的訪談：了解手機(jī)廠商的銷售渠道基本策略，未來發(fā)展趨勢(shì)與建議，與通信運(yùn)營(yíng)商的合作模式與意見等；為L(zhǎng)P移動(dòng)公司在未來手機(jī)終端設(shè)備的合作模式等方面提供參考建議。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告14
調(diào)查目的：在我國(guó)，成就隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，大學(xué)生的消費(fèi)支出消費(fèi)逐年增加，且增幅越來越大，大學(xué)生已成為不容忽視的消費(fèi)群體。本次調(diào)查是了解目前我校大學(xué)生消費(fèi)狀況及消費(fèi)心理，分析中學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成，引導(dǎo)樹立正確的消費(fèi)觀念，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。
調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生
調(diào)查內(nèi)容：學(xué)生收支情況，學(xué)習(xí)支出情況，一是消費(fèi)情況，電子通訊情況，電子通訊消費(fèi)情況，消費(fèi)觀念。
調(diào)查方法：采用問卷調(diào)查形式，針對(duì)在校大學(xué)生可能出現(xiàn)的消費(fèi)設(shè)計(jì)問卷調(diào)查內(nèi)容，并對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析。
調(diào)查結(jié)果與分析：
1、月消費(fèi)總額有一定的差距。目前在校大學(xué)生大多來自農(nóng)村，城市占比重較小，大學(xué)生總體的月消費(fèi)額主要包括集中高中學(xué)生在400元～500元和500元～800元這一幅度，少于400元或多于1200元的兩極分化現(xiàn)象極為少。而備案貧困生的消費(fèi)額基本是僅約400元。的生活標(biāo)準(zhǔn)與消費(fèi)能力與普通學(xué)生差距較大。
2、飲食方面開銷大。飲食習(xí)慣飲食開支在消費(fèi)總額中占比了絕大部分，這是符合健康的消費(fèi)市場(chǎng)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中還興起一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
3、平常購買學(xué)習(xí)資料的錢。在校大學(xué)生每學(xué)期購買學(xué)習(xí)資料的錢，10元以下的占41.5%，10元～50元占49.5%，50元～100元占6%，100元以上占3%�？梢姶髮W(xué)生平時(shí)買書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買教科書以外的前言。
4、通訊網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過高。被調(diào)查人群中，對(duì)手機(jī)的擁有率為100%，MP3使用率70%以上，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分同學(xué)每月的手機(jī)費(fèi)用集中在30元～80元，也有14%的同學(xué)每星期每月的手機(jī)費(fèi)用高達(dá)100元以上。電腦的普及率在學(xué)校中非常高也是較高大概在30%左右，按照學(xué)校網(wǎng)費(fèi)預(yù)算，每月收取網(wǎng)費(fèi)20元，沒有電腦的同學(xué)每月的上網(wǎng)費(fèi)用也差不多20元以上。
5、當(dāng)手中有余錢時(shí)ZUI愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。吃喝，旅游，穿著打扮占比重，30%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買書，1%選擇其他�？梢娒褚允碁樘欤院冗�是主流。愛美之心雙藥芒，大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的已成副業(yè)。女生中所購買化妝品衣服的'比重較大，男生用在交際娛樂方面文化娛樂占比重偏高些。
6、大三大學(xué)生在購買衣物，生活用品方面，品牌意識(shí)有所增強(qiáng)，更多的學(xué)生愿意購買品牌較好的用品，特別是女生對(duì)衣飾化妝品方面。這消費(fèi)額也表明大學(xué)生的消費(fèi)水平整體上有所提高。品牌雖然很重要，但是不能盲目的只相信品牌，我們要建構(gòu)自身的情況，以自身的資金需求為主，以質(zhì)量為主。
7、日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來源是大學(xué)生家里提供。其中勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而有些學(xué)生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切地的小學(xué)生期望，也不會(huì)付出更多的努力。家庭月收入方面，大學(xué)生家庭同月收入整體中長(zhǎng)期上以1000元～4000元居多，而有些同學(xué)的家庭月收入以800元～20xx元居多，有8%還是月收入在1000元以下。
分析結(jié)果：調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前大學(xué)生消費(fèi)情況呈現(xiàn)出這樣個(gè)別情況兩個(gè)主要特征：一是人民高中生生活水平的提高帶動(dòng)了大學(xué)生消費(fèi)水平的提高，表現(xiàn)為數(shù)量和結(jié)構(gòu)兩諸方面各方面的變化;二是大學(xué)生群體內(nèi)部的消費(fèi)情況存在明顯差異。
大學(xué)生的消費(fèi)構(gòu)成跟與社會(huì)發(fā)展逐漸。從調(diào)查中可至，大學(xué)生外出聚餐、請(qǐng)朋友吃飯、外出旅游、通訊網(wǎng)絡(luò)各個(gè)方面的費(fèi)用較多，圈子儼然大學(xué)生圈子也轉(zhuǎn)變成了一個(gè)小社會(huì)，大學(xué)生更多地意識(shí)到了要提早接觸社會(huì)上的一些新的生活消費(fèi)方式，進(jìn)而提前融入社會(huì)。而銀行卡、等消費(fèi)方式逐步得到認(rèn)可和接受，可見，大學(xué)生流行起來作為社會(huì)上一個(gè)走俏的群體，雖然在經(jīng)濟(jì)實(shí)力上未能跟上社會(huì)，但消費(fèi)意識(shí)上卻早已和社會(huì)發(fā)展同步。
理性消費(fèi)仍為消費(fèi)主流。大學(xué)生的絕大部分支出是飲食方面，而娛樂方面的支出不見得多。由此可見，大學(xué)生還是清楚知道自身的使命明白還是以學(xué)習(xí)知識(shí)為主，而不會(huì)享樂玩樂。由于消費(fèi)需求能力有限，大學(xué)生消費(fèi)時(shí)都會(huì)較為謹(jǐn)慎，盡量精挑細(xì)選，不會(huì)一味求貴，向化或者只注重便宜的價(jià)格而不注重質(zhì)量。所以較為主流產(chǎn)品非理性的消費(fèi)是大學(xué)生消費(fèi)的主流。
消費(fèi)呈現(xiàn)向多元化發(fā)展。中學(xué)生在實(shí)現(xiàn)溫飽的同時(shí)，也在服裝裝扮這一方面明顯消費(fèi)。而作為飽讀圣賢書的天之驕子們，學(xué)習(xí)之余也會(huì)不忘逛逛學(xué)習(xí)用品店和書店，為取得各類證書的補(bǔ)課獲得充電也成了大學(xué)生的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)�？梢姡髮W(xué)生的消費(fèi)畢業(yè)生取向逐漸向多元化發(fā)展。
合理投資理財(cái)和雖儲(chǔ)蓄觀念仍十分淡薄。調(diào)查中，極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)有規(guī)劃自己的消費(fèi)組成的意識(shí)。他們消費(fèi)會(huì)在不知不覺中地追隨了流行于校園中的大多大潮，而缺乏了一定的規(guī)劃。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)略嫌大學(xué)生都感覺幾千元不夠花，有許多的東西需要購買，只有少數(shù)的學(xué)生能夠有一定的積蓄。
對(duì)策與建議
針對(duì)大學(xué)生中存在的不合理消費(fèi)，提出如下建議：.合理規(guī)劃自身消費(fèi)構(gòu)成，增強(qiáng)理財(cái)意識(shí)。做好開支計(jì)劃，控制自己的消費(fèi)，自我管理節(jié)儉的好習(xí)慣。注意克服攀比心理，切忌盲目追求高消費(fèi)。正視自身消費(fèi)現(xiàn)狀，養(yǎng)成上佳的消費(fèi)心態(tài)，注重精神消費(fèi)，養(yǎng)成健康習(xí)慣。把握消費(fèi)時(shí)機(jī)，學(xué)會(huì)透過很多大商場(chǎng)換季時(shí)街市衣服的低折扣銷售。路費(fèi)由父母按月給，不至于開學(xué)第一月就成為“月光族”。
如果人因自己是控制不住花錢欲的人，出門前根據(jù)當(dāng)天需購品的大致價(jià)格定量的錢。理性消費(fèi)意識(shí)需加強(qiáng)，學(xué)會(huì)合理利用銀行卡，相對(duì)限制住擠開自己的盲目消費(fèi)。不要急于追求所謂的“高品位”，這會(huì)引起高消費(fèi)，不適合學(xué)生的實(shí)際。
消費(fèi)調(diào)查報(bào)告15
“農(nóng)改超”就是把傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造成為具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式的生鮮超市。“農(nóng)改超”后的生鮮超市，可以確保稅收的高效管理；滿足城市建設(shè)和管理的需要，有效改善城市環(huán)境，提高城市品位；有助于解決食品安全衛(wèi)生問題；有助于促進(jìn)訂單式大農(nóng)業(yè)的發(fā)展。然而“農(nóng)改超”的全面推廣和完善尚需一個(gè)過程。
消費(fèi)者對(duì)“農(nóng)改超”的滿意度
調(diào)查顯示消費(fèi)者對(duì)“農(nóng)改超”后的購物環(huán)境、食品安全性、便利性最為滿意。
購物環(huán)境大為改善
生鮮超市冬暖夏涼，商品的擺放科學(xué)、有序，并有寬敞的過道。超市里使用的是統(tǒng)一的包裝盒或袋子，將寫有商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、保質(zhì)期等提示性文字的標(biāo)簽粘在包裝盒或袋子上，讓人一目了然。調(diào)查顯示74%的消費(fèi)者認(rèn)為“農(nóng)改超”后購物環(huán)境大為改善，在各項(xiàng)滿意度中排名第一。
商品安全性大大提高
調(diào)查顯示57%的消費(fèi)者認(rèn)為在生鮮超市購物安全放心，在各項(xiàng)滿意度中排名第二。生鮮超市經(jīng)營(yíng)的果蔬產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜禽產(chǎn)品等都由專業(yè)人員直接向基地集中大批量采購進(jìn)貨，能有效保障商品質(zhì)量。同時(shí)固定的進(jìn)貨渠道，可方便有關(guān)部門對(duì)生鮮產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)管，把好進(jìn)貨關(guān)，有效地防止假冒偽劣產(chǎn)品混入市場(chǎng)。
一站購買更方便
生鮮超市里匯集了果蔬、水產(chǎn)、肉食、冰鮮、糧油制品、腌臘制品、禽蛋、活禽、散裝醬菜、熟食類、乳制品、面復(fù)制品等上千品種商品，有的甚至達(dá)萬種以上，能讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“一站購買”，這是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無法相比的。通過消費(fèi)者去生鮮超市與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)購物的內(nèi)容比較，可以看出，消費(fèi)者到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)主要是購買果蔬、水產(chǎn)和肉類，占95%，對(duì)其它的商品一般順便捎帶購買。而生鮮超市由于集聚大量商品，消費(fèi)者進(jìn)超市購物，大類分布比例比較平均，果蔬水產(chǎn)和肉類占53%，超市的功能與便利明顯優(yōu)越于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。消費(fèi)者認(rèn)為在生鮮超市購物更方便，在各項(xiàng)滿意度中排名第三。
“農(nóng)改超”后的主要問題
消費(fèi)者對(duì)“農(nóng)改超”后的價(jià)格、新鮮度、服務(wù)較不滿意。
價(jià)格
菜價(jià)一直是老百姓關(guān)注的問題。調(diào)查顯示52%的消費(fèi)者認(rèn)為“農(nóng)改超”后的價(jià)格高于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相比，超市經(jīng)營(yíng)的生鮮食品從采購到上架與消費(fèi)者見面，要經(jīng)過檢測(cè)、分級(jí)、加工、包裝、冷藏等多道工序。這些對(duì)人工、材料、設(shè)備以及購物環(huán)境的投入，加之超市的租金要比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)高，最終造成超市生鮮的價(jià)格往往要比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)高出一截。
新鮮度
42%的消費(fèi)者對(duì)“農(nóng)改超”后食品的新鮮度較不滿意，主要集中在水產(chǎn)和果蔬兩大類。生鮮食品由于等級(jí)級(jí)差、易損易腐、特殊保存條件等問題，較其他商品難以管理。例如果蔬上柜時(shí)間比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要滯后半天至一天，周轉(zhuǎn)速度也沒有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)快，且未擺放在冷柜里出售，這使得果蔬的.新鮮度較差。
服務(wù)
超市雖然商品品種豐富，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，但消費(fèi)者直接感知的服務(wù)方面的落單度并不高。15%的消費(fèi)者對(duì)生鮮超市的服務(wù)較不滿意，集中表現(xiàn)在高峰期付款等待時(shí)間過長(zhǎng)，超市員工的素質(zhì)、管理水平不高，便民服務(wù)措施不夠完善等。
提高消費(fèi)者滿意度的對(duì)策
生鮮超市應(yīng)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、強(qiáng)化采購功能、建設(shè)現(xiàn)代物流配送中心等來降低成本，提高消費(fèi)者滿意度，從而使經(jīng)營(yíng)者和顧客達(dá)到雙贏。
大力宣傳“農(nóng)改超”
作為一種新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，生鮮超市所具有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，既是對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的一種全新詮譯，又迎合和滿足了現(xiàn)代人追求快節(jié)奏、高質(zhì)量的生活方式的需要。生鮮超市改變了廣大市民的生活方式，帶來的是一次生活質(zhì)量的飛躍，更是一種觀念的改變。
建立農(nóng)副產(chǎn)品基地，有效控制價(jià)格和質(zhì)量
建立農(nóng)副產(chǎn)品基地既保證了超市生鮮商品的均衡供應(yīng)，又有效地控制了商品質(zhì)量。更重要的是，這種直接和大規(guī)模到農(nóng)副產(chǎn)品基地進(jìn)貨的方式，減掉了多環(huán)節(jié)的中間批發(fā)，同時(shí)發(fā)揮了連鎖超市統(tǒng)一采購多店銷售的優(yōu)勢(shì)，有效地降低了成本，最終讓消費(fèi)者享受到比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)還要低的商品價(jià)格。
加強(qiáng)鮮度管理，有效控制和減少損耗
為了保證商品的新鮮度，庫存控制非常重要，必須做到一次訂貨量要適當(dāng)，訂貨頻率要高。可針對(duì)不同的生鮮食品，設(shè)定不同的庫存量。
建立生鮮加工配送中心，有效控制配送成本和單店庫存
有了良好的供應(yīng)渠道，還必須有一個(gè)高效率的配送體系。
完善服務(wù)措施，提高競(jìng)爭(zhēng)力
生鮮超市應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，了解本店的收款高峰，合理調(diào)度收銀員。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)收銀員的培訓(xùn)，提高結(jié)賬速度。
生鮮超市正在被國(guó)內(nèi)越來越多的市民認(rèn)可，這項(xiàng)政府關(guān)心、企業(yè)傾心、百姓歡心的工程，已初步得到市場(chǎng)的檢驗(yàn)和社會(huì)的肯定。但對(duì)于一項(xiàng)新生事物，其完善必然有一個(gè)過程。只有突破價(jià)格、新鮮度、服務(wù)這些制約“農(nóng)改超”發(fā)展的瓶頸，不斷提高消費(fèi)者的滿意度，才能促進(jìn)生鮮超市的健康發(fā)展。
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